SA8000(社會責(zé)任)管理系統(tǒng)程序文件

1、名稱SA8000（社會責(zé)任）管理程序文件編號：QWI-AD-022文件類別： 管理文件 文件編號： QWI-AD-022 編寫單位： 人 事 行 政 部 版 本： A/版 發(fā)行日期： 2013.08.01 合計(jì)頁數(shù)： 共34頁前 言SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)手冊是我公司建立和實(shí)施管理系統(tǒng)，是發(fā)展，維持及實(shí)施相關(guān)政策的管理方案，是為控制我公司社會責(zé)任及安全衛(wèi)生損失而建立的；是改善本廠作業(yè)環(huán)境，勞動條件，加強(qiáng)勞動保護(hù)，維護(hù)社會責(zé)任的指導(dǎo)性文件，其政策與實(shí)務(wù)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)法規(guī)規(guī)定的。一、 SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)手冊是根據(jù)SA8000實(shí)施及內(nèi)容審核及參照ISO9001-200

2、8質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，ISO14OO1-2004標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理系統(tǒng)，OHSAS18000職業(yè)健康安全衛(wèi)生管理體系，根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)編寫的。此手冊不受產(chǎn)業(yè)、公司規(guī)模限制，具有普遍性和適用性，社會發(fā)展和國際社會的要求日趨完善，推行SA8000管理系統(tǒng)能改善與工人及相關(guān)利益團(tuán)體的關(guān)系，提高企業(yè)形象及聲譽(yù)，能增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力和公司的競爭力。公 司 簡 介4.1 公司簡介：4.2 地址CHINA PLANT(國內(nèi)工廠):Zhongfang Gong Ye Qu, Shatou Guan Li Qu, Changan Town, Dongguan City, Guangdong, China 廣

3、東省東莞市長安鎮(zhèn)沙頭管理區(qū)中坊工業(yè)區(qū)Tel: (86) 769 8541 1893 Fax: (86) 769 8541 1894SHENZHEN OFFICE(深圳公司):Unit B, 9/F., Block B, Xuesong Building, Terra 6th Road, Futian District, Shenzhen City, Guangdong, China廣東省深圳市福田區(qū)泰然六路雪松大廈B座9樓B室Tel : (86) 755 3306 8833 Fax: ( 86) 755 3308 8606 HONG KONG OFFICE:7/F, O.T.B. Buildi

4、ng, 259264 Des Voeux Road Central, Hong Kong Tel: + 852 28152161Websit: 4.3 廠房分布圖（見附件）：4.4公司組織架構(gòu)（見附件） 童 工1. 目的制定政策、補(bǔ)救措施以有效地控制本公司不使用童工。2范圍 公司內(nèi)各部門、生產(chǎn)、工作場所。3程序 3.1、公司嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院禁止使用童工規(guī)定，遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)。人事部文員在招工時必須對應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格證件審查，核對相片確認(rèn)無偽才能登記入廠。暫未領(lǐng)取身份證的，應(yīng)持有其戶口所在地公安派出所核準(zhǔn)的十六周歲以上的證明。 3.2、應(yīng)聘人員一律應(yīng)填寫本廠制發(fā)的員工登記表，人事部文員核對填寫

5、內(nèi)容是否與以上證件相符，如符合方可接收試用。 3.3、為防止疏忽和辦理好入廠手續(xù)后私換其它人員上班，人事部在為新員工辦理入職手續(xù)時必須重新檢驗(yàn)員工證件。如發(fā)現(xiàn)有未滿十六歲的未成年人被登記入廠和分配，應(yīng)立即向人事部報告，人事部要迅速派人將其護(hù)送回原居住地及要求其父母或監(jiān)護(hù)人簽收，并有當(dāng)?shù)卮寮壱陨喜块T蓋章確認(rèn)，交回人事部門存檔。還須動員其親屬應(yīng)將子女進(jìn)一步求學(xué)才能參加社會工作。 3.3.1、發(fā)現(xiàn)童工，我們會耐心勸說童工上學(xué)，并會安排給他/她一份兼職工作，以幫助他（她）在上學(xué)的同時及上學(xué)與工作的時間總共不超過10小時。 3.4、護(hù)送童工回原居地所需費(fèi)用，全部由廠方負(fù)責(zé)。 3.5、招用勞務(wù)工必須建立人

