組織行為學(xué)綜合練習(xí)題

1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評與關(guān)注！ 組織行為學(xué)綜合練習(xí)題3一、判斷題2.首次提出“管理心理學(xué)”概念的學(xué)者是梅奧。（ ）13.態(tài)度影響人對挫折的適應(yīng)能力。（ ）16.根據(jù)ERG理論的三大規(guī)律，“各個層次的需要得到的滿足越少，則滿足這種需要的渴望越小”。（ ）17.心理契約有助于降低員工的離職率。（ ）18.激勵應(yīng)重視物質(zhì)激勵相互結(jié)合。（ ）19.群體士氣的影響因素是群體成員之間的和諧程度。（ ）21.人際沖突一定是消極的。（ ）22.信任是有效領(lǐng)導(dǎo)的基石。（ ）23.組織變革的目的是打破原有的穩(wěn)定和平衡。（ ）二、單項選擇題1.組織行為學(xué)的發(fā)展階段排序正確的是：X理論Y理論階段經(jīng)典科

2、學(xué)管理理論階段以權(quán)變態(tài)度和方法看待人及其組織行為的階段A. B. C. D. 3.希波克拉底的氣質(zhì)類型學(xué)說中感受性低而忍耐性高，具有可塑性和外傾性，反應(yīng)快而靈活的類型是:A. 膽汁質(zhì) B.粘液質(zhì) C. 抑郁質(zhì) D. 多血質(zhì) 4.智力個別差異在一般人口中所占比例的曲線分布類型是：A遞增 B. 遞減 C. 正態(tài) D. 無規(guī)律16.群體決策的特點有:A. 速度快 B. 正確性高 C. 風險性低 D. 創(chuàng)造性大19.高任務(wù)、高關(guān)系適合以哪種領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)：A. 指導(dǎo)型 B. 授權(quán)型 C. 合作型 D.影響型 24.下列不屬于心理咨詢的作用是：A. 培養(yǎng)良好的心理素質(zhì) B. 緩解心理沖突 C. 恢復(fù)心理平

3、衡 D. 促進人格成長達到自立自強三、不定項選擇題1.知覺的基本特征包括：A. 封閉性 B. 理解性 C. 整體性 D. 相對性 E. 恒常性 2.制約知覺整體性的因素包括：A. 連續(xù) B. 接近 C. 相對 D. 相似 E. 封閉 3.社會知覺不包括：A. 對社會的知覺 B. 對他人的知覺 C. 人際知覺 D. 自我知覺 E. 角色知覺 7.麥克利蘭分析的人類高級需要有：A. 權(quán)利需要 B. 歸屬需要 C. 金錢需要 D. 生理需要 E. 成就需要15.組織文化的功能包括：A. 激勵 B. 凝聚 C. 導(dǎo)向 D. 規(guī)范 E. 協(xié)調(diào)16.改善組織內(nèi)部環(huán)境包括改善：A. 上下級關(guān)系 B. 企業(yè)容

4、貌 C. 勞動環(huán)境 D. 福利系統(tǒng) E. 生活娛樂設(shè)施17.下列不屬于組織變革的壓力和動力的有：A. 科學(xué)技術(shù)的進步 B. 社會環(huán)境的變化 C. 經(jīng)濟的發(fā)展 D. 勞動素質(zhì)的提高 E. 工作生活質(zhì)量的變化18.良好的工作品質(zhì)包括A. 良好的工作環(huán)境 B. 良好的上下級關(guān)系 C. 工作與家庭生活的平衡 D. 企業(yè)文化建設(shè) E. 完善的薪資、獎金與福利制度19.心理咨詢的原則不包括：A. 保密性 B. 理解支持 C. 發(fā)展性 D. 自愿性 E. 整體性 22 / 22答案：一、1. p22. p153. p264. p295. p326. p327. p339. p5910. p6211. p69

5、12. p9213. p10014. p10715. p11616. p13517. p14318. p15119. p18920. p21721. p23722. p31223. p37924. p441二、1. A p12. C p153. D p534. C p625. B p856. B p957. A p988. D p1079. D p12910. A p14511. B p15812. C p17313. C p17814. D p19415. B p22116. B p22717. C p27718. A p31919. D p32820. C p34421. B p34522

