集團后勤運營管理平臺建設方案

1、探尋公共安全解決之道，借助先進技術(shù)，提升應急管理能力。以“國內(nèi) 領先，國際先進”為宗旨，構(gòu)建城市應急平臺體系，打造一張圖可視化公共安全 應急平臺。探尋公共安全解決之道，借助先進技術(shù)，提升應急管理能力。以“國內(nèi) 領先，國際先進”為宗旨，構(gòu)建城市應急平臺體系，打造一張圖可視化公共安全 應急平臺。睿利而行、郎豐利、專注于智慧城市、一網(wǎng)統(tǒng)管、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)可視化、數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧園區(qū)、智慧樓宇、智慧政務、智慧校園、智慧教育、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)據(jù)中臺、新基建、數(shù)字孿生、智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)院等行業(yè)方案2目 錄CONTENTS2系統(tǒng)功能設計1總體解決方案301總體解決方案4總體解決方案集團

2、后勤運營管理平臺流程引擎人員管理數(shù)據(jù)管理消息管理業(yè)務規(guī)則流程配置表單管理數(shù)據(jù)分析多端入口業(yè)務處理連接人租戶用戶經(jīng)理員工管理機構(gòu)技術(shù)/服務流程協(xié)同數(shù)據(jù)對接資源整合支付系統(tǒng)用餐系統(tǒng)訂票平臺HR會議室全端接入信息共享共享信息PC端移動端公眾號小程序消息報表/監(jiān)控宿舍預定訂票管理訂餐管理報修管理公車預定會議室預定商品管理5總體功能架構(gòu)管理人員基礎能力流程管理規(guī)則管理日志管理消息管理任務調(diào)度安全管理門戶公眾號小程序會議室申請宿舍申請公車申請商品查詢展廳申請報修公告查看公車申請公告查看公車申請宿舍申請展廳申請公告查看應用門戶展廳申請宿舍申請會議室申請訂餐服務業(yè)務能力中心宿舍預定宿舍登記管理宿舍價格管理宿舍

3、申請宿舍審批會議室預定公車預定公車登記管理公車狀態(tài)管理公車申請公車審批訂票管理訂票登記管理訂票平臺管理訂票信息管理訂票統(tǒng)計分析訂餐管理菜品管理菜譜管理訂餐管理訂餐統(tǒng)計報修管理維修提報任務分派服務進度管理服務評價管理商品出售商品信息管理商品入庫管理商品銷售管理商品統(tǒng)計會議室申請訂餐服務維修人員運維人員員工主管會議室管理會議室預定預定取消到會確認會議室狀態(tài)管理預定記錄管理602系統(tǒng)功能設計7系統(tǒng)功能概覽集團后勤運營管理平臺u 宿舍預定管理實現(xiàn)對集團辦公人員宿舍預定申請及審批的統(tǒng)一、有序、信息化管理u 訂票作業(yè)管理實現(xiàn)對給員工訂票工作的集中記錄、處理與統(tǒng)計u 公車申請管理實現(xiàn)對集團車輛信息以及員工用

4、車申請、派車的統(tǒng)一管控和統(tǒng)計u 會議室預定管理實現(xiàn)對辦公樓內(nèi)會議室信息及會議室是由預定的統(tǒng)一、規(guī)范管理u 物業(yè)報修管理實現(xiàn)對辦公主樓物業(yè)維修服務的集中管理與監(jiān)控u 商品出售管理實現(xiàn)對公司小賣部商品入庫、出庫及銷售情況的統(tǒng)一管控和統(tǒng)計分析u 用餐統(tǒng)計管理實現(xiàn)對用餐相關數(shù)據(jù)的及時掌握8宿舍預定管理宿舍預定管理功能u 宿舍登記管理實現(xiàn)對宿舍基本信息的登記管理，包括宿舍編號、宿舍地址、宿舍配置等。u 宿舍狀態(tài)管理實現(xiàn)對宿舍預定狀態(tài)的管理，包括已預訂宿舍、未預定宿舍等。u 宿舍申請管理支持在線填寫宿舍申請單，實現(xiàn)員工對宿舍的在線申請。u 宿舍審批管理支持管理人員對宿舍申請的審批。u 宿舍價格管理實現(xiàn)對宿

5、舍價格的配置管理。u 宿舍審批進度跟蹤支持查看宿舍審批進度。u 宿舍預定統(tǒng)計實現(xiàn)對宿舍預定情況的統(tǒng)計分析，包括月預定量、月預定次數(shù)等。9訂票作業(yè)管理訂票作業(yè)管理功能u 訂票登記管理實現(xiàn)訂票登記信息的管理，包括訂票人員姓名、性別、身份證、訂票日期、出發(fā)地、目的地等。u 訂票平臺管理實現(xiàn)訂票平臺的管理，能夠關聯(lián)第三方公司訂票系統(tǒng) &東航，并支持支付。u 訂票信息管理實現(xiàn)訂票信息的查詢，支持根據(jù)訂票日期、訂票人、訂票平臺等多維度查詢相關訂票信息。u 訂票票據(jù)管理支持訂票票據(jù)信息的錄入。u 訂票統(tǒng)計分析實現(xiàn)訂票信息的統(tǒng)計分析，支持月度/季度/年度訂票次數(shù)、訂票金額等信息的統(tǒng)計。10公車申請管理

