燃?xì)馊霊舭矙z培訓(xùn)實(shí)用教案

1、目 錄一、安檢流程：二、入戶安檢注意事項(xiàng)：三、戶內(nèi)用氣環(huán)境檢查：四、戶內(nèi)燃?xì)夤艿罊z查：五、戶內(nèi)軟管(run un)檢查：六、燃?xì)馄骶叩臋z查：七、燃?xì)獗頇z查：八、燃?xì)馐鹿拾咐拧⑴嘤?xùn)總結(jié)十、安全管理工作是事前管理重要？還是事后管理重要？第1頁(yè)/共22頁(yè)第一頁(yè)，共22頁(yè)。一、安檢(n jin)流程1、按安檢計(jì)劃通知客戶 在進(jìn)行入戶安檢2天前，與小區(qū)的物業(yè)管理或單位落實(shí)檢查日期、時(shí)間， 確定臨時(shí)咨詢點(diǎn)，并提供已印有檢查日期及時(shí)段的通知，經(jīng)蓋章后貼在 小區(qū)告示欄，通知客戶；2、按預(yù)先約定的時(shí)間到達(dá)安檢地點(diǎn) 嚴(yán)格按預(yù)先約定的時(shí)間到訪安檢地點(diǎn)，攜帶安檢工具，建立好安檢咨 詢及灶具維修臨時(shí)點(diǎn)，分配好安檢人員

2、安檢任務(wù)；3、安檢人員進(jìn)戶進(jìn)行安檢 安檢人員嚴(yán)格按照安檢服務(wù)禮儀，并征得用戶同意進(jìn)戶；4、安檢員按入戶安檢單的內(nèi)容進(jìn)行安檢，對(duì)安全隱患按安檢流程進(jìn)行處 理。填好安檢及隱患整改通知單，請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)；5、 貼“安檢標(biāo)貼” 檢查完畢(wnb)后，應(yīng)在燃?xì)獗硪?guī)定位置貼上“安檢標(biāo)貼”，進(jìn)行燃?xì)獍踩?識(shí)宣傳，向客戶發(fā)放客戶手冊(cè)或安全用氣須知等宣傳資料推介客戶使 用安全燃?xì)饩?。?頁(yè)/共22頁(yè)第二頁(yè)，共22頁(yè)。二、入戶(r h)安檢注意事項(xiàng)1、工作服及工作證 為樹立及維護(hù)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，現(xiàn)場(chǎng)工作的安檢人 員必須穿著整齊，并應(yīng)在安檢時(shí)間內(nèi)佩戴工作證。2、保持工作場(chǎng)地清潔 在安檢工作進(jìn)行時(shí)，應(yīng)配備自帶的

3、墊布、鞋套及手套， 盡量避免弄臟客戶(k h)的戶內(nèi)環(huán)境。完成檢查工作后，安檢 人員必須清理清掃檢查時(shí)弄臟的地方，方可離開。3、解釋工作 進(jìn)戶檢查前安檢人員應(yīng)向客戶(k h)解釋安全檢查目的、所用 時(shí)間以及檢查大致的步驟等情況。完成檢查后應(yīng)總結(jié)有 關(guān)的檢查結(jié)果，并向客戶(k h)告知及解釋。溫馨提示： 處漏更換燃?xì)庠O(shè)施按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第3頁(yè)/共22頁(yè)第三頁(yè)，共22頁(yè)。三、戶內(nèi)用氣環(huán)境(hunjng)檢查 檢 查 內(nèi) 容 ： 1 、 廚 房 是 否 通 風(fēng) ； 2 、 不 允 許 有 第 二 種 火 源 ； 3 、 廚 房 內(nèi) 不 許 住 人 ； 4 、 廚 房 是 否 開 放 性 廚 房

