工商管理本科水平測(cè)試輔導(dǎo)

1、工商管理本科水平測(cè)試輔導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題1、收集、分析有關(guān)影響企業(yè)和它們顧客的外部條件的信息稱為（）A市場(chǎng)調(diào)查B環(huán)境調(diào)研C客戶調(diào)查2、制定促銷組合的起點(diǎn)是（）A產(chǎn)品B市場(chǎng)C顧客3、哪一種促銷預(yù)算技術(shù)最常被廣告促銷經(jīng)理使用（）A銷售百分比法B目標(biāo)任務(wù)法C品牌效應(yīng)法4、某公司購買電腦50臺(tái)時(shí)，廠家給予了價(jià)格上20%的折扣，如果該公司依次購買100臺(tái)，就可以享受30%的折扣，這種吸引顧客的方法是（）A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C回扣5、廣告完成三種溝通功能，即（）A告之、提醒、預(yù)測(cè)B預(yù)測(cè)、告之、分析C告之、說服、提醒6、根據(jù)廣告效果等級(jí)模型，市場(chǎng)營銷者贏得潛在顧客的第一步是使顧客對(duì)產(chǎn)品（）A有興趣B理解C注意

2、7、市場(chǎng)營銷學(xué)是最早產(chǎn)生于（）的一門應(yīng)用科學(xué)。A英國B德國C美國8、“狗類產(chǎn)品、明星類產(chǎn)品，金牛類產(chǎn)品和問題類產(chǎn)品”這些術(shù)語是用在（）A戰(zhàn)略機(jī)會(huì)矩陣B通用電器業(yè)務(wù)模型C波士頓咨詢集團(tuán)模型9、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的不同需要和欲望對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分組來細(xì)分市場(chǎng)的過程被稱為（）A市場(chǎng)細(xì)分B利益細(xì)分C使用細(xì)分10、工業(yè)品最典型的銷售渠道是（）A直銷B推銷C分銷11、被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（）A1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B霍桑試驗(yàn)C泰勒的科學(xué)管理原理12、一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的犀利傾向性和非傾向性特征的總和是（）A氣質(zhì)B能力C性格13、明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于（）A理智型B情緒

3、型C意志型14、提出需要層次論是（）A梅奧B馬斯洛C赫茲伯格15、通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（）A懲罰B正強(qiáng)化C自然消退二、多項(xiàng)選擇題1、由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。管理就是（）A、管理就是要確切地知道別人要干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C、管理就是決策D、管理就是經(jīng)營2、這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（）。A、決策職能B、控制職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、決策系統(tǒng)3、決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的條件是（）。A、對(duì)人的合

4、理使用B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D、企業(yè)投資4、霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理的影響。由此創(chuàng)立了（）A、行為科學(xué)說B、人文關(guān)系學(xué)說C、人際關(guān)系學(xué)說D、組織行為學(xué)說5、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的主要內(nèi)容是（）。A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、提高工人的勞動(dòng)積極性C、制定科學(xué)的作業(yè)方法D、進(jìn)行科學(xué)分工6、企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A、生產(chǎn)流程B、生產(chǎn)管理C、作業(yè)管理D、服務(wù)流程7、在確定決策目標(biāo)時(shí)，要注意把目標(biāo)建立在（）的基礎(chǔ)上。A

5、、需要B、可能C、需要和可能D、內(nèi)外環(huán)境8、最廣泛用來衡量企業(yè)規(guī)模大小的標(biāo)準(zhǔn)是（）。三、判斷題1、教育和經(jīng)歷是企業(yè)家成功的關(guān)鍵因素。（）2、人們身上存在著不同程度的成就欲望。（）3、很高的成就欲望基本上都表現(xiàn)為強(qiáng)烈的賺錢欲望。（）4、根據(jù)教科書解釋，進(jìn)入商界的理解年齡是介于4050歲之間。（）5、其小企業(yè)倒閉的企業(yè)家會(huì)損失其投資，同時(shí)也常會(huì)感到失去自尊。（）6、小企業(yè)在刺激經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭方面發(fā)揮著重要作用。（）7、最廣泛用于衡量企業(yè)大小的標(biāo)準(zhǔn)是資產(chǎn)規(guī)模。（）8、小企業(yè)所產(chǎn)出的能力的集合超過了大企業(yè)。（）9、為了在當(dāng)今的市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭，獲取成功的基本要素是成本控制和降低價(jià)格。（）10、根據(jù)教科書上的定

