出租汽車駕駛員考試真題

1、出租汽車駕駛員考試真題1、單選（江南博哥）每個(gè)出租車駕駛員都應(yīng)具有較高的思想覺(jué)悟和良好的（）道德，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣。A、職業(yè)B、行業(yè)C、社會(huì)本題答案：A2、單選 目前，出租汽車行業(yè)已成為建設(shè)現(xiàn)代文明城市（）的，極具影響的獨(dú)立性行業(yè)。A、不可缺少B、發(fā)展需要C、精神文明建設(shè)本題答案：A3、填空題 現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí)，可采用（）方法進(jìn)行緩解本題答案：將膝蓋下墊高4、單選 在安全檢視中，車架的要求是（）。A、無(wú)機(jī)動(dòng)B、無(wú)斷裂C、無(wú)錯(cuò)位本題答案：B5、單選 出租車更新須到（）辦理更新手續(xù)。A、客管處、公安、質(zhì)監(jiān)部門B、客管處、公安部門C、

2、質(zhì)監(jiān)部門本題答案：A6、單選 出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定位置置放與出租汽車車牌號(hào)碼相符的（），接受乘客監(jiān)督。A、服務(wù)監(jiān)督卡；B、出租汽車道路運(yùn)輸證；C、駕駛員從業(yè)資格證。本題答案：A7、單選 出租車經(jīng)營(yíng)應(yīng)執(zhí)行（）部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、物價(jià)B、稅務(wù)C、工商本題答案：A8、填空題 霧天行駛，能見(jiàn)度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：選擇安全地點(diǎn)停車9、多選 出租汽車的車費(fèi)發(fā)票涉及（）的經(jīng)濟(jì)利益.A、國(guó)家B、乘客C、駕駛員D、出租汽車服務(wù)公司本題答案：A,B,C10、單選 在與人對(duì)視中，目光略微向下，表示（）情感。A.歡迎B.謙恭C.友好本題答

3、案：B11、填空題 乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：禮貌勸阻12、單選 計(jì)價(jià)器顯示（），應(yīng)先用關(guān)機(jī)卡關(guān)閉計(jì)價(jià)器，再用開(kāi)機(jī)卡重新開(kāi)啟計(jì)價(jià)器；無(wú)開(kāi)機(jī)卡時(shí)回公司刷卡后重新制作開(kāi)機(jī)卡。A、"CARD"B、"CH"C、"FULL"D、無(wú)任何顯示本題答案：C13、填空題 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)停車，并告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性，由（）將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。本題答案：乘客14、填空題 駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時(shí)，駕駛員應(yīng)該（

4、）。本題答案：輕踩制動(dòng)提醒后車15、單選 非法轉(zhuǎn)讓出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的，按每輛車處（）罰款。A、3000元B、5000元C、10000元本題答案：C16、填空題 駕駛員遇車輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火，錯(cuò)誤的做法是（）。本題答案：打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩17、單選 GPS車載終端屬于（），平時(shí)要注意防水，防潮防高溫防撞擊。A、機(jī)械產(chǎn)品B、電子產(chǎn)品C、化工產(chǎn)品本題答案：B18、多選 乘客對(duì)行車路線要求上主要有（）.A、不堵車B、要省錢C、要快捷D、要舒適本題答案：A,B,C19、填空題 現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（）的，應(yīng)（）。本題答案：扭傷、脫臼、骨折；盡量保持損傷骨節(jié)禁止不

5、動(dòng)20、單選 乘客要求留車等候時(shí)，若無(wú)其他任務(wù)，一般（）拒絕。A、應(yīng)當(dāng)B、不應(yīng)C、堅(jiān)決本題答案：B21、單選 出租車跑長(zhǎng)途進(jìn)入治安檢查站登記主要是：（）。A、檢查駕駛員的身份；B、檢查乘客的身份；C、檢查出租車。本題答案：B22、單選 駕駛員著裝需要注意的是：（）.A、要與體形、季節(jié)相諧調(diào)B、要與時(shí)尚相諧調(diào)C、要與自然相諧調(diào)本題答案：A23、填空題 出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）。本題答案：盡量配合24、單選 出租汽車駕駛員不在車內(nèi)張貼標(biāo)價(jià)簽，車身車廂和行李廂不整潔衛(wèi)生的，一次記（）

6、。A、3分B、2分C、5分本題答案：B25、單選 隊(duì)員騎跨中線接后場(chǎng)來(lái)球，當(dāng)下列哪種情況時(shí)不算球回后場(chǎng)。（）A.原地運(yùn)球B.抬起前腳向前運(yùn)球C.抬起后腳向前運(yùn)球D.給騎跨中線的同伴本題答案：C26、單選 計(jì)程顯示示屏：顯示運(yùn)營(yíng)里程，從0.0km開(kāi)始顯示，分辨率為（）km。A、0.0kmB、0.1kmC、0.5kmD、1.0km本題答案：B27、單選 汽車安全檢視輪胎氣壓，通常采用（）辦法。A、氣壓表測(cè)量B、目測(cè)C、手錘敲擊本題答案：C28、填空題 出租汽車車輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：固定端正；無(wú)遮擋物；無(wú)反光物；清洗29、單選 汽車常見(jiàn)故障診斷

7、方法是：眼看法、耳聽(tīng)法、鼻嗅法、手摸法、（）隔除法、比較法。A、試驗(yàn)法B、檢查法C、觀察法本題答案：A30、填空題 道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人可以（）本題答案：向人民法院提起民事訴訟出租汽車駕駛員考試題庫(kù)考點(diǎn)1、單選 出租汽車上的服務(wù)設(shè)施及常備物品不包括（）。A、雨具、地圖B、報(bào)刊及常用藥品C、水果刀本題答案：C2、多選 從業(yè)人員衣著得體大方，不（）。A、不穿背心B、不穿拖鞋C、不打赤膊D、不紋身本題答案：A,B,C,D3、多選 在運(yùn)營(yíng)前，駕駛員應(yīng)做好（）等工作。A、檢查車況B、自檢儀容服

