機動車檢測站員工手冊

1、SPJA機動車檢測有限責任公司員工手冊2016年7月目錄公司行為規(guī)范自我聲明保密客戶機密信息和所有權承諾公司員工道德行為規(guī)范工作人員守則十不準制度反商業(yè)賄賂的防范措施考勤制度勞動安全管理制度安全管理實施細則檢測質(zhì)量保證制度設備管理制度安全防范措施保密規(guī)定總經(jīng)理職責副經(jīng)理職責辦公室主任職責財務主管職責授權簽字人崗位職責質(zhì)量負責人崗位職責技術負責人崗位職責綜合辦公室主任崗位職責內(nèi)審員崗位職責質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責儀器設備管理員崗位職責微機員崗位職責外檢員崗位職責引車員崗位職責環(huán)檢廢氣人員崗位職責底檢人員崗位職責收費人員崗位職責安全保衛(wèi)人員崗位職責輔助人員崗位職責綜合辦公室職責檢測線職責公司行為規(guī)范自我

2、聲明為履行機動車安全技術檢驗機構（以下簡稱“安檢機構”）的法定義務，全面落實安檢機構主體責任，規(guī)范檢驗行為，確保檢驗質(zhì)量，提高服務水平，本公司現(xiàn)向社會自我聲明如下：一、嚴格執(zhí)行中華人民共和國道路交通安全法及其實施條例、機動車安全技術檢驗機構監(jiān)督管理辦法、檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法等有關規(guī)定，不斷提高機動車安檢機構檢驗技術水平，確保檢驗行為規(guī)范和檢驗工作質(zhì)量。二、依法取得安檢機構資質(zhì)認定、檢驗資格許可，在批準的檢驗范圍內(nèi)承擔機動車安全技術檢驗，不超出檢驗范圍開展檢驗和向社會出具公證數(shù)據(jù)，不涂改、倒賣、出租、出借資質(zhì)認定和檢驗資格許可證書。三、遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用的原則開展檢驗活動，

3、嚴格按照機動車國家安全技術標準和有關規(guī)定實施檢驗。保證在用設備正常完好，在用計量器具依法進行計量檢定或校準，按照監(jiān)管部門的要求定期參加檢驗能力比對試驗。確保檢驗項目齊全，檢驗記錄真實、規(guī)范，確保檢驗結(jié)果正確、公正、客觀，并對檢驗結(jié)果負責，不向委托人出具虛假檢驗數(shù)據(jù)。四、加強內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度和機動車安全技術檢驗檔案，按照國家有關規(guī)定對檢驗結(jié)果和有關技術資料進行保存,保密要求的，遵守保密規(guī)定。五、加強檢驗人員的培訓、考核，不斷提高檢驗服務水平六、保持信息系統(tǒng)通暢，及時向監(jiān)管部門提供機動車安全技術檢驗信息。在機動車安全技術檢驗活動中發(fā)現(xiàn)普遍性質(zhì)量安全問題的，及時向監(jiān)管部門報告。七、積極

4、配合監(jiān)管部門依法進行的監(jiān)督檢查和日常管理，按期提交年度工作報告。八、如需停止機動車安全技術檢驗工作3個月以上，按有關規(guī)定報資格許可到發(fā)證部門備案，上交檢驗資格許可證書和檢驗專用印章,并于停業(yè)前1個月向社會公告。九、不推諉或拒絕客戶的投訴或異議，不要求其到指定的場所進行機動車維修、保養(yǎng)。十、自覺履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它要求，自覺接受公眾、客戶、媒體的監(jiān)督，如違反有關規(guī)定，依法承擔相應責任和法律后果。承諾書SPJA機動車檢測有限責任公司是依法成立的檢測機構，在檢測工作中為確?？蛻魴C密信息和所有權不受侵犯，特代表本公司作如下承諾：1、公司嚴格遵守國家法律、法規(guī)對客戶保密的有關規(guī)定。2、公司嚴格

