大眾汽車-全系產(chǎn)品知識賣點話術(shù)手冊

1、賣點話術(shù)手冊大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)11110導(dǎo)言廣大銷售人員在實際工作中在培訓(xùn)部已有銷售話術(shù)的基礎(chǔ)上取得了很大的成績現(xiàn)將各車型賣點話術(shù)整理成冊以便廣大經(jīng)銷商銷售人員使用望廣大經(jīng)銷商銷售人員仔細學(xué)習(xí)取長補短進一步提升展廳終端銷售能力大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)22110目錄u CC賣點話術(shù)u CC賣點話術(shù)u 全新邁騰賣點話術(shù)u 全新邁騰賣點話術(shù)u 高爾夫賣點話術(shù)u 高爾夫賣點話術(shù)u 寶來賣點話術(shù)u 寶來賣點話術(shù)大眾培訓(xùn)部33110大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)優(yōu)雅動感的高級轎車優(yōu)雅動感的外觀無比 的駕駛樂趣不足以完全描述 CC先進智能輔助C C駕駛系統(tǒng)高端配置更讓人體會到高級轎車

2、特有的優(yōu)越感全新邁騰體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計高爾夫更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感寶來更加舒適和更富于駕駛樂趣4大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)44110體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計CC的整體設(shè)計優(yōu)雅大氣且材質(zhì)高檔做工細膩具有豪華車特有的尊貴風(fēng)范CC的細節(jié)處理富于變化產(chǎn)生不可抗拒的感染力贏得了包括全世界知CC名設(shè)計師權(quán)威媒體在內(nèi)的各界的一致盛贊全新邁p 設(shè)計界最高榮譽紅點最佳設(shè)計品質(zhì)獎高爾夫p 高檔大氣強勁有力的前端設(shè)計寶來p 優(yōu)雅飽含運動激情的側(cè)面設(shè)計p 前后呼應(yīng)層次分明的尾部設(shè)計p 豪華車專有無框車門全景天窗參考推介動作位置銷售人員可在任何場所與客戶進行交流向顧客概括性講解CC設(shè)計特點5大眾培

3、訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)55110體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計設(shè)計界最高榮譽紅點最佳設(shè)計品質(zhì)獎CC憑借卓越的設(shè)計一舉奪得世界三大設(shè)計大獎之一的紅點獎的最高獎項紅點最佳設(shè)計品質(zhì)獎它相當(dāng)于奧斯卡獎中的最佳影片獎C C紅點獎全新邁騰紅點獎被稱為工業(yè)設(shè)計界的奧斯卡大獎評審團由來自世界各地的知名設(shè)計師和設(shè)計專家組成每年有來自60 個國家超過7000 份包含汽車建筑家用電子時尚生活科學(xué)以及醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域高爾夫的作品參評紅點獎又分為紅點產(chǎn)品設(shè)計獎紅點傳播設(shè)計獎和紅點概念設(shè)計獎獲得紅點設(shè)計大獎的產(chǎn)品可參選紅點最高獎Best of the Best 獎 最佳設(shè)計品質(zhì)獎寶來參考推介動作銷售人員在講解CC的設(shè)

4、計亮點時同時講解CC獎項的意義所在具體獎項請見產(chǎn)品信息藍色字體做進一步解釋說明參考推介位置銷售人員和顧客交流的場所6大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)66110體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計高檔大氣強勁有力的前端設(shè)計丹鳳眼造型的智能雙氙氣前大燈黑色大開C C口下進氣格柵和寬闊的轉(zhuǎn)向燈霧燈區(qū)讓車身顯得更寬更穩(wěn)整體感覺更加大氣全新邁騰保險杠線條粗獷硬朗大方的鷗翼造型四道凌厲的前機蓋棱線賦予整車前部雕塑般高爾夫的美感寶來鍍銘的大眾LOGO部分與車身同色的散熱器格柵精致高檔前大燈采用第三代 AFS技術(shù)彎道照明 效果可以提高90 以上夜間駕駛感覺極好參考推介動作銷售人員在車左前方45 °或正前

5、方手指前端向顧客詳細講解 CC前部造型的設(shè)計特點參考推介位置車左前方45 °或正前方7大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)77110體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計優(yōu)雅飽含運動激情的側(cè)面設(shè)計悠長平滑的車頂線條豪華車特有的高腰線高輪拱設(shè)計精致的鍍鉻亮條和高亮度 B 柱護板在視覺上給人以優(yōu)雅高貴之感同時也加大了乘員空間更CC加舒適全新邁貫穿車體的利刃般鋒利的棱線23545R17的車輪體現(xiàn)CC飽滿的運動激情高爾夫?qū)殎韰⒖纪平閯幼麂N售人員手指車側(cè)面的相關(guān)部位向顧客詳細講解 CC的側(cè)面造型設(shè)計特點也可結(jié)合宣傳 圖片進行講解參考推介位置車側(cè)方 15 米8大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)881

