第3章 貨物入庫(kù)作業(yè)

1、3.1 3.1 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)概述倉(cāng)庫(kù)作業(yè)概述v倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的目標(biāo)多 最有效的儲(chǔ)存面積和空間利用快 最快的作業(yè)速度 好 最佳的作業(yè)質(zhì)量省 最低的作業(yè)成本v倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的一般原則倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的一般原則保證作業(yè)過(guò)程的連續(xù)性-儲(chǔ)存物資在庫(kù)期間經(jīng)常處在不停的運(yùn)動(dòng)之中，從物資到庫(kù)后的卸車、驗(yàn)收、庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)、堆碼，到出庫(kù)時(shí)的備料、復(fù)核、裝車等，都是一環(huán)緊扣一環(huán)，互相銜接的。 實(shí)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程的比例性-驗(yàn)收?qǐng)龅睾捅９軋?chǎng)地之間、運(yùn)輸力量和搬運(yùn)力量之間、驗(yàn)收人員和保管人員之間、驗(yàn)收時(shí)間和收發(fā)貨時(shí)間之間等，都要有一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?v倉(cāng)庫(kù)作業(yè)是指從貨物入庫(kù)到貨物發(fā)送的整個(gè)作業(yè)全過(guò)程。主要包括入庫(kù)流程、出庫(kù)流程和庫(kù)房管理等內(nèi)容

2、。 倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程 接運(yùn)驗(yàn)收入庫(kù)保管出庫(kù)發(fā)運(yùn)客戶供應(yīng)商退換貨保管作業(yè)出庫(kù)作業(yè)入庫(kù)作業(yè)二次入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的要求倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的要求 v及時(shí)及時(shí)到庫(kù)貨物須在規(guī)定的期限內(nèi)完成驗(yàn)收工作 v準(zhǔn)確準(zhǔn)確驗(yàn)收的各項(xiàng)數(shù)據(jù)或檢驗(yàn)報(bào)告必須準(zhǔn)確無(wú)誤 v嚴(yán)格嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)有關(guān)各方都要嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待貨物驗(yàn)收工作 v經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)各工種密切協(xié)作，合理組織調(diào)配人員與設(shè)備，以節(jié)省作業(yè)費(fèi)用 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)5S5S管理管理 v5S5S管理的含義管理的含義5S是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、教養(yǎng)（Shitsuke），5S是以上五個(gè)詞語(yǔ)的日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母“S”而組成的。倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)5

3、S5S管理的作用管理的作用 v提升公司形象提升公司形象v營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神v能夠減少浪費(fèi)能夠減少浪費(fèi)v消除故障，保障品質(zhì)消除故障，保障品質(zhì)v改善工作情緒改善工作情緒v有安全上的保障有安全上的保障v縮短作業(yè)周期，確保交貨期縮短作業(yè)周期，確保交貨期3.2 3.2 貨物的接運(yùn)貨物的接運(yùn)v貨物接運(yùn)前的準(zhǔn)備貨物接運(yùn)前的準(zhǔn)備 組織人力準(zhǔn)備物力熟悉入庫(kù)貨物掌握倉(cāng)庫(kù)使用情況制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃安排貨位 驗(yàn)收準(zhǔn)備v貨物的接運(yùn)方式貨物的接運(yùn)方式專用線接運(yùn)- 卸車前的檢查- 卸車中應(yīng)注意的要點(diǎn)- 卸車后的清理車站、碼頭提貨-到車站提貨，應(yīng)向車站出示“領(lǐng)貨憑證”。如果“領(lǐng)貨憑證”發(fā)貨人未予寄到，也可憑單位證明或單位提貨