8、飾C、認(rèn)真清潔車輛D、帶足發(fā)票和零錢本題答案：A,B,C,D4、單選 化油器回火是因?yàn)椋ǎ?。A、混合器過(guò)稀B、滅火時(shí)間過(guò)遲C、混合器過(guò)濃本題答案：A5、單選 到機(jī)場(chǎng)、車站侯客（）挑選乘客。A、不許B、允許C、可以本題答案：A6、單選 未在出租汽車營(yíng)業(yè)站點(diǎn)依序載客應(yīng)當(dāng)由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)予以（）罰款。A、50以上200以下B、200以上1000以下C、200以上2000以下本題答案：B7、填空題 發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按（）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償本題答案：出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值8、單選 出租車的安全，主要包括

9、（）。A、人身安全，財(cái)產(chǎn)安全B、行車安全，營(yíng)運(yùn)安全C、道路安全，駕駛安全本題答案：A9、單選 出租汽車參與了社會(huì)的產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又（）創(chuàng)造了價(jià)值。A、直接地B、間接地C、沒(méi)有D、很大程度地本題答案：B10、單選 西方人在時(shí)間上還特別忌諱（）。A、13日B、星期五C、是13日又是星期五本題答案：C11、多選 出租汽車行業(yè)法規(guī)的作用：（）.A、加強(qiáng)對(duì)出租汽車行業(yè)的管理B、加強(qiáng)對(duì)出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控C、加強(qiáng)對(duì)出租汽車客運(yùn)市場(chǎng)的微觀調(diào)控D、保障國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶和駕駛員利益本題答案：A,B,D12、多選 乘客遇有（）情形的，可以拒絕支付車費(fèi)。A

10、、無(wú)計(jì)價(jià)器或者有計(jì)價(jià)器不使用的.B、不出具車費(fèi)發(fā)票的.C、在基礎(chǔ)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的.D、未經(jīng)乘客允許搭載他人的.E、中途逐客的。本題答案：A,B,C,D,E13、多選 學(xué)習(xí)出租汽車行業(yè)法規(guī)的意義：（）.A、提高管理水平和經(jīng)營(yíng)水平的需要B、促進(jìn)出租汽車行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展的需要C、加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要的D、增強(qiáng)人們的法制觀念本題答案：A,B,C,D14、多選 出租車駕駛員的工作有三大特點(diǎn)：（）。A.社會(huì)性強(qiáng)B.駕駛技術(shù)高C.接觸面廣D.工作時(shí)間長(zhǎng)本題答案：A,C,D15、多選 GPS車輛導(dǎo)航系統(tǒng)具有哪些功能（）。A、給汽車提供出行路線規(guī)劃B、

11、車輛跟蹤C(jī)、在車上進(jìn)行信息查詢D、報(bào)警本題答案：A,B,C,D16、填空題 突降暴雨給安全行車帶來(lái)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。本題答案：易發(fā)生雷擊現(xiàn)象；低洼處積水深，強(qiáng)行通過(guò)易導(dǎo)致車輛熄火；山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流17、多選 市出租汽車管理機(jī)構(gòu)建立健全乘客投訴受理制度，應(yīng)采取下列哪些具體措施，完善投訴受理管理工作。（）.A、向社會(huì)公布投訴電話號(hào)碼.B、確定專門機(jī)構(gòu)和人員.C、統(tǒng)一受理乘客對(duì)出租汽車駕駛員的投訴.D、詳細(xì)記錄乘客的姓名、聯(lián)系方式、投訴車輛的號(hào)牌和事實(shí)經(jīng)過(guò)。本題答案：A,B,C,D18、單選 在安全檢視中，車架的要求是（）。A、無(wú)機(jī)動(dòng)B、無(wú)斷裂C、無(wú)錯(cuò)位本題答

12、案：B19、單選 隊(duì)員騎跨中線接后場(chǎng)來(lái)球，當(dāng)下列哪種情況時(shí)不算球回后場(chǎng)。（）A.原地運(yùn)球B.抬起前腳向前運(yùn)球C.抬起后腳向前運(yùn)球D.給騎跨中線的同伴本題答案：C20、多選 碳?xì)浠衔铮℉C）可引起下列哪些癥狀（）。A、頭暈、頭痛B、失眠C、白血病、癌癥D、使血液輸氧能力降低本題答案：A,B,C21、填空題 遇有乘客攜帶煙花爆竹揚(yáng)手招車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：不予搭載22、單選 不按規(guī)定在車門上印投訴電話號(hào)碼處（）罰款。A、200元B、100元C、300元本題答案：A23、多選 客運(yùn)出租汽車駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)志齊全，亮化服務(wù)的要

13、求是（）.A、車門上標(biāo)識(shí)清晰醒目，前后車牌齊全.B、車窗上的價(jià)格標(biāo)貼，頂燈字跡醒目，頂燈空車燈明亮，暫停服務(wù)標(biāo)志明確.C、隨身攜帶營(yíng)運(yùn)證件，按規(guī)定置放從業(yè)資格證.D、對(duì)乘客的服務(wù)承諾等標(biāo)貼位置統(tǒng)一，常備市區(qū)地圖等便民物品。本題答案：A,B,D24、單選 在雨中行車，要注意低洼路段和水，正確估計(jì)積水深度，確有把握，才能用（）緩行通過(guò)。A、高速檔B、中速檔C、低速檔本題答案：C25、多選 經(jīng)批準(zhǔn)同意歇業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要及時(shí)按要求交回（）.A、經(jīng)營(yíng)許可證B、經(jīng)營(yíng)許可證副本C、相關(guān)營(yíng)運(yùn)設(shè)施標(biāo)志D、票據(jù)本題答案：A,B,C,D26、單選 構(gòu)成客流的要素有客流的（）。A、季節(jié)B、運(yùn)

14、距C、氣候本題答案：B27、填空題 駕駛員在行車過(guò)程中，要正確處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交通沖突，增強(qiáng)（）控制能力。本題答案：情緒28、單選 出租車行駛途中，有（）行為的為劫前征兆。A、乘客一次或多次找借口要求停車的B、要求在光線好、人多的馬路上停車的C、因道路堵塞，要司機(jī)繞道的本題答案：A29、單選 出租車不按規(guī)定裝置計(jì)價(jià)器的處（）罰款。A、300元B、500元C、1000元本題答案：C30、問(wèn)答題 出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作？本題答案：收費(fèi)；提醒乘客帶好行李下車；處理遺留物品和垃圾；停車。出租汽車駕駛員考試（最新版）1、單選 放

