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文檔簡介

1、 第一章第一章: 銷售團(tuán)隊(duì)的建立及銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的建立及銷售人員的價(jià)值體現(xiàn) 第二章第二章: 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 第三章第三章: 現(xiàn)場接待流程現(xiàn)場接待流程 第四章第四章: 銷售禮儀銷售禮儀 第五章第五章: 電話接聽技巧電話接聽技巧 第六章第六章: SP配合及逼定技巧配合及逼定技巧 第七章第七章: 客戶分類及對(duì)策客戶分類及對(duì)策 第八章:其他我們應(yīng)該掌握的第八章:其他我們應(yīng)該掌握的 第九章第九章: 相關(guān)法律、法規(guī)及合同簽定相關(guān)法律、法規(guī)及合同簽定 第十章第十章: 模擬演練模擬演練一群人一群人 親和力親和力 戰(zhàn)斗性戰(zhàn)斗性 核心力核心力 文化力文化力 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 穩(wěn)定性穩(wěn)定性 團(tuán)體團(tuán)

2、體 凝聚力凝聚力 發(fā)展性發(fā)展性一、銷售團(tuán)隊(duì)的建立一、銷售團(tuán)隊(duì)的建立1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)第一章:銷售團(tuán)隊(duì)的建立及銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)第一章:銷售團(tuán)隊(duì)的建立及銷售人員的價(jià)值體現(xiàn) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就就是建立在每個(gè)成員的成功之上,只有每個(gè)或更多的人因努力而成功,才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的成就。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體利益與個(gè)人利益直接關(guān)聯(lián),每個(gè)成員通過努力和奮斗才能讓團(tuán)隊(duì)獲取更大利益。在團(tuán)隊(duì)獲得最大利益的同時(shí),個(gè)人利益得到極大保證。2、為什么需要團(tuán)隊(duì)、為什么需要團(tuán)隊(duì)大雁的感覺 每當(dāng)秋天,當(dāng)你見到群雁為過冬而朝南方以“V”字隊(duì)形飛行時(shí),你也許想到某種科學(xué)論點(diǎn)已經(jīng)可以說明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。當(dāng)每一只鳥展翅拍打時(shí),造成其他的鳥立刻跟進(jìn),

3、整個(gè)鳥群抬升。借著“V”字隊(duì)形,整個(gè)鳥群比每只鳥單飛時(shí),至少增加71%的飛行能力。 分享共同目標(biāo)與集體感的人們可以更快,更輕易地到達(dá)他們想去的地方,因?yàn)樗麄儜{借著彼此的沖動(dòng)、助力而向前行。 3、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)的作用 當(dāng)一只大雁脫隊(duì)時(shí),它立刻會(huì)感到獨(dú)自飛行時(shí)的遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊(duì)形中,繼續(xù)利用前一只鳥所造成的浮力。如果我們擁有象大雁一樣的感覺,我們會(huì)留在隊(duì)里跟那些與我們走同一條路,同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的雁疲倦了,它會(huì)輪流到側(cè)翼,另一只雁接替飛在隊(duì)形的最前端。3、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)的作用 輪流從事繁重的工作是合理的,對(duì)人或?qū)ρ愣家粯印?飛行在后的大雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的

4、同伴來保持整體的速度。 當(dāng)我們在后面叫喊時(shí),傳達(dá)什么樣的訊息? 最后而且是重要的當(dāng)一只大雁生病了,或是因槍擊而受傷,從而 脫隊(duì),另外兩只雁會(huì)脫隊(duì)跟隨它,來幫助并保護(hù)它。它們跟著落下的雁到地面,直到它能飛或者死掉。而且只有在那時(shí),另兩只雁才會(huì)再飛走,或隨著另一隊(duì)雁來趕上它自己的隊(duì)伍。 如果我們擁有大雁的感覺,我們將象它們一樣互相扶助3、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)的作用沒有了夢想,就不會(huì)有理想;沒有了夢想,就不會(huì)有理想;沒有了理想,就不會(huì)有信念;沒有了理想,就不會(huì)有信念;沒有了信念,決不會(huì)有計(jì)劃;沒有了信念,決不會(huì)有計(jì)劃;沒有了計(jì)劃,就不會(huì)有行動(dòng);沒有了計(jì)劃,就不會(huì)有行動(dòng);沒有了行動(dòng),就不會(huì)有成果;沒有了行

5、動(dòng),就不會(huì)有成果; 沒有了成果,就不會(huì)有喜悅沒有了成果,就不會(huì)有喜悅。4、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)建立、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)建立我們在我們在哪哪里里 ?在干什么在干什么?我們到哪里去我們到哪里去?去干什么去干什么?我們怎么去我們怎么去?怎么干怎么干?建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的目的建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的目的確立自下而上的目標(biāo)建構(gòu)體系,是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的保證。確立自下而上的目標(biāo)建構(gòu)體系,是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的保證。建立共同遠(yuǎn)景建立共同遠(yuǎn)景第一步:確定目標(biāo),先明確目的,再定出目標(biāo);第一步:確定目標(biāo),先明確目的,再定出目標(biāo);第二步:探索達(dá)成目標(biāo)的各種途徑及手段方法;第二步:探索達(dá)成目標(biāo)的各種途徑及手段方法;第三步:選擇最佳途徑;第三步:選擇最佳途徑;第

6、四步:把最佳途徑轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案(到每日、每周、第四步:把最佳途徑轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案(到每日、每周、 每月的工作目標(biāo))每月的工作目標(biāo))第五步:編排每周或每日的工作次序并加以執(zhí)行;第五步:編排每周或每日的工作次序并加以執(zhí)行;第六步:定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可能性。第六步:定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可能性。 目標(biāo)確立的六個(gè)步驟目標(biāo)確立的六個(gè)步驟但當(dāng)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)存在差距時(shí)應(yīng)改進(jìn)方法,而不是改變目標(biāo)但當(dāng)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)存在差距時(shí)應(yīng)改進(jìn)方法,而不是改變目標(biāo)。一、目標(biāo)必須是你(團(tuán)隊(duì))自己的。自己的目標(biāo)才會(huì)有原動(dòng)力;至少應(yīng)該是一、目標(biāo)必須是你(團(tuán)隊(duì))自己的。自己的目標(biāo)才會(huì)有原動(dòng)力;至

7、少應(yīng)該是 你參與的,參與的目標(biāo)才會(huì)有行動(dòng)力。你參與的,參與的目標(biāo)才會(huì)有行動(dòng)力。二、目標(biāo)必須切合實(shí)際。既可以達(dá)成,又具有挑戰(zhàn)性。二、目標(biāo)必須切合實(shí)際。既可以達(dá)成,又具有挑戰(zhàn)性。三、目標(biāo)必須以書面形式體現(xiàn)??梢蕴嵝炎约海▓F(tuán)隊(duì)),表明決心;同時(shí)三、目標(biāo)必須以書面形式體現(xiàn)??梢蕴嵝炎约海▓F(tuán)隊(duì)),表明決心;同時(shí) 不易忘不易忘掉掉,便,便 于協(xié)調(diào)和超越。有助于目標(biāo)內(nèi)容的清晰。于協(xié)調(diào)和超越。有助于目標(biāo)內(nèi)容的清晰。四、四、 目標(biāo)必須具體可以衡量。目標(biāo)必須具體可以衡量。五、五、 目標(biāo)必須具有期限。目標(biāo)必須具有期限。六、六、 目標(biāo)必須有重點(diǎn),從最重要的做起。目標(biāo)必須有重點(diǎn),從最重要的做起。目標(biāo)確立的六個(gè)原則目標(biāo)確

