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文檔簡介
1、企業(yè)經(jīng)營座右銘有所想,無所動(dòng),只是夢;有所想,無所動(dòng),只是夢;有所動(dòng),無所想,渡光陰;有所動(dòng),無所想,渡光陰;有所想有所想 ,有所動(dòng),夢境成。,有所動(dòng),夢境成。執(zhí)行力的基本主題什么是執(zhí)行?執(zhí)行的前題是什么?執(zhí)行的重要性執(zhí)行的核心要素是什么我們該如何行動(dòng)?我們的政策和想法在實(shí)際過程中并沒有得到很好的貫徹執(zhí)行我們的政策和想法在實(shí)際過程中并沒有得到很好的貫徹執(zhí)行 參加一些沒有結(jié)果的會(huì)議,每個(gè)人對(duì)你的提議表示認(rèn)同,卻沒有參加一些沒有結(jié)果的會(huì)議,每個(gè)人對(duì)你的提議表示認(rèn)同,卻沒有人愿意承擔(dān)執(zhí)行的任務(wù)人愿意承擔(dān)執(zhí)行的任務(wù)銷售人員只顧著開發(fā)客戶、接訂單、交車等事務(wù)性的工作,而對(duì)銷售人員只顧著開發(fā)客戶、接訂單、
2、交車等事務(wù)性的工作,而對(duì)于企業(yè)的市場基礎(chǔ)建設(shè)和維護(hù)工作卻很少關(guān)注于企業(yè)的市場基礎(chǔ)建設(shè)和維護(hù)工作卻很少關(guān)注 整個(gè)公司的業(yè)績好像只有依靠媒體廣告在支撐著整個(gè)公司的業(yè)績好像只有依靠媒體廣告在支撐著 一切都缺乏精耕細(xì)作,根本談不上管理一切都缺乏精耕細(xì)作,根本談不上管理各項(xiàng)流程、崗位責(zé)任制都有卻落實(shí)不到位、沒有人承擔(dān)責(zé)任各項(xiàng)流程、崗位責(zé)任制都有卻落實(shí)不到位、沒有人承擔(dān)責(zé)任想法很多,可制定出的方案確很難付諸實(shí)施,人們怨聲載道想法很多,可制定出的方案確很難付諸實(shí)施,人們怨聲載道管理層經(jīng)常感覺有心無力,員工不知道自己應(yīng)該干什么管理層經(jīng)常感覺有心無力,員工不知道自己應(yīng)該干什么累的累死,閑的閑死累的累死,閑的閑死
3、善于現(xiàn)狀把握善于現(xiàn)狀把握我們的經(jīng)理層是否感受過下列行為我們的經(jīng)理層是否感受過下列行為 執(zhí)行能力是屬于戰(zhàn)術(shù)層次的問題執(zhí)行能力是屬于戰(zhàn)術(shù)層次的問題 把任務(wù)合理分配給下屬去做,而我們的主要精力要投把任務(wù)合理分配給下屬去做,而我們的主要精力要投入到更大問題上入到更大問題上 以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居 當(dāng)下屬任務(wù)未完成好就是一頓臭罵當(dāng)下屬任務(wù)未完成好就是一頓臭罵 越級(jí)匯報(bào)的情況經(jīng)常發(fā)生越級(jí)匯報(bào)的情況經(jīng)常發(fā)生 經(jīng)常接受下屬的阿諛奉承經(jīng)常接受下屬的阿諛奉承企業(yè)執(zhí)行力薄弱的根源在哪里?企業(yè)執(zhí)行力薄弱的根源在哪里?恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者(各級(jí)經(jīng)理)造成的恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者(各級(jí)經(jīng)理)造成的 !反思自己的日常工作反思自
4、己的日常工作 在過去的工作中在過去的工作中你要求下屬、及每一位終端執(zhí)行者執(zhí)行你要求下屬、及每一位終端執(zhí)行者執(zhí)行的的那些目標(biāo),他們真那些目標(biāo),他們真的清楚,并且堅(jiān)定信心嗎?的清楚,并且堅(jiān)定信心嗎?我們自己是否我們自己是否迷迷糊糊、半信半疑就上了迷迷糊糊、半信半疑就上了“戰(zhàn)場戰(zhàn)場”?在執(zhí)行前,你是否結(jié)合市場的實(shí)際情況,和他們一起討論過在執(zhí)行前,你是否結(jié)合市場的實(shí)際情況,和他們一起討論過具體執(zhí)行的方法與策略?具體執(zhí)行的方法與策略?在執(zhí)行中,你自己是如何進(jìn)行監(jiān)管在執(zhí)行中,你自己是如何進(jìn)行監(jiān)管的?的?在執(zhí)行中,你是否向下屬在執(zhí)行中,你是否向下屬提供及時(shí)的指導(dǎo)?提供及時(shí)的指導(dǎo)?在執(zhí)行中,你是否能直接觸機(jī)問
