商業(yè)模式研究文獻(xiàn)綜述

1、商業(yè)模式研究文獻(xiàn)綏述摘要：關(guān)于商業(yè)模式這一主題的研究正越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的關(guān)注。本文通過(guò)webofscience數(shù)據(jù)庫(kù)卜載這一主題的文獻(xiàn)并進(jìn)行全面分析，主要從商業(yè)模式的概念、構(gòu)成要索、研究流派和主要研究議期等進(jìn)行了綜述，并指出了未來(lái)該領(lǐng)域的研究展望。關(guān)鍵詞：商業(yè)模式文獻(xiàn)分析綜述中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：一、引言近年來(lái)，“商業(yè)模式”一詞在實(shí)踐界出現(xiàn)的口益頻繁，對(duì)于商業(yè)模式的理論研究也正方興未艾。多位學(xué)者明確提出商業(yè)模式應(yīng)該作為一個(gè)研究構(gòu)念，如：7等。事實(shí)上，現(xiàn)在對(duì)于商業(yè)模式的理論研究也層出不窮。本文以“businessmodel”為主題或標(biāo)題，在數(shù)據(jù)庫(kù)webofscienc

2、e上檢索，出于文獻(xiàn)本身的理論水平和可供后續(xù)研究的借鑒意義出發(fā)，本文選擇webofscience核心合集，并僅單選檢索SocialSciencesCirationIndex(SSCI)-1998年至今收錄的文獻(xiàn)，從檢索的結(jié)果共得到各類文獻(xiàn)1170篇。并根據(jù)檢索結(jié)果時(shí)該領(lǐng)域的研究進(jìn)行梳理綜述。二、商業(yè)模式當(dāng)前研究的基本概況(一)文獻(xiàn)研究數(shù)量及引文趨勢(shì)分析從表1的引文報(bào)告可見(jiàn)，學(xué)者們對(duì)這一主題的研究興趣和研究成果口益增多。尤其是在2010年后，該主題的研究數(shù)最和被引用數(shù)最呈現(xiàn)出倍增的狀態(tài)，正成為一個(gè)非常有潛力的研究領(lǐng)域。因此，本文將檢索得到的1470篇文獻(xiàn)卜.我并進(jìn)一步根據(jù)研究目的選擇閱讀，對(duì)這一主

3、題的研究進(jìn)行梳理。表1以“businessmode為主題搜索結(jié)果的SSCI引文報(bào)告(19982015)資料來(lái)源：來(lái)自WebofScience用文報(bào)3當(dāng)我們進(jìn)一步以文獻(xiàn)的被引次數(shù)作為文獻(xiàn)影響力的指標(biāo)進(jìn)行降序排序，選擇被引次數(shù)大于40次以上的文獻(xiàn)，共得到20篇文獻(xiàn)，對(duì)這20篇文獻(xiàn)同樣進(jìn)行引文研究發(fā)現(xiàn)，這些高被引文獻(xiàn)在近年出現(xiàn)的越來(lái)越多，被引用次數(shù)也在2010年后顯著增加，這進(jìn)一步說(shuō)明這一領(lǐng)域的研究不但數(shù)量增加，而且研究成果的質(zhì)量也不斷增強(qiáng)。表2根據(jù)引文被引次數(shù)排序?qū)λ阉鹘Y(jié)果的SSCI引文報(bào)告(1998-2015)資料來(lái)源：來(lái)I'lWebofScience引文報(bào)告（二）文獻(xiàn)主要研究方向分析進(jìn)

4、一步根據(jù)該數(shù)據(jù)庫(kù)附帶的文獻(xiàn)分析功能對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行研究領(lǐng)域和研究方向的初步分析（見(jiàn)表3）,以BM為主題發(fā)表的這些文獻(xiàn)，主要的研究方向集中在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、信息科學(xué)圖書(shū)科學(xué)、工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及操作研究管理科學(xué)等五個(gè)方面。表3以“businessmodel”為主題對(duì)文獻(xiàn)的研究方向分析檢索結(jié)果研究方向記錄數(shù)占%柱狀圖BUSINESSECONOMICS86058.503%INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE15210.340%ENGINEERING15010.204%COMPUTERSCIENCE1288.707%OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIEN

