英語培訓(xùn)學(xué)校市場營銷方案

1、WORD格式英語培訓(xùn)學(xué)校市場營銷方案英語教育機(jī)構(gòu)SWOT分析優(yōu)勢S品牌優(yōu)勢劣勢W師資優(yōu)勢營銷手段的單一產(chǎn)品優(yōu)勢培訓(xùn)科目薄弱網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢教學(xué)資源分配不均地理位置優(yōu)勢專、兼職教師比例不合理學(xué)校文化優(yōu)勢時機(jī)O國際化程度高威脅T市場潛力大行業(yè)競爭日趨鼓勵國家對民辦教育支持外資品牌搶奪市場升學(xué)壓力大社會對少兒英語教育要求提高家長重視教育消費(fèi)英語教育機(jī)構(gòu)營銷策略在企業(yè)運(yùn)作中，營銷策略是隨著環(huán)境動態(tài)調(diào)整的過程，很多時候正是沒有及時加以調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)失去開展良機(jī)，當(dāng)今的課外輔導(dǎo)市場正處于劇烈的競爭環(huán)境中，因此，英語教育機(jī)構(gòu)也面臨著營銷策略的調(diào)整。 矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔朧礙鱔絹。一產(chǎn)品策略課程設(shè)置課程的輔導(dǎo)是教

2、育機(jī)構(gòu)的核心產(chǎn)品，所以在課程的設(shè)置中，要在科目上做到能滿足學(xué)生的要求，力求完整。目前，英語教育機(jī)構(gòu)的主打產(chǎn)品是英語和數(shù)學(xué)，授課對象主要是小學(xué)生和初中生，我們從中可以看出，英語教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品線短而且窄，所以要拓寬和加深自身的產(chǎn)品線。聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測樅鋸鰻鯪。課程增加在科目的設(shè)計上要滿足學(xué)生的要求，跟隨市場的變化需要。英語教育機(jī)構(gòu)中的英語輔導(dǎo)科目根本上能滿足學(xué)生的需要，數(shù)學(xué)輔導(dǎo)科目卻還有待進(jìn)一步開拓市場，因為市場上對小學(xué)奧數(shù)、小學(xué)和初中數(shù)學(xué)課本課后輔導(dǎo)也有大量的需求，英語教育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身實力增加數(shù)學(xué)科目培訓(xùn)。如教育機(jī)構(gòu)有能力的話，可以將自己的產(chǎn)品線拓寬，增加其它學(xué)科的輔導(dǎo)。殘騖樓諍錈瀨濟(jì)

3、溆塹籟婭騍東戇鱉納。2.出國方案英語教育機(jī)構(gòu)應(yīng)嘗試和當(dāng)?shù)亟逃姓块T合作，為小升初、中考提供信息效勞和指導(dǎo)，掌握最新招考消息，尤其是政府和國外的合作工程。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒鈀詢鱈驄。繼續(xù)加深和澳大利亞學(xué)校的學(xué)生交流，為該校就讀的適齡學(xué)生提供海外留學(xué)的咨詢、方案與效勞。二價格策略差異和組合定價價格制定應(yīng)綜合考慮教育機(jī)構(gòu)品牌開展定位、所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開展水平、預(yù)期生源的背景及其承受能力、競爭者收費(fèi)水平等因素，來合理確定收費(fèi)價格。對于英語教育機(jī)構(gòu)來說，主要是對中小學(xué)生按季度收取費(fèi)用，收費(fèi)方式死，折扣少，建議靈活運(yùn)用了以下定價方法。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾膚億鰾專業(yè)資料整理WORD格式1 / 5專

4、業(yè)資料整理WORD格式簡。1. 差異定價法分區(qū)域制定不同的收費(fèi)政策。英語教育機(jī)構(gòu)對市區(qū)和郊區(qū)的不同校區(qū)，應(yīng)考慮當(dāng)?shù)鼐唧w經(jīng)濟(jì)水平、人均收入、地理位置等情況收取費(fèi)用。 謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點(diǎn)鉍雜簍鰩驅(qū)。為爭取優(yōu)質(zhì)生源，可依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績情況，再結(jié)合學(xué)生的小升初考試或中考成績，向?qū)W習(xí)成績特別突出的學(xué)生提供學(xué)費(fèi)優(yōu)惠政策。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩龔長鰥檷。為成績優(yōu)秀的學(xué)生提供獎學(xué)金和生活貧困的學(xué)生提供助學(xué)金。2. 組合定價法目前英語教育機(jī)構(gòu)主要采用單科、多階段的收費(fèi)形式，隨著課程的增多，為了吸引更多的學(xué)生，可對英語和數(shù)學(xué)都有學(xué)習(xí)欲望的學(xué)生，在價位上進(jìn)展相應(yīng)的折扣。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊鈞摟鰨饗。三渠

