情緒管理與自我調(diào)節(jié)培訓課件

1、L/O/G/O第七講第七講 情緒管理與自我調(diào)節(jié)情緒管理與自我調(diào)節(jié)認識壓力認識壓力一情緒管理情緒管理二放松療法放松療法三自我管理自我管理四心煩意亂，陷于煩心煩意亂，陷于煩惱而無法自拔惱而無法自拔是否有過莫名的焦慮不是否有過莫名的焦慮不安，甚至感覺自己快要安，甚至感覺自己快要崩潰了？崩潰了？或者最近經(jīng)常獨自一人喝或者最近經(jīng)常獨自一人喝悶酒，誰也不愿意接近？悶酒，誰也不愿意接近？壓力是什么壓力是什么一、認識壓力一、認識壓力壓力是什么壓力是什么 壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會產(chǎn)生音樂。但是如果弦繃得太緊，就會斷掉。你需要將壓力控制在適當?shù)乃绞箟毫Φ某潭饶軌蚺c你的生活相協(xié)調(diào)。壓力是什么壓力是什

2、么定義：壓力是當我們?nèi)ミm應(yīng)由周圍環(huán)境引起定義：壓力是當我們?nèi)ミm應(yīng)由周圍環(huán)境引起的刺激時，我們的身體或者精神上的反應(yīng)。的刺激時，我們的身體或者精神上的反應(yīng)。 工作效率降低 對工作缺乏興趣 與上下級或同事關(guān)系不良 工作失誤增加 有非疾病導致的缺勤增加 病假次數(shù)增加壓力消極效應(yīng)壓力消極效應(yīng)失眠或其他睡眠問題失眠或其他睡眠問題消極情緒產(chǎn)生消極情緒產(chǎn)生生理疾病出現(xiàn)生理疾病出現(xiàn)吸煙或飲酒量的增加吸煙或飲酒量的增加與伴侶關(guān)系不良與伴侶關(guān)系不良與子女關(guān)系不良與子女關(guān)系不良壓力消極效應(yīng)壓力消極效應(yīng)俗話說有壓力才有動力，正確地對待壓力，常常會把壓力轉(zhuǎn)化為動力。 例如現(xiàn)代企業(yè)對于員工的工作往往是嚴要求的，這種嚴要求

3、在給員工帶來壓力的同時，如果正確地運用，也會使這種壓力變成激勵員工把工作做得更好的動力。壓力積極效應(yīng)壓力積極效應(yīng)動力作用動力作用案例： 日本人很喜歡吃一種魚，要從西伯利亞空運到日本。每次運輸魚因為運輸搖擺死亡率達到40%。后來有人提出在水箱中放入這種魚的天敵螃蟹，這樣一來魚為了躲閃螃蟹攻擊，集中精力，全力戒備保護自己，死亡率降低到5%。這個案例給你什么啟發(fā)？這個案例給你什么啟發(fā)？壓力積極效應(yīng)壓力積極效應(yīng)壓力來源壓力來源壓力的壓力的我們的內(nèi)心就像是一個容器，容器的大小是由我們的原生家庭、經(jīng)歷、環(huán)境、教育等因素的影響決定的。平日的一些煩惱、委屈或負面的情緒就像細沙，如果沒有經(jīng)過及時的處理，會被儲存

4、在容器中。不及時清理，就會越積越多。當積累到一定程度的時候，我們就能夠感受到一定的壓迫感。當內(nèi)心的容器被裝滿，再也承載不下時，就會爆發(fā)出來。當細沙碰觸到曾經(jīng)的傷處時，心就會劇痛，我們就會采用不同的防御機制來保護自己。 影響我們前進步伐的因素不是遙不可及的目標，而是我們鞋中的那些小石粒。壓力來源壓力來源- 16 -生活事件生活事件平均壓力值平均壓力值生活事件生活事件平均壓力值平均壓力值配偶死亡100工作職責的改變29和配偶離婚73子女離家單獨生活29和配偶分居65與姻親產(chǎn)生糾紛29判刑入獄63配偶開始或停止上班28親屬死亡63突出的個人成就26受傷或疾病53開始或完成學業(yè)26結(jié)婚50生活條件改善