5、CE906.122%ENVIRONMENTALSCIENCESECOLOGY835.646%IPUBLICADMINISTRATION785.306%ICOMMUNICATION583.946%1SOCIALSCIENCESOTHERTOPICS533.605%1HEALTHCARESCIENCESSERVICES523.537%1資料來(lái)源：來(lái)HWebofScience分析檢索結(jié)果而如果進(jìn)一步將搜索精煉為以“businessmodel”為標(biāo)題，檢索SocialSciencesCitationIndex（SSCI）-1998年至今收錄的文獻(xiàn)，并對(duì)得到的316篇文獻(xiàn)進(jìn)行同樣的研究方向分析，則發(fā)現(xiàn)（

6、見(jiàn)表4）,商業(yè)模式的研究行近70午都集中在商業(yè)經(jīng)濟(jì)這一研究方向。當(dāng)將分析范圍限定在引文次數(shù)最多的20篇文獻(xiàn)范圍時(shí)，這一比例則又進(jìn)一步上升到80%（見(jiàn)表5）,說(shuō)明商業(yè)模式方向的主流研究及高水平成果大都聚焦于商業(yè)經(jīng)濟(jì)，這或許正說(shuō)明商業(yè)模式這一構(gòu)念更適合于運(yùn)用在商業(yè)經(jīng)濟(jì)這一研究方向，或在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)更為明顯。表4以“businessmodel”為主題對(duì)文獻(xiàn)的研究方向分析檢索結(jié)果研究方向記錄數(shù)占%柱狀圖|BUSINESSECONOMICS21969.304%ENGINEERING3210.127%PUBLICADMINISTRATION237.278%COMPUTERSCIENCE226.962%E

7、NVIRONMENTALSCIENCESECOLOGY206.329%INFORMATIONSCIENCELIBRARYSCIENCE206.329%TRANSPORTATION165.063%1OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE144.430%1ENERGYFUELS82.532%1SCIENCETECHNOLOGYOTHERTOPICS61.899%1資料來(lái)源：來(lái)門WebofScience分析檢索結(jié)果表5根據(jù)引文被引次數(shù)排序?yàn)檠芯糠较蚍治鰴z索結(jié)果研究方向記錄數(shù)占20的柱狀圖BUSINESSECONOMICS1680.000%PUBLICADMINISTR

8、ATION630.000%ENGINEERING210.000%OPERATIONSRESEARCHMANAGEMENTSCIENCE210.000%資料來(lái)源：來(lái)自WebofScience分析f'；索結(jié)果（三）文獻(xiàn)主要的出版物及作者分析從商業(yè)模式這一主題的文獻(xiàn)的來(lái)源出版物分析，排位靠前的期刊分別是哈佛商業(yè)評(píng)論（HBR）、工業(yè)營(yíng)銷管理（IMM）、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃（LRM）、國(guó)際信息管理期刊（IJIM）等偏實(shí)戕運(yùn)用型的刊物，刊物的級(jí)別和影響因子不是特別高，其中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃（LRM）專門于2010年出了一期針對(duì)商業(yè)模式的專刊（specialissue）o這說(shuō)明商業(yè)模式的研究似乎更強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)性，這一構(gòu)念和相

9、關(guān)研究強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)意義和汽仃更強(qiáng)的實(shí)踐操作意義，在理論意義和分析上，還不是非常成熟，這將在本文后面對(duì)商業(yè)模式術(shù)語(yǔ)和該領(lǐng)域研究的成熟度中進(jìn)一步來(lái)說(shuō)明。但我們也發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，在戰(zhàn)略管理期刊（SMJ）、組織科學(xué)（OS）、管理期刊（JOM）等管理類TOP期刊中出現(xiàn)了商業(yè)模式這類主題的文章，說(shuō)明隨著研究的深入，這類研究逐步被主流期刊所重視和接受，未來(lái)存在很大潛力。表6以“businessmodel”為主題對(duì)文獻(xiàn)的來(lái)源出版物分析檢索結(jié)果（top10）來(lái)源出版物名稱記錄數(shù)占%柱狀圖HARVARDBUSINESSREVIEW523.537%INDUSTRIALMARKETINGMANAGEMENT291.973%

10、1LONGRANGEPLANNING261.769%1ENERGYPOLICY241.633%1JOURNALOFAIRTRANSPORTMANAGEMENT221.497%1INTERNATIONALJOURNALOFINFORMATIONMANAGEMENT191.293%1TECHNOVATION171.156%1RESEARCHTECHNOLOGYMANAGEMENT161.088%1INTERNATIONALJOURNALOFTECHNOLOGYMANAGEMENT151.020%1MANAGEMENTDECISION151.020%1資料來(lái)源：來(lái)自WebofScience分析檢索結(jié)

