電子商務(wù)外包服務(wù)合同

1、編號:電子商務(wù)外包效勞甲方：乙方：簽訂日期：年M日甲方：地址：乙方：地址：鑒于：甲方負(fù)責(zé)品牌系列產(chǎn)品的經(jīng)銷和零售設(shè)計、生產(chǎn)及銷售于一體的公司擁有該品牌系列產(chǎn)品的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)以下合稱“甲方商標(biāo)授權(quán)；鑒于：乙方是一家專注為品牌上提供電子商務(wù)整體解決方案的專業(yè)運營商,在電子商務(wù)領(lǐng)域有豐富的運營經(jīng)驗和專業(yè)水平,主要包括電子商務(wù)渠道規(guī)劃及建設(shè)、推廣、運營、物流、倉儲等電子商務(wù)活動內(nèi)容.乙方希望甲方根據(jù)本協(xié)議條件向其授予品牌系列產(chǎn)品的網(wǎng)上合作平臺開展相關(guān)電子商務(wù)活動,并有權(quán)向第三方許可產(chǎn)品甲方產(chǎn)品的銷售、運營、分銷招募治理權(quán)及品牌在授權(quán)；網(wǎng)上合作平臺包括但不限于：故此,甲乙雙方經(jīng)平等、 友好協(xié)商,根據(jù)?中

2、華人民共和國合同法?的規(guī)定,就雙方在網(wǎng)上合平臺上為甲方擁有的品牌系列產(chǎn)品 以下合稱甲方產(chǎn)品 開展相關(guān)電子商務(wù)活動,達成如下協(xié)議,并愿意在此根底上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同開展.第一章總那么1 1 . .許可內(nèi)容：1.11.1 甲方授予乙方品牌系列產(chǎn)品甲方產(chǎn)品在上述網(wǎng)上合作平臺的開展電子商務(wù)活動,包括品牌在網(wǎng)上合作平臺上的商標(biāo)使用權(quán)、商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)、以及產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán).1.21.2 乙方將為甲方提供網(wǎng)上合作平臺的電子商務(wù)效勞包括但不限于渠道規(guī)劃及建設(shè),品牌授權(quán)及分銷、產(chǎn)品拍攝及設(shè)計、平臺形象設(shè)計及維護、產(chǎn)品上架及更新、銷售及推廣、廣告投放、售前及售后、會員效勞等具體效勞內(nèi)容及

3、效勞標(biāo)準(zhǔn)見合同附件.2 2 . .合作方式：乙方作為甲方品牌系列產(chǎn)品甲方產(chǎn)品在網(wǎng)上合作平臺上的獨家運營商,在網(wǎng)上合作平臺向最終消費者、分銷渠道及團購渠道提供甲方產(chǎn)品.乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在網(wǎng)上合作平臺的電子商務(wù)活動運營,渠道規(guī)劃及建設(shè),品牌授權(quán)及分銷、產(chǎn)品拍攝及設(shè)計、平臺形象設(shè)計及維護、產(chǎn)品上架及更新、銷售及推廣、廣告投放、售前及售后、會員效勞等.合作模式是：甲方向乙方支付根底效勞費及銷售傭金,乙方承當(dāng)甲方在電子商務(wù)平臺各類活動,活動中所產(chǎn)生的推廣費用及產(chǎn)品拍攝費用由甲方支付.具體涉及的款項請見第二章.合作期限：甲方委托乙方作為甲方在網(wǎng)上合作平臺上開展電子商務(wù)活動的唯一合法服務(wù)商,自生效日起至年月

4、日.協(xié)議期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其他第三方效勞商在網(wǎng)上合作平臺開展相關(guān)的電子商務(wù)活動.第二章協(xié)議涉及款項計算1 1 . .網(wǎng)上合作平臺保證金此費用為網(wǎng)上合作平臺向品牌方收取的信譽保證金涉及、及其他網(wǎng)上平臺的開店保證金等相關(guān)費用均在得到甲方知情及許可的情況下,由乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方自行與、及其他網(wǎng)上平臺結(jié)算.例如資費標(biāo)準(zhǔn)是2 2 . .月根底效勞費此費用為乙方為甲方在網(wǎng)上合作平臺上開展電子商務(wù)活動的效勞費甲方每月向乙方支付元人民幣大寫：圓整,該效勞費款項于本協(xié)議雙方簽訂之時的自然月的三日內(nèi)一次性付清,乙方開始效勞后該效勞費不予退還.協(xié)議生效后每月日前付清當(dāng)月的效勞費.例如一月日