5、題的核心?在執(zhí)行中,你是否能直接觸機(jī)問題的核心?在執(zhí)行中,你是否關(guān)心下屬?善于適時(shí)地夸獎(jiǎng)下屬?在執(zhí)行中,你是否關(guān)心下屬?善于適時(shí)地夸獎(jiǎng)下屬?任何組織都會(huì)存在的兩大問題任何組織都會(huì)存在的兩大問題 硬性問題:財(cái)務(wù)、營銷、技術(shù)、生產(chǎn)硬性問題:財(cái)務(wù)、營銷、技術(shù)、生產(chǎn) 硬性問題通常會(huì)影響到組織的底線硬性問題通常會(huì)影響到組織的底線 利潤線利潤線 軟性問題:價(jià)值觀、士氣、溝通軟性問題:價(jià)值觀、士氣、溝通 軟性問題通常會(huì)影響到組織的營業(yè)收入軟性問題通常會(huì)影響到組織的營業(yè)收入總額總額什么是執(zhí)行什么是執(zhí)行 執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術(shù)問題執(zhí)行不是簡單的戰(zhàn)術(shù)問題 執(zhí)行不是簡單的任務(wù)分配與下達(dá)執(zhí)行不是簡單的任務(wù)分配與下達(dá) 執(zhí)行
6、中的指導(dǎo)尤為關(guān)鍵執(zhí)行中的指導(dǎo)尤為關(guān)鍵 執(zhí)行需要?jiǎng)討B(tài)的監(jiān)督執(zhí)行需要?jiǎng)討B(tài)的監(jiān)督 執(zhí)行執(zhí)行- 是組織文化中的是組織文化中的核心元素核心元素,它是完整的一個(gè)系統(tǒng),也是,它是完整的一個(gè)系統(tǒng),也是一門學(xué)一門學(xué)問問,它滲透到市場策略、目標(biāo)與文化等的各個(gè)層面,它是戰(zhàn),它滲透到市場策略、目標(biāo)與文化等的各個(gè)層面,它是戰(zhàn)略的一個(gè)內(nèi)在組成部分。各級(jí)略的一個(gè)內(nèi)在組成部分。各級(jí)經(jīng)理、主管必須是積極的執(zhí)行經(jīng)理、主管必須是積極的執(zhí)行者者,才能很好使工作任務(wù)深入到市場第一線,并產(chǎn)生既定的,才能很好使工作任務(wù)深入到市場第一線,并產(chǎn)生既定的成效和價(jià)值成效和價(jià)值 要有一個(gè)高效、良好的組織構(gòu)架要有一個(gè)高效、良好的組織構(gòu)架制定的目標(biāo)要與
7、實(shí)際情況相結(jié)合制定的目標(biāo)要與實(shí)際情況相結(jié)合 制定可執(zhí)行的監(jiān)督、獎(jiǎng)、罰機(jī)制,制定可執(zhí)行的監(jiān)督、獎(jiǎng)、罰機(jī)制,執(zhí)行執(zhí)行者的利益必須得到優(yōu)先考慮者的利益必須得到優(yōu)先考慮打造企業(yè)文化、營造良好的工作環(huán)境打造企業(yè)文化、營造良好的工作環(huán)境高層親自掛帥、中層以身作則、員工主高層親自掛帥、中層以身作則、員工主人翁意識(shí)人翁意識(shí)執(zhí)行的前提是什么?執(zhí)行的前提是什么?切記組織構(gòu)架的意義切記組織構(gòu)架的意義“企業(yè)組織就像一幢房子,當(dāng)一個(gè)組織變企業(yè)組織就像一幢房子,當(dāng)一個(gè)組織變大時(shí),大時(shí),房子中的墻和門就越多,這些墻房子中的墻和門就越多,這些墻和門就阻礙部門間的溝通與協(xié)調(diào)和門就阻礙部門間的溝通與協(xié)調(diào),而為,而為了溝通與協(xié)調(diào),
8、你必須把這些門和墻拆了溝通與協(xié)調(diào),你必須把這些門和墻拆除。除。 杰克杰克. .韋爾奇韋爾奇 一.定義階段 二.計(jì)劃階段 三.執(zhí)行階段a) a) 立項(xiàng)立項(xiàng)b) b) 明晰主題、目標(biāo)明晰主題、目標(biāo)c) c) 明確具體架構(gòu)明確具體架構(gòu)d) d) 確定預(yù)算確定預(yù)算e) e) 確定所需資源確定所需資源a) a) 分配任務(wù)分配任務(wù)b) b) 執(zhí)行的次序執(zhí)行的次序c) c) 執(zhí)行時(shí)間表執(zhí)行時(shí)間表d) d) 資源到位時(shí)間表資源到位時(shí)間表e) e) 保護(hù)、應(yīng)變措施保護(hù)、應(yīng)變措施 a) a) 開始執(zhí)行開始執(zhí)行 b) b) 監(jiān)控執(zhí)行監(jiān)控執(zhí)行 c) c) 修改計(jì)劃修改計(jì)劃 d) d) 完成及評(píng)估完成及評(píng)估執(zhí)行力的重要
