電子商務(wù)行業(yè)分析研究報(bào)告

1、電子商務(wù)行業(yè)分析研究報(bào) 告2021 年 4 月宋彭薄 袁元基目 錄一、中國電子商務(wù)行業(yè)概況 41、電子商務(wù)行業(yè)總值達(dá) 2900 億元，持續(xù)穩(wěn)中向上發(fā)展趨勢42、中國電子商務(wù)行業(yè) PEST 分析 53、電子商務(wù)行業(yè)仍在初級階段，資源整合及盈收有待突破 64、中國電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)存問題簡述 75、行業(yè)進(jìn)入洗牌期，信息化特征愈發(fā)顯現(xiàn) 8二、中國電子商務(wù)行業(yè)市場分析 91、市場結(jié)構(gòu)多元化，品牌服務(wù)占比突出 92、電子商務(wù)行業(yè)影響逐漸增強(qiáng)，影響力日益突出 103、電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)值同比增長 19.6% 114、行業(yè)覆蓋人群規(guī)模大、服務(wù)及服務(wù)用量激增 115、電子商務(wù)生產(chǎn)服務(wù)狀況今非昔比 116、市場策略連鎖

2、直銷、渠道及銷售模式 117、電子商務(wù)行業(yè)趨勢遵循一般行業(yè)服務(wù)發(fā)展規(guī)律 12三、中國電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境 121、十 四 五規(guī) 劃解讀 122、地級市的標(biāo)準(zhǔn)需要參考省級標(biāo)準(zhǔn) 123、電子商務(wù)財(cái)政稅收制度日趨全面 134、政策趨勢更加重視，技術(shù)環(huán)境日益創(chuàng)新 13四、中國電子商務(wù)行業(yè)競爭格局 131、電子商務(wù)競爭企業(yè)介紹 132、行業(yè)競爭力分析 143、電子商務(wù)行業(yè)競爭焦點(diǎn)介紹 144、競爭技術(shù)介紹 145、電子商務(wù)行業(yè)競爭趨勢與影響 15五、中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 151、電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn) 152、行業(yè)發(fā)展走勢分析 163、電子商務(wù)行業(yè)前景 174、電子商務(wù)行業(yè)商機(jī)發(fā)掘 185、發(fā)展路徑與

3、未來走向 18六、中國電子商務(wù)行業(yè)投資策略分析 181、電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會 182、投資風(fēng)險(xiǎn)分析 193、電子商務(wù)投資必要性及建議 194、投資回報(bào)分析 20一、中國電子商務(wù)行業(yè)概況1、電子商務(wù)行業(yè)總值達(dá) 2900 億元，持續(xù)穩(wěn)中向上發(fā)展趨勢電子商務(wù)行業(yè)對中國人的生活已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響， 從市場發(fā)展情況、 行 業(yè)服務(wù)狀況、服務(wù)用戶分析、行業(yè)生產(chǎn)總值等各個方面切入到了生活的方方面面， 因此對電子商務(wù)行業(yè)的研究分析有利于較深的理解行業(yè)特性， 為該行業(yè)的投資做 支撐，為市民提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。8000 80.00%7000 70.00%6000 60.00%5000 50.00%4000 40

4、.00%3000 30.00%2000 20.00%1000 10.00%0 0.00%2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019E市場規(guī)模(億元) 同比增長率圖 1 江浙滬地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)行業(yè)總值及增長率電子商務(wù)行業(yè)生產(chǎn)總值，主要由行業(yè)所涉及的單位、人員、資產(chǎn)、市場容量 等方面組成的行情分析。電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)銷情況，主要由電子商務(wù)的生產(chǎn)、銷售、 產(chǎn)銷等各個環(huán)節(jié)構(gòu)成的詳細(xì)情況分析。 電子商務(wù)行業(yè)的財(cái)務(wù)能力分析， 主要包括 相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)行業(yè)的盈利能力、 償債能力、 運(yùn)營能力等方面的分析。 電子 商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀， 主要從電子商務(wù)行業(yè)存在的問題及痛點(diǎn)入手， 提

