XX電器股份有限公司企業(yè)文化（DOC 19頁）

1、來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載 XX電器股份有限公司企業(yè)文化目錄· 1 松下之魂· 2 松下電器奉行的七精神· 3 經(jīng)營思想· 4 松下經(jīng)營理念編輯來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載松下之魂 · 貫徹產(chǎn)業(yè)人應(yīng)盡之責(zé) · 力圖社會(huì)生活之改善和提高 · 為世界文化之發(fā)展作出貢獻(xiàn) · 這是創(chuàng)業(yè)者松下幸之助制定的綱領(lǐng) · 此綱領(lǐng)作為松下電器的指導(dǎo)思想 · 今后亦將為松下電器的發(fā)展指明方向 編輯松下電器奉行的七精神 · 產(chǎn)業(yè)報(bào)國之精神 光明正大之精神 · 團(tuán)結(jié)一致之精神 奮發(fā)向上之精神

2、 · 禮貌謙讓之精神 改革發(fā)展之精神· 服務(wù)奉獻(xiàn)之精神 知名企業(yè)文化 本田企業(yè)文化 沃爾瑪成功之道 百事可樂企業(yè)文化 戴爾企業(yè)文化 豐田企業(yè)文化 惠普之道 海爾企業(yè)文化 華為企業(yè)文化 花旗銀行企業(yè)文化 IBM企業(yè)文化 麥當(dāng)勞企業(yè)文化 可口可樂企業(yè)文化 肯德基企業(yè)文化 耐克企業(yè)文化 蘋果公司企業(yè)文化 諾基亞企業(yè)文化 索尼企業(yè)文化 松下企業(yè)文化 三星企業(yè)文化 通用電氣企業(yè)文化 微軟企業(yè)文化 沃爾瑪企業(yè)文化 希爾頓企業(yè)文化 宜家家居企業(yè)文化 編輯 編輯經(jīng)營思想 1、推動(dòng)科、工、貿(mào)一體的綜合服務(wù)體制，為振興日本產(chǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)。 2、努力做到能使顧客得到真正的滿意、徹底實(shí)現(xiàn)“顧客第一”

3、。 3、融開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，具備真正的國際競爭力。 4、最大限度地發(fā)揮個(gè)人的能力，形成堅(jiān)強(qiáng)的集體；充滿朝氣，擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的企業(yè)風(fēng)格。 編輯松下經(jīng)營理念 宗教與經(jīng)營 1932年3月，松上幸之助先生參觀了奈良某宗教本部。在歸途火車上回憶當(dāng)天受到的莫大啟發(fā) 我們的工作是從無到有、消除貧窮、創(chuàng)造財(cái)富的務(wù)實(shí)的工作。為此，只有刻苦努力，生產(chǎn)出豐富的物質(zhì)產(chǎn)品來，其他道路是沒有的。這就是我們的工作，我們的事業(yè)。把全體人民的生產(chǎn)推向富裕和繁榮，進(jìn)行這樣的生產(chǎn)才是我們的神圣使命。人民的生活既要有精神上的寄托，也需要物質(zhì)上的豐富，這樣，幸福才能得到維持和提高，兩者不可缺一。雖然精神有了寄托，如

4、果物質(zhì)缺乏，那么，連生命的維持也會(huì)產(chǎn)生困難。反之，雖然物質(zhì)豐富了，如果精神上不能安心立命，那么，也就沒有人的價(jià)值和人的幸?？裳?。兩者就像車的兩輪一樣互為依存。我們的事業(yè)和某宗教的經(jīng)營，同樣都是神圣的事業(yè)，而且同樣是不可缺少的經(jīng)營。想到這里，我的腦子里突然閃出了一個(gè)念頭： “我們的經(jīng)營和我們的事業(yè)應(yīng)該成為比某宗教事業(yè)更加規(guī)模宏大和繁榮的神圣事業(yè)。在這種情況下（世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)。編譯者注），企業(yè)為什么要關(guān)閉和縮小呢？！這就是經(jīng)營不當(dāng)！是只顧自己利益的經(jīng)營，脫離正義的經(jīng)營，單純立足于傳統(tǒng)習(xí)慣的經(jīng)營，都是經(jīng)營不當(dāng)?shù)脑?，自己必須從這種經(jīng)營觀念中擺脫出來?！?自來水的哲學(xué) 1、低價(jià)位的產(chǎn)品經(jīng)銷“自來水哲學(xué)”