5、25失火47個人習慣改變24復婚45與老板發(fā)生矛盾23退休45工作時間或條件改變20家庭成員健康不佳44搬家20懷孕40轉(zhuǎn)學20性生活障礙39娛樂活動的改變19新的家庭成員出生39社團活動的改變18工作變動 39社會生活的改變18經(jīng)濟狀況改變38睡眠習慣的改變16朋友死亡37在一起的家庭成員人數(shù)的改變15工作遇到困難36飲食習慣的改變15與配偶發(fā)生多次爭吵35度假13大額抵押31過圣誕節(jié)12銀行沒收抵押品30違章違規(guī)11工作使人生更精彩！1717生理征兆：頭痛的頻率和程度不斷增加。肩部和背部的肌肉緊張。消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或胃潰瘍。心悸和胸部疼痛。情緒征兆：容易煩躁或喜怒無常。消沉和

6、經(jīng)常性的憂愁。喪失信心和自暴自棄。感覺精力枯竭且缺乏積極性。精神征兆：注意力不集中。優(yōu)柔寡斷，難以迅速做出決定。記憶力減退。判斷力差，導致做出錯誤決定。對自己及周圍環(huán)境保持消極態(tài)度。有疏遠感。行為征兆：睡眠質(zhì)量差。更經(jīng)常的飲酒、吸煙。與朋友、家庭、同事疏遠。經(jīng)常煩躁和坐立不安。壓力的征兆壓力的征兆工作使人生更精彩！1818案例案例“踢貓效應(yīng)踢貓效應(yīng)”二、情緒管理二、情緒管理所以說所以說壓力會產(chǎn)生不良情緒，情緒不加以壓力會產(chǎn)生不良情緒，情緒不加以控制又會帶來壓力。控制又會帶來壓力。銷售部王經(jīng)理公司總經(jīng)理工作使人生更精彩！1919憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂喜悅愛驚喜什么是情緒什么是情緒工作使人生

7、更精彩！2020情緒情緒是人們內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。情商情商(EQ)又稱情緒智力，是指人們的情緒智能活動水平的高低。情情緒緒管理管理就是指一個人在情緒方面的管理能力, 相對的也對人的一生造成深遠的影響。情緒與壓力的關(guān)系情緒與壓力的關(guān)系：一個人承受壓力的能力很大程度上取決于一個人情商的高低，即取決于個體的情緒健康水平。壓力過大的一個顯著癥狀就是情緒的不穩(wěn)定，反過來，調(diào)控壓力的最有效途徑又是對情緒的認知和管理。工作使人生更精彩！2121情緒控制至關(guān)重要，同時情緒控制也很難。我們應(yīng)該對各種情緒持有警覺意識，并且視其對心態(tài)的影響是好是壞而接受或拒絕。積極的我們就接受，消極的我們就拒絕并提醒

8、自己這些情緒積極的我們就接受，消極的我們就拒絕并提醒自己這些情緒正是你人生計劃成功或失敗的關(guān)鍵所在。正是你人生計劃成功或失敗的關(guān)鍵所在。一代球王離完美僅一步之遙 工作使人生更精彩！2222對待壓力有一些錯誤的做法：l非常手段l轉(zhuǎn)嫁他人l默默承受對待壓力的錯誤方法對待壓力的錯誤方法工作使人生更精彩！2323 【案例】 小江，男，21歲，大專學歷，機電一體化專業(yè)。曾就職于某機械制造公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理員崗位。工作2個月后，因為一次未對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，而受到質(zhì)檢部領(lǐng)導的批評，當月月獎也被予以一定比例的扣除。小江覺得自己很委屈，也很憤怒，工作上勤勤懇懇，肯學肯做，積極努力，為什么只因一次小小的差錯就扣