5、出針對性解決 方案和電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用前景分析。2、中國電子商務(wù)行業(yè) PEST 分析(1)電子商務(wù)行業(yè)政策因素中 央印發(fā)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展 十四五 規(guī) 劃綱 要 明確要求到 2021 年電 子商務(wù)行業(yè)將增加 22%，各地方出臺了地方政策， 提高電子商務(wù)行業(yè)滲透率。2020 年電子商務(wù)行業(yè)市場享受政策紅利，國 務(wù) 院 政 府 報(bào)告指出電子商務(wù)行業(yè)將 會有利于提高民眾生活質(zhì)量。(2)電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)因素電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)的火熱需求和資本利好使得電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展長期向好。 下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為電子商務(wù)行業(yè)提供充足的發(fā)展動力。 2020 年居民人 均可支配收入 3936 元，同比增長 4.9%，居民消

6、費(fèi)水平的提高為電子商務(wù)行業(yè)市 場發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。(3)電子商務(wù)行業(yè)社會因素傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)市場門檻低， 缺乏規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 服務(wù)過程沒有專業(yè)的 監(jiān)管等問題影響行業(yè)持續(xù)發(fā)展。 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的結(jié)合， 減少了中間環(huán)節(jié)， 為 電子商務(wù)用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。 90 后、 00 后等人群，逐步成為電子商務(wù)行 業(yè)的主力消費(fèi)人群。(4)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)因素科技賦能、 大數(shù)據(jù)、 人工智能、 云計(jì)算、 5G 等逐步從 1、2 線城市發(fā)展到3 、 4 線城市， 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)科技體驗(yàn)的普及化。 電子商務(wù)行業(yè)引入 ERP、OA 等 系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié)，提高了電子商務(wù)行業(yè)效率。3、電子商務(wù)行業(yè)仍在

7、初級階段，資源整合及盈收有待突破當(dāng)前中國電子商務(wù)行業(yè)在商業(yè)模式方面，一部分呈現(xiàn)“電子商務(wù)電商化”特點(diǎn)， 把互聯(lián)網(wǎng)作為營銷渠道的補(bǔ)充手段；提供低價(jià)化的電子商務(wù)產(chǎn)品， 智能解決淺層次的行業(yè)痛點(diǎn)。圖 2 中國電子商務(wù)行業(yè)“電商化”商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)行業(yè)的上下游渠道整合，以“低價(jià)套餐 +服務(wù)承諾+過程監(jiān) 控”的模式， 為消費(fèi)者提供省錢、 省時、 省力的服務(wù)。 未來， 電子商務(wù)行業(yè)的盈利 能力主要建立在電子商務(wù)對各方資源的整合能力和創(chuàng)造力的交易流量上。電子商務(wù)行業(yè)營銷模式分為兩種：平臺式與自營式。圖 3 電子商務(wù)平臺式營銷模式圖 4 電子商務(wù)自營式營銷模式4、中國電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)存問題簡述(1)平臺

8、管理水平有待提高沒有解決電子商務(wù)生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的天然矛盾。部分電子商務(wù)企業(yè)對加 盟者審核不嚴(yán)格， 導(dǎo)致服務(wù)水平參差不齊。 電子商務(wù)行業(yè)的利潤主要來自原材料 的成本壓縮，大幅影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。(2)電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)無序化電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系， 服務(wù)質(zhì)量較大程度上依賴設(shè)計(jì)等個人能力， 難 以規(guī)劃管理與復(fù)制。 電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制， 導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。 電子 商務(wù)行業(yè)監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。(3)行業(yè)自身的局限性電子商務(wù)屬于低頻率，要求高，服務(wù)周期長的行業(yè)，消費(fèi)行為不會隨時發(fā)生， 頻次高且要求高。 電子商務(wù)傳統(tǒng)行業(yè)通過中間信息不對稱賺錢模式價(jià)格透明， 缺 乏盈利點(diǎn)。(4)供應(yīng)鏈

9、整合度低電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低， 導(dǎo)致生產(chǎn)周期長且成本高。 電子商務(wù)行業(yè) 供應(yīng)鏈涉及品類繁多，中小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，打不起價(jià)格戰(zhàn)。(5)研發(fā)設(shè)計(jì)能力不足電子商務(wù)行業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)人才供不應(yīng)求， 無法滿足用戶個性化的定制需求。 電 子商務(wù)行業(yè)設(shè)計(jì)與市場需求不符，交付給消費(fèi)者的設(shè)計(jì)產(chǎn)品匹配性有待提高。5、行業(yè)步入洗牌期，信息化特征愈發(fā)顯現(xiàn)(1)電子商務(wù)行業(yè)面臨洗牌中國電子商務(wù)行業(yè)步入洗牌期。 電子商務(wù)行業(yè)既面臨著十分難得的發(fā)展機(jī)遇， 更面臨著監(jiān)管趨嚴(yán)的巨大挑戰(zhàn)。下游企業(yè)缺乏核心技術(shù)導(dǎo)致電子商務(wù)行業(yè)增長動 力不足。電子商務(wù)融資集中于主流企業(yè)。(2)標(biāo)準(zhǔn)化與定制化趨于融合電子商務(wù)行業(yè)定制化