4、專用章在貨票存查聯(lián)上加蓋，將貨物提回。 自提貨-指?jìng)}庫(kù)直接到供貨單位提貨。-自提方式的特點(diǎn)是提貨與驗(yàn)收同時(shí)進(jìn)行。 送料- 供貨單位將貨物直接送達(dá)倉(cāng)庫(kù)的一種供貨方式。當(dāng)貨物到達(dá)后，保管員或驗(yàn)收員直接與送貨人辦理接收工作，當(dāng)面驗(yàn)收并辦理交接手續(xù)。 v貨物接運(yùn)的差錯(cuò)處理貨物接運(yùn)的差錯(cuò)處理 除了由于人們不可抗拒的自然災(zāi)害或貨物本身性質(zhì)引起的以外，所有差錯(cuò)的損失應(yīng)向責(zé)任者提出索賠。差錯(cuò)事故記錄有以下兩種：-貨運(yùn)記錄表明承運(yùn)單位負(fù)有責(zé)任事故，據(jù)此索賠的基本文件。 -普通記錄承運(yùn)部門(mén)開(kāi)具的一般性證明文件，不具備索賠效力，僅作為收貨單位向有關(guān)部門(mén)交涉處理的依據(jù)。 v貨位的確定貨位的確定 倉(cāng)庫(kù)貨位是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)具體存

5、放貨物的位置。為了使倉(cāng)庫(kù)管理有序、操作規(guī)范、存貨位置能準(zhǔn)確表示，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)結(jié)構(gòu)、功能，按照一定的要求將倉(cāng)庫(kù)存貨位置進(jìn)行分塊分位，形成貨位。 貨位分為場(chǎng)地貨位、貨架貨位，有的相鄰貨位可以串通合并使用，有的預(yù)先已安裝地坪，無(wú)需墊垛。 v貨位使用方式貨位使用方式倉(cāng)庫(kù)貨位的使用有三種方式：- 固定貨物的貨位- 不固定貨物的貨位- 分類固定貨物的貨位v貨位編號(hào)貨位編號(hào)貨位編號(hào)就是給貨物在庫(kù)儲(chǔ)存保管安排個(gè)地址v貨位編號(hào)的原則貨位編號(hào)的原則 在編號(hào)時(shí)應(yīng)保證遵循唯一性、實(shí)用性、通用性和系列化的原則。 v貨位編號(hào)的方法貨位編號(hào)的方法一般采用“四號(hào)定位法”。-即用庫(kù)房（或庫(kù)區(qū)）號(hào)、貨架號(hào)、貨架層號(hào)和貨位順序號(hào)等四個(gè)

6、號(hào)碼來(lái)表示一個(gè)貨位。 如3-10-3-06表示三號(hào)庫(kù)房（或庫(kù)區(qū)）、十號(hào)貨架、三層的第六號(hào)貨位。 v貨位圖貨位圖 AA（1）AB（3）AC（5）AD（7）BA（2）BB（4）BC（6）BD（8）A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)A區(qū)B區(qū)作 業(yè) 通 道AA（1）AB（3）AC（5）AD（7）BA（2）BB（4）BC（6）BD（8）A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)A區(qū)B區(qū)作 業(yè) 通 道AA（1）AB（3）AC（5）AD（7）BA（2）BB（4）BC（6）BD（8）A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)A區(qū)B區(qū)作 業(yè) 通 道v貨位編號(hào)一覽表貨位編號(hào)一覽表順序號(hào)123456表示內(nèi)容庫(kù)棚場(chǎng)別庫(kù)棚場(chǎng)號(hào)貨區(qū)號(hào)貨架號(hào)貨層號(hào)貨位號(hào)符號(hào)K、P、C數(shù)字大寫(xiě)字母數(shù)字小寫(xiě)字母

7、數(shù)字v貨物的入庫(kù)驗(yàn)收貨物的入庫(kù)驗(yàn)收按照驗(yàn)收業(yè)務(wù)作業(yè)流程，核對(duì)憑證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的總稱。 v貨物入庫(kù)驗(yàn)收的目的貨物入庫(kù)驗(yàn)收的目的驗(yàn)收是做好貨物保管保養(yǎng)的基礎(chǔ)驗(yàn)收記錄是倉(cāng)庫(kù)提出退貨、換貨和索賠的依據(jù)驗(yàn)收是避免貨物積壓，減少經(jīng)濟(jì)損失的重要手段驗(yàn)收有利于維護(hù)貨主利益v驗(yàn)收工作的組織驗(yàn)收工作的組織貨物驗(yàn)收的方式-全驗(yàn)在貨物批量小、規(guī)格復(fù)雜、包裝不整齊的情況下采用。-抽驗(yàn)對(duì)大批量、同包裝、同規(guī)格、信譽(yù)較高的存貨單位的貨物可采用抽驗(yàn)的方法。3.3 3.3 貨物的入庫(kù)驗(yàn)收貨物的入庫(kù)驗(yàn)收v驗(yàn)收工作的組織驗(yàn)收工作的組織驗(yàn)收工作的基本要求-及時(shí)到庫(kù)貨物必須及時(shí)地在規(guī)定