9、除自己的獎金。一怒之下，小江就辭職了。 【分析】 小江辭職的情況在職場新人當中比較常見。他們行事較沖動，受不得“委屈”，覺得自己不被理解，甚至對上司稍嚴厲一些的措辭也無法接受。這種心理狀態(tài)其實是自我情緒調(diào)節(jié)失衡，自我掌控、自我排解不成熟的典型表現(xiàn)，所反映出的是青年人情緒管理能力的欠缺。工作使人生更精彩！2424面對壓力應(yīng)該有正確的態(tài)度和處理的步驟。當我們遭遇壓力事件時，首先要做的是區(qū)分壓力優(yōu)先級。個人可能會同時面臨多種壓力，在諸多壓力中應(yīng)該確定哪些是需要立即解決的，即具有高優(yōu)先級的；哪些是可以暫緩解決的，即屬于低優(yōu)先級的。正確應(yīng)對壓力正確應(yīng)對壓力工作使人生更精彩！2525對待可控因素要立即制定

10、計劃，采取對待可控因素要立即制定計劃，采取行動。行動。由于可控因素一般都是我們自身的問題，所以只要下定決心改變，都可以起到緩解壓力的作用。對待不可控因素，我們只能改變自己對待不可控因素，我們只能改變自己的態(tài)度。的態(tài)度。由于不可控因素，是需要另一方配合才可以改變的，所以自己很難掌控。對待自己控制不了的人和事，我們只能改變自己的態(tài)度，以此來緩解壓力。正確應(yīng)對壓力正確應(yīng)對壓力工作使人生更精彩！2626案例：一杯水有多重案例：一杯水有多重案例分析：案例分析：如果我們一直把壓力放在身上，即使是很小的壓力時間一長也會覺得壓力越來越沉重而無法承擔。所以，對待壓力一定要及時處理，并且要掌握正確的處理方法和技能

11、。正確應(yīng)對壓力正確應(yīng)對壓力工作使人生更精彩！2727壓力管理技巧壓力管理技巧策略一、自我認知矯正策略二、控制情緒策略三、建立自信策略四、培養(yǎng)積極的心態(tài)策略五、重新框架法策略六、發(fā)問的威力策略七、放松的方法工作使人生更精彩！2828俗話說，“人貴有自知之明”。正確的自知之明包括對自己工作能力和心理壓力的正確評價和估計。如果不能正確客觀地評價和估計自己，就可能出現(xiàn)目標過高，工作受挫而造成焦慮的現(xiàn)象。自我認知矯正管理壓力的主要步驟和做法如下：第一步，把自己的擔憂不假思索地全部寫下，然后去掉重復的，按擔憂程度大小排列條目。第二步，分析擔憂的合理性與不合理性。第三步，對不合理的擔憂產(chǎn)生質(zhì)疑，并逐步打消不

12、合理擔憂的念頭。第四步，得出合理的分析，如通過分析認為某一擔憂是沒有根據(jù)或不現(xiàn)實的，而且是有害的，就馬上放棄這種困擾。1、自我認知矯正、自我認知矯正壓力管理技巧壓力管理技巧工作使人生更精彩！2929 在壓力狀態(tài)下，不同的人反應(yīng)是不同的，有的人表現(xiàn)為焦慮，有的人會通過憤怒來緩解緊張，有的人則會出現(xiàn)抑郁的情緒狀態(tài)。針對這些不良反應(yīng)可以采取以下對策：1.及早發(fā)現(xiàn)情緒反應(yīng)在出現(xiàn)情緒反應(yīng)時，爭取在第一時間覺察到預警信號 ；2.認清導致情緒的原因。導致情緒產(chǎn)生的主要原因是我們自己的信念和想法，而不是現(xiàn)實事件和實際問題；3.先處理情緒再處理問題。只有先平息、解決好由實際問題引發(fā)的情緒困擾，然后才能夠更好地解