5、道策略拓展招生渠道英語教育機(jī)構(gòu)作為消費(fèi)者互動參與的效勞企業(yè)，消費(fèi)者在付費(fèi)后，所購置的只是進(jìn)入學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)教育效勞。這樣一來，需要重點(diǎn)注意的就是招生渠道，改變過去的口碑營銷招生的單一模式。那么，作為教育機(jī)構(gòu)的市場營銷部門應(yīng)拓寬自己的招生渠道來吸引更多的學(xué)生。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰聾諦鰭皚。1.建立咨詢部的直接銷售在英語教育機(jī)構(gòu)中，目前沒有明確設(shè)立教育咨詢部，所以應(yīng)建立自己專門的教育咨詢部，由教育咨詢師或由行政部中指定教師負(fù)責(zé)接待。這樣不僅對整體團(tuán)隊建立比擬好，而且對市場的長遠(yuǎn)效勞會起到良好的作用。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)櫧撻曉養(yǎng)鰲頓。2.建立與學(xué)校、社區(qū)良好關(guān)系英語教育機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)芈曌u(yù)較好的小學(xué)和

6、中學(xué)建立友好關(guān)系，參與和贊助學(xué)校的有關(guān)活動，成為目標(biāo)學(xué)校的課外實踐基地。預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥齙絀鰒現(xiàn)。英語教育機(jī)構(gòu)和附近社區(qū)的居委會合作，了解小區(qū)內(nèi)部信息，如小區(qū)的樓盤層次，住戶年齡段的比例，目標(biāo)客戶數(shù)量等，最終把握目標(biāo)客戶的來源方向。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨鈔陘鰍陸。3.建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代社會的運(yùn)用之廣泛，效果之明顯，英語教育機(jī)構(gòu)雖然在目前也采用了網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，但談不上是積極的網(wǎng)絡(luò)營銷。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵羆楓鱷燭。對廣闊教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特別是中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，把握生源的擇校心理，讓目標(biāo)生源準(zhǔn)確地找到教育機(jī)構(gòu)的信息并主動和教育機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，搜索引擎營銷恰恰架起了學(xué)員與學(xué)校之間

7、的橋梁，正是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望獲得的推廣效果。 擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏無貽鰓閎。建立要把握相關(guān)技巧。如在首頁，應(yīng)該給出熱門、推薦、精選的培訓(xùn)課程等簡要信息；為了提升某些課程的報名情況，可以進(jìn)展課程推薦；課程詳細(xì)信息頁內(nèi)容要豐富翔實，學(xué)生特別關(guān)注的問題需要逐一列清；建立自己的資源庫，為用戶提供局部資料下載等。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢鼉匱鯔潰。四促銷策略廣告和人員推銷在教育機(jī)構(gòu)中，促銷可以樹立教育機(jī)構(gòu)的形象，重新定位教育機(jī)構(gòu)的效勞，提高教育機(jī)構(gòu)的知名度，提醒學(xué)生、家長以及社會群眾，告知他們學(xué)習(xí)中心所在位置，在何處可以承受效勞。英語教育機(jī)構(gòu)促銷時首先要明確促銷目標(biāo)，最后選擇恰當(dāng)?shù)拇黉N方式。壇摶鄉(xiāng)囂

8、懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣繢鯨鎦。1.廣告策略廣告是大多效勞性企業(yè)都用得到的一種溝通形式。相關(guān)的、始終如一的廣告對效勞營銷的成功特別重要。但是英語教育機(jī)構(gòu)對促銷的不重視，所以建議其假設(shè)想到達(dá)投入本錢低而廣告效果好的目的，應(yīng)使用媒體組合的方式投放廣告，包括戶外廣告、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告、郵寄廣告等。當(dāng)然，就英語教育機(jī)構(gòu)的實際情況而言，在這種組合方式中還是要以戶外廣告和報紙媒體廣告為主。蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅籜葦繯頹鯛潔。專業(yè)資料整理WORD格式2 / 5專業(yè)資料整理WORD格式戶外廣告廣告的投放位置主要是目標(biāo)群體學(xué)習(xí)生活區(qū)域 (XX市知名中小學(xué)校附近 )和人流量大的地方 (社區(qū)、交通要道口 )。招生宣傳中

9、，采用長期戶外廣告的方式介紹學(xué)習(xí)中心根本情況、學(xué)生取得的成績等內(nèi)容，以此來增加人們對英語教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度。買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄屆嬌擻歿鯰錆。電視廣告教育機(jī)構(gòu)投放電視廣告可以使消費(fèi)者從感觀上對學(xué)習(xí)中心有一個整體認(rèn)識。英語教育機(jī)構(gòu)的電視投放可以選擇市教育電視臺和地方收視率較高的電視臺。內(nèi)容突出學(xué)習(xí)中心雄厚的師資、優(yōu)良的教學(xué)設(shè)備及環(huán)境、課程安排和學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)步幅度。同時注意和媒體搞好關(guān)系，參與與社會組織的有關(guān)活動，也是擴(kuò)大影響的有力途徑。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧麥蹣鯢殘?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告目前多數(shù)學(xué)生家長在選擇課外輔導(dǎo)前，一般都會通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的資料，進(jìn)展細(xì)致比擬。在英語教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立同時，注

