倉庫管理培訓(xùn)

1、 一、倉儲基礎(chǔ)知識二、家用小結(jié)三、商用小結(jié)四、冰洗小結(jié)五、配件小結(jié) 一、倉儲基礎(chǔ)知識一、倉儲基礎(chǔ)知識 倉儲管理的概念 倉儲管理：就是對倉庫及倉庫的物質(zhì)所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源（包括倉庫、機械、人、資金、技術(shù)）提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。倉庫結(jié)構(gòu)分布倉庫結(jié)構(gòu)分布 存卡的使用、管理存卡的使用、管理 1 1產(chǎn)品入倉庫時立即啟用存卡，懸掛、擺放規(guī)范（保持統(tǒng)一高度）2 2清晰填寫存卡上產(chǎn)品型號、數(shù)量、庫位、日期、單證號、出入庫數(shù)量、結(jié)存數(shù)量、庫齡、經(jīng)手人簽字等要素3 3填寫準(zhǔn)確、規(guī)范、完整、及時、清晰，存卡填寫錯誤，不得直接涂改4 4產(chǎn)品出、入庫或移

2、動，需及時填寫存卡5 5實物存卡與堆垛是否一一對應(yīng)、卡物一致6存卡翻頁須在本頁的最后一行填寫轉(zhuǎn)下頁，在新的一頁填寫承上頁。更換新存卡時同上（需寫上更換存卡的編號）7使用完畢的存卡回收、裝訂、保管。貨物堆碼、擺放規(guī)則貨物堆碼、擺放規(guī)則 1 1產(chǎn)品堆碼嚴格按產(chǎn)品包裝堆碼標(biāo)識所示層數(shù)及方向進行堆碼，堆碼高度不得超過最大限層，嚴禁倒置、斜置、超高（舉例）2 2同倉庫、同產(chǎn)品、同批次嚴禁多處不滿垛，每天應(yīng)定期整理零散產(chǎn)品3 3堆垛中發(fā)現(xiàn)包裝破損品及時清理，移至破損區(qū)，并登記產(chǎn)品移位表交庫位專員更新庫位以及貨物狀態(tài)4 4擺放要過目見數(shù)、方便檢點、行列整齊5 5物流破損、運輸事故機單獨存放，做好標(biāo)識6 6倉

3、庫同一通道庫位產(chǎn)品要保持平行、整齊、美觀7 7不同客戶產(chǎn)品，嚴禁混放出庫過程控制出庫過程控制 出庫過程出庫過程控制控制1. 審單：提貨倉庫、客戶名稱、型號、數(shù)量、收發(fā)貨專用章日期是否當(dāng)天、 物流人員簽字以及是否屬于第二次打印2.發(fā)貨：倉管員按照庫位安排車輛到作業(yè)門裝貨。（1）、帶領(lǐng)裝卸工配貨、消卡，消卡前后都要仔細核對實物與存卡是否一致。（2）、配貨過程中必須認真清點數(shù)量，進行掃碼。（3）、發(fā)貨時要注意核對庫位，嚴禁不按庫位發(fā)貨。（4）、發(fā)貨結(jié)束后監(jiān)督裝卸工裝貨并整理好地臺板,裝車工作結(jié)束后讓司機登記裝卸三方確認表. 最后處理系統(tǒng)。入庫過程控制入庫過程控制 入庫過程入庫過程控制控制1.審單：入

4、庫倉庫（客戶）、型號、數(shù)量、運輸單位。入庫倉庫（客戶）、型號、數(shù)量、運輸單位。2.（1）、倉管員根據(jù)貨物型號將車輛安排在就近作業(yè)門進行卸車，必須對產(chǎn)品型號、數(shù)量、包裝質(zhì)量進行驗收，包裝破損機器挑出放置包裝破損區(qū)； （2）、裝卸過程中嚴禁野蠻裝卸；產(chǎn)品歸位后，及時建上存卡； （3）、作業(yè)結(jié)束后，要求裝卸工作業(yè)工具擺放整齊，清理作業(yè)現(xiàn)場。包裝破損定義包裝破損定義 包裝破損圖例包裝破損圖例 包裝破損圖例包裝破損圖例 非正品處理方法：非正品處理方法： 條碼條碼l出庫掃碼出庫掃碼: :完整完整l退貨、補發(fā)：刪除、退貨、補發(fā)：刪除、上傳并查看系統(tǒng)上傳并查看系統(tǒng)l返查系統(tǒng)：完整庫位表庫位表 公共設(shè)施公共設(shè)施