5、 松下公司的創(chuàng)立者松下幸之助是一位成就卓著的企業(yè)家，他的經(jīng)營哲學(xué)在日本企業(yè)界備受推崇。他認(rèn)為：“我們都是站在經(jīng)營者立場上的人，我感到所謂經(jīng)營是具有非常高的運(yùn)動(dòng)性的，而且是活的綜合藝術(shù)。所謂經(jīng)營，并不是輕而易舉的事，而是非常有深度的?！彼上滦抑?jīng)營思想的精華之一，是產(chǎn)品經(jīng)銷的“自來水哲學(xué)”。這一思想不僅指導(dǎo)松下公司訊速地發(fā)展起來，從一個(gè)生產(chǎn)小商品的作坊發(fā)展為世界著名的大型國際企業(yè)；而且這一經(jīng)營思想被許多日本企業(yè)所接受，成為日本企業(yè)占領(lǐng)全球市場的有效手段。 松下幸之助向公司的員工分析說：“水雖然是有價(jià)的，可是一旦處處可見，價(jià)值也就幾乎為零了。如果大量生產(chǎn)這些物品，其價(jià)格也會(huì)相當(dāng)?shù)汀Ｎ覀兊娜蝿?wù)就是

6、制造像自來水一樣多的電器，這是我們的生產(chǎn)使命，盡管實(shí)際上不容 易辦到，但我仍要盡力使物品的價(jià)格降到最便宜的水準(zhǔn)?！?另外，美國福特公司汽車銷售的價(jià)格策略，也給松下幸之助極大的啟發(fā)。福特公司在剛開始生產(chǎn)汽車時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于購買能力的制約，汽車的市場規(guī)模較小，反過來進(jìn)一步制約了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。如果只生產(chǎn)一種型號汽車，可以降低成本。汽車價(jià)格下降后，會(huì)使更多的人具有購買能力，市場規(guī)模迅速擴(kuò)大。福特公司采取低價(jià)策略，使自己在激烈競爭的汽車市場上站住了腳。通過大量生產(chǎn)降低成本，然后通過低價(jià)格制刺激需求，提高企業(yè)的市場占有率松下幸之助將福特公司的這一經(jīng)驗(yàn)，作為產(chǎn)品定價(jià)的指導(dǎo)思想。 1927 年，松下公司新成立了

7、電熱部，為生產(chǎn)電熨斗做準(zhǔn)備。當(dāng)時(shí)，日本市場上的電熨斗很貴，質(zhì)量好的產(chǎn)品約4萬日元-5萬日元一臺(tái)，只有少數(shù)富裕家庭才能買得起。松下公司準(zhǔn)備擠入這個(gè)不大的產(chǎn)品市場，是看到電熨斗是能夠取代鐵熨斗的方便家庭用品。影響需求規(guī)模的主要原因是價(jià)格，把價(jià)格降到一般人都能購買的水平，就會(huì)有更大的市場。松下幸之助認(rèn)為，降價(jià)不能降質(zhì)量，必須保證一流產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)比市場上現(xiàn)有的一流產(chǎn)品便宜30%。 松下幸之助認(rèn)為，有許多商品是人們都需要的。需求是無限的，因而生產(chǎn)的發(fā)展也應(yīng)是無限的。開發(fā)與人們生活相關(guān)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)從需求的角度看問題，以積極的態(tài)度進(jìn)行決策。 2、不參與無標(biāo)準(zhǔn)降價(jià)競爭 松下公司大批量生產(chǎn)以降低成本的經(jīng)營方

