如何做一名合格的骨干

1、如何做一名合格的骨干廣州白云山制藥股份經(jīng)警中隊骨干培訓主講：康彥豪一、要具有高度的執(zhí)行力。 1、時刻明白自已的歸屬： 中隊執(zhí)勤范圍點多面廣，不管身處任何執(zhí)勤點，都應該明白自已是白云山經(jīng)警中隊的一名骨干，每時每刻都應把中隊的利益放在首位，不得做出任何有損中隊利益和聲譽的事情。2、用忠誠的心態(tài)去對待工作： 不管做人做事，都要有高度的忠誠感，忠誠意味著敬業(yè)，敬業(yè)才有開展 。只有用忠誠的心去做工作，才能有一個好的心態(tài)，有了良好的心態(tài)，才能更好的去落實各項決策，才能提高執(zhí)行力。3、不陽奉陰違、隱瞞慌報： 實事求是，不要當面說一套，背后做一套，做人要表里如一，工作中不能只報喜不報憂，匯報工作時什么都好，但

2、其實問題多多，在任何時候和時刻不得對中隊隱瞞和慌報任何事項。4、今日事今日畢，注重“72小時法那么： 對于交待的工作，要立刻全身心的投入去加以完成和落實，不打折扣的執(zhí)行，不得以任何理由和原因變向執(zhí)行，要知道什么事情一拖，再去執(zhí)行時就會缺少動力。對于執(zhí)行所取得的結果要及時給領導反響匯報。二、學會勾通。1、勾通的意義：勾通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動。勾通就是什么人說什么話,經(jīng)由什么路線傳至什么人,而達成什么效果。勾通就是將觀念或思想由一個人傳達至另一個人的程序,其目的是使接受勾通的人,獲得思想上的了解。2、勾通的四大目的：1.說明事物 (信息表達)2.表達情感 表露觀念 流露感情

3、產(chǎn)生感應3.建立關系 暗示情分 友善(不友善) 建立關系 4.進行企圖 透過關系 明(暗)說 達成目標 上情下達;下情上達3、溝通三要點：1、讓對方聽得進去 (1)時機適宜嗎? (2)場所適宜嗎? (3)氣氛適宜嗎?2、讓對方聽的樂意 (1)怎樣說對方才喜歡聽 (2)如何使對方情緒放松 (3)哪局部比較容易接受3、讓對方聽的合理 (1)先說對方有利的 (2)再指出彼此互惠的 (3)最后指出一些要求4、勾通的技巧：1、下對上勾通除非上司想聽,否那么不要講.假設是意見相同,要熱烈反響.意見略有差異,要先表贊同.持有相反意見,勿當場頂撞.想要有些補充,要用引伸式.心中存有上司,比較好溝通.2、平行勾

4、通彼此尊重,從自己先做起.易地而處,站在彼的立場.了解情況,選用適宜方式.依據(jù)情報,把握適當時機.如有誤會,誠心化解障礙.知己知彼,創(chuàng)造良好形象.勾通的技巧3、上對下溝通技巧多說小話,少說大話.不急著說,先聽聽看.不說長短,免傷和氣.廣開言路,接納意見.態(tài)度和藹,語氣親切.假設有過失,過后熄滅.三、如何對待新入職警員1、及時了解其根本情況： 接到分入的新警員，要及時找其進行聊天，一方面通過聊天掌握新警員的根本情況何方人氏、年齡、家中成員、社會關系、曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，另一方面也讓新入隊警員去感受骨干對自己的關心。2、介紹： 根據(jù)情況組織介紹見面會，可以通過相互介紹的方式讓在職警員和新入隊警員互相認

5、識，使新入隊警員盡快融入到集體當中，感受到中隊的溫暖和良好的氣氛。3、組織學習： 新警員入職后，面對新的環(huán)境，一切都比較陌生，這時骨干要及時組織學習，重點是中隊的各項規(guī)章制度，要讓新警員明白在中隊工作那些能做，那些不能做，能做的應該怎么去做。另一方面學習中隊的榮耀傳統(tǒng)，讓新警員在思想上樹立自豪感和榮耀感。4、加強執(zhí)勤業(yè)務和軍事培訓： 1、認真組織?崗位職責?學習，讓新警員明白自已在崗位上應該做什么、怎樣去做。 2、發(fā)揚“傳、“幫、“帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓比較優(yōu)秀的老警員在執(zhí)勤時帶下新警員，以身施教，當然骨干親身親為會更好。 3、對于執(zhí)勤中常出現(xiàn)的問題要重點講解，讓新警員樹立“文明、禮貌的執(zhí)勤意識，并

6、監(jiān)督每位警員牢記“領導車輛車牌號碼、“執(zhí)勤人員十不準。 4、結合本執(zhí)勤點的實際情況，由淺到深的組織新警員進行軍事培訓，培養(yǎng)新警員的組織紀律性。5、在生活和工作中加以關心和保護： 1、要把自已當成新警員的“父母官，做到事無小事，面面具到。 2、及時了解掌握新警員的思想變化，隨時做好思想工作。 3、在新警員生活和工作中出現(xiàn)“困惑和“困難及時給予開導和力所能及的幫助。四、如何進行獎罰1、正確理解獎罰的含義： 獎罰是工作中的一種手段，而非最終目的，是通過此種手段使被獎罰人繼續(xù)發(fā)揚自已的優(yōu)點或改正自身的問題。2、獎罰的方式方法： 口頭：直接口頭表揚或批評。 精神：授予榮譽稱號或隊領導由中隊號召全隊向其學