11、果從商業(yè)模式為主題進(jìn)行文獻(xiàn)作者的檢索結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)（見(jiàn)表7）,該領(lǐng)域研究成果豐碩的作者分別是Zott、Amit、Chesbrough等，而進(jìn)一步根據(jù)被引領(lǐng)次高低排序得到最高的20篇文章作者中（見(jiàn)表8）,Amit、Zott、Chesbrough和Christensen等四位戰(zhàn)略管理和創(chuàng)新管理方面的大牛排在最前面。前兩位以商業(yè)模式為主題共同著名發(fā)表了多篇高質(zhì)量的文章,并因?yàn)閷?duì)商業(yè)模式的研究而一夜成名：而Chesbrough和Christensen則早在研究商業(yè)模式之前就名聲在外，他們分別是開(kāi)放式創(chuàng)新和破壞式創(chuàng)新的提出者。表7以“businessmodel”為主題對(duì)文獻(xiàn)作者的分析檢索結(jié)果（top10）

12、作者記錄數(shù)占%柱狀圖ZOTTC90.612%IAMITR80.544%ICHESBROUGHH80.544%1CASADESUS-MASANELLR70.476%BOUWMANH60.408%1CHRISTENSENCM60.408%1GEORGEG60.408%1RICARTJE60.408%1WHINSTONAB50.340%1WILLIAMSK50.340%1資料來(lái)源：來(lái)自WebofScience分析檢索結(jié)果表8以“businessmodel”為主題按文獻(xiàn)被引排序的作者分析檢索結(jié)果作者記錄數(shù)占20的柱狀圖AMITR420.000%ZOTTC420.000%CHESBROUGHH210.0

13、00%CHRISTENSENCM210.000%資料來(lái)源：來(lái)自WebofScience分析檢索結(jié)果三、商業(yè)模式研究的主要議題當(dāng)前文獻(xiàn)對(duì)商業(yè)模式這一議題的研究，主要集中在三個(gè)方面：對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵界定、商業(yè)模式的構(gòu)成要素提煉、商業(yè)模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。（一）商業(yè)模式構(gòu)念的意義及內(nèi)涵當(dāng)前雖然對(duì)商業(yè)模式這一主題的研究正口益增多，但是這一領(lǐng)域的研窕尚處在初級(jí)階段,相關(guān)的理論遠(yuǎn)未形成共識(shí)。這體現(xiàn)為對(duì)商業(yè)模式這一構(gòu)念的內(nèi)涵界定、構(gòu)念本身的意義等方面遠(yuǎn)未取得一致，更不用說(shuō)形成研究的統(tǒng)一范式或一致性的框架。首先，從商業(yè)模式的概念分析（見(jiàn)表9）,不同學(xué)者對(duì)商業(yè)模式這一構(gòu)念做出了不同的界定。究其原因分析，商業(yè)模式

14、這一構(gòu)念本身源自于現(xiàn)實(shí)歸納（Pizcticededuction）而非理論演繹（Thuoreticalinduction）,其構(gòu)念本身包含了多種要素，形成了一個(gè)“大傘構(gòu)念”（umbrellacoiistmct）正是由于商業(yè)模式構(gòu)念結(jié)構(gòu)過(guò)于松散，內(nèi)容過(guò)于豐富;5：,本身整合了太多的內(nèi)容，導(dǎo)致對(duì)模型要索及其相互關(guān)系的研究非常模糊由于商業(yè)模式描述了企業(yè)是如何像一個(gè)系統(tǒng)一樣工作，它是對(duì)以資源和能力的投入為基礎(chǔ)、通過(guò)建構(gòu)企業(yè)所處的價(jià)值鏈和外部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的描述®。它本身需要涵括企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的多種要素與活動(dòng)，它包含了企業(yè)內(nèi)部資源、能力、戰(zhàn)略主張、外部的價(jià)值鏈以及盈利方式等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管

15、理的多個(gè)方面，由此學(xué)者們根據(jù)自身的研究方向、研究?jī)?nèi)容以及理解對(duì)商業(yè)模式這一構(gòu)念做出了側(cè)重點(diǎn)不同的界定。Morris等將商業(yè)模式的定義歸為三類：盈利觀、運(yùn)營(yíng)觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認(rèn)為商務(wù)模式是企業(yè)獲取利潤(rùn)的邏輯：運(yùn)營(yíng)觀認(rèn)為商務(wù)模式是一種結(jié)構(gòu)化的配置，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部流程和基礎(chǔ)管理;戰(zhàn)略觀認(rèn)為商務(wù)模式應(yīng)該從總體上體現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)定位，跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機(jī)會(huì)，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展沏。雖然學(xué)若們對(duì)商業(yè)模式內(nèi)涵的界定很不一致，但現(xiàn)有商業(yè)模式概念都強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的幾個(gè)重要特征：（1）商業(yè)系統(tǒng)聚焦價(jià)值，包含創(chuàng)造和獲取兩方面。前者試圖解釋企業(yè)如何工作、如何從獲取原材料匕到向最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)從而獲取利潤(rùn)；后

