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1、營銷策劃(MarketingPlan)是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。概念解讀營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃.營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的
2、服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn)。營銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。編輯本段營銷策劃主要內(nèi)容營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國市場(chǎng)推廣。3.一線營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業(yè)績(jī)提升。7.樣板市場(chǎng)打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設(shè)。10.直營體系建設(shè)。11.價(jià)格體系建設(shè)。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.產(chǎn)品規(guī)劃。15.市場(chǎng)定位。16.營銷診斷。17網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的創(chuàng)立等。營銷策劃過程菲利普科特勒認(rèn)為:營
3、銷開始于業(yè)務(wù)計(jì)劃過程之前。與制造和銷售觀點(diǎn)不同,該業(yè)務(wù)過程由價(jià)值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,這個(gè)過程包括三個(gè)階段。第一階段是選擇價(jià)值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前,必須先做營銷“作業(yè)”。營銷工作過程是細(xì)分市場(chǎng)(segmentation),目標(biāo)(targeting),定位(positioning)STP,它是戰(zhàn)略營銷的精粹。旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值,它即準(zhǔn)備提供價(jià)值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的,目標(biāo)價(jià)格必須建立,產(chǎn)品必須制造和分銷給市場(chǎng)。在第二個(gè)階段,開發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價(jià)格和分銷,這也是戰(zhàn)術(shù)營銷(tacticalmarketing)的內(nèi)容。第三個(gè)階段的任務(wù)是傳播價(jià)值。戰(zhàn)術(shù)營銷在延伸:組織
4、銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應(yīng)品為市場(chǎng)所知。營銷過程始于產(chǎn)品以前,繼續(xù)于產(chǎn)品開發(fā)之中,在產(chǎn)品銷售之后還應(yīng)延續(xù)。注:關(guān)于營銷策劃,目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營銷、策劃分的很細(xì),各自有專業(yè)的操作公司。而在中國國內(nèi),很多營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)依然在追求全案操作,從定位到設(shè)計(jì)推廣一體化進(jìn)程,難免影響其專業(yè)性。最近幾年,國內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營銷策劃公司,如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計(jì)、專業(yè)做營銷托管等,這必將是營銷行業(yè)的大勢(shì)所趨。摘選自營銷管理,菲利普科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學(xué)出版社)優(yōu)秀營銷策劃人才標(biāo)準(zhǔn)營銷策劃三雄葉茂中,中國著名營銷策劃專家和品牌管理專家,與李光斗、徐
5、大偉并稱為21世紀(jì)中國廣告界的“策劃三雄”。葉茂中陽剛?cè)缁?,善于廣告定位,堪稱策劃之霸。他是中國營銷策劃十大風(fēng)云人物及中國廣告十大風(fēng)云人物、中央電視臺(tái)廣告策略顧問、清華大學(xué)特聘教授、碩士生導(dǎo)師,2006年榮獲“中國廣告25年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2004入選影響中國營銷進(jìn)程的25位風(fēng)云人物,2003年入選十大廣告公司經(jīng)理人。代表作品:廣告人手記、新策劃理念、創(chuàng)意就是權(quán)力。李光斗,中國品牌第一人,同時(shí)是中央電視臺(tái)品牌顧問著名品牌戰(zhàn)略專家,華盛智業(yè)李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。自1990年開始從事市場(chǎng)營銷和品牌親歷了改策劃工作,先后擔(dān)任伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、廣日電梯、民生藥業(yè)、古越龍山、招商銀行、長(zhǎng)虹、德爾惠、
6、喜臨門集團(tuán)等全國數(shù)十家著名企業(yè)的常年品牌戰(zhàn)略和營銷廣告顧問,革開放后中國品牌發(fā)展的歷程,具有豐富的品牌建設(shè)和市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn),榮獲中國策劃業(yè)杰出功勛獎(jiǎng)。并任北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)等EMBA品牌學(xué)特聘教授。李光斗畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院,曾任復(fù)旦大學(xué)研究生會(huì)副主席,1988年代表中國大學(xué)生參加在新加坡舉行的亞洲大專辯論會(huì),榮獲冠軍。徐大偉,山東煙臺(tái)人,當(dāng)代著名營銷策劃專家、北京徐大偉廣告有限公司董事長(zhǎng)、新浪博客商界英才推薦人物、中國廣告界“策劃三雄”之策劃之俠、2010年中國十大營銷策劃家、民間流動(dòng)圖書館館長(zhǎng)、中國十大營銷策劃人、中國十大策劃案例金獎(jiǎng)獲得者、京城“國學(xué)四大才子”之一
