技術(shù)創(chuàng)新管理參考答案

1、技術(shù)創(chuàng)新管理參考答案1、技術(shù)路徑圖：技術(shù)路徑圖有兩類，一類是以產(chǎn)品或服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)來展開的，其結(jié)果是“產(chǎn)品技術(shù)路徑圖”另一類是集中某一新興技術(shù)，得出的是“新興技術(shù)路徑圖”2、高端定位：是20世紀(jì)80年代在西方企業(yè)興起的一種管理活動(dòng)。以行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)作為標(biāo)桿和基準(zhǔn)，通過資料收集分析比較，跟蹤學(xué)習(xí)等一系列規(guī)范化得程序，改進(jìn)績效，趕上并超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)過程要不斷循環(huán)，反復(fù)展開。3、技術(shù)并購：技術(shù)并購是戰(zhàn)略型并購，與其他并購相比，其動(dòng)機(jī)不同：一般并購?fù)菫榱藬U(kuò)大生產(chǎn)或市場(chǎng)規(guī)模，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，或者是為了減少交易費(fèi)用，無論是橫向還是縱向并購都是為了獲取現(xiàn)實(shí)可見的經(jīng)濟(jì)利益，而技術(shù)并購則是出于戰(zhàn)略的考

2、慮，以獲取目標(biāo)企業(yè)的技術(shù)能力為主要?jiǎng)訖C(jī)。4、服務(wù)創(chuàng)新及其管理框架：服務(wù)創(chuàng)新是指服務(wù)組織為驅(qū)動(dòng)商業(yè)和社會(huì)效益，向目標(biāo)客戶提供更高效、更完備、更準(zhǔn)確、更滿意的服務(wù)包，并增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度的活動(dòng)。決策管理創(chuàng)新要素管丁創(chuàng)新過程管理創(chuàng)新模式管理創(chuàng)新產(chǎn)出管理5、KIBS:KIBS是知識(shí)密集型服務(wù)的縮寫形式，指針對(duì)客戶特定需求，通過基于專業(yè)知識(shí)的運(yùn)作過程，為客戶提供以專業(yè)知識(shí)為主體的、解決方案型的高智力附加值服務(wù)。6、商業(yè)模式及其核心要素：描述企業(yè)如何通過運(yùn)營產(chǎn)生收入、實(shí)現(xiàn)其生存與平衡的“故事”商業(yè)模式的核心三要素是顧客、價(jià)值和利潤。7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：從廣義上說，知識(shí)產(chǎn)權(quán)泛指人類就其智力創(chuàng)造的成果所依法享有

3、的專有權(quán)利?？煞譃閮深悇?chuàng)造性成果權(quán)利和識(shí)別性標(biāo)記權(quán)。從狹義上說，知識(shí)產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。8、緘默知識(shí)和明言知識(shí)：緘默知識(shí)是與特別情景有關(guān)，難以形式化和溝通的蘊(yùn)藏在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中的個(gè)人知識(shí)。明言知識(shí)是可以用形式化、系統(tǒng)的語言或文學(xué)傳遞的知識(shí)，它包括合乎正規(guī)文法的陳述。數(shù)學(xué)式的表達(dá)、規(guī)格以及手冊(cè)等等，這類知識(shí)可以在不同的個(gè)人之間傳遞。9、核心能力的概念、特點(diǎn)和構(gòu)成：核心能力是指使企業(yè)能在特定行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力。具有以下特點(diǎn)：（1）富有企業(yè)特色，是企業(yè)獨(dú)特的能力。（2）是其他企業(yè)難以模仿的能力。（3）是基礎(chǔ)性的能力，它根植于企業(yè)員工和企業(yè)文化之中，基于這種能力，企業(yè)可以在一系列產(chǎn)品上獲得

