PDP性格分析（課堂PPT）

1、12五種不同的個(gè)人風(fēng)格含蓄含蓄（IndirectIndirect）直接直接（DirectDirect）謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎（GuardedGuarded）開(kāi)放開(kāi)放（openopen）貓頭鷹貓頭鷹考拉考拉/樹(shù)熊樹(shù)熊老虎老虎孔雀孔雀3謹(jǐn)慎（謹(jǐn)慎（GuardedGuarded）開(kāi)放（開(kāi)放（openopen）觀察: 肢體語(yǔ)言4肢體語(yǔ)言:謹(jǐn)慎肢體語(yǔ)言”謹(jǐn)慎”的人：表情單一沉默寡言，不多作反應(yīng)動(dòng)作少，謹(jǐn)慎小心,動(dòng)作幅度小身體僵硬向后傾肢體語(yǔ)言拘謹(jǐn),不多眼神生硬，嚴(yán)肅，嚴(yán)厲不善于表露自己的感情，有所保留5肢體語(yǔ)言:開(kāi)放肢體語(yǔ)言”開(kāi)放”的人：臉部表情豐富，生氣勃勃，有反應(yīng)動(dòng)作多,幅度大手，腳雙手無(wú)約束，手心向上，攤開(kāi)手掌

2、傾聽(tīng)時(shí)常用視線接觸身體向前傾肢體語(yǔ)言豐富，夸張, 喜歡接觸善于表露自己的感情, 感情流露6含蓄含蓄（IndirectIndirect）直接直接（DirectDirect）聆聽(tīng):語(yǔ)言7聆聽(tīng):含蓄語(yǔ)調(diào)：速度比較緩慢很少用音調(diào)來(lái)強(qiáng)調(diào)見(jiàn)解語(yǔ)氣：低，或輕語(yǔ)法：詢問(wèn)式，提出問(wèn)題多於陳述客氣用詞：間接提出要求時(shí)模糊不清，模棱兩可8聆聽(tīng):直接語(yǔ)調(diào)：速度比較快速急，節(jié)奏緊奏用音調(diào)變化來(lái)強(qiáng)調(diào)見(jiàn)解語(yǔ)氣：重，或大，盛氣凌人語(yǔ)法：直述式，陳述多於提問(wèn)命令，讓人知道他要什么用詞：直接9謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎（GuardedGuarded）開(kāi)放開(kāi)放（openopen）含蓄含蓄（IndirectIndirect）直接直接（DirectDi

3、rect）做出判斷:10四種不同的個(gè)人風(fēng)格含蓄含蓄（IndirectIndirect）直接直接（DirectDirect）謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎（GuardedGuarded）開(kāi)放開(kāi)放（openopen）分析型分析型AnalyticalAnalytical指揮型指揮型DriverDriver協(xié)調(diào)型協(xié)調(diào)型AmiableAmiable表達(dá)型表達(dá)型ExpressiveExpressive貓頭鷹貓頭鷹考拉考拉/樹(shù)熊樹(shù)熊老虎老虎孔雀孔雀11高支配型（老虎型）“控制” 特質(zhì)q強(qiáng)勢(shì)強(qiáng)勢(shì)的的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者者q追求大局在握、掌控、追求大局在握、掌控、 主主動(dòng)動(dòng)者、使事者、使事情發(fā)情發(fā)生生q高驅(qū)動(dòng)高驅(qū)動(dòng)者者q強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)勢(shì)的的溝通溝通者