7、、品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會(huì)成員、我學(xué)網(wǎng)(開復(fù)學(xué)生網(wǎng))成長(zhǎng)顧問、被媒體稱為“民意達(dá)人”、“廣告良心”、“公益策劃先行者”。其個(gè)人專著:老徐的100個(gè)策劃、老徐的100個(gè)創(chuàng)意被業(yè)內(nèi)人士奉為營銷策劃必修課程。2005年,徐大偉主持策劃了海爾藥業(yè)海名威全國肝病防治慈善救助中國行活動(dòng),被市場(chǎng)圈、中國策劃研究會(huì)、中國策劃網(wǎng)聯(lián)合評(píng)為2005年經(jīng)典策劃案例。從而開創(chuàng)了中國慈善營銷的新篇章。給新人的三個(gè)意見1、如果滿足于平庸就不要做策劃。為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、締造傳奇品牌是營銷策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新,一個(gè)優(yōu)秀的營銷策劃人的目標(biāo)應(yīng)該是以營銷戰(zhàn)略的精準(zhǔn)實(shí)效為前提,以產(chǎn)品及營銷模式的創(chuàng)新為
8、基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)品牌和傳播的創(chuàng)新!打造天生的明星,做到先勝而后戰(zhàn)。2、優(yōu)秀的營銷策劃人很誠實(shí)、很負(fù)責(zé)、很OPEN,尊重每個(gè)人的天賦與才能,崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。3、在學(xué)會(huì)做事之前先學(xué)會(huì)做人,優(yōu)秀的營銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠實(shí)、勇敢的人;優(yōu)秀的營銷策劃人有事業(yè)心,不滿足于平庸,對(duì)目標(biāo)的追求有著堅(jiān)定不移的信念;在做大事之前先學(xué)會(huì)做小事,保持OPEN的心態(tài);一專多能,與時(shí)俱進(jìn),拒絕“半桶水”的自我封閉。營銷策劃人員的基本要求一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求:1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識(shí)和技能,包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和法律等
9、學(xué)科。2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)在營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的問題能做出準(zhǔn)確的判斷。3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)和規(guī)避市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)。4、營銷策劃人員要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問題。5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分,才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。6、營銷策劃人員必須有敏銳的網(wǎng)絡(luò)洞察感,如今是個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的洞察敏感度要高于常人,這樣使得營銷更加得心應(yīng)手。編輯本段營銷策劃的戰(zhàn)略過程:市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營單位的角度分析形式,制定目標(biāo)和計(jì)劃。營銷策劃的戰(zhàn)略是營銷策劃中至關(guān)重
10、要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。1、市場(chǎng)定位策劃2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃3、企業(yè)形象策劃4、顧客滿意策劃編輯本段營銷策略的步驟營銷策劃包括六個(gè)步驟:情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。1.情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats)。1但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),
11、原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。2.目標(biāo):對(duì)于情景分析中確認(rèn)場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完的那些最好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號(hào)“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”,佛爾盛的“讓傳動(dòng)更簡(jiǎn)單,讓傳動(dòng)更節(jié)能”等等。3.戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。4.戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。
12、5.預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。6.控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。編輯本段營銷策劃創(chuàng)新的五條途徑:1、跳出行業(yè)看行業(yè)2、跳出渠道看渠道3、跳出競(jìng)爭(zhēng)看創(chuàng)新4、跳出今天看明天5、跳出功能看情感編輯本段營銷策劃四要素市場(chǎng)環(huán)境分析進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和銷售量,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息。只有對(duì)掌握了市場(chǎng)需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如
13、果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財(cái)力,都不會(huì)取得好的營銷效果。消費(fèi)心理分析只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛?、什么目的去購買產(chǎn)品,才能制定出針對(duì)性的營銷創(chuàng)意。目前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對(duì)消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營銷活動(dòng)獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時(shí)愛送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析這里的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析包括本品分析和競(jìng)品分析。只有