4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由以下4個(gè)部分構(gòu)成：職工的知識(shí)和技能；技術(shù)體系；管理體系；價(jià)值觀念與行為規(guī)范。10、吸收能力的概念和構(gòu)成：吸收能力是企業(yè)為了創(chuàng)造價(jià)值而建立起來的獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用知識(shí)的組織慣例。由5種相互補(bǔ)充的異質(zhì)能力構(gòu)成：知識(shí)價(jià)值認(rèn)知能力知識(shí)獲取能力知識(shí)消化能力知識(shí)轉(zhuǎn)化能力知識(shí)利用能力1、技術(shù)預(yù)測(cè)的對(duì)象包括（技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)）（新產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、新工藝特性）（發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的應(yīng)用范圍）和（技術(shù)推廣應(yīng)用范圍）。2、技術(shù)定位的基本要素包括（技術(shù)發(fā)展階段）（技術(shù)機(jī)會(huì)）（企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略）（企業(yè)的技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)）和（競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)）。3、技術(shù)并購的類別分別是（進(jìn)入新領(lǐng)域型）（技術(shù)升級(jí)型）（技術(shù)完善型）和（技術(shù)互補(bǔ)型

5、）。4、思路擴(kuò)展創(chuàng)意的方法包括（類比創(chuàng)意開發(fā)法）（移植創(chuàng)意開發(fā)法）（模仿創(chuàng)意開發(fā)法）（組合創(chuàng)意開發(fā)法）（逆向創(chuàng)意開發(fā)法）（轉(zhuǎn)移創(chuàng)意開發(fā)法）5、吸收能力提升的措施包括（增加研發(fā)投入）（擴(kuò)大外部知識(shí)接觸渠道）（積累知識(shí)基礎(chǔ)）（加強(qiáng)內(nèi)外部合作與交流）（建立跨邊界溝通機(jī)制）和（建立有利于知識(shí)吸收的組織文化）。一、行業(yè)周期及其特征是什么？由于不同行業(yè)具有不同的特點(diǎn)，其周期的長度會(huì)有很大的差異，一般來說行業(yè)周期可化為四個(gè)階段：引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段。在引入階段，領(lǐng)先者和少量跟隨者介入，技術(shù)特征表現(xiàn)為:行業(yè)技術(shù)醞釀與突破在成長階段：進(jìn)入者迅速增加，技術(shù)特征表現(xiàn)：行業(yè)技術(shù)迅速發(fā)展在成熟階段：行

6、業(yè)內(nèi)企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定，技術(shù)特征表現(xiàn)為：主導(dǎo)技術(shù)與技術(shù)完善在衰退階段：企業(yè)逐漸退出，技術(shù)特征表現(xiàn)為：技術(shù)局部改進(jìn)二、技術(shù)轉(zhuǎn)移的一般過程包括哪幾個(gè)階段？答：（1）感知與初步判斷（2）供需雙方溝通信息（3）評(píng)估（4）談判與協(xié)調(diào)（5）實(shí)施轉(zhuǎn)移（6）經(jīng)營三、工藝技術(shù)成熟度的能級(jí)劃分是什么？對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有何影響？答：按照對(duì)決定變量和知曉度變量的理解，把握程度，可將工藝技術(shù)成熟度劃分為8個(gè)逐漸遞進(jìn)的能級(jí)。（1）第一能級(jí)，無知2）第二能級(jí)，覺察3）第三能級(jí)，測(cè)度第四能級(jí)，中值控制（5）第五能級(jí)，工藝能力（6）第六能級(jí)，工藝特征化（7）第七能級(jí)，知道為什么（8）第八能級(jí)，完全知識(shí)。目標(biāo)企業(yè)技術(shù)的成熟度是決定

7、并購與否的重要依據(jù)。一個(gè)企業(yè)要并購另一個(gè)技術(shù)型企業(yè)時(shí),一方面要看目標(biāo)企業(yè)是否擁有一項(xiàng)或多項(xiàng)有廣闊市場(chǎng)前景的產(chǎn)品錐形，但更為重要的，是要確定該產(chǎn)品是否可以迅速實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、變成市場(chǎng)規(guī)模化商品。在并購企業(yè)沒有可供生產(chǎn)目標(biāo)企業(yè)特有產(chǎn)品的成熟工藝、短期內(nèi)也不可能開發(fā)出所需工藝的情況下，若目標(biāo)企業(yè)的生產(chǎn)工藝成熟度還沒有達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?，則并購后的成功性將成為問題。四、技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)特性包括哪些內(nèi)容？答：（一）過程關(guān)聯(lián)，由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)為了加快技術(shù)創(chuàng)新的速度、提高創(chuàng)新的質(zhì)量，常常采用平行或網(wǎng)絡(luò)模式來進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，這使過程關(guān)聯(lián)更為突出。（二）要素關(guān)聯(lián)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要技術(shù)、資金和人才三要素的支撐，這三者之間是