8、立的六個(gè)原則5、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)? 專業(yè)與規(guī)范的房地產(chǎn)市場需要專業(yè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,專業(yè)高素專業(yè)與規(guī)范的房地產(chǎn)市場需要專業(yè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,專業(yè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍是當(dāng)今房地產(chǎn)公司贏得市場的法寶。體會(huì)這個(gè)重要性才質(zhì)的營銷隊(duì)伍是當(dāng)今房地產(chǎn)公司贏得市場的法寶。體會(huì)這個(gè)重要性才能建設(shè)出具有競爭力的隊(duì)伍。能建設(shè)出具有競爭力的隊(duì)伍。 銷售團(tuán)隊(duì)是房地產(chǎn)公司的一張銷售團(tuán)隊(duì)是房地產(chǎn)公司的一張“臉臉”,是公司先于產(chǎn)品對(duì)市場進(jìn),是公司先于產(chǎn)品對(duì)市場進(jìn)行行的展示,專業(yè)的素質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場的基礎(chǔ)。對(duì)銷售人員加的展示,專業(yè)的素質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場的基礎(chǔ)。對(duì)銷售人員加強(qiáng)專業(yè)及服務(wù)培訓(xùn)是

9、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必經(jīng)的途徑。強(qiáng)專業(yè)及服務(wù)培訓(xùn)是建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必經(jīng)的途徑。5、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要通過規(guī)范的流程來降低工作中出現(xiàn)的問題,更需要嚴(yán)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要通過規(guī)范的流程來降低工作中出現(xiàn)的問題,更需要嚴(yán)格的制度來約束行為避免渙散,保證團(tuán)隊(duì)的競爭力執(zhí)行力。格的制度來約束行為避免渙散,保證團(tuán)隊(duì)的競爭力執(zhí)行力?!傲鞒塘鞒袒薄啊薄爸浦贫然然钡墓芾硎菆F(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。的管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。5、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?圍繞圍繞“品牌品牌”建立開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立規(guī)范的營銷服務(wù)流程建立開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立規(guī)范的營銷服務(wù)

10、流程表表 根據(jù)流程建立與完善相關(guān)流程制度,嚴(yán)格管理,提升隊(duì)伍的執(zhí)行能力根據(jù)流程建立與完善相關(guān)流程制度,嚴(yán)格管理,提升隊(duì)伍的執(zhí)行能力 提升服務(wù)品質(zhì),建立服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),促進(jìn)員工服務(wù)心態(tài)的轉(zhuǎn)變提升服務(wù)品質(zhì),建立服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),促進(jìn)員工服務(wù)心態(tài)的轉(zhuǎn)變 積極開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)銷售人員的談判技巧積極開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)銷售人員的談判技巧 積極開展禮儀妝容培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象積極開展禮儀妝容培訓(xùn),提升隊(duì)伍形象 5、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?二、銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)二、銷售人員的價(jià)值體現(xiàn)A、公司形象代表、公司形象代表. 作為一個(gè)房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對(duì)客戶,其形象代表公司形象與樓盤

11、形象,服飾整潔與穩(wěn)重會(huì)給客戶留下好印象,增加對(duì)公司的信心,拉近雙方距離。1、我們的責(zé)任、我們的責(zé)任B、公司經(jīng)營傳遞者、公司經(jīng)營傳遞者. 銷售人員明確自己是公司與客戶的中介,其主要職能把公司經(jīng)營傳遞給客戶,達(dá)到銷售目的。C、客戶的購房引導(dǎo)者,專業(yè)顧問、客戶的購房引導(dǎo)者,專業(yè)顧問. 銷售人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù),從而引導(dǎo)顧客 購房。1、我們的責(zé)任、我們的責(zé)任D、將樓盤推薦給客戶的專家、將樓盤推薦給客戶的專家. 銷售人員要有絕對(duì)的信心,并必須做到三個(gè)相信:相信自己所代表的公司相信自己所代表的公司.相信自己所推銷的能力相信自己所推銷的能力.相信自己所推銷的商品相信自己所推銷的商品.1

12、、我們的責(zé)任、我們的責(zé)任這樣才能充分發(fā)揮推銷人員的推銷技術(shù),因?yàn)椋?首先相信自己的公司。在推銷活動(dòng)中銷售人員不但代表公司,而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)和發(fā)展的前景。 其次相信自己。相信自己能夠完成推銷任務(wù)的能力,是推銷成功信心的來源,并能產(chǎn)生動(dòng)力與熱情,充滿自信和信心去全心投入,創(chuàng)出最好水平。 最后相信自己所推銷的商品。對(duì)于有需求的顧客,相信自己推銷的商品貨真價(jià)實(shí),從而也相信自己的商品能成功的推銷出去,這樣就可以認(rèn)定自己是推銷樓盤的專家。1、我們的責(zé)任、我們的責(zé)任E、將客戶意見向公司反映的媒介、將客戶意見向公司反映的媒介. F、客戶是最好的朋友、客戶是最

13、好的朋友. 銷售人員應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度,拉近與客戶的距離,消滅戒心,使客戶感到你是最好的朋友,處處為他著想1、我們的責(zé)任、我們的責(zé)任G、是市場信息的收集者、是市場信息的收集者. 銷售要有較強(qiáng)的反映能力和應(yīng)變能力,并有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),及對(duì)房地產(chǎn)市場敏銳的觸角,這就需要銷售人員對(duì)房地產(chǎn)市場 信息做大量的收集,并為公司的決策提供依據(jù)。H、具有創(chuàng)新精神、卓越表現(xiàn)的追求者、具有創(chuàng)新精神、卓越表現(xiàn)的追求者. 作為銷售人員應(yīng)清楚的知道追求的目的是不斷創(chuàng)新與追求,才能有卓越的表現(xiàn)。1、我們的責(zé)任、我們的責(zé)任I、公司的進(jìn)錢機(jī)器。、公司的進(jìn)錢機(jī)器。2、個(gè)人最大價(jià)值體現(xiàn):爭當(dāng)銷售冠軍、

14、個(gè)人最大價(jià)值體現(xiàn):爭當(dāng)銷售冠軍銷售冠軍具備的基本素質(zhì):銷售冠軍具備的基本素質(zhì):A、親和力極強(qiáng)、親和力極強(qiáng). 建立親和力可以排除陌生感,讓顧客喜歡你,銷售的大門就打開了。 1、客戶是誰?是至上的!2、客戶是公司經(jīng)營中最重要的因素,是公司的財(cái)富及個(gè)人利益的來源。 3、客戶是公司的組成部分。 4、客戶不是有求于我們,而是我們有求于客戶。5、客戶不是與我們爭論的人。6、客戶應(yīng)受到最高禮遇,對(duì)客戶熱情有禮,要讓客戶有賓至如歸的感覺。認(rèn)為 自己受到尊重,從而對(duì)銷售人員產(chǎn)生好感,對(duì)公司的服務(wù)感到滿意,增強(qiáng)對(duì)樓 盤的購買興趣。B、占有力極強(qiáng)、占有力極強(qiáng) 1、第一名的強(qiáng)烈意愿2、旺盛的學(xué)習(xí)愿望3、面對(duì)困難的必勝