6、. A p38323. B p41424. A p436三、1. BCDE p242. ABDE p243. A p284. ABCE p345. CD p666. BCD p1047. ABE p1368. BD p1539. AD p17110. ABCDE p17511. E p23912. ACE p26913. ABCDE p28214. ABCD p28415. ABCDE p35116. BCE p35717. C p38818. ACDE p42519. E p438一、 判斷題1、 個體在事業(yè)上的成就除了受到智商的影響外，他的個性特點也起到很大作用（）（57頁）2、 價值觀不

7、是與生俱來的，而是在后天生活和工作的環(huán)境中逐漸形成的，具有相對穩(wěn)定持久的特點（）（84頁）3、 企業(yè)經(jīng)營管理價值觀與企業(yè)經(jīng)營行為有直接關(guān)系，它決定著企業(yè)行為的選擇和結(jié)構(gòu)（）（88頁）4、 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個體產(chǎn)生激勵作用（）（131頁）5、 情況越緊急，集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式越有效（）（328頁）6、 群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模（）（186頁）7、 群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一個群體中所受到的群體壓力是不同的（）（184頁）8、 態(tài)度包括認知、情感、行為等三個成分（）（92頁）二、 單項選擇1、 通過社會知覺獲得個體某一特征的突出印

8、象，進而將此擴大為他的整體特征，這種知覺屬于（B）（第29、30頁）A 首因效應(yīng)B 暈輪效應(yīng)C 近因效應(yīng)D 定型效應(yīng)2、 個體受群體壓力的影響，在知覺、判斷、信仰和行為上表現(xiàn)出來的與群體大多數(shù)成員相一致的現(xiàn)象稱為（C）行為（176頁）A 順從B 模仿C 從眾D 暗示3、 非正是群體具有的四個特征中不包括（B）（172頁）A 自發(fā)性B 協(xié)調(diào)性C 成員的交叉性D 排他性和不穩(wěn)定性E 對自己的行為進行分析，解釋其某種行為的動機的過程成為（B）（32頁）4、 對自己的行為進行分析，解釋其某種行為的動機的過程稱為（B）（32頁）A 知覺B 歸因C 決策D 認知5、 海德是第一位提出歸因理論的學(xué)者，他認為

9、歸因理論的步驟是（C）（32頁）A（1）對環(huán)境的分析（2）對行為的認知（3）對行為意圖的判斷B（1）對行為意圖的判斷（2）對行為的認知（3）對行為的知覺C（1）對行為的知覺（2）對行為意圖的判斷（3）對個性的歸因D（1）對行為的知覺（2）對環(huán)境的分析（3）對個性的歸因6、 一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的影響個人行為并使個體與其他個體不同的心里特點的總和是（D）（52頁）A 氣質(zhì)B 性格C 心理傾向D 個性9、 態(tài)度轉(zhuǎn)變與形成三階段是由（B）提出的（94頁）A 海德B 凱爾曼C 墨菲D 費斯汀格三、 多項選擇1、 組織行為學(xué)研究的核心問題包括一下哪些選項（ABD）（第8頁）A 人與工作的匹配問題B

10、 人與組織的匹配問題C 組織中領(lǐng)導(dǎo)行為的研究D 人與環(huán)境的匹配問題E 組織中的激勵問題2、 學(xué)習(xí)和研究組織行為學(xué)的作用有（BDE）（第10、11頁）A 有助于提高工作效率B 有助于強化人性化管理意識，充分調(diào)動人的工作積極性C 增強組織中成員和領(lǐng)導(dǎo)的溝通D 有助于改善管理溝通，增強團隊的凝聚力E 有助于提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平3、 組織行為學(xué)研究的層次（ACD）（第13頁）A 個體層面B 環(huán)境層面C 群體層面D 組織層面E 社會層面4、 個性心理特征有三方面內(nèi)容，這三方面是：（ACD）（52頁）A 氣質(zhì)B 情感C 性格D 能力E 思維5、 態(tài)度改變的理論有（ABCDE）（92、94、95頁）A 認知失

11、調(diào)理論B 認知平衡理論C 態(tài)度轉(zhuǎn)變與形成三階段論D 溝通改變態(tài)度理論E 預(yù)言實現(xiàn)改變態(tài)度理論6、 根據(jù)阿爾德佛的ERG理論，人的需要為（ABE）（135頁）A 生存需要B 關(guān)系需要C 人際關(guān)系需要D 社交需要E 成長需要7、 過程型激勵理論主要有哪幾種（CDE）（138頁）A 麥克利蘭的成就需要理論B 赫茲伯格的雙因素理論C 亞當斯的公平理論D 佛隆姆的期望理論E 洛克的目標設(shè)置理論一、 判斷題1、 組織行為學(xué)與管理心理學(xué)在研究的目的、對象、內(nèi)容和理論來源方面是一致的。P9 （）2、 與背景相反和出乎人們意料之外的事物最容易被感知。P26 （） 6、 認知不協(xié)調(diào)，具有隨機的作用，會驅(qū)使個體設(shè)法

