文書處理的基本知識(shí)

1、文書處理的基本知識(shí)（2課時(shí)）【教學(xué)目標(biāo)】1、知識(shí)目標(biāo)：（1）掌握文書處理的基本職能、任務(wù)和具體工作內(nèi)容是什么？（2）懂得公文的行文制度是怎樣的。2、技能目標(biāo)：能夠熟練運(yùn)用公文的行文方式。3、情感目標(biāo)：以學(xué)習(xí)小組形式，進(jìn)行討論思考，增強(qiáng)學(xué)生的觀察、分析、研究創(chuàng)新的能力以及與小組合作、溝通能力?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】懂得公文的行文制度是怎樣的，讓學(xué)生掌握、強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】能夠能夠熟練運(yùn)用文書公文的行文規(guī)則【教學(xué)方法】小組歸納要點(diǎn)質(zhì)疑法、小組合作探究法前置作業(yè)1 .從文中找出文書處理的基本職能、任務(wù)和具體工作內(nèi)容是什么？2、公文的行文制度是怎樣的？3.公文的行文規(guī)則如何？【教學(xué)過程】一、安全教育小演講

2、（學(xué)生上臺(tái)發(fā)言）二、導(dǎo)入新課（活動(dòng)導(dǎo)入）以鶴山職中的文書處理為例，講講與教育局的行文關(guān)系等。三、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)（師生活動(dòng)）1、學(xué)習(xí)小組就有關(guān)前置作業(yè)進(jìn)行討論，然后歸納總結(jié)出本次學(xué)習(xí)的最后結(jié)論。老師巡視、引導(dǎo)。2、老師在學(xué)生討論的時(shí)候要巡視并加入小組，聽聽他們的想法。3、學(xué)生上臺(tái)發(fā)表4、根據(jù)學(xué)生的回答，鼓勵(lì)小組之間互相提問題，質(zhì)疑，從而更深一步的理解課本的知識(shí)點(diǎn)。5、在學(xué)生回答問題的過程中提練要點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)，做好板書、點(diǎn)評(píng)。四、老師歸納總結(jié)本課時(shí)知識(shí)要點(diǎn)：一、文書處理部門的基本職能和具體工作：正確認(rèn)識(shí)文書處理的重要性，介紹古代文書處理部門的地位：僅次于國(guó)王和主教。1、基本職能：負(fù)責(zé)單位文書的擬制、

3、處理和管理工作及建立有關(guān)制度；保管及立卷歸檔工作等。2、基本任務(wù)：組織文書處理工作；輔助領(lǐng)導(dǎo)處理文書。3、具體工作：A監(jiān)督、指導(dǎo)文書工作；B文書形成過程的管理；C文書處理的具體業(yè)務(wù)工作；D文書的管理和立卷歸檔二、行文制度1、什么是行為制度？包括行文關(guān)系、行文方式、行文規(guī)則。2、重要性：行文制度是搞好文書處理工作、提高單位管理效能的一項(xiàng)重要制度。（一）行文關(guān)系1、什么是行文關(guān)系？一一指發(fā)文機(jī)關(guān)與收文機(jī)關(guān)之間公文的往來關(guān)系。2、明確行文關(guān)系的作用：有助于正確把握行文方向；選擇正確的行文方式；正確執(zhí)行行文規(guī)則；保證機(jī)關(guān)文件的效力和提高機(jī)關(guān)工作效率。3、行文關(guān)系的種類：上行關(guān)系、下行關(guān)系、平行關(guān)系上行

4、關(guān)系：下級(jí)對(duì)上級(jí)的行文關(guān)系。（兩者有直接的隸屬或業(yè)務(wù)管理關(guān)系）下行關(guān)系：上級(jí)對(duì)下級(jí)的行文關(guān)系。（兩者有直接的隸屬或業(yè)務(wù)管理關(guān)系）平行關(guān)系：平行機(jī)關(guān)之間或不相隸屬機(jī)關(guān)之間的行文關(guān)系。平行機(jī)關(guān)是兩者互不隸屬但有一個(gè)共同的上級(jí)機(jī)關(guān)。不相隸屬機(jī)關(guān)是兩者沒有隸屬關(guān)系且沒有直接共同的上級(jí)機(jī)關(guān)。4、行文關(guān)系與行文方式要相對(duì)應(yīng)：行文關(guān)系行文方式上行關(guān)系（下對(duì)上行文）上行文下行關(guān)系（上對(duì)下行文）下行文平行關(guān)系（平行或不隸屬機(jī)關(guān)之間的行文）平行文5、判斷練習(xí)：省教委向全省中、小學(xué)行文（下行文）；市公安局向省公安廳行文（上行文）；市財(cái)政局向市水產(chǎn)局行文（平行文）；市總工會(huì)向市內(nèi)某大型企業(yè)工會(huì)行文（下行文）（二）行文