4、； 5 、 灶 臺(tái) ( z o t i ) 或 墻 面 是 否 為 可 燃 材 料 。 溫 馨 提 示 ： 應(yīng) 該 保 持 廚 房 內(nèi) 用 氣 環(huán) 境 空 氣 流 通 該門窗已關(guān)閉(gunb) 室內(nèi)空氣不流通要求廚房?jī)?nèi)的 窗戶必須長(zhǎng)期開啟第4頁(yè)/共22頁(yè)第四頁(yè)，共22頁(yè)。四、戶內(nèi)燃?xì)夤艿罊z查(jinch) 檢查內(nèi)容： 1、戶內(nèi)是否漏氣； 2、有無私拉亂接； 3、入戶引入管是否有球閥；4、戶內(nèi)鍍鋅管防腐情況如何； 5、燃?xì)夤艿郎喜辉S搭掛重物。溫馨提示：維護(hù)(wih)鍍鋅管除銹刷漆，燃?xì)庠O(shè)施上禁止搭掛重物， 不允許私拉亂接，發(fā)現(xiàn)漏氣請(qǐng)打：6536977報(bào)修。第5頁(yè)/共22頁(yè)第五頁(yè)，共22頁(yè)。五、戶

5、內(nèi)軟管(run un)檢查 檢 查 內(nèi) 容 ： 1 、 軟 管 不 能 超 過 ( c h o g u ) 2 米 ； 2 、 軟 管 使 用 不 超 過 ( c h o g u ) 2 年 ； 3 、 軟 管 一 旦 老 化 、 龜 裂 必 須 更 換 ； 4 、 軟 管 不 允 許 暗 埋 和 穿 墻 、 穿 樓 板 、 穿 頂 棚 、 穿 門 窗 ； 5 、 軟 管 和 燃 氣 器 具 的 接 口 處 是 否 有 管 卡 固 定 。 溫 馨 提 示 ： 軟 管 千 萬 不 要 暗 埋 和 穿 墻 、 穿 樓 板 、 穿 頂 棚 ， 接 燃 具 的 軟 管 必 須 用 管 卡 固 定 。第

6、6頁(yè)/共22頁(yè)第六頁(yè)，共22頁(yè)。六、燃?xì)馄骶?qj)的檢查檢查( jinch)內(nèi)容：1、燃?xì)鉄崴魇褂铆h(huán)境必須通風(fēng)；2、燃?xì)鉄?水器排煙筒必須排出室外；3、熱水器與廚房抽 油煙機(jī)的排煙筒不能共用一個(gè)三通排氣；4連接 爐具熱水器的軟管是否上了管卡。溫馨提示：嚴(yán)禁熱水器排煙筒與抽油煙機(jī)排煙筒共用， 燃?xì)鉄崴髋艧熗脖仨氈苯影惭b出室外。第7頁(yè)/共22頁(yè)第七頁(yè)，共22頁(yè)。七、燃?xì)獗頇z查(jinch)檢查內(nèi)容：1、燃?xì)獗肀砻驿P蝕情況；2、燃?xì)獗碛袩o封閉； 3、燃?xì)獗碛迷罹咝』饻y(cè)量是否正常；4、抄錄戶 內(nèi)表讀數(shù)(dsh)（ ）M3；5、發(fā)現(xiàn)IC卡表馬上安排更換。 戶內(nèi)檢查表必須要有用戶和檢查人的簽字。溫馨

7、提示：不要將氣表封閉，保護(hù)好遠(yuǎn)程表的數(shù)據(jù)線。安裝(nzhung)不規(guī)范發(fā)現(xiàn)兩方表應(yīng)該立即更換第8頁(yè)/共22頁(yè)第八頁(yè)，共22頁(yè)。八、燃?xì)馐鹿?shg)案例 2009年6月11日上江北開發(fā)區(qū) 一個(gè)體旅館違規(guī)造成 6人中毒窒息死亡(swng)事件。 事件發(fā)生原因和現(xiàn)場(chǎng)照片這是一間典型的開放式廚房，就是廚房與客廳(ktng)之間無隔斷。有嚴(yán)重的安全隱患。衛(wèi)生間廚房客廳旅館房間抽油煙機(jī)熱水器第9頁(yè)/共22頁(yè)第九頁(yè)，共22頁(yè)。取扣板檢查(jinch)排廢氣筒第10頁(yè)/共22頁(yè)第十頁(yè)，共22頁(yè)。發(fā)現(xiàn)(fxin)抽油煙機(jī)的排煙筒脫離由于熱水器的高溫造成(zo chn)抽油煙機(jī)的排煙筒脫離，導(dǎo)致熱水器排出的一氧