4、者q說(shuō)話簡(jiǎn)潔并說(shuō)話簡(jiǎn)潔并切中核心切中核心q冒冒險(xiǎn)險(xiǎn)者者q調(diào)解調(diào)解者者q宏宏觀傾觀傾向向也也稱稱之之為為 “ “老虎老虎”型型12老虎型 具有老虎族群特質(zhì)者，約占人口 15 % 共同性格為充滿自信、競(jìng)爭(zhēng)心強(qiáng)、主動(dòng)且企圖心強(qiáng)烈，是個(gè)有決斷力的人 老虎型的人胸懷大志，勇于冒險(xiǎn)，看問(wèn)題能夠直指核心，并對(duì)目標(biāo)全力以赴,對(duì)事不對(duì)人。 決策果斷，強(qiáng)調(diào)權(quán)威與果斷，擅長(zhǎng)危機(jī)處理 此種性格最適合開(kāi)創(chuàng)性與改革性的工作。13老虎型 以結(jié)果為導(dǎo)向 行動(dòng)果斷 決斷力強(qiáng) 目標(biāo)遠(yuǎn)大并努力實(shí)現(xiàn) 目的感強(qiáng)、理性 動(dòng)作迅速 以行動(dòng)為導(dǎo)向 以任務(wù)為導(dǎo)向的行動(dòng)v 善于時(shí)間管理v 精力旺盛v 行動(dòng)者v 關(guān)注現(xiàn)實(shí)狀況v 嚴(yán)肅v 直率v 直

5、切主題v 關(guān)注他人但并非 時(shí)時(shí)提及14老虎型最大的激勵(lì)要素：行動(dòng)最雄厚的資源：勇往直前最大的缺點(diǎn)：無(wú)法忍受弱點(diǎn)的存在最恐懼的事：表現(xiàn)出軟弱優(yōu)點(diǎn)：管理有方、開(kāi)路先鋒。缺點(diǎn)：沒(méi)有耐心、不敏感。最氣憤的事：猶豫不決。目標(biāo)：生產(chǎn)力、控制?？謶郑罕粍e人催促。激勵(lì)要素：求勝。 15n有效的有效的溝溝通者通者n主主動(dòng)動(dòng)者、者、經(jīng)經(jīng)由影由影響響一群人一群人使事情使事情發(fā)發(fā)生生 n極極具具說(shuō)說(shuō)服力、服力、激勵(lì)激勵(lì)的的n樂(lè)觀樂(lè)觀的的n良好的良好的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)者者n友善地友善地 & &引人引人興興趣的趣的n很易很易與與別人融合在一起別人融合在一起也也稱稱之之為為 “ “孔雀孔雀”型型16孔雀型 營(yíng)造氣氛

6、、塑造愿景的能手，他們都是屬于占人口 15 % 共同特質(zhì)為：人際關(guān)系能力極強(qiáng)，擅長(zhǎng)以口語(yǔ)表達(dá)感受而引起共鳴，很會(huì)激勵(lì)并帶動(dòng)氣氛。 他們喜歡跟別人互動(dòng)，重視群體的歸屬感，基本上是比較人際導(dǎo)向。 由于他們富同理心并樂(lè)于分享，具有很好的親和力，在服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)、傳播業(yè)及公共關(guān)系等領(lǐng)域中，孔雀型都有很杰出的表現(xiàn)。17孔雀型 精力充沛 熱烈 直截了當(dāng) 喜歡受人注目 不喜歡受約束 表達(dá)戲劇化 外向、快樂(lè) 喜歡與人打交道的工作v 沖動(dòng)、先行動(dòng)后思考沖動(dòng)、先行動(dòng)后思考v 夢(mèng)想家夢(mèng)想家v 喜歡關(guān)注普遍性東西喜歡關(guān)注普遍性東西v 喜歡開(kāi)玩笑喜歡開(kāi)玩笑v 以人為導(dǎo)向以人為導(dǎo)向v 喜歡隨機(jī)工作而非按喜歡隨機(jī)工作而非按