10、意在相應(yīng)專業(yè)上加大對招生宣傳的投放力度，廣告內(nèi)容全面詳細(xì)，并專門設(shè)立問題解答區(qū)，與咨詢者建立互動，以增加整個教育機(jī)構(gòu)的知名度。驅(qū)躓髏彥浹綏譎飴憂錦諑瓊針嚨鯤鏵。報紙媒體廣告在互聯(lián)網(wǎng)興旺的今天，很多人還是習(xí)慣閱讀報紙來了解信息，所以報紙媒體廣告的受眾還是很多。英語教育機(jī)構(gòu)可以將廣告投放在當(dāng)?shù)氐膱蠹?，?大河報?、?XX日報? 、?小學(xué)生學(xué)習(xí)報?等，受眾X圍廣而且花費(fèi)較少。貓蠆驢繪燈鮒誅髏貺廡獻(xiàn)鵬縮職鯡樣。手機(jī)短信投放一般是相關(guān)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的公司，由他們進(jìn)展投放對象的篩選，圈定目標(biāo)對象，對一些學(xué)生家長和孩子進(jìn)展定期和不定期的有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的短信介紹。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝擯饃鯫缽。2.人員推銷策

11、略英語教育機(jī)構(gòu)每年在 3 月和 9 月進(jìn)展人員推廣，不重視推廣效果，只是單純的模仿其它教育機(jī)構(gòu)的推銷方式，所以在每年的人員推廣后，學(xué)生招生情況并沒有明顯改變。因此，英語教育機(jī)構(gòu)以后在進(jìn)展人員推廣時要有針對性地組織人員在適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)進(jìn)展招生宣傳。如：開學(xué)初期在當(dāng)?shù)刂容^高的小學(xué)和初中周圍進(jìn)展宣傳。但在采取人員推銷的過程中，尤其要充分注意對招生人員的素質(zhì)要求，像招生人員的語言表達(dá)能力、招生技巧、教育的相關(guān)政策都要十分關(guān)注，最好能掌握一些營銷和心理知識。構(gòu)氽頑黌碩飩薺齦話騖門戲鷯瀏鯪晝。五人員管理策略組織改良和人員管理在人員管理策略方面，英語教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取以下方針：建立健全的組織構(gòu)造英語教育

12、機(jī)構(gòu)目前的教學(xué)部和行政部并不能完全有條理的解決教育機(jī)構(gòu)面臨的一切問題，尤其對營銷工作的疏忽，導(dǎo)致教育機(jī)構(gòu)知名度低，所以依據(jù)教育機(jī)構(gòu)當(dāng)前自身實力，教育機(jī)構(gòu)至少應(yīng)建立營銷部門，負(fù)責(zé)專門的營銷活動，提高全體教師的營銷意識。輒嶧陽檉籪癤網(wǎng)儂號澩蠐鑭釃邊鯽釓。重視對教師的管理教師隊伍年青化、專業(yè)化，為整個教育機(jī)構(gòu)的營銷做好有力的師資保障。加強(qiáng)師資隊伍建立，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍，鼓勵教師自主學(xué)習(xí)，不斷充實。堯側(cè)閆繭絳闕絢勵蜆贅瀝紕縭墾鯇換。進(jìn)一步提升專職教師的比例，加快師資培訓(xùn)基地建立，完善師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體系。3. 重視對行政人員和營銷人員的管理對行政人員和銷售人員進(jìn)展績效考核制度和鼓勵政策，充分發(fā)揮行政人

13、員和營銷人員的作用。4.重視對家長的有效管理英語教育機(jī)構(gòu)不僅要對自己的學(xué)生進(jìn)展充分了解，同時也要對其背后的家長做好定期和不定期的跟蹤回訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題。 識饒鎂錕縊灩筧嚌儼淒儂減攙蘇鯊運(yùn)。重視聽取家長的意見，及時解決所提問題；及時危機(jī)公關(guān)，將危機(jī)帶來的影響在第一時間內(nèi)降到專業(yè)資料整理WORD格式3 / 5專業(yè)資料整理WORD格式最小。效勞內(nèi)容公開化，將每個職能部門、每位員工的工作內(nèi)容向?qū)W生和家長公開，使學(xué)生家長可以對教職員工的工作進(jìn)展直接監(jiān)視。凍鈹鋨勞臘鍇癇婦脛糴鈹賄鶚驥鯀戲。開通教育機(jī)構(gòu)的投訴通道，如有因工作人員的失誤給學(xué)生造成的困難，學(xué)生或家長可直接由此途徑向?qū)W校投訴。六有

