影響組織結(jié)構(gòu)選擇的權(quán)變因素

1、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變要素組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變要素15級行政管理李曉琳組織結(jié)構(gòu)是否合適取決于四個權(quán)變要素：組織結(jié)構(gòu)是否合適取決于四個權(quán)變要素：組織戰(zhàn)略組織規(guī)模技術(shù)環(huán)境不確定性組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變要素組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變要素戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性： 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性戰(zhàn)略的前導(dǎo)性企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略的變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。變化要快于組織結(jié)構(gòu)的變化。 組織結(jié)構(gòu)的滯后性組織結(jié)構(gòu)的滯后性組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的改構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的改變。變。 艾爾弗雷德錢德勒最早研究了戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)關(guān)系。他對美國100家大公司進(jìn)行追蹤考察，通過分析他們50年的發(fā)展歷史資料，得出結(jié)論： v 戰(zhàn)略變化

2、先行于并且導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化；v 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系“戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”一定正確嗎？一定正確嗎？ 組織戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)！ （日）伊丹敬之v日本戰(zhàn)略學(xué)家伊丹敬之的優(yōu)秀戰(zhàn)略評價： 優(yōu)秀的戰(zhàn)略是一種適應(yīng)戰(zhàn)略，它要求戰(zhàn)略適應(yīng)外部環(huán)境因素，包括技術(shù)、競爭和顧客等； 企業(yè)戰(zhàn)略也要適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部資源，如企業(yè)的資產(chǎn)、人才等； 企業(yè)的戰(zhàn)略也要適應(yīng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。組織戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略應(yīng)適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)v組織結(jié)構(gòu)限制組織去尋找可行戰(zhàn)略方案。 組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)對環(huán)境形成獨特認(rèn)識，從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略。正規(guī)化集權(quán)化“戰(zhàn)略跟隨

3、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略跟隨結(jié)構(gòu)”的觀點的觀點簡單的組織戰(zhàn)略簡單的組織戰(zhàn)略復(fù)雜的組織戰(zhàn)略復(fù)雜的組織戰(zhàn)略機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系戰(zhàn)略發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系按經(jīng)營領(lǐng)域劃分的戰(zhàn)略按經(jīng)營領(lǐng)域劃分的戰(zhàn)略 對組織設(shè)計的影響對組織設(shè)計的影響按特征劃分的戰(zhàn)略對組織設(shè)計的影按特征劃分的戰(zhàn)略對組織設(shè)計的影響響 在組織設(shè)計中，在組織設(shè)計中，80%以上的組織理論以上的組織理論研究者認(rèn)為，組織規(guī)模主要是指一個組織研究者認(rèn)為，組織規(guī)模主要是指一個組織內(nèi)擁有職員的人數(shù)。內(nèi)擁有職員的人數(shù)。 大型組織大型組織小型組織小型組織機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)的正規(guī)化程度結(jié)構(gòu)的正規(guī)

4、化程度：大型企業(yè)的正規(guī)化大型企業(yè)的正規(guī)化程度通程度通常要高于小型企業(yè)常要高于小型企業(yè) 決策分權(quán)化程度決策分權(quán)化程度：當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，分權(quán)將當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，分權(quán)將增加增加人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu) ：v 專業(yè)人員的比例上升專業(yè)人員的比例上升v 中高層行政人員的比例下降中高層行政人員的比例下降結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性：隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜 不同規(guī)模企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)方面的差別企業(yè)規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響企業(yè)規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響 美國組織學(xué)家彼得美國組織學(xué)家彼得布勞（布勞（Peter Blau）在分）在分析總結(jié)組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響時，明確指出

