物流軟件操作之物流管理信息系統(tǒng)概述

1、考點大綱考點大綱第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念一、信息與數(shù)據(jù)1.數(shù)據(jù)概念：用來反映客觀事物的性質、屬性以及相互關系的任何字符、數(shù)字、圖形和圖像。注意：數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)值，還有多種形式的數(shù)據(jù)，例如：圖象數(shù)據(jù)-心電圖，聲音數(shù)據(jù)-摩爾斯密碼（又譯為摩斯電碼是一種時通時斷的信號代碼）第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念2.信息概念：數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后得到的結果，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，對接收者的決策具有價值。 理解： 信息是客觀世界各種事物特征的反應； 信息是可以通信的； 信息形成知識。第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念3.

2、數(shù)據(jù)與信息的關系聯(lián)系： 數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后，其表現(xiàn)形式依然是數(shù)據(jù)；只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義；信息是經(jīng)過加工以后，并對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)+背景=信息）區(qū)別： 信息是加工后的數(shù)據(jù)； 數(shù)據(jù)和信息是相對的；（例如：同生就業(yè)，學校將每個同學的就業(yè)信息整理后得到就業(yè)率，平均月薪等信息；學生關心自己的考試成績，老師關心及格率，平均分） 信息是觀念上的（受人對客觀事物認識的制約，由人決定）。（例如：西紅柿的故事）第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念 案例：西紅柿的故事 史料記載，西紅柿是生長在南美洲秘魯國家森林里的一種野生植物，原名“狼桃”。當?shù)貍髡f狼桃有毒，吃了狼桃就會起疙瘩長瘤子。所以未曾

3、有人敢吃上一口，只是把它作為一種觀賞植物來對待。 十六世紀，英國的俄羅達拉公爵在南美洲旅游，很喜歡番茄這種觀賞植物，于是如獲至寶一般將之帶回英國，作為愛情的禮物獻給了情人伊麗莎白女王以表達愛意，從此，“愛情果”、“情人果”之名就廣為流傳了。但人們都把番茄種在莊園里，并作為象征愛情的禮品贈送給愛人。過了一代又一代，仍沒有人敢吃番茄。 十七世紀，有一位法國畫家曾多次描繪番茄，面對番茄這樣美麗可愛而“有毒”的漿果，實在抵擋不住它的誘惑，于是產(chǎn)生了親口嘗一嘗它是什么味道的念頭，因此，他冒著生命危險吃了一個，覺得甜甜的、酸酸的、酸中又有甜。然后，他躺到床上等著死神的光臨。但一天過去了，他還躺在床上，鼓著

4、眼睛對著天花板發(fā)愣。怎么？他吃了一個像毒蘑一樣鮮紅的番茄居然沒死！他咂巴咂巴嘴唇，回想起咀嚼番茄那味道好極了的感覺，滿面春風地把“番茄無毒可以吃”的消息告訴了朋友們，他們都驚呆了。不久，番茄無毒的新聞震動了西方，并迅速傳遍了世界。第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念關系圖：數(shù)據(jù)（原料）加工信息（成品）例：字符組成姓名，數(shù)字組成電話號碼，數(shù)字和符號組成時間；例：天氣預報是怎么來的：全球氣象觀測-資料匯總、處理-計算機數(shù)值計算、預報-天氣圖分析-預報結論-媒體發(fā)布。第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念4.信息的重要屬性（1）結構化程度；（例：數(shù)字的表示方法每隔三位用，畫開，thou

5、sand表示千，million表示百萬千個千；）（2）準確度；（例：飛機的準點率越高票價越高）（3）內部信息與外部信息；（例：學習知識）（4）歷史信息與當前信息；（例：對股票的選擇）（5）信息量（處理數(shù)量、存儲數(shù)量、高峰期處理量、平均處理量等指標）（例：快遞公司）（6）使用頻率和更換頻率；（例：列車時刻表）（7）使用要求（響應時間、輸出形式）第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念5.信息的作用（1）寶貴的資源；（2）無形的財富；（3）決策的依據(jù)，提高企業(yè)競爭能力的有效手段。第一章：物流管理信息系統(tǒng)概述1.1信息的概念二、信息的處理1.內容（1）原始數(shù)據(jù)收集：識別數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分類，數(shù)據(jù)檢驗；

6、（2）信息加工：轉換，排序，核對，更新，抽出，合并，分配，生成；（3）信息的傳輸；（4）信息的儲存；（5）信息的檢驗；（6）信息的提供；2.要求（1）及時（2）準確（3）適用（4）經(jīng)濟 三、信息分類 1.按信息的來源分類：系統(tǒng)內部信息與外部環(huán)境信息 2.按規(guī)范性分類：格式化信息與非格式化信息 3.按描述性分類：定量信息與定性信息 4.按描述字符分類：文字信息與數(shù)字信息 5.按信息的穩(wěn)定性分類：靜態(tài)信息與動態(tài)信息 6.按企業(yè)管理層次分類：作業(yè)控制層信息、戰(zhàn)術層信息和戰(zhàn)略規(guī)劃層信息。 信息與決策n狹義狹義: :物流信息是指與物流活動（如運輸、保管、包物流信息是指與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸

7、、流通加工等）有關的信息。對運輸管理、裝、裝卸、流通加工等）有關的信息。對運輸管理、庫存管理、訂單管理、倉庫作業(yè)管理等物流活動具有庫存管理、訂單管理、倉庫作業(yè)管理等物流活動具有支持保證的功能。支持保證的功能。n廣義廣義: :物流信息不僅指與物流活動有關的信息，而且物流信息不僅指與物流活動有關的信息，而且包含與其他流通活動有關的信息，如商品交易信息和包含與其他流通活動有關的信息，如商品交易信息和市場信息等。除狹義的功能外，還具有聯(lián)結整合整個市場信息等。除狹義的功能外，還具有聯(lián)結整合整個供應鏈和使整個供應鏈活動效率化的功能。供應鏈和使整個供應鏈活動效率化的功能。物流信息的含義物流信息的含義管理信息

8、的作用主要體現(xiàn)在 1.是組織進行管理工作的基礎和核心 2.是組織控制管理活動的重要手段，聯(lián)系各個管理環(huán)節(jié)的紐帶 3.是提高組織管理效益的關鍵；物流信息特征 1.信息量大：大規(guī)模生產(chǎn)變?yōu)榭蛻艋ㄖ?，頻繁配送 2.更新快 3.來源多樣化：物流企業(yè)內外部。物流管理信息系統(tǒng)的層次結構 1.作業(yè)層：有效地使企業(yè)現(xiàn)有的人力、物力資源在預算范圍內執(zhí)行各項活動，其處理內容包括事務處理、報表處理和查詢處理。 2.管理層：保證企業(yè)經(jīng)營所需要的人、財、物的調用，綜合衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，檢查企業(yè)的主要經(jīng)濟技術指標完成情況，將它們與計劃值比較，從中觀察其發(fā)展趨勢，找出偏差的原因，提出解決方案。 3.決策層：確定企業(yè)

9、的目標，制定達到該目標應采用的戰(zhàn)略計劃。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS） 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是對數(shù)據(jù)進行管理的大型系統(tǒng)軟件，是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心組成部分,具有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)控制和 數(shù)據(jù)通信等功能。（目前常用的典型數(shù)據(jù)庫有Oracle，SQL server, Access, Excel）什么是數(shù)據(jù)庫技術什么是數(shù)據(jù)庫技術數(shù)據(jù)庫技術是信息系統(tǒng)的一個核心技術。是一種計算機輔助管理數(shù)據(jù)的方法，它研究如何組織和存儲數(shù)據(jù)，如何高效地獲取和處理數(shù)據(jù)。是通過研究數(shù)據(jù)庫的結構、存儲、設計、管理以及應用的基本理論和實現(xiàn)方法，并利用這些理論來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行處理、分析和理解的技術。即：數(shù)

10、據(jù)庫技術是研究、管理和應用數(shù)據(jù)庫的一門軟件科學。 返回返回數(shù)據(jù)庫的基本概念數(shù)據(jù)庫的基本概念數(shù)據(jù)：用于描述現(xiàn)實世界中各種具體事物或抽象概念的，可存儲并具有明確意義的符號，包括數(shù)字，文字，圖形和聲音等。數(shù)據(jù)庫技術涉及到許多基本概念,主要包括:信息,數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)處理：是指對各種形式的數(shù)據(jù)進行收集,存儲,加工和傳播的一系列活動的總和。數(shù)據(jù)庫(DB)：是存儲在計算機輔助存儲器中的,有組織的,可共享的相關數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)是對數(shù)據(jù)庫進行管理的系統(tǒng)軟件。數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)又簡稱為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),是指擁有數(shù)據(jù)庫技術支持的計算機系統(tǒng)，它可以實現(xiàn)有組織地

11、,動態(tài)地存儲大量相關數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)處理和信息資源共享服務的功能.返回返回數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展及應用技術的發(fā)展及應用第一代數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是20世紀70年代研制的層次和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第二代數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第三代數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是關系數(shù)據(jù)庫1990年高級DBMS功能委員會發(fā)表了第三代數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)宣言，提出了第三代數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應具有的三個基本特征：應支持數(shù)據(jù)管理、對象管理和知識管理。必須保持或繼承第二代數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的技術。 必須對其他系統(tǒng)開放。常用的數(shù)據(jù)模型常用的數(shù)據(jù)模型 數(shù)據(jù)庫理論領域中最常見的數(shù)據(jù)模型主要有層次模型,網(wǎng)狀模型和關系模型3種. (1)層次模型(Hierarchical Model).層次模型