6、事檔案，人事檔案內(nèi)容包括姓名、性別、籍貫、學(xué)歷、工作簡歷、婚姻關(guān)系、出生年月、身份證號碼、家庭地址、聯(lián)系人及入廠的日期、升職、調(diào)薪、培訓(xùn)、離廠日期等。 3.6、如有年滿16周歲、但未滿18周歲的未成年工，不能安排有危險性、不安全和不衛(wèi)生的工作，同時每年要進(jìn)行一次健康檢查，紀(jì)錄他們的健康情況。4、參考 4.1、國務(wù)院禁止使用童工規(guī)定 4.2、招工政策5、附注 5.1、員工登記表 5.2、未成年工特殊保護(hù)制度未成年工特殊保護(hù)制度為維護(hù)未成年工的合法權(quán)益，保護(hù)其在生產(chǎn)勞動中的健康，根據(jù)勞動法，未成年工特殊保護(hù)規(guī)定，制訂本制度。一、 未成年工是指年滿16周歲、未滿18周歲的勞動者。 二、 各部門不得安

7、排未成年工從事以下范圍的勞動：a) 生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級國家標(biāo)準(zhǔn)中第一級以上的接塵作業(yè)。b) 有毒作業(yè)分級國家標(biāo)準(zhǔn)中第一級以上的有毒作業(yè)。c) 冷水作業(yè)分級國家標(biāo)準(zhǔn)中第二級以上的冷水作業(yè)。d) 高溫作業(yè)分級國家標(biāo)準(zhǔn)中第三級以上的高溫作業(yè)。e) 體力勞動強(qiáng)度分級國家標(biāo)準(zhǔn)中第四級以上的勞動強(qiáng)度作業(yè)。f) 有易燃易爆、化學(xué)性燒傷和熱燒傷等危險性大的作業(yè)。g) 連續(xù)負(fù)重每小時在6 次以上并每次超過20公斤、間斷負(fù)重每次不超過25公斤的作業(yè)。h) 工作中需要長時間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等到強(qiáng)迫體位和動作頻率每分鐘大于50次的流水線作業(yè)。三、 按下列要求對未成年工定期進(jìn)行健康檢查：a) 安排工作

8、崗位之前；b) 工作臺滿一年；c) 年滿18周歲，距前一次的體檢時間已超過半年。四、 根據(jù)未成年工的健康檢查結(jié)果安排其從事適合的工作，對不能勝任原勞動崗位的，應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，予以減輕勞動量或安排其它勞動。五、 對違反本制度，侵害未成年工合法權(quán)益的，由公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令改正；對未成年工造成損害的，承擔(dān)賠償責(zé)任。強(qiáng)迫性勞工1、 目的制定政策，禁止強(qiáng)迫性勞工行為，以加強(qiáng)社會責(zé)任。符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2、 范圍涉及公司各部門的各級管理人員，禁止在懲罰的威脅下榨取勞工的利益和強(qiáng)迫員工工作。3、 程序31公司所有被聘用之勞工必須以自愿為原則，絕不允許有任何強(qiáng)迫性行為，不利用欺騙 手段，引誘工人來本廠工作。32凡

9、是辦理勞務(wù)工入廠手續(xù)的人員，嚴(yán)格遵守招工規(guī)則，不允許任何人向新進(jìn)廠之員工索取入廠介紹費(fèi)；同時公司招請任何工人一律不準(zhǔn)收取押金、保證金或扣押其身份證和其它法定證明文件。 33員工可以依合同或勞動法、勞動合同法相關(guān)條款提前申請離廠。 34員工生病出具醫(yī)生證明公司會予請假休息。 35下班休息時間，員工可以自由進(jìn)出工廠。 36管理人員不得濫用職權(quán)強(qiáng)迫他人工作。保證員工有充足休息時間。加班加點(diǎn)必須堅(jiān)持以自愿為原則，如確實(shí)因生產(chǎn)需要，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T批準(zhǔn)可以延長工作時間，但加班加點(diǎn)不得超過法定時間。 37、凡自愿加班的員工，以部門為單位填寫加班申請書，申請人簽名，經(jīng)批準(zhǔn)方能加班。加班申請書由人事部存檔備查。

10、 38、加班時間以年平均時間計(jì)算，即全年加班不超過3612=432小時/年。 39、在一切生產(chǎn)過程中，管理人員必須持認(rèn)真正確態(tài)度詳細(xì)地為員工介紹清楚上述內(nèi)容而要求員工生產(chǎn)、導(dǎo)致產(chǎn)品不合格而返工時，不得以強(qiáng)迫手段延長工作時間作無償返工或打罵虐待性行為。 310、本廠絕對不使用監(jiān)獄勞工。4、 參考41、勞動合同42、SA8000-2.1強(qiáng)迫性勞工43、加班申請書健康與安全1、 目的 制定職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案，為所有員工提供一個安全與健康的工作環(huán)境和生活環(huán)境。2、 范圍 涉及安全風(fēng)險、健康衛(wèi)生及規(guī)章制度指定的所有作業(yè)行為。3、 程序 3.1、公司 一貫堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。 3