5、 個人意識個人意識除倉庫操作人員，其他人嚴禁進入倉庫，客戶進倉庫必須有人陪同；地上垃圾隨手撿起；作業(yè)完畢后，作業(yè)工具制定地點擺放；發(fā)貨完畢后作業(yè)門隨手關(guān)閉；庫內(nèi)包裝破損放置通道變；盤點后盤點表第一時間交由核算；裝卸問題（包裝破損打垛、野蠻裝卸（拋、仍、摔等）、打垛不整齊、現(xiàn)場抽煙、安全帽執(zhí)行不力等等）視而不見； 家用倉儲培訓(xùn)家用倉儲培訓(xùn)家用倉儲培訓(xùn)家用倉儲培訓(xùn)加強倉儲正常、正確、快速收發(fā)貨。加強專業(yè)知識理論學(xué)習(xí),提升倉儲管理水平。加強對倉庫管理,確保對物流環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量有效控制。 、倉儲管理概述 2、倉庫區(qū)域劃分 3、倉庫各客戶區(qū)域劃分 4、7S管理 5、5距管理 6、存卡填寫規(guī)范 7、新版條碼

6、編碼規(guī)則認識 8、產(chǎn)品型號的認識1、倉庫區(qū)域劃分 實體機存放區(qū)：一號庫A、B、D單元；三號庫B、C單元；四號庫B、C、D、E單元；五號庫A、B、C、D、E單元；六號庫A、B、C單元。 樣機存放區(qū)：六號庫D單元。 促銷品存放區(qū)：六號庫D單元。 破損殘次產(chǎn)品存放區(qū)：六號庫D單元（中心倉、區(qū)域倉破損殘次品放在該正品庫指定位置）。 美的家用銷售倉美的家用銷售倉：（包括美的、華凌空調(diào)）區(qū)域為一號庫B單元、三號庫B、C單元、四號庫B、D單元、五號庫A、B、C、D、E單元、六號庫A、B、C單元，共13單元。 美的中心倉：美的中心倉：區(qū)域為一號庫D單元、四號庫C單元。 小天鵝銷售倉：小天鵝銷售倉：區(qū)域為一號庫

7、A單元。 小天鵝區(qū)域倉：小天鵝區(qū)域倉：四號庫E單元。3、7S管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 服務(wù)4、5距管理 1）、燈距:燈泡等照明器具與堆放貨物的距離不少于1.5米； 2）、頂距：堆放貨物與房頂?shù)木嚯x不少于2.5米 ； 3）、墻距：墻與貨區(qū)之間距離在0.5米以上 ； 4）、柱距：需留0.10.2m； 5）、堆距：貨堆與貨堆之間距留0.10.3m。5、存卡填寫規(guī)范 存卡填寫要素：所在區(qū)域倉庫、產(chǎn)品型號、單位、庫位、貨物類別、日期、單號、來源/去向、收發(fā)貨數(shù)量、結(jié)存及庫齡。 轉(zhuǎn)頁 換卡 歸零 注意：如遇下鄉(xiāng)機、一型號多種顏色、面板等特殊情況要在型號后注明。 存卡的填寫 必須按照要素完全