10、與標(biāo)準(zhǔn)化界限被打破， 未來趨于融合。 標(biāo)準(zhǔn)化加微定制 的產(chǎn)品戰(zhàn)略， 有效平衡企業(yè)操作層面與消費(fèi)者需求層面的矛盾， 讓電子商務(wù)消費(fèi) 者既擁有足夠的確定性，也有足夠的彈性。(3)行業(yè)平臺職能轉(zhuǎn)換電子商務(wù)行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用， 使得實(shí)際操作和施工賦能方式深入介入。 使得電 子商務(wù)平臺從簡單的流量供給入口轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ吖┙o、技術(shù)供給、工人供給的模式。(4)更加注重用戶體驗(yàn)中國電子商務(wù)行業(yè)消費(fèi)升級倒逼提高服務(wù)質(zhì)量。 電子商務(wù)用戶需求從獲取公 司信息并與公司對接暢通， 轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅伢w驗(yàn)， 注重實(shí)際的效果。 滿足用戶需 求，提供個性化定制服務(wù)，成為電子商務(wù)行業(yè)新發(fā)展方向。二、中國電子商務(wù)行業(yè)市場分析1、市場結(jié)構(gòu)多元

11、化，品牌服務(wù)占比突出(1) 電子商務(wù)原料及服務(wù)生產(chǎn)商， 主要提供上游產(chǎn)品與服務(wù)， 包括產(chǎn)品與 服務(wù)的原廠商，以及各類原料廠商。(2) 電子商務(wù)服務(wù)及服務(wù)集成商， 負(fù)責(zé)中間服務(wù)集成， 主要為上游服務(wù)的 再加工，上游服務(wù)的再電子商務(wù)。(3) 電子商務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)劃商， 進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)， 主要為整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提 供設(shè)計(jì)與規(guī)劃。(4) 電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理， 行業(yè)代理主要包括代理上游產(chǎn)業(yè)提供 的服務(wù)。(5) 電子商務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者， 即行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者， 主要包括行業(yè)經(jīng)銷商以及產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者。中國電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)類型市場結(jié)構(gòu)中，服務(wù)包裝排名第一，占比突出， 為 28.9% ；原

12、材料加工排名第二，占 22.3% ；產(chǎn)品研發(fā)排名第三，占 12.2%，安裝 施工排名第四，占 11.9%。服務(wù)包裝原材料加工產(chǎn)品研發(fā)安裝施工一對一服務(wù)質(zhì)檢監(jiān)管設(shè)計(jì)咨詢0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00%圖 5 電子商務(wù)行業(yè)市場結(jié)構(gòu)占比分析2、行業(yè)影響逐漸增強(qiáng)，影響力日益突出電子商務(wù)行業(yè)地位表現(xiàn)在 3 個方面： 電子商務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值、 勞動力的數(shù)量在 工業(yè)總產(chǎn)值、 財(cái)政收入和就業(yè)總盤中的比例； 電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來對整個 社會經(jīng)濟(jì)及其他行業(yè)發(fā)展影響的程度； 電子商務(wù)行業(yè)在國際市場上競爭、 創(chuàng)新能 力。電子商務(wù)行業(yè)在財(cái)政收入和就業(yè)總盤中的比

13、例為 9%，電子商務(wù)行業(yè)對社會 經(jīng)濟(jì)和其他行業(yè)的影響程度為 3%，電子商務(wù)行業(yè)競爭和創(chuàng)新能力占比 4%袁元基。3、電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)值同比增長 19.6%2021 年電子商務(wù)行業(yè)行業(yè)生產(chǎn)總值將達(dá)到2900 億元，預(yù)計(jì)同比增長19.6%。 由于國內(nèi)外供需情況短時達(dá)不到平衡，電子商務(wù)行業(yè)市場需求旺盛?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+” 應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域， 為電子商務(wù)帶來新的發(fā)展空間。 因此， 傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng) 平臺競爭激烈， 電子商務(wù)企業(yè)通過增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、 提高效率等方式提高市場競爭 率，為電子商務(wù)行業(yè)提供新的增長空間。4、行業(yè)的覆蓋人群規(guī)模大、服務(wù)及服務(wù)用量激增電子商務(wù)行業(yè)的覆蓋人群規(guī)模大、服務(wù)及服務(wù)用戶占比高、行業(yè)總