6、10體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計前后呼應(yīng)層次分明的尾部設(shè)計拉長的后尾燈設(shè)計高亮度尾箱蓋板平滑圓潤的尾箱線條將高貴優(yōu)雅的視覺享受延續(xù)至車尾C C層次分明的后保險杠雙鍍銘尾噴管讓人再一次感受到 CC濃郁的運動氣全新邁騰息尾部LOGO集成后備箱開鎖功能內(nèi)置倒車攝像頭既高檔又實用高爾夫?qū)殎韰⒖纪平閯幼麂N售人員手指展車向顧客詳細介紹CC的尾部造型設(shè)計特點展示后尾標(biāo)的功能并進行相應(yīng)介紹也可結(jié)合圖片進行講解參考推介位置車后方 15 米9大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)99110體現(xiàn)動感與優(yōu)雅的完美設(shè)計豪華車專有無框車門全景天窗無框車門CCCC采用豪華車專用的無 框車門打開車門時玻璃會自動下降少許非常從容

7、全新邁騰如果把前門玻璃降下上下車時感覺就是高爾夫在開數(shù)百萬元的高級跑車全景天窗寶來CC的全景天窗比 B級車普遍裝備的天窗更大具有更好的采光效果讓人感覺心情更加舒暢高級暗色防紫外線玻璃和遮陽簾保護乘客免受強烈陽光照射并可遙控開閉使用更加舒心天窗的主要用途是采光和通風(fēng)參考推介動作銷售人員將車門玻璃降下請顧客開關(guān)車門同時進行講解請顧客坐在車內(nèi)感受天窗的良好采光效果藍色字體做進一步解釋說明參考推介位置展廳及試駕上下車時展示車門車內(nèi)展示天窗10大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)1010110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感不僅僅外形靚麗駕駛 CC無論白天夜晚晴天還是雨雪上坡下坡高速C C公路還是在市區(qū)等紅

8、綠燈先進的智能輔助駕駛系統(tǒng)完備的安全設(shè)施豪華的舒適配置溫馨的車內(nèi)環(huán)境都將為駕駛者提供駕駛高級轎車特有的優(yōu)越感全新邁騰p 先進智能輔助駕駛系統(tǒng)高爾夫p 最令人放心的安全性能寶來p 最舒適便捷的駕乘環(huán)境參考推介動作位置銷售人員可在任何場所與客戶進行交流向顧客概括性講解CC的舒適性11大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)1111110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感智能化的駕駛輔助系統(tǒng)一CC的智能駕駛輔助系統(tǒng)將CC變成一款聰明的豪華轎車C C智能駕駛輔助系統(tǒng)既是高檔的舒適性裝備降低駕駛操作的復(fù)雜程度大幅減輕駕駛疲勞又是先進的主動安全系統(tǒng)提醒幫助駕駛員避免不必要的麻煩集舒適與安全為一身全新邁騰ACC高爾夫

9、自適應(yīng)巡航系統(tǒng)CC是首次裝備 ACC自適應(yīng)巡航的國 產(chǎn)車型寶來既能夠減輕長時間駕駛的疲勞強度提高舒適性又可以降低追尾的危險保證安全同時還能降低油耗提高經(jīng)濟性ACC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)能 夠在保持設(shè)置車速的同時 根據(jù)雷達探測信息及實際車速和預(yù)設(shè)的車距自動調(diào)整車速保持和前車的安全距離如果和前面車輛有追尾危險系統(tǒng)會自動向駕駛員發(fā)出聲光報警信號提醒駕駛員主動介入同時自動降低車速參考推介動作銷售人員試駕專員邊演示操作邊講解同時請顧客參與操作交車或顧客試乘時務(wù)要一定要講解使用時的注意事項試駕時如路面情況不允許以安全為主藍色 字體原理技術(shù)介紹使用參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介12

10、大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)1212110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感智能化的駕駛輔助系統(tǒng)二Front Assist 預(yù)碰撞安全系統(tǒng)CCCC是唯一裝備Front Assist預(yù)碰撞安全系統(tǒng)的國產(chǎn)轎車具有自動監(jiān)視車距具有制動準(zhǔn)備功能制動更加快捷縮短剎車距離在緊急情況下通過聲光報全新邁騰警主動提醒駕駛員有效降低發(fā)生追尾的可能駕駛更加舒心高爾夫Lane Assist車道保持系統(tǒng)寶來CC是唯一裝備Lane Assist車道保持系統(tǒng)的國 產(chǎn)車型降低避免由于駕駛注意力降低交談疲勞聽音樂等原因而導(dǎo)致車輛偏離車道引起的不必要麻煩使車內(nèi)乘員始終保持一個好心情Lane Assist車道保持系統(tǒng)采用數(shù)字式攝

11、像機記錄車道標(biāo)記監(jiān)測汽車在道路上的位置如果行駛時偏離了車道假使在駕駛者未及時作出反應(yīng)的情況下系統(tǒng)會根據(jù)偏移程度自動修正同時給對駕駛員以進行提數(shù)字式攝像機具有加熱功能提高在雨雪天氣的可靠性參考推介動作銷售人員試駕專員手 試指攝像頭或演示操作同時進行講解最好請乘時務(wù)要一定要講解 在使用時的注意事項試駕時如路面情況不允顧客參與操作交車或顧客許以安全為主藍色字體技術(shù)介紹使用參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介13大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)大眾培訓(xùn)部1313110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感智能化的駕駛輔助系統(tǒng)三Park Assist 智能泊車輔助系統(tǒng)CCC的Park Assist智能泊車