13、決實際問題；4.轉(zhuǎn)移注意力。運用分心、轉(zhuǎn)移和娛樂的辦法，暫時將注意力放在一些愉快的事情上。壓力管理技巧壓力管理技巧2、控制情緒、控制情緒工作使人生更精彩！3030n人們本能的反應(yīng) 成功自信 失敗自卑n智慧人生的反應(yīng) 成功自信 失敗自我激勵壓力管理技巧壓力管理技巧3、建立自信、建立自信工作使人生更精彩！3131案例：案例： 兩位熱戀的大學生在校園里散步，忽然女生感到頭上有口痰液。原來是教學樓窗戶旁邊一位男生B在作怪。男生A去詢問，見男生B醉醺的，男生A與男生B爭吵并廝打在一起,這位女生抄起屋里的板凳擊打男生頭部,，致使男生B身受重傷，后休克死亡。問題： 1、導致這種惡性事件發(fā)生的原因是什么？2、

14、如果你是男生A你會如何做？3、結(jié)合案例及個人體會談?wù)?，人為什么要管理情緒？怎樣管理自己的情緒？4、情緒具有巨大的能量，我們只要正確管理它，無論正面情緒或負面情緒，都會成為我們進步的動力”，你如后理解這句話？ 工作使人生更精彩！3232網(wǎng)友分析：網(wǎng)友分析： 1、導致這種惡性事件發(fā)生的原因是男A與女友的認同心理，男A要證明自己能保護女友，女友則要證明自己不會袖手旁觀；當然男B的妒忌心理也是重要起因。2、發(fā)現(xiàn)男B是喝醉了以后，找一個托詞拉女友離開，回頭再算賬；3、情緒化可以使人判斷能力降低，容易陷入一種情緒困境，最終以雙輸收尾。管理自己的情緒是一件很復雜的問題，一是修養(yǎng)，二是遺傳（性格）；4、情緒不

15、但是一種精神動能，而且是一種生理反映，情緒可以控制人體某些激素的分泌量，激素的變化反過來又助長了情緒的延續(xù)、高漲。這些激素可以影響人的智力、耐力、力量（肌肉的爆發(fā)力），所以悲、喜之時，人都可以具有超長的身體表現(xiàn)。我們可以學習利用這種身體變化，用之于恰當之所。 工作使人生更精彩！3333生活在線：生活在線： 1、回憶一下，你曾經(jīng)或者最近遭遇過什么、回憶一下，你曾經(jīng)或者最近遭遇過什么樣的煩心事？當時情緒如何？是怎么表現(xiàn)樣的煩心事？當時情緒如何？是怎么表現(xiàn)的？的？ 2、暢所欲言。、暢所欲言。工作使人生更精彩！3434n每一件事情都有無數(shù)的側(cè)面，你的心態(tài)決定你看到的內(nèi)容.n人生是個成長的過程，因此決定

16、了我們要在每一件事情中獲得成長的力量n人是有能力改變自己的情緒的，關(guān)鍵是你的想法.n改變觀念讓你的觀念充滿彈性.n智慧人生的表現(xiàn)：任何一件事情，我們都能從中獲得滋潤心靈的資源.壓力管理技巧壓力管理技巧4、培養(yǎng)積極的心態(tài)、培養(yǎng)積極的心態(tài)工作使人生更精彩！3535失 戀n 恨他（她）罵他（她）打他（她）n 告他（她）求他（她）n 用自己的死來懲罰他（她）n 太傷心了，決定終生不嫁或不娶、沉淪n 發(fā)誓過得比他（她）好，讓他后悔n 舊的不去，新的不來n 從戀愛中獲得了成長任何事情都有正面動機任何事情都有正面動機,從中找到積極的意義。從中找到積極的意義。面對接受放下轉(zhuǎn)身面對接受放下轉(zhuǎn)身工作使人生更精彩！

17、3636n消極：我被領(lǐng)導批評了，心情很不好n積極：太好了，我又知道了自已一個缺點n消極：錢包丟了，好倒霉啊n積極：還算萬幸，信用卡和身份證沒有放在這個包里。工作使人生更精彩！3737案例：n體育專欄作家本本和朋友在報攤上買報紙，朋友禮貌地對報販說了聲謝謝，那報販冷口冷臉，沒發(fā)一言n這家伙態(tài)度很差，是不是？繼續(xù)前行時本本問道。n他每天晚上都是這樣的，朋友說。n那你為啥還對他那么客氣？本本問道。n朋友答道，為什么要讓他決定我的行為？朋友答道，為什么要讓他決定我的行為？工作使人生更精彩！3838一位女士抱怨道：我活得很不快樂，因為先生常出差不在家。她把快樂的鑰匙放在先生手里。一位媽媽說：我的孩子不聽