5、：析總結(jié)組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響時，明確指出：“規(guī)模是影響組織結(jié)構(gòu)最重要的因素，但是，在規(guī)模是影響組織結(jié)構(gòu)最重要的因素，但是，在組織初期組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響要大于當(dāng)組組織初期組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響要大于當(dāng)組織規(guī)模達(dá)到一定程度后再擴(kuò)大時對組織結(jié)構(gòu)的影織規(guī)模達(dá)到一定程度后再擴(kuò)大時對組織結(jié)構(gòu)的影響程度。響程度。”組織規(guī)模與結(jié)構(gòu)關(guān)系的分析 彼得布勞布勞關(guān)于組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)程度分析圖布勞關(guān)于組織規(guī)模影響組織結(jié)構(gòu)程度分析圖組織規(guī)模組織規(guī)模低低高高組織結(jié)構(gòu)差異化程度組織結(jié)構(gòu)差異化程度600 7002600 2700Y2X2Y1X1v 技術(shù)技術(shù)用來使組織投入轉(zhuǎn)變?yōu)橛脕硎菇M織投入轉(zhuǎn)變?yōu)?組織產(chǎn)出的工具

6、、技能和行動。組織產(chǎn)出的工具、技能和行動。v 每一個組織都使用某種形式的每一個組織都使用某種形式的技術(shù)來把它的輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。技術(shù)來把它的輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。 關(guān)于技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響，關(guān)于技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響，最早的研究可以追溯到瓊最早的研究可以追溯到瓊伍德沃德。伍德沃德。她按照她按照復(fù)雜程度和先進(jìn)程度復(fù)雜程度和先進(jìn)程度把企業(yè)把企業(yè)劃分為三種截然不同的技術(shù)范疇。劃分為三種截然不同的技術(shù)范疇。v單件生產(chǎn)單件生產(chǎn) v批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)v連續(xù)生產(chǎn)連續(xù)生產(chǎn)伍德沃德發(fā)現(xiàn)的技術(shù)伍德沃德發(fā)現(xiàn)的技術(shù)結(jié)構(gòu)關(guān)系結(jié)構(gòu)關(guān)系伍德沃德的一些重要發(fā)現(xiàn)：伍德沃德的一些重要發(fā)現(xiàn)：技術(shù)的復(fù)雜性越來越高，管理層次的數(shù)目、技術(shù)的復(fù)雜性越

7、來越高，管理層次的數(shù)目、經(jīng)理人員同全體職工的比例、大學(xué)畢業(yè)的管經(jīng)理人員同全體職工的比例、大學(xué)畢業(yè)的管理人員所占的比重等都明顯增加理人員所占的比重等都明顯增加高層管理者的管理幅度隨技術(shù)復(fù)雜性程度高層管理者的管理幅度隨技術(shù)復(fù)雜性程度的提高出現(xiàn)增大的趨勢。的提高出現(xiàn)增大的趨勢。工人技能水平逐步提高。工人技能水平逐步提高。組織剛性呈現(xiàn)兩頭小中間大的現(xiàn)象。組織剛性呈現(xiàn)兩頭小中間大的現(xiàn)象。常規(guī)化、規(guī)定化常規(guī)化、規(guī)定化的技術(shù)的技術(shù)非常規(guī)化、靈非常規(guī)化、靈活的技術(shù)活的技術(shù)機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)佩羅（佩羅（PerrowPerrow）的部門技術(shù)類型模式）的部門技術(shù)類型模式任務(wù)多樣性任務(wù)多樣性 可

8、分析性可分析性 少量例外少量例外大量例外大量例外 確定性的問確定性的問題題事務(wù)性工作事務(wù)性工作（象限（象限）工程技術(shù)性工作工程技術(shù)性工作（象限（象限）不確定性的問不確定性的問題題技能性工作技能性工作（象限（象限）非事務(wù)性工作非事務(wù)性工作（象限（象限）大小大小常規(guī)技術(shù)常規(guī)技術(shù)非常規(guī)技術(shù)非常規(guī)技術(shù)1、你要完成的工作都有顯而易見的方法；2、出現(xiàn)問題時，可以查閱政策與程序手冊。1、你的工作被認(rèn)為是例行公事；2、你的工作千變?nèi)f化，經(jīng)常有例外情況。任任 務(wù)務(wù) 多多 樣樣 性性 可可 分分 析析 性性事務(wù)性工作：事務(wù)性工作：機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)1、高正規(guī)化2、高集權(quán)化3、較少的培訓(xùn)及經(jīng)驗4、寬的管理幅度5、