12、輔助系統(tǒng)復(fù)雜的平行停車15 秒即可輕松搞定非常愜意可在全新邁騰15 秒輕松搞定復(fù)雜的平行停車Rear Assist 后視影像系統(tǒng)爾夫不僅能直觀反映倒車時車后方的實際狀態(tài)還寶來能根據(jù)方向盤角度變化對車輛可能進入的位置提前進行預(yù)判提供2 兩種模式供用戶選擇在最大程度上解除用戶倒車時的后顧之憂攝像頭布置非常巧妙平時攝像頭平時隱藏在后備箱的LOGO內(nèi)用時翻出防止意外損壞參考推介動作銷售人員試駕專員手指攝像頭或演示操作同時進行講解最好請試乘時務(wù)要一定要講解使用時的注意事項試駕時如路面情況不允在技術(shù)介紹使用參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介大眾培訓(xùn)部1414110更有駕駛高級

13、轎車的優(yōu)越感顧客參與操作交車或顧客許以安全為主藍色字體14大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)智能化的駕駛輔助系統(tǒng)四標(biāo)配EPBAUTOHOLD功能C關(guān)好車門系好安全帶 起啟動發(fā)動機后輕踩油門 EPB就會自動解除剎車平穩(wěn)起步這時再輕按一下AutoHold 鍵或提前在行車全新邁騰電腦上設(shè)定AUTO HOLD 不管遇到紅燈堵車還是坡路只要踩剎車使將車停穩(wěn) AUTOHOLD就會自動牢牢鎖住四個 車輪若需高爾夫繼續(xù)行駛只要輕踩油 門AUTO HOLD就會自動解除剎車車輛繼續(xù)前進當(dāng)?shù)竭_目的地后只要松開安全帶或是打開車門或者寶來將發(fā)動機熄火EPB就會自動把后輪剎住使車 輛可靠停住AUTO HOLD還可通過行車電腦預(yù)先設(shè)定使用時

14、 更加方便遇到緊急情況即使時 速在100公里時速按住 EPB也可輕松將車停住參考推介動作銷售人員試駕專員手指EPBAUTO HOL減演示操作同時進行講解試駕時最好請顧客參與操作試駕時如路面情況不允許以安全為主參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介15大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)1515110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最令人放心的安全性能單用主被動安全配置高不足以描述CC的安全性能CC的安全服務(wù)已經(jīng)融入每一個具體的操作和各種路況中例如僅倒車就有四種方式供用戶選擇即使便踩住油門的同時也能通過踩剎車或EPB 也能將車剎住像胎壓監(jiān)測剎車盤除水等高端裝備在CC來說都是

15、基本裝備全新邁騰主動安全 高爾夫Rear Assist 兩種模式倒車ParkAssist平行倒車OPS功能共4種CC 的安全配置非常高主動安全的最高形式ESP采用第三代AFS多功能燈光技術(shù)的智能雙氤 寶來氣前大燈胎壓監(jiān)測剎車盤除水等先進的主動安全配置都是標(biāo)配智能駕駛輔助系統(tǒng)本身就是高端的主動安全配置被動安全熱成型鋼板為代表的車身技術(shù)4 氣囊與頭部氣簾防頸部扭傷頭枕等先進的被動安全措施最大程度降低事故的損害程度參考推介動作銷售人員試駕專員展示倒車輔助功能的同時講解 CC的安全性能及主要安全配置交車或 顧客試乘時務(wù)要一定要講解使用時的注意事項試駕時如路面情況不允許以安全為主藍色字在技術(shù)介紹使用參考

16、推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介16大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn)1616110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最舒適便捷的駕乘環(huán)境寬敞做工細膩的駕乘空間C CCC具有同級車中最舒適的駕乘空間比第八代雅閣還寬寬度超過第八代雅閣加長后座椅提供充裕的后排膝部空間讓乘坐更加舒適25 處儲物空間設(shè)知識培訓(xùn)全新邁騰高爾夫置充分滿足前后排每名乘員的實際需求可遙控敞開的容量達532 升的后備箱空間規(guī)整不需要折疊后座椅即可輕松寶來裝載車內(nèi)所有乘員出行所攜帶的行李非常方便CC的內(nèi)飾體現(xiàn)了大眾汽車高檔商務(wù)轎車的最新風(fēng)格高級真 皮運動座椅和真皮多功能運動型方向盤出風(fēng)口金屬門檻條金屬踏板和鍍鉻尾管等金屬材質(zhì)

17、和鍍鉻裝飾的大范圍應(yīng)用使CC 的高檔在細節(jié)方面更加高檔顯露無遺參考推介動作銷售人員請顧客坐進車內(nèi)前后介紹CC空間方面的優(yōu)勢參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介17大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)1717110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最舒適便捷的駕乘環(huán)境良好的靜音效果C CCC車內(nèi)非常安靜50kmh時相當(dāng)于在時速50公里時可達到高檔療養(yǎng)區(qū)的 噪音控制標(biāo)準(zhǔn)全新邁騰高品質(zhì)的車身隔音層同級車唯一采用5 層前風(fēng)擋加厚10 的前側(cè)車窗高品質(zhì)的車身隔音層高爾夫雙區(qū)空調(diào)CC標(biāo)配高檔的雙區(qū)空調(diào)獨有的自動新鮮空氣調(diào)節(jié)智能內(nèi)外循環(huán)切換功 寶來能空調(diào)溫度分區(qū)控制保證每名乘員享受選擇