16、者是前者持續(xù)進(jìn)行的保證。價(jià)值創(chuàng)造和獲取之間需要杉成定平衡。（2）商業(yè)模式具有系統(tǒng)性，它描述了企業(yè)是如何像一個(gè)系統(tǒng)一樣工作表9商業(yè)模式概念描述例舉作者時(shí)間定義SlwotskvJJ1996商業(yè)模式是公司選擇顧客、定義并差異化其產(chǎn)品和服務(wù)、定義其自身任務(wù)及外包任務(wù)、構(gòu)造資源、走上市場(chǎng)、為顧客創(chuàng)造效用并獲取利潤(rùn)的總和SlvwotskvandMorrisonJJ1997商業(yè)模式是是企業(yè)能夠獲得利潤(rùn)的模式和戰(zhàn)略VenkatiaiiianandHenderson1998商業(yè)模式是按照顧客互動(dòng)、資產(chǎn)構(gòu)造和知識(shí)杠桿三個(gè)矢量來(lái)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的一個(gè)協(xié)調(diào)性計(jì)劃PickenandDess1998商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)性

17、環(huán)境中取得利潤(rùn)的一系列假設(shè)MayoandBrown1999商業(yè)模式是對(duì)創(chuàng)造和持續(xù)一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的重要相互依賴系統(tǒng)的設(shè)計(jì)Boultonetal2000商業(yè)模式是企業(yè)如何用資產(chǎn)杠桿來(lái)為利益相關(guān)者產(chǎn)生價(jià)值Mahadevan2000商業(yè)模式是對(duì)商業(yè)成功最關(guān)鍵的商業(yè)伙伴和買主的價(jià)值流、例如牛和邏輯劉等三個(gè)要素的唯一混合Rappa2000商業(yè)模式是企業(yè)如何通過(guò)明確其在價(jià)值鏈上的定位而賺錢StewaidaiidShao2000商業(yè)模式是企業(yè)如何賺錢并隨時(shí)間持續(xù)獲得利潤(rùn)流的陳述Dubosson-TorbavetalJ2001商業(yè)模式是企業(yè)及其合作者的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造、營(yíng)銷、傳遞價(jià)值和關(guān)系資本給顧客的一個(gè)或多個(gè)部分以產(chǎn)

18、生和帶來(lái)持續(xù)利潤(rùn)流的陳述AfualiandTucci2001商業(yè)模式是企業(yè)構(gòu)造和實(shí)用資源從而為顧客提供較其他競(jìng)爭(zhēng)者更好的價(jià)值并賺錢的方法AmitandZott2001商業(yè)模式是對(duì)為通過(guò)利用商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值所涉及的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理的描述Shaferetal2005商業(yè)模式是企業(yè)在一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價(jià)值的潛在核心邏輯和戰(zhàn)略選擇的一種表述Mornsetal2005商業(yè)模式是一種體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、模式、計(jì)劃、方法、假設(shè)和陳述資料來(lái)源：來(lái)自Morns等（2006）。正是由于商業(yè)模式本身構(gòu)念過(guò)于豐富和涵括內(nèi)容相對(duì)寬泛，閃此有很多學(xué)者質(zhì)疑商業(yè)模式構(gòu)念本身的合法性和研究意義，如Porter（2001）

19、甚至認(rèn)為商業(yè)模式只具有修辭學(xué)意義而己。針對(duì)這一情況，洛桑學(xué)派代表人物Ostenvalder通過(guò)描述和展示商業(yè)模式證明/商業(yè)模式的普遍性，并為后續(xù)概念和工具的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的（見(jiàn)圖1）?；诖?，他提出了基于存在論的商業(yè)模式總體框架，對(duì)商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取過(guò)程進(jìn)行了具體的描述“嘰國(guó)內(nèi)還有學(xué)者對(duì)商業(yè)模式構(gòu)念存在的理論意義從可證偽性、有用性和普適性三個(gè)方面進(jìn)行了論證"。商業(yè)模式構(gòu)念最重要的價(jià)值在于，將企業(yè)的內(nèi)外部同時(shí)納入對(duì)企業(yè)成功的解釋框架中:，商業(yè)模式構(gòu)念有利于整合不同的理論視角，特別是戰(zhàn)略管理的不同視角。商業(yè)模式是來(lái)源于多個(gè)理論體系要素間的平衡關(guān)系，因此從構(gòu)念內(nèi)部來(lái)看，勢(shì)必協(xié)