12、減輕或消除不協(xié)調(diào)狀態(tài)。P93 （）8、 自我實現(xiàn)需要促使個人的潛能得以發(fā)揮，希望自己越來越成為所期望的人物，完成與自己能力相稱的一切事情。P131 （）9、 激勵就是金錢上給予的滿足。P155 （）10、 非正式群體既有積極的作用，又有消極的作用。P173 （）11、 群體凝聚力越高，生產(chǎn)效率就越高。P185 （）14、 沖突對任何組織而言都是不可避免的。P237 （）二、 單項選擇題 2、社會知覺中（ ）是最后給人留下的印象有強烈的影響，一般產(chǎn)生于熟悉者之間。P30 A、首因效應(yīng) B、暈輪效應(yīng) C、近因效應(yīng) D、定型效應(yīng) 3、優(yōu)先把被知覺對象從背景中區(qū)分出來的特性是知覺的（ ）特征。P23

13、A、選擇性 B、整體性 C、恒常性 D、理解性 8、下列屬于群體決策的優(yōu)點的是（ ）P228A、 在最小共同基礎(chǔ)上的妥協(xié)，形成決策的折中性B、 權(quán)利和責任分離C、 決策群體使權(quán)利有所分散D、 少數(shù)人的專制三、 多項選擇題在每小題給出的五個備選選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或者未選均無分。3、影響個人決策的因素有哪些（）P39 A、覺悟 B、思維方式 C、氣質(zhì)與性格 D、靈活性 E、社交風格8、非正式群體的積極作用表現(xiàn)在（ ）P173 A、彌補正式群體的不足 B、融洽員工的感情 C、激勵和培訓(xùn)員工 D、削弱管理者的權(quán)利 E、干擾組織目標的實現(xiàn) 10、群

14、體規(guī)范的作用有（）P183 A、增加個人安全感 B、有利于群體的存在和發(fā)展 C、維系群體 D、認知的標準化 E、行為的矯正作用答案：一、123456789101112131415 二、DCAAD BBCAC DDBDA BBDCB 三、ABC ACD BC ABC BC AB ABCD ABC ABD CDE AB ABC ABCD ABDE ABCDE一、判斷題1. “科學(xué)管理之父”泰勒最早采用科學(xué)方法研究工人的工作效率問題。（）P25. 馬洛斯認為，人類的基本需要是由低級到高級，以層次形式出現(xiàn)的，當某一層次的需要得到相對滿足時，其激發(fā)動機的作用隨之增加。（）P13110. 麥格雷戈的X理論

15、中認為：多數(shù)人是十分懶惰的，缺乏雄心壯志。（）P19515.任務(wù)越復(fù)雜，越重要，越有難度，或者任務(wù)比較明確，就應(yīng)該采用集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）P328二、單項選擇題1. 我們通常把煤看成黑色，雪看成白色，這是利用了知覺的（C）。P25 A：整體性 B：理解性 C：恒常性 D：選擇性2. 最先的印象和第一印象對人的認知具有強烈的影響屬于（C）。P29 A：暈輪效應(yīng) B：近因效應(yīng) C：首因效應(yīng) D：定型效應(yīng)3. 第一位提出歸因理論的學(xué)者是（B）。P32 A：凱利 B：海德 C：維納 D：梅奧4. 對自己的行為進行分析，解釋其某種行為的動機的過程稱為（B）。P32A：知覺 B：歸因 C：決策 D：認知

16、5. 個體的比較穩(wěn)定的，經(jīng)常影響個體行為并使個體和其他個體有所區(qū)別的總和是（C）。 P52A：氣質(zhì) B：能力 C：個性 D：性格6. 認知失調(diào)理論是由（A）提出的。P92 A：費斯汀格 B：海德 C：凱爾曼 D：奇安第斯8. 個體受群體壓力的影響，在知覺、判斷、信仰和行為上表現(xiàn)出來的與群體大多數(shù)成員相一致的現(xiàn)象，被稱為（C）。 P176 A：順從行為 B：群體行為 C：從眾行為 D：權(quán)利服從13. 關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為（D）。 P237A沖突有害無益 B沖突應(yīng)當避免 C沖突有利無害 D沖突保持在適度水平是有益的14. 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，處理沖突的策略為（A）。P2