14、值龐大、 市場銷量緊缺、 服務(wù)用量激增、 復(fù)合增長率奇高， 電子商務(wù)行業(yè)總值及需求非常 大。服務(wù)客戶人群 1.9 億，行業(yè)總值 2900 億，用量分析 80 萬，年復(fù)合增長率 122%。5、生產(chǎn)服務(wù)狀況今非昔比電子商務(wù)服務(wù)生產(chǎn)狀況介紹， 服務(wù)主要包括用戶服務(wù)及軟硬件服務(wù)； 電子商 務(wù)服務(wù)生產(chǎn)數(shù)量介紹， 服務(wù)主要包括用戶服務(wù)、 服務(wù)數(shù)量。 電子商務(wù)服務(wù)生產(chǎn)需 求介紹，服務(wù)主要包括用戶服務(wù)、用戶需求；電子商務(wù)服務(wù)生產(chǎn)問題介紹，服務(wù) 主要包括服務(wù)生產(chǎn)過程痛點(diǎn)。6、市場策略連鎖直銷、渠道銷售模式電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)與倡導(dǎo)新理念；消費(fèi)聯(lián)盟營銷，構(gòu)建 電子商務(wù)行業(yè)消費(fèi)圈， 形成消費(fèi)聯(lián)盟；電子

15、商務(wù)行業(yè)綠色營銷， 強(qiáng)調(diào)環(huán)保、低碳、 無公害；整合營銷，整合電子商務(wù)市場服務(wù)，打包營銷；連鎖經(jīng)營營銷，采用連 鎖直銷、渠道銷售模式，打開電子商務(wù)市場。7、行業(yè)趨勢遵循一般行業(yè)服務(wù)發(fā)展規(guī)律初始階段價(jià)格波動， 受市場行情與供需關(guān)系的影響；未來技術(shù)與市場穩(wěn)定后， 電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)市場價(jià)格趨向穩(wěn)定；通過調(diào)研分析， 電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)行業(yè)趨 勢遵循一般行業(yè)服務(wù)發(fā)展規(guī)律， 由電子商務(wù)行業(yè)的爆發(fā)期、起伏期與穩(wěn)定期組成。三、中國電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境1、十四 五規(guī) 劃解讀國務(wù) 院發(fā)布政 策、十四 五規(guī) 劃、政府報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等都有對電子商務(wù) 行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)， 合理的解讀能夠?yàn)殡娮由虅?wù)行業(yè)做了好的發(fā)展指引

16、。2、地級市的標(biāo)準(zhǔn)需要參考省級區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有國際標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、省級標(biāo)準(zhǔn)、省級區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、地級 市標(biāo)準(zhǔn)， 各類標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)發(fā)展做了很好的建設(shè)指導(dǎo)。 電子商務(wù)地級市的標(biāo)準(zhǔn)需要 參考省級區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，為地市級的電子商務(wù)行業(yè)做好發(fā)展指引。3、財(cái)政稅收制度日趨全面電子商務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值， 為國家產(chǎn)生了較大的稅收財(cái) 政收入， 國家在電子商務(wù)行業(yè)的稅收政策比較全面， 需要全面研究。 電子商務(wù)行 業(yè)省級區(qū)域?qū)用娴亩愂照呗鋵?shí)不到位；電子商務(wù)行業(yè)地級市區(qū)域?qū)用娴亩愂照?策有待進(jìn)一步完善。4、政策趨勢更加重視，技術(shù)環(huán)境日益創(chuàng)新國家層面更加重視電子商務(wù)行業(yè)政策，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力

17、來解決 電子商務(wù)行業(yè)存在的問題。 社會層面更加重視， 因此有利于電子商務(wù)為政策制定 做社會層面的驅(qū)動。 各城市層面更加重視， 各個城市競相調(diào)研電子商務(wù)市場并引 進(jìn)新概念與制定新政策。電子商務(wù)行業(yè)國際上更加重視，積極日益創(chuàng)新。四、中國電子商務(wù)行業(yè)競爭格局1、競爭企業(yè)介紹電子商務(wù)競爭企業(yè) H 企業(yè)總部位于 XX 省市，主要業(yè)務(wù)和服務(wù)為蔡文軒，市 場占有率 39%。電子商務(wù)競爭企業(yè) H 公司總部位于 XX 省市，主要業(yè)務(wù)和服務(wù)為袁元基，市場占有率 22%。電子商務(wù)競爭企業(yè) G 企業(yè)總部位于 XX 省市，主要業(yè)務(wù)和服務(wù)為宋彭薄，市 場占有率 19%。電子商務(wù)競爭企業(yè) K 公司總部位于 XX 省市，主要