9、縱向、書面溝通工程技術(shù)性工作：工程技術(shù)性工作：偏機(jī)械式結(jié)構(gòu)偏機(jī)械式結(jié)構(gòu)1、中等正規(guī)化程度2、中等集權(quán)程度3、正規(guī)的訓(xùn)練4、適中的管理幅度5、書面及口頭溝通技能性工作技能性工作偏有機(jī)式結(jié)構(gòu)偏有機(jī)式結(jié)構(gòu)1、中等正規(guī)化程度2、中等集權(quán)程度3、工作經(jīng)驗4、適中的管理幅度5、橫向、口頭溝通非事務(wù)性工作：非事務(wù)性工作：有機(jī)式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)1、低正規(guī)化2、分權(quán)化程度高3、培訓(xùn)及經(jīng)驗4、窄的管理幅度5、橫向溝通、小組會議低低高高高高低低 組織環(huán)境組織環(huán)境是指一切存在于組織內(nèi)、外并對組織有現(xiàn)實和潛在是指一切存在于組織內(nèi)、外并對組織有現(xiàn)實和潛在影響力的因素。影響力的因素。 宏觀環(huán)境：間接影響組織業(yè)績宏觀環(huán)境：間接

10、影響組織業(yè)績 組織外部環(huán)境組織外部環(huán)境 行業(yè)環(huán)境：直接影響組織業(yè)績行業(yè)環(huán)境：直接影響組織業(yè)績 組織環(huán)境組織環(huán)境 組織文化：間接影響組織業(yè)績組織文化：間接影響組織業(yè)績 組織內(nèi)部環(huán)境組織內(nèi)部環(huán)境 經(jīng)營條件：直接影響組織業(yè)績經(jīng)營條件：直接影響組織業(yè)績組織環(huán)境圖組織環(huán)境圖 輸入輸入輸出輸出轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政府部門和政府部門和社會組織社會組織競爭者競爭者供應(yīng)商供應(yīng)商政治和法政治和法律環(huán)境律環(huán)境技術(shù)和自然技術(shù)和自然環(huán)境環(huán)境社會環(huán)境社會環(huán)境內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境市場市場消費者消費者環(huán)境的不確定性分析環(huán)境的不確定性分析v環(huán)境的不確定性決策者不具有關(guān)于環(huán)境因素的足夠信息，并且難

11、以預(yù)測外界的變化。穩(wěn)定簡單的環(huán)境穩(wěn)定簡單的環(huán)境不穩(wěn)定、復(fù)雜不穩(wěn)定、復(fù)雜的環(huán)境的環(huán)境機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)環(huán)境不確定性下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計環(huán)境不確定性下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 相應(yīng)增加企業(yè)職能部門和職位的數(shù)目，以加強企業(yè)對外聯(lián)系的職能 v收集、整理和發(fā)布外部環(huán)境變化的有關(guān)信息 v代表企業(yè)向外部環(huán)境輸出信息，以加強外界對企業(yè)的認(rèn)識 v緩沖作用。降低環(huán)境不確定性對內(nèi)部生產(chǎn)的沖擊和干擾作用 加強企業(yè)管理中的協(xié)調(diào)和綜合職能 增強組織結(jié)構(gòu)的柔性v剛性結(jié)構(gòu)，又稱機(jī)械性結(jié)構(gòu)（Mechanical Organization） v柔性結(jié)構(gòu)，又稱有機(jī)性結(jié)構(gòu)（Organic Organization） 強化計劃職能和對環(huán)境的預(yù)測 組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的權(quán)變框圖組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境的權(quán)變框圖簡單+穩(wěn)定=低度不確定1.機(jī)械性結(jié)構(gòu)：規(guī)范、集權(quán)2.部門很少3.無綜合業(yè)務(wù)4.業(yè)務(wù)導(dǎo)向