8、填寫，不得隨意涂改，如需要更改要按照記帳要求劃線，另啟一行重新填寫正確，并簽名確認，不得出現(xiàn)重計或者漏計。存卡要連續(xù)登記，不得隨計隨扔，直到記満整張卡片或本垛產(chǎn)品全部發(fā)完后，將存卡交給回收存放整理裝訂后保管。6、新版條碼編碼規(guī)則認識產(chǎn)品條形碼示例 45H 2 06401 8 0 1 0001 表示：分體掛壁式產(chǎn)品(45H)，順德工廠總裝二分廠分體機(2)，2006年4月1日生產(chǎn)(06401)，第3版規(guī)則(8)，家用空調(diào)產(chǎn)品線(0)，順德工廠生產(chǎn)(1)，正品流水號0001號(0001)。7、產(chǎn)品型號的認識柜機： K F R 51 L / D Y GC(R3) K：空調(diào) F：分體式 產(chǎn)品開發(fā)序列號

9、 R 冷暖型 Y：搖控（無R表示單冷型） D：電輔熱 中文意思：（分體式）冷曖51電輔熱帶遙控S型（落地）空調(diào)柜機室內(nèi)機。 表示壓縮機功率，數(shù)值 越大功率越大 L:落地式室內(nèi)機（W：室外機、G：掛壁式室內(nèi)機） 產(chǎn)品入庫流程 （1）、產(chǎn)品采購中轉(zhuǎn)入庫：武漢、廣州 蕪湖、邯鄲 （2）、產(chǎn)品調(diào)撥入庫（如寧波、嘉興） 產(chǎn)品出庫流程 （1）、采購中轉(zhuǎn)退貨出庫 （2）、產(chǎn)品調(diào)撥或銷售出庫1、產(chǎn)品入庫流程1）、貨物到達倉庫，倉管員接單后要嚴格審單。包括入庫倉庫、型號、數(shù)量、運輸單位及加蓋運輸單位公章。倉管員根據(jù)庫位將中轉(zhuǎn)車輛安排在就近作業(yè)門進行卸車。（ 到貨單據(jù)） 2）、倉管員在收貨過程中，必須對產(chǎn)品型號、

10、數(shù)量、包裝質(zhì)量進行驗收，對異常產(chǎn)品要經(jīng)過美的物流主管同意方可入庫。 3）、對入庫單據(jù)的簽收,實收產(chǎn)品？臺，（阿拉伯?dāng)?shù)字大寫）并寫手工入庫通知單。字跡必須清晰明了，并且倉管員和司機雙方簽字確認。對于有異常產(chǎn)品的，須在單據(jù)上體現(xiàn)異常品原因和數(shù)量，及時通知美的物流主管做相應(yīng)處理；4）、裝卸應(yīng)嚴格監(jiān)督，禁止野蠻裝卸。要監(jiān)督好裝卸按照庫位入庫，禁止隨意亂放。產(chǎn)品歸位后，及時建立存卡，填寫整潔、規(guī)范。5）、作業(yè)結(jié)束后，要求裝卸工清理作業(yè)現(xiàn)場，作業(yè)工具擺放整齊。6）、對雨天中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，必須要求司機加蓋雨布，對出現(xiàn)雨淋產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)嚴格驗收。7）、對在收貨過程中發(fā)現(xiàn)的所有入庫異常必須及時做好登記。2、產(chǎn)品調(diào)撥或銷售

11、出庫倉管員審單發(fā)貨：u審單： 提貨倉庫、型號、數(shù)量、提貨車輛車牌號碼、收發(fā)貨專用章日期是否當(dāng)天、物流人員簽字以及是否屬于第二次打印。u發(fā)貨原則：先進先出 先外后內(nèi) 先大后小u發(fā)貨：倉管員按照庫位安排作業(yè)門。（1）、帶領(lǐng)裝卸工配貨、消卡。消卡時注意盤存實物數(shù)量和存卡數(shù)量是否一致。（2）、配貨過程中必須認真清點數(shù)量，進行掃碼。需要注意的是，清點數(shù)量一定要在掃碼之前。（3）、掃碼過程中禁止邊掃碼邊打電話、聊天。（4）、發(fā)貨時要注意核對庫位，嚴禁不按庫位拉貨，嚴禁違反產(chǎn)品先進先出原則（中心區(qū)域倉）。（5）、對發(fā)貨過程中，發(fā)現(xiàn)的或者裝卸造成的包裝破損，一定要及時給司機調(diào)換。作業(yè)完畢以后要和帳務(wù)說明，減少