7、 計(jì)劃行事計(jì)劃行事v 不擅長(zhǎng)時(shí)間管理不擅長(zhǎng)時(shí)間管理18孔雀型最大的激勵(lì)要素：點(diǎn)子滿天飛最雄厚的資源：有他們就有快樂(lè)最大的缺點(diǎn)：太難掌握最恐懼的事：得不到別人的喜愛(ài)優(yōu)點(diǎn)：喜歡說(shuō)服他人，與他人有互動(dòng)。缺點(diǎn)：沒(méi)組織、粗心。最氣憤的事：例行工作。目標(biāo)：受歡迎、得到贊賞恐懼：名聲一落千丈。激勵(lì)要素：認(rèn)同感。19n耐心、反耐心、反應(yīng)應(yīng)型型n謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的的步調(diào)步調(diào)n堅(jiān)堅(jiān)持的持的n合作的合作的n穩(wěn)健穩(wěn)健的的n和諧和諧的的n輕松輕松的的n溫暖溫暖的的也也稱稱之之為為 “ “無(wú)無(wú)尾熊尾熊”型型20考拉型 共同特質(zhì)為平易近人、敦厚可靠、避免沖突與不具批判性。在行為上，表現(xiàn)出不慌不忙、冷靜自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定與中長(zhǎng)

8、程規(guī)劃，現(xiàn)實(shí)生活中，常會(huì)反思自省并以和諧為中心，即使面對(duì)困境，亦能泰然自若，從容應(yīng)付。在決策上，他們需要較充足的時(shí)間做規(guī)劃，意志堅(jiān)定、步調(diào)穩(wěn)健?？烧f(shuō)是一群默默耕耘的無(wú)名英雄，在平凡中見(jiàn)其偉大，占人口 20 % 。21考拉型 友好的 較多表達(dá)情緒 善于團(tuán)隊(duì)合作 喜歡與人合作 擅長(zhǎng)鼓勵(lì)他人 以人為導(dǎo)向 隨和v 以服務(wù)為導(dǎo)向以服務(wù)為導(dǎo)向v 耐心耐心v 善于傾聽(tīng)善于傾聽(tīng)v 敏感敏感v 在有系統(tǒng)的、穩(wěn)定在有系統(tǒng)的、穩(wěn)定 的環(huán)境中表現(xiàn)最好的環(huán)境中表現(xiàn)最好v 喜歡和平，而非沖突喜歡和平，而非沖突v 關(guān)注人和情感關(guān)注人和情感v 避免糾正他人避免糾正他人22考拉型最大的激勵(lì)要素：有效能的例行公事最雄厚的資源：容

9、易相處最大的缺點(diǎn)：過(guò)份小心最恐懼的事：政交優(yōu)點(diǎn)：服務(wù)人群，樂(lè)于傾聽(tīng)。缺點(diǎn)：太敏感、猶豫不決。最氣憤的事： 不夠敏感纖細(xì)。目標(biāo)：被接受、平穩(wěn)順利?？謶郑?突如其來(lái)的改變。激勵(lì)要素：參與感。23n重制度面重制度面n正正確確的和的和精密準(zhǔn)確精密準(zhǔn)確度的度的n講講求求細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)n完美主完美主義義的的n小心小心謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的的n可可信賴信賴的的n注意注意觀察觀察的的n傳統(tǒng)傳統(tǒng)的的也也稱稱之之為為 “ “貓頭鷹貓頭鷹”型型24貓頭鷹型鐵面無(wú)私、明察秋毫，即為貓頭鷹族群的典型代表。他們給人的第一印象是穩(wěn)重，行為中規(guī)中矩，很有責(zé)任感，行事條理分明，一切根據(jù)制度與規(guī)定，重視承諾與紀(jì)律，有完美主義的傾向，讓人非常信賴。

