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1、手機(jī)怎樣做好連帶銷售手機(jī)配件銷售技巧主講人:目錄* * 什么是連帶銷售什么是連帶銷售* 為什么要做連帶銷售為什么要做連帶銷售* 連帶銷售技巧連帶銷售技巧什么是連帶銷售* 百度說(shuō):連帶銷售不百度說(shuō):連帶銷售不是完全無(wú)目的地推銷某是完全無(wú)目的地推銷某種商品,而是深度挖掘種商品,而是深度挖掘顧客的潛在需求后有目顧客的潛在需求后有目的性地推薦適合顧客的的性地推薦適合顧客的商品,這樣的連帶銷售商品,這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員的綜能夠提升銷售人員的綜合素質(zhì)及銷售業(yè)績(jī),更合素質(zhì)及銷售業(yè)績(jī),更能為顧客進(jìn)行更滿意的能為顧客進(jìn)行更滿意的搭配!搭配!什么是連帶銷售一個(gè)老故事一個(gè)老故事為什么要做連帶銷售:顧客購(gòu)買
2、了手機(jī),是否都希望手機(jī)的功能可:顧客購(gòu)買了手機(jī),是否都希望手機(jī)的功能可以得到最大化發(fā)揮?以得到最大化發(fā)揮?:客戶需要效果,連帶能帶來(lái)效果的話,客戶:客戶需要效果,連帶能帶來(lái)效果的話,客戶愿意接受連帶!愿意接受連帶!我們的目標(biāo):我們的目標(biāo): 一件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!一件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!二件是應(yīng)該的!二件是應(yīng)該的!三件差不多!三件差不多!四件剛剛好!四件剛剛好!連帶的重要意義* 若對(duì)每位顧客都連帶一件商品,哪怕是一個(gè)掛若對(duì)每位顧客都連帶一件商品,哪怕是一個(gè)掛飾,只要是飾,只要是50%成功率,連帶率就是成功率,連帶率就是1.5* 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員而言,連帶銷售的成本就是你的對(duì)導(dǎo)購(gòu)員而言,連帶銷售的成本就是你的 一句話!一句
3、話!為什么要做連帶銷售:為什么我們花一天同樣的時(shí)間在門店,銷售業(yè):為什么我們花一天同樣的時(shí)間在門店,銷售業(yè)績(jī)卻各不相同?績(jī)卻各不相同?:連帶可以表現(xiàn)杰出的銷售能力,通過(guò)連帶提高:連帶可以表現(xiàn)杰出的銷售能力,通過(guò)連帶提高了銷售業(yè)績(jī),提升了個(gè)人收益。了銷售業(yè)績(jī),提升了個(gè)人收益。日益增高的運(yùn)營(yíng)成本,各行各業(yè)都在研究連帶銷售日益增高的運(yùn)營(yíng)成本,各行各業(yè)都在研究連帶銷售市場(chǎng)需求服裝汽車餐飲還有我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!其他行業(yè)的連帶銷售 賣包包的其他行業(yè)的連帶銷售 賣圍巾的驚人的電商數(shù)據(jù)驚人的電商數(shù)據(jù)連帶技巧之陳列* * 陳列組合陳列組合* * 產(chǎn)品放在不同的柜臺(tái)位置,不同的區(qū)域會(huì)獲得不一樣產(chǎn)品放
4、在不同的柜臺(tái)位置,不同的區(qū)域會(huì)獲得不一樣 的效果與銷售額。的效果與銷售額。連帶技巧之陳列* 按需求陳列按需求陳列手機(jī)購(gòu)買后的基本需要手機(jī)購(gòu)買后的基本需要連帶技巧之陳列* 按銷售要求陳列按銷售要求陳列讓產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話讓產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話連帶技巧之陳列按美觀陳列按美觀陳列激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望連帶技巧之專業(yè) 成為專業(yè)的銷售人員,要熟練掌握相關(guān)配套知識(shí)技能,什么是介紹到位,讓顧客相信你介紹的產(chǎn)品是最有用的,且是適合的。連帶技巧之專業(yè):一部手機(jī)可以連帶多少配件?:一部手機(jī)可以連帶多少配件?連帶技巧之演示*創(chuàng)造情景銷售模式,讓顧客參與其中,體會(huì)到手機(jī)配件帶來(lái)的手機(jī)功能最大化的便捷。小貼示:
5、舉例說(shuō)明會(huì)有事半功倍的效果喲!小貼示:舉例說(shuō)明會(huì)有事半功倍的效果喲!連帶技巧之連帶銷售連帶銷售硬件條件硬件條件軟件條件軟件條件連帶銷售之技巧* *按需要:消費(fèi)者分類按需要:消費(fèi)者分類*按促銷:多買多贈(zèng)按促銷:多買多贈(zèng)*按搭配:功能價(jià)值按搭配:功能價(jià)值*按補(bǔ)零:找零麻煩按補(bǔ)零:找零麻煩*按新款:新品新款按新款:新品新款*按付款按付款:公費(fèi)自費(fèi)公費(fèi)自費(fèi)連帶銷售之技巧*強(qiáng)調(diào)未購(gòu)買產(chǎn)品與已購(gòu)買產(chǎn)品配套使用的效果關(guān)系。強(qiáng)調(diào)未購(gòu)買產(chǎn)品與已購(gòu)買產(chǎn)品配套使用的效果關(guān)系。*顧客感興趣的產(chǎn)品要多講兩遍。顧客感興趣的產(chǎn)品要多講兩遍。*強(qiáng)調(diào)是限量促銷、限時(shí)降價(jià)等信息。強(qiáng)調(diào)是限量促銷、限時(shí)降價(jià)等信息。*通過(guò)業(yè)績(jī)引發(fā)顧客
6、對(duì)主推產(chǎn)品的興趣(如短期銷量等通過(guò)業(yè)績(jī)引發(fā)顧客對(duì)主推產(chǎn)品的興趣(如短期銷量等實(shí)際數(shù)字)實(shí)際數(shù)字)連帶銷售之技巧* *千萬(wàn)不能說(shuō),千萬(wàn)不能說(shuō),“您看您還要點(diǎn)別的嗎?您看您還要點(diǎn)別的嗎?”而是要說(shuō),而是要說(shuō),“您看智能手機(jī)普及后就是待機(jī)不是特別久,您再配塊您看智能手機(jī)普及后就是待機(jī)不是特別久,您再配塊商務(wù)電池還是充電寶呢?商務(wù)電池還是充電寶呢?”*要反復(fù)加強(qiáng)顧客印象,一遍不行,二遍,再三遍;要反復(fù)加強(qiáng)顧客印象,一遍不行,二遍,再三遍;*站在顧客的角度,真誠(chéng)提出建議,多說(shuō)一句話,省你站在顧客的角度,真誠(chéng)提出建議,多說(shuō)一句話,省你半小時(shí):半小時(shí):“其實(shí)這款產(chǎn)品真的挺適合您的!其實(shí)這款產(chǎn)品真的挺適合您的
7、!”現(xiàn)在起,開(kāi)始進(jìn)行每日學(xué)習(xí)與練習(xí)!現(xiàn)在起,開(kāi)始進(jìn)行每日學(xué)習(xí)與練習(xí)!連帶銷售的時(shí)機(jī)無(wú)論顧客是來(lái)店面做什么的,熱情耐心地介紹主推品才是盡責(zé)盡職無(wú)論顧客是來(lái)店面做什么的,熱情耐心地介紹主推品才是盡責(zé)盡職* 顧客體驗(yàn)手機(jī)功能的時(shí)候顧客體驗(yàn)手機(jī)功能的時(shí)候* 顧客決定要購(gòu)買的時(shí)候顧客決定要購(gòu)買的時(shí)候* 為顧客驗(yàn)配置的時(shí)候?yàn)轭櫩万?yàn)配置的時(shí)候* 顧客等待貼膜或下載的時(shí)候顧客等待貼膜或下載的時(shí)候* 跟朋友一起來(lái)的時(shí)候跟朋友一起來(lái)的時(shí)候(記?。侯櫩偷呐笥咽莵?lái)幫我們的喲!)(記住:顧客的朋友是來(lái)幫我們的喲?。┻B帶銷售的誤區(qū):連帶銷售與強(qiáng)買強(qiáng)賣無(wú)區(qū)別:連帶銷售與強(qiáng)買強(qiáng)賣無(wú)區(qū)別:當(dāng)?shù)昝娓慊顒?dòng)時(shí)連帶自然會(huì)上升:當(dāng)?shù)昝娓?/p>
8、活動(dòng)時(shí)連帶自然會(huì)上升:客流大的時(shí)候沒(méi)時(shí)間做連帶銷售:客流大的時(shí)候沒(méi)時(shí)間做連帶銷售:做連帶銷售可能導(dǎo)致前一筆到手的生意成交失?。鹤鲞B帶銷售可能導(dǎo)致前一筆到手的生意成交失敗:顧客的喜好不同,不能對(duì)每位顧客都進(jìn)行連帶銷售:顧客的喜好不同,不能對(duì)每位顧客都進(jìn)行連帶銷售:連帶銷售的注意事項(xiàng)*急功近利寫(xiě)在臉上急功近利寫(xiě)在臉上*價(jià)格不合適價(jià)格不合適*突出效果,順帶合算突出效果,順帶合算當(dāng)你介紹地商品價(jià)值當(dāng)你介紹地商品價(jià)值商品價(jià)格人家才會(huì)購(gòu)買商品價(jià)格人家才會(huì)購(gòu)買留意連帶銷售的極限信號(hào)* *顧客皺眉頭顧客皺眉頭*開(kāi)始計(jì)算總數(shù)開(kāi)始計(jì)算總數(shù)*講電話,說(shuō)有其他要事要辦講電話,說(shuō)有其他要事要辦*同伴表現(xiàn)得特別不耐煩同伴表現(xiàn)得特
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