15、倒空車牌，計(jì)時(shí)器處于（）狀態(tài)。A.營(yíng)運(yùn)B.停運(yùn)C.等候本題答案：A2、單選 計(jì)程和計(jì)時(shí)可以互相進(jìn)行（）折算，參與計(jì)費(fèi)。A、等值B、等效C、等量本題答案：B3、單選 出租車獲取客源的途徑有（）。A、站點(diǎn)排隊(duì)按序上客B、禁停路段攬客C、隨時(shí)隨地?cái)埧捅绢}答案：A4、填空題 駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到（）。本題答案：行動(dòng)果斷；頭腦清醒；判斷準(zhǔn)確；反應(yīng)迅速5、單選 乘客帶有行李下車時(shí)，駕駛員應(yīng)（）.A、讓乘客自己到行李廂拿行李B、主動(dòng)下車打開(kāi)行李廂，拿出行李，交給乘客C、提醒乘客注意安全本題答案：B6、多選 樹(shù)立文明形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)

16、在（）方面。A、車容整潔，儀表端莊B、禮待乘客，舉止文明C、明碼標(biāo)價(jià)，按章收費(fèi)D、誠(chéng)實(shí)可信，拾金不昧本題答案：A,B,D7、多選 遵循下列哪些操作規(guī)程會(huì)幫助提高車輛的燃油效率。（）A、避免怠速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)B、避免"快速"起動(dòng)C、保持穩(wěn)定的速度行駛D、保持正確的胎壓本題答案：A,B,C,D8、填空題 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車后錯(cuò)誤的做法是（）。本題答案：用水清洗危險(xiǎn)品9、單選 妨礙出租汽車管理機(jī)構(gòu)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照（）的規(guī)定處理.A、交通安全管理法B、治安管理處罰法C、交通法規(guī)本題答案：B10、填空題

17、 駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致（）.本題答案：車輛側(cè)滑11、填空題 蓄電池容量下降，起動(dòng)性能差；充電時(shí)電解液溫度異常升高，并過(guò)早產(chǎn)生氣泡表明蓄電池出現(xiàn)（）故障本題答案：機(jī)板硫化12、單選 當(dāng)客人在禁停路段揚(yáng)手“打的”時(shí)，正確的處理方法是（）.A、趁警察不注意時(shí)停車載客；B、示意乘客此處不能停車；C、向便道緩行，乘機(jī)載客。本題答案：B13、填空題 駕駛出租汽車下坡行駛時(shí)，為了安全、節(jié)能，駕駛員應(yīng)（）控制車速。本題答案：利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用14、單選 當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他車輛陷入壞路段，不能行駛時(shí)（）。A、繼續(xù)行駛B、熱心幫助，力所能及C、

18、如果報(bào)酬豐厚的話，可以給以援助本題答案：B15、單選 盲人乘客的心理特征是：（）.A、羞怯、焦慮B、憂郁、謹(jǐn)慎C、膽怯、好奇本題答案：B16、填空題 出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。本題答案：車輛基本要求17、單選 包車根據(jù)用車性質(zhì)可劃分有（）。A、旅游包車B、長(zhǎng)期包車C、短期包車本題答案：A18、填空題 出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。本題答案：良好的服務(wù)態(tài)度19、單選 （）是取信于乘客、建立誠(chéng)信行業(yè)的基礎(chǔ)。A、誠(chéng)實(shí)為本、信譽(yù)第一B、遵章守紀(jì)，合法經(jīng)營(yíng)C、講究衛(wèi)生，車容整潔本題答案：A20、單選 出租車營(yíng)運(yùn)應(yīng)

19、為乘客提供方便（）、安全、文明的服務(wù)。A、及時(shí)B、高效C、高速本題答案：A21、填空題 在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分（）分。本題答案：1022、填空題 高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100時(shí)應(yīng)（）。本題答案：立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫23、單選 營(yíng)運(yùn)結(jié)束應(yīng)（）如實(shí)出具車費(fèi)發(fā)票并打印清晰可辨。A、主動(dòng)B、被動(dòng)C、拒絕本題答案：A24、單選 放倒空車牌，計(jì)時(shí)器處于（）狀態(tài)。A.營(yíng)運(yùn)B.停運(yùn)C.等候本題答案：A25、單選 乘客租乘出租汽車，在起步費(fèi)里程內(nèi)該車輛發(fā)

20、生故障，無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的，乘客的正確做法是（）。A、照常支付車費(fèi)B、減半支付車費(fèi)C、拒絕支付車費(fèi)本題答案：C26、填空題 被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí)，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為（）本題答案：15%27、單選 當(dāng)需要在較陡的山路從山路上向下行駛時(shí)，請(qǐng)將發(fā)動(dòng)機(jī)檔位換至相鄰的（）以提供發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)。A、"N"空檔B、倒檔C、低檔D、高檔本題答案：C28、單選 副班駕駛員（）取得從業(yè)資格證附證方可營(yíng)運(yùn)。A、無(wú)需B、不須C、必須本題答案：C29、單選 出租車駕駛員從業(yè)年齡條件是（）。A、65歲以

21、下B、60歲以下C、55歲以下本題答案：B30、單選 新增、更新出租汽車的車型應(yīng)當(dāng)符合本市的規(guī)定，尾氣排放應(yīng)當(dāng)符合（）。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)C、本市標(biāo)準(zhǔn)本題答案：A31、填空題 在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該（）。本題答案：暫時(shí)留存32、多選 出租汽車要達(dá)到“六凈”的標(biāo)準(zhǔn)，“六凈”是指車身凈、車廂凈、玻璃凈、（）。A.座位凈B.輪胎凈C.車墊凈D.車牌凈本題答案：A,B,D33、多選 出租汽車行車事故的發(fā)生，是與（）分不開(kāi)的。A、道路條件B、行車環(huán)境C、交通秩序D、車輛狀況本題答案：A,B,C,D34、填空題 柴油機(jī)排放的主要有