14、形展示策略效勞有形化教育機(jī)構(gòu)的營銷活動中，其生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程根本是同步進(jìn)展，應(yīng)當(dāng)使教育效勞由無形變得相對有形，從而使得營銷對象印象深刻、容易理解和配合。在這方面可以主要采用以下幾個措施：恥諤銪滅縈歡煬鞏鶩錦聰櫻鄶燈鰷軫。1. 招生、宣傳過程有形化招生和宣傳工作的有形化，就是在招生宣傳和完成教學(xué)的過程中，向?qū)W生、學(xué)生家長有形地展示教育機(jī)構(gòu)的實力、師資力量、品牌優(yōu)勢、教學(xué)力量、品牌形象等內(nèi)容，使目標(biāo)群體對其有立體而動態(tài)的了解。 鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫搖飭緡釷鯉憮。招生宣傳中，英語教育機(jī)構(gòu)除了印制招生簡章等文字表述性的材料之類的廣告以外，可以設(shè)計一些小冊子，分類介紹學(xué)校及學(xué)生情況，配以精巧的代表性圖

15、片，還應(yīng)該拍攝錄制一批展示學(xué)習(xí)中心風(fēng)采的音像材料，供客戶進(jìn)一步了解，也方便保存。 碩癘鄴頏謅攆檸攜驤蘞鷥膠據(jù)實鰹贏。改變英語教育不積極的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，教育機(jī)構(gòu)的要強(qiáng)化互動性的內(nèi)容，如在校招生咨詢，教學(xué)咨詢等功能，同時增加真實立體展示或動畫展示的素材，彌補(bǔ)過去純文本性的單一介紹的功能，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。 閿擻輳嬪諫遷擇楨秘騖輛塤鵜蘞鰱幟。制作一些能夠代表教育機(jī)構(gòu)形象的小禮物，在需要的時候進(jìn)展贈送，如給學(xué)習(xí)進(jìn)步快的學(xué)生、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者或者比賽獲獎的學(xué)生都可以把小禮物送給他們。氬嚕躑竄貿(mào)懇彈瀘頷澩紛釓鄧鰲鱺貼。2. 教學(xué)效勞有形化教學(xué)過程中，除了使用規(guī)定的教材到達(dá)所需教學(xué)目的之外，要多向?qū)W生的個性化

16、開展方面挖掘，不但要能以有形的方式保存好教學(xué)過程的完整性，還要通過一些相關(guān)的活動使學(xué)生的效果有形的展現(xiàn)在家長面前。釷鵒資贏車贖孫滅獅贅慶獷緞瑋鱘將。英語教育機(jī)構(gòu)在校園內(nèi)、走廊和教室的墻上X貼學(xué)生個人的作品展覽、學(xué)習(xí)經(jīng)歷交流等，要讓家長和學(xué)生在第一時間內(nèi)就被這里獨(dú)特的氣氛所吸引，從而影響他們作出想要參加這一集體中學(xué)習(xí)的購置行為。 慫闡譜鯪逕導(dǎo)嘯畫長涼馴鴇撟鉍鲞謠。七過程管理策略控制和管理教學(xué)質(zhì)量在課外輔導(dǎo)這個行業(yè)里，每個學(xué)習(xí)中心的效勞過程主要是教學(xué)及對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)過程，所以控制和管理教學(xué)質(zhì)量對課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的營銷策略的實現(xiàn)尤其重要。具體措施主要有：諺辭調(diào)擔(dān)鈧諂動禪瀉類謹(jǐn)覡鸞幀鮮奧。1.轉(zhuǎn)變教學(xué)過程的主體互動學(xué)習(xí)。把以教師為主的平常課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的情景教學(xué)、案例教學(xué)，強(qiáng)調(diào)教師的點(diǎn)評引導(dǎo)作用。英語教育機(jī)構(gòu)應(yīng)以啟發(fā)為主，但知識的傳授落實也要到位。充分利用多媒體、投影儀等現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)展輔助教學(xué)，給學(xué)生展現(xiàn)一個開放、多維、精彩的世界。嘰覲詿縲鐋囁偽純鉿錈癱懇跡見鮫請。主動學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，在教學(xué)過程中，英語教育機(jī)構(gòu)教師不僅僅是知識的傳授者，還是指導(dǎo)者、咨詢者，學(xué)生不再是被動地承受知識，而是主動地獲取知識，讓學(xué)生真正“浸泡 在英語中。 熒紿譏鉦鏌觶鷹緇機(jī)庫圓鍰緘鶚鱭圓。2.建立完善教育質(zhì)量評價和監(jiān)視體系英語教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立，重