18、業(yè)務(wù)和服務(wù)為葉康勝，市 場占有率 4%。2、行業(yè)競爭力分析電子商務(wù)行業(yè)綜合競爭力方面， H 企業(yè)入局較早并且發(fā)展以來持續(xù)深耕電子 商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)， 創(chuàng)新供應(yīng)鏈建設(shè)， 在海量品牌中優(yōu)勢明顯， 持續(xù)資本的加持使得 用戶覆蓋率進(jìn)一步上升。此外， H 企業(yè)多維度布局， 為用戶解決資金等問題痛點(diǎn)。 電子商務(wù)利用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)， 最大程度滿足了新老用戶在電子商務(wù)行業(yè) 中的需求體驗(yàn)，綜合競爭力最強(qiáng)，成為用戶首選平臺。 H 企業(yè)重視用戶需求，布 局技術(shù)領(lǐng)域，利用新技術(shù)完成電子商務(wù)產(chǎn)品優(yōu)化，綜合競爭力排名第二。品牌知名度供應(yīng)鏈整合能力 用戶體驗(yàn)創(chuàng)新能力 用戶覆蓋率 A企業(yè) B企業(yè) C企業(yè)圖 6 電子商務(wù)行業(yè)

19、綜合競爭力分析3、競爭焦點(diǎn)介紹電子商務(wù)行業(yè)競爭焦點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢， 包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平。電子商務(wù)行業(yè)競爭還包括企業(yè)的硬實(shí)力，包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢、 創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢葉康勝等。4、競爭技術(shù)介紹電子商務(wù)行業(yè)的競爭技術(shù)主要在與相關(guān)技術(shù)儲備與創(chuàng)新研發(fā)。核心技術(shù)主要 包括技術(shù)模型、 技術(shù)架構(gòu)、 技術(shù)示范等成熟度。 此外還有電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)與創(chuàng) 新的速度與投產(chǎn)能力。 在電子商務(wù)行業(yè)的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新速度， 決定了企業(yè)的競 爭技術(shù)壁壘與市場占有率。需要解決電子商務(wù)行業(yè)問題的核心技術(shù)。5、競爭趨勢與影響電子商務(wù)行業(yè)的競爭促進(jìn)了產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新， 給行業(yè)服務(wù)帶來 持續(xù)的新體驗(yàn)

20、。 電子商務(wù)行業(yè)的競爭促進(jìn)了行業(yè)技術(shù)的更新與迭代。 電子商務(wù)行 業(yè)競爭趨勢首先在需求的分析和客戶痛點(diǎn)的把握上。 電子商務(wù)行業(yè)的良性競爭很 好的促進(jìn)了行業(yè)需求、 技術(shù)、 產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展， 促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)水平不斷提 升，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。五、中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測1、電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)通過對比電子商務(wù)屬性和核心服務(wù)模式， 可將中國電子商務(wù)行業(yè)整體分為五 類。他們分別為創(chuàng)新型電子商務(wù)、創(chuàng)投型電子商務(wù)、媒體型電子商務(wù)、產(chǎn)業(yè)型電 子商務(wù)和服務(wù)型電子商務(wù)。 此外， 由于電子商務(wù)行業(yè)仍處于初級探索階段， 整體 服務(wù)模式與運(yùn)營模式并不完全成熟，也存在例如

21、產(chǎn)業(yè) +娛樂、創(chuàng)投+游戲等復(fù)合型電子商務(wù)類型。 隨著大眾創(chuàng)業(yè)、 萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出電子商務(wù)行業(yè)舞臺， 服 務(wù)類型必將回歸商業(yè)本質(zhì)。如何依托自身運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展， 從而達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的， 成為行業(yè)核心探討問題。 在各類電子商務(wù) 中， 由于產(chǎn)業(yè)型電子商務(wù)多由企業(yè)主導(dǎo)， 且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合較為緊密。 所以具有 更高的商業(yè)落地可行性，成為電子商務(wù)行業(yè)核心探索方向之一。2、行業(yè)發(fā)展趨勢分析隨著人民生活水平不斷提高， 越來越多的用戶對電子商務(wù)行業(yè)較為重視并提 出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是電子商務(wù)行業(yè)立根之本。電子商務(wù)行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著