12、相應(yīng)庫位的破損數(shù)量。（6）、作業(yè)完畢以后，清理現(xiàn)場，地臺板分好壞板堆碼，達到25個高度，及時送指定區(qū)域整齊擺放。作業(yè)工具帶回指定地點，整齊擺放。 （7）、倉管員負責(zé)對發(fā)貨庫位存卡進行回訪，將實物與庫位存卡進行核對，若有差異，應(yīng)及時查明原因，采取相應(yīng)補救措施。3、發(fā)貨注意事項 1）下鄉(xiāng)機與不下鄉(xiāng)機的區(qū)別 2）單相與三相的區(qū)別 4)、變頻與不變頻的區(qū)別 5）、N1的區(qū)別7）小天鵝單、三相區(qū)別 8）圖案的區(qū)別 9）下鄉(xiāng)機外機型號10）條碼的唯一性第三、配送退換貨流程 1、配送退貨流程 配送退貨入庫申請表 審單：退貨入庫申請表需有退貨經(jīng)銷商名稱、退貨理由、是否補發(fā)或沖單、退貨型號、退貨數(shù)量、單號、配送

13、簽名、核算簽名及核算蓋章、司機簽名、車牌號及手機號碼！ 收貨：需看清退貨理由與實物是否一致！退貨條碼抄錄在退貨入庫單藍聯(lián)上。在倉管員處簽上自己的姓名與日期，白聯(lián)交與司機！ 入庫 2、配送換貨流程 配送換貨補發(fā)開單申請表 審單：配送換貨補發(fā)開單申請表需有補發(fā)理由、補發(fā)型號、數(shù)量、單號、配送簽名、核算簽名及核算蓋章、司機簽名、車牌號及手機號碼！ 發(fā)貨：根據(jù)單據(jù)型號、數(shù)量進行發(fā)貨！發(fā)貨實物條碼貼在藍聯(lián)上！白聯(lián)交與司機！ 1 1、盤點管理、盤點管理 2 2、產(chǎn)品儲存管理、產(chǎn)品儲存管理3 3、條碼管理、條碼管理 4 4、安全管理、安全管理5 5、日常移庫、理庫管理、日常移庫、理庫管理6 6、破損品管理、

14、破損品管理7 7、促銷品管理、促銷品管理1 1、產(chǎn)品盤點、產(chǎn)品盤點日 盤 1、盤點要注意時間，最好的時間是在早上8：00點到9：00一個小時內(nèi)，因為超過9：00點后，倉庫有收發(fā)就會影響盤點的準(zhǔn)確性。,核算員必須在8：00前打印好當(dāng)天盤點報表,以供倉管員盤點； 2、要帶備一些空白的存卡，還有掃塵用的雞毛掃。在盤點過程中偶然會發(fā)現(xiàn)存卡丟失，或者寫滿需要更換，或過份涂污需更換的。雞毛掃的作用是可以及時清掃存卡和散堆上的塵； 3、要注意盤點的路徑，如果是全盤每天的盤點路徑應(yīng)該不變的，如果隨意改變盤點路徑就會容易出現(xiàn)漏盤、錯盤等現(xiàn)象； 4、盤點要注意先點庫位實物，再對存卡，后再看盤點表數(shù)量三者是否統(tǒng)一，

15、即賬、卡、物是否一致。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不一致時，要以實物為準(zhǔn)在盤點表上先標(biāo)明實物數(shù)量。 5、在盤點過程中，發(fā)現(xiàn)有異常情況如堆碼不規(guī)范、擺放不整齊、有破損機等。為了不影響盤點的準(zhǔn)確性，可先在盤點表上注明，待盤點完畢后再帶搬運工整理； 6、盤點完畢后，每個倉管員都必須查找差異原因，并注明在盤點表上以備查考。盤點人必須在手工盤點表上簽字確認；2 2、產(chǎn)品的儲存、產(chǎn)品的儲存產(chǎn)品堆碼原則 嚴格按照產(chǎn)品堆碼標(biāo)識所示層數(shù)及方向堆碼，堆碼方向不得倒置、斜置。在特殊情況下的短期加高，一定要事先征得物流主管或倉庫主管的同意。 采用交叉堆碼方式，以增加堆垛的穩(wěn)定性及均衡受力，盡量避免同方向排列累迭堆碼。 過目見數(shù)、檢點方便、