8、相互支持、相互制約的。（三）產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新常常不是單個(gè)企業(yè)自身所能完成的活動(dòng)，而存在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的關(guān)聯(lián)、產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的關(guān)聯(lián)、其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)。五、核心能力的概念是什么？核心能力與核心技術(shù)與整體項(xiàng)目規(guī)劃的關(guān)系是什么？答：核心能力是指使企業(yè)能在特定行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力。由于所有的產(chǎn)品線開發(fā)部都基于企業(yè)的核心技術(shù)，而企業(yè)的核心技術(shù)又需要通過技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目積累，因此發(fā)展核心是整體項(xiàng)目規(guī)劃的長期目標(biāo)。、技術(shù)評(píng)價(jià)包括哪些內(nèi)容？答：涉及技術(shù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)等諸多復(fù)雜因素，但對(duì)企業(yè)來說主要針對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：（1）技術(shù)的先進(jìn)性、可行性、連續(xù)性；（2）經(jīng)濟(jì)效果，包括近期效果和長遠(yuǎn)效果；（3

9、）社會(huì)效果，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術(shù)擴(kuò)散等；（4）風(fēng)險(xiǎn)性及風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系。二、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容框架包括哪些內(nèi)容？答：1、企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、條件分析是制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的前提。在制定戰(zhàn)略之前要預(yù)測(cè)和分析技術(shù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2、戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)可分為長期戰(zhàn)略目標(biāo)和階段戰(zhàn)略目標(biāo)兩類。3、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本思路，包括擬采取得基本技術(shù)路線、獲取技術(shù)能力的基本方式、實(shí)施戰(zhàn)略的基本策略等。4、戰(zhàn)略方案，是在戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的行動(dòng)方案。其基本內(nèi)容有：（1）戰(zhàn)略模式選擇（2）戰(zhàn)略性技術(shù)選擇（3）技術(shù)能力建

10、設(shè)方案（4）技術(shù)支撐體系建設(shè)方案5、戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施要抓住的關(guān)鍵和重點(diǎn)。（1）戰(zhàn)略時(shí)機(jī)把握（2）資源配置（3）人力資源開發(fā)（4）運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)（5）技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織。三、產(chǎn)品工藝組織的動(dòng)態(tài)相關(guān)關(guān)系是什么？產(chǎn)品、工藝、組織的動(dòng)態(tài)相關(guān)關(guān)系'特征階段流動(dòng)階段過渡階段明確階段競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)產(chǎn)品功能產(chǎn)品的多樣性產(chǎn)品成本創(chuàng)新的主要形式不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重要改變產(chǎn)量增加導(dǎo)致主要生產(chǎn)過程技術(shù)的重要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品、工藝的漸進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品線多種多樣，經(jīng)常變化至少有一種產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，且具有較大的規(guī)模大多數(shù)屬于無差別的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝柔性強(qiáng)，易進(jìn)行重大變更，效率低趨于剛性，在關(guān)鍵工序上有一些變化效率高，資本密集，剛性，

11、變化所需成本很高設(shè)備通用設(shè)備，需要高技有些工序?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)專用性設(shè)備，多數(shù)工能的工人化，出現(xiàn)“自動(dòng)化孤島”序自動(dòng)化材料通用材料，常取決于可得到的品種些供應(yīng)商提供專用化材料專用材料成為生產(chǎn)的關(guān)鍵，如不易獲得，則要米取垂直體化方式解決大規(guī)模工廠小型規(guī)模，靠近用戶或技術(shù)源通用性工廠，有某些特殊生產(chǎn)功能部門大規(guī)模，對(duì)某些產(chǎn)品有針對(duì)性很強(qiáng)的生產(chǎn)系統(tǒng)組織與控制非正規(guī)的，創(chuàng)業(yè)型的項(xiàng)目小組控制，通過聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)項(xiàng)目與職能部門關(guān)系具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)，通過目標(biāo)、規(guī)模、責(zé)任制實(shí)現(xiàn)控制四、創(chuàng)新能力審計(jì)框架的業(yè)務(wù)單位層次和公司層次的內(nèi)容結(jié)構(gòu)分別是什么？答：1、業(yè)務(wù)單位層次的創(chuàng)新能力審計(jì)。（1）創(chuàng)新戰(zhàn)略描述。一般來說，這個(gè)層次的