6、公車申請管理功能u 公車登記管理實現(xiàn)公車信息的錄入，包括車型、車牌號、車容量等。u 公車狀態(tài)管理實現(xiàn)公車狀態(tài)的管理，支持公車在用、空閑、維修、車檢等狀態(tài)的管理。u 公車申請支持公車在線申請，員工可以在線填寫公車申請單據(jù)。u 公車審批支持管理員對公車申請的審批。u 公車信息管理實現(xiàn)公車歷史使用情況的查詢，支持根據(jù)日期、車型、車牌號、員工等查詢公車使用情況。u 公車統(tǒng)計分析支持公車使用情況的統(tǒng)計分析。11會議室預定管理會議室預定管理功能u 會議室管理實現(xiàn)會議室基本信息的管理，包括會議室名稱、會議室號、會議室地址、會議室面積等。u 會議室預定支持根據(jù)時間段預定空閑會議室。u 預定取消預定會議室后如果

7、臨時不使用需要及時取消預定。u 到會確認預定會議室使用戶需進行到會確認操作，確認后會議室使用狀態(tài)將修改為“使用中”。u 會議室狀態(tài)管理實現(xiàn)會議室狀態(tài)的展示，包括使用中、已預定、空閑等。u 預定記錄管理實現(xiàn)對會議室預定與使用記錄的集中歸檔管理。12物業(yè)報修管理u 維修提報支持整個大樓維修業(yè)務的提報。u 報修問題確認物業(yè)人員針對報修的問題進行確認操作。u 維修任務分派生成維修任務工單后，系統(tǒng)將對應工單分派給對應的物業(yè)維修人員。u 服務進度管理物業(yè)維修人員需要及時反饋維修處理進度，實現(xiàn)服務進度的跟蹤。u 服務評價管理維修任務完成后，提報人員可以對物業(yè)的維修服務進行評價。u 服務監(jiān)控管理可以匯總查看、

8、管理所有的物業(yè)報修記錄，對大廈的整個物業(yè)報修情況與狀態(tài)進行管控。物業(yè)報修管理功能13商品出售管理u 商品信息管理實現(xiàn)小賣部商品名稱、商品類型、商品價格、商品數(shù)量等基本信息的維護。u 商品入庫管理實現(xiàn)入庫商品信息的登記。u 商品銷售管理實現(xiàn)銷售商品信息的登記。u 商品統(tǒng)計實現(xiàn)商品信息的統(tǒng)計：支持根據(jù)日期統(tǒng)計商品銷售數(shù)量；支持根據(jù)商品名稱統(tǒng)計商品入庫數(shù)量；支持根據(jù)商品名稱統(tǒng)計商品銷售情況；支持根據(jù)日期統(tǒng)計銷售金額；支持統(tǒng)計小賣部月度/季度/年度利潤；商品出售管理功能14訂餐統(tǒng)計管理u 菜品管理實現(xiàn)菜品信息的管理，包括菜品信息的添加、修改、刪除、查詢等。u 菜譜管理實現(xiàn)菜譜的設置，支持日/周/月菜譜

9、的設置及推送，員工能夠根據(jù)菜譜預先訂餐。u 訂餐管理支持員工根據(jù)菜譜預先選定用餐或者提前預定定制餐。u 訂餐統(tǒng)計實現(xiàn)訂餐信息的統(tǒng)計：支持統(tǒng)計不同菜譜預定的數(shù)量，為菜品材料的準備做參考；支持統(tǒng)計定制餐的數(shù)量，為定制餐菜品材料的準備做參考；訂餐統(tǒng)計管理功能15應用門戶應用門戶u PC門戶支持員工在PC端進行會議室申請、公車申請、展廳申請、公告查看、宿舍申請、訂餐等。支持管理人員在PC端進行相關審批、商品售出情況查詢與統(tǒng)計、公告發(fā)布、菜譜發(fā)布等u 公眾號/微信小程序支持在移動端公眾號/微信小程序?qū)崿F(xiàn)公車申請、展廳申請、會議室申請、宿舍申請、公告查看及訂餐服務。探尋公共安全解決之道，借助先進技術(shù)，提升應急管理能力。以“國內(nèi) 領先，國際先進”為宗旨，構(gòu)建城市應急平臺體系，打造一張圖可視化公共安全 應急平臺。探尋公共安全解決之道，借助先進技術(shù)，提升應急管理能力。以“國內(nèi) 領先，國際先進”