10、重視達(dá)成目標(biāo)的每一個(gè)過(guò)程之精確性，重視是非對(duì)錯(cuò)，在專業(yè)上追求精益求精。他們分析力強(qiáng)、要求標(biāo)準(zhǔn)高、不能容忍錯(cuò)誤且自律甚嚴(yán)，在組織中是值得托付的好伙伴。占人口 20 % 。 25貓頭鷹型 有系統(tǒng) 有條理 關(guān)心數(shù)據(jù) 謹(jǐn)慎不冒險(xiǎn) 追求零誤差 喜歡獨(dú)處 寧愿獨(dú)自工作 情感不外露v 身體語(yǔ)言不多v 風(fēng)格沉靜v 三思而后言v 喜歡書面溝通v 注重事實(shí)和數(shù)據(jù)v 以任務(wù)為導(dǎo)向v 邏輯性強(qiáng)v 約會(huì)準(zhǔn)時(shí)但常不能 按時(shí)完成任務(wù)26貓頭鷹型最大的激勵(lì)要素：理性最大的激勵(lì)要素：高品質(zhì)的工作素質(zhì)最大的缺點(diǎn)：吹毛求疵最恐懼的事：失去理智優(yōu)點(diǎn)：事先計(jì)劃，重視分析。缺點(diǎn)：要求完美、太過(guò)吹毛求疵。最氣憤的事： 不可預(yù)測(cè)性。目標(biāo)：正

11、確、細(xì)心?？謶郑?受到批評(píng)。激勵(lì)要素：更上一層樓。經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)1/31/31/328不同行為風(fēng)格的偏好分析型分析型關(guān)注任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)注意細(xì)節(jié)注意細(xì)節(jié)分析及權(quán)衡事情分析及權(quán)衡事情系統(tǒng)的系統(tǒng)的邏輯的邏輯的精確的精確的規(guī)劃的規(guī)劃的決策緩慢決策緩慢表達(dá)型表達(dá)型指揮型指揮型協(xié)調(diào)型協(xié)調(diào)型態(tài)度和藹態(tài)度和藹耐心耐心彈性彈性協(xié)助他人協(xié)助他人傾聽(tīng)傾聽(tīng)使人感覺(jué)到快樂(lè)使人感覺(jué)到快樂(lè)創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境創(chuàng)造穩(wěn)定而和諧的環(huán)境團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作獲得立即的結(jié)獲得立即的結(jié)果果有目的行為有目的行為接受挑戰(zhàn)接受挑戰(zhàn)決策迅速?zèng)Q策迅速詢問(wèn)現(xiàn)狀詢問(wèn)現(xiàn)狀采用權(quán)威采用權(quán)威主導(dǎo)狀況主導(dǎo)狀況與人接觸與人接觸留下好印象留下好印象表達(dá)清楚表達(dá)清

12、楚熱情熱情自?shī)蕣嗜俗詩(shī)蕣嗜藙?chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境創(chuàng)造激發(fā)人心的環(huán)境樂(lè)觀樂(lè)觀參與團(tuán)體活動(dòng)參與團(tuán)體活動(dòng) 29了解成功人物如何掌握自己的天賦資源，了解成功人物如何掌握自己的天賦資源，再探索自己的天賦，再探索自己的天賦，就能找出使自己成功的關(guān)鍵因素。就能找出使自己成功的關(guān)鍵因素。老虎型老虎型 權(quán)威導(dǎo)向權(quán)威導(dǎo)向重實(shí)質(zhì)報(bào)酬重實(shí)質(zhì)報(bào)酬目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向孔雀型孔雀型同理心強(qiáng)同理心強(qiáng)擅長(zhǎng)言語(yǔ)表達(dá)擅長(zhǎng)言語(yǔ)表達(dá)自我宣傳自我宣傳無(wú)尾熊型無(wú)尾熊型愛(ài)好和平愛(ài)好和平持之以恒持之以恒忍耐度佳忍耐度佳貓頭鷹型貓頭鷹型喜歡精確喜歡精確重視專業(yè)性重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩循規(guī)蹈矩變色龍型變色龍型協(xié)調(diào)性佳協(xié)調(diào)性佳配合度高配合度高團(tuán)體的潤(rùn)滑劑團(tuán)體的