12、創(chuàng)新戰(zhàn)略與新產(chǎn)品、新服務(wù)和或新生產(chǎn)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)有關(guān)，能夠從以下方面來描述：進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)機(jī)，技術(shù)領(lǐng)先或追隨，創(chuàng)新范圍，創(chuàng)新速度。（2）影響創(chuàng)新戰(zhàn)略的因素。有五類重要因素影響一項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新戰(zhàn)略：可以用于創(chuàng)新活動(dòng)的資源，從創(chuàng)新角度理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)演化的能力，理解與業(yè)務(wù)單位有關(guān)的技術(shù)進(jìn)展的能力，業(yè)務(wù)單位內(nèi)部影響創(chuàng)新行為的組織與文化環(huán)境，處理內(nèi)部創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理能力。2、公司層次的創(chuàng)新能力審計(jì)。一般來說，公司層次的創(chuàng)新能力可以從一下幾個(gè)方面描述：組合橫跨當(dāng)前業(yè)務(wù)單位的創(chuàng)新能力而產(chǎn)生的新產(chǎn)品、新服務(wù)和或生產(chǎn)與交付系統(tǒng)的范圍與速度；在公司研究開發(fā)工作基礎(chǔ)上形成新業(yè)務(wù)的范圍與速度；上述各事項(xiàng)的進(jìn)入時(shí)機(jī)。公

13、司層次審計(jì)也要考慮五種因素：可以用于創(chuàng)新活動(dòng)的資源及其配置；理解多產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和演化的能力；理解技術(shù)發(fā)展的能力；公司組織與化環(huán)境；公司戰(zhàn)略管理能力。五、技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙表現(xiàn)在哪些方面？答：這些障礙主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、信息障礙。信息障礙表現(xiàn)以下3個(gè)方面：組織障礙，特性障礙，人為障礙。2、能力障礙。（1）技術(shù)供方能力障礙。（2）技術(shù)需方的能力障礙。技術(shù)需方的主要能力障礙有：硬件能力；技術(shù)基礎(chǔ)；配套能力。3、動(dòng)力障礙。（1）技術(shù)供給方的動(dòng)力障礙。（2）技術(shù)需求方的動(dòng)力障礙。（3）環(huán)境因素誘發(fā)的動(dòng)力障礙。2、入口1,構(gòu)思篩選。3、第一階段，確定范圍。4、入口2,第二次篩選。5、第二階段，確立商業(yè)

14、項(xiàng)目。6、入口3,第三次篩選。7、第三階段，開發(fā)。8、入口4,測(cè)試。9、第四階段，測(cè)試和修正。10、入口5，上市。11、第五階段，投放市場(chǎng)。12、上市后的回顧。并行工程的概念：并行工程是對(duì)用戶及其相關(guān)過程（包括制造過程和支持過程）進(jìn)行并集、集成化處理的系統(tǒng)方法和綜合技術(shù)。并行工程的流程：二、馮希普爾的領(lǐng)先用戶法包括哪些步驟？答：馮希普爾提出了引出用戶參加新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序。這一程序包含四個(gè)步驟：第一步，確定識(shí)別潛在的領(lǐng)先用戶的標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)一項(xiàng)新產(chǎn)品之前，還沒有明確的用戶，為此，必須首先找到可能的領(lǐng)先用戶，而要找出潛在用戶，必須先確定識(shí)別潛在用戶的標(biāo)準(zhǔn)，明確潛在用戶的特征。領(lǐng)先用戶的識(shí)別可以從以下

15、幾方面特征著手：確定市場(chǎng)需求趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)張趨勢(shì)，并盡可能定出表征趨勢(shì)的度量標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)參數(shù)等確定潛在領(lǐng)先用戶的衡量標(biāo)準(zhǔn)，包括：潛在用戶從創(chuàng)新產(chǎn)品使用中獲利多少，潛在用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿意的程度，潛在用戶對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品采用的速度。第二步，識(shí)別潛在的領(lǐng)先用戶。按照第一步確定的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，尋找潛在的領(lǐng)先用戶，并用標(biāo)準(zhǔn)加以檢測(cè)。第三步，與領(lǐng)先用戶一起產(chǎn)生新產(chǎn)品的設(shè)想，甚至做出產(chǎn)品設(shè)計(jì)。第四步，檢驗(yàn)領(lǐng)先用戶的構(gòu)思或設(shè)計(jì)是否符合未來多數(shù)用戶的需求。在很多情況下，領(lǐng)先用戶的需求代表了市場(chǎng)的需求趨勢(shì)；但在這些情況下，領(lǐng)先用戶的需求有其特殊性，與跟隨其后的廣大用戶群的需求不完全吻合。為此，必須對(duì)創(chuàng)新設(shè)想或新產(chǎn)品設(shè)計(jì)在