22、害成分是（）。本題答案：氮氧化物Nox、微粒物PM35、單選 出租車的社會(huì)效益顯著具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：一、使社會(huì)生產(chǎn)的（）增加了，二、為國(guó)家上繳巨額稅費(fèi)，三、也給社會(huì)創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。A、生產(chǎn)量B、價(jià)值量C、品種量本題答案：B36、填空題 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客，無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。本題答案：撥打警方求助電話37、單選 在塵土較大的路上行駛，要加強(qiáng)對(duì)（）觀察。A、下風(fēng)處行人B、上風(fēng)處行人C、逆風(fēng)處行人本題答案：A38、填空題 出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到（）。本題答案：不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容；乘客之間交流時(shí)不要隨意插話

23、；遵重乘客，不要說(shuō)乘客禁忌的事；耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題39、單選 汽油機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其混合器品質(zhì)，高壓火花，點(diǎn)火正時(shí)（）等四個(gè)條件均應(yīng)具備良好狀況，缺一不可。A、汽油標(biāo)號(hào)B、電瓶充足C、機(jī)械性能本題答案：C40、填空題 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)（）。本題答案：主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋41、填空題 出車前檢查車輛能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有（）、文明行車意識(shí)。本題答案：安全42、填空題 出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的（）。本題答案：穩(wěn)定性43、單

24、選 出租汽車駕駛員違反本條例有關(guān)規(guī)定被投訴后，應(yīng)當(dāng)在市出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定期限內(nèi)連同車輛到市出租汽車管理機(jī)構(gòu)授受（）。A、罰款B、查詢C、處理本題答案：B44、單選 計(jì)程顯示示屏：顯示運(yùn)營(yíng)里程，從0.0km開(kāi)始顯示，分辨率為（）km。A、0.0kmB、0.1kmC、0.5kmD、1.0km本題答案：B45、單選 招攬客源的主要方式有（）。A、賓館攬客B、及時(shí)攬客C、街頭攬客本題答案：C46、填空題 夜間駕駛出租汽車行駛在無(wú)照明的路段，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：注意觀察人、車、物及道路情況；降低車速；正確使用燈光47、單選 打造出租車品牌要在硬件

25、，軟件，（）上下功夫。A、延伸服務(wù)B、人員素質(zhì)C、擴(kuò)大宣傳本題答案：A48、單選 出租車客運(yùn)行業(yè)是一個(gè)與人民群眾緊密聯(lián)系的（）行業(yè)與人民生活息息相關(guān)。A、對(duì)口B、運(yùn)輸C、窗口本題答案：C49、單選 出租車營(yíng)運(yùn)中如遇交通擁堵，有必要改變行車路線時(shí)，駕駛員正確的處理方法是（）。A、征求交警的同意B、征求乘客的同意C、憑自己多年的經(jīng)驗(yàn)決定本題答案：B50、填空題 發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是（）本題答案：挽救生命，減輕傷殘51、填空題 出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)（）是指重車使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。本題答案：時(shí)距

26、并計(jì)52、單選 保障良好的出租車客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保證國(guó)家出租車（）的順利實(shí)施是出租車市場(chǎng)監(jiān)督檢查的首要目的。A、客運(yùn)政策B、質(zhì)量投訴C、行政執(zhí)法本題答案：A53、單選 出租車營(yíng)運(yùn)對(duì)老弱病殘?jiān)屑凹毙钃尵鹊娜藛T應(yīng)（）供車。A、拒絕B、優(yōu)先C、滯后本題答案：B54、單選 對(duì)于輕微服務(wù)糾紛的處理，駕駛員正確的處理方法是（）.A、斤斤計(jì)較，得理不讓人B、不計(jì)是非，一味遷就C、寬容大度，以理服人本題答案：C55、單選 汽車排氣管排出的黑煙是可燃混合氣過(guò)（）。A、稀B、濃C、輕本題答案：B56、單選 人的安全感是愉快感、舒適感的（）。A.表現(xiàn)B.最高要求C.基

27、石本題答案：C57、單選 駕駛員著裝需要注意的是：（）.A、要與體形、季節(jié)相諧調(diào)B、要與時(shí)尚相諧調(diào)C、要與自然相諧調(diào)本題答案：A58、單選 出租車行駛途中，有（）行為的為劫前征兆。A、乘客一次或多次找借口要求停車的B、要求在光線好、人多的馬路上停車的C、因道路堵塞，要司機(jī)繞道的本題答案：A59、多選 出租汽車優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)行車的要求是：（）.A、安全第一B、滿足乘客需求C、文明駕駛D、快速行車本題答案：A,C60、多選 出租汽車運(yùn)營(yíng)后的服務(wù)工作包括（）.A、攙扶下車、提拿行李、引領(lǐng)上路B、妥善處理乘客的遺留物品C、有責(zé)任采取某種適當(dāng)?shù)姆绞?，消除隔閡，化解矛盾

28、D、檢查維修車輛本題答案：A,B,C61、單選 乘客要求留車等候時(shí)，若無(wú)其他任務(wù)，一般（）拒絕。A、應(yīng)當(dāng)B、不應(yīng)C、堅(jiān)決本題答案：B62、填空題 出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（）的罰款。本題答案：50元以上200元以下63、單選 出租汽車上的服務(wù)設(shè)施及常備物品不包括（）。A、雨具、地圖B、報(bào)刊及常用藥品C、水果刀本題答案：C64、填空題 出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程的基本特點(diǎn)是（）作業(yè)。本題答案：?jiǎn)稳藛诬?5、單選 在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，正確的處理方法是（）。A、與乘客協(xié)議租價(jià)。B

29、、按公制路碼表收費(fèi)。C、按公制路碼表和等候時(shí)間收費(fèi)。D、以經(jīng)驗(yàn)估算全額收費(fèi)。本題答案：C66、填空題 出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）。本題答案：主動(dòng)下車，幫助乘客提拿行李；說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)；平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動(dòng)67、單選 盡最大努力做好出租汽車服務(wù)工作是（）的行動(dòng)體現(xiàn).A、愛(ài)國(guó)主義B、愛(ài)崗敬業(yè)C、熱愛(ài)本職本題答案：A68、單選 出租車駕駛員發(fā)現(xiàn)有人揚(yáng)手招車時(shí)，若在允許停車路段，應(yīng)做到：（）.A、減速靠邊、停穩(wěn)上客B、示意乘客等候C、不得停車、載客本題答案：A69、單選 早上好！的英語(yǔ)表達(dá)是（）。A、Goodafternoon！B、Goodm