13、潤(rùn)滑劑PDP Institute30靈活應(yīng)變的變色龍型 共同特征為適應(yīng)力及彈性都相當(dāng)強(qiáng)，擅于整合內(nèi)外資源，兼容并蓄，以合理化及中庸之道來(lái)待人處事。 變色龍型了人，會(huì)依組織目標(biāo)及所處環(huán)境的任務(wù)需求，隨時(shí)調(diào)整自己，不走極端，柔軟性高，是個(gè)稱職的談判斡旋高手，也是手腕圓融的外交人才。 在環(huán)境遽變的時(shí)代，他們更能隨機(jī)應(yīng)變，因此不論在企業(yè)開(kāi)創(chuàng)期、過(guò)度期或轉(zhuǎn)型期，均非常需要此種人才參與。占人口 30 %31變色龍型協(xié)調(diào)性佳協(xié)調(diào)性佳配合度高配合度高團(tuán)體的潤(rùn)滑劑團(tuán)體的潤(rùn)滑劑有彈性有彈性適應(yīng)能力強(qiáng)適應(yīng)能力強(qiáng)32提升身為主管靈活應(yīng)變能力33靈活應(yīng)變的人具有以下的特征適應(yīng)他人，抱有自我：做一個(gè)有彈性的人自信 ：非常

14、機(jī)智，信任自己的判斷。寬容 ：不會(huì)批判不同的觀念或?qū)嵭蟹椒āＳ型硇模簩?duì)別人的感覺(jué)感同身受。積極 ：對(duì)人、環(huán)境、生活都充滿希望。尊重別人：能了解、接納、贊賞他人。34 適應(yīng)力指的不是模仿別人的人格特質(zhì)，只是要你調(diào)整自己謹(jǐn)慎或開(kāi)放、直接或含蓄的程度、步調(diào)及優(yōu)先順序，讓你的人際關(guān)系更和諧。35自我適應(yīng)力老虎型可以調(diào)整自己的步伐以表現(xiàn)出較輕松的形象成為心胸更開(kāi)放、更有耐心的傾聽(tīng)者發(fā)展自我的耐心、敏感度及同理心真誠(chéng)地恭維別人行動(dòng)的腳步更慢、更謹(jǐn)慎與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體36自我適應(yīng)力孔雀型可以控制時(shí)間和情感試著更客觀遵守承諾，注意工作后續(xù)事宜專注于手邊的工作試試比較合邏輯的方法在檢查、記錄及組織方面花更多時(shí)

15、間37自我適應(yīng)力考拉型可以有時(shí)候?qū)W著說(shuō)“不”冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)授權(quán)給他人能接受合邏輯的改變以言語(yǔ)讓別人覺(jué)得你賞識(shí)他能在不對(duì)他人感覺(jué)過(guò)敏的狀況下完成工作38自我適應(yīng)力貓頭鷹型可以發(fā)想新的計(jì)劃更開(kāi)放地對(duì)他人表達(dá)出關(guān)懷及贊美將政策視為指引，而非不變的律法籍著尋求共識(shí)而達(dá)到彼此合作的目標(biāo)有時(shí)候可以試試捷徑或省時(shí)的方法作出更具時(shí)效性的決策39應(yīng)變力（versatility）:是一種具備適應(yīng)力的才能/能力應(yīng)變力的特質(zhì)：彈性：具備從挫敗中站起和打倒障礙的情緒力量。遠(yuǎn)見(jiàn)：具備能預(yù)見(jiàn)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造變通之道的能力。專注：具備覺(jué)察他人感受的能力，并能掌握自我行 動(dòng)的時(shí)機(jī)。能力：在作決策、解決問(wèn)題及掌控狀況上很有效率。自?。耗芮宄?/p>

16、評(píng)估自己的行為，并能從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)40應(yīng)變能力的重要性具高度應(yīng)變能力的人，不會(huì)讓自己的想法、感覺(jué)及行動(dòng)成為自我行為模式的桎梏，相反地，他們會(huì)很有智慧的決定自己在各種環(huán)境下不同的應(yīng)對(duì)模式。也會(huì)在必要時(shí)跳出平常慣有的行為模式，并在團(tuán)隊(duì)整體利益下的考量，做些變通。 不能適應(yīng)各種人格特質(zhì)的人，通常不能達(dá)成目標(biāo)。他十分堅(jiān)持自我，對(duì)那些不同的意見(jiàn)及方法都心存恐懼而且不愿接受。這樣的人形成的團(tuán)隊(duì)如果遇到多一點(diǎn)的挫折或是怨恨時(shí)，運(yùn)作狀況將很快陷入僵局。41溝通中要觀察對(duì)方是否舒適 注意及及時(shí)調(diào)整對(duì)方的緊張及壓力的反應(yīng)來(lái)促使溝通的氣氛更有效果42老虎型過(guò)度緊張時(shí)的行為 獨(dú)裁 表示對(duì)結(jié)果不滿意 控制場(chǎng)面,不準(zhǔn)他人發(fā)