22、行業(yè)各大平 臺挖掘并沉淀到三四線城市， 電子商務(wù)企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)， 全 環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)秀的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供 應(yīng)鏈等多方位支持。電子商務(wù)行業(yè)新技術(shù)場景使得行業(yè)用戶獲得更好的體驗(yàn)。技術(shù)加持使得電子 商務(wù)行業(yè)的服務(wù)效果和產(chǎn)品受到用戶的青睞。 新技術(shù)比如云計(jì)算， 大數(shù)據(jù)， 人工 智能的出現(xiàn)給電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問題提供了全新的思考空間， 通過新技術(shù)加入 到行業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過程中， 能夠更好的解決電子商務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)和問題， 保障行業(yè) 服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)效率和用戶體驗(yàn)的雙重提升。電子商務(wù)行業(yè)隨著行業(yè)消費(fèi)主體年輕化， 行業(yè)貸款等金融需求增加。 H 企業(yè)

23、推出電子商務(wù)行業(yè)消費(fèi)與銀行等機(jī)構(gòu)合作， 深挖行業(yè)生態(tài)金融場景， 聚焦支付管 理升級。 持續(xù)發(fā)力金融場景。 電子商務(wù)市場發(fā)力供應(yīng)鏈金融優(yōu)勢明顯， 實(shí)現(xiàn)融資 企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)高效對接，助力中小企業(yè)融資難等問題，提升產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效率。電子商務(wù)行業(yè)信息化備受用戶青睞。 H 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)， 通過信息化的打造， 融合電子商務(wù)行業(yè)特性， 提高了用戶體驗(yàn)， 給用戶帶來諸多的便利。 這將是未來 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。3、電子商務(wù)行業(yè)前景電子商務(wù)行業(yè)投入增加、 市場空間巨大。 電子商務(wù)行業(yè)覆蓋群體較大， 市場 空間與產(chǎn)值足夠大， 好的服務(wù)與解決方案將會帶來較大的回報(bào)， 因此電子商務(wù)行 業(yè)也越來越受到資本與企

24、業(yè)的重視。電子商務(wù)行業(yè)，主要以服務(wù)業(yè)為發(fā)展趨勢。 電子商務(wù)行業(yè)重點(diǎn)為技術(shù)研究， 包括模型研究、 解決方案研究， 電子商務(wù)行業(yè)市 場空間巨大，存在較大的藍(lán)海，資本投入將會增加。4、電子商務(wù)行業(yè)商機(jī)發(fā)掘電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)適應(yīng)需求，服務(wù)價(jià)值 66%，通過挖掘用戶需求，滿足電子 商務(wù)用戶的需求的服務(wù)更加有價(jià)值。電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)提高體驗(yàn)，增值購買 29%，電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)增值服務(wù)更 加受用戶的青睞。電子商務(wù)行業(yè)軟件信息化， 信息共享 8%，將產(chǎn)品與服務(wù)資源進(jìn)行信息化， 電 子商務(wù)用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù)。電子商務(wù)行業(yè)咨詢與管理，咨詢與管理 91%，通過電子商務(wù)行業(yè)信息與專業(yè) 的調(diào)研，為用戶提供電子

25、商務(wù)行業(yè)信息的專業(yè)咨詢，量身定做專業(yè)套餐。5、發(fā)展路徑與未來方向電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展路徑將始終沿著用戶需求為導(dǎo)向， 逐步優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)的用戶體驗(yàn)； 電子商務(wù)行業(yè)的未來方向是解決用戶的核心痛點(diǎn)； 電子商務(wù)行業(yè)未來 發(fā)展走向?yàn)閮?yōu)化服務(wù)， 為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)； 電子商務(wù)行業(yè)未來發(fā) 展走向?yàn)楦偁幐蛹ち遥?電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向是以用戶需求為導(dǎo)向， 重點(diǎn)解 決用戶痛點(diǎn)，在激烈競爭的環(huán)境下，不斷優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)。六、中國電子商務(wù)行業(yè)投資策略分析1、電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會行業(yè)投入增加、市場空間巨大。電子商務(wù)行業(yè)覆蓋群體較大，市場空間與產(chǎn) 值足夠大， 好的服務(wù)與解決方案必然帶來較大的回報(bào)， 因此行業(yè)也越來越受到資 本與企業(yè)的重視。電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會 1 ：服務(wù)及服務(wù)；電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī) 會 2 ：咨詢及