5、按照國家政策及法律法規(guī)及標準進行車輛檢測，公正的對待每一位客戶。3、不向第三方泄露客戶的身份信息。4、不向第三方泄露客戶的電話號碼。5、不向第三方泄露客戶的車輛信息。6、不向第三方泄露客戶車輛的檢測信息，有法律規(guī)定的例外。7、如員工違反上述規(guī)定，應受到相應紀律處罰，公司并對客戶造成的影響承擔責任?？偨?jīng)理:機動車檢測有限責任公司2016年06月15日公司員工道德行為規(guī)范一、熱愛本職工作1. 愛崗敬業(yè)。主要表現(xiàn)為：嚴守崗位、盡心盡責、注重務實、服務行業(yè)。2. 樂于奉獻。樂于奉獻指以本業(yè)為榮，以本職為樂，積極為汽車檢測行業(yè)發(fā)展，為整個道路運輸業(yè)發(fā)展服務，在汽車檢測工作崗位上發(fā)揚忘我的工作精神。主要表

6、現(xiàn)為，一是職業(yè)意識，即正確處理責任、權力、利益三者之間的關系，不能只講索取，不講奉獻；二是勤業(yè)意識，表現(xiàn)為認真負責，開拓進取，這是實現(xiàn)職業(yè)價值的基本保證；三是奉獻意識，在職業(yè)活動中不計名利、勇于吃苦、任勞任怨，說老實話，辦老實事，做老實人，吃苦在前，享受在后。3. 鉆研業(yè)務。鉆研業(yè)務指為事業(yè)刻苦學習、勇于鉆研，努力提高本職工作能力和水平，這也是一種愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)。鉆研業(yè)務有三方面具體要求：一是認真學習技術，提高工作技能。汽車技術發(fā)展很快，對汽車檢測工作的要求越來越高，要做好汽車檢測工作，尤其要能夠適應汽車不解體檢測的發(fā)展，一定要認真學習汽車電子控制等新技術，學習質(zhì)量檢驗技術的有關理論，勇于

7、實踐，不斷培養(yǎng)提高自已的工作技能，這是完成職業(yè)使命的基本條件；二是認真學習管理業(yè)務知識，努力提高管理工作業(yè)務素質(zhì)，努力盡好自已的管理責任，實現(xiàn)崗位的價值；三是要拓寬知識層面，由于汽車檢測的社會化，給檢測管理工作增加了復雜性，只有不斷學習新的知識才能提高綜合分折、解決問題的能力。二、忠于職守1. 嚴格把關。嚴格按照汽車檢測技術標準，進行汽車檢測工作，按章管理，嚴格把關，自覺維護各項技術標準的嚴肅性，保證汽車檢測質(zhì)量的有效管理。2. 遵守行規(guī)，行約。行規(guī)、行約是行業(yè)活動中的行為準則，是確保行業(yè)風氣好轉(zhuǎn)的有效措施。只有做到對行業(yè)負責，才能做到對法律負責，對國家負責，對人民負責。3. 盡職盡責、敢于管

8、理。應努力培養(yǎng)自己的工作責任感，敢于依法管理，敢于負責任、敢于承擔風險。把嚴格管理建立在熱愛本職工作的情感基礎上，不怕困難，不回避矛盾，不怕打擊報復，堅持原則，任勞任怨以對黨和國家、對行業(yè)對人民高度負責的精神，恪盡職守，保證汽車檢測質(zhì)量和服務水平。三、依法管理1 .以標準為準繩，即汽車檢測質(zhì)量管理必須嚴格按有關技術標準規(guī)定的執(zhí)行；2 .嚴守管理程序，即按管理要求的規(guī)定，各負其責，出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，按規(guī)定的管理程序處理，使汽車檢測質(zhì)量管理工作規(guī)范化程序化；3 .判定公正，是指汽車檢測檢驗結(jié)論要力求公正、準確、合理、適當，以最大限度地維護管理的尊嚴和保護客戶合法權益。對汽車檢驗員應具有一定的管理職權，