18、合適的溫度享受清新的空氣收音機顯示屏可直觀顯示空調(diào)信息操作非常方便后窗遮陽簾遮陽面積大乘坐舒適內(nèi)置滑軌做工高檔參考推介動作銷售人員請顧客坐進車內(nèi)前后介紹CC空調(diào)后窗遮陽簾等各項裝備手指前風(fēng)擋前車窗講解CC的靜音效果關(guān)閉車窗讓顧客體會CC的靜音效果參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介18大眾培訓(xùn)部大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)1818110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最舒適便捷的駕乘環(huán)境高檔的運動座椅C C全新風(fēng)格的棕色運動真皮座椅提供采用豪華車專用的翻毛皮材質(zhì)具有同級車最好的包裹性全新邁騰支撐性高檔舒適主副駕駛座12 向電動調(diào)節(jié)高爾夫同級車唯一帶大儲物區(qū)可折疊后排座椅有可折疊后排座椅

19、和大儲物區(qū)可以存放報刊雜志飲寶來料酒水后排乘員可以邊喝飲料邊看報紙或交談非常愜意參考推介動作銷售人員請顧客坐進車內(nèi)前后介紹CC的座椅參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介19大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)1919110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最舒適便捷的駕乘環(huán)境標(biāo)配RCD510收音機C C六碟 CD 客戶可把喜愛的音樂碟片一次性放入自由選擇欣賞精密的CD可同時播放音樂CDMP3Wma 等多種格式高靈敏度窗式天線確?？蛻羧逻~騰享受到最清晰的收音效果不僅隨車速音量自動調(diào)節(jié)而且在接聽手機時自動靜音在車輛進行報警提示時自動降低音量高爾夫USB 接口Aux-in 接

20、口讓客戶輕松連接移動硬盤等設(shè)備方便顧客享受自己喜愛的音樂寶來獨有的 65 英寸寬液晶彩色顯示屏音響空調(diào)座椅加熱倒車影像等信息一目了然世界頂級音響效果世界頂級音響品牌丹拿音響為車內(nèi)乘員帶來提供音樂廳般的音響效果完美的聽覺享受令人心情放松丹麥的丹拿音響Dynaudio 首創(chuàng) 10單元的設(shè)計概念由 10 通道功放獨立推動總輸出超過600 瓦公認(rèn)是世界上最好的汽車音響系統(tǒng)代表著高端音效技術(shù)的最高標(biāo)準(zhǔn)大眾培訓(xùn)部大眾產(chǎn)202011020知識培訓(xùn)更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最舒適便捷的駕乘環(huán)境RNS510導(dǎo)航系統(tǒng)C融合最新的導(dǎo)航技術(shù)和多媒體娛樂功能65 寸高分辨率的液晶彩色顯示駕駛員可以自由選擇在使用二維視圖地

21、形視圖以及或三維鳥瞰智能分屏顯全新邁騰示功能則可以把整個大屏幕分成地圖視圖區(qū)和輔助說明信息區(qū)兩個區(qū)域而創(chuàng)造一種簡潔清晰30G 硬盤可讓客戶隨意存儲喜愛的音樂高爾夫動感鯊魚鰭天線確保可同時播放CD寶來客戶隨時享受到最清晰的收音效果包才Mp3及Wma格式數(shù)據(jù)和DVD具有提供SD插口Media-Box 多媒體接口USBAux-iniPod 讓客戶輕松連接移動硬盤iPod 等移動介質(zhì)享受喜愛的音樂液晶彩色顯示屏使音響空調(diào)座椅加熱倒車影像等信息一目了然參考推介動作銷售人員試駕專員展示音響收音機導(dǎo)航及多媒體接口同時講解功用介紹丹拿音響品牌參考推介位置銷售人員在展車或試駕車內(nèi)21大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知

22、 識 培 訓(xùn)2121110更有駕駛高級轎車的優(yōu)越感最舒適便捷的駕乘環(huán)境智能鑰匙CCCC的智能鑰匙外觀靚麗 時尚功能強大是同級車中最高檔的鑰匙具有個性化設(shè)定功能如有兩人駕駛則兩人可分別按自己的需要設(shè)定和使用自己全新邁騰的遙控鑰匙非常高檔實用高爾夫豪華和旗艦型還具備無鑰匙進入功能寶來藍牙CC提供具有藍牙功能駕駛時接打電話不會過度分散駕駛注意力非常方便帶無線音樂傳輸功能音質(zhì)清晰的語音再現(xiàn)功能可通過多功能方向盤進行匹配操作很簡單參考推介動作銷售人員請顧客欣賞智能鑰匙演示無鑰匙進入功能的使用講解鑰匙的功用手指方向盤講解藍牙的優(yōu)勢參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介22大眾培訓(xùn)

23、部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)2222110更加舒適和更富于駕駛樂趣TSIDSG這一國際領(lǐng)先的動力 總成賦予CC出色的動力性能 0-100公里h加速時間不到8 秒還可選擇方向盤換擋撥片更富有駕駛樂趣全新優(yōu)化底CC盤系統(tǒng)不但操控性極佳更降低行了駛噪音駕乘更舒適全新邁騰p 國際領(lǐng)先的TSIDSG高爾夫p 全新優(yōu)化的底盤系統(tǒng)寶來參考推介動作位置銷售人員在與客戶進行交流的任何場所向顧客概括性講解CC的動力操控性能23大眾培訓(xùn)部2323110大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)更加舒適和更富于駕駛樂趣國際領(lǐng)先的TSIDSGCC采用國際領(lǐng)先的 TSIDSG動力組合0-100公里h加速時間只有79秒60-100 公里 h 的

