2020年度酒店保安部工作總結(jié)

1、2020年度酒店保安部工作總結(jié)2020年度酒店保安部工作總結(jié)在過去的一年里，在酒店管理層的正確監(jiān)督指導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店及上級集團賦予的各項工作?，F(xiàn)將2020年度工作作如下總結(jié)：一、本部崗位管理工作：1，建立健全保安部各項管理制度，巡查制度，并監(jiān)督各班次人員嚴格執(zhí)行，確保酒店各項安全設(shè)施完好可用。2，認真組織各項定期培訓(xùn)：包括新員工入職培訓(xùn)，全體員工消防知識培訓(xùn)，滅火器使用及逃生技能培訓(xùn)，反恐安全培訓(xùn)等。3，規(guī)范保安部各值班室管理制度，定期檢查，確保室內(nèi)干凈整潔。4，認真開展每日班前會，把各項培訓(xùn)制度貫穿于日常生活和工作中，合理引導(dǎo)員工使維

2、護制度化，工作規(guī)則化，操作程序化，服務(wù)規(guī)范化。二、消防工作：為了預(yù)防和減少酒店的火災(zāi)危害。保證酒店公共財產(chǎn)和員工人身安全，我們堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，具體做到了幾下幾點：1，年初，我部門與酒店各部門主管人員訂立了消防與安全責任書，明確職責分工，真正做到“誰主管，誰負責”，將安全工作做到閉環(huán)。2，每年定期進行消防安全培訓(xùn)與消防疏散演習，2020年6月22日我部門聯(lián)合業(yè)主保安部組織了上半年的消防疏散演習，濱江集團領(lǐng)導(dǎo)也蒞臨指導(dǎo)，并給予肯定。我部門還會根據(jù)每年消防工作要求的變化，隨時更新滅火疏散應(yīng)急預(yù)案。2，針對負一層車輛停放情況，我部門為電動自行車停放做了專門分區(qū)，并制定了定時定點的巡查制度

3、。我們每月針對電動車的管理工作進行總結(jié)，使工作更細化，更有針對性。3，我部門與酒店租戶簽訂裝消防安全管理協(xié)定，并針對租戶特點進行定期消防安全與電器電路檢查。4，我部門按月針對不同消防器材進行或分類或全面的檢測，已達到消防聯(lián)動要求。a. 每年的3月，7月，10月，進行針對滅火器的全面維修與檢測工作。b. 每月按樓層，進行煙感探頭檢測和維保工作。c. 聘請第三方公司每月對消防主機及聯(lián)動設(shè)施進行全面的檢查工作，并出具相關(guān)報告。5，每月按時完成管片消防支隊布置的各項相關(guān)消防安全工作。三、酒店安全維護與巡查工作：1，為確保酒店管轄區(qū)域日常安全，在保安人員緊缺的情況下，繼續(xù)堅持完成每日巡查工作，及酒店重點

4、點位巡查工作，2，針對今年特殊的疫情情況，我保安部從年初疫情伊始，就配合酒店管理層制定了疫情防控預(yù)案和各項應(yīng)急防范措施，已確保酒店區(qū)域的安全。3，切實落實上級部門布置的各項防疫工作，并培訓(xùn)和督促車場及員工通道值班人員，認真執(zhí)行防疫防控工作要求。4，今年是特殊的一年，針對疫情防控工作，我部門要求每一個員工都要保持高度警惕，部門負責人也與轄區(qū)派出所保持互動，共同防范，以此確保防疫無死角。四、防訊工作：針對每年七、八月份汛情防控工作，在汛期到來之前我部門積極做好各項準備工作，確保防汛有人在，抗汛有隊伍。1，我酒店保安部根據(jù)集團要求修訂專門的防汛預(yù)案，并成立了應(yīng)急指揮小組，建立的防汛隊伍。2，儲備防汛

5、物資，在地下車庫儲備大量防汛物資，鐵鍬、沙袋、防護隔板、應(yīng)急電源等。五、按時完成上級布置的各項學習和巡查任務(wù)：1， 2020年6月，我部門按要求完成了和投集團的“安全生產(chǎn)月”的各項工作。并按照和和平區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)和平區(qū)消防安全責任制實施方案的通知內(nèi)容，完善了酒店相關(guān)各項消防制度與職責。2，2020年6月底，接和投集團通知，配合業(yè)主集團共同完成安全宣傳“五進”工作，并針對此工作進行了消防與安全方面的相關(guān)知識培訓(xùn)。我們部門結(jié)合疫情的實際情況，組織了各種形式的學習方式，有宣傳欄、微信群、部門小范圍分期培訓(xùn)等。3，2020年7月，接和投集團印發(fā)和投集團安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作方案的通知，并制定

6、了行動方案和工組計劃，清點的酒店區(qū)域消防設(shè)備，并訂立設(shè)備臺帳。每周聯(lián)合業(yè)主安委會，進行工作相關(guān)的安全檢查。4，2020年8月，我保安部接業(yè)主集團通知，開展區(qū)安委會辦公室關(guān)于印發(fā)“關(guān)于開展隱患就是事故，事故就要處理專題教育活動方案”的通知學習與安全警示教育片全員觀看活動。六、工作中的不足2020年是個既緊張有特殊的年份，年初的疫情打亂了我們的日常生活和正常工作安排，但我們依然要時刻保持警惕。雖然工作中還有一些不足之處：1. 在日常巡查中，還欠缺一些細致。除重點點位要細查意外，辦公區(qū)域的安全防范工作也要細查嚴看，避免意外發(fā)生。2. 日常管理制度與應(yīng)急預(yù)案的實時更新。今年突發(fā)的疫情，給了我們緊急的提醒。一些常規(guī)的制度和應(yīng)急處理程序，顯然不能應(yīng)付突發(fā)事件的處理。我們也根據(jù)上級部門檢查的要求，重新整理和修訂了應(yīng)急預(yù)案和處理程序，并根據(jù)不同的事件，成立了不同的指揮小組。3. 在日常與客人溝通方面，仍需學習和改善。在酒店車場值崗的人員，在空間有限的情況下，仍要保持良好心態(tài)，耐心的與客人解釋停放車輛的注意事項和如何停放的協(xié)調(diào)事宜。在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在