20、調(diào)了多個(gè)理論，這也導(dǎo)致其構(gòu)念的多維度性及其內(nèi)涵外延的寬泛性。（二）商業(yè)模式構(gòu)念包含的要素分析要厘清商業(yè)模式構(gòu)念，明確商業(yè)模式所包含的內(nèi)部要素結(jié)構(gòu)及其關(guān)系就變得至關(guān)重要。因此，許多學(xué)者都試圖從實(shí)際的案例或者理論推演中提煉商業(yè)模式的重要構(gòu)成要素。從表10中總結(jié)部分文獻(xiàn)看，這些文獻(xiàn)所提出的商業(yè)模式構(gòu)成要素同構(gòu)念本身一樣，遠(yuǎn)未形成一致，各自提煉的要素中包含了作者次為重要的企業(yè)內(nèi)部的資源、能力，以及在此基礎(chǔ)上的產(chǎn)品、服務(wù)，支持產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)與治理及傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的渠道，到企業(yè)外部的客戶、網(wǎng)絡(luò)及其最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)等企業(yè)重要的商業(yè)活動(dòng)的環(huán)節(jié)。表10對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素的歸納作者年份商

21、業(yè)模式構(gòu)成要素Horowitz1996價(jià)格、產(chǎn)品、配送、組織特征、技術(shù)ViscioPasternakand1996全球化核心、治理、業(yè)務(wù)單元、服務(wù)、聯(lián)系Tinmiers1998產(chǎn)品、服務(wù)、信息流建構(gòu)、業(yè)務(wù)行動(dòng)者及角色、行動(dòng)者受益、收入Maikides1999產(chǎn)品創(chuàng)新、顧客關(guān)系、基礎(chǔ)設(shè)施管理、財(cái)務(wù)Donath1999客戶理解、市場(chǎng)策略、公司治理、企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、額外的網(wǎng)絡(luò)能力ChesbroughRosenbaumand2000價(jià)值主張、目標(biāo)市場(chǎng)、內(nèi)部?jī)r(jià)值鋅結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)金額、利潤(rùn)模式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略Gordynetal2001行動(dòng)者、市場(chǎng)分割、價(jià)值提供、價(jià)值行為、股東網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值界面、價(jià)值傳遞

22、、價(jià)值交換LinderandCantrell2001定價(jià)模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)過(guò)程模式、網(wǎng)絡(luò)激活的業(yè)務(wù)Hamel2001核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、客戶界面AfualiandTucci2001客戶價(jià)值、范偉1、價(jià)格、受益、連接獲得、實(shí)施、能力、可持續(xù)性WeillandVitale2001戰(zhàn)略膜表、價(jià)值命題、收益來(lái)源、成功因素、渠道、和性能力、客戶細(xì)分、IT基礎(chǔ)設(shè)施AmiraiidZott2001交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)、交易治理AltaiidZinmierman2001使命、結(jié)構(gòu)、過(guò)程、受益、合法性、技術(shù)RayporJaworskiand2001價(jià)值簇、市場(chǎng)空間提供物、資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)模式B

23、ets2002資源、銷售、利潤(rùn)、資本Gartner2003市場(chǎng)提供物、能力、核心技術(shù)投資、結(jié)余資料來(lái)源:來(lái)門能麗敏（2012）.Osterwalder提出了商業(yè)模式的總體框架（見(jiàn)圖1）,在這個(gè)框架中，商業(yè)模式應(yīng)包含以下四個(gè)方面的要素:一是“How”；在這里是指企業(yè)賴以創(chuàng)造價(jià)值的資源和能力；二是“What”；是指企業(yè)通過(guò)無(wú)差別的人類勞動(dòng)來(lái)提供反映其臼身價(jià)值主張的產(chǎn)品和服務(wù)：三是“Who”：是指企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷渠道把產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終顧客，其逆過(guò)程是從顧客那里搜集需求信息反饋給價(jià)值創(chuàng)造部門；四是“Howmuch"；這里是指企業(yè)確定成本和收益模式，最終從價(jià)資料來(lái)源：來(lái)自O(shè)stenvalder