24、加速時間僅僅45 秒也就是喘口氣的時間提速感覺如同賽C車更有駕駛樂趣全新邁 騰20TSI 發(fā)動機全轉(zhuǎn)速動力輸出比寶馬525Li 的 V6 發(fā)動機至少高 107高爾夫6-DSG雙離合器變速箱手 動自動運動提供和方向盤換擋撥片選裝 4 種換擋方式4 種換擋方式選裝加速能力比寶馬 525Li奔務(wù)CLK200更強寶來綜合油耗更低CC 20TSI 寶馬 525Li 奔馳 CLK200 K0-100 公里加速時間798793綜合油耗9586 -89參考推介動作介紹 藍色字體做進一步銷售人員試駕專員在試駕時介紹或在展廳拿通過宣傳頁向顧客解釋說明之用參考推介位置銷售人員在展車試駕車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行

25、推介24大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)2424110更加舒適和更富于駕駛樂趣全新優(yōu)化的底盤系統(tǒng)CC采用全新調(diào)校的輕質(zhì)優(yōu)化麥弗遜前懸架和后多連桿獨立懸架在保持原有C C轉(zhuǎn)向側(cè)傾小高速行駛不發(fā)飄壞路行駛時快速吸收路面不平帶來的震動制震動時不會產(chǎn)生過大的點頭現(xiàn)象等的優(yōu)點的基礎(chǔ)上還能降低行駛噪音乘坐非常舒適全新邁騰CC采用EPS電動隨速助力轉(zhuǎn)向低速輕巧高速穩(wěn)定具備主動回正隨速助高爾夫力安全可靠省油經(jīng)濟等特點寶來參考推介動作銷售人員試駕專員在試駕時介紹或在展廳拿通過宣傳頁向顧客介紹向顧客展示以一個手指轉(zhuǎn)動方向盤參考推介位置銷售人員在展車試駕25車內(nèi)或在展廳內(nèi)向和顧客討論進行推介大眾培訓(xùn)部大眾產(chǎn)

26、品2525110概括介紹全新邁騰和上一代相比空間更大性能配置更高知識培訓(xùn)C C全新邁高爾夫德國血統(tǒng)精良品質(zhì)寶來舒適空間豪華享受動力科技安全駕控僅供內(nèi)部使用本手冊所涉及全新邁騰的裝備圖片技術(shù)參數(shù)等信息以銷售公司最終公布信息為準(zhǔn)一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司大眾品牌培訓(xùn)部大眾培訓(xùn)部26大眾產(chǎn)品26知識培訓(xùn)德國血統(tǒng)精良品質(zhì)26110全新邁一級話術(shù)騰全新邁騰是大眾B 級車的第七代車型吸取大量大量吸取輝騰的設(shè)計元素被公認(rèn)是為大眾品牌的準(zhǔn)旗艦產(chǎn)品寶來高爾夫二級話術(shù)大眾 B 級車的最新的第七代產(chǎn)品代表大眾B 級車的最高水準(zhǔn)整體感覺既大氣又精致非常高檔真正的德國工藝品質(zhì)超越同級車27識培訓(xùn)大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品

27、2727110大眾 B 級車的最新的第七代產(chǎn)品代表大眾B 級車的最高水準(zhǔn)C C全新邁三級話術(shù)騰全新邁騰借鑒新款輝騰的設(shè)計元素和邁騰B6 相比更豪華空間更大配置更高爾夫?qū)殎泶蟊?B 級車目前的總銷量超過1500 萬輛總長度相當(dāng)于繞地球5 圈是全球世界最受歡迎的汽車品牌之一邁騰B6的上市象征著大眾 B級車進入一個 新時代邁騰以高科技卓越的性能奪得包括21 國際大獎在內(nèi)的 79 項著名大獎成為德國大眾得獲獎最多的B 級車大眾培訓(xùn)部28整體感覺既大氣又精三級話術(shù)B1B2B3B4B5B5 FL B6 邁騰1973 - 1980 1980 -1988 1988 - 1993 1993 - 1996 199

28、6 - 2000 2000 - 2005 2005 - 201128110正面設(shè)計豪華大氣和新款輝騰非常相似有小輝騰的說法非常上致非常高檔正面設(shè)計28大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)檔次全新邁新造型霧燈以及貫通 高爾夫式前保險杠下格柵使車身感覺寬闊穩(wěn)重高品質(zhì)的鍍銘裝飾和硬朗的前機蓋線條使人感覺很有活力非常上檔次及提供亞光亮光兩設(shè)計角度看略有突出的前臉帶有飛翼式日間行車燈的前大燈以寶來種鍍鉻裝飾的前進氣格柵的完美搭配搭配完美高檔精致大眾logo 更加突出強化了品牌感染力先進的AFS智能前大燈陰雨天或高速行駛時可以自動開啟霧燈具有轉(zhuǎn)向補光功能的隨轉(zhuǎn)向而動還具有離回家功能確實很高檔29大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知

