管理學(xué)原理模擬題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學(xué)原理模擬題(一)一單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）1戰(zhàn)略管理的特征：（ ）A.全局性B.連續(xù)性C.假設(shè)性D.不確定性2科學(xué)管理制又被稱為（ ）制A.梅奧B.瑪麗.甘特C.韋伯D.泰羅3跳板原則是（ ）提出的。A.法約爾B.梅奧C.韋伯D.泰羅4梅奧是（ ）家。A.行為科學(xué)B.心理學(xué)C.管理學(xué)D.心理學(xué)與管理學(xué)5馬斯洛于1943年提出了著名的（ ）A.雙因素理論B.人際關(guān)系理論C.行為理論D.需要層次理論6法約爾提出了管理（ ）條原則。A.十四B.十五C.層次需要D.科學(xué)管理原則7泰羅被尊稱為（ ）A.管理科學(xué)B.科學(xué)管理C.行為科學(xué)D.人際關(guān)系理論8韋伯被尊稱

2、為（ ）A.組織理論之父B.科學(xué)理論之父C.行為理論之父D.現(xiàn)代管理之父9法約爾被稱為（ ）A.現(xiàn)代管理之父B.科學(xué)管理之父C.組織理論之父D.管理科學(xué)之父10耶魯大學(xué)教授弗魯姆提出（ ）理論，是另一種解釋激勵(lì)的重要觀點(diǎn)。A.期望理論B.雙因素理論C.方格理論D.復(fù)雜人理論答：1.A2.D3.A4.D5.D6.A7.B8.A9.A10.A二多項(xiàng)選擇題（在下列選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上是正確的，將它們?nèi)窟x出并填在題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共10分）1國(guó)際管理中環(huán)境變化（ ）A.人文環(huán)境B.法律環(huán)境C.文化環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境E.政治環(huán)境2戰(zhàn)略管理特征（ ）A.全局性B.連續(xù)性C

3、.假設(shè)性D.獨(dú)立性E.企業(yè)性3職能戰(zhàn)略（ ）A.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.生產(chǎn)戰(zhàn)略D.研究與開發(fā)戰(zhàn)略E.人力資源戰(zhàn)略F.組織設(shè)計(jì)戰(zhàn)略4組織設(shè)計(jì)的基本形式：（ ）A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.直線職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)E.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)F.任務(wù)小組5管理人員的基本技能（ ）A.技術(shù)技能B.人言語(yǔ)技能C.構(gòu)想技能D.管理技能E.領(lǐng)導(dǎo)控制技能6管理的五要素（ ）A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制7溝通的原則（ ）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.非正式組織策略性運(yùn)用原則E.確定性原則8溝通聯(lián)絡(luò)的方法（ ）A.發(fā)布指示B.會(huì)議制度C.個(gè)別交通D.直接面談E.私下密談9企業(yè)家的

4、特征：（ ）A.對(duì)成就的高度欲望B.對(duì)把握自己命運(yùn)的強(qiáng)烈自信C.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的適度節(jié)制D.對(duì)企業(yè)敬業(yè)精神10.全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容：（ ）A.設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理B.生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理C.輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理D.使用過程的質(zhì)量管理答：1.BCDE2.ABC3.ABCDEF4.ABCDEF5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三填空題（每空1分，共20分）1 期望理論是別一種解釋激勵(lì)的重要觀點(diǎn)由耶魯大學(xué)_教授提出。2 _是指管理人員直接有效地指揮下級(jí)人員。3 Y理論是根據(jù)_假設(shè)提出來(lái)的。4 古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密最早提出了_的假設(shè)。5 組織溝通主要可分為_、_兩類。6

5、“胡蘿卜加大棒激勵(lì)法”中胡蘿卜指_。7 _不是一次性活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)的過程。8 人員招聘分為內(nèi)部提升、_9 1957年，麥格雷戈發(fā)表了企業(yè)的人性一文，文中提出了著名的_。答：1 弗魯姆2 管理幅度3 自我實(shí)現(xiàn)人4 經(jīng)濟(jì)人5 正式溝通及非正式溝通6 物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)7 計(jì)劃8 外部因素9 X-Y理論四、 名詞解釋（每個(gè)3分，共15分）1.決策：2.人力資源管理3.溝通4.領(lǐng)導(dǎo)5.組織答：1.決策：決策就是決策者為了解決組織面臨的問題，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在充分搜集并詳細(xì)分析相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，提出解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，依據(jù)評(píng)定準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，選定方案并加以實(shí)施的過程。（第七章）2.人力資源管