30、orning！C、Goodevening！本題答案：B70、單選 合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地最快的行駛軌跡（）.A、錯(cuò)誤B、正確本題答案：A71、單選 駕駛員在回答乘客問(wèn)題時(shí)的語(yǔ)調(diào)要盡量做到（）.A、高亢B、柔和C、緩慢本題答案：B72、多選 燃?xì)庀到y(tǒng)出現(xiàn)泄露時(shí)應(yīng)（）。A、立即停止以天然氣作燃料B、立即關(guān)閉儲(chǔ)氣瓶瓶口閥C、到指定維修站檢修D(zhuǎn)、繼續(xù)使用天然氣作燃料本題答案：A,B,C73、多選 從業(yè)人員衣著得體大方，不（）。A、不穿背心B、不穿拖鞋C、不打赤膊D、不紋身本題答案：A,B,C,D74、單選 出租車使用年限（）不再評(píng)定技術(shù)等級(jí)

31、，予以報(bào)廢。A、10年B、8年C、6年本題答案：B75、單選 出租汽車載客里程是指乘客乘坐出租汽車的實(shí)際里程，揚(yáng)手租車，以（）為起始計(jì)程。A、乘客招手B、乘客上車C、招手后停車D、乘客下車本題答案：B76、多選 出租汽車客運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)符合（）.A、符合本市規(guī)定的車型、技術(shù)等級(jí)、排氣量、環(huán)保要求，車輛技術(shù)性能完好B、符合本市出租汽車色度和標(biāo)識(shí)管理規(guī)定，車身明顯部位按規(guī)定設(shè)置經(jīng)營(yíng)者名稱、投訴電話C、按照規(guī)定安裝、配備、使用出租汽車頂燈、計(jì)價(jià)器及空車待租標(biāo)志、專用座套、電子真?zhèn)巫R(shí)別裝置、營(yíng)運(yùn)服務(wù)數(shù)據(jù)信息采集傳輸系統(tǒng)和GPS終端，并保持完好、有效.D、車容整潔，營(yíng)運(yùn)標(biāo)志完好、證牌齊全

32、本題答案：A,B,C,D77、填空題 出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和（）兩個(gè)方面。本題答案：服務(wù)78、填空題 混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源：熱動(dòng)力源與（）的汽車。本題答案：電動(dòng)力源79、單選 （）會(huì)導(dǎo)致化油器不來(lái)油或來(lái)油不暢故障。A、浮子、三角針閥堵死B、浮子室油平面過(guò)高C、浮子破裂本題答案：A80、單選 出租汽車駕駛員可以根據(jù)乘客意愿（）方便乘客上下。A、隨叫隨停B、按照規(guī)定臨時(shí)停車C、在市區(qū)任何站點(diǎn)停車本題答案：B81、填空題 二級(jí)維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按（）必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。本題答案：行駛里程或間隔時(shí)間82、多選 

33、加擋、減擋要做到（），從起步至升入最高擋一般不能超過(guò)20s。A、迅速、準(zhǔn)確B、不超前、不滯后C、選擇最佳時(shí)機(jī)D、及時(shí)換擋本題答案：A,B,C,D83、單選 出租車經(jīng)營(yíng)應(yīng)執(zhí)行（）部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、物價(jià)B、稅務(wù)C、工商本題答案：A84、填空題 駕駛出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。本題答案：按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走85、單選 拉阻風(fēng)門拉鈕或多次踩加速踏板，勉強(qiáng)能起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，加速時(shí)化油器有回火現(xiàn)象，但很快就熄火，則可診斷是（）。A、混合氣過(guò)濃B、不來(lái)油或來(lái)油不暢C、點(diǎn)火時(shí)間過(guò)早本題答案：B86、多選 客運(yùn)出租汽車駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車容整潔，設(shè)施完好的要求是（）

34、.A、車身外部明亮美觀，車身油漆無(wú)殘、破、花.B、車廂內(nèi)部和行李箱整潔干凈，車廂內(nèi)按要求消毒，車內(nèi)空氣清新無(wú)異味，車座套“即臟即換，三天必?fù)Q”.C、計(jì)價(jià)器，空調(diào)，音響和LED顯示屏、暫停服務(wù)牌等服務(wù)設(shè)施完好。本題答案：A,B,C87、單選 無(wú)從業(yè)資格證從事出租車營(yíng)運(yùn)處（）罰款。A、100-200元以下B、200-300元以下C、300-500元以下本題答案：C88、填空題 出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按合理路線行駛的行為屬于（）。本題答案：故意繞道行駛89、填空題 輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。本題答案：滾動(dòng)阻力90、單選 出租車客運(yùn)

35、宏觀調(diào)控是政府根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，按照保障總供給與運(yùn)輸需求基本平衡的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、（）、行政的手段對(duì)出租車客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和管理，使資源得到有效的利用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。A、法律的B、科學(xué)的C、及時(shí)的本題答案：A91、單選 發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，待水溫升至（）時(shí)后方能起步是駕駛員節(jié)油操作方法之一。A、20°30°B、40°50°C、60°70°本題答案：B92、填空題 歹徒乘車后，立即或等候適當(dāng)時(shí)機(jī)，掏出隨身攜帶的兇器，頂住駕駛員要害部位，強(qiáng)迫改變行車路線或交出車鑰匙，駕駛員稍有反抗，即遭殺害，此種犯罪屬于（）。本題答

36、案：暴力劫持型93、單選 出租車營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，不屬于拒載的情況有（）。A、問(wèn)明去向后又以借口不載客的B、拒絕無(wú)人陪伴的精神病患者C、營(yíng)業(yè)站點(diǎn)候客不服從調(diào)派的本題答案：B94、單選 空車待租運(yùn)行時(shí)（）。A、招手即停，即停即走B、招手即停，可停可走C、招手不停，交班換崗本題答案：A95、多選 當(dāng)使用天然氣作燃料時(shí)無(wú)法運(yùn)行，應(yīng)檢查車輛（）。A、儲(chǔ)氣瓶瓶閥是否打開(kāi)B、高壓電磁閥和氣軌噴嘴線圈接線是否接觸良好C、充氣閥是否打開(kāi)D、噴嘴接頭工作情況是否良好本題答案：A,B,C,D96、單選 出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)中強(qiáng)行拉客、拒載乘客、無(wú)正當(dāng)理由中途終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)下列哪種