5、前彳e e清一月份的效勞費,月日前付清6 6月份的效勞費.連續(xù)付清個月.甲方也可選擇全部款項一次性付清.3 3 .銷售傭金此項費用為乙方為甲方在、及等官方旗艦店產(chǎn)生的實際銷售總額的一定比例的傭金雙方以自然月為對賬結(jié)算周期,乙方財務(wù)人員應(yīng)于每月日前向甲方出具上一對賬周期所及發(fā)生的結(jié)算金額對賬通知單.甲方在收到乙方對帳通知單個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方.如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進行核對.雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后 2 2 個工作日內(nèi),甲方支付對應(yīng)平臺的銷售傭金至乙方規(guī)定的支付賬戶內(nèi).網(wǎng)絡(luò)平臺月銷售總額傭金比例備注3.3.本協(xié)議中涉及到的乙方所有效勞費及傭金提成均不

6、含稅.4 4 . .提成或銷售差額此局部為乙方為甲方在唯品會及團購平臺所產(chǎn)生的實際銷售差額或提成,此局部待具體結(jié)算.5 5 .推廣費用此局部費用為乙方為甲方的品牌在、等網(wǎng)上合作平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,從而提升企業(yè)品牌知名度及市場占有率涉及到的直通車推廣、鉆石展位等,甲方在知情及并許可的情況下,需提前預(yù)支給乙方有關(guān)推廣費用.例如甲方在的年度直通車推廣費用預(yù)算為一萬.6 6 .產(chǎn)品拍攝費用此局部費用為乙方為甲方產(chǎn)品拍攝包括但不局限于模特費、攝影師費、場景費及道具費等,由此提升甲方產(chǎn)品的品牌形象及用戶購置欲此局部費用在甲方知情并許可的情況下,乙方提供拍攝憑證發(fā)票及收據(jù),甲方支付其費用給乙方,或者提前預(yù)

7、支款項給乙方.第三章權(quán)利及義務(wù)A.A.甲方權(quán)利及義務(wù)1 1 . .甲方保證擁有與甲方產(chǎn)品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)以及其他為執(zhí)行本協(xié)議所必須的其他知識產(chǎn)權(quán)或權(quán)益,.如因甲方違反上述約定,致使乙方遭受糾紛或訴訟等,甲方應(yīng)采取所有必要舉措預(yù)防乙方因此遭受損失.如乙方遭受損失,甲方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任.2 2 . .甲方保證為乙方提供的甲方產(chǎn)品的合法性,并對所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量符合國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)及國內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)承當(dāng)全部責(zé)任.如因甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題等造成的損失由甲方承當(dāng).同時如需網(wǎng)上合作平臺需要,甲方須能提供真實有效,詳細(xì)的進價單、進貨憑證及進貨渠道.3 3 . .甲方有權(quán)依照其品牌視覺識別系統(tǒng)VIVI提出網(wǎng)站的品牌視

8、覺識別系統(tǒng)VIVI要求,乙方需遵照執(zhí)行,甲方同時有權(quán)與其傳統(tǒng)零售同步更新這一系統(tǒng),乙方也將根據(jù)新的品牌視覺識別系統(tǒng)更新網(wǎng)站.4 4 . .甲方負(fù)責(zé)提供真實的甲方品牌進駐天貓及等網(wǎng)上合作平臺的相關(guān)手續(xù)企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)證書、檢測報告、以及授權(quán)書等有效證件和資料,入駐傭金等相關(guān)第三方平臺保證金及扣點等費用由甲方支付.5 5 . .雙方共同確定網(wǎng)上合作平臺的零售指導(dǎo)價格,甲方應(yīng)預(yù)防網(wǎng)上銷售渠道以及傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生價格沖突,甲方應(yīng)保證雙方合作平臺產(chǎn)品銷售價格具有競爭力,具體銷售價格另見附件.甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原那么,乙方可在該原那么下制定促銷方案,經(jīng)甲方同意前方可執(zhí)行具