9、性執(zhí)行力的重要性* *千里之行始于足下千里之行始于足下; ;業(yè)精于勤毀于嬉業(yè)精于勤毀于嬉; ;現(xiàn)代現(xiàn)代戰(zhàn)爭解決戰(zhàn)斗的關(guān)鍵還是陸軍戰(zhàn)爭解決戰(zhàn)斗的關(guān)鍵還是陸軍; ;一切的夢一切的夢想想, ,一個(gè)組織行為的成功與否完全取決于一個(gè)組織行為的成功與否完全取決于任務(wù)的最終執(zhí)行者的任務(wù)的最終執(zhí)行者的行動(dòng)!行動(dòng)!執(zhí)行的核心要素是什么?執(zhí)行的核心要素是什么? 領(lǐng)導(dǎo)者基本行為領(lǐng)導(dǎo)者基本行為 執(zhí)行與企業(yè)文化執(zhí)行與企業(yè)文化 員工效能(職業(yè)能力)員工效能(職業(yè)能力) 善于利用溝通的手段,時(shí)刻把握各部門和員工善于利用溝通的手段,時(shí)刻把握各部門和員工的基本狀況的基本狀況 堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,對(duì)任
10、務(wù)有楔而不舍對(duì)任務(wù)有楔而不舍的恒心,一抓到底,直至有結(jié)果的恒心,一抓到底,直至有結(jié)果 工作目標(biāo)明確,并能分出優(yōu)先次序,合理安排工作目標(biāo)明確,并能分出優(yōu)先次序,合理安排 個(gè)人的人格魅力,自強(qiáng)不息的工作作風(fēng)個(gè)人的人格魅力,自強(qiáng)不息的工作作風(fēng) 對(duì)執(zhí)行者取得的成績一定要適時(shí)地給予評(píng)價(jià)與對(duì)執(zhí)行者取得的成績一定要適時(shí)地給予評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì),不吝惜贊美的語言獎(jiǎng)勵(lì),不吝惜贊美的語言 用自己對(duì)工作投入的熱情感染員工,有意識(shí)激用自己對(duì)工作投入的熱情感染員工,有意識(shí)激發(fā)員工的進(jìn)取心發(fā)員工的進(jìn)取心執(zhí)行與企業(yè)文化執(zhí)行與企業(yè)文化 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為最終將成為整個(gè)組織的行為 從某種意義上說,領(lǐng)導(dǎo)者的行為是整個(gè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)執(zhí)行與企
11、業(yè)文化執(zhí)行與企業(yè)文化 企業(yè)文化的核心為企業(yè)的信仰,是其成企業(yè)文化的核心為企業(yè)的信仰,是其成員所共享的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范員所共享的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和的總和 執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量,也,也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,完善于這來自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,完善于這個(gè)企業(yè)個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰近乎教義般的企業(yè)信仰執(zhí)行力誕生于信仰,取決與目標(biāo)執(zhí)行力誕生于信仰,取決與目標(biāo) 我們需要把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工我們需要把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工 我們需要員工把公司的事當(dāng)自己的事一樣全力
12、以赴我們需要員工把公司的事當(dāng)自己的事一樣全力以赴 執(zhí)行的關(guān)鍵執(zhí)行的關(guān)鍵共同的價(jià)值觀和利益共同的價(jià)值觀和利益共同而清晰的目標(biāo)共同而清晰的目標(biāo)共同的行為規(guī)范共同的行為規(guī)范公平公正的激勵(lì)機(jī)制公平公正的激勵(lì)機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,每一級(jí)別的員身體力行,每一級(jí)別的員工都必須復(fù)制工都必須復(fù)制 ,使任務(wù)傳遞到每,使任務(wù)傳遞到每一個(gè)神經(jīng)末梢一個(gè)神經(jīng)末梢積極開放的溝通與對(duì)話,懂得尊積極開放的溝通與對(duì)話,懂得尊重,善于聽取每一位成員的意見重,善于聽取每一位成員的意見培養(yǎng)責(zé)任感與能力培養(yǎng)責(zé)任感與能力萬眾一心,其利斷金。方法、手段只是一種形式,重萬眾一心,其利斷金。方法、手段只是一種形式,重要的還是我們必須在思想上