17、39A：強制 B：回避 C：妥協(xié) D：克制18. 組織實現(xiàn)動態(tài)平衡的發(fā)展階段是（B）。P379 A：組織發(fā)展 B：組織變革 C：組織經(jīng)營 D：組織競爭三多項選擇題1. 屬于知覺的基本特征的是（ACDE）。 P23-P25A：理解性 B：直覺性 C：整體性 D：相對性 E：恒常性4. 影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的外部因素包括（ADE）。P95-P96 A：人際影響 B：員工的需要 C：員工的個性心理 D：企業(yè)內(nèi)部的信息溝通 E：企業(yè)文化的影響5. 影響組織承諾的主要因素有：（ACD） 。 P115A：個體因素 B：集體因素 C：環(huán)境因素 D：組織和工作因素 E：社會因素6. 組織承諾的作用主要表現(xiàn)在：（A

18、CE）。 P116 A：降低員工離職率 B：提高員工離職率 C：對組織公民行為的促進作用 D：對組織公民行為的消極作用 E：對工作績效的顯著影響9. 非正式群體的積極作用主要表現(xiàn)在：（ACDE）。 P173 A：彌補正式群體的不足 B：干擾組織目標的實現(xiàn) C：融洽員工的感情 D：激勵和培訓(xùn)員工 E：保障員工的權(quán)益 10. 溝通按溝通方式的組織化程度可分為：（BD）。P216A：語言溝通 B：正式溝通 C：肢體溝通 D：非正式溝通 E：非語言溝通13. 組織文化結(jié)構(gòu)可以分為（ABD）。 P342-P343A：表層文化 B：深層文化 C：高層文化 D：中層文化 E：底層文化14.組織文化的影響因素

19、主要有（ACD）。P345 A：社會文化背景 B：組織經(jīng)營目標 C：組織創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) D：組織成員的素質(zhì) E：組織的文化儀式15. 組織社會化過程的三個階段模型：（ACD）。P364 A：原有狀態(tài)階段 B：強化階段 C：碰撞階段 D：調(diào)整階段 E：成熟階段一、判斷題1、 頭腦風暴法有助于思想的產(chǎn)生和節(jié)約時間。11西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的最初階段是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。14組織變革的目標是改善領(lǐng)導(dǎo)者的管理方法。15萊維特模式是以組織文化為重點的變革。二、單選題3、廠歌屬于哪種組織文化結(jié)構(gòu)A表層文化B中層文化C高層文化D深層文化6、組織變革的第二階段是A解凍B移動C再凍D撤銷7、技術(shù)變革的最佳組織是A有

20、機式B機械式C靈活式D開放式8、下屬喜歡并擁戴領(lǐng)導(dǎo)屬于哪種影響力A參照權(quán)B法定權(quán)C獎賞權(quán)D專家權(quán)14膽汁質(zhì)的主要特征是A反應(yīng)靈活B反應(yīng)速度慢C感受性高D反應(yīng)不靈活三、多選7、下列屬于麥克利蘭需要理論內(nèi)容的是A權(quán)力B歸屬C物質(zhì)D成就E安全8、群體規(guī)范的作用具體表現(xiàn)在A維系群體B制約群體C任職標準化D行為矯正E惰性作用9、下列屬于Y理論觀點的是A人是勤奮的B人有多層次需要C人是被動的D不愿承擔責任E個人目標與組織目標相矛盾11、人際沖突產(chǎn)生的原因有A溝通不暢B利益不一致C組織變動D不合理制度E職責范圍不清14、下列屬于中層文化的是A特殊典范B風俗C組織精神D廠服E廠歌答案和頁碼一、判斷1. 對22

21、. 錯23. 對404. 錯445. 錯1296. 對1497. 錯1858. 對2309. 錯28010. 對28811. 錯30612. 對32713. 錯34414. 錯38115. 對397二、單選1. A 1132. D243. A324. B545. D876. B1067. A8. A1419. B31710. B32011. D11312. D2413. A3214. D5415. D8716. D10617. D14118. B31719. B32020. D326三、多選1. ABCDE1132. ABCD543. ABCD604. ABC985. ABCDE1156. A