15、信心4、不斷提升的工作欲望5、積極樂觀的態(tài)度2、個(gè)人最大價(jià)值體現(xiàn):爭當(dāng)銷售冠軍、個(gè)人最大價(jià)值體現(xiàn):爭當(dāng)銷售冠軍3、銷售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容、銷售人員對(duì)客戶的服務(wù)內(nèi)容1、傳遞公司的信息。2、了解客戶對(duì)樓盤的興趣和愛好。 3、幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤。 4、向客戶介紹所推薦樓盤的優(yōu)點(diǎn)。 5、幫助客戶解決問題。 6、回答客戶提出的問題。7、說服客戶下決心購買。8、向客戶介紹售后服務(wù)。9、讓客戶相信購買此樓盤是明智的選擇4、客戶喜歡什么樣的銷售人員、客戶喜歡什么樣的銷售人員.1、 熱情、友好、樂于助人 10、關(guān)心客戶利益,關(guān)心客戶所急 2、 提供快捷的服務(wù) 11、竭盡全力為客戶服務(wù) 3、 外

16、表整潔 12、記住客戶的偏好 4、 有禮貌、有耐心、有愛心 13、幫助客戶做正確的選擇5、 介紹所購樓的優(yōu)點(diǎn)及適當(dāng)缺點(diǎn) 6、 耐心傾聽客戶意見和要求7、 能提出建設(shè)性的意見 8、 能準(zhǔn)確提供信息9、 幫助客戶選擇合適樓盤和介紹服務(wù)項(xiàng)目第二章第二章: 房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)房地產(chǎn)的含義房地產(chǎn)的含義 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。又稱不動(dòng)產(chǎn),是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,兩者具有整體性和不可分割性。包括: a) 土地 b) 建筑物及地上附著物 c) 房地產(chǎn)物權(quán)注:房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外,還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用注:房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外,

17、還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用 權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。一、房地產(chǎn)的概念一、房地產(chǎn)的概念 房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè),它與建筑業(yè)既有聯(lián)系,又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過程,它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或構(gòu)筑物。房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方,建筑業(yè)是承包方,房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費(fèi)提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè),建筑業(yè)歸屬對(duì)初級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行再加工的部門,屬第二產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別一、房地產(chǎn)的概念一、房地產(chǎn)的概念 房產(chǎn)指各種明確了權(quán)屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構(gòu)筑物或建筑物;地

18、產(chǎn)是指明確了土地所有權(quán)的土地,既包括住宅或非住宅附著物的土地,又包括已開發(fā)和待開發(fā)土地。我國的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權(quán)。 房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系客觀的、必然的聯(lián)系,主要包括幾個(gè)方面:a)實(shí)物形態(tài)上看,房產(chǎn)與地產(chǎn)密不可分;b)從價(jià)格構(gòu)成上看,房產(chǎn)價(jià)格不論是買賣價(jià)格還是租賃價(jià)格都包含地產(chǎn)價(jià)格;c)從權(quán)屬關(guān)系看,房產(chǎn)所有權(quán)和地產(chǎn)所有權(quán)是聯(lián)系在一起的。房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異一、房地產(chǎn)的概念一、房地產(chǎn)的概念差異包括幾個(gè)方面:差異包括幾個(gè)方面: a) 二者屬性不同;二者屬性不同; b) 二者增值規(guī)律不同;二者增值規(guī)律不同; c) 權(quán)屬性質(zhì)不同;權(quán)屬性質(zhì)不

19、同; d) 二者價(jià)格構(gòu)成不同。二者價(jià)格構(gòu)成不同。一、房地產(chǎn)的概念一、房地產(chǎn)的概念a) 位置的固定性;位置的固定性;b) 使用的耐久性;使用的耐久性;c) 資源的有限性;資源的有限性;d) 物業(yè)的差異性。物業(yè)的差異性。二、房地產(chǎn)的特征二、房地產(chǎn)的特征房地產(chǎn)的自然特征房地產(chǎn)的自然特征a) 生產(chǎn)周期b) 資金密集性c) 相互影響性d) 易受政策限制性e) 房地產(chǎn)的增值性注:房地產(chǎn)增值就是房地產(chǎn)價(jià)值在較長時(shí)間序列上呈不斷上升趨 勢的規(guī)律。其主要?dú)w功于房地產(chǎn)的重要組成部分-土地。房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)特征房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)特征二、房地產(chǎn)的特征二、房地產(chǎn)的特征按用途劃分:按用途劃分:a) 居住房地產(chǎn)b) 商業(yè)房地產(chǎn)c)

20、旅游房地產(chǎn)d) 工業(yè)房地產(chǎn)e) 農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)三、房地產(chǎn)的類型三、房地產(chǎn)的類型 低層住宅為1-3層(別墅) 多層住宅為4-6層 小高層住宅為7-11層 中高層住宅為12-18層 18層以上為高層住宅 30層以上為超高層住宅 房地產(chǎn)住宅層數(shù)的劃分規(guī)定:房地產(chǎn)住宅層數(shù)的劃分規(guī)定:三、房地產(chǎn)的類型三、房地產(chǎn)的類型 凡與省市土地管理部門簽訂土地使用權(quán)出讓合同書的用地,其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即:居住用地七十年;工業(yè)用地五十年;教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年;商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年;綜合用地或者其他用地五十年。房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的?房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的?三、房地產(chǎn)的

21、類型三、房地產(chǎn)的類型1、鋼結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu):承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的,包括懸索結(jié)構(gòu)。2 、鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu):鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu):承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼、鋼筋混凝上建造 的。如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土 構(gòu)架建造3 、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu):鋼筋混凝土結(jié)構(gòu):承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝上建造的。包括薄 殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、開板等先 進(jìn)施工方法施工的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)磚混結(jié)構(gòu)磚混結(jié)構(gòu)磚木結(jié)構(gòu)磚木結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)鋼結(jié)構(gòu)框架結(jié)構(gòu)框架結(jié)構(gòu)框架剪力墻結(jié)構(gòu)框架剪力墻結(jié)構(gòu)4、混合結(jié)構(gòu):、混合結(jié)構(gòu):承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房 屋的梁

22、是用鋼筋混凝土制成,以磚墻為承重墻,或者梁是 木材制造, 住是用鋼筋混凝土建造5、磚木結(jié)構(gòu):、磚木結(jié)構(gòu):承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制 結(jié)構(gòu)房架,磚墻、木柱建造的6、其它結(jié)構(gòu)、其它結(jié)構(gòu) :凡不屬于上述結(jié)構(gòu)的房屋都?xì)w此類。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié) 構(gòu)、窯洞等四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn)五證五證:a.建設(shè)用地規(guī)劃許可證;b國有土地使用證;c.建設(shè)工程規(guī)劃許可證; d.建設(shè)工程施工許可證;e.商品房預(yù)售許可證;兩書兩書:a住宅質(zhì)量保證書、b住宅使用說明書;房地產(chǎn)證房地產(chǎn)證:是房屋土地所有權(quán)屬二合為一的憑證,是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑 證;五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞

23、1、常用名詞、常用名詞一級(jí)市場一級(jí)市場:是指國家土地管理部門按土地供應(yīng)計(jì)劃,采用掛牌、招標(biāo)、拍賣的 方式,以土地使用合同的形式,將土地使用權(quán)以一定的年限、規(guī)定 的用途及一定的價(jià)格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它使用土地者的市場二級(jí)市場二級(jí)市場:是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求,將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個(gè)人的市場;三級(jí)市場三級(jí)市場:是指單位、個(gè)人之間的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的市場,它是 二級(jí)市場基礎(chǔ)上的第二次或多次轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)交易活動(dòng)的市場;房地產(chǎn)市場:房地產(chǎn)市場: 主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場。含一級(jí)市場、二級(jí)市場和三級(jí)市場主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場。含一級(jí)市場、二級(jí)市場和三