9、在良好的道德約束下，堅持辦事公道、公正，才能真正依法管理。那種感情用事或拿權利做交易的做法是嚴重的不道德行為。四、團結(jié)協(xié)作團結(jié)協(xié)作的含義是：堅持集體主義原則，以平等友愛相互合作共同發(fā)展的精神處理好內(nèi)外團結(jié)，正確處理國家企業(yè)和個人三者關系，自覺服務于改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。五、自覺接受監(jiān)督自覺接受監(jiān)督的含義是汽車檢測從業(yè)人員必須依照法律、規(guī)章的有關規(guī)定，無條件地接受和服從國家權力機關、上級行政機關等對汽車檢測工作的監(jiān)督和檢查，接受監(jiān)督的主要內(nèi)容有：1. 辦事公開。指標準公開、程序公開、權利義務公開。辦事公開是接受監(jiān)督的重要前提，也是汽車檢測從業(yè)人員職業(yè)道德的重要要求。2. 歡迎批評。指認真接受社會

10、監(jiān)督，虛心聽取來自客戶、上級管理機構和本企業(yè)領導和群眾對本人工作的批評、意見和建議，不斷改善工作，努力提高管理水平。3. 服從檢查。對上級政府主管部門對汽車維修質(zhì)量進行的抽查，應無條件服從。4. 有錯必糾。指勇于糾正汽車檢測工作中的缺點錯誤，認真糾正不當或違規(guī)行為，保護企業(yè)和客戶的合法權益。六、廉潔奉公1.清正廉明。是指汽車檢測從業(yè)人員應嚴格執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，努力做到自重、自省、自警、自勵，勤政廉潔，嚴格自律。2. 反腐拒賄。指“拒腐蝕，永不沾”的精神，反對拜金主義、享樂主義，杜絕權錢交易，自覺抵制剝削腐朽思想和生活方式的侵蝕。3. 不謀私利。指不利用職務上的權力和便利謀取個人私

11、利，自覺做到不以權謀私、不假公濟私、不損公肥私、不徇私枉法。4. 一心為公。指汽車檢測從業(yè)人員要自覺樹立公而忘私大公無私的共產(chǎn)主義精神。工作人員守則認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，嚴格遵守國家法令法規(guī)和有關規(guī)章制度。堅持實事求是，以高度的社會責任感，優(yōu)質(zhì)的服務和科學嚴謹?shù)膽B(tài)度來做好檢測工作，必須做到“嚴格、科學、公正、服務”的工作目標。服從領導安排，堅守本職崗位，工作認真負責，愛護公司財產(chǎn)，遵守勞動紀律，積極參加公益活動，努力學習業(yè)務技術提高自身工作能力。謙虛謹慎，團結(jié)同志，互幫互助，正確處理公司和個人、同志之間的關系。維護公司聲譽，自覺遵守十不準制度。十不準制度1、 不準酒后上崗工作；2、 不準

12、參與客戶的請客、吃喝；3、 不準私自借用受檢車輛；4、 不準竄崗、閑談；5、 不準接受客戶禮品財物；6、 不準借工作之便拉關系，辦私事；7、 不準違反操作規(guī)程；8、 不準向受檢單位索購商品、物資；9、 不準上班干與工作無關事情；10、 不準泄漏公司和客戶機密。反商業(yè)賄賂的防范措施為體現(xiàn)公司檢驗工作的公正性。按照透明、公平、誠信的要求樹立正確的利益觀，在市場經(jīng)濟條件下合理、有序、公平的參與競爭,以增強公司的競爭實力，特制訂以下措施規(guī)范單位和個人行為。a. 公司應自覺遵守國家的各項政策法規(guī)b. 公司不參與所有客戶與經(jīng)濟利益有關的合作c. 公司不接受所有客戶的財物和禮品d. 公司不向客戶贈送物品或回