6、理：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要職能。人力資源管理是一個(gè)組織中關(guān)于人力資源的管理與服務(wù)工作，包括人員選用、培訓(xùn)、人與事的配合、人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與合作、員工福利與健康等工作，以發(fā)揮組織的團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。（第十章）3.溝通：溝通是人們進(jìn)行的思想或情況交流，以此取得彼此的了解、信任及良好的人際關(guān)系。組織溝通是由各種相互依賴關(guān)系而結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)，是為應(yīng)付環(huán)境的不確定性而創(chuàng)造和交流信息的過程。定義包含五個(gè)基本概念：過程、信息、網(wǎng)絡(luò)、相互依賴和環(huán)境。（第十三章）4.領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力；是引導(dǎo)人們行為，從而使人們情愿地、熱心地實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)的藝術(shù)過程。領(lǐng)導(dǎo)是管理工作中的一項(xiàng)重要職能。（第

7、十一章）5.組織：兩個(gè)人以上的群體為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起工作，彼此間形成了一定的正式關(guān)系，這樣一群人構(gòu)成的實(shí)體即被稱為組織。組織有一個(gè)共同的目標(biāo)，組織內(nèi)部成員之間的關(guān)系是正式的、強(qiáng)制確定的。（第八章）五.簡(jiǎn)答題（每個(gè)6分，共30分）1.非正式組織的正面影響是什么？答：（1）通過非正式組織活動(dòng)，滿足員工對(duì)正式組織的需求，消除員工對(duì)工作的抵觸情緒，從而有利于正式組織的正常運(yùn)作。（2）通過非正式組織成員之間的感情交流，相互了解，相互信任，有利于組織成員間的協(xié)調(diào)與合作，加強(qiáng)集體凝聚力。（3）可以促進(jìn)信息溝通。（4）非正式組織有利于利用本身的吸引力來(lái)提高員工的穩(wěn)定度，保持組織的穩(wěn)定和發(fā)展。2.簡(jiǎn)述法約

8、爾管理14原則內(nèi)容。答：（1）勞動(dòng)分工 （2）權(quán)利與責(zé)任 （3）紀(jì)律 （4）統(tǒng)一命令 （5）統(tǒng)一指揮 （6）個(gè)人利益服從整體利益 （7）人員的報(bào)酬 （8）集中與分散 （9）等級(jí)鏈 （10）秩序 （11）公平 （12）人員穩(wěn)定 （13）首創(chuàng)精神 （14）團(tuán)隊(duì)精神3.科學(xué)管理的四原則。答：（1）對(duì)工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出科學(xué)方法，用于替代老的經(jīng)驗(yàn)方法。（2）科學(xué)地挑選工人，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育，使之成長(zhǎng)為第一流的工人。（3）與工人們衷心的合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦。（4）管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬過來(lái)。4.成功的

9、激勵(lì)管理技巧有哪些？答：（1）創(chuàng)造條件，增加職工收入。（2）滿足一個(gè)人發(fā)表創(chuàng)見的愿望。（3）滿足一個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的愿望。（4）賦予一個(gè)人歸屬感。（5）滿足一個(gè)人要求自由的愿望。（6）賞識(shí)人們的努力。（7）滿足人們對(duì)獲取新經(jīng)驗(yàn)的欲望。（8）尊重人格。（9）參與控制。5.人力資源管理的原則。答：（1）注意科學(xué)方法（2）善用人群關(guān)系（3）活用成員長(zhǎng)處（4）重視教育培訓(xùn)（5）建立標(biāo)準(zhǔn)與制度（6）避免無(wú)謂浪費(fèi)六.論述及案例分析（25分）招聘的人源來(lái)源主要有兩類：內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源。請(qǐng)結(jié)全實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)及外部招聘的最大優(yōu)點(diǎn)。參考答案：內(nèi)部來(lái)源：即組織現(xiàn)有的雇工。許多組織都制定了內(nèi)部提升的政策，這對(duì)