14、做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動(dòng)中,本品難免會(huì)被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,如果無法了解本品和競(jìng)品各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),就無法打動(dòng)消費(fèi)者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對(duì)本品和競(jìng)品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。營銷方式和平臺(tái)的選擇營銷方式和平臺(tái)的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對(duì)全國兒童的產(chǎn)品,就
15、可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動(dòng)畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對(duì)于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如目前SNS平臺(tái)中十分流行的爭(zhēng)車位、開心農(nóng)場(chǎng)等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。2編輯本段營銷策劃的格式(1)營銷機(jī)會(huì)分析。包括:整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析;顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌
16、或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析;競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。(2)目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括:確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營目標(biāo);價(jià)格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。(3)促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。(4)分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括:價(jià)格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。(5)銷售管理計(jì)劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計(jì)劃;人員的挑選和培訓(xùn);推
17、銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。(6)市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括:市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標(biāo)的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。編輯本段營銷策劃的三個(gè)發(fā)展階段一、產(chǎn)品策劃階段顧客需要物美價(jià)廉的商品,所以企業(yè)主要營銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品,而不注重顧客的需求和愿望,并忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。二、促銷策劃階段大眾化時(shí)代,商品更加豐富,企業(yè)在營銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷售人員多賣產(chǎn)品,并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)來刺激消費(fèi)者需求,不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度。三、
18、系統(tǒng)營銷策劃階段經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,消費(fèi)者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變,大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,因此企業(yè)分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來滿足消費(fèi)者的需求和欲望。編輯本段系統(tǒng)營銷策劃跟傳統(tǒng)營銷策劃的區(qū)別營銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、傳統(tǒng)營銷是在推銷觀念基礎(chǔ)上的升級(jí),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營銷組合手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播,在一段時(shí)期,中國很多企業(yè)確實(shí)通過傳統(tǒng)營銷手段取得很輝煌的成績(jī),但消費(fèi)者需求一旦發(fā)生改變,企業(yè)就會(huì)陷入困惑和不歸之路。系統(tǒng)營銷策劃是建立在以消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的營銷系統(tǒng)工作,要求營銷工作更完善和精準(zhǔn),包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)的
19、控制四個(gè)部分,能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三大優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)營銷策劃是以消費(fèi)者需求和欲望為核心,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源,用更全面、更立體、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的營銷策劃模式解決企業(yè)營銷根本問題,讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。營銷策劃就是玩好各個(gè)“P”資源,找到最適合的人群,利用最合適的價(jià)格,鋪好最適合的渠道,運(yùn)用最適合的推廣手法與促銷手段,各個(gè)“P”資源最適配于企業(yè)的營銷環(huán)境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅(jiān)持的“只做最和諧的顛覆”。編輯本段營銷策劃剖析營銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營銷活動(dòng)與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新