24、(2003)由此可見(jiàn)，盡管現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)商業(yè)模式概念和內(nèi)部構(gòu)成要素未取得共識(shí)，但仍凸顯了一個(gè)核心主題一一價(jià)值。學(xué)者們認(rèn)為，商業(yè)模式抓住了商業(yè)系統(tǒng)聚焦的精髓切。商業(yè)模式解釋了廣泛的現(xiàn)象，即價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的新方式：工；”：，包含了價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值系統(tǒng)整合等多個(gè)內(nèi)容。因此，本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從價(jià)值主張、價(jià)值系統(tǒng)整合、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取等具有統(tǒng)領(lǐng)性和系統(tǒng)性并且體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外范闈與過(guò)程性以及要索間相互緊密關(guān)系的概念作為商業(yè)模式的內(nèi)在要素和維度。價(jià)值主張是對(duì)顧客及其伙伴（如供應(yīng)商）從業(yè)務(wù)中獲得的價(jià)值的描述。它回答了一項(xiàng)業(yè)務(wù)到底為利益相關(guān)者提供了什么價(jià)值。一旦價(jià)值主張得到了確立，就確定了如何創(chuàng)造價(jià)值和為誰(shuí)創(chuàng)

25、造價(jià)值的問(wèn)題:加。價(jià)值的創(chuàng)造和獲取是商業(yè)模式最為重要的內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)造解釋了企業(yè)如何從獲取原材料直到向最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)并獲利，這回答了“企業(yè)是如何工作”的問(wèn)題。無(wú)論是價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，還是價(jià)值獲取活動(dòng)，其基礎(chǔ)都是資源、能力及結(jié)構(gòu)，其中組織結(jié)構(gòu)是價(jià)值的承載，包含組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及組織外部結(jié)（如交易結(jié)構(gòu)）和價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)。由此可見(jiàn)，商業(yè)模式的創(chuàng)新或者差異首先強(qiáng)調(diào)價(jià)值主張和價(jià)值創(chuàng)造的不同，突出為顧客和利益相關(guān)者帶來(lái)不一樣的價(jià)值和利益或者更方便快捷的獲取它們。同時(shí)，從商業(yè)模式要素間關(guān)系分析，商業(yè)模式要素間關(guān)系是相互Qecipiocal）和非線性（nonlinear）的。因?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)造過(guò)程、價(jià)值獲取過(guò)程及兩者間

26、關(guān)系不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系。表11商業(yè)模式要素間的協(xié)同關(guān)系分析Businessmodei8tologyValuePropositionTargetCutlomdrDtstribuUonChannelCustomerValueConnguratonCapabiltyPartnershipCostStructureRevenueModelHamdq4qqVqUnderandQintrelqqq7qTapscott.Ticolle<一.7qAfuahandTucoqq7q7、GordjnqNqVqPe<rov»cKit0etal.qqq7qVandViUteq7qyqqStAhle

27、f資料來(lái)源1來(lái)自O(shè)sterwalder,2004,PhDdefense>HECLausanne（三）商業(yè)模式主要研究領(lǐng)域及研究?jī)?nèi)容分析根據(jù)時(shí)搜索的文獻(xiàn)的進(jìn)一步研讀，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)提供的初步研窕方向的結(jié)果分析，本文認(rèn)為，目前對(duì)商業(yè)模式的分析，主要的研究集中于三個(gè)領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理以及易營(yíng)銷。表12商業(yè)模式主要研究領(lǐng)域及議題分析類別研究領(lǐng)域關(guān)注點(diǎn)研究?jī)?nèi)容研究方法代表人物1戰(zhàn)略管理商業(yè)模式與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程，商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系，商業(yè)模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用案例研究、理論推演Amit、Zott2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不同層次商業(yè)模式商業(yè)模式本身如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方法Ch

28、esbrough、Cluisteiisen、Casadesus-Masanell3市場(chǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式要素構(gòu)成商業(yè)模式要索及組合，商業(yè)模式的分類案例研究Clemons、Osterwalder、Coombes資料來(lái)源：在黃麗敏等（2013）基礎(chǔ)上整理商業(yè)模式研究文獻(xiàn)的第個(gè)重要:領(lǐng)域是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的商業(yè)模式研究。商業(yè)模式在戰(zhàn)略管理中解決的基本問(wèn)題是，商業(yè)模式與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系,主要有兩條研究主線:（1）商業(yè)模式本身如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（2）通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取心。其核心邏輯是，通過(guò)改變企業(yè)既有的商業(yè)模式，更好的探索市場(chǎng)、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升。如企業(yè)家