5、方式的具體類型1、根據(jù)課文的分析填寫下表：行文方式具體的行文方式（類型）適用情況上行文逐級(jí)上行文最基本、最常用的方式（主要的）多級(jí)上行文用于問題較重大、時(shí)間緊迫時(shí)越級(jí)上行文用于特殊情況下行文逐級(jí)下行文最基本、最常用的方式（主要的）多級(jí)下行文黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向多級(jí)所屬卜級(jí)機(jī)關(guān)行文平行文公函、用抄送方式、請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)文件2、練習(xí)：下列公文屬于上行文的是（CF），屬于下行文的是（ABDG），沒有隸屬關(guān)系的機(jī)關(guān)單位之間互相行文，可以采用（H）A通知B通報(bào)C請(qǐng)示D批復(fù)E決定F報(bào)告G命令H公函五、講練結(jié)合：討論完成“文書處理的基本知識(shí)”相關(guān)習(xí)題。（一1-4;二1-2;三1-4）（三）課堂小結(jié)：本學(xué)習(xí)任務(wù)分別

6、讓學(xué)生掌握文書處理的基本知識(shí)等知識(shí)，為將來的進(jìn)一步學(xué)習(xí)做好理論準(zhǔn)備。（四）布置作業(yè)：1、簡(jiǎn)述文書處理部門的具體工作內(nèi)容？2、什么叫行文關(guān)系？確定行文關(guān)系有何作用？教學(xué)反思：文書處理的基本知識(shí)2(2課時(shí))【教學(xué)目標(biāo)】1、知識(shí)目標(biāo)：(1)懂得公文的行文規(guī)范是怎樣的。(2)文書處理程序有哪些？2、技能目標(biāo)：能夠完成文書處理工作。3、情感目標(biāo)：以學(xué)習(xí)小組形式，進(jìn)行討論思考，增強(qiáng)學(xué)生的觀察、分析、研究創(chuàng)新的能力以及與小組合作、溝通能力。【教學(xué)重點(diǎn)】懂得文書處理程序是怎樣的，讓學(xué)生掌握、強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】能夠能夠熟練運(yùn)用文書公文的行文規(guī)則【教學(xué)方法】小組歸納要點(diǎn)質(zhì)疑法、小組合作探究法前置作業(yè)1.公文

7、的行文規(guī)則如何？2、文書處理有哪些程序？【教學(xué)過程】一、安全教育小演講(學(xué)生上臺(tái)發(fā)言)二、導(dǎo)入新課1、復(fù)習(xí)行文制度與行文方式的有關(guān)內(nèi)容。三、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)(師生活動(dòng))1、學(xué)習(xí)小組就有關(guān)前置作業(yè)進(jìn)行討論，然后歸納總結(jié)出本次學(xué)習(xí)的最后結(jié)論。老師巡視、引導(dǎo)。2、老師在學(xué)生討論的時(shí)候要巡視并加入小組，聽聽他們的想法。3、學(xué)生上臺(tái)發(fā)表4、根據(jù)學(xué)生的回答，鼓勵(lì)小組之間互相提問題，質(zhì)疑，從而更深一步的理解課本的知識(shí)點(diǎn)。5、在學(xué)生回答問題的過程中提練要點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)，做好板書、點(diǎn)評(píng)。四、老師歸納總結(jié)本課時(shí)知識(shí)要點(diǎn)：一、行文規(guī)范1、什么是行文規(guī)范一一機(jī)關(guān)單位之間行文應(yīng)遵循原則。2、師生歸納行文時(shí)應(yīng)注意的規(guī)則：(重點(diǎn)

8、歸納以下幾點(diǎn))(1)、行文要堅(jiān)持少而精。(2)、行文機(jī)關(guān)要注意隸屬關(guān)系，不相隸屬的機(jī)關(guān)之間用函來行文。(3)、主送機(jī)關(guān)一般只有一個(gè)；通常不可越級(jí)行文。(4)、請(qǐng)示的寫作，注意一文一事；報(bào)告的寫作，不能夾帶請(qǐng)示的內(nèi)容。(5)、同級(jí)或平行機(jī)關(guān)才可聯(lián)合行文。3、結(jié)合練習(xí)冊(cè)的二3題來理解。二、文書處理程序1、歸納文書處理的三大環(huán)節(jié)：收文處理、發(fā)文處理、文書管理重點(diǎn)分析收文處理環(huán)節(jié)的工作1、請(qǐng)學(xué)生思考：你有收過快遞的經(jīng)驗(yàn)嗎？說說你是怎樣收快遞郵件的。2、歸納收文的工作步驟：(一)簽收1、簽收文件的3步做法：清點(diǎn)一一檢查一一簽字3具體注意：清點(diǎn)件數(shù)夠不夠；檢查封筒內(nèi)容是否相符、有無(wú)破損；簽字時(shí)寫上收件人的

9、全名與日期（注意急件要寫清年月日時(shí)分）（二）登記1、登記是文書工作的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)和程序。2、收文登記的形式有2種：簿式登記和卡片式登記3、區(qū)分必須登記與不必登記的文件：結(jié)合練習(xí)冊(cè)二3題理解。4、收文登記的兩種主要方法：流水式登記法：按時(shí)間順序依次登記，缺點(diǎn)：不便查找。分類式登記法：按類別來登記，優(yōu)點(diǎn)：查找使用方便。5、收文登記的作用：（1）、管理和保護(hù)文件，防止積壓和丟失。（2）、便于查找文件。（3）、便于文件的統(tǒng)計(jì)。（4）、提供憑據(jù)。（三）、審核1、針對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)上報(bào)上來的公文，需要審核。2、審核的重點(diǎn)：齊讀課文內(nèi)容，進(jìn)行理解。3、如何審核文件？（結(jié)合習(xí)題8來理解）五、講練結(jié)合：討論完成“文書