24、級(jí)市場;五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán):是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用土地的使用權(quán)。具體 內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)人對(duì)房地產(chǎn)的占有、使用、收益和依法處分的權(quán)利;土地使用權(quán)土地使用權(quán):是指土地使用權(quán)擁有者對(duì)土地使用的權(quán)限,包括開發(fā)權(quán)、收益權(quán)、 處置權(quán)。政府以拍賣、招標(biāo)、掛牌的方式,將國有土地使用權(quán)在一 定年限內(nèi)出讓給土地使用者。土地使用權(quán)期滿后,如該土地用途符 合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的,土地使用者可申請續(xù)用;五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞三通一平三通一平:是指水通、電通、路通及場地平整;七通一平七通一平:是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場地 平 整;

25、紅線圖紅線圖:又叫(宗地圖),是按一定比例尺制作的用以標(biāo)示一宗地的用地位 置、界線和面積的地形平面圖。它由政府土地管理部門頒發(fā)給土地使 用權(quán)受讓者,受讓者只能在紅線范圍內(nèi)施工建房;五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞總用地面積:總用地面積:經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內(nèi)的土地面積;建設(shè)用地面積(凈用地面積)建設(shè)用地面積(凈用地面積):經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的建設(shè)用地范 圍內(nèi)的土地面積;總建筑面積:總建筑面積:指整個(gè)社區(qū)地上地下應(yīng)計(jì)算建筑面積的所有面積之和,這個(gè)面積大于銷售面積 ;得房率:得房率:套內(nèi)使用面積與建筑面積之比。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞容積率:容積率:是指總建筑面積與建設(shè)用地面

26、積之比值。(如:在10萬平方米的土 地上,有20萬平方米的建筑總面積,其容積率為2.0)建筑面積:建筑面積:指建筑物外墻或結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積之和,包括陽臺(tái)、挑廊、 地下室、室外樓梯等。且具備有上蓋、結(jié)構(gòu)牢固、層高2.2m以 上(含2.2m)的永久建筑。建筑覆蓋率(建筑密度)建筑覆蓋率(建筑密度):建設(shè)用地范圍內(nèi)所有建筑物基底面積之和與建設(shè) 用地面積的比率;(如:在10萬平方米的土地 上,建筑用地凈面積為8萬平方米,其建筑覆蓋 率為0.8建筑密度為80%)五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞綠化率綠化率:建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。綠地 面積的計(jì)算不包括屋頂、天臺(tái)和垂直

27、綠化;(如:在10萬平方米 的土地上有3萬平方米的綠化面積,其綠化率為30%)綠化覆蓋率綠化覆蓋率:建設(shè)用地范圍內(nèi)全部綠化和植物水平投影面積之和與建設(shè)用 地面積的比率;房屋銷售面積房屋銷售面積:房屋按套(單元)出售時(shí),房屋銷售面積為該套(單元) 的建筑面積,即為該套(單元)的使用面積與該套(單 元)應(yīng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e之和;套內(nèi)建筑面積套內(nèi)建筑面積:房屋按單元計(jì)算的建筑面積,為單元門內(nèi)范圍的建筑面 積,包括套(單元)內(nèi)的使用面積、墻體面積及陽臺(tái)面 積;五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞套內(nèi)使用面積套內(nèi)使用面積:指室內(nèi)實(shí)際能使用的面積,不包括墻體、柱子等結(jié)構(gòu)面積,使 用面積的計(jì)算應(yīng)符合以下規(guī)定

28、:A、室內(nèi)使用面積按結(jié)構(gòu)墻體內(nèi)表面尺寸計(jì)算,墻體有復(fù)合保溫、隔熱層,按復(fù) 合層內(nèi)皮尺寸計(jì)算;B、煙囪、通風(fēng)道、各種管道豎井等均不計(jì)入使用面積;C、非公用樓梯(包括躍層住宅中的套內(nèi)樓梯)按自然層數(shù)的使用面積總和計(jì)入 使用面積;D、住宅使用面積包括:臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前 室、貯藏室等。單元內(nèi)使用面積系數(shù)單元內(nèi)使用面積系數(shù)=單元內(nèi)使用面積單元內(nèi)使用面積/單元內(nèi)建筑面積單元內(nèi)建筑面積+按規(guī)定應(yīng)分?jǐn)偣媒ㄖ娣e。按規(guī)定應(yīng)分?jǐn)偣媒ㄖ娣e。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞進(jìn)深:進(jìn)深:在建筑學(xué)上是指一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后 墻壁之間的實(shí)際長度。開間:開間:即住

29、宅的寬度。指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí) 際距離。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞隔斷:隔斷:指專門作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌虢亓⒚?過道:過道:指住宅套內(nèi)使用的水平交通空間。隔斷隔斷陽臺(tái):陽臺(tái):陽臺(tái)是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)、晾曬衣物等的空間。平臺(tái):平臺(tái):平臺(tái)是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)的上人屋面或由住宅底層地面伸出 室外的部分。走廊:走廊:走廊是指住宅套外使用的水平交通空間。地下室:地下室:地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的1 2者。半地下室:半地下室:半地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過該房間凈高 的1 3,且不超過12者。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地

30、產(chǎn)專業(yè)名詞陽臺(tái)陽臺(tái)平臺(tái)平臺(tái)公共建筑面積公共建筑面積:各產(chǎn)權(quán)主共同占有或共同使用的建筑面積,指各套(單元)以 外為各戶共同使用,不可分割的建筑面積??煞譃閼?yīng)分?jǐn)偟墓?共建筑面積和不能分?jǐn)偟墓步ㄖ娣e;實(shí)用面積實(shí)用面積:它是套內(nèi)建筑面積扣除公共建筑面積后的余額;層高層高:層高是指住宅高度以“層”為單位計(jì)量,每一層的高度國家在設(shè)計(jì)上有要 求,這個(gè)高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面 之間的距離。 五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞凈高凈高:凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值;公攤面積公攤面積 :商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成: 電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公

31、共門廳和過道 等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積; 各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻(包括山墻) 墻體水平投影面積的50。套內(nèi)建筑面積套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積套內(nèi)墻體面積+陽臺(tái)建筑面積陽臺(tái)建筑面積套(單元)建筑面積套(單元)建筑面積=套內(nèi)建筑隊(duì)面積套內(nèi)建筑隊(duì)面積 +分?jǐn)偟霉媒ㄖ娣e分?jǐn)偟霉媒ㄖ娣e五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞道路用地道路用地 :道路用地是指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路及非公建配建的居民小 汽車、單位通勤車等停放場地。 道路紅線道路紅線 :道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級(jí)道路用地的規(guī)劃控制線。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房

32、地產(chǎn)專業(yè)名詞玄關(guān)玄關(guān) :玄關(guān)就是登堂入室第一步所在的位置,它是一個(gè)緩沖過渡的地段。居室 是家庭的“領(lǐng)地”,講究一定的私密性,大門一開,有玄關(guān)阻隔,外人對(duì) 室內(nèi)就不能一覽無余。玄關(guān)一般與廳相連,由于功能不同,需調(diào)度裝飾 手段加以分割就是自己人回家,也要有一塊放雨傘、掛雨衣、換鞋、擱 包的地方。平時(shí),玄關(guān)也是接受郵件、簡單會(huì)客的場所。期房期房:是指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)權(quán)證止 在這一期間的商品房稱為期房,消費(fèi)者在這一階段購買商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù) 售合同。期房在港澳地區(qū)稱作為買“樓花”,這是當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)商普遍 采用的一種房屋銷售方式。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中