13、扣e. 對客戶不得自行降價或漲價對檢驗人員作以下規(guī)定：a.不準參與客戶的請客、吃喝b.不準私自借用客戶的受檢車輛c.不準接受客戶的禮品財物d.不準借工作之便拉關系，辦私事考勤制度1、公司所有人員必須嚴格遵守公司考勤制度。2、各站點應根據(jù)車輛管理所的作息時間靈活規(guī)定該點作息時間，以便更好地為客戶服務。3、站點應做好每日考勤記錄（包括遲到、早退、中途離崗以及各種假條和加班記錄），以便月底進行工資核發(fā)。4、管理人員請假需向總經(jīng)理或副總經(jīng)理請示，批準后方可進行并做好工作移交手續(xù)，工作人員請假3天以內(nèi)向副總經(jīng)理請示獲準并做好工作交接，超過3天應向總經(jīng)理報批，待獲準后進行，如遇特殊情況（危重疾病、喪事等）

14、可以后補手續(xù)，但必須電話獲準。5、請假需具備必要手續(xù)，如請假條、醫(yī)院證明等。6、如遇未請假或未批準離崗，當日作曠工處理，扣出當日全額工資，超出3天扣罰全月工資以及年度月獎金，超出1月者應將其除名。7、其它未盡事宜按有關財務規(guī)定執(zhí)行勞動安全管理制度一、為了獲取最大的社會效益和經(jīng)濟效益，搞好正常的業(yè)務活動和全公司的安全工作，做到文明檢測人人有責。二、各種儀器設備，操作者必須自覺愛護，經(jīng)常保持其整齊，清潔。三、儀器設備的安全保護裝置，信號標志，不準任意拆除，并經(jīng)常檢查保持其完好有效。四、用電、用水、用氣，由設備管理人員負責定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患和排除隱患，下班后應斷水、斷電，易燃物品應運離火源，各種

15、消防器材應固定位置，保持完好，嚴禁亂動。五、發(fā)現(xiàn)設備儀器和其他異常事故時，及時向領導反映，進行故障分析，屬于操作保管不當?shù)膽肪慨斒氯素熑巍Ａ?、擾亂內(nèi)部秩序，制造謠言，搬弄是非，侮辱他人，無理取鬧和其他不法行為，根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。七、不執(zhí)行操作規(guī)程和不遵守崗位職責，酒后上崗作業(yè)者，造成的損失由當事人負全責，并按有關規(guī)定給予處罰。八、檢測引車由公司指定專人負責，其他人員不得引車，非法引車造成的責任由當事人負全責。（經(jīng)理或授權簽字人抽查時可引車）安全管理實施細則一、全公司員工認真貫徹公司安全生產(chǎn)文件，安全生產(chǎn)實行“一票否決制”。二、由領導牽頭，各成員相互配合，搞好公司內(nèi)安全生產(chǎn)工作。三、公司員

16、工必須參加安全生產(chǎn)學習，各站點根據(jù)實際情況制定學習時間并組織實施。四、公司員工出現(xiàn)安全責任事故的，由安全生產(chǎn)小組負責調(diào)查并做出處理意見。五、定期檢查消防設施可靠性和各種安全標識的完整性。六、相關崗位責任人出現(xiàn)責任事故的，按公司有關規(guī)定追究崗位責任人的責任，并賠償相應經(jīng)濟損失。七、隱瞞事故或有事故隱患不上報的，按公司有關規(guī)定處理。八、發(fā)現(xiàn)有人員違規(guī)操作，要積極舉報，并對舉報人給予獎勵。九、全年無事故責任者，在年終考評時給予一定的安全獎金。檢測質(zhì)量保證制度一、為了確保檢測工作的質(zhì)量，所有檢測人員在檢測過程中都必須嚴格執(zhí)行有關標準和檢測規(guī)章制度。二、檢測人員必須了解儀器的性能，熟練地按操作規(guī)程工作，

17、出現(xiàn)故障后，應通知有關人員排除故障后方能繼續(xù)工作，嚴防由測量儀器的異常造成的測試不準。三、在完成檢測后，對數(shù)據(jù)有疑點，必須找出原因，進行復檢驗證。四、檢測報告是整個檢測工作中的最后一道工序，是檢測質(zhì)量水平的綜合反映和檢測工作的最終結(jié)果，直接影響到公司的聲譽和客戶的利益，必須認真對待報告的發(fā)放和審核。五、為了確保檢測結(jié)果的“科學、公正、及時”，檢測工作要實行全面、全員、全過程的管理，加強工作中的相互監(jiān)督和檢查。六、定期對檢測車輛進行抽查，每星期至少抽查12臺車的整車檢測情況，每月分析檢測質(zhì)量問題一次。七、授權簽字人員必須以數(shù)據(jù)為依據(jù)，標準為準繩，做出合理公正的判定。八、檢測過程應遵守質(zhì)量保證框圖