11、.2、人事部建立安全、衛(wèi)生目標(biāo)及標(biāo)的，并由總經(jīng)理審批通過。 3.3、由人事部對各部門“健康與安全”工作不定期進(jìn)行巡檢，日常巡視監(jiān)察由安全檢查監(jiān)察員負(fù)責(zé)，并記錄巡檢情況。 3.4、步驟 3.4.1、防范因生產(chǎn)與工作有關(guān)的或可以在工作中發(fā)生意外的傷害，做好防護(hù)措施，盡量減少工作環(huán)境中固有的危害因素，為員工提供一個健康，安全的工作環(huán)境。 3.4.2、每年最少兩次由人事部組織對新老員工進(jìn)行消防演習(xí)訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括：火災(zāi)疏散、危險品泄漏疏散、滅火器操作、報警、搶救負(fù)傷人員等，由相應(yīng)專業(yè)人員擔(dān)任教員。 3.4.3、每年不少于兩次對所有員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，掌握安全衛(wèi)生操作規(guī)程。并為新進(jìn)和調(diào)職員工重復(fù)舉辦健康

12、與安全培訓(xùn)。各相關(guān)部門應(yīng)做好組織和紀(jì)錄工作。 3.4.4、每年最少做一次風(fēng)險評估、避免對有可能危害員工的安全衛(wèi)生的問題作出防范、改善措施。 3.4.5、為員工提供一個安全衛(wèi)生的宿舍，并設(shè)有儲物柜、干凈的廁所、沖涼房和全年都有熱水供應(yīng)使用，同時隨時可取得到可飲用之開水。4、 目標(biāo)與標(biāo)的 4.1、以安全為目標(biāo)，以預(yù)防為手段。 4.2、目標(biāo)與標(biāo)的應(yīng)配合： 4.2.1、安全衛(wèi)生政策。 4.2.2、重大風(fēng)險辯認(rèn)結(jié)果。 4.2.3、法規(guī)及其它要求。 4.2.4、技術(shù)選擇、資金、作業(yè)和經(jīng)營要求。 4.2.5、利害相關(guān)者的觀點(diǎn)。 4.3、目標(biāo) 4.3.1、符合國際及國家勞動法規(guī)，減少違規(guī)風(fēng)險和職業(yè)安全衛(wèi)生損失

13、。 4.3.2、維持SA8000程序正常運(yùn)作，并使之持續(xù)改善。 4.3.3、加強(qiáng)內(nèi)外溝通。 4.3.4、嚴(yán)守有關(guān)客商對制造商制定的行為準(zhǔn)則。 4.3.5、加強(qiáng)對供貨商的控制與溝通。 4.3.6、SA8000系統(tǒng)推廣，以使系統(tǒng)更有效持續(xù)改善。 4.4、標(biāo)的（2010年7月-2013年7月） 4.4.1、加強(qiáng)全體員工對安全衛(wèi)生管理方面的認(rèn)識，每年至少一次由人事部組織統(tǒng)一培訓(xùn)，每月由車間自行進(jìn)行安全教育。 4.4.2、對特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核、年審、持證上崗率100%。 4.4.3、進(jìn)行崗位培訓(xùn)、傳達(dá)操作規(guī)程，培訓(xùn)率100%。 4.4.4、進(jìn)行應(yīng)急綜合演練，包括火警、地震、水災(zāi)、化學(xué)品泄漏等。每年

14、至少二次，參加人 數(shù)達(dá)100%。 4.4.5、控制各種作業(yè)對環(huán)境衛(wèi)生的污染，改善于作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)勞動保護(hù)。 4.4.6、對SA8000推行情況及滿意度進(jìn)行書面調(diào)查，調(diào)查率80%以上。 4.4.7、SA8000系統(tǒng)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)100%。 4.5、為達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)與標(biāo)的，由社會責(zé)任管理代表和社會責(zé)任管理委員會完成建立社會責(zé)任管理方案，并保持持續(xù)改善。參照OHSMS職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案。5、 參考無6、 附注6.1、SA8000系統(tǒng)社會責(zé)任“SA8000單項(xiàng)巡檢報告”SA8000單項(xiàng)巡檢報告巡檢日期： 巡檢范圍： 巡檢負(fù)責(zé)人 巡檢目的為符合SA8000管理標(biāo)準(zhǔn)要求存在問題整改方案要求：復(fù)核要求