37、處罰（）。A、一次記2分，處以50元以上200元以下罰款。B、一次記3分，處以50元以上200元以下罰款。C、一次記5分，處以300元以上500元以下罰款。本題答案：C97、單選 出租車營(yíng)運(yùn)經(jīng)過(guò)依法收費(fèi)的設(shè)施和路段所支付的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、企業(yè)B、乘客C、司機(jī)本題答案：B98、多選 出租車汽車行業(yè)法規(guī)調(diào)整的對(duì)象是（）.A、出租汽車管理部門B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者C、從業(yè)人員和乘客本題答案：A,B,C99、多選 出租車駕駛員的工作有三大特點(diǎn)：（）。A.社會(huì)性強(qiáng)B.駕駛技術(shù)高C.接觸面廣D.工作時(shí)間長(zhǎng)本題答案：A,C,D100、單選 燃?xì)馄嚦錃鈺r(shí)，系統(tǒng)儲(chǔ)氣瓶?jī)?nèi)

38、的氣壓（）。A、可以超過(guò)額定的工作壓力B、不得超過(guò)額定的工作壓力C、不得超過(guò)壓力表上的指數(shù)本題答案：B101、多選 出租車計(jì)價(jià)器的功能有：（）。A.時(shí)鐘功能B.顯示營(yíng)運(yùn)里程，等候時(shí)間，單價(jià)、車費(fèi)的功能C.儲(chǔ)存和顯示出租車有關(guān)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的功能D.記錄違章行為的功能本題答案：A,B,C102、填空題 出租汽車駕駛員應(yīng)在（）等方面為乘客提供便利。本題答案：停車等候；下車；臨時(shí)停車103、多選 在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中駕駛員應(yīng)盡量避免（）.A、毆打乘客B、顛簸傷人C、車門夾人D、毀壞物品本題答案：A,B,C,D104、單選 出租車營(yíng)運(yùn)須在車內(nèi)規(guī)定位置擺放（）。A、道路運(yùn)輸證B

39、、行駛證C、從業(yè)證附證本題答案：C105、填空題 車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車（）的要求。本題答案：車容車貌106、單選 化油器回火是因?yàn)椋ǎ、混合器過(guò)稀B、滅火時(shí)間過(guò)遲C、混合器過(guò)濃本題答案：A107、單選 出租車客運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)管理中起重要的（）作用，是政府行業(yè)管理部門與經(jīng)營(yíng)者之間的橋梁和紐帶。A、管理B、直管C、輔助本題答案：C108、單選 車輛到達(dá)目的地后，若乘客提出的停車地點(diǎn)有違交通規(guī)則，駕駛員應(yīng)做到（）.A、耐心解釋，到適宜停車點(diǎn)下車B、就地停車、下客C、滿足乘客要求本題答案：A109、多選

40、0;樹(shù)立文明形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在（）方面。A、車容整潔，儀表端莊B、禮待乘客，舉止文明C、明碼標(biāo)價(jià)，按章收費(fèi)D、誠(chéng)實(shí)可信，拾金不昧本題答案：A,B,D110、單選 出租車跑長(zhǎng)途進(jìn)入治安檢查站登記主要是：（）。A、檢查駕駛員的身份；B、檢查乘客的身份；C、檢查出租車。本題答案：B111、單選 非法轉(zhuǎn)讓出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的，按每輛車處（）罰款。A、3000元B、5000元C、10000元本題答案：C112、問(wèn)答題 哪些是不文明駕駛習(xí)慣？本題答案：遇老人過(guò)馬路時(shí)鳴喇叭催促其讓行；行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物；快速通過(guò)積水路段濺濕行人；前車行駛速度慢時(shí)用遠(yuǎn)光燈晃前車。1

41、13、單選 交接班或運(yùn)行中不準(zhǔn)備載客的，（）空車標(biāo)志燈。A、無(wú)需放下B、放不放都可以C、需放下本題答案：C114、單選 營(yíng)運(yùn)中要努力滿足乘客（）的需求。A、及時(shí)服務(wù)B、熱烈服務(wù)C、語(yǔ)言服務(wù)本題答案：C115、單選 冬季發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后，水溫升至（）時(shí)方可以起步運(yùn)行。A、60°B、4050°C、80°本題答案：B116、填空題 客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。本題答案：向距離本車行進(jìn)方向最新的乘客及時(shí)供車117、單選 城市內(nèi)晚間行駛在（）以內(nèi)可用近光燈。A、30km/hB、50

42、km/hC、70km/h本題答案：A118、填空題 雨天行駛山現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，會(huì)導(dǎo)致（）。本題答案：車輛失控，發(fā)生橫滑或側(cè)滑119、單選 出租車在站點(diǎn)候客時(shí)（）.A、乘客可挑選駕駛員B、駕駛員可挑選乘客C、可相互挑選本題答案：A120、單選 擅自安裝、維修計(jì)價(jià)器或者所安裝計(jì)價(jià)器未經(jīng)出租汽車管理機(jī)構(gòu)選定的，處以（）罰款.A、500至1000B、2000至5000C、1000至5000元本題答案：C121、多選 乘客遇有（）情形的，可以拒絕支付車費(fèi)。A、無(wú)計(jì)價(jià)器或者有計(jì)價(jià)器不使用的.B、不出具車費(fèi)發(fā)票的.C、在基礎(chǔ)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的.D、未

43、經(jīng)乘客允許搭載他人的.E、中途逐客的。本題答案：A,B,C,D,E122、單選 Getin，please.的漢語(yǔ)是（）。A、請(qǐng)上車B、請(qǐng)下車C、請(qǐng)停車本題答案：A123、多選 出租汽車的租價(jià)主要由以下幾項(xiàng)構(gòu)成：（）.A、里程費(fèi)B、起租費(fèi)C、空駛補(bǔ)貼費(fèi)D、等侯費(fèi)本題答案：A,B,C,D124、單選 出租汽車車身未按規(guī)定噴印經(jīng)營(yíng)者名稱、監(jiān)督電話、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或不規(guī)范的計(jì)（）分。A、1B、3C、5本題答案：B125、單選 起程是乘客乘車時(shí)的（）計(jì)價(jià)里程。A、最準(zhǔn)B、最低C、最高本題答案：B126、填空題 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車輛突然起火，駕駛員正確