9、體促銷方案,促銷原那么在附件中約定,促銷細(xì)節(jié)雙方每個季度的第一個月商議確定后開始執(zhí)行；甲方線下銷售渠道商在未獲得乙方授權(quán)的情況下,不能擅自在,以及網(wǎng)上平臺開店銷售,乙方禁止以任何形式向傳統(tǒng)渠道銷售.6 6 .甲方應(yīng)向乙方為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)甲方產(chǎn)品的高清圖片、詳細(xì)信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容,并免費提供專業(yè)產(chǎn)品知識培訓(xùn),甲方須對其產(chǎn)品相關(guān)資料的真實性、 完整性及合法性負(fù)責(zé).7 7 .甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)該規(guī)定應(yīng)參照網(wǎng)上合作平臺效勞規(guī)范制定對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理及售后效勞.8 8 .甲方對有關(guān)網(wǎng)上合作平臺的相關(guān)密碼及重要資料進行更改,以及甲方產(chǎn)品價格及庫

10、存發(fā)生變動時,均需及時通知乙方,如因此產(chǎn)生任何損失,均由甲方承當(dāng).9 9 . .甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家或非淘平臺發(fā)貨,以及乙方無法處理的售后問題,并保證足夠的貨源.淘寶及拍拍等平臺發(fā)貨時限為客戶付款的小時內(nèi),假設(shè)超過此限,其損失由甲方承當(dāng),其他平臺視具體而定.B.B.乙方的權(quán)利及義務(wù)1 1 . .乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作標(biāo)準(zhǔn)等的知識產(chǎn)權(quán)；2 2 . .乙方應(yīng)保證乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).3 3 . .乙方保證效勞期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資料及賬戶做任何不在協(xié)議范疇內(nèi)的事宜.4 4 . .乙方需要對相關(guān)客服銷售人員進行定

11、期培訓(xùn),保證正確理解甲方產(chǎn)品及品牌,但是培訓(xùn)內(nèi)容包括但不局限于對甲方產(chǎn)新品的屬性及銷售話術(shù)效勞態(tài)度等,以保證全面快速了解甲方產(chǎn)品,促成銷售.5 5 . .乙方應(yīng)及時向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析.6 6 . .乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的籌劃及實施,并應(yīng)在根據(jù)協(xié)議規(guī)定內(nèi)的價格體系進行商品促銷,未經(jīng)過甲方同意的前提下,不得私自改動銷售價格體系.效勞期間,甲方須將有關(guān)合作平臺的賬戶密碼及支付密碼交給乙方,僅用于運營過程中出現(xiàn)的退款及開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作.第四章商業(yè)保密條款1 1 . .商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于：產(chǎn)品方案、

12、銷售方案、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密.2 2 . .保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露.任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失.第五章違約責(zé)任1 1 . .由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法到達協(xié)議的相關(guān)約定,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議.如雙方同意繼續(xù)合作,

13、違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟損失.1.11.1 甲方存在以下行為,甲方應(yīng)自行承當(dāng)由此造成的一切損失：1.1.11.1.1 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；1.1.21.1.2 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷使購置者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)收到損害的；1.1.31.1.3 甲方提供或成心編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；1.1.41.1.4 甲方未能按時足額發(fā)貨的,所產(chǎn)生的顧客退款損失及賠償損失；1.1.51.1.5 甲方未能按時向乙方支付根底效勞費和銷售傭金的行為；1.1.61.1.6 甲方未能夠按時支付推廣費用,而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)合作平臺不良影響及銷

14、售不佳的行為.1.21.2 乙方存在以下行為,乙方需根據(jù)以下方式承當(dāng)由此對甲方造成的損失：1.2.11.2.1 除不可抗力所述的原因不能提供正常效勞外,無故中斷托管效勞的,甲方有權(quán)終止協(xié)議.2 2 . .由于一方的過錯,造本錢協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承當(dāng)責(zé)任；如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承當(dāng)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任.3 3 . .如由于不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障不超過一天,進而影響效勞的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任.4 4 . .不可抗力：在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能預(yù)防和預(yù)

15、防的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者局部不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證實文件.根據(jù)事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者局部免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議.違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)根據(jù)?中華人民共和國合同法?有關(guān)規(guī)定承當(dāng)違約責(zé)任.第六章爭議解決方式1 1 . .一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)按照?中華人民共和國仲裁法?的有關(guān)規(guī)定提交北京仲裁委員會申請仲裁.2 2 . .當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時,另一方當(dāng)事人有權(quán)向甲方公司所在地人民法院提出申請,請求人民法院予以強制執(zhí)行.