22、BCDE1297. ABC1368. ACDE1839. AB19610. ABC233B11. ABCDE23812. ABCD24013. ABCDE28414. AB34315. ABCDE344一判斷題2. 風險型決策的人類似于沖動型決策的者，遇到障礙時極端沖動的人會生硬的去排除障礙，并按照自己的臆測立即做出最后的決策，其缺點是精確度較差，失誤較多。（ ）15.維護人際和諧屬于群體層面的組織公民行為的表現(xiàn)形式。 （ ）二單項選擇題3.影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變有兩個方面的因素，即外部因素和內(nèi)部因素。其中不屬于內(nèi)部因素的是（ ） A.員工的認知 B.員工的需要 C.人際影響 D.員工的個性心理特征

23、8.強化理論是利用正性或負性的強化來激勵員工或創(chuàng)造激勵的環(huán)境。下面屬于負強化的是（ ） A.贊賞 B.獎金 C.認同 D.懲罰3 不定項選擇題3.企業(yè)主要有三種經(jīng)營管理價值觀，即 （ ）A.最大利潤價值觀 B.企業(yè)價值最大化價值觀 C.社會效益最優(yōu)價值觀 D.企業(yè)價值-社會效益最有價值觀 E.企業(yè)價值-最大利潤價值觀 4. 根據(jù)組織承諾水平的因素來源，國內(nèi)外學(xué)者將影響組織承諾的主要因素分為三類，即（ ）A.環(huán)境因素 B.組織和工作因素 C.規(guī)模因素 D.個人因素 E.年齡因素8.下列屬于有效團隊的特征的是 （ ）A.目標明確 B.正式的氣氛 C.參與 D.傾聽 E.共識答案： 一1.是 P16

24、2.否 P303.否 P454.是 P525.是 P946.是 P1057.否 P1378.是 P1439.是 P17110.否 P18511.是 P22112.是 P26713.否 P27914.否 P29115.是 P367二1. D P322. B P60 3. C P954. B P1085. B P1106. A P1187. B P1308. D P1509. C P17210. C P17911. D P21812. D P22013. B P22414. B P27015. D P27516. D P28317. C P30518. C P33119. A P34220. B

25、P422三1.ABCE P232. ABCDE P393. ABD P884. ABD P1155. ADE P1356. ABE P1497. ABCDE P1778. ACDE P1949. CD P22410. ABC P27311. ABD P28212. ABD P29213. ABCE P34714. AB P36315. CDE P425是非判斷題。2、首因效用一般發(fā)生在熟悉者之間。（否）P294、記憶力是特殊能力。（否） P636、態(tài)度包括認知、情感、行為等三個成分。（是） P927、根據(jù)雙因素激勵理論，只有將獎金變成“保健因素”才能調(diào)動職工的工作積極性。（否） P1338、從

26、眾行為重要源自于群體壓力。（是） P1769、群體的內(nèi)聚力越高，工作效率就越高。（否） P186,14、人們的態(tài)度和行為之間常常會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。（是） P93單項選擇題：1組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)（C）A一切人的心理活動 B一切人的行為 C. 一定組織中的人的心理與行為 D一切人的心理與行為6、俗語中的“一白遮百丑”，在社會知覺的層面上是指（B）P30 A 首因效應(yīng) B 暈輪效應(yīng) C 近因效應(yīng) D 定性效應(yīng)7、在決策過程中，力求穩(wěn)扎穩(wěn)打，習(xí)慣三思后行的決策方式是（D）P45 A怠惰型決策 B 均衡型決策 C 風險型決策 D 謹慎型決策9、對于經(jīng)驗不足或者能力較差的下屬，下面哪

27、種類型的領(lǐng)導(dǎo)比較合適（C）A 參與型 B 授權(quán)型 C 指導(dǎo)型 D支持型10、有效領(lǐng)導(dǎo)的基石是（A）P312 A 信任 B 幽默 C 尊重 D 管理策略13、倡導(dǎo)“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是( A ) A.X理論 B.Y理論 C.超Y理論 D.Z理論15、把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標準（C）A按何種心理機能占優(yōu)勢 B按思想行為的獨立性 C按心理活動的某種傾向性 D按人的行為模式 16、關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為（D） P237A沖突有害無益 B沖突應(yīng)當避免 C沖突有利無害 D沖突保持在適度水平是有益的17、組織內(nèi)部的一些特殊典禮、儀式、風俗屬于組織文化的（B） P34