44、的應(yīng)急處置方法是（）。本題答案：報(bào)警并采取正確方式滅火；關(guān)閉油電路；立即停車；疏散乘客127、單選 出租車駕駛員選擇行車路線，應(yīng)遵循以下原則（）。A、快捷省錢B、優(yōu)化合理C、近距，迅速本題答案：B128、單選 出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)行車時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客告知的地點(diǎn)選擇（）的路線行駛。A、車輛較少B、最遠(yuǎn)C、人少D、合理本題答案：D129、單選 如果乘客在逆行道一側(cè)揚(yáng)手“打的”，則駕駛員（）。A、可逆行至馬路另一側(cè)B、不可逆行至馬路另一側(cè)C、視車流量而定本題答案：B130、單選 世界各國(guó)大多以里程為計(jì)費(fèi)依據(jù)，故出租汽車亦稱（）。A、的士B、打的C、計(jì)程車本題答案

45、：C131、單選 出租汽車參與了社會(huì)的產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又（）創(chuàng)造了價(jià)值。A、直接地B、間接地C、沒(méi)有D、很大程度地本題答案：B132、填空題 夜間會(huì)車前，距對(duì)向來(lái)車（）以外時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)改用近光燈。本題答案：150米133、填空題 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）。本題答案：征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車134、填空題 會(huì)使輪胎磨損加劇的情況有（）。本題答案：輪胎氣壓過(guò)高；前輪定位失準(zhǔn)；嚴(yán)重超載或偏載135、填空題 駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無(wú)（）現(xiàn)象。本題答案：漏水、漏油、漏氣、漏電136、多選 市

46、出租汽車管理機(jī)構(gòu)建立健全乘客投訴受理制度，應(yīng)采取下列哪些具體措施，完善投訴受理管理工作。（）.A、向社會(huì)公布投訴電話號(hào)碼.B、確定專門機(jī)構(gòu)和人員.C、統(tǒng)一受理乘客對(duì)出租汽車駕駛員的投訴.D、詳細(xì)記錄乘客的姓名、聯(lián)系方式、投訴車輛的號(hào)牌和事實(shí)經(jīng)過(guò)。本題答案：A,B,C,D137、多選 節(jié)約輪胎駕駛要做到（）。A、起步平穩(wěn)B、加速均勻C、提前減速轉(zhuǎn)向D、避免緊急制動(dòng)本題答案：A,B,C,D138、多選 保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的管理檔案應(yīng)該包括（）A.業(yè)務(wù)情況B.違紀(jì)情況C.基本資料D.培訓(xùn)情況本題答案：A,C,D139、單選 外地乘客路不熟，送達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)

47、（）.A、與已無(wú)關(guān)，開(kāi)車離開(kāi)B、為其指定迷津，幫忙問(wèn)明路徑；C、要乘客自己尋找本題答案：B140、問(wèn)答題 駕駛出租汽車借道超車時(shí)，駕駛員應(yīng)該怎么辦？本題答案：與被超車輛拉開(kāi)必要的安全距離后迅速駛回原車道；判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車動(dòng)作。141、填空題 盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）。本題答案：將計(jì)價(jià)器金額收取142、多選 出租汽車行業(yè)租價(jià)的制定原則（）。A、車型不同，租價(jià)不同B、服務(wù)設(shè)施不同，租價(jià)不同C、租車方式不同，租價(jià)不同D、租車時(shí)間不同，租價(jià)不同本題答案：A,B,C143、多選 出租汽車駕駛員獲取客源的方式主

48、要有（）.A、電話攬客B、站點(diǎn)攬客C、街頭攬客本題答案：A,B,C144、多選 出租汽車管理機(jī)構(gòu)依照本條例具體負(fù)責(zé)客運(yùn)出租汽車行業(yè)管理工作。其主要職責(zé)是：（）。A、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃.B、資質(zhì)審批和年度審驗(yàn).C、經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)D、監(jiān)督檢查經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量，查處違法行為.本題答案：A,B,C,D145、單選 出租車在站點(diǎn)候客駕駛員可（）。A、雇人攬客B、下車攬客C、按序排隊(duì)上客D、挑選乘客本題答案：C146、單選 乘客投訴計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)的，客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即封存該計(jì)價(jià)器，并送技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢定，所需費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、責(zé)任方B、承租方C、承運(yùn)方本題答

49、案：A147、單選 汽車常見(jiàn)故障的診斷原則是，緊扣原理，觀察現(xiàn)象，由表及里，先易后難，（）。A、拆卸檢查B、多拆為益C、少拆為益本題答案：C148、單選 出租車上音響的使用，無(wú)論關(guān)閉啟用還是節(jié)目的選擇都應(yīng)（）。A、以駕駛員的喜好為準(zhǔn).B、以車內(nèi)的氛圍為準(zhǔn)。C、以乘客的需求為準(zhǔn)。本題答案：C149、單選 燃?xì)馄嚦錃鈺r(shí)，系統(tǒng)儲(chǔ)氣瓶?jī)?nèi)的氣壓（）。A、可以超過(guò)額定的工作壓力B、不得超過(guò)額定的工作壓力C、不得超過(guò)壓力表上的指數(shù)本題答案：B150、單選 出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)中，遇乘客租車時(shí)，正確的服務(wù)用語(yǔ)是（）。A、向乘客說(shuō)方言；B、可以不說(shuō)話；C、使用普通話，常

50、用“您好，請(qǐng)問(wèn)去哪里”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。本題答案：C151、單選 出租汽車的產(chǎn)品就是客運(yùn)服務(wù)（）。A、正確B、錯(cuò)誤本題答案：A152、單選 火藥、炸藥、起爆藥屬于（）。A、氧化性物質(zhì)B、易燃固體C、爆炸品D、一般物品本題答案：C153、多選 在出租汽車上的防護(hù)設(shè)施有哪些（）.A、安全隔離防護(hù)裝置B、車載音響設(shè)備C、汽車修理工具D、遇劫報(bào)警裝置本題答案：A,D154、單選 在高速公路上高速行車，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到制動(dòng)距離，離心力與速度的（）選擇恰當(dāng)?shù)男旭偹俣群捅３肿銐虻男熊囬g距。A、平常B、倍數(shù)C、不同本題答案：B155、單選 燃?xì)?/p>