6、義，小企業(yè)的資金是由個(gè)人或小團(tuán)體提供的。（）11、企業(yè)退休領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的愛好和習(xí)慣很容易萌發(fā)再創(chuàng)辦企業(yè)的意念。（）12、創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，律師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的建議應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。（）13、買斷現(xiàn)成企業(yè)的一個(gè)最好理由是有機(jī)會(huì)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。（）14、通過討價(jià)還價(jià)而獲得的價(jià)格總是意味著一個(gè)良好的購買企業(yè)機(jī)會(huì)。（）15、自己開辦一個(gè)企業(yè)通常并不很困難。（）16、許多企業(yè)的開辦是源于類型B的創(chuàng)意，即向顧客提供某一產(chǎn)品或服務(wù)，這一產(chǎn)品或服務(wù)在其他地方的市場(chǎng)上已存在，而在其本地市場(chǎng)尚未出現(xiàn)過。（）17、清算價(jià)值可以作為評(píng)估小企業(yè)的基礎(chǔ)。（）18、特許經(jīng)營比開辦一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)需要更多的資金。（）19、特許經(jīng)營者在簽訂

7、特許合同前不需聘請(qǐng)法律顧問。（）20、購買一項(xiàng)特許經(jīng)營權(quán)與新創(chuàng)辦一家企業(yè)相比，其前者企業(yè)的成功率要低得多。（）21、特許經(jīng)營有吸引力是由于它能提供培訓(xùn)、資金和經(jīng)營業(yè)務(wù)上的支持。（）22、成為特許經(jīng)營者的一個(gè)好處是可以與特許授權(quán)人一起分享利潤。（）23、在家庭企業(yè)的早期階段，家庭關(guān)系比專業(yè)技能更為重要。（）24、家族企業(yè)的發(fā)展壯大和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變更不會(huì)引起家庭文化的改變。（）25、小企業(yè)在分銷職能、供應(yīng)職能和服務(wù)職能方面比大企業(yè)更有效。（）26、客戶、供貨商或投資者是看不到企業(yè)計(jì)劃的。（）27、企業(yè)計(jì)劃能夠提供明確的企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。（）28、企業(yè)計(jì)劃是一個(gè)籌集所需資金的法律文件。（）29、如果一

8、個(gè)企業(yè)在一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭的環(huán)境中經(jīng)營，其制訂的計(jì)劃應(yīng)盡量簡潔些。（）30、模仿競(jìng)爭對(duì)手可使企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。（）31、在實(shí)現(xiàn)顧客滿意方面，小企業(yè)可能會(huì)比大企業(yè)處于更有利的地位。（）32、一般來說，投資者多數(shù)是產(chǎn)品導(dǎo)向型的而非市場(chǎng)導(dǎo)向型的。（）33、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略要求企業(yè)必須是市場(chǎng)上最低成本的生產(chǎn)者。（）34、市場(chǎng)細(xì)分就是將市場(chǎng)根據(jù)不同的需求分成不同組群。（）35、個(gè)人電腦行業(yè)在其歷史早期就實(shí)行了市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。（）36、在編制正式的市場(chǎng)營銷計(jì)劃中，一般不考慮現(xiàn)有的競(jìng)爭企業(yè)。（）37、當(dāng)今，分銷是市場(chǎng)營銷的本質(zhì)。（）38、在潛在市場(chǎng)的預(yù)測(cè)中，最簡單的預(yù)測(cè)方式是間接預(yù)測(cè)。（）39、服裝商店的地點(diǎn)選擇比

9、油漆商店的地點(diǎn)選擇更為重要。（）40、多數(shù)家庭住所為經(jīng)營場(chǎng)所的企業(yè)都設(shè)法將企業(yè)活動(dòng)與家務(wù)活動(dòng)分開。（）四、簡答題1、管理的性質(zhì)是什么？2、目標(biāo)管理的優(yōu)越性表現(xiàn)在哪些方面？3、激勵(lì)作用是什么？4、影響信息溝通的主要因素是什么？5、人際關(guān)系有哪些功能？五、論述題運(yùn)用大學(xué)語文知識(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際說明工商企業(yè)的經(jīng)營思想與企業(yè)的誠信建設(shè)。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、A3、A4、B5、C6、C7、C8、C9、A10、A11、B12、C13、A14、B15、C16、A17、B18、A19、C20、A21、C22、B23、A24、C25、B26、B27、B28、B29、C30、B二、多選題1、ABC2、AD3、ABC4、CD5、ACD6、AD7、CD8、ABC9、ABC10、ABC11、ABC12、ABC13、ABC14、ABC15、ABC16、ABD17、ABD18、AB19、CD20、ABC21、ABC22、ABC23、ABC24、AB25、ACD26、ABD27、ABD28、ABC29、ABC30、CD三、判斷題1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、四、簡答題1、二重性自然性和社會(huì)屬性2、提高水平