13、是統(tǒng)一的,是相互認(rèn)同的要的還是我們必須在思想上是統(tǒng)一的,是相互認(rèn)同的。員工效能(職業(yè)能力) 企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),靠每一名員工的自覺自發(fā)企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),靠每一名員工的自覺自發(fā) 公司首先要重視對(duì)人才的選拔公司首先要重視對(duì)人才的選拔 其次對(duì)人才要有足夠的重視與深入的參與,發(fā)揮主其次對(duì)人才要有足夠的重視與深入的參與,發(fā)揮主觀能動(dòng)性觀能動(dòng)性 制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工職業(yè)能力及提制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工職業(yè)能力及提高工作效率高工作效率 創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境,適才用人,留住人才創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境,適才用人,留住人才 用設(shè)計(jì)高明的薪酬待遇答謝員工;用信任和尊重感用設(shè)計(jì)高明的薪酬待遇答謝員
14、工;用信任和尊重感動(dòng)員工;多給下屬支持和鼓勵(lì);引入競爭及淘汰機(jī)動(dòng)員工;多給下屬支持和鼓勵(lì);引入競爭及淘汰機(jī)制,用壓力激發(fā)下屬的潛能;大膽授權(quán)給下屬營造制,用壓力激發(fā)下屬的潛能;大膽授權(quán)給下屬營造自由發(fā)揮的空間;自由發(fā)揮的空間; 企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),就是員工職業(yè)能力的實(shí)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),就是員工職業(yè)能力的實(shí)現(xiàn) 高明的薪酬設(shè)計(jì)高明的薪酬設(shè)計(jì) 外在報(bào)酬外在報(bào)酬 主要指組織提供的報(bào)酬、津貼和晉升的機(jī)會(huì)以及來自主要指組織提供的報(bào)酬、津貼和晉升的機(jī)會(huì)以及來自與同事和上級(jí)的認(rèn)同。與同事和上級(jí)的認(rèn)同。 內(nèi)在報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬 是對(duì)外在報(bào)酬相對(duì)而言的,它基于工作本身的報(bào)酬,是對(duì)外在報(bào)酬相對(duì)而言的,它基于工作本身的報(bào)酬
15、,如對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影如對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。內(nèi)在報(bào)酬與員響力、個(gè)人成長和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。內(nèi)在報(bào)酬與員工工作滿意度有很大關(guān)系。工工作滿意度有很大關(guān)系。 保健性薪酬:工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公保健性薪酬:工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利等。司內(nèi)部統(tǒng)一的福利等。 激勵(lì)性薪酬:獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股份、培訓(xùn)。激勵(lì)性薪酬:獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股份、培訓(xùn)。使員工個(gè)性與工作相匹配使員工個(gè)性與工作相匹配 現(xiàn)實(shí)型的人喜歡需要技巧、力量和協(xié)調(diào)性的體現(xiàn)實(shí)型的人喜歡需要技巧、力量和協(xié)調(diào)性的體力活動(dòng)。他們的個(gè)性特征:
16、害羞、坦誠、持久、力活動(dòng)。他們的個(gè)性特征:害羞、坦誠、持久、穩(wěn)定、順從和實(shí)際。適合的工作:機(jī)械師、鉆穩(wěn)定、順從和實(shí)際。適合的工作:機(jī)械師、鉆井工人、裝配線工人、農(nóng)場主等井工人、裝配線工人、農(nóng)場主等 研究型的人喜歡思考、組織和理解的活動(dòng)。他研究型的人喜歡思考、組織和理解的活動(dòng)。他們的個(gè)性特征:具有分析性、創(chuàng)造性、好奇心們的個(gè)性特征:具有分析性、創(chuàng)造性、好奇心和獨(dú)立自主的精神。適合的工作:生物學(xué)家、和獨(dú)立自主的精神。適合的工作:生物學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、軟件工程師、數(shù)學(xué)家和新聞?dòng)浾摺=?jīng)濟(jì)學(xué)家、軟件工程師、數(shù)學(xué)家和新聞?dòng)浾摺?社會(huì)型的人喜歡從事幫助他人和提高他人的活社會(huì)型的人喜歡從事幫助他人和提高他人的活
17、動(dòng)。他們的個(gè)性特征:喜歡交際、友好、合作動(dòng)。他們的個(gè)性特征:喜歡交際、友好、合作性和善解人意。適合的工作:社會(huì)工作者、教性和善解人意。適合的工作:社會(huì)工作者、教師、顧問、和臨床心理學(xué)家。師、顧問、和臨床心理學(xué)家。使員工個(gè)性與工作相匹配使員工個(gè)性與工作相匹配 傳統(tǒng)型的人喜歡規(guī)范、有序和清楚明了的活動(dòng)。傳統(tǒng)型的人喜歡規(guī)范、有序和清楚明了的活動(dòng)。他們的個(gè)性特征:順從、高效、實(shí)際、缺乏想他們的個(gè)性特征:順從、高效、實(shí)際、缺乏想像力和靈活性。適合的工作:會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、像力和靈活性。適合的工作:會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、銀行出納員和檔案管理員銀行出納員和檔案管理員 企業(yè)型的人喜歡獲得影響他人并獲得權(quán)利的言企業(yè)型的
18、人喜歡獲得影響他人并獲得權(quán)利的言語活動(dòng)的機(jī)會(huì)。他們的個(gè)性特征:自信、有雄語活動(dòng)的機(jī)會(huì)。他們的個(gè)性特征:自信、有雄心、精力充沛、盛氣凌人。適合的工作:律師、心、精力充沛、盛氣凌人。適合的工作:律師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、公共關(guān)系專家和小企業(yè)主。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、公共關(guān)系專家和小企業(yè)主。 藝術(shù)型的人喜歡模糊不清的、非傳統(tǒng)化的活動(dòng),藝術(shù)型的人喜歡模糊不清的、非傳統(tǒng)化的活動(dòng),他們可以進(jìn)行創(chuàng)造性的表達(dá)。他們的個(gè)性特征:他們可以進(jìn)行創(chuàng)造性的表達(dá)。他們的個(gè)性特征:想像無秩序、理想主義、情緒化和不切實(shí)際。想像無秩序、理想主義、情緒化和不切實(shí)際。適合的工作:畫家、作家、和室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)。適合的工作:畫家、作家、和室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)。我們應(yīng)該如何行動(dòng)?我們應(yīng)該如何行動(dòng)? 決策決策 制度制度 執(zhí)行執(zhí)行*如何行動(dòng)的關(guān)鍵詞:如何行動(dòng)的關(guān)鍵詞: 溝通溝通- -尊重尊重- -信任信任- -合作合作 應(yīng)變、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、消除官僚主義應(yīng)變、挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、消除官僚主義 學(xué)習(xí)、競爭、勤奮、切忌狂妄自大學(xué)習(xí)、競爭、勤奮、切忌狂妄自大 打造企業(yè)文化也就是創(chuàng)建企業(yè)的價(jià)值打造企業(yè)文化也就是創(chuàng)建企業(yè)的價(jià)值觀觀企業(yè)生命的源泉企業(yè)生命的源泉 成功者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)程度與對(duì)
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