16、行列整齊、防止擠壓變形。 產(chǎn)品存放必須帳、卡、物一致，倉管員隨時掌握存貨動態(tài)，如有損失、報廢、盤盈、盤虧等及時反饋至存貨核算人員，不得擅自盈時多送、虧時克扣，故意串發(fā)。 隨時整庫，實體機存放區(qū)同一型號的最多只能有一處不満垛。 存貨三防：防潮、防雨、防塵對于收發(fā)貨時發(fā)現(xiàn)的爛機必須及時挑出區(qū)分，嚴禁把破損機以次沖好發(fā)出；庫區(qū)庫容庫貌、條碼管理、條碼管理 發(fā)貨條碼：發(fā)貨時不得少任何一臺機器的條碼，如有漏掃應(yīng)及時補救！如應(yīng)不可抗力原因造成的應(yīng)及時上報或與條碼負責(zé)人說清原因！ 系統(tǒng)條碼：專人負責(zé)！如有問題及時上報與主管或主任！4 4、安全管理、安全管理一、倉庫管理人員的分工職責(zé): 2.倉庫主管負責(zé)倉庫安

17、全的日常檢查工作，并督促倉庫人員作好倉庫安全工作。 3.倉管員負責(zé)貨物進出倉的檢查、貨物庫外的安全及倉庫防火、防盜的具體工作；負責(zé)倉庫的防潮、堆碼及庫內(nèi)貨物的安全工作。二、安全管理要點（一）、防火 對庫區(qū)內(nèi)消防器材進行管理和定期檢查。 倉庫內(nèi)電線無老化、破皮、漏電現(xiàn)象，嚴禁亂拉亂扯。 倉管員要接受消防訓(xùn)練，懂得正確報告和處理火警，能正確使用滅火器。 倉庫內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁帶任何火種入庫。 （二）、防盜 嚴禁任何外來人員進入倉庫，如需進入，需由倉庫相關(guān)人員陪同方能入庫。 每天定時對倉庫的門、窗進行檢查，如有損壞的狀況及時報告并修理。 對所有貨物出倉出具貨物出門證并在門衛(wèi)登記。 （三）、防潮、防濕

18、定時檢查屋頂和墻壁，看是否有無裂縫和漏雨情況。 定時檢查地面是否干燥，有無出水的現(xiàn)象，若有及時處理。 在雨雪天氣，倉庫主管應(yīng)組織人員及時關(guān)好窗戶，以防雨水進入。 （四）、堆碼 堆碼合理，整齊穩(wěn)定，避免傾斜，必須統(tǒng)一用地臺板堆碼。 嚴格按照包裝箱上的標(biāo)識要求進行堆碼（朝上、易碎、防潮、限高、傾斜度）。 (五)、防塵 不定期對倉庫地面的清掃，保證倉庫的整潔。 不定期對倉庫貨物上的飛塵清掃，保證貨物的清潔。5 5、日常移庫、理庫管理、日常移庫、理庫管理 1、按照日常工作責(zé)任區(qū)域進行移庫、理庫操作。 1、倉管員必須每天對自己管轄的庫區(qū)進行巡檢，不低于3次/天，巡庫內(nèi)容是堆垛、存卡、產(chǎn)品變形或包裝破損、