18、規(guī)定的程序和檢測質(zhì)量信息、反饋處理制度。九、嚴禁公司員工在檢測過程中弄虛作假，循私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當事人將受到嚴厲的經(jīng)濟處罰，情節(jié)特別惡劣的給予解聘。設備管理制度設備（儀器，下同）是進行檢測業(yè)務活動不可缺少的物質(zhì)基礎，它的管理完善，能保證生產(chǎn)的正常秩序，有利于獲取最大的經(jīng)濟和社會效益，因此特制定本制度：1 、公司所有設備由設備管理組長（經(jīng)理）統(tǒng)一負責，并由設備管理員建立設備使用登記卡，做好每天的日常使用檢查記錄。2 、因工作需要增購設備附件和輔料，應事先向設備管理組長反映，由設備管理組長報上級領導批準，方可購入。3 、室內(nèi)測試的各項儀器，實行定崗定員操作，任何人不得擅自開啟。4、外單位借用設備儀

19、器，必須經(jīng)過董事長或總經(jīng)理同意方可借出，并具備相關手續(xù)。5、設備出現(xiàn)故障，由操作員報設備管理員檢查，不能再使用的報領導批準，進行修復或更換，故障排除后應驗收合格方可投入使用。6、設備操作人員必須按操作規(guī)程執(zhí)行，作好設備日常清潔與檢查保養(yǎng)工作。安全防范措施一、公司必須貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針。堅持“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。二、實行人人講安全，個個懂安全，遵章守紀，努力營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。三、安全生產(chǎn)層層落實，人人有責，全公司員工必須簽訂安全責任書。公示檢測質(zhì)量舉報電話和意見箱。四、作好事故隱患整改記錄和檔案。五、組織安全培訓和安全演練知識，每月進行2次安全學

20、習，考核實行簽到制，由綜合辦組織實施。六、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，處理事故做到“四不放過”的原則，獎懲要逗硬保密規(guī)定嚴格按照國家有關國家法律法規(guī)的規(guī)定，保護國家秘密、企業(yè)秘密、和客戶秘密。(1)綜合辦公室負責實施保密和保護所有權程序。(2)綜合辦公室對行政文件、質(zhì)量體系文件、檢測報告和統(tǒng)計資料的保密和保護所有權負責。(3)公司領導對公司的重大決策保密負責。(4)綜合辦公室對檢測數(shù)據(jù)以及客戶技術資料保密和保護所有權負責，外部支持和服務供應商的資料保密和保護所有權負責。(5)檢測室對汽車技術資料、檢測記錄的保密和保護所有權負責?？偨?jīng)理責任制在公司董事會和業(yè)務技術主管部門的領導下全面負責公司的工作

21、。負責貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和國家的法令、法規(guī)以及上級各項決定。負責與公司董事會簽訂各種經(jīng)濟任務合同，并組織公司同志完成。努力創(chuàng)造條件為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。負責組織實施各項計劃和完成計劃的措施，并總結(jié)和向董事會報告。充分發(fā)揮公司人員的工作積極性，主持召開各種會議，處理工作中的日常問題，制定有效的規(guī)章制度。對公司人員調(diào)配、工作安排、獎懲向公司董事會提出建議。在規(guī)定范圍代表公司簽發(fā)各類行政工作報告，收集客戶意見，處理各種特殊情況和制定具體措施。完成公司董事會交辦的各項任務；負責主持管理評審工作會議，并對評審內(nèi)容做出結(jié)論。辦公室主任責任制全面負責公司內(nèi)務管理工作，負責公司各種證照的保管和年審工作，負責