29、識 培 訓(xùn)2929110整體感覺既大氣又精致非常高檔側(cè)面設(shè)計三級話術(shù)CC側(cè)面設(shè)計流暢典雅將輪廓線鍍鉻飾條強健的車身線條處理的得非常 全新邁騰和諧沒有市場上B 級轎車常見的后排空間的壓迫感和外觀的笨拙感車身輪廓保持大眾B 級車經(jīng)典的造型元素流暢自然車身比例協(xié)調(diào)長軸距絲毫沒有影響高爾夫后排頭部空間寶來細節(jié)設(shè)計更加到位精致的底邊鍍鉻裝飾條不但高檔而且使車身側(cè)面感覺更加圓潤而不是單薄表面的層次感逐漸加強動感自然流露低風(fēng)阻后視鏡集成轉(zhuǎn)向燈外觀漂亮停車后可以遙控折疊防止意外刮碰減少了不必要的麻煩后窗采用歐洲高端車專用的隱私玻璃感覺很體面非常尊貴30大眾培訓(xùn)部大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)3030110整體感覺既大氣又精

30、致非常高檔尾部設(shè)計C C三級話術(shù)全新邁騰尾部設(shè)計高檔穩(wěn)重鍍 銘裝飾后備箱和保險杠全 LED尾燈組取自輝騰 的設(shè)計元素使人很自然產(chǎn)生親切感非常高檔高爾夫從設(shè)計角度看尾部的設(shè)計非常成功將正面的豪華大氣側(cè)面的流暢典雅的視覺印象發(fā)展成尊貴高檔的心理感受寶來尾燈造型設(shè)計硬朗的后保險杠線條后備箱的平行線條和底邊鍍鉻裝飾條搭配突出了大大眾培訓(xùn)部眾LOGO強化了品牌感染力尾部整體感覺穩(wěn)重 而不笨重全LED尾燈組散發(fā)M型燈光新穎大氣感覺非常氣派31大眾產(chǎn)品知識培訓(xùn)3131110三級話術(shù)整體感覺既大氣又精致非常高檔內(nèi)部設(shè)計全新邁騰的內(nèi)部看起來高檔精致用料講究典型的德國味功能上可以滿足全新邁騰CC每一名乘員細微需求

31、非常好高檔車專用的內(nèi)飾氛圍燈和門檻壓條帶有點亮的Magotan高爾夫字樣的迎賓踏板夜晚使用非常有情調(diào)寶來采用新一代多功能儀表顯示屏外觀時尚功能強大與輝騰相同的石英鐘采用指針指示時間流露出略有復(fù)古情結(jié)的高檔氛圍高爾夫球造型的換擋檔手柄高檔時尚手感更好EPB按鍵一鍵式啟動按鍵布置在換擋檔桿兩側(cè)使用方便設(shè)有 220V 電源可長時間使用筆記本電腦等電子產(chǎn)品或其他及娛樂設(shè)備旅途中休閑工作兩不誤儀表板采用大眾最新軟質(zhì)發(fā)泡填充物系統(tǒng)手感好安全桃木橫向裝飾條縱向全真鋁裝飾蓋板高檔美觀雜物盒手套箱內(nèi)部植絨使用舒適不損傷物品手套箱帶開啟阻尼及照明功能使用特非常舒適方向盤環(huán)保工藝既能防止化妝品造成的腐蝕又不散發(fā)異味

32、32大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)3232110真正的德國工藝品質(zhì)超越同級三級話術(shù)全新邁騰全新邁騰車身和內(nèi)飾 按奧迪C級轎車標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計選材接受各種苛刻的檢驗測試展現(xiàn)純正德國工藝的獨到品質(zhì)高爾夫每一個車身零件都經(jīng)過為時一年的高強度爆曬檢驗確保長時間使用不老化寶來-車門前機蓋及后行李箱蓋全部在高低溫和灰塵條件下進行開關(guān)極限疲勞試驗確保在各種條件下使用可靠都能可靠使用正常條件下最低使用壽命超過也在 30 年以上疲勞試驗暴曬試驗防腐試驗-車身采用空腔注臘 7層油漆工藝并在德國進行高強度鋼板高強度鋼板鍍鋅層鍍鋅層磷化鋅層磷化鋅層電泳底漆電泳底漆持續(xù) 6 個月包括高低溫鹽水泥漿在內(nèi)的苛刻的動態(tài)抗石

33、擊中涂抗石擊中涂面漆面漆腐蝕試驗確保在各種條件下使用12 年不銹穿高亮清漆高亮清漆337 層油漆工藝空腔注臘工藝大眾培訓(xùn)部產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)3333110舒適空間豪華享受一級話術(shù)騰全新邁騰的乘坐空間超過目前的主流B級車甚至其中許多功能配置在C級車大眾C C全新邁高爾夫?qū)殎矶壴捫g(shù)超大的乘坐空間乘坐舒適很有面子車內(nèi)安靜空氣清新駕駛環(huán)境好旅途輕松娛樂設(shè)施齊全大眾培訓(xùn)部3434110超大的乘坐空間乘坐舒適很有面子內(nèi)部空間三級話術(shù)大眾產(chǎn)品知34識培訓(xùn)上才能見到CC德國血統(tǒng)和上一代相比在不影響后排頭部空間的基礎(chǔ)上內(nèi)部空間增加了100 毫精良品質(zhì)米 mm 而且增加副駕駛老板按鍵后排乘員隨時按需調(diào)節(jié)享用