28、3A 精神層 B 制度層 C 器物層 D 物質(zhì)層多項選擇題：1、 組織行為學(xué)特點（ABCE）A 邊緣性 B 綜合性 C 兩重性 D 多層次性 E 實用性 8、在轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的宣傳法中，常見的心理效應(yīng)有(BDE) P97 A 自我感知效應(yīng) B 權(quán)威效應(yīng) C 角色影響效應(yīng) D名片效應(yīng) E “自己人”效應(yīng) 11、組織文化在一個組織中發(fā)揮著重要的作用，主要表現(xiàn)在（ABCDE）幾方面。 P351A 激勵功能 B凝聚功能 C導(dǎo)向功能 D規(guī)范功能 E協(xié)調(diào)功能一、判斷題（F代表錯誤，T代表正確）2、組織行為學(xué)得以發(fā)展的重要原因是心理學(xué)在工商業(yè)的應(yīng)用能夠提高生產(chǎn)效率（T）19、歸因是指人們對別人或自己的行為進行

29、分析、解釋和推測其原因或者動機的過程（T）3214、企業(yè)經(jīng)營管理價值觀影響甚至決定了其管理方式?jīng)Q策方式以及其他組織行為方式（T）8915群體規(guī)模的大小與凝聚力成正比，即群體規(guī)模大，凝聚力大；群體規(guī)模小，凝聚力小。（F）187二、單項選擇4、“科學(xué)管理之父”是誰( A ) A、泰勒 B、霍桑 C、韋伯 D、梅奧 210、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（ A ） A、霍桑試驗 B、法約爾的組織理論 C、韋伯的組織理論 D、厄威克的組織理論 120、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（ A ） A、自然消退 B、抵制 C、不理睬 D、回避 169三、多項選擇10、在宣傳過程中常見的心里

30、效應(yīng)有（ ）A、權(quán)威效應(yīng) B、名片效應(yīng) C、“自己人”效應(yīng) D、金錢效應(yīng) E、行為效應(yīng) 9812、非正式群體有以下哪些特征（ABCE ）A自發(fā)性 B、成員的交叉性 C、有自然形成的核心人物 D、規(guī)范性 E、排他性和不穩(wěn)定性 17213、非正式群體有哪些消極作用（ABC ）A、干擾組織目標的實現(xiàn)B、消弱管理者的權(quán)利C、控制和束縛員工的發(fā)展和上進D、融洽員工的感情E、保障員工的權(quán)益 173一、判斷題（15個）1智力是一種特殊能力。（否） 答案：p62，智力是指個人的一般能力。2目標越簡單，越容易實現(xiàn)，那么他對員工的激勵作用越大。（否） 答案：p148.，又能被執(zhí)行者接受而有適當難度的目標比唾手可得

31、的目標好。3“工作擴大化”是指增加同一或類似任務(wù)的數(shù)量，實施滿負荷工作。（是） 答案：p1346群體壓力是一種明文規(guī)定，它能夠強制改變個體的行為。（否） 答案：p184，群體壓力既不是由上而下明文規(guī)定的，也不是強制個體改變自己的行為，而是通過多數(shù)人的意見，形成壓力去影響個人的行為。9在組織里，任何沖突都是消極的。（否） 答案：p237，沖突并不一定都是消極的，它分為破壞性沖突和建設(shè)性沖突。12群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。（否）答案：p186,群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系，既取決于管理者的誘導(dǎo)方向，又取決于群體的態(tài)度及其組織目標的一致性程度。二單選題（20個）5、布萊克和莫頓認為

32、（D ）的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的。答案：p317 A: 中間型B: 貧乏型 C: 俱樂部型 D: 團隊式 8、某公司的一位年輕人工作非常突出，同時也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵理論加以解釋？（A） 答案：P139 A: 期望理論 B: 公平理論 C: 需要層次理論 D: 強化理論 10、表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機會，能滿足員工的（ A）答案：P128 A: 尊重需要 B: 交往需要 C: 安全需要 D: 生理需要 15根據(jù)溝通理論，屬于正式溝通渠道的是（D） 答案：P226 A小道消息 B社交場合 C食堂的午餐 D員工會議18在霍桑實