8、的時(shí)期內(nèi)完成驗(yàn)收工作，提出驗(yàn)收結(jié)果，以保證貨物盡快入庫(kù)。-準(zhǔn)確對(duì)于入庫(kù)貨物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、品名及配套情況等的驗(yàn)收，要求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，如實(shí)反映貨物當(dāng)時(shí)的情況，不能帶有主觀偏見(jiàn)，要嚴(yán)格按照合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。 v驗(yàn)收作業(yè)的流程驗(yàn)收作業(yè)的流程貨物驗(yàn)收包括三個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)：驗(yàn)收準(zhǔn)備核對(duì)證件檢驗(yàn)實(shí)物驗(yàn)收準(zhǔn)備-人員準(zhǔn)備-資料準(zhǔn)備-器具準(zhǔn)備-貨位準(zhǔn)備-設(shè)備準(zhǔn)備核對(duì)憑證-入庫(kù)通知單、訂貨合同副本；-供貨單位提供的材質(zhì)證明書(shū)、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)單。-承運(yùn)單位提供的運(yùn)單（包括普通記錄和商務(wù)記錄）；-核對(duì)憑證要將上述單證逐一核查、比對(duì)，相符后方能進(jìn)行實(shí)物檢驗(yàn)。實(shí)物檢驗(yàn)根據(jù)入庫(kù)單和有關(guān)技術(shù)資料對(duì)實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和

9、質(zhì)量的檢驗(yàn)。-數(shù)量檢驗(yàn)計(jì)件、檢斤、檢尺求積。-質(zhì)量檢驗(yàn)外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、機(jī)械物理性能檢驗(yàn)、化學(xué)成分檢驗(yàn)。v驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等待處理的貨物，應(yīng)該單獨(dú)存放，妥善保管，防止混雜、丟失、損壞。數(shù)量短缺規(guī)定在磅差范圍內(nèi)的，可按原數(shù)入賬。-凡超過(guò)規(guī)定磅差范圍的，應(yīng)查對(duì)核實(shí)，做好驗(yàn)收記錄和磅碼單交主管部門(mén)會(huì)同貨主向供貨單位辦理交涉。-凡實(shí)際數(shù)量多于原發(fā)料量的，可由主管部門(mén)向供貨單位退回多發(fā)數(shù)，或補(bǔ)發(fā)貨款。在貨物入庫(kù)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)生的數(shù)量不符情況，其原因可能是發(fā)貨方面的在發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)了差錯(cuò)，誤發(fā)了貨物，或者是在運(yùn)輸過(guò)程中漏裝或丟失了貨物等。v驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理質(zhì)量不符合規(guī)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價(jià)處理。貨物規(guī)格不符或錯(cuò)發(fā)時(shí)，應(yīng)先將規(guī)格對(duì)的予以入庫(kù)，規(guī)格不對(duì)的做成驗(yàn)收記錄交給主管部門(mén)辦理?yè)Q貨。證件未到或不齊時(shí)，應(yīng)及時(shí)向供貨單位索取，到庫(kù)貨物應(yīng)作為待檢驗(yàn)貨物堆放在待驗(yàn)區(qū)，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。證件未到之前，不能驗(yàn)收，不能入庫(kù)，更不能發(fā)料。v驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理屬承運(yùn)部門(mén)造成的貨物數(shù)量短少或外觀包裝嚴(yán)重殘損等，應(yīng)憑接運(yùn)提貨時(shí)索取的“貨運(yùn)記錄”向承運(yùn)部