22、整理外來文件和對外文件的發(fā)放和歸檔工作，負責對外合同的擬訂和對下級文件的發(fā)放，負責公司的接待工作，負責公司領導交辦的其他工作。財務主管責任制根據(jù)國家財務制度和會計制度，分管會計、出納并落實各項財務工作。認真編制和審核各類憑證、報表，各類報表做到內(nèi)容完整、數(shù)字準確，賬目清楚，報送及時（次月5日前報送前月財務匯總表）。每月進行一次財務狀況的全面分析總結(jié)，針對存在的問題提出積極的合理化建議迅速改進。嚴格按規(guī)定執(zhí)行支票的保管、領取和報銷制度，認真審核收付款憑證記賬、報銷制度。按規(guī)定要求按時上交稅款，管理好庫存現(xiàn)金、印章。庫存現(xiàn)金與銀行每日、每月都應對賬，保證賬實相符，接受領導臨時安排的工作。副經(jīng)理責任

23、制堅持黨的基本路線、貫徹黨的方針政策。執(zhí)行上級指令，協(xié)助總經(jīng)理抓好公司工作。根據(jù)檢測標準、實施檢測技術和設備管理。檢測質(zhì)量第一責任，質(zhì)量安全工作要層層落實，搞好員工團結(jié)工作。督促員工嚴格把好檢測質(zhì)量關，建立車輛檢測檔案和人員技術培訓。授權簽字人崗位職責熟悉公司質(zhì)量管理體系文件；熟悉檢測標準和檢測程序；熟悉評審機構方針、政策以及對檢測機構的有關要求；有權參與和監(jiān)督檢測報告產(chǎn)生的全過程；對檢測報告的對外發(fā)布進行批準及簽字；對檢測報告有異議，有權拒絕簽字；對簽發(fā)的報告結(jié)果承擔技術和法律責任；對需要更改的報告進行批準；認真執(zhí)行公司的質(zhì)量管理制度。質(zhì)量負責人崗位職責對公司的檢測質(zhì)量負全面責任，對檢測質(zhì)量

24、進行全面的監(jiān)督和檢查；召開質(zhì)量工作會議，對質(zhì)量工作做出評價；負責涉及到質(zhì)量方針、目標的調(diào)整進行報批；對可能影響質(zhì)量問題提出預防措施；負責定期制定內(nèi)審年度計劃，主持審核會議，委派內(nèi)審員，參與內(nèi)部審核，提交審核報告；編制管理評審實施計劃及報告，參與管理評審，對管理評審輸出進行改進，制定預防和糾正措施并驗證；對申訴和投訴分析形成方案并組織實施，制定預防措施；負責每年總結(jié)公司的質(zhì)量管理工作，并向上級報告，提出下一年的質(zhì)量保證工作計劃；負責質(zhì)量記錄格式的編制；組織公司的質(zhì)量監(jiān)督員及全體檢測人員學習各種技術法規(guī)，進一步提高檢測技能，確保公司的檢測質(zhì)量；努力學習各種業(yè)務知識，收集各種保證檢測質(zhì)量的現(xiàn)行有效的

25、質(zhì)量文件并控制；根據(jù)公司領導要求負責組織質(zhì)量體系文件的改版或修改。技術負責人崗位職責負責公司的技術工作，組織處理重大技術問題；負責組織檢測項目方案、檢定周期計劃、設備維護計劃、比對計劃、結(jié)果差異或偏離時的糾正、反饋措施、例外情況下允許偏離方案、現(xiàn)場質(zhì)量控制方案、自動化檢測系統(tǒng)更新升級方案制定，并組織實施；負責控制各類技術文件，并監(jiān)督執(zhí)行；參與管理評審，協(xié)助配合質(zhì)量負責人對質(zhì)量管理體系的運行實施監(jiān)督；對檢測合同、原始記錄、檢測報告、分包方資質(zhì)、設備供應商資質(zhì)、信譽進行審核。負責公司的技術業(yè)務工作，具體組織檢測等生產(chǎn)活動的實施，確保檢測線的正常運轉(zhuǎn)和檢測任務的完成。對公司檢測結(jié)果負責審核，并保證結(jié)