33、的房地產(chǎn)項(xiàng)目。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞玄關(guān)玄關(guān)墻:墻:墻是建筑物的承重構(gòu)件和圍護(hù)構(gòu)件。作為承重構(gòu)件,承受著建筑物由屋 頂或樓板層傳來的荷載,并將這些荷載再傳給基礎(chǔ)。作為圍護(hù)構(gòu)件,外 墻起著抵御自然界各種因素對(duì)室內(nèi)侵襲的作用,內(nèi)墻起著分隔房間、創(chuàng) 造室內(nèi) 舒適環(huán)境的作用。橫墻、山墻、縱墻:橫墻、山墻、縱墻:凡沿建筑物短軸方向布置的墻稱橫墻,橫向外墻一般稱 山 墻;而沿建筑物長軸方向布置的墻稱縱墻,縱墻有內(nèi) 縱墻與外縱墻之分;在一片墻上,窗與窗或門與窗之間 的墻稱窗間墻;窗洞下部的墻稱窗下墻。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞按平面位置:按平面位置

34、:外墻和內(nèi)墻;按墻的方向:按墻的方向:縱墻和橫墻;按墻的受力分:按墻的受力分:承重墻、非承重墻。墻體分類:墻體分類:外墻外墻內(nèi)墻內(nèi)墻非承重墻非承重墻承重墻承重墻山墻山墻樓板層:樓板層:樓板層是樓房建筑中水平方向的承重構(gòu)件。樓板層承受著家具、設(shè)備 和人體的荷載以及本身自重,并將這些荷載傳給墻。地坪:地坪:地坪是底層房間與土層相接觸地部分,它承受底層房間內(nèi)地荷載。樓板面層:樓板面層:又稱樓面或地面。起著保護(hù)樓板層、分布荷載和絕緣的作用。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞樓板層樓板層地坪地坪五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞地基:地基:地基指基礎(chǔ)底面以下,受到荷載作用影響范圍內(nèi)的部分巖、土體。整

35、 個(gè)建筑物的全部荷載都通過基礎(chǔ)傳給地基來承受。地基承受荷載的能 力是有一定限度的?;A(chǔ):基礎(chǔ):基礎(chǔ)是房屋的重要組成部分,位于房屋的最下部位,直接作用在土上 并埋入地下,即是房屋的墻或柱埋入地下的擴(kuò)大部分,稱為基礎(chǔ)。基 礎(chǔ)用來承受房屋的全部荷載,并將荷載傳給地基。地基地基基礎(chǔ)基礎(chǔ)五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞基礎(chǔ)的類型:基礎(chǔ)的類型:按基礎(chǔ)的材料及受力特點(diǎn)分類:按基礎(chǔ)的材料及受力特點(diǎn)分類:剛性基礎(chǔ):剛性基礎(chǔ):剛性基礎(chǔ)是指由磚石、素混凝土、灰土等剛性材料制作的基礎(chǔ),這 種基礎(chǔ)抗壓強(qiáng)度高而抗拉、抗剪強(qiáng)度低。柔性基礎(chǔ):柔性基礎(chǔ):鋼筋混凝土基礎(chǔ)稱為柔性基礎(chǔ)。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞基礎(chǔ)按

36、構(gòu)造形式分:基礎(chǔ)按構(gòu)造形式分:條形基礎(chǔ):條形基礎(chǔ):當(dāng)建筑物采用磚墻承重時(shí),墻下基礎(chǔ)常連續(xù)設(shè)置,形成通長的條形基礎(chǔ) 獨(dú)立基礎(chǔ):獨(dú)立基礎(chǔ):指呈獨(dú)立柱墩形式的基礎(chǔ),是鋼筋混凝土排架結(jié)構(gòu)柱下基礎(chǔ)的 主要形式之一。筏板基礎(chǔ):筏板基礎(chǔ):又叫滿堂紅,一般為50CM厚,對(duì)多層和高層建筑,當(dāng)?shù)鼗临|(zhì) 差,采用條形基礎(chǔ)不能滿足地基的容許承載力和建筑物上部結(jié) 構(gòu)容許變形時(shí)或當(dāng)建筑物要求基礎(chǔ)具有足夠的剛度以調(diào)節(jié)不均勻下沉?xí)r,可采用筏板基礎(chǔ)。箱型基礎(chǔ):箱型基礎(chǔ):用于高層建筑。樁基礎(chǔ):樁基礎(chǔ):預(yù)制樁、灌注樁、鋼樁、組合材料樁五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞基礎(chǔ)的應(yīng)用:基礎(chǔ)的應(yīng)用:多層住宅七層及七層以下可采用磚混結(jié)構(gòu),

37、可根據(jù)地基情況采用柔性基礎(chǔ)、 筏板基礎(chǔ)或條形基礎(chǔ),如需要可與樁相結(jié)合。中高層住宅可采用框輕結(jié)構(gòu)、框剪結(jié)構(gòu),根據(jù)地基情況采用柔性基礎(chǔ)、條形 基礎(chǔ)、筏板基礎(chǔ),如需要與樁基礎(chǔ)結(jié)合。高層住宅可采用框剪結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu),根據(jù)地基情況采用筏板基礎(chǔ)、箱型 基礎(chǔ)并與樁基礎(chǔ)相結(jié)合。樓層、地面:樓層、地面:(1)樓層類型:)樓層類型:現(xiàn)澆鋼筋混凝土樓層、裝配式鋼筋混凝土樓層 、木樓層。(2)按施工方法:)按施工方法:現(xiàn)澆、預(yù)制。樓梯:樓梯:(1)樓梯組成:)樓梯組成:由樓梯段、平臺(tái)和中間平臺(tái)、扶手、欄桿(或欄板)。(2)樓梯形式:)樓梯形式:直跑式、雙跑式等。(3)樓梯的使用性質(zhì):)樓梯的使用性質(zhì):主要樓梯、輔助

38、樓梯、疏散樓梯、消防樓梯五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞單跑樓梯單跑樓梯雙跑樓梯雙跑樓梯屋頂:屋頂:屋頂由屋面、屋頂承重結(jié)構(gòu)、保溫隔熱層和頂棚組成。屋頂類型:屋頂類型:平屋頂:平屋頂:平屋頂?shù)钠露群苄?,一般采?%以下,上人屋頂坡度為1%- 2%。坡屋頂:坡屋頂:坡度較陡,一般在10%以上。曲面屋頂:曲面屋頂:一般用在大跨度的大型建筑。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞平屋頂平屋頂坡屋頂坡屋頂曲面屋頂曲面屋頂住宅的產(chǎn)權(quán)住宅的產(chǎn)權(quán) 如果某人同時(shí)擁有對(duì)某所住宅的占用、使用、收益和處分權(quán)利,也就擁有了住宅的產(chǎn)權(quán)。住宅的產(chǎn)權(quán)等同于住宅所有權(quán)。特征為:特征為:1、所有權(quán)在行使時(shí)不需要他人的協(xié)助是一

39、種絕對(duì)權(quán)。2、住宅的產(chǎn)權(quán)是對(duì)住宅的支配權(quán),任何人不得干預(yù)。3、一處住宅只有一項(xiàng)產(chǎn)權(quán),具有排他性。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞住宅產(chǎn)權(quán)住宅產(chǎn)權(quán)“共同共有共同共有”: 是以數(shù)人共有關(guān)系來確定對(duì)住宅產(chǎn)權(quán)的共有。最常見的如夫妻關(guān)系。各共有人并不能擁有自己的產(chǎn)權(quán)部分,因此對(duì)于住宅共有產(chǎn)權(quán)一般是分享權(quán)利、分擔(dān)義務(wù)。除非共同關(guān)系消滅或解除,否則共有的房產(chǎn)住宅不能請求分割。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞銀行按揭:銀行按揭: 銀行按揭是指購買樓房時(shí)與銀行達(dá)成抵押貸款的一種經(jīng)濟(jì)行為。業(yè)主先付一部分樓款,余款由銀行代購房者支付,購得樓房所有權(quán)將抵押在銀行,購房者將分期付銀行的本金與利息。這種方式稱為銀