10、組織成員和內(nèi)部工作環(huán)境的都有積極的影響。其優(yōu)缺點(diǎn)如下：優(yōu)點(diǎn)：（1）職工因感到有提升的可能，從而提高了職工的士氣，降低了職工的流動(dòng)率；（2）組織內(nèi)部成員因?qū)M織更為熟悉和了解，所以被提升人員通常能較快地勝任工作；（3）可激勵(lì)職工努力進(jìn)取，因?yàn)樗麄儗?duì)組織的政策和期望都能明確了解。缺點(diǎn)：（1）組織中沒能得到某項(xiàng)職務(wù)或沒有被提升的人會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，工作熱情會(huì)被挫傷；（2）易導(dǎo)致“近親繁殖”，組織中缺少“新鮮血液”的輸入，不利于引進(jìn)新思想和新的工作方法；（3）當(dāng)組織所需人才在組織內(nèi)部找不到合適的人選時(shí)，仍堅(jiān)持內(nèi)部提升和培養(yǎng)，則會(huì)影響組織的績(jī)效。外部招聘：包括到學(xué)校、人才交易會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)或通過職業(yè)介紹所去

11、物色對(duì)象，也可通過報(bào)紙、專業(yè)雜志上刊登廣告公開招聘，以及組織內(nèi)部成員引薦。優(yōu)點(diǎn)：最大的優(yōu)點(diǎn)是人員來(lái)源廣泛，有選擇余地，甚至可能找到一流的有潛質(zhì)的人才。以上只是要點(diǎn)，請(qǐng)參照第十章第三節(jié)的內(nèi)容（課本第239頁(yè)），并結(jié)合實(shí)際展開說(shuō)明，發(fā)揮余地很大。管理學(xué)原理模擬題(二)一.單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確答案，將其序號(hào)填在題后括號(hào)中。每小題1分，共10分）1古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家_最早提出了經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)（ ）A.亞當(dāng)斯密B.梅奧C.馬斯洛D.法約爾2_制又被稱為泰羅制。（ ）A.科學(xué)管理制B.一般管理理論C.人際關(guān)系制D.霍桑實(shí)驗(yàn)3_也稱為組織總體發(fā)展戰(zhàn)略或主體戰(zhàn)略（ ）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)

12、略C.組合戰(zhàn)略D.市場(chǎng)戰(zhàn)略4，跳板原則是法約爾在_中提出的。A.人際關(guān)系理論B.權(quán)變理論C.管理的十四占原則D.組織行為理論5喬治.埃爾頓.梅奧原籍澳大利亞后移居美國(guó),是一名_學(xué)家。()A.心理學(xué)和管理學(xué)B.心理學(xué)C.管理學(xué)D.行為科學(xué)6學(xué)者_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)，促進(jìn)了人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。（ ）A.梅奧B.泰羅C.法約爾D.韋伯7韋伯被尊稱為_（ ）A.組織管理之父B.一般理論之父C.科學(xué)管理理論D.人際關(guān)系利用8馬斯洛設(shè)計(jì)了_模型。A.需要層次B.方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)理論D.自我價(jià)值9Y理論是根據(jù)_假設(shè)提出的。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人10下列人物中哪一個(gè)是 早期行為管理學(xué)家。

13、（ ）A.瑪麗.福萊特B.馬斯洛C.麥格雷戈D.梅奧答：1.A2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.A9.C10.A二.多選題（下列選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上是正確的，請(qǐng)把它們填在題后的括號(hào)中。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共10分）1.管理的五項(xiàng)職能是（ ）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制F.命令2.創(chuàng)新的過程有（ ）A.收集素材B.深思熟慮C.醞釀準(zhǔn)備D.領(lǐng)悟發(fā)現(xiàn)E.確立完善3.成功的激勵(lì)管理技巧（ ）A.創(chuàng)造條件B.增加職工收入C.滿足一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的愿望D.賦予一個(gè)歸屬感E.賞識(shí)別人的努力F.尊重人格。4.人員選拔方法有（ ）A.選舉制B.委派派C.考試制D.推薦制E.以上

14、四種方法的重點(diǎn)使用5.公司戰(zhàn)略的基本類型（ ）A.維持戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.榨取戰(zhàn)略D.退出戰(zhàn)略E.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略6.計(jì)劃的類型（ ）A.占略計(jì)劃B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C.作業(yè)計(jì)劃D.業(yè)務(wù)計(jì)劃E.整體計(jì)劃7.定量測(cè)法包括（ ）A.時(shí)間序列分析法B.查關(guān)分析法C.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法 D.替代效果法E.客戶評(píng)價(jià)法8.屬于泰羅科學(xué)管理原理和方法的是（ ）A.流水線生產(chǎn)B.配備合適人員C.職能工長(zhǎng)制D.設(shè)備排列E計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制9.考績(jī)的方法有以下幾類：（ ）A.書面評(píng)論B.關(guān)鍵事件法C.圖尺度法D.與行為相聯(lián)系的等級(jí)評(píng)分法E.排序法F.圖標(biāo)管理法10.辭退的情況可分下列幾種（ ）A.退休B.告退C.裁退D.辭退E.撤職答：1.