8、式與無標(biāo)準(zhǔn)降價(jià)的競爭手法不同。1952 年，松下公司擴(kuò)大電機(jī)廠的生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行廠房擴(kuò)建，安裝新設(shè)備，這時(shí)另一家日本企業(yè)重型電機(jī)廠展開了大幅度降價(jià)的市場攻勢，降價(jià)幅度達(dá)到30%。重型電機(jī)廠的價(jià)格在松下代理商中引起很大反響，大家紛紛要求松下公司降低價(jià)格，不降價(jià)就要失去市場。公司內(nèi)負(fù)責(zé)電機(jī)部門的經(jīng)理認(rèn)為，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不比其他企業(yè)差，成本也不高，加上完善的售后服務(wù)和最低的成本加成率，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)當(dāng)上有競爭能力的。降價(jià)就要低于成本水平，如果真把價(jià)格大幅度降下來，企業(yè)難以維持生存，而且對方降價(jià)30%是一種傾銷行為，傾銷不可能持久。 松下公司堅(jiān)持不跟風(fēng)降價(jià)，同時(shí)動(dòng)員公司員工，利用休息時(shí)間上門推銷產(chǎn)品，順利度

9、過了電機(jī)降價(jià)風(fēng)波。 1964年，松下公司又遇上了電池大幅度降價(jià)。當(dāng)其他品牌的電池紛紛降價(jià)維持市場占有率時(shí)，松下公司沒有降價(jià)，電池銷售量仍然保持了原來的規(guī)模。有的顧客在松下產(chǎn)品專賣店購買時(shí)說：松下電池現(xiàn)在雖然稍貴些，但是使用的時(shí)間長?？梢姡灰a(chǎn)品具有較高的信譽(yù)，企業(yè)就不會(huì)因?yàn)槠渌a(chǎn)品降價(jià)而失去市場。 3、成功的定價(jià)方式把產(chǎn)品推向全球 松下公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，除了采取低成本水平基礎(chǔ)上的加成定價(jià)外，松下公司還經(jīng)常采取需求供給價(jià)格，即根據(jù)消費(fèi)者的購買能力和需求，制定產(chǎn)品價(jià)格市場基準(zhǔn)價(jià)格，也就是參考市場上商品價(jià)格，制定自己的產(chǎn)品價(jià)格。松下公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、成本、需求和市場，選擇不同的定價(jià)方式，力求物

10、美價(jià)廉，成功地把松下產(chǎn)品推向全球?？梢哉f，凡是有電的地方，就有松下公司的產(chǎn)品。 所主致詞 生產(chǎn)的目的是以豐富大眾日常生活的必需品、改善及擴(kuò)充其生活內(nèi)容為主要目的。此兩者變?yōu)楸救酥竿?，我松下電器制作所以完成此使命為最終目的，盼望今后能竭盡全力，勇往直前。希望各位親愛的同事，充分體會(huì)此精神，恪守本分為盼。 從沒有可以批評余地的強(qiáng)烈信念中迸發(fā)出來的充滿信心的言行??！再平心靜氣地一想，這確實(shí)是真理，千古不變的真理！不管我國國民是否意識到了，但是，這種行動(dòng)，它所起的作用，都是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)使命的步驟的繼續(xù)，只不過是把使命具體化了的結(jié)果，因而使全體職工深受感動(dòng)，好像從天而降的聲音震動(dòng)了大家。這就是產(chǎn)生異常嚴(yán)肅

11、、緊張和激奮情緒的原因所在。 自此以后，規(guī)定在每年5月5日的創(chuàng)業(yè)紀(jì)念典禮以及舉行其他典禮時(shí)，都必須朗讀這個(gè)“所主致辭”。 注重精神的教育 傾聽部下的意見，并加以充分考慮，這也很重要。這樣做，從集思廣益取得經(jīng)營成果方面來看，當(dāng)然也是不言自明的。不過，這不僅是單純地有利于這家公司或這家商店的經(jīng)營，聽取部下的意見，還可使對方滿懷信心，并使其成長起來。如果不去傾聽那種意見，不是部下的人遲早會(huì)不再向你提意見，而他們的成長也將停滯不前了嗎？ 要培養(yǎng)人才，首先，經(jīng)營者和老板本身對買賣要懷有熱情，同時(shí)，還得充分吸取部下的意見。這是極為重要的。 發(fā)揮群眾智慧 創(chuàng)造人和條件，發(fā)揮群眾智慧。要產(chǎn)生這樣一種理想的局面