20、設(shè)計(jì)并制定營銷方案的理性思維活動(dòng)。這是為實(shí)施營銷目標(biāo)而對(duì)營銷策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動(dòng),是營銷管理全過程的重要組成部分。關(guān)于營銷:營:指經(jīng)營,銷:指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手并不多,既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。關(guān)于策劃:策:是指計(jì)策、謀略;劃:是指計(jì)劃、安排;連起來就是:有計(jì)劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜,集天時(shí)、地利、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的策劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,時(shí)間可長(zhǎng)可短。編輯本段營銷策劃的前提條件一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標(biāo),即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo)。二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況
21、。編輯本段營銷策劃須遵循的原則八大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時(shí)節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料,以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性,而減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)度。營銷策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運(yùn)用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應(yīng)盡可能利用電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞K蟊M可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行營銷策劃,從而使經(jīng)營者能集智廣益,能對(duì)各種不同的營銷策劃方
22、案進(jìn)行評(píng)估和選擇,以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營銷活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。編輯本段營銷策劃的方法營銷策劃是對(duì)營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,而營銷活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開拓活動(dòng),它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,凡是涉及市場(chǎng)開拓的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)都是營銷策劃的內(nèi)容。1、點(diǎn)子方法什么是點(diǎn)子從現(xiàn)代營銷角度來
23、說,點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮,為營銷方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。2、創(chuàng)意方法創(chuàng)意是指在市場(chǎng)調(diào)研前提下,以市場(chǎng)策略為依據(jù),經(jīng)過獨(dú)特的心智訓(xùn)練后,有意識(shí)地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過程。3、謀略方法謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。編輯本段營銷策劃-情景分析企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅T
24、hreats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。目標(biāo):對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任
25、務(wù)。預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。控制:企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。營銷策劃或是充斥了陳舊的數(shù)字以及廣告,缺乏指導(dǎo)性的戰(zhàn)略;或是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略不相關(guān);或是目標(biāo)不現(xiàn)實(shí);或是營銷策劃要求預(yù)算過大;或是控制不足以進(jìn)行反饋和計(jì)劃修改。IBM公司審計(jì)其一套現(xiàn)行的營銷策劃??傮w上,這些計(jì)劃做得還不錯(cuò),但是在我對(duì)其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問后,這些計(jì)劃被發(fā)回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實(shí)施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實(shí)施。編輯本段營銷策劃的六個(gè)步驟營銷策劃包括六個(gè)步驟:情景分析、目
26、標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。情景分析:企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量(經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù))和局內(nèi)人企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析(優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths),原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟
27、還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。目標(biāo):對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì),企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序,然后由此出發(fā),定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。戰(zhàn)略:任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù):戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié),包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。預(yù)算:企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本??刂疲浩髽I(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后,企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。2編輯本段網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則概述所有的技術(shù)、渠道都只是實(shí)施手段,唯有獨(dú)到的創(chuàng)
28、意、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、出色的策劃,才是策劃服務(wù)中的精髓,也是真正對(duì)客戶具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅(jiān)決摒棄華而不實(shí)的推廣方式,以及只有數(shù)據(jù)沒有實(shí)際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式,襟,以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式對(duì)目標(biāo)抱堂更主張“創(chuàng)意獨(dú)到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播”群體進(jìn)行巧妙滲透,并同時(shí)注重廣度宣傳與深度滲透。1. 系統(tǒng)性原則網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使六流皆備,相得
29、益彰。2. 創(chuàng)新性原則網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。3. 操作性原則網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在
30、網(wǎng)絡(luò)營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。4. 經(jīng)濟(jì)性原則而且通網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成
31、本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。編輯本段策劃分類一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃1、網(wǎng)絡(luò)營銷2、事件炒作3、話題制造4、危機(jī)公關(guān)二、傳統(tǒng)營銷策劃1、新產(chǎn)品上市:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、招商策劃、市場(chǎng)啟動(dòng);經(jīng)典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉2、營銷策劃:營銷診斷、市場(chǎng)推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣;3、廣告策劃:平面廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作;4、企業(yè)策劃:品牌提升、品牌策劃、品牌推廣;5、終端建設(shè):終端手冊(cè)策劃編制、終端促銷人員培訓(xùn)、終端形象設(shè)計(jì)、銷售終端維護(hù);6、
32、品牌提升:老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進(jìn)策略;7、銷量提升:產(chǎn)品不同周期銷量提升、市場(chǎng)診斷,新產(chǎn)品銷量提升、市場(chǎng)診斷;8、產(chǎn)品代理、銷售:新產(chǎn)品區(qū)域銷售、全國總代理,新產(chǎn)品合作開發(fā)。三、新營銷策劃1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動(dòng)營銷、品牌聯(lián)合;2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。編輯本段中國經(jīng)典營銷案例農(nóng)夫山泉2000年左右,中國水市競(jìng)爭(zhēng)格局基本上已經(jīng)成為定勢(shì)。以娃哈哈、樂百氏為主導(dǎo)的全國性品牌基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)
33、了對(duì)中國市場(chǎng)的瓜分與蠶食!同時(shí),很多區(qū)域性品牌也在對(duì)水市不斷進(jìn)行沖擊,但是往往很難有重大突破。當(dāng)時(shí),比較有代表性的水產(chǎn)品有深圳景田太空水、廣州怡寶,大峽谷等等,還有一些處于高端的水品牌,如屈臣氏、康師傅等。但是,中國水市競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)與主流位置并沒有改變。正是在此時(shí),海南養(yǎng)生堂開始進(jìn)入水市,農(nóng)夫山泉的出現(xiàn)改變了中國水市競(jìng)爭(zhēng)格局,形成了中國市場(chǎng)強(qiáng)勁的后起之秀品牌,并且,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,農(nóng)夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場(chǎng)第二大品牌,從而創(chuàng)造了弱勢(shì)資源品牌打敗強(qiáng)勢(shì)資源品牌著名戰(zhàn)例。在具體的操作過程中,首先,農(nóng)夫山泉買斷了千島湖五十年水質(zhì)獨(dú)家開采權(quán),在這期間,任何一家水企業(yè)不可以使用千島湖水