29、利用商業(yè)模式的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)變化、重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并重新分配價(jià)值:、開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)等。商業(yè)模式研究文獻(xiàn)的另個(gè)重要領(lǐng)域是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)模式研究。這些研究有幾個(gè)共同點(diǎn)：（1）在討論商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，文獻(xiàn)多數(shù)并不精確定義什么是商業(yè)模式創(chuàng)新，而是常以經(jīng)驗(yàn)研窕的結(jié)果作為后驗(yàn)式的證明，這可以用商業(yè)模式的“大傘特征”來(lái)解釋。（2）常常將商業(yè)模式的創(chuàng)新與技術(shù)區(qū)或企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化川同時(shí)納入考慮。創(chuàng)業(yè)也是商業(yè)模式研究的一個(gè)傳統(tǒng)視角,：，在商業(yè)模式研究各層次都得到了一定的應(yīng)用。這一視角常用于商業(yè)模式創(chuàng)新障礙的解釋。表13商業(yè)模式研究重要文獻(xiàn)的研窕問(wèn)題與理論基礎(chǔ)重要文獻(xiàn)研究問(wèn)題主要議題相關(guān)理論ZottandAmit,20

30、08產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略和商業(yè)模式匹配對(duì)績(jī)效的影響價(jià)值鏈Porter價(jià)值鏈ZottandAmit,2007企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關(guān)系邊界問(wèn)即企業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)理論AmitandZott,2001運(yùn)用電子商務(wù)環(huán)境的商業(yè)模式來(lái)創(chuàng)造價(jià)值技術(shù)創(chuàng)新熊彼特創(chuàng)新Rajgopal,2003商業(yè)模式與網(wǎng)絡(luò)效果的互動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系Werbach,2000企業(yè)聯(lián)合的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)Caliaetal,2007技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)如何提供必需資源以改變商業(yè)模式以獲得全球競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)理論Morrisetal,2005創(chuàng)業(yè)型商業(yè)模式的理論探索，企業(yè)家精神對(duì)商業(yè)模式的影響企業(yè)家精神創(chuàng)業(yè)理論Laaksonen,2005企

31、業(yè)通過(guò)新的商業(yè)概念獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)資源和能力資源觀、能力觀SainioandMarjakoski,2009收入邏輯、收入模型和商業(yè)模式之間的關(guān)系收益交易成本理論資料來(lái)源：本研究整理進(jìn)一步根據(jù)將該領(lǐng)域發(fā)表文獻(xiàn)的本引頻次高低分析該主題的重要文獻(xiàn)（見(jiàn)表13）,可以發(fā)現(xiàn)，這些研究的理論基礎(chǔ)包括：價(jià)值鏈理論、熊彼特創(chuàng)新、企業(yè)資源觀、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論、交易成本理論等不同的理論。（四）商業(yè)模式作用的內(nèi)在機(jī)制分析這些研究關(guān)注商業(yè)模式的前因后果及其他內(nèi)在作用機(jī)制的研窕，在商業(yè)模式的前因表里的研究方面，首先，外部環(huán)境如技術(shù)等的變化會(huì)對(duì)商業(yè)模式的變化帶來(lái)影響，如Laaksonen（2005）的研究表明，信息技術(shù)的發(fā)展，

32、帶來(lái)了行業(yè)的整介和分裂，企業(yè)應(yīng)通過(guò)資源和能力的動(dòng)態(tài)整合，重新建立商業(yè)模式以應(yīng)對(duì)變化。PatchandGiaglis（2005）的研窕指出，考慮技術(shù)變革與商業(yè)模式變化時(shí)，需考慮環(huán)境權(quán)變性。還有學(xué)者認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對(duì)商業(yè)模式的改進(jìn)具有重大意義口習(xí)。其次，來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素也會(huì)對(duì)商業(yè)模式變革帶來(lái)能動(dòng)作用，如Yotova（2005）研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)商業(yè)模式變革產(chǎn)生影響。對(duì)商業(yè)模式具有的后果的研窕分析，學(xué)者們的研究表明，商業(yè)模式有助于獲取創(chuàng)新價(jià)值胤。新商業(yè)模式的引入導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，影響企業(yè)生存，影響企業(yè)績(jī)效商業(yè)模式的創(chuàng)新能改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):，促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)形成:，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除此