15、ABCEF2.ABCD3.ABCDEF4.ABCDE5.ABCD6.ABC7.ABCD8.BCDE9.ABCDEF10.ABCDE三.填空題（每空1分，共10分）1.“胡蘿卜加大棒”激勵(lì)法中胡蘿卜指_。2._不是一次性活動(dòng)，而是一個(gè)持續(xù)的過程。3.溝通方式分為：口頭溝通、_ 、 _4.組織溝通主要可以分為_、_兩大類。5._是指管理人員直接有效地指揮下級(jí)人員的數(shù)量。6.正確有效地目標(biāo)具有下列重要特征：_ 、目標(biāo)應(yīng)可衡量、_ 。7.人力資源管理活動(dòng)基礎(chǔ)在于_工作評(píng)價(jià)、職位人類。答：1 物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)2 計(jì)劃3 書面溝通 非語(yǔ)言溝通方式4 正式溝通 非正式溝通5 管理幅度6 目標(biāo)應(yīng)具體 目標(biāo)應(yīng)

16、有時(shí)間限定7 工作分析四、 名詞解釋（每個(gè)3分，共15分）1.科學(xué)管理四原則2.控制3.計(jì)劃4.目標(biāo)管理5.管理倫理答：1.科學(xué)管理四原則： （第二章）（1）對(duì)工人工作的每一個(gè)要素開發(fā)出科學(xué)方法，用于替代老的經(jīng)驗(yàn)方法。（2）科學(xué)地挑選工人，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育，使之成長(zhǎng)為第一流的工人。（3）與工人們衷心的合作，以保證一切工作都按已形成的科學(xué)原則去辦。（4）管理當(dāng)局與工人在工作和職責(zé)的劃分上幾乎是相等的，管理當(dāng)局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬過來(lái)。2.控制：控制是通過制定計(jì)劃或業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以及建立信息反饋系統(tǒng)，檢查實(shí)際工作的進(jìn)度及結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差以及產(chǎn)生偏差的原因，并采取措施糾正偏差

17、的一系列活動(dòng)。（第十四章）3.計(jì)劃：是為了從事某些工作預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃好的詳細(xì)方案。（第五章）4.目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)方法，在該系統(tǒng)中下屬和上級(jí)共同確定具體的績(jī)效目標(biāo)，定期檢查完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并根據(jù)這種進(jìn)展給予獎(jiǎng)勵(lì)。（第五章）5.管理倫理：管理倫理是指在管理領(lǐng)域內(nèi)所涉及的是非規(guī)則和準(zhǔn)則。一個(gè)組織中的管理倫理可以反映出在該組織文化中所蘊(yùn)藏的價(jià)值觀、態(tài)度、信念、語(yǔ)言以及行為模式。所以既是一個(gè)個(gè)人行為問題，同時(shí)也是一個(gè)組織行為問題。（第四章）五.簡(jiǎn)答題（每個(gè)6分，共30分）1.變革應(yīng)考慮的因素有哪些？降低阻力措施。答：變革應(yīng)考慮的因素有：變革推動(dòng)者、決定應(yīng)做哪些方面的變革、個(gè)人對(duì)變革的影響、

18、評(píng)價(jià)變革、變革的阻力。其中變革的阻力包括以下幾方面：（1）關(guān)心個(gè)人得失 （2）不確定性 （3）認(rèn)為變革不符合組織目標(biāo)和最佳利益 （4）企業(yè)文化、員工價(jià)值觀的影響 （5）過去成功的經(jīng)驗(yàn)。降低阻力的措施：（1）教育與溝通 （2）參與 （3）幫助與支持 （4）談判 （5）強(qiáng)制與威脅 （6）進(jìn)行人事調(diào)整2.組織理論的基石是哪些？答：（1）勞動(dòng)分工（2）統(tǒng)一命令（3）職權(quán)與職責(zé)（4）集權(quán)與分權(quán)（5）組織授權(quán)，授權(quán)是指上級(jí)把職權(quán)委任給下級(jí)的組織過程。（6）直線與參謀（7）組織層次與管理制度（8）部門化3.工作分析的方法有哪些？答：（1）觀察法 （2）面談法 （3）管理人員會(huì)議法 （4）關(guān)鍵事件法 （5）工作抽樣法 （6）問卷調(diào)查或列表法4.溝通的原則是什么？答：（1）準(zhǔn)確性原則：當(dāng)信息溝通所