40、行按揭。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞起價(jià):起價(jià):指商品房在銷售時(shí)各樓層銷售價(jià)格中的最低價(jià)格,即是起價(jià)。均價(jià):均價(jià):指商品房在銷售價(jià)格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和 數(shù),即得出每平方米的均價(jià)。預(yù)售價(jià):預(yù)售價(jià):指商品房預(yù)售的價(jià)格,也是商品房預(yù)(銷)售合同中的專用 術(shù)語。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞現(xiàn)房現(xiàn)房:是指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證)的商品房,消費(fèi)者在這一階段購 買商品房時(shí)應(yīng)簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房是指項(xiàng)目已經(jīng)竣工可以 入住的房屋。毛坯房毛坯房:是指沒有裝修的房。業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì):是指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成,代表業(yè)主的利益,向社會(huì)各 方反映業(yè)主意愿和要

41、求,并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個(gè)民 間性組織。業(yè)委會(huì)的權(quán)力基礎(chǔ)是其對(duì)物業(yè)的所有權(quán),它代表該物 業(yè)的全體業(yè)主,對(duì)該物業(yè)有關(guān)的一切重大事項(xiàng)擁有決定權(quán)。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞 會(huì)所會(huì)所會(huì)所的功能和建設(shè)檔次可分為基礎(chǔ)型和超級(jí)型基礎(chǔ)型和超級(jí)型,基礎(chǔ)設(shè)施提供業(yè)主最基本的健康生活需求,可讓人免費(fèi)使用;超級(jí)會(huì)所則適當(dāng)對(duì)其中部分設(shè)施的使用收取一定的費(fèi)用。如果會(huì)所一味追求高檔而不顧及業(yè)主的能力與需求,勢必會(huì)形同虛設(shè);如降低物業(yè)管理費(fèi),將影響房產(chǎn)的整體品質(zhì)。會(huì)所的設(shè)置,還要考慮工程分期施工的因素。會(huì)所原則上只對(duì)社區(qū)業(yè)主服務(wù),不對(duì)外開放,保證了業(yè)主活動(dòng)的私密性和安全性。作為休閑健身的場所,會(huì)所也給業(yè)

42、主提供了良好的社交場所。 五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞入伙:入伙:是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙,接房入住。契稅:契稅:是在土地、房屋不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,按當(dāng)事人雙方訂立契約等對(duì)產(chǎn) 權(quán)所有人征收的一種稅。征稅范圍及納稅人契稅的征稅對(duì)象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)的土地、房屋。在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬承受的單位和個(gè)人為契稅的納稅人。(1)國有土地使用權(quán)出讓;(2)土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,包括出售、贈(zèng)予、交換;(3)房屋買賣;(4)房屋贈(zèng)予。 五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞 建筑設(shè)備建筑設(shè)備 給水設(shè)備1. 直接供水方式2. 設(shè)置水箱的供水方式3. 水泵水箱的供水方式4. 分區(qū)分壓供水方式 通常分成兩個(gè)供水區(qū),下

43、層直接供水,上層采用設(shè)置水泵水箱供水。給水的管材目前多采用PVC管、鋁塑管。五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞消防給水系統(tǒng)消防給水系統(tǒng)1. 消火栓系統(tǒng)2. 自動(dòng)噴灑系統(tǒng)排水五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞安居房:安居房:指實(shí)施國家“安居(或康居)工程”而建設(shè)的住房(屬于經(jīng)濟(jì)適用房的一 類)。是黨和國家安排貸款和地方自籌資金建設(shè)的面向廣大中低收入家庭,特別是對(duì)4平方米以下特困戶提供的銷售價(jià)格低于成本、由政府補(bǔ)貼的非盈利性住房。經(jīng)濟(jì)適用住房:經(jīng)濟(jì)適用住房:是指經(jīng)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn) 中低收入家庭出售的住房。使用權(quán)房:使用權(quán)房:是指由國家以及國有企業(yè)、事業(yè)單位投資

44、興建的住宅,政府以規(guī)定的 租金標(biāo)準(zhǔn)出租給居民的公有住房。 產(chǎn)權(quán)房:產(chǎn)權(quán)房:是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋(指建筑物)擁有所有權(quán),對(duì)該房屋占用范圍內(nèi)的土 地?fù)碛惺褂脵?quán),產(chǎn)權(quán)人對(duì)這兩項(xiàng)權(quán)利享有占有,使用,收益和處分的權(quán) 利。這種權(quán)利是絕對(duì)的、排他的,不受其他任何人的干涉和影響,產(chǎn)權(quán) 人可以轉(zhuǎn)讓、出租、抵押、典當(dāng)?shù)确绞胶戏ㄌ幹米约旱姆康禺a(chǎn)權(quán)利。 2、房子的種類、房子的種類商品房:商品房:是指具有經(jīng)營資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開發(fā)經(jīng)營的 住宅。由于我國長期以來在住房體制上實(shí)行的是供給制,所以,商品房 是80年代以后才出現(xiàn)的。其價(jià)格由成本、稅金、利潤、代收費(fèi)用以及地 段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價(jià)等組成

45、。集資房:集資房:改變住房建設(shè)由國家和單位發(fā)包的制度,實(shí)行政府、單位、個(gè)人三方面 共同承擔(dān),通過籌集資金,進(jìn)行住房建設(shè)的一種房屋。職工個(gè)人可按房 價(jià)全額或部分出資,政府及相關(guān)部門用地、信貸、建材供應(yīng)、稅費(fèi)等方 面給予部分減免優(yōu)惠。集資所建住房的權(quán)屬,按出資比例確定。個(gè)人按 房價(jià)全額出資的,擁有全部產(chǎn)權(quán),個(gè)人部分出資的,擁有部分產(chǎn)權(quán)。集資建房有兩種產(chǎn)權(quán);一種是該房屋出售的價(jià)格高于當(dāng)年的房改成本價(jià)。其產(chǎn)權(quán)界定為經(jīng)濟(jì)適用住房產(chǎn)權(quán)。另一種是低于當(dāng)年的房改成本價(jià)格,其產(chǎn)權(quán)為房改成本價(jià)房。2、房子的種類、房子的種類公房:公房:又稱公有住宅、公產(chǎn)住房、國有住宅,它是指國家(中央政府或地方政 府)以及國有企業(yè)

46、、事業(yè)單位投資興建、銷售的住宅,公有住宅主要由 本地政府建設(shè),負(fù)責(zé)向本市居民出租出售:由企事業(yè)單位建設(shè)的住宅, 向本企事業(yè)單位的職工出租出售。房改房:房改房:是有一定的福利性質(zhì)的,各產(chǎn)權(quán)單位按照政府每年公布的房改價(jià)格出 售給本單位職工的住房。這類房屋來源一般是單位購買的商品房、自 建房屋、集資建房等。房改房產(chǎn)權(quán)分為三個(gè)級(jí)別:成本價(jià)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)產(chǎn)權(quán)以及標(biāo)準(zhǔn)價(jià)優(yōu)惠產(chǎn)權(quán)??罩蒙唐纷≌嚎罩蒙唐纷≌悍康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)投資建設(shè),取得房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證)已超過 一年的商品住宅。 2、房子的種類、房子的種類1)永久性結(jié)構(gòu)的單層房屋,按一層計(jì)算建筑面積;多層房屋按各層建筑面積總和 計(jì)算。2) 屋內(nèi)的夾層、插層、