18、話，叫我很生氣她把鑰匙交在孩子手中。婆婆說：我的媳婦不孝順，我真命苦！她把鑰匙交在媳婦手中。我很難過，因為老板總找我岔。他把快樂的鑰匙交到了老板的手里。年輕人從文具店走出來說：那位老板服務(wù)態(tài)度惡劣，把我氣炸了！他把鑰匙交到了老板的手里。這些人都做了相同的決定，就是讓別人來控制他的心情。把快樂的鑰匙，放在自己手里把快樂的鑰匙，放在自己手里!工作使人生更精彩！3939選擇好你的目標選擇好你的目標_弄清楚自己到底要達成什么樣的結(jié)弄清楚自己到底要達成什么樣的結(jié)果果選擇好能幫助你目標達成的信念選擇好能幫助你目標達成的信念_信念信念態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果選擇好你的意焦（注意的焦點）選擇好你的意焦（注意的焦點）_

19、凡事積極思考，將凡事積極思考，將你的意焦完全集中在你要的結(jié)果上你的意焦完全集中在你要的結(jié)果上模仿成功者的態(tài)度模仿成功者的態(tài)度_今天你看什么樣的書，交什么樣今天你看什么樣的書，交什么樣的朋友，就決定了你的朋友，就決定了你5年后將成為什么樣的人年后將成為什么樣的人塑造積極心態(tài)的塑造積極心態(tài)的4大要訣大要訣工作使人生更精彩！4040l運動減壓運動之所以能緩解壓力，讓人保持良性、平和的心態(tài)，與腓肽效應(yīng)有關(guān)。腓肽是身體的一種激素，被稱為“快樂因子”。當運動達到一定量時，身體產(chǎn)生的腓肽效應(yīng)能愉悅神經(jīng)，甚至可以把壓力和不愉快帶走。通常來說，有氧運動能起到很好的緩解壓力的作用。生活、工作中遇到壓力，可以選擇去

20、運動。但是，帶著太大的壓力或不良情緒去運動，在運動中會思緒雜亂，注意力不集中，這樣不僅起不到減壓的作用，反而會適得其反，導致精神緊張、身體疲勞，壓力也變得更大了。三、放松療法三、放松療法工作使人生更精彩！4141l呼吸放松一、坐在一張舒適的椅子上(不能是軟沙發(fā))。二、背部微貼椅背，肩部自然下垂。三、盡量擴胸并擴大肺活量。四、深呼吸，吸氣時小腹微微凸起，呼氣時小腹凹下。工作使人生更精彩！4242l肌肉放松一、準備一個方便的時間、地點并定期練習。二、穿寬松的衣服，平躺在沙發(fā)或床上，最好將膝部適當墊高，使背部后仰，放松脊柱。三、交替做肌肉收縮、肌肉放松。由上往下依次是：前額、眼睛、頭皮，下巴、嘴，頸

21、部，肩部，胸部，胳膊，腰，臀，大腿，小腿。四、緊張的動作做1015秒，放松的動作做1520秒，一次做兩組。工作使人生更精彩！4343l改善睡眠一、作息要有相對固定的時間表，養(yǎng)成有規(guī)律的睡眠習慣。二、不要吃催眠藥物，少攝入咖啡因和酒精。一杯熱牛奶或一些草本植物制劑也會有助于睡眠。三、睡前放松。睡前兩小時之內(nèi)停止一些令人興奮的活動或工作，可以聽聽音樂、讀讀小說、看看電視或閉目養(yǎng)神。工作使人生更精彩！4444一天下來，我總是感到疲憊不堪，什么是緩解這種疲勞的最好方式？ 辦法：首先，你要避免采取那些有副作用的消遣方式，例如看一晚上電視直到犯困為止，或者借酒解乏，這兩種方式都只會令你第二天更感疲勞。試著