7、習。 物資：給予一定的經(jīng)濟獎勵或處分。 開除或辭退：屢次違反中隊紀律經(jīng)教育不改者或影響到隊伍的管理。3、處分和處理的程序： 1、當人寫出書面檢討書。 2、如當事人拒不寫出，骨干可根據(jù)實事情況寫出處分或處理申請。 3、骨干批注處分意見。 4、報中隊申批。 5、中隊根據(jù)實際情況，按照?中隊獎管理規(guī)定?有關條款給予處分或開除。五、抓好日常管理。1、落實好中隊?日常管理暫行管理規(guī)定?： 1、各執(zhí)勤點骨干無留守和非留守之分，外出需中隊審批并告知用警單位保衛(wèi)部門，并指定好負責人報中隊。 2、對于留守和非留守人員，應根據(jù)本執(zhí)勤點實際情況合理安排。 3、骨干要有前瞻觀，如有突發(fā)事件或自然災害，隨時要全員留守，

8、以應付可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。 4、留守人員如有特殊事項需外出，按中隊?請銷假制度?落實。 5、警員請假不影響上班要寫出書面請假條，由各執(zhí)勤點負責人根據(jù)本執(zhí)勤點情況批注意見，如同意請假，執(zhí)勤點負責人審批后，由警員把請假條帶到中隊交隊領導審批并登記，如執(zhí)勤點離中隊較遠，由執(zhí)勤點骨干給中隊來電匯報請假事項，并切在歸隊后及時來電銷假。2、保持良好的內(nèi)務環(huán)境衛(wèi)生： 1、骨干要對中隊?內(nèi)務環(huán)境衛(wèi)生制度?熟記于心，并能給警員進行內(nèi)務整理和被子折疊示范。 2、對新入隊警員，要對其進行內(nèi)務意識教育，并親自動手教被子的折疊方法。 3、根據(jù)執(zhí)勤點情況合理制定?值班安排表?。 4、加強監(jiān)督檢查。骨干每天都要主動在內(nèi)務整

9、理后進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時給予指出，并監(jiān)督整改。 5、對于屢次違反?內(nèi)務環(huán)境衛(wèi)生制度?，不用心整理內(nèi)務者，按有關規(guī)定給予處分。3、請事假和休年假的程序： 事假：警員寫出事假申請需有特殊情況，骨干根據(jù)本執(zhí)勤點情況給予批準或不批準，如批準骨干給予簽名，由警員報交中隊領導審批，中隊領導視情況審批，如隊領導給予批準，到隊值班室進行登記，并在歸隊后到值班室銷假。 年休假：警員在隊滿10月以上者，本人寫出休假申請，執(zhí)勤點負責人給予簽名，由警員報交中隊領導審批，中隊領導視情況審批重大節(jié)日或執(zhí)勤點人員缺員時不按排休假，隊領導批準后，到隊值班室進行登記，并在歸隊后到值班室銷假。4、營造團結和諧氣氛： 1

10、、骨干在管理時要做到公平、公正，用心去對待每個警員。 2、對每個警員的情況要加以了解掌握。 3、平常注重觀察警員的思想變化，發(fā)現(xiàn)思想波動時，要及時了解和幫助。 4、善于發(fā)現(xiàn)和化解，警員與警員之間所存在的矛盾和問題。 5、認真催促警員保管好自已的財物。5、保持良好的警容風貌： 1、警容風貌的好壞是隊伍管理工作的表達，是隊伍戰(zhàn)斗力的表達。 2、根據(jù)季度變化和平常工作需要，合理著裝，不得警便混穿。 3、要催促和監(jiān)督警員保持警服干凈整潔，頭發(fā)、指甲定時修剪，不得留長發(fā)、長指甲，不得打耳孔。 4、教育和監(jiān)督警員上班或訓練時不戴手飾。 5、教育和監(jiān)督警員在營區(qū)不得打光背外出。六、辭職的程序。1、自動離職：

11、 1、請假不按時歸隊，超過24小時者。 2、不寫出辭職申請，未經(jīng)中隊領導審批同意，私自離隊者。2、辭職： 1、因故需辭職者，應填寫“經(jīng)警中隊警員離職審批表和“雇員離職審核表。 2、把上述二份表交由執(zhí)勤點負責人審批。如同意辭職給予簽名，如因有特殊情況暫時不準辭職，給予做好警員思想工作，讓警員把二份審批表先收回。 3、由警員或執(zhí)勤點負責人，在第一時間把批準同意辭職警員的二份審批表送交中隊。 4、根據(jù)中隊實際情況，一個月內(nèi)中隊 通知安排辭人員到中隊辦理辭職手續(xù)。 5、在接到到中隊辦理離職的通知后，各執(zhí)勤點負責人要負責把離職警員的工作和執(zhí)勤點公物進行移交，并由離職警員把中隊發(fā)放的裝備清洗干凈上交中隊。

12、 6、在收回中隊裝備和辦理完一切后，中隊領導在“雇員離職審審核表給予蓋章和簽名，由離職人員持此表到“人才中心退住房公積金和轉移社保。七、總結和月考勤1、認識和正確看待月總結和月考勤： 月總結：是對一個月來各項工作的回憶和記錄，通過總結去肯定所取得的成績，找出工作中的缺乏之處。發(fā)揚優(yōu)點，根據(jù)找出的缺乏之處，及時調整工作方法和制定下步工作目標。 月考勤：是本月每名警員上班出勤的實際數(shù)據(jù)，根據(jù)此核算各警員的本月工資。 所以在思想上要克服總結和考勤只是每月的例行公事、千篇一律、隨便更改下上月的就可上交的思想認識。2、月總結的書寫綱要： 1、執(zhí)勤點人員變化的調整。 2、日常管理工作的監(jiān)督落實情況。 3、執(zhí)勤工作情況查出的隱患、隱患的處理措施、特別的事件、警員的執(zhí)勤