19、衛(wèi)生 ； 3、設(shè)立倉庫現(xiàn)場檢查本，對發(fā)現(xiàn)的問題及時登記并加以整改； 4、理庫原則； 5、在盤點完畢后，對自己負責(zé)區(qū)域的零散堆垛進行整理，給盤點工作提供方便，提高倉庫利用率；6 6、破損、殘次品管理、破損、殘次品管理 分類：到貨破損、殘次；售后殘次。 入庫：到貨破損及殘次需有美的鑒定、復(fù)印運輸合同紙及破損殘次品標(biāo)貼方能入庫，售后殘次要有美的批文及殘次標(biāo)貼方能入庫！ 出庫：包裝破損出庫要由美的鑒定后改變狀態(tài)方能出庫，并做好記錄！7 7、促銷品管理、促銷品管理 專人負責(zé)（如有想學(xué)習(xí)的可以請教劉君） 收貨注意事項收貨注意事項 了解收貨流程認真遵循收發(fā)貨流程發(fā)貨。 在收貨的過程中熟悉貨物型號找清庫位避免

20、貨物堵貨。 收貨完成時，規(guī)范填寫運輸合同入庫單和存卡，并告知入電子表的同事做好電子庫位。 收貨完畢后進行復(fù)查確保收貨無誤。 發(fā)貨流程發(fā)貨流程一：審單一：審單二：電子庫位二：電子庫位三：三： 發(fā)貨發(fā)貨四：貨后盤點四：貨后盤點五：及時做出庫確認五：及時做出庫確認 電子庫位電子庫位一：標(biāo)電子庫位應(yīng)注事項二：先進先出。三：看清型號標(biāo)準(zhǔn)庫位四：如發(fā)貨時，沒有按照庫位發(fā)貨發(fā)完貨后 應(yīng)及時對電子庫位進行更改確保電子庫位 無誤發(fā)貨發(fā)貨 遵循貨物出庫的先大后小，先外機后內(nèi)機的原則 發(fā)貨過程中應(yīng)對所發(fā)貨物進行貨物發(fā)后盤點確保庫位存卡一致 在發(fā)后過程中會有同型號異條碼的貨物，即在發(fā)貨的過程中要熟悉所發(fā)貨物即條碼的前

21、三位數(shù) 在裝卸工拉貨的同時應(yīng)監(jiān)督到位確保貨物發(fā)出 裝貨的過程中應(yīng)監(jiān)督司機問清司機是否點清貨后盤點和出庫操作貨后盤點和出庫操作 發(fā)完貨物應(yīng)及時點清確保無差異 及時上傳條碼看有無問題要有問題及時解決 上傳條碼和出庫操作應(yīng)按照公司的流程制度來做確保無異常問題的出現(xiàn)貨后盤點和出庫操作貨后盤點和出庫操作 發(fā)完貨物應(yīng)及時點清確保無差異 及時上傳條碼看有無問題要有問題及時解決 上傳條碼和出庫操作應(yīng)按照公司的流程制度來做確保無異常問題的出現(xiàn)新進員工快速上手建議新進員工快速上手建議 經(jīng)過多天來工作經(jīng)驗總結(jié)出三字：多盤點多盤點。 一:倉庫安全和衛(wèi)生 二；入庫出庫操作流程安全管理安全管理 總則 每個運作人員必須遵守

22、倉庫安全管理條例； 個人要求 裝卸工、公司雇員、叉車司機、提貨人員 倉庫設(shè)備和設(shè)施 專業(yè)人員認可 培訓(xùn)并考核合格 對設(shè)備進行檢查 對設(shè)備進行周期性維護一一. .安全管理安全管理 安全設(shè)備和設(shè)施 消防 倉庫鑰匙 定期維護 緊急求助電話； 叉車作業(yè) 限速行駛 不得運送超高、超寬、超重貨物 運送貨物不得高于1.8米 破爛地臺板不得進行整板裝卸清潔衛(wèi)生清潔衛(wèi)生 目的 明確倉庫清潔工作的項目、周期和方法 確保庫房及所儲存貨物清潔保持清潔衛(wèi)生的外觀。 責(zé)任 各倉管員應(yīng)按要求做好其責(zé)任倉庫的衛(wèi)生清潔工作。 倉庫主管應(yīng)檢查并指導(dǎo)所有倉庫的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保所有的清潔程序得到執(zhí)行； 責(zé)任 各倉管員應(yīng)按要求做好其