16、更多的潛在用戶中進(jìn)行檢驗(yàn)，看其是否代表了需求趨勢(shì)。厄本和馮希普爾做了一個(gè)試驗(yàn)，用實(shí)例驗(yàn)證了上述四個(gè)步驟，證明這一方法是可行的。、企業(yè)能力發(fā)展的一般過程是什么？企業(yè)能力實(shí)質(zhì)進(jìn)化的一般過程是什么？答：如下圖1所示，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)能力不斷增強(qiáng)，能力實(shí)質(zhì)，也就是能力的內(nèi)涵從基礎(chǔ)能力發(fā)展到亞核心能力，再到核心能力?；A(chǔ)能力強(qiáng)度最低，是企業(yè)能夠生存的基礎(chǔ)；核心能力強(qiáng)度最高，是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源；亞核心能力介于二者之間，是短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)?？紤]到企業(yè)成長過程中的地域因素，即一般企業(yè)從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)起步，走向全國，然后走向世界，企業(yè)能力實(shí)質(zhì)的一般成長過程如圖2所示，它是一個(gè)進(jìn)化過程。在這樣一個(gè)的關(guān)鍵點(diǎn)，也是企

17、業(yè)能力朝不同方向發(fā)展的分叉點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能力強(qiáng)度企業(yè)能力進(jìn)化的一般過程如下:1、成長周期一。企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)由弱到強(qiáng)逐步發(fā)展，從基本能力、亞核心能力直至核心能力。成長周期一完成之后，企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)面臨進(jìn)化點(diǎn)A，企業(yè)決定是繼續(xù)只是在當(dāng)?shù)乇３謨?yōu)勢(shì)還是進(jìn)入全國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過進(jìn)化點(diǎn)A企業(yè)能力向三個(gè)方向分叉：（1）決策失誤和管理不當(dāng)而走下坡路（2）企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展（3）企業(yè)躍入下一個(gè)生長周期2、企業(yè)在全國市場(chǎng)由弱到強(qiáng)逐步發(fā)展，從基本能力、亞核心能力直至核心能力。成長周期二完成之后，企業(yè)在全國市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)面臨進(jìn)化點(diǎn)B，企業(yè)決定是繼續(xù)只是在全國保持優(yōu)勢(shì)還是進(jìn)入全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)過進(jìn)化點(diǎn)

18、B企業(yè)能力向三個(gè)方向分叉：（1）決策失誤和管理不當(dāng)而走下坡路（2）企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展（3）企業(yè)躍入下一個(gè)生長周期3、成長周期三。企業(yè)在全球市場(chǎng)由弱到強(qiáng)逐步發(fā)展，從基本能力、亞核心能力直至核心能力。成長周期三完成之后，企業(yè)在全球市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)企業(yè)面臨進(jìn)化點(diǎn)C。經(jīng)過進(jìn)化點(diǎn)C企業(yè)能力向兩個(gè)方向分叉：（1）決策失誤和管理不當(dāng)而走下坡路（2）企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展二、創(chuàng)新過程中的組織學(xué)習(xí)模型是什么？舉例說明。創(chuàng)新過程是一個(gè)從模糊逐漸明確、逼近創(chuàng)新目標(biāo)的過程，在這個(gè)過程中先有發(fā)散的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，然后有收斂的試錯(cuò)學(xué)習(xí)。7特征試錯(cuò)有序?qū)W習(xí)穩(wěn)定收斂過程發(fā)散行動(dòng)一發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果試錯(cuò)學(xué)習(xí)一收斂行曠目標(biāo)目標(biāo)廣泛緘默知識(shí)轉(zhuǎn)化為明言知識(shí)非線性發(fā)現(xiàn)過程試錯(cuò)學(xué)習(xí)的過