33、之外，文獻(xiàn)還研究了商業(yè)模式可能具有的調(diào)節(jié)效應(yīng)。如研究商業(yè)模式作為戰(zhàn)略一一關(guān)系的調(diào)節(jié)變量研究商業(yè)模式作為技術(shù)一一價(jià)值關(guān)系的調(diào)節(jié)變量。四、商業(yè)模式未來(lái)研究的展望商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本(RelationshipCapital)等用以實(shí)現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。從本文前面的綜述可見(jiàn)，對(duì)商業(yè)模式的理解常常停留在不具體的和含蓄，時(shí)于商業(yè)模式重要要素的一致性認(rèn)同仍舊缺乏。因此，未來(lái)該領(lǐng)域的研究，首要的任務(wù)是挖掘具有概括性和普適性商業(yè)模式的重要

34、要素與維度。商業(yè)模式本身內(nèi)涵及其豐富，如何從眾多紛繁復(fù)雜而又相互關(guān)聯(lián)作用的要素中抽取重要雅俗，是一項(xiàng)具有重要意義而又極具挑戰(zhàn)性的工作。可以采取理論演繹和現(xiàn)實(shí)內(nèi)納相結(jié)合的方法，在當(dāng)前文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上，根據(jù)商業(yè)模式構(gòu)念本身的價(jià)值邏輯，形成初步的要素,并通過(guò)選擇不同產(chǎn)業(yè)情景卜不同企業(yè)進(jìn)行扎根研究，比較分析歸納檢驗(yàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式要素的內(nèi)部信度和外部效度。其次，分析特定情境下成功商業(yè)模式的內(nèi)部要素構(gòu)架與關(guān)系。成功的商業(yè)模式意味著架構(gòu)內(nèi)部要素間的匹配或均衡。因此，未來(lái)的研究可以比較分析不同行業(yè)類型或同一行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)中可能存在多種成功商業(yè)模式的構(gòu)架及其原因，不同商業(yè)模式類型時(shí)企業(yè)具有的作用。最后，未來(lái)的研

35、究可以重視對(duì)商業(yè)模式的歷時(shí)變化原因與結(jié)果的分析。研究引起商業(yè)模式變革的內(nèi)外部原因與阻礙因素，商業(yè)模式具有惰性與剛性，如何驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式的變革，商業(yè)模式內(nèi)部各個(gè)要素如何變化，相互如何影響，它們?nèi)绾芜m應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部變化而發(fā)展并實(shí)現(xiàn)與之協(xié)同的。商業(yè)模式變革與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)創(chuàng)新、績(jī)效具有什么影響等。參考文獻(xiàn)：1 Chesbrough,H.BusinessModelInnovation:OpportunitiesandBarriers(J.LongRangePlanning,2010.43(2-3):354-363.2 Morris,M.,Schindehutte,M.，Richardson,J.，Allen,

36、J.IstheBusinessModelaUsefulStrategicConcept?Conceptual,TheoreticalJ.JournalofSmallBusinessStrategy,2006.17(1):27-50.3 Zott,C.,Amit,R.TheFitbetweenProductMarketStrategyandBusinessModel:ImplicationsforFirmPerformanceJ.StrategicManagementJournal,2008.29(1):1-26.4龔麗敏，江詩(shī)松，魏江.試論商業(yè)模式構(gòu)念的本質(zhì)、研究方法及未來(lái)研究方向幾外國(guó)經(jīng)濟(jì)與

37、管理,2011.33(3):1-9.5 Ghaziani,A,Ventresca,M.J.Keywordsandculturalchange:FrameanalysisofBusinessmodelpublictalk,1975-2000J.SociologicalForum,2005.20(4):523-559.6 Chesbrough/H,Rosenbloom,R.S.Theroleofthebusinessmodelincapturingvaluefrominnovation:evidencefromXeroxCorporation'stechnologyspin-offcomp

38、aniesJ.IndustrialandCorporateChange,2002.11(3):529-555.7 Hedman,J”Kalling,T.Thebusinessmodelconcept:theoreticalunderpinningsandempiricalillustrations|J.EuropeanJournalofInformationSystems,2003.12(1):49-59.8龔麗敏.新興經(jīng)濟(jì)背景下商業(yè)模式對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響：中國(guó)制造企業(yè)的證據(jù)D.浙江大學(xué).2012.9 Morris,M.，Schindehutte,M”Allen,J.Theentrepreneu

39、r'sbusinessmodel:towardaunifiedperspective.JournalofBusinessResearch,2005.58(6):726-735.10 Osterwalder,A.Thebusinessmodelontology：ApropositionindesignscienceapproachD.UniversitedeLausanne.2003.11 Zott,C.，Amit,R.BusinessModelDesignandthePerformanceofEntrepreneurialFirmsJ.OrganizationScience,2007.18(2):181-199.12龔麗敏，魏江，董憶，江詩(shī)松，周江華，向永勝.商業(yè)模式研究現(xiàn)