22、聽聽音樂，澳大利亞的一項研究顯示，卡農(nóng)曲（Canon）就能有效減輕壓力感，減緩心率和降低血壓。其次，編織、縫紉或者拼拼圖都是很好的休息方式?！叭硇牡赝度胍环N安靜而不帶競爭性的活動，能讓你通過轉(zhuǎn)移注意力而松弛下來”。專家們這樣解釋。 減壓小貼士減壓小貼士工作使人生更精彩！4545 雖然我們無法選擇發(fā)生的事情，但我們可以選擇我們的情緒狀態(tài)。 雖然我們無法調(diào)整環(huán)境來完全適應(yīng)自己的生活，但可以調(diào)整情緒來適應(yīng)一切的環(huán)境；畢竟你的生活并非全數(shù)由生命所發(fā)生的事所決定，而是由你自己面對生命的態(tài)度，和你的心靈看待事情的態(tài)度來決定。我們可以選擇我們的情緒狀態(tài)我們可以選擇我們的情緒狀態(tài)工作使人生更精彩！4646p

23、目前的崗位，你是否感覺理想與現(xiàn)實的落差？目前的崗位，你是否感覺理想與現(xiàn)實的落差？甚至有點迷茫？甚至有點迷茫？p是否覺得自己懷才不遇，沒有展示才能的機會？是否覺得自己懷才不遇，沒有展示才能的機會？抱怨、無奈、郁悶；抱怨、無奈、郁悶；p在工作中在工作中(尤其是一般崗位尤其是一般崗位)覺得有點平淡、枯燥、覺得有點平淡、枯燥、甚至有點無聊？有時孤獨、痛苦？甚至有點無聊？有時孤獨、痛苦？p面對去或留選擇的糾結(jié)？面對去或留選擇的糾結(jié)？ 為了一份高幾百元或者更高薪水，或者更多誘為了一份高幾百元或者更高薪水，或者更多誘惑，在考慮跳槽還是留下?；螅诳紤]跳槽還是留下。四、自我管理四、自我管理工作使人生更精彩！4

24、747p工作意愿：喜歡、熱愛才會付出、投入工作意愿：喜歡、熱愛才會付出、投入 “不求薪水，只求機會不求薪水，只求機會” 再平淡、枯燥、低薪的工作也是你人生的起點，再平淡、枯燥、低薪的工作也是你人生的起點，非常重要；非常重要；p拋棄為誰打工的心態(tài)：主動把事情做好，因為拋棄為誰打工的心態(tài)：主動把事情做好，因為你需要忍受磨練；你需要忍受磨練；工作使人生更精彩！4848p目光放遠，尋找金錢以外的原動力要素：目光放遠，尋找金錢以外的原動力要素：積累了人脈：朋友多了路好走積累了人脈：朋友多了路好走 人脈在哪里？人脈在哪里？上司上司尊重你的上司尊重你的上司客戶客戶服務(wù)好你的客戶服務(wù)好你的客戶 同事同事欣賞你

25、的同事欣賞你的同事 工作使人生更精彩！4949 每個人的成功都離不開別人的相助，即遇上每個人的成功都離不開別人的相助，即遇上“貴人貴人”，何謂貴人相助？，何謂貴人相助？ 事業(yè)貴人事業(yè)貴人心智貴人心智貴人生活貴人生活貴人工作中能夠幫助你思想上幫你越來越成熟，經(jīng)驗和教訓與你分享是你很好的傾訴對象工作使人生更精彩！5050磨煉了心智，成就了自我磨煉了心智，成就了自我 受得了苦，吃得了虧，認得下錯，擔得起責，受得了苦，吃得了虧，認得下錯，擔得起責，然后才可以上得了位。然后才可以上得了位。學會算賬：除了工資以外，你還獲得什么？經(jīng)學會算賬：除了工資以外，你還獲得什么？經(jīng)驗、人脈、價值驗、人脈、價值都是你的