17、言 注意力仍集中于結(jié)果，為達(dá)到結(jié)果而詳細(xì)考慮新策略 改變規(guī)則43孔雀型過(guò)度緊張時(shí)的行為攻擊 用人身攻擊表示對(duì)對(duì)方不滿意 用詞語(yǔ)表示他的判斷性感覺(jué) 脫離場(chǎng)合或走開(kāi)，以避免失去自尊44考拉型過(guò)度緊張時(shí)的行為附和 傾向于不表達(dá)失望相反地，假裝繼續(xù)商討，最后拒絕達(dá)成交易 表現(xiàn)出不耐煩和心不在焉 引用其他人的不滿意，來(lái)證明他的拒絕是有道理的45貓頭鷹型過(guò)度緊張時(shí)的行為回避 表示對(duì)解決方法感到失望，而不是對(duì)你感到失望 過(guò)分集中注意細(xì)節(jié)，而避開(kāi)主題 在被迫作出反應(yīng)時(shí)，會(huì)采取自衛(wèi)4647通過(guò)靈活應(yīng)變,有效率的溝通 適應(yīng)對(duì)方不同的溝通風(fēng)格,調(diào)整溝通的方式和語(yǔ)言才會(huì)更有效果48適應(yīng)老虎型的教戰(zhàn)守則 盡可能支持指揮

18、者追求的目標(biāo); 將你們的關(guān)系公事化; 討論公事,不提私事 如果不同意指揮者的看法,得根據(jù)事實(shí),而非個(gè)人的感覺(jué); 談話中強(qiáng)調(diào)結(jié)果,利益,收獲 提供選擇,推薦變通行動(dòng)方案； 迅速進(jìn)入重點(diǎn)；談話直接,簡(jiǎn)短 強(qiáng)調(diào)具競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效表現(xiàn)及成長(zhǎng)契機(jī)； 稱贊對(duì)方”對(duì)事”決策,果斷,地位,權(quán)利,控制 喜歡聽(tīng)的用詞:掌控,powerful,意料,選擇,英明.49適應(yīng)孔雀型的教戰(zhàn)守則盡可能支持他們的計(jì)劃、點(diǎn)子、以及夢(mèng)想；保持愉悅,有活力,步調(diào)快速；聆聽(tīng), 大笑原諒他們偶有分心，而且別急著開(kāi)始討論事情；試著別與他們爭(zhēng)辯-你很少會(huì)贏的；表現(xiàn)得熱心,自動(dòng)自發(fā),而且隨和, 友好；動(dòng)作大別與他們討論細(xì)節(jié)問(wèn)題；稱贊對(duì)方: 獨(dú)特, 先鋒,創(chuàng)意,耀眼, 點(diǎn)子,讓他表演喜歡聽(tīng)到字眼: 特別,獨(dú)一無(wú)二,與眾不同,一流, (用夸張式來(lái)表達(dá))(特別的描述或詞句)50適應(yīng)考拉型的教戰(zhàn)守則盡可能表現(xiàn)出個(gè)人的興趣，以支持協(xié)調(diào)者的感覺(jué)；處理事情會(huì)比較個(gè)人化；要有感情聯(lián)系給他時(shí)間來(lái)信任你；當(dāng)你們看法不同時(shí)，要討論個(gè)人的感覺(jué)而不是事以一種比較緩慢、非正式，但持