12、，其基礎(chǔ)首先是上意是否下達(dá)，下情是否上達(dá)。總經(jīng)理所考慮的事情如果絲毫得不到下面人的理解，這樣的公司，一般說來似乎不會(huì)很順利；反之，下情完全不能上達(dá)的公司，則更不行了。 更重要的問題是下情上達(dá)。就是說，一般從業(yè)人員的想法有沒有影響到總經(jīng)理所思考的問題，并為其所理解。 要讓新職員也能暢所欲言 部下的意見，從部長看來，有時(shí)會(huì)有不當(dāng)之處，但其中必定也有部長考慮不到的好主意。注意到上述情況，經(jīng)常保持其靈活性，同時(shí)，不斷地采用好的建議，很有必要。即使相信自己的方針是正確的，但若固執(zhí)己見的話，就一步也跨不出自己見解的范圍。站在上面的人有職責(zé)把發(fā)動(dòng)部下無限地提出建議的才智作為自己的才智不斷地產(chǎn)生新的見解。這樣

13、，公司或商店也會(huì)有較大的發(fā)展。 對于部下的建議，也不是只采用其認(rèn)為絕對沒錯(cuò)的部分。對于多少認(rèn)為并不怎么樣的那部分建議，也要采取采納建議的態(tài)度：“你要是想到了那一點(diǎn)，嗯，那就試試看吧?！边@也很重要。這樣做，部下的建議，創(chuàng)見和辦法就會(huì)源源不斷而來，而且，進(jìn)一步還可使部下工作起來心情舒暢。 交給他又不全交給他 把工作交給他人做的時(shí)候，原則上應(yīng)將工作交給想做該工作的人。我覺得這樣做好，這樣做，多數(shù)有好結(jié)果。 當(dāng)然，交給他做以后，有時(shí)他會(huì)暴露出自己的缺點(diǎn)。暴露出來的缺點(diǎn)，我認(rèn)為經(jīng)營者應(yīng)該幫助他改，如果幫助無濟(jì)于事的話，那就必須把他換下來。 換句話說，這就是“交給他又不全交給他”。交給他，按詞義是“托給他

14、”并不是放手不管。 經(jīng)營者無論在什么場合都要意識到由自己負(fù)最終的責(zé)任，有了這樣的思想，當(dāng)把工作交給他人做以后，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常惦記著工作的進(jìn)展情況。雖然交給他做了，但是腦子里始終惦記著該項(xiàng)工作。為此，有時(shí)要求他報(bào)告情況，有了問題，就給他提出適當(dāng)?shù)囊庖?，指示他如何做。這樣做才是經(jīng)營者應(yīng)有的本質(zhì)。 經(jīng)營不是變戲法 所謂經(jīng)營，它既不是變戲法也不是蒙混。做事要有板有眼，做得正派，通過自己的言行逐漸獲得人們的信賴。說到底，經(jīng)營就是這么回事。 作為經(jīng)營者，在這方面要有堅(jiān)定的信念，否則我認(rèn)為經(jīng)營者是軟弱的。 所謂經(jīng)營者，其知識無須是最淵博的，其智慧和技術(shù)也不必是最高的。但是，一定要有實(shí)事求是搞經(jīng)營的使命感，而且這

15、一使命感比誰都要強(qiáng)烈。我認(rèn)為大家是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)，所以才為我工作的。想靠知識經(jīng)營，想靠技術(shù)經(jīng)營，想這樣做的人成不了真正的經(jīng)營者。他們做得了一般的工作，但攀登不了綜合經(jīng)營的頂峰。現(xiàn)在回顧起來，覺得好象這些就是我作為經(jīng)營者的一個(gè)信念。 做不到讓公司職員有理想，就不配做經(jīng)營者 向公司職員提出目標(biāo)，譬如要實(shí)施每周五天工作制啦，工資水平達(dá)到歐洲水平啦，并且要大家為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)共同努力。 這種做法，從經(jīng)營政策上會(huì)有各種批評的，開展事業(yè)方面也會(huì)有不少不利的因素，但是，讓所有的公司職員徹底了解經(jīng)營者的堅(jiān)定的方針和想法，這難道不是超越了那些不利的一面，拋開了得失的正確做法嗎？！ 只要有心求，群眾智慧就會(huì)集中 可以