34、更大空全新邁騰間感覺相當(dāng)舒服舒適空間豪華享受全新邁騰并不只是簡單地加大軸距而是全方位考慮乘坐空間舒適性前后排乘客頭部高爾夫沒有任何壓迫感動力科技寶來多達 29 處儲物空間設(shè)計方便車內(nèi)乘員隨意存取物品對使用需求考慮很到位周到安全駕控與上一代膝部空間比較與上一代膝部空間比較綠色人為上一代后排乘員乘坐位置綠色人為上一代后排乘員乘坐位置57mm57mm主流 B 級車空間參數(shù)對比大眾的空間布置有獨到的優(yōu)勢即用較小車型車型軸距軸距mmmm 與新邁騰差異與新邁騰差異車型車型軸距軸距mmmm 與新邁騰差異與新邁騰差異新邁騰新邁騰坐空間頭部空間非28122812天籟天籟27752775 -3737NMSNMS

35、28032803-9-9 睿翼睿翼27252725 -8787常充裕例如上一代邁騰的軸距比君威凱美瑞凱美瑞27752775-37-37 昊銳昊銳27612761 -5151小但內(nèi)部空間實際感覺比君威大很多雅閣雅閣28002800 -27372737 -大眾產(chǎn)品知識12-12 思鉑睿思鉑睿27052705 -107107速騰的軸距比思域小實際使用時會感君威君威75-75 寶馬寶馬33 系系27602760 -5252 35覺速騰的后排空間要遠大于思域 大眾培訓(xùn)部培 訓(xùn)3535110超大的乘坐空間乘坐舒適很有面子座椅C C三級話術(shù)全新邁 騰全新邁騰的座椅是真正的人體工程學(xué)座椅滿足駕駛者運動舒適和安

36、全的三重要求使用方便非常上檔次高爾夫材質(zhì)高檔打孔皮精選國外進口的小牛皮采用先進無鉻鞣制工藝手感好并做經(jīng)過防塵處理特別高檔意大利進口翻毛皮采用超細纖維合成是高級商務(wù)轎車的專有配備寶來雙硬度座椅設(shè)計坐墊和靠背中間較軟兩翼較硬乘坐舒服包裹性也非常好帶有記憶和加熱功能電動調(diào)節(jié)調(diào)整位置輕松方便副駕駛座帶有老板開關(guān)方便車內(nèi)乘員按需調(diào)節(jié)空間后排的乘坐感覺可以說是在同級車中最為舒適舒服后排座椅具有加熱功能46 可分中扶手裝有DVD 操作裝置坐墊加長設(shè)計220V 電源就設(shè)在后排出風(fēng)口觸手可及在后排出風(fēng)口設(shè)有220V電源觸手可及220V電源DVD操作裝置36大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)3636110車

37、內(nèi)安靜空氣清新駕駛環(huán)境好先進的靜音技術(shù)C C三級話術(shù)全新邁騰駕駛時非常安靜點火后在P 檔位如果不看轉(zhuǎn)速表甚至感覺全新邁騰不到發(fā)動機已經(jīng)啟動高爾夫全新邁月采用10項噪音控制技術(shù)對噪音的控制達到輝騰等C級車的水平駕駛時車內(nèi)非常安靜寶來全新邁騰的靜音工程考慮非常到位不光針對發(fā)動機行駛時十大靜音技術(shù)的路噪和風(fēng)噪進行防護就連對行駛時車內(nèi)物品晃動可能產(chǎn)生的噪音也1 5 層靜音加以預(yù)防手套箱及雜物斗內(nèi)部采用植絨面料非常高檔前風(fēng)擋玻璃材料非常高檔5 層靜音前車窗及加厚的后門玻璃及后三角風(fēng)窗2 5 層靜音前車窗玻璃都是C級轎車專用配置第一次應(yīng)用在 B級轎車上后門玻璃及后三角風(fēng)窗玻璃4 加強的發(fā)動機艙隔音墊5 增

38、加儀表臺隔音墊數(shù)量6 手套箱吸音棉7 加強的行李箱吸音墊8 懸架與車身的柔性連接9 低風(fēng)噪車身設(shè)計10 底盤隔音防護大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知3737110車內(nèi)安靜空氣清新駕駛環(huán)境好前后控制雙區(qū)空調(diào)三級話術(shù)全新邁騰配備雙區(qū)空調(diào)前后排都可控制車內(nèi)溫度非常方便全新設(shè)計空 全新邁騰調(diào)第二代面板非常精致所有操作信息都能在收音機顯示屏直觀顯示使用感覺很好很直觀3 加厚的37識培訓(xùn)高爾夫不僅司機側(cè)與副司機側(cè)可進行單獨的溫度調(diào)節(jié)還增加了后排老板位置還可以對整車的溫度進行控制前排空調(diào)操作面板寶來自動空調(diào)在倒車和雨刮運動期間自動切換到內(nèi)循環(huán)防止尾氣和玻璃水進入駕駛室內(nèi)保持車內(nèi)空氣清新溫度調(diào)節(jié)快按下AC 鍵后以