34、質(zhì)進(jìn)行水產(chǎn)品開發(fā),不僅在瓶蓋上創(chuàng)新,利用獨(dú)特的開瓶聲來塑造差異,而且打出“甜”的概念,“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”成為了差異化的賣點(diǎn);其次,為了進(jìn)一步獲得發(fā)展和清理行業(yè)門戶,農(nóng)夫山泉宣稱將不再生產(chǎn)純凈水,而僅僅生產(chǎn)更加健康、更加營養(yǎng)的農(nóng)夫山泉天然水,并且做了“水仙花對(duì)比”實(shí)驗(yàn),分別將三株植物放在純凈水、天然水與污染水之中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),放在純凈水與污染水中的植物生長(zhǎng)明顯不如放在天然水中生長(zhǎng)速度,由此,農(nóng)夫山泉得出一個(gè)結(jié)論,天然水才是有營養(yǎng)的水。其“天然水比純凈水健康”的觀點(diǎn)通過學(xué)者、孩子之口不斷傳播,因而贏得了影響力,農(nóng)夫山泉一氣呵成,牢牢占據(jù)瓶裝水市場(chǎng)前三甲的位置。農(nóng)夫山泉的成功,在于其策劃與造勢(shì),一方
35、面對(duì)賣點(diǎn)不斷提煉,從瓶蓋的開蓋聲音到有點(diǎn)甜,從有點(diǎn)甜到而今的PH值測(cè)試,宣稱弱酸弱堿性;另一方面是善于炒作和造勢(shì),通過對(duì)比來形成差異,進(jìn)而提升自己。王老吉從2002年的億元到2005年的25億,是一個(gè)快速的增長(zhǎng),王老吉,作為一種涼茶,產(chǎn)生于道光年間,從一個(gè)區(qū)域性品牌迅速發(fā)展為一全國性的品牌,一是改變了觀念,“涼茶”當(dāng)作“飲料”賣,提煉了核心的賣點(diǎn),不上火,“怕上火,喝王老吉”成為了時(shí)尚與流行;二是借助于影響力大的媒體央視進(jìn)行了傳播,提升了影響力和形象,當(dāng)然,其紅色的包裝也獲得了足夠的視覺沖擊力和吸引力,加上在終端和渠道設(shè)計(jì),王老吉獲得了快速的發(fā)展。琥珀金茶創(chuàng)新客戶價(jià)值回歸營銷原點(diǎn)2010年中國
36、營銷界最高獎(jiǎng)項(xiàng)-中國杰出營銷獎(jiǎng)最佳文化營銷獎(jiǎng)獲得者琥珀金茶的營銷策劃并不是對(duì)湖南傳統(tǒng)黑茶“新瓶裝舊酒”式的再包裝,而是以理性、務(wù)實(shí)的營銷理念,從幫助消費(fèi)者改善和提高生活品質(zhì)的用戶價(jià)值創(chuàng)新入手,在消費(fèi)者飲茶養(yǎng)生存在的問題上下功夫,避開強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,取長(zhǎng)補(bǔ)短各類茶葉特點(diǎn),創(chuàng)新組合完整產(chǎn)品,在產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品形態(tài)、銷售渠道、泡飲方式上做全面創(chuàng)新,以此創(chuàng)造了琥珀金茶與眾不同的客戶價(jià)值。“撕去陳舊的文化外衣,回歸茶葉的商品本質(zhì)”,漢馬傳播顧問機(jī)構(gòu)在策劃該項(xiàng)目時(shí),站在行業(yè)的高度,通過徹底揭開中國幾千年積淀下來的茶文化的真面目,以及茶文化對(duì)中國茶葉企業(yè)的發(fā)展危害等真相,向茶葉的品牌營銷邁出扎實(shí)的一步,而琥珀金
37、茶的“時(shí)尚茶品”定位,更是向承傳千年的“茶文化”開出了“反文化”的第一槍!企業(yè)利用一切傳播手段,徹底捅開“茶文化”這個(gè)馬蜂窩,讓中國茶葉真正還原為一個(gè)純粹的市場(chǎng)商品,成為真正讓消費(fèi)者喜愛的茶葉品牌。琥珀金茶所提出的反文化,不是真的要去與我們悠久的茶文化抗?fàn)?,甚至消滅茶文化,而是想通過對(duì)茶文化的深度解剖,讓廣大消費(fèi)者真正認(rèn)識(shí)到,任你怎么談茶文化,茶葉它的本質(zhì)依然只是一種商品,而商品,就必須讓消費(fèi)者出自內(nèi)心的喜歡。我們不應(yīng)以所謂的茶文化去忽悠消費(fèi)者,我們要憑良心和高度社會(huì)責(zé)任感,為中國的消費(fèi)者奉獻(xiàn)出代表真正商品質(zhì)量的好茶,而不是披著文化外衣的忽悠茶,這樣中國的茶葉事業(yè)才會(huì)有希望!經(jīng)過鑒定,琥珀金茶
38、一項(xiàng)屬于置入性行銷編輯本段營銷策劃書正文寫作技巧1)營銷策劃的目的:2)企業(yè)背景狀況分析。3)營銷環(huán)境分析:當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器
39、等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析營銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。針對(duì)產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng);銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問題中
40、找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。5)營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)6)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為XXX萬件,預(yù)計(jì)毛利XXX萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)XX。營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。產(chǎn)品策略:
41、通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購;以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品
42、價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。廣告宣傳。A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。B、
43、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征代理具體行動(dòng)方案。商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算
44、方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。8)方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。編輯本段營銷策劃書的編制原則1、邏輯思維原則。2、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。3、可操作原則。4、創(chuàng)意新穎原則。營銷策劃書書寫步驟STEP1、構(gòu)建營銷策劃書的框架在書寫策劃書之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹狀圖)將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上,以描述策劃整體構(gòu)想,其目的在于將核心問題、內(nèi)外環(huán)境因素,以及解決問題的思路清晰地展示出來。STEP2、整理資料在匯集資料時(shí),應(yīng)先對(duì)資料加以整理、分類,再按照營銷策劃書的框架順序一一列入,絕對(duì)不允許將無關(guān)緊要的資料硬塞進(jìn)策劃書中。在進(jìn)行資料整
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