26、果的完整、正確和可靠。收集一切有關汽車檢測的技術標準、規(guī)范、實施細則等技術信息文件,組織宣傳和貫徹新的國家檢測標準。負責制定儀器設備操作規(guī)程和計量器具管理，制定檢定周期及安全保護措施，保持儀器設備運轉(zhuǎn)良好。負責檢查、督促檢測儀器設備的日常維護、保養(yǎng)、調(diào)整和檢修，建立相關的檔案。實施公司檢測人員的技術培訓，制定考核內(nèi)容和考核制度。認真做好檢測數(shù)據(jù)的整理分析、統(tǒng)計報表和技術文件資料的歸檔及保密工作。會同有關人員對檢測出現(xiàn)偏離、設備故障等進行調(diào)查處理，寫出報告，并制定糾正措施。綜合辦公室主任崗位職責全面負責公司內(nèi)務管理工作；負責制定人員培訓計劃并組織實施；負責人員技術檔案的整理歸檔工作；負責整理外來

27、文件和對外文件的發(fā)放和歸檔工作；負責內(nèi)審資料和管理評審資料的保管；負責對質(zhì)量體系文件的歸檔和保密控制；負責申訴和投訴的收集與回復；負責公司的接待工作；負責領導交辦的其他工作。檢測線負責人崗位職責根據(jù)檢測任務，合理安排檢測人員的工作；負責檢測線日常管理工作；組織人員完成比對試驗工作并作好記錄；根據(jù)現(xiàn)行標準要求，保持檢測儀器設備、人員、環(huán)境條件受控狀態(tài)；負責嚴格按照檢測標準的要求，實施檢測工作；監(jiān)督檢測人員的設備使用、檢測過程、數(shù)據(jù)處理等可能影響檢測質(zhì)量的有關因素；負責處理檢測過程中發(fā)生的各種技術問題；對檢測數(shù)據(jù)負責，質(zhì)量把關的第一責任人；加強對檢測人員的管理和業(yè)務技術培訓工作，并協(xié)助公司領導作好

28、檢測人員的政治思想工作；嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件及有關的各項規(guī)定；監(jiān)督檢測人員作好原始記錄，并負責審查，對檢測原始記錄負責；負責檢測方面的統(tǒng)計工作，做到年、季、月、周報準確、及時、無誤；及時發(fā)現(xiàn)檢測工作中的各種問題，并及時向有關領導匯報或與其它部門協(xié)調(diào)處理；負責向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，隨時聽取用戶和有關方面的意見，并及時糾正服務質(zhì)量方面出現(xiàn)的問題。內(nèi)審員崗位職責內(nèi)審員對檢測校準業(yè)務熟悉，經(jīng)過省技術監(jiān)督部門內(nèi)審員學習培訓合格并持證上崗，掌握檢測各部門質(zhì)量職能分配情況，應遵守職業(yè)規(guī)范，應能保持相對獨立性、公正性，接受質(zhì)量負責人委派，實施質(zhì)量體系的內(nèi)部審核。負責編制內(nèi)部審核檢查表。負責在現(xiàn)場審核提問、驗證、

29、觀察中應作好記錄。負責編寫“不符合項報告”。在跟蹤審核過程中：負責對不符合項糾正結(jié)果進行驗證記錄；證實受審方已找到發(fā)生不符合的原因；負責證實所采取的糾正和預防措施是有效的，并向質(zhì)量負責人建議納入文件；內(nèi)審員發(fā)現(xiàn)遺留問題，應提出新的糾正或預防措施要求；負責向質(zhì)量負責人報告跟蹤審核結(jié)果，并撰寫“驗證報告”。質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責負責對檢測人員是否執(zhí)行相應的規(guī)程、規(guī)范和技術標準進行檢查、實施監(jiān)督；負責對檢測工作程序的執(zhí)行情況進行監(jiān)督；負責對檢測結(jié)果進行檢查，保證其準確無誤；有權對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果進行復檢，或要求有關人員重新檢測，并向質(zhì)量負責人匯報和提交書面報告。儀器設備管理員崗位職責遵守公司的