33、驗的基礎(chǔ)上，梅約提出了與以往不同的人性假設(shè)，即（B）答案：P3 A. 經(jīng)濟人假設(shè) B社會人假設(shè)C. 復(fù)雜人假設(shè) D自我實現(xiàn)人假設(shè)20在完成一項創(chuàng)造性任務(wù)時(B)有優(yōu)勢。答案：P182 A. 同質(zhì)群體 B異質(zhì)群體 C. 小群體 D大群體三多選題（15個）7影響士氣的因素有（ABCDE） 答案：P189A.對群體目標的贊同B.合理的經(jīng)濟報酬C.對工作的滿足感D.群體成員的和諧E.優(yōu)秀的管理者10在下列激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的有(ABD) 答案：P128A需要層次理論 B雙因素理論 C期望理論 DERG理論 E公平理論 14下列哪些情況，個體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾向（ACD） 答

34、案：P182A.群體的競爭程度較低B.群體的成員共同性較少C.群體凝聚力較高D.群體目標較明確一致E.群體規(guī)模較小一 判斷題11 價值觀是指一個人對周圍客觀事物的意義，重要性的總評價和總看法，是一個人基本的信念和判斷(r) p8415群體規(guī)范有消極作用也有積極作用(r)18 群體壓力不一定導(dǎo)致從眾(r)19群體凝聚力是群體與成員之間，成員與成員的相互吸引力(r) p18520低凝聚力消極誘導(dǎo)的生產(chǎn)效率高于高凝聚力消極誘導(dǎo)(r) p186二 多項選擇題4 多血質(zhì)的氣質(zhì)特點為（BD）A穩(wěn)重 B活潑 C安靜 D敏感 E熱情直率10 我國傳統(tǒng)的價值觀（ABCDE）A自強不息的奮斗精神 B文化 C知行合

35、一 D 愛國主義 E追求真理11任務(wù)角色的群體種類的積極作用體現(xiàn)在（A C）A建議者 B尋求認可者 C評價者 D支配著E 阻礙者 三單項選擇題1組織文化能夠統(tǒng)一組織的外部形象屬于（B）353A組織文化的凝聚力 B 組織文化的規(guī)范 C組織文化的導(dǎo)向 D 組織文化的激勵13組織變革與發(fā)展的理論中包含（D）382A規(guī)范理論 B精神理論C 物質(zhì)理論 D組織再構(gòu)造理論14知覺是人腦對直接作用于感官的客觀事物（）的反映（B）23A主觀 B整體 C客觀 D部分一.判斷題2.組織行為學(xué)與管理心理學(xué)之間沒有區(qū)別。（否）-P93.影響知覺的因素包括知覺者因素、知覺對象因素和情景因素。（是）-P255.性格是個體對

36、現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式。（是）-P5914.組織只有在變革中才能求得生存和發(fā)展。（是）-P379二單選題2.首次提出“管理心理學(xué)”概念的學(xué)者是（C）。-P2 A.梅奧（Elton Mayo） B.萊維特(H. J. Lleavitt) C.莉蓮吉爾布里斯(Lillian M. Gilbreth) D.斯科特(W. D. Scott)4.如果把失敗歸結(jié)于努力不夠，那么會使人產(chǎn)生（D）。-P34 A.自豪 B.僥幸心理 C.敵意 D.內(nèi)疚感9.期望理論由()提出。-P139 A.麥克利蘭 B.亞當斯 C.弗魯姆 D.阿吉里斯10.團隊的顯著特點是(C)。-P190 A.互補性 B.共享性

37、 C.相互依賴性 D.合作性15.提出領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論的學(xué)者是（）。-P322 A.科曼 B.菲德勒 C.豪斯 D.布萊克和莫頓16.有學(xué)者認為，歷史是由偉人創(chuàng)造的，這種領(lǐng)導(dǎo)的偉人論類似于（）。-P306 A.領(lǐng)導(dǎo)的行為理論 B.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論 C.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論三多選題1.與組織行為學(xué)密切相關(guān)的學(xué)科包括(ABCDE)。-P8 A.心理學(xué) B.社會學(xué) C.經(jīng)濟學(xué) D.政治學(xué) E.人力資源管理學(xué)5.個性心理特征主要包括(ACD)。-P52 A.氣質(zhì) B.品德 C.性格 D.能力 E.興趣15. 改善組織內(nèi)部環(huán)境包括改善 (BCE)-P357A.上下級關(guān)系 B.企業(yè)容貌