10、處理程序工作”相關(guān)習(xí)題。（一1-4;二1-2;三1-4）（三）課堂小結(jié)：本學(xué)習(xí)任務(wù)分別讓學(xué)生掌握文書處理程序工作等知識(shí)，為將來的進(jìn)一步學(xué)習(xí)做好理論準(zhǔn)備。（四）布置作業(yè)：1、簡(jiǎn)述收發(fā)登記的作用？2、區(qū)分必須登記和不必登記的文件？教學(xué)反思：文書處理的程序（2課時(shí)）【教學(xué)目標(biāo)】1、知識(shí)目標(biāo)：（1）文書處理程序有哪些？2、技能目標(biāo)：能夠完成文書處理工作。3、情感目標(biāo)：以學(xué)習(xí)小組形式，進(jìn)行討論思考，增強(qiáng)學(xué)生的觀察、分析、研究創(chuàng)新的能力以及與小組合作、溝通能力?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】懂得文書處理程序是怎樣的，讓學(xué)生掌握、強(qiáng)化知識(shí)點(diǎn)?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】能夠能夠熟練運(yùn)用文書公文的行文規(guī)則【教學(xué)方法】小組歸納要點(diǎn)質(zhì)疑法、小組合

11、作探究法前置作業(yè)1.公文的行文規(guī)則如何？2、文書處理有哪些程序？【教學(xué)過程】一、安全教育小演講（學(xué)生上臺(tái)發(fā)言）二、導(dǎo)入新課1、通過評(píng)講作業(yè)來鞏固所學(xué)知識(shí)。2、當(dāng)外來的文件送抵單位后，通常由秘書來收取，然后她要把文件交給相應(yīng)的部門或人員。具體要注意什么呢？三、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)（師生活動(dòng)）1、學(xué)習(xí)小組就有關(guān)前置作業(yè)進(jìn)行討論，然后歸納總結(jié)出本次學(xué)習(xí)的最后結(jié)論。老師巡視、引導(dǎo)。2、老師在學(xué)生討論的時(shí)候要巡視并加入小組，聽聽他們的想法。3、學(xué)生上臺(tái)發(fā)表4、根據(jù)學(xué)生的回答，鼓勵(lì)小組之間互相提問題，質(zhì)疑，從而更深一步的理解課本的知識(shí)點(diǎn)。5、在學(xué)生回答問題的過程中提練要點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)，做好板書、點(diǎn)評(píng)。四、老師歸納總

12、結(jié)本課時(shí)知識(shí)要點(diǎn)：（一）、分送1、分送工作其實(shí)就是秘書把收過的公文送達(dá)給有關(guān)部門或人員傳閱或承辦。2、注意事項(xiàng)：分送文件時(shí)要執(zhí)行登記交接制度，做好簽收手續(xù)工作。要退回歸檔的文件，分送前要在文件上注明“閱后請(qǐng)退回歸檔”字樣。（二）、傳閱有時(shí)一份文件專送給某個(gè)人就行了，但有時(shí)一份文件，需要經(jīng)過多人來閱批，這種情況下，就要把這份文件傳閱。1、思考：文件傳閱可采用的方式，閱讀課文后填寫下表傳閱方式適應(yīng)情況注息事項(xiàng)分送傳閱文件分?jǐn)?shù)少，不能復(fù)印或翻印時(shí)應(yīng)閱人之間不能橫傳，只能由秘書一送一退（國(guó)圖說明），區(qū)分急緩、主次集中傳閱緊急又簡(jiǎn)短的文件建立閱文至好處：集中、方便、安全、效率局2、傳閱要求:（1） 嚴(yán)格傳閱范圍（2） 嚴(yán)禁文件“橫傳”（3） 控制文件運(yùn)行：要求“快”（4） 建立必要的傳閱手續(xù)和制度，填寫登記單（注明姓名與時(shí)間）3、練習(xí)：結(jié)合案例分析題五1來理解.（三）擬辦1、什么是擬辦？一一擬辦就是秘書對(duì)收文應(yīng)如何處理所提出的初步意見，供領(lǐng)導(dǎo)批辦是參考。2、注意事項(xiàng)：（1）、擬辦意見要寫在文件處理單上，不能在文件上寫。（2）、要署上擬辦人姓名和日期。（四）、批辦1、什么是批辦？誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作？一一領(lǐng)導(dǎo)人針對(duì)應(yīng)辦文件如何處理提出的指示性意見（五）、承辦1-誰(shuí)負(fù)責(zé)承辦工作？一一有關(guān)部門或人員，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批辦意見進(jìn)行具體處理。2、承辦復(fù)文要注意的事項(xiàng)？3、舉例：超