47、技術(shù)層及樓梯、電梯間等其高度在2.20米以上部位計(jì)算建 筑面積。3) 穿過房屋的通道,房屋內(nèi)的門廳、大廳,均按一層計(jì)算面積。門廳、大廳內(nèi)的 回廊部分,層高在2.20米以上的,按其水平投影面積計(jì)算。六、房地產(chǎn)面積的測算六、房地產(chǎn)面積的測算1、計(jì)算全部建筑面積有哪些?、計(jì)算全部建筑面積有哪些?4) 樓梯間、電梯(觀井梯)井、垃圾道、管道井均按房屋自然層計(jì)算面積。5) 房屋天面上,屬永久性建筑,層高在2.20米以上的樓梯間、冰箱間、電梯機(jī) 房及斜面構(gòu)屋頂設(shè)計(jì)在2.20米以上的部位,按外圍水平投影面積計(jì)算。6) 挑樓、全封閉的陽臺(tái)按其外圍水平投影面積計(jì)算。7) 屬永久性結(jié)構(gòu)有上蓋的室外樓梯,按各層水平

48、投影面積計(jì)算建筑面積,無頂 蓋的室外樓梯按各層水平投影面積一半計(jì)算建筑面積。1、計(jì)算全部建筑面積有哪些?、計(jì)算全部建筑面積有哪些?8) 與房屋相連的柱走廊,兩房屋間有上蓋和柱的走廊,均按其柱的外圍水平投影 面積計(jì)算。9) 建筑間永久性的封閉架空通廊,按其外圍水平投影面積計(jì)算建筑面積。10) 地下室、半地下室及其相應(yīng)出入口,層高在2.20米以上的,按其外圍(不包括 采光井、防潮層及保護(hù)墻)水平投影面積計(jì)算。11) 有柱或有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的門廊,門斗、按其柱或圍護(hù)結(jié)構(gòu)的外圍水平投影面積計(jì) 算。1、計(jì)算全部建筑面積有哪些?、計(jì)算全部建筑面積有哪些?12) 有玻璃幕墻、金屬板幕墻、石材幕墻或組合幕墻作為房屋

49、外圍的,當(dāng)幕墻框 架突出主體結(jié)構(gòu)距離已有設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)或?qū)嶋H測量數(shù)據(jù)時(shí),按幕墻外圍水平投影 面積計(jì)算建筑面積;在建筑施工圖報(bào)建時(shí),還沒有設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的,幕墻框架突 出主體結(jié)構(gòu)距離一律按150毫米計(jì)算,竣工后計(jì)算竣工面積時(shí)仍采用150毫米 的數(shù)據(jù)。13) 屬永久性建筑有柱的車棚、貨棚等按柱的外圍水平投影面積計(jì)算。14) 依坡地建筑的房屋利用吊腳做架空層,有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的,按其高度在2.20米以 上部分的外圍水平面積計(jì)算。15) 有伸縮的房屋,若其與室內(nèi)相通的,伸縮縫計(jì)算建筑面積。1、計(jì)算全部建筑面積有哪些?、計(jì)算全部建筑面積有哪些?1)有蓋無柱的外走廊、檐廊、掃頂蓋水平投影面積一半計(jì)算面積。2)獨(dú)立柱在雨篷,

50、單排柱的車棚、貨棚、站臺(tái)等,按其頂蓋水平投影面積的一半 計(jì)算面積。3)未封閉的陽臺(tái),按其水平投影面積一半計(jì)算面積。4)建筑物外有頂蓋,無柱的走廊、檐廊按其投影面積的一半計(jì)算面積。5)建筑物間有頂蓋的架空通廊,按其投影面積的一半計(jì)算面積。2、計(jì)算一半的建筑面積有哪些?、計(jì)算一半的建筑面積有哪些?1)空出房屋墻面構(gòu)件、藝術(shù)裝飾,如柱、垛、無柱雨篷、懸挑窗臺(tái)等。2)檢修、消防等室外爬梯。3)沒有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的屋頂水箱、建筑物上無頂蓋的平臺(tái)(露臺(tái))、游泳池等。4)建筑物如獨(dú)立煙囪、油罐、貯油(水)池 、地下人防干道、支線等。5)舞臺(tái)及后臺(tái)懸掛幕布、布景的天橋、挑臺(tái)。6)建筑物內(nèi)外的操作平臺(tái)、上料平臺(tái)及利用

51、建筑物的空間安置箱罐的平臺(tái)3、不計(jì)算建筑面積的有那些、不計(jì)算建筑面積的有那些? 應(yīng)分?jǐn)偟墓妹娣e包括套(單元)門以外的室內(nèi)外樓梯、內(nèi)外廊、公共門廳、通道、電梯、配電房、設(shè)備層、設(shè)備用房、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層、技術(shù)層、空調(diào)機(jī)房、消防控制室、為整棟樓層服務(wù)的值班警衛(wèi)室、建筑物內(nèi)的垃圾房以及空出屋面有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的樓梯間、電梯機(jī)房、水箱間等。4、哪些公用面積應(yīng)分?jǐn)??、哪些公用面積應(yīng)分?jǐn)偅?不能分?jǐn)偟墓妹娣e為底層架空層中作為公共使用的機(jī)動(dòng)車庫、非機(jī)動(dòng)車庫、公共開放空間、城市公共通道、沿街的騎樓作為公用開放使用的建筑面積、消防避難層;為了整棟建筑物使用的配電房;公民防護(hù)地下室以及地下車庫、地下設(shè)備用房等。5、哪些公

52、用面積不能分?jǐn)??、哪些公用面積不能分?jǐn)偅科?、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具1.報(bào)紙(報(bào)紙(NP):報(bào)紙是房地產(chǎn)廣告適用最廣泛的媒體,利用報(bào)紙作房地產(chǎn)商品廣 告,內(nèi)容可以比較多,包括房地產(chǎn)外觀立體圖、房地產(chǎn)外觀的照 片、房地產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局平面圖、房地產(chǎn)地理位置圖、房地產(chǎn)有 關(guān)特征的文字描素和說明等。利用報(bào)紙作房地產(chǎn)企業(yè)廣告,其內(nèi) 容一般比較簡單,有時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)推銷自己的時(shí)候也會(huì)在廣告中 放幾張已成功開發(fā)的項(xiàng)目照片,來炫耀自己的水平和業(yè)績。2.廣播(廣播(RD):):廣播也是房地產(chǎn)廣告使用比較廣泛的媒體,利用廣播作房地產(chǎn)廣 告內(nèi)容一般較簡單,廣播房地產(chǎn)商品一般多為啟示性廣

53、告,其任 務(wù)僅僅是告訴潛在投資者某一待銷的房地產(chǎn),并不作詳細(xì)介紹。 廣播房地產(chǎn)商品廣告通常是房地產(chǎn)商品廣告的一種補(bǔ)充形式。利 用廣播作房地產(chǎn)企業(yè)廣告是適宜的,因?yàn)槠髽I(yè)廣告可以不做描 述,口號(hào)式的宣傳即可增加企業(yè)的知名度。.電視(電視(CF):): 用電視作房地產(chǎn)廣告形式可以多種多樣首先可以用攝像 技術(shù)真實(shí)的再現(xiàn)房地產(chǎn)商品的外型、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、各種房間 的裝修,以至房地產(chǎn)的周圍環(huán)境,給人以真實(shí)感;其次畫面 上可以出現(xiàn)房地產(chǎn)商品的地理位置圖和房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)平面圖, 并有解說人介紹;第三,可以表演各種以房地產(chǎn)為中心和基 本背景的生活小品,這有助于引起觀眾的聯(lián)想;其四,電視 也可以播放帶啟示的房地產(chǎn)廣告,僅