8、化碳直接排到室內(nèi)第11頁(yè)/共22頁(yè)第十一頁(yè)，共22頁(yè)。打開扣板后發(fā)現(xiàn)熱水器和抽油煙機(jī)共用一個(gè)(y )三通進(jìn)入煙道第12頁(yè)/共22頁(yè)第十二頁(yè)，共22頁(yè)。電線(dinxin)離熱水器排煙筒太近十分(shfn)危險(xiǎn)高溫(gown)第13頁(yè)/共22頁(yè)第十三頁(yè)，共22頁(yè)。排煙三通(sn tn)已變形熱水器的一氧化碳(yynghutn)無法正常排出室外嚴(yán)重(ynzhng)違規(guī)安裝第14頁(yè)/共22頁(yè)第十四頁(yè)，共22頁(yè)。抽油煙機(jī)的排煙筒(yn ton g)遇高溫嚴(yán)重變形三通遇高溫嚴(yán)重(ynzhng)變形第15頁(yè)/共22頁(yè)第十五頁(yè)，共22頁(yè)。由于熱水器排出的溫度(wnd)很高，導(dǎo)致三通根部嚴(yán)重變形，結(jié)果是使熱水

9、器排出的廢氣直接排回室內(nèi)。第16頁(yè)/共22頁(yè)第十六頁(yè)，共22頁(yè)。通過(tnggu)質(zhì)監(jiān)局調(diào)查了解，該款煙道式熱水器屬于非廠家直接生產(chǎn)的產(chǎn)品第17頁(yè)/共22頁(yè)第十七頁(yè)，共22頁(yè)。三通根部(n b)已經(jīng)熔化由于長(zhǎng)時(shí)間使用煙道式熱水器，在耗盡了室內(nèi)氧氣的同時(shí)，又有大量的熱水器排出(pi ch)的一氧化碳直接排入室內(nèi)，最后導(dǎo)致6人中毒窒息死亡，1人中毒的較大事故。第18頁(yè)/共22頁(yè)第十八頁(yè)，共22頁(yè)。九、培訓(xùn)(pixn)總結(jié)1、通過這次對(duì)入戶人員的安檢培訓(xùn)，目的是使全員素質(zhì)提高、 業(yè)務(wù)水平得到提升，從而鍛煉了隊(duì)伍，打造了一支過硬的 生力軍。2、通過安檢工作，擴(kuò)大了安全宣傳的聲勢(shì)，提高了用戶的自 我防范

10、意識(shí)，并能積極配合工作，安檢工作得到全社會(huì)的 認(rèn)可和支持。3、進(jìn)一步穩(wěn)定了社會(huì)的安全形勢(shì)，使內(nèi)部和外部的安全工作 得到保證。4、安全管理上了一個(gè)新的平臺(tái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全管理理念有 了新的突破。5、使用新技術(shù)(jsh)、新設(shè)備來進(jìn)行戶內(nèi)安全檢查在燃?xì)庑袠I(yè)是一 個(gè)創(chuàng)新。6、從而使燃?xì)庥脩粼O(shè)施的整體安全運(yùn)行狀況水平得到了大幅 提升，同時(shí)，也使管理部門對(duì)所有的燃?xì)庥脩粼O(shè)施的現(xiàn)狀 得以清查和掌握，為公司今后制定正確的用戶安全管理制 度打下基礎(chǔ)。第19頁(yè)/共22頁(yè)第十九頁(yè)，共22頁(yè)。十、安全管理工作是事前(shqin)管理重要？還是事后管理重要？ 其實(shí)都重要。前者以“預(yù)防為先”，把工作做在前面，把可能發(fā)生的事故消滅在萌芽(mngy)中；后者以“亡羊補(bǔ)牢”，針對(duì)發(fā)生的事故，盡最大可能減少損失?！笆虑肮芾怼保喝咳说墓ぷ髂芰拓?zé)任心主動(dòng)地開展工作；“事后管理”：全靠可操作性的完善的應(yīng)