38、C.勞動環(huán)境 D.福利系統(tǒng) E.生活娛樂設(shè)施判斷：2.性格有好壞之分（y） 70頁4.工作態(tài)度與工作效率之間存在著顯著相關(guān)關(guān)系（n） 100頁13.西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的第一階段是特質(zhì)理論階段（y）305頁14.禮儀和儀式是組織文化的重要表征（y） 346頁 一，判斷題（15個）3：人的行為不取決于氣質(zhì)，取決于再環(huán)境和教育影響下形成的動機與態(tài)度。 P59 5：所謂人際反應(yīng)就是當個體有某種需求，對滿足其心理需求對的對象，即他人的反應(yīng)。 P19015：組織文化理論的興起標志著對組織內(nèi)部成員的個體研究向組織內(nèi)部成員的個整體研究的轉(zhuǎn)化。 P353 二，單項選擇（20個）6：人際交往是以（）為基礎(chǔ)的。220

39、情感興趣共性包容11：一般說來態(tài)度的心理成分包括認知、情感和 （D）A.冷漠 B.理解 C.思維 D.意向13：按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( D ) P343 A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理 B.任務(wù)式管 C.中間型管理 D.團隊式管理A. 18：組織行為學(xué)家認為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種(C )。A.封閉式的系統(tǒng)理論B.以人為本的理論 C.開放系統(tǒng)理論 D.以人迎合管理的理論20：.組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是( B )。 P342A.共同的價值觀 B.組織目標或宗旨 C.作風及傳統(tǒng)習(xí)慣 D.行為規(guī)范和規(guī)章制度三，多項選擇（15個）1：群體類型按發(fā)展水平分為（ABD ）

40、 A,松散群體 B,中間型群體 C,集體群體 D,聯(lián)合群體 E,一般集體型群體8：個性傾向性特征包括( ABCDE )。 P52A.興趣 B.需要 C.動機 D.理想 E.價值觀10：轉(zhuǎn)變員工態(tài)度的方法包括以下（）A 宣傳法B 激勵法 C員工參與 D組織規(guī)范法 E考察法 P99-10012：下列屬于過程型激勵理論的是（BCD） P138-145A ERG理論 B 期望理論 C公平理論 D心靈契約 E需要理論一、單項選擇題2究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么? ( B )P3A. 1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會B.霍桑試驗C. 1914年利蓮古爾布雷斯出版的管理心理學(xué)D泰羅的科學(xué)管理原理9

41、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與(A)P322A被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度B被領(lǐng)導(dǎo)者的性格C被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)D被領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點11.群眾對其成員適當行為的共同期望或標準稱為( D )P182A.群體動力 B.群體士氣 C.群體壓力 D.群體規(guī)范15. 以權(quán)力和地位為中心體現(xiàn)的是(C)P85A理性價值觀B經(jīng)濟性價值觀C政治性價值觀D社會性價值觀二、多項選擇題4.按照溝通的表現(xiàn)形式可以將溝通劃分為(ABC)P216A口頭溝通B非語言溝通C書面溝通D正式溝通E非正式溝通5.制約群體有效性的因素包括(ABCD)P184A群體的外部環(huán)境條件B群體的成員資源C群體的結(jié)構(gòu)D群體

42、的任務(wù)E群體的發(fā)展階段12. 具有普遍意義的激勵方式有(ABDE)。P154A思想政治工作 B獎勵C積極強化 D工作內(nèi)容豐富化E職工參加管理三、判斷改錯題,判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打，錯誤的打.1群體壓力實際上是個體的一種心理感受，不同的個體在同一群體中所受到的心理壓力是不同的。( )P184B. 判斷1、霍桑試驗奠定了組織行為學(xué)的基礎(chǔ)（正確） 32、泰勒被稱為科學(xué)管理之父（正確） 24、錯覺只有壞處，沒有好處（錯誤） 278、湖南人愛吃辣能體現(xiàn)出環(huán)境對人的認知影響很大（正確） 5316、 關(guān)于溝通，錯誤的是（A） 215A信息的正確與否是溝通能否成功的條件B溝通是信息進行交換的過程C溝通使人們相互了解D信息溝通就是人們之間的信息交換C. 多選1、下面哪幾個能增加群體的士氣（ABCD） 189A對群體目標的贊同 B合理的經(jīng)濟報酬 C對工作的滿足感 D善于體諒職工的行為E專制型領(lǐng)導(dǎo)一判斷1. ( ) 組織行為學(xué)是管理科學(xué)的新發(fā)展。2. ( )抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的人思想刻板、內(nèi)向、孤僻，因此是一種不好的氣質(zhì)類型。 P703. ( ) 影響個性形成的主要因素是先天遺傳因素。4. ( )異質(zhì)群體更