16、說，事業(yè)的成功與否，歸根結(jié)底，取決于該公司，該商店的經(jīng)營能力如何。所謂經(jīng)營能力，取決于該公司，該商店全體職工的智慧能否凝聚。 依靠群眾智慧集體經(jīng)營至今還是松下電器的一個(gè)基本方針。要集中群眾的智慧，還是首先要有"想集中群眾智慧"的強(qiáng)烈愿望。心里有了這樣的強(qiáng)烈愿望，就會(huì)表現(xiàn)態(tài)度、舉止上，群眾的智慧從而就會(huì)自然集中。 提供服務(wù)的范圍里做生意 無論商品怎么好，如果沒有配套的服務(wù)，那么，還不能讓顧客真正滿意，如果服務(wù)有不周到之處，那就會(huì)招致顧客的不滿，也有可能因此而喪失產(chǎn)品本身的信譽(yù)。 服務(wù)在某種意義上比生產(chǎn)，比銷售更為重要，生意的時(shí)候，要清醒地認(rèn)識到這種責(zé)任。我把生意擴(kuò)大了這么多，

17、我有沒有能力提供相應(yīng)的服務(wù)，因此，無論是什么樣的場合，重要的是一定要在能提供周到的服務(wù)的范圍里做生意。只有以這種姿態(tài)，才能堅(jiān)實(shí)地發(fā)展生意。 客戶是我的親家 每天所經(jīng)營的商品，可以被看做是自己一手拉扯大的女兒。所以，請顧客購買商品，就等于把自己的女兒嫁出去，自己的商店與老主顧的關(guān)系是新親家的關(guān)系。寶貝女兒的婆家就是老主顧。 培訓(xùn)之道 松下幸之助認(rèn)為，一個(gè)人的能力是有限的，如果只靠一個(gè)人的智慧指揮一切，即使一時(shí)取得驚人的進(jìn)展，也肯定會(huì)有行不通的一天。 因此，松下電器公司不是僅僅靠總裁經(jīng)營，不是僅僅依靠干部經(jīng)營，也不是僅僅依靠管理監(jiān)督者經(jīng)營，而是依靠全體職工的智慧經(jīng)營。松下幸之助將“集中智慧的全員經(jīng)

18、營”作為公司的經(jīng)營方針。 為此，公司努力培養(yǎng)人才，加強(qiáng)職工的教育訓(xùn)練。公司根據(jù)長期人才培養(yǎng)計(jì)劃，開設(shè)各種綜合性的系統(tǒng)的研修、教育講座，并擁有關(guān)西地區(qū)職工研修所、奈良職工研修所、東京職工研修所、宇都宮職工研修所和海外研修所等五個(gè)研修所。 松下之所以取得如此巨大的成就，除特定的歷史條件和社會(huì)環(huán)境外，他的經(jīng)營思想的精華-人才思想奠定了他事業(yè)成功的基礎(chǔ)。松下說“事業(yè)的成敗取決于人”，“沒有人就沒有企業(yè)”，松下電器公司既是“制造電器用品”的公司，又是“造就人才的公司”。 為了適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展，松下公司人事部門還規(guī)定了下列辦法： 第一、自己申請制度：干部工作一段時(shí)間后，可以自己主動(dòng)向人事部門“申請”，要求調(diào)