23、責(zé)任倉庫的衛(wèi)生清潔工作。 倉庫主管應(yīng)檢查并指導(dǎo)所有倉庫的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保所有的清潔程序得到執(zhí)行；正品出庫正品出庫 1、當(dāng)倉管員在接到（自提）司機的提貨單時，要認真核對客戶名稱是否在本倉庫提貨，提貨單上是否有我司核算員簽字和加蓋公司收發(fā)貨專用章，是否清晰，二者缺一不可。如有異常及時與核算確認無誤后方可發(fā)貨。并要求提貨司機在提貨單上簽字并留下車牌號碼。2、當(dāng)接到（配送）司機的提貨單時必須加上配送人員的簽字方可發(fā)貨。并要求提貨司機簽字確認并留下車牌號碼。嚴格做到出庫單上核算、配送、提貨人幾欄上都有相關(guān)人員簽字方可發(fā)貨。3、在確認發(fā)貨單有效后，帶領(lǐng)裝卸工發(fā)貨。在發(fā)貨時必須對所發(fā)貨型號、數(shù)量、狀態(tài)與提

24、貨單型號、數(shù)量、狀態(tài)進行二次以上核對，并進行發(fā)貨前盤點，卡物相符的情況下進行發(fā)貨掃碼。若卡物不符，應(yīng)立即停止發(fā)貨，到核算處查對庫存明細，檢查原因并找出原因。正品出庫正品出庫 4、所有掃碼工作應(yīng)在貨物拉出倉庫前操作完畢。每發(fā)完一板貨或一個型號時都要核對掃碼數(shù)量和已發(fā)數(shù)量是否一致，及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。杜絕漏掃或錯掃，以及輸錯單號或串單號。 5、每次發(fā)完整板貨物時，都要及時核對掃碼機上與發(fā)貨實物的數(shù)量是否相對應(yīng)，并在發(fā)完貨后及時簽卡和進行復(fù)盤，防止多發(fā)或少發(fā)。 6、零頭要及時歸垛，擺放整齊。并督促裝卸工將現(xiàn)場清理干凈，手推液壓車擺放在指定位置。使用完后的地臺板需擺放整齊，加高并拉至干燥的地方，防止被雨

25、水淋濕影響其使用壽命。 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的分產(chǎn)品 定責(zé)任人，細化流程，使服務(wù)進一步提升 單據(jù)打印流程單據(jù)打印流程 售后網(wǎng)點做配件申請后.由美的中心核算評審單據(jù)安得核算打印配件提貨單.并打印出相應(yīng)網(wǎng)點的快遞單.每打印一張單都做好記錄，防止不會出現(xiàn)漏打單、重復(fù)打單的問題發(fā)貨流程 打印出財務(wù)單后，倉管員首先要審單，審單的目的就是防止發(fā)錯客戶或者發(fā)錯型號和數(shù)量，自提客戶必須要加蓋跟單據(jù)開票單位一致的公章,并簽名，客戶拿提貨憑證至倉庫提貨，倉管審核單據(jù)的有效性，提貨單要有核算員簽字、安得蓋章，網(wǎng)點提貨人簽字、蓋公章才能予以發(fā)貨.看清楚單據(jù)上配件型號及庫位安排揀貨，撿貨完畢后網(wǎng)點當(dāng)場核實配件數(shù)量及型號，確認后簽字蓋章，不得讓任何提貨人進入倉庫內(nèi)外圍網(wǎng)點 倉管員根據(jù)網(wǎng)點的財務(wù)單的型號和數(shù)量進行撿貨，撿貨同時填寫存卡(日期.財務(wù)單號,網(wǎng)點名稱,實發(fā)數(shù)量,結(jié)存數(shù)量,簽名)揀貨完畢后放置打包區(qū),倉管員再次確認數(shù)量和型號后進行裝箱打包，打包配件的時候要把配件用氣泡袋或