26、，而且是別人拿都是你的，而且是別人拿不走的。不走的。工作使人生更精彩！5151案例分享：微軟中國總經(jīng)理唐駿的故事案例分享：微軟中國總經(jīng)理唐駿的故事定期定期(節(jié)日節(jié)日)給同事發(fā)問候郵件；給同事發(fā)問候郵件；給幫助過他的人的上司寫表揚信；給幫助過他的人的上司寫表揚信；不以同事職位的升、降來決定彼此的親、疏；不以同事職位的升、降來決定彼此的親、疏；所做的一切均發(fā)自內(nèi)心，而非投機取巧。所做的一切均發(fā)自內(nèi)心，而非投機取巧。工作使人生更精彩！5252一點啟示：一點啟示：“跳出三界外，不在五行中跳出三界外，不在五行中” “以出世之心，做入世之事以出世之心，做入世之事” 人做事不要太計較目前的得失，不要營營役役

27、，人做事不要太計較目前的得失，不要營營役役，不要機關(guān)算盡不要機關(guān)算盡，不要受俗世的價值觀念來左右自己的行為取向，人需要跳出工作本身不要受俗世的價值觀念來左右自己的行為取向，人需要跳出工作本身去不斷挖掘新的興奮點，然后主動把事情做好。去不斷挖掘新的興奮點，然后主動把事情做好。 工作使人生更精彩！5353p先做人生規(guī)劃，后做職業(yè)規(guī)劃；先做人生規(guī)劃，后做職業(yè)規(guī)劃；找準人生幸福的坐標找準人生幸福的坐標(人生的目標人生的目標) 人的壓力和痛苦從哪里來的？人的壓力和痛苦從哪里來的？(人的欲望和自身可支配的人的欲望和自身可支配的資源有差距資源有差距)基于理想狀態(tài)基于現(xiàn)實人們的價值觀人們的價值觀工作使人生更精

28、彩！5454對幸福的理解對幸福的理解 幸福是一種感覺，更是一種能力。當幸福來敲幸福是一種感覺，更是一種能力。當幸福來敲門時，要有把握住它的能力。門時，要有把握住它的能力。幸福的人幸福的人不幸福的人不幸福的人自信而謙和，自信而謙和， 平靜而寬容；平靜而寬容；對一切事情都會坦然、對一切事情都會坦然、夷然、欣然；夷然、欣然；刻薄、囂張、多疑、偏執(zhí)刻薄、囂張、多疑、偏執(zhí)詆毀別人算自己的勝利詆毀別人算自己的勝利摧毀別人的幸福獲得快感摧毀別人的幸福獲得快感表面強悍、內(nèi)心脆弱自卑表面強悍、內(nèi)心脆弱自卑工作使人生更精彩！5555職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃Step 1Step 1Step 2Step 2Step 3Ste

29、p 3找一個適合的平臺找一個適合的平臺- 愿意從事的行業(yè)、崗位分階段確定自己達到的目標，最好兩年一個規(guī)劃分階段確定自己達到的目標，最好兩年一個規(guī)劃個人品牌價值個人品牌價值- - 與企業(yè)共贏與企業(yè)共贏品德-良好的職業(yè)道德、忠誠；能力-滿足崗位的需求、勝任；結(jié)果-長期、穩(wěn)定為企業(yè)創(chuàng)造價值；工作使人生更精彩！5656p學會控制自己的情緒，由外方內(nèi)方變?yōu)橥鈭A內(nèi)方；學會控制自己的情緒，由外方內(nèi)方變?yōu)橥鈭A內(nèi)方； 2006年年EMC公司大中華區(qū)公司大中華區(qū)史上最牛女秘書的案例史上最牛女秘書的案例別人把你踩在腳底時，怎么辦？別人把你踩在腳底時，怎么辦？ 學會能拽著對方的鞋帶站起來。學會能拽著對方的鞋帶站起來。