19、動(dòng)和升遷，經(jīng)考核合格后可以提拔使用。 第二、社內(nèi)招聘制度；在職位有空缺時(shí)，人事部門也可以向公司內(nèi)部招聘適當(dāng)人選，不一定非在原來單位中論資排輩依次提拔干部。 第三、社內(nèi)留學(xué)制度：技術(shù)人員可以自己申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后到公司內(nèi)辦的學(xué)術(shù)或教育訓(xùn)練中心去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。公司則根據(jù)發(fā)展需要，優(yōu)先批準(zhǔn)急需專業(yè)的人才去學(xué)習(xí)。 第四、海外留學(xué)制度：定期選派技術(shù)人員、管理人員到國外學(xué)習(xí)，除向歐美各國派遣留學(xué)生外，也向中國派遣留學(xué)生，北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)都有松下公司派來的留學(xué)生。 由于松下公司把人才培養(yǎng)放在首位，有一套培養(yǎng)人、團(tuán)結(jié)人、使用的辦法，所以在松下體制確立以來，培養(yǎng)了一支企業(yè)家、專家隊(duì)伍。事業(yè)部長一級干部中，多數(shù)

20、是有較高學(xué)歷的、熟悉資本主義管理的，不少人會(huì)一門外語，經(jīng)常出國考察，知識面廣，年紀(jì)較輕，比較精干，而且雄心勃勃，渴望占領(lǐng)世界市場，有在激烈競爭中獲勝的志向。這是松下公司能夠?qū)崿F(xiàn)高效率管理的前提。 在如何培養(yǎng)人才上，松下有自己獨(dú)到的見解： 1、重人格的培養(yǎng)：名刀是由名匠不斷鍛煉而成的；同樣地，人格培養(yǎng)也要經(jīng)過千錘百煉。 2、注重員工的精神教育和人才培養(yǎng)： 對員工精神和常識上的教導(dǎo)，是身為經(jīng)營者的責(zé)任。松下力主培養(yǎng)員工的向心力，讓員工了解公司的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、傳統(tǒng)使命和目標(biāo)。 3、要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識和正確的價(jià)值判斷：沒有足夠的專業(yè)知識，不能滿足工作上的需要；但如果員工不能正確地判斷事物的價(jià)值，也等于烏

21、合之眾，無法促進(jìn)公司以至社會(huì)的繁榮。 4、訓(xùn)練員工的細(xì)心：細(xì)心體貼，看起來似乎是不足以掛齒的小節(jié)，其實(shí)是非常緊要的關(guān)鍵，往往足以影響大局。因?yàn)樵谌招略庐惖默F(xiàn)代世界里，如果人們犯一點(diǎn)差錯(cuò)，就可能招致不可挽回的局面。 5、培養(yǎng)員工的競爭意識：松下認(rèn)為，無論政治或商業(yè)，都因比較而產(chǎn)生督促自己的力量，一定要有競爭意識，才能徹底地發(fā)揮潛力。公司不僅要為當(dāng)前貿(mào)易造就競爭強(qiáng)人，而且要為21世紀(jì)培養(yǎng)人才。 6、重視知識與人才相結(jié)合：知識是一種兵器，這種兵器要碰到人才，才能發(fā)揮它的威力。 7、惡劣環(huán)境促使成功：松下強(qiáng)調(diào)真正的培養(yǎng)是培養(yǎng)一個(gè)人的人格，知識的傳授只是教育的第二意義。 8、人才要配合恰當(dāng)：聚集智慧相等

22、的人，不一定能使工作順利進(jìn)行，往往只有分工合作，才會(huì)有輝煌成果。 9、任用就得信任：松下說：用他，主要信任他；不信任他，就不要用他。這樣才能讓屬下全力以赴。 10、采用強(qiáng)過自己的人：松下主張采用強(qiáng)過自已的人，認(rèn)為員工某方面的能力強(qiáng)過自己，領(lǐng)導(dǎo)者才有成功的希望。 11、創(chuàng)造能讓員工發(fā)揮所長的環(huán)境：工作的性質(zhì)往往會(huì)影響個(gè)人能力的發(fā)揮。人員的配置，有時(shí)會(huì)使他勝任高于其能力的工作，有時(shí)則只能發(fā)揮原來能力的一半。因此，人員的配置或運(yùn)用很重要。 12、不能忽略員工的升遷：適時(shí)地提升員工最激勵(lì)士氣，也將帶動(dòng)其他同仁的努力。提升員工職位，應(yīng)以員工的才能高低為職位選定的主要標(biāo)準(zhǔn)，年資和考績應(yīng)列為輔助材料。 松下