54、僅用簡單的文字說明一 下待出售(出租)的房地產(chǎn);其五,簡單介紹一下房地產(chǎn)開 發(fā)商或經(jīng)紀(jì)人,目的僅僅在于向觀眾傳達(dá)一個(gè)簡單的信息; 最后,房地產(chǎn)商還可以通過對(duì)各種社會(huì)公益活動(dòng)和電視劇拍 攝的贊助,在電視新聞和電視劇的片頭或片尾注上企業(yè)贊助 字樣而作企業(yè)廣告。目前,國內(nèi)房地產(chǎn)的電視廣告很少,主 要是因?yàn)槟壳暗姆康禺a(chǎn)商品以預(yù)售為主,無法發(fā)揮電視真實(shí) 展現(xiàn)商品的作用。七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具4.夾報(bào)(夾報(bào)(DM):): 即全頁海報(bào)廣告夾在報(bào)紙中被一起發(fā)行出去。夾報(bào)廣 告與報(bào)紙廣告的內(nèi)容完全一樣,如可以登房地產(chǎn)外形 圖、相片、說明書等。利用夾報(bào)做房地產(chǎn)廣告應(yīng)盡量 做大

55、版廣告或若干房地產(chǎn)廣告和在一起的專業(yè)廣告, 這樣可以使讀者打開報(bào)紙便看到,提高他們的注意 率。 5.海報(bào)(海報(bào)(DM):): 又稱張貼廣告。房地產(chǎn)海報(bào)廣告包括的內(nèi)容較多,由 于通常是一張海報(bào)推廣一項(xiàng)房地產(chǎn),因而海報(bào)可以同 時(shí)印有房地產(chǎn)的全貌照片、結(jié)構(gòu)圖、地理位置圖、文 字說明等。海報(bào)廣告是房地產(chǎn)推廣所用的一種次要廣 告形式,其主要作用是在一定時(shí)期內(nèi)造成一種聲勢, 烘托一種氣氛。6.說明書說明書 ( 樓書樓書) : 說明書不一定都是廣告,附在商品包裝內(nèi),僅僅說明商 品的安裝、使用方法的說明書不是廣告,只有那些向外 散發(fā),以說服客戶購買為目的的說明書才是廣告。說明 書廣告的最顯著特點(diǎn)是內(nèi)容詳細(xì)、信

56、息豐富。說明書廣 告是房地產(chǎn)廣告的主要形式,因?yàn)榉康禺a(chǎn)購買屬投資行 為,投資者在決策時(shí)需要占有比較詳盡的資料,說明書 廣告供投資者做決策分析, 研究參考。七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具7.直接郵寄廣告:直接郵寄廣告: 直接郵寄是對(duì)廣告的散發(fā)方式而言的,被郵寄的可能是 海報(bào)、說明書、或類似的印刷品。直接郵寄廣告也是房 地產(chǎn)促銷活動(dòng)常有的形式。8.路牌廣告路牌廣告(POP): 路牌是房地產(chǎn)普遍采用的一種廣告媒體形式,房地 產(chǎn)開發(fā)建筑工地通常都會(huì)豎立起正在開發(fā)項(xiàng)目的路 牌廣告,房地產(chǎn)路牌也可以豎立在一些主要路口上9.車廂廣告:車廂廣告: 車廂廣告是房地產(chǎn)普遍采用的一種廣

57、告媒體形式,多為將 房地產(chǎn)商品的外觀效果圖,附至車身上,以此擴(kuò)大知名 度。10.公關(guān)活動(dòng):公關(guān)活動(dòng): 公關(guān)活動(dòng)是房地產(chǎn)較場用的一種廣告形式,可以是大型的 演出活動(dòng)。房地產(chǎn)開發(fā)商利用這種機(jī)會(huì)做贊助或冠名,以 此來推銷自己及房 地產(chǎn)商品。也可以是自行舉辦的抽獎(jiǎng)文 藝活動(dòng),不但可以吸引大批客戶促進(jìn)銷售,亦可吸引人潮 制造話題。七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具11.羅馬旗:羅馬旗: 羅馬旗為銷售中心內(nèi)外,或沿街飄掛的宣傳旗幟。其上可印有 外觀效果圖及代表性的標(biāo)志或字樣,羅馬旗多掛于銷售中心的 街路邊,不但有宣傳作用,也可用于引導(dǎo)客戶至售樓處。(用 于道路兩邊的我們俗稱:行道

58、旗)12.小贈(zèng)品:小贈(zèng)品: 銷售中心現(xiàn)場多準(zhǔn)備一些小禮品,如紙杯、紙袋、圓珠筆、筆 記本、臺(tái)歷等。每逢大型活動(dòng)時(shí),會(huì)加做一些宣傳效果長久一 些的禮品,如:T恤衫、紙扇、雨傘,上面印有房地產(chǎn)商標(biāo)圖 案及字樣,不但可以作為禮品拉進(jìn)彼此的感情,在使用上讓人 加深記憶,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。13.雜志廣告:雜志廣告: 房地產(chǎn)廣告中,雜志廣告的內(nèi)容與報(bào)紙廣告的內(nèi)容相類似。14.網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)絡(luò)廣告: 利用網(wǎng)絡(luò)做房地產(chǎn)商品廣告,其內(nèi)容可以很多樣化??梢宰?為網(wǎng)頁形式,內(nèi)容詳實(shí),信息豐富,圖文并茂,以激發(fā)客戶 潛在購買欲望為目的。七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具15.展示會(huì):展示會(huì):

59、在大型的展會(huì)中設(shè)展示臺(tái)展示臺(tái)的設(shè)計(jì)可于房地產(chǎn)商品的風(fēng) 格一致,附以外觀立面效果圖等大量圖片信息,及現(xiàn)場銷售人 員的介紹,展示會(huì)上還可以派發(fā)一些小禮品,可擴(kuò)大知名度, 挖掘潛在客源。16.接待中心:接待中心: 接待中心是一種綜合性的房地產(chǎn)廣告媒體。首先,接待中心 配有房地產(chǎn)商品的各種詳細(xì)圖表及說明,并由專職人員進(jìn)行 講解。其次,接待中心通常放置房地產(chǎn)商品的模型,供來訪 者參觀。其三,接待中心也是一種散發(fā)說明書廣告的理想場 所。最后,接待中心可以有專人詳細(xì)回答來訪者提出的各種 問題,消除他們的疑問。17.樣品間:樣品間: 樣品間與被陳列在櫥窗里的自行車、照相機(jī)、電視機(jī)等樣品商 品同樣性質(zhì),所不同的

60、是由于房地產(chǎn)商品自身的特殊性,樣品 間本身是一個(gè)容器,而不像其他商品那樣被放置在特定的容器 內(nèi)。樣品間的設(shè)立方法可以有多種,比如在建筑完工推銷期間 選擇其中一個(gè)各方面條件比較標(biāo)準(zhǔn)化的單位作為樣品間,對(duì)外 開放,供有意購買者參觀等。樣品間具有其他任何房地產(chǎn)廣告 媒體所不能代替的地位,樣品間最大的特點(diǎn)就是真實(shí)性,樣品 間的布置應(yīng)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,吸引潛在投資者做出投資快速 的決策。 七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具七、認(rèn)識(shí)銷售有關(guān)媒體及銷售工具18.透視圖:透視圖:將各案外觀立面以美化寫意方式,不同角度表達(dá),而廣泛用于平面媒體或銷售現(xiàn)場上者,稱為透視圖。19.模型:模型: 模型就是依照某一實(shí)物的形狀

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