51、管道、線索同其它零部件有無(wú)干涉需（）檢查一次。A、5天B、1周C、1個(gè)月D、3個(gè)月本題答案：D156、填空題 車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池（）。本題答案：自放電157、單選 汽車安全檢視輪胎氣壓，通常采用（）辦法。A、氣壓表測(cè)量B、目測(cè)C、手錘敲擊本題答案：C158、單選 出租車行業(yè)創(chuàng)業(yè)“品牌”是企業(yè)（）的具體體現(xiàn)。從而更好地樹(shù)立社會(huì)公眾形象，取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取更多消費(fèi)者的青睞。A、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B、文化戰(zhàn)略C、質(zhì)量管理本題答案：B159、填空題 二級(jí)維護(hù)由（）負(fù)責(zé)執(zhí)行本題答案：維修企業(yè)160、填空題 出租汽車電召

52、服務(wù)無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能？（）。本題答案：減少乘客打車費(fèi)用161、填空題 發(fā)生道路交通事故后，駕駛員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)將散落物收集到安全地方，這種做法（）。本題答案：錯(cuò)誤162、填空題 霧天行駛，能見(jiàn)度在5米以內(nèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：選擇安全地點(diǎn)停車163、單選 出租車營(yíng)運(yùn)交接班時(shí)，車上應(yīng)放置（）標(biāo)志牌。A、繼續(xù)服務(wù)B、暫停服務(wù)C、隨時(shí)服務(wù)本題答案：B164、填空題 發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度過(guò)低汽油不易蒸發(fā)、霧化，易形成（）。本題答案：過(guò)稀混合氣體165、單選 出租汽車行李廂可供乘客放置行李的空間，應(yīng)不少于行李廂的（）。A、3/2B、3/1C、2/1本題

53、答案：A166、填空題 現(xiàn)場(chǎng)搶救呼吸中斷的傷員時(shí)，應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通，如果受傷者仍不能呼吸，應(yīng)（）本題答案：施行心肺復(fù)蘇搶救167、填空題 拉緊駐車制動(dòng)器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)仍繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)而不熄火，說(shuō)明（）本題答案：離合器打滑168、多選 對(duì)于輕微服務(wù)糾紛，駕駛員一般應(yīng)注意（）.A、要寬容大度B、要以理服人C、要得理讓人D、要尊重對(duì)方本題答案：A,B,C,D169、填空題 出租汽車車輛內(nèi)外（）張貼商業(yè)廣告。本題答案：不可擅自170、填空題 需要從車窗逃生時(shí)，用安全錘敲擊安全玻璃的（）。本題答案：四

54、個(gè)角落部位171、多選 出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、供車快速及時(shí)B、車容車貌干凈C、設(shè)施齊全有效D、租價(jià)公道合理E、服務(wù)熱情主動(dòng)本題答案：A,B,C,D,E172、單選 出租車在站點(diǎn)候客時(shí)（）.A、乘客可挑選駕駛員B、駕駛員可挑選乘客C、可相互挑選本題答案：A173、填空題 出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上（）。本題答案：平穩(wěn)行駛174、填空題 隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）本題答案：越來(lái)越窄175、單選 駕駛員在駕駛過(guò)程中，想吐痰時(shí)，可以（）.A、吐到隨身攜帶的廢紙中，停車后扔入垃圾箱B、可以通過(guò)車窗吐到道路上

55、C、可以吐在車輛內(nèi)的地板上本題答案：A176、單選 出租汽車最大的特點(diǎn)是實(shí)行（）。A、特殊服務(wù)B、快捷服務(wù)C、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)本題答案：C177、單選 不按規(guī)定在車門上印投訴電話號(hào)碼處（）罰款。A、200元B、100元C、300元本題答案：A178、多選 出租汽車優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)行車的要求是：（）.A、安全第一B、滿足乘客需求C、文明駕駛D、快速行車本題答案：A,C179、多選 對(duì)車輛進(jìn)行防腐，應(yīng)做到（）。A、定期清洗車輛B、清除異物的沉淀C、修復(fù)車輛的面漆D、將車輛停放在干燥、通風(fēng)良好的區(qū)域本題答案：A,B,C,D180、單選 出租車駕駛員見(jiàn)義勇為的主要

56、表現(xiàn)有（）。A、信譽(yù)第一B、救死扶傷C、乘客至上本題答案：B181、單選 出租車在載客途中，有乘客主動(dòng)遞煙、飲料食品給司機(jī)的（）。A、正常的行為B、有麻醉?yè)尳俚那敢蒀、無(wú)所謂本題答案：B182、單選 出租車營(yíng)運(yùn)經(jīng)過(guò)依法收費(fèi)的設(shè)施和路段所支付的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、企業(yè)B、乘客C、司機(jī)本題答案：B183、填空題 違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）本題答案：扣20分184、填空題 翻修后的輪胎不要在車輛（）上使用。本題答案：車輛前輪185、單選 在高速公路上高速行車，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)

57、識(shí)到制動(dòng)距離，離心力與速度的（）選擇恰當(dāng)?shù)男旭偹俣群捅３肿銐虻男熊囬g距。A、平常B、倍數(shù)C、不同本題答案：B186、填空題 當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí)，啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相應(yīng)（）。本題答案：上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)187、多選 發(fā)生下列情況之一的，哪些視作“拒載”的行為：（）.A、在出租汽車站點(diǎn)排隊(duì)候客時(shí)，以各種理由不服從調(diào)派的B、乘客要求不使用計(jì)價(jià)器而與駕駛員協(xié)商租價(jià)的C、停靠在路邊時(shí)，遇到乘客上前租車，在問(wèn)明去向后又以各種借口拒絕載客的本題答案：A,C188、填空題 乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。本題答案：禮貌勸阻189、單選 出租車在空車待租狀態(tài)下，對(duì)乘客的哪種狀態(tài)下拒絕載客不屬于拒載（