23、公司的人事革命” 由于日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)不景氣,致使許多企業(yè)經(jīng)營業(yè)績惡化.為了提高企業(yè)活力,近年來日本松下電器采取了一些人事改革措施。圍繞著人事制度和人事管理所出臺(tái)的眾多新舉措,使松下企業(yè)發(fā)生了一場”明治維新”式的”人事革命” 1、實(shí)行新的干部評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),薪差陡增 松下企業(yè)的人事政策向來是穩(wěn)定的,因?yàn)閾?dān)心政策的隨意變化會(huì)破壞組織風(fēng)氣和工作秩序。像年功序列制這樣的人事管理準(zhǔn)則，雖然存在不少問題但是很少有企業(yè)敢于發(fā)起全面挑戰(zhàn)。但是，由于公司經(jīng)營危機(jī)的加深，向來比較穩(wěn)定的人事政策也開始發(fā)生劇烈的變化 ，尤其是針對管理崗位和管理人員的發(fā)難已經(jīng)邁出重要一步。 松下公司在總經(jīng)理的率領(lǐng)下開始著手改革人事管理辦法。長

24、期以來，管理崗位難以行量工作績效。因而管理者工作平平也不會(huì)影響他的收入和職位。松下提出管理職位人事改革的原則是全面貫徹能力中心主義，將管理人員的年薪差距拉大到3倍，以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)工作激勵(lì)的誘導(dǎo)能量。 2、采用量化的人事考評標(biāo)準(zhǔn)，升降有據(jù) 為了推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高，在人事評價(jià)中采用了具體的、量化的考評標(biāo)準(zhǔn)松下公司實(shí)行一系列的有助于企業(yè)長盛不衰的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)并結(jié)合了中國的古代兵法和世界各企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際上已有很多人被降過職。在人事待遇的方面松下提出向日本最優(yōu)厚待遇的企業(yè)方向努力，除了提供工資、獎(jiǎng)金之外還向員工支付勤勞津貼。如果一位員工被連續(xù)評三個(gè)月G1，公司將在11月份支付相應(yīng)的年度勤勞津貼，并在

25、7月8月放假一個(gè)月。 3、推行實(shí)績主義招聘制，能人出山 核心是能力主義僅僅反映一個(gè)人的潛在力，與實(shí)際工作成績沒有必然聯(lián)系，因此很多企業(yè)主張要建立體現(xiàn)實(shí)績主義的人事制度，松下把產(chǎn)品生產(chǎn)銷售作為人事考評基本尺度，實(shí)際上是向?qū)嵖冎髁x邁出重要的一步。 資格制和招聘制的推行增加了人事管理的公平性和透明度，提高了員工的競爭意識和組織活力。特別是通過設(shè)計(jì)比賽這種類型的競賽活動(dòng)，大大提高了員工的創(chuàng)新意識和工作能力。例如1991年10月在商品開發(fā)上推行公開招聘制后，創(chuàng)造了許多獨(dú)特的創(chuàng)新構(gòu)思的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 為了支持資格制和招聘制的實(shí)施，松下公司還改革了工資制度。工資總體上分為資格工資和能力工資，經(jīng)過上述改革后領(lǐng)導(dǎo)和下級雙向溝通，大家都清楚問題的所在，增加了人事考評的公開性。1994年4月開始，松下公司總裁把考評項(xiàng)目劃分為與年齡、地位相對應(yīng)的全員共通的16種類型。 4、按照業(yè)務(wù)單元構(gòu)筑新型組織，靈活高效 組織改革是人事改革的基礎(chǔ)，過去很多企業(yè)的錯(cuò)誤做法是先建立組織和機(jī)構(gòu)，然后為該組織或機(jī)構(gòu)尋找工作，正確的做法是因事設(shè)人，為工作而配備相應(yīng)的組織和機(jī)構(gòu)。為了推進(jìn)人事改革，日本的松下企業(yè)致力于組織改革；近年來明顯的趨勢和特點(diǎn)是按照業(yè)務(wù)單元或業(yè)務(wù)單位構(gòu)筑新型的組織；工作小組正在取代過去正規(guī)的組織形式。 在日本斯密公司的啟迪下，日本松下