30、各項規(guī)定，堅守工作崗位，完成領導臨時交辦的任務。儀器設備管理人員要嚴格執(zhí)行上崗持證制度，有權禁止無證人員使用大型精密儀器設備；負有培訓、監(jiān)督和指導上崗人員操作的責任，要向使用者說明注意事項，維持儀器設備正常運轉(zhuǎn)，做好儀器設備使用記錄。儀器設備使用完畢，做好儀器設備驗收工作；負責設備的檢定和維護工作并記錄。開發(fā)設備新的功能，使其發(fā)揮最大使用效益；承擔服務性分析測試任務；儀器發(fā)生故障（或較大事故），管理人員要配合負責人及時寫出情況報告，按工作程序進行處理。負責儀器設備檔案的分檔和保管；做好儀器設備的發(fā)放、驗收記錄。微機員崗位職責遵守公司的各項規(guī)定，堅守工作崗位，完成領導臨時交辦的任務按操作規(guī)程進行

31、操作。初檢車按車輛行駛證（新車按車輛合格證）收費憑據(jù)登錄。與總控機經(jīng)常聯(lián)系、處理日常計算機問題。登錄車輛應準確無誤，未經(jīng)負責人同意不得漏登檢測項目。搞好微機日常維護工作，設備外觀不應有油污、灰塵。作好當日當月車輛檢測情況的臺賬工作，并于次月5日前報送前一月車輛檢測情況、統(tǒng)計報表。外檢人員崗位職責遵守公司的各項規(guī)定，堅守工作崗位，完成領導臨時交辦的任務。檢查核對車證是否相符，核查發(fā)動機號、底盤號及車身上方內(nèi)容以及車輛的清潔狀況。嚴格按崗位的操作規(guī)程進行操作。協(xié)助廢氣崗位搞好廢氣檢測工作。負責維護門外的車輛進線秩序，要求客戶走人行通道，處理好初檢車和復檢車的上線問題。盡量做好客戶的解釋工作，并囑咐

32、車主保管好車上物品。根據(jù)車輛清潔程度安排洗車，不得讓太臟車輛進入檢測線。引車人員崗位職責遵守公司的各項規(guī)定，堅守工作崗位，完成領導臨時交辦的任務。嚴格按照燈箱指示操作車輛，不得弄虛作假。檢查車內(nèi)儀表及各設施的完好情況。操作過程中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，愛護檢測設備和設施，由于操作不當造成的損失視情給予處理。與各崗位密切配合，搞好檢測工作和日常衛(wèi)生。對高檔車不得隨意搬動或開啟與檢測無關的設施。對客戶車上的任何物品不得翻動（提示客戶保管好貴重物品）。負責解釋故障部位及故障情況。凡是外觀人員不予放行的車輛不得引入檢測線，協(xié)助外檢員搞好車輛檢測秩序，有權拒絕外觀漏檢的車輛進入檢測線。禁止在線上超速行駛車輛，應嚴格控制車速在規(guī)定時速以內(nèi)環(huán)檢廢氣人員崗位職責遵守公司的各項規(guī)定，堅守工作崗位，完成領導臨時交辦的任務。熟悉儀器設備使用性能和操作規(guī)程，與各崗位密切配合，認真做好車輛尾氣排放檢測工作，并注意檢測過程中自身安全，做好日常衛(wèi)生工作。嚴格按操作規(guī)程進行車輛檢測，不得在檢測過程中漏檢項目。地溝人員崗位職責遵守公司的各項規(guī)定，堅守工作崗位，完成領導臨時交辦的任務。與各崗位密切配合，認真做好底盤的檢查工作，做好日常衛(wèi)生工作，一般情況不上地溝。嚴格按操作規(guī)程進行車輛檢測，不得在檢測過程中漏檢項目，負責解釋故障部位及故障情況。收費人員崗位職責遵守公司的各項規(guī)定，堅守工作