30、工作使人生更精彩！5757p走捷徑？還是少走彎路？好好思考走捷徑？還是少走彎路？好好思考捷徑捷徑最短的線路，但有更多的不確定因素，意味著更大的風險，背負更大的代價。人生一定不是走直線，需要繞個彎，一級一級向上邁，一步一步向目標邁進。借鑒別人的經(jīng)驗和方法，是為了少走彎路。少走彎路少走彎路老鷹和蝸牛都可以登上埃及金字塔，獅子和老虎不行老鷹和蝸牛都可以登上埃及金字塔，獅子和老虎不行工作使人生更精彩！5858p提升自我價值提升自我價值技能的提升是根本技能的提升是根本完成業(yè)績的專業(yè)技能完成業(yè)績的專業(yè)技能管理的技能管理的技能良好的人脈良好的人脈技能提升技能提升具備什么條件？我才可以升為主管、經(jīng)理或更高的職

31、具備什么條件？我才可以升為主管、經(jīng)理或更高的職位，心里一定要清楚！位，心里一定要清楚！工作使人生更精彩！5959自我學習自我學習 八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。 讀書是最好的、最便宜的學習方法。讀書是最好的、最便宜的學習方法。經(jīng)典書籍經(jīng)典書籍暢銷書籍暢銷書籍專業(yè)經(jīng)典專業(yè)經(jīng)典人文經(jīng)典人文經(jīng)典與自己的崗位、與自己的崗位、專業(yè)有關(guān)的經(jīng)典，專業(yè)有關(guān)的經(jīng)典，提升自身專業(yè)素提升自身專業(yè)素質(zhì)。質(zhì)。改變自己的內(nèi)涵、改變自己的內(nèi)涵、氣質(zhì)，提升自身氣質(zhì)，提升自身的綜合素質(zhì)。的綜合素質(zhì)。跟上潮流，不要跟上潮流，不要落伍。與人溝通落伍。與人溝通時不至于沒有話時不至于沒有話題。

32、題。讀什么書讀什么書工作使人生更精彩！6060行動：把握當下，全力以赴行動：把握當下，全力以赴 機會是自己創(chuàng)造的，厚積才可以薄發(fā)，事情做得多了，機會是自己創(chuàng)造的，厚積才可以薄發(fā)，事情做得多了，機會就自然來了；機會就自然來了； 不要以自己現(xiàn)在的工資來衡量自身價值，即使拿不要以自己現(xiàn)在的工資來衡量自身價值，即使拿2,000元的工資，在工作時，也要做出值元的工資，在工作時，也要做出值10,000元的姿態(tài)去做元的姿態(tài)去做事。事。領(lǐng)多少錢干多少活領(lǐng)多少錢干多少活多領(lǐng)錢少干活多領(lǐng)錢少干活少拿錢多干活少拿錢多干活創(chuàng)造的價值等于零，不可能會得到重用。創(chuàng)造的價值為負數(shù)，被解聘。創(chuàng)造的價值為正數(shù)，重用提拔，個人品

33、牌價值得到提升。工作使人生更精彩！6161稻盛和夫的工作理念稻盛和夫的工作理念靠自己的流汗去掙錢，不靠投機去發(fā)財；靠自己的流汗去掙錢，不靠投機去發(fā)財；利他、為公，也能為自己；利他、為公，也能為自己；人生人生工作結(jié)果工作結(jié)果=人格理念人格理念熱情熱情能力能力(-100100)(-100100) (0100)(0100) (0100)(0100)1.011.01法則和法則和0.990.99法則：法則：工作使人生更精彩！6262陽光心態(tài)的培養(yǎng) 培養(yǎng)和增強自信自信心是相信自己成功，成材的心理素質(zhì)，是對自身能力的科學估價。自信才能有主見，才能創(chuàng)新。缺乏自信，就會產(chǎn)生心理上的自我鄙視、自我否定、自我挫敗。工作使人生更精彩！6363自信-珍愛自我 根據(jù)自己的意愿將自己作為一個有價值的人而予以接受，自愛的能力是你用來審視自己所有的一面鏡子； 不要總是厭惡自己，心理上否定了自己的人也很難得到別人的肯定； 在鏡子面