39、最快的速度達到制冷自動空調(diào)在 AUTO狀態(tài)下通過自動 激活內(nèi)循環(huán)模式快速達到用戶設(shè)定的內(nèi)部溫度非常舒服后排空調(diào)操作面板38大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)3838110旅途輕松娛樂設(shè)施齊全 DVDC C三級話術(shù)全新邁騰全新邁騰旗艦型裝備的車載影院采用液晶觸摸屏并可遙控操作看碟看電視聽音樂都可以并且左右可以分別看不同的節(jié)目特別方便高爾夫800x480 分辨率 7 寸 26 萬色彩色液晶觸摸顯示屏獨立DVD機芯來遙控功能左右耳機音量單獨控制亮度對比度顏色顯示比例 4 種視頻調(diào)節(jié)高音低音平衡3 種音響調(diào)節(jié)支持多種碟片支持 8kbits 至 320kbits 音頻文件支持模擬數(shù)字電視支持外接音

40、視頻輸入支持音視頻前端主機顯示左右屏可單獨觀看不同模式DVDAVTV中英文切換39大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)3939110旅途輕松娛樂設(shè)施齊全導(dǎo)航收音機C C三級話術(shù)RNS510導(dǎo)航融合最新的導(dǎo)航技術(shù)和多媒體娛樂功能顯示清晰操作簡全新邁騰單可在多功能儀表顯示導(dǎo)航信息還可外接多媒體并可顯示音響空調(diào)高爾夫座椅加熱倒車影像既方便又高檔65 寸高分辨率的液晶彩色彩色液晶顯示駕駛員可以自由選擇在寶來使用二維視圖地形視圖以及或三維鳥瞰圖智能分屏顯示功能則以把整個大屏幕分成地圖視圖區(qū)和輔助說明信息區(qū)兩個區(qū)域30G 硬盤可讓客戶隨意存儲喜愛的音樂先進的接收系統(tǒng)確保客戶享受到最清晰的收音效果可同時

41、播放CD 包括Mp3 及 Wma 格式數(shù)據(jù)和DVD具有 SD 插口 Media-Box 多媒體接口USBAux-iniPod 讓客戶輕松連接移動硬盤iPod 等移動介質(zhì)享受喜愛的音樂RCD510收音機六碟CD客戶可把喜愛的音樂碟片一次性放入自由選擇欣賞還可外接多媒體在接聽手機時自動靜音在車輛發(fā)出報警提示時能夠自動降低音量并可顯示音響空調(diào)座椅加熱倒車影像既方便又高檔65 英寸寬液晶彩色顯示屏同時播放音樂可播放 CDMP3Wma等多種格式高靈敏度窗式天線隨車速音量自動調(diào)節(jié)USB 接口 Aux-in 接口讓客戶輕松連接移動硬盤等設(shè)備方便顧客享受欣賞自己喜愛的音樂40大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識

42、培 訓(xùn)4040110旅途輕松娛樂設(shè)施齊全音響系統(tǒng)三級話術(shù)全新邁全新邁騰的丹拿音響系統(tǒng)是世界頂級音響品牌曾獲得紅點大獎為車內(nèi)乘員帶來音樂廳般的音響效果高爾夫丹麥的丹拿音響Dynaudio 首創(chuàng) 10單元的設(shè)計概念以電子分音方式由10 通道功放獨立推動總輸出超過600 瓦公認(rèn)是世界上最好的汽車音響系統(tǒng)代表著高端音效技術(shù)最寶來高標(biāo)準(zhǔn)前門的 2 只 8 寸單元與后門的2 只 65 寸單元提供深沉的低頻效果另外2 只 52mm 凸盆中音營造寬廣飽滿的中頻2 只 28mm 與 2 只 20mm 高音分置前后這些單元全部以電子分音方式由10 通道功放獨立推動低音使用110瓦功放中音用40 瓦而高音用25 瓦

43、總輸出超過 600瓦41大眾培訓(xùn)部大 眾 產(chǎn) 品 知 識 培 訓(xùn)4141110動力科技安全駕控C C一級話術(shù)全新邁騰全新邁月應(yīng)用TSIDSG!金動力組合和先進的智能駕駛輔助系統(tǒng)底盤經(jīng)過全新調(diào)教安全性能全面升級駕駛起來確實是一種享受高爾夫?qū)殎矶壴捫g(shù)動力系統(tǒng)經(jīng)過升級優(yōu)化在保持高動力性的同時排放達到歐4 標(biāo)準(zhǔn)和上一代相比底盤懸架的突出優(yōu)點是舒適性大幅提高先進的智能駕駛輔助系統(tǒng)使駕駛即安全又舒適特別高檔安全配置不僅非常全而且檔次高最高版本的ESP功能覆蓋了駕駛過程的各個環(huán)節(jié)非常有檔次車身強度得到進一步提高更加安全可靠大眾培訓(xùn)部42大眾產(chǎn)42知識培訓(xùn)動力系統(tǒng)經(jīng)過升級優(yōu)化在保持高動力性的同時排放達到歐三級話術(shù)全新邁騰全系采用全421105 標(biāo)準(zhǔn)新調(diào)教的TSIDSG!金動力組合動力組合和上一代相排放達到歐4 標(biāo)準(zhǔn)20TSI6-DSG的百公里加速時間由 com加速更猛更有駕駛樂趣排放更低C C全新邁騰高爾夫?qū)?8TSI7-DSG的百公里加速時間由com加速更猛更 有駕駛樂趣排量變速箱6-DSG7-DSG最大功率147kW5100-6000rpm118kW