15、被巡檢部門主 管復(fù)核人組織工會的自由和集體談判的權(quán)利1、目的加強(qiáng)社會責(zé)任，尊重員工的自由，保障員工的合法權(quán)益。2、范圍公司的所有員工依法享有自由成立和參加工會、參與集體談判權(quán)利的一切行為。3、程序 3.1、工人可以依法組織或參加工會和進(jìn)行集體談判。 3.2、如集體談判受到法律限制時，員工可以通過員工代表或以書面形式的目的與管理代表或代理人進(jìn)行溝通。 3.3、員工代表或員工所投送的報告、建議及意見書等由管理代表或代理人按董事長意見在15天內(nèi)（最多不超過30天）對所有的報告、建議及意見書等以書面的形式或當(dāng)面作出回答并公布于眾。 3.4、尊重員工代表和提出報告、建議及意見書的員工，絕不會行打擊報復(fù)及

16、岐視。 3.5、保證員工代表在任何工作環(huán)境中都能夠接觸到工人并讓他們對談判的內(nèi)容能相互溝通。4、附注 4.1、集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表。 4.2、通告集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表。部門主題員工代表意見管理代表意見董事長意見歧 視1目的 制定制度，控制我公司所有員工在聘用階段中不受各級組織歧視，加強(qiáng)社會責(zé)任。2范圍 對公司所有員工一視同仁，不受其民族、性別、年齡、職務(wù)、宗教、生理、國籍等的限制。3程序 3.1不論在招聘工作中或生產(chǎn)勞動過程中，任何部門的管理人員對所有員工必須一視同仁，不得有任何針對性歧視行為。 3.2男女同工同酬，凡由于生產(chǎn)或工作需要符合招工條件的婦女，享有男女平等的就業(yè)權(quán)利，在錄用

17、職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。 3.2.1嚴(yán)格貫徹執(zhí)行女職工勞動保護(hù)規(guī)定。 3.2.2按生產(chǎn)訂單情況，需經(jīng)濟(jì)性裁員時，按勞動法第二十七條和勞動部企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員規(guī)定的程序進(jìn)行。向員工提供經(jīng)營善數(shù)據(jù)，提出裁減方案，征求員工意見，聽取勞動部門意見，對被裁減人員支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 3.3員工在聘用、補(bǔ)償、受訓(xùn)機(jī)會、晉升等不因其民族、種族、性別、年齡、宗教、信仰、殘疾、等而受到歧視。 3.4本廠對勞動行政部門行使監(jiān)督檢查時，積極支持，不歧視，配合完成監(jiān)督檢查工作。 3.5本廠不允許管理人員在任何情況下對員工有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性

18、的性行為，包括姿勢、語言、和實(shí)際接觸。 3.6員工可以書面或口頭形式向公司管理代表或代理人投訴其所受的歧視，投訴情況將由公司有關(guān)負(fù)責(zé)人委派人員調(diào)查并在調(diào)查后2天內(nèi)對投訴者作出書面或口頭的答復(fù)。 3.7公司絕不干涉所有員工遵奉涉及種族、社會階級、國籍、宗教、殘廢、性別、性別取向、工會會員資格和工會的信條規(guī)范或要求等的權(quán)利，同時絕不會因此受到歧視。4參考4.1. 女職工勞動保護(hù)規(guī)定4.2. 勞動法4.3. 勞動合同法4.4.女職工勞動保護(hù)制度4.5.反歧視政策懲戒性措施1、目的 建立和維護(hù)適應(yīng)社會責(zé)任和符合法律的勞動制度,保護(hù)工人的合法權(quán)益.2、范圍涉及本公司各部門對雇用工人在勞動時間內(nèi)或非作業(yè)時

19、間非法懲罰行為.3、程序 3.1嚴(yán)禁以暴力威脅或者其它手段限制工人人身自由來強(qiáng)制勞動. 3.2嚴(yán)禁侮辱體罰毆打非法搜索和拘禁勞動者的行為. 3.3按符合法律規(guī)定的廠規(guī)來管理員工,員工違紀(jì)以批評教育為主,經(jīng)濟(jì)處罰為輔.如若出現(xiàn)故意違規(guī)行為給廠方造成經(jīng)濟(jì)損失的,送交有關(guān)部門處理. 3.4各級管理人員對所有員工不準(zhǔn)因其工作中的小誤差對其進(jìn)行肉體上的懲罰或當(dāng)眾凌辱破口大罵,給其造成心理壓力,應(yīng)以培訓(xùn)教育為主. 3.5員工可以用書面或口頭形式對懲罰性措施(紀(jì)律處分)或上述行為向公司總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理經(jīng)調(diào)查后會在二天內(nèi)向有關(guān)員工作出答復(fù).對總經(jīng)理處理不服的,可以向勞動部門投訴.4、參考4.1.勞動法4.2

20、. “廠規(guī)“4.3.通告工作時間與休息時間1、目的 遵守法律規(guī)定,維護(hù)社會責(zé)任,控制因工作時間長而影響員工安全與健康.2、范圍 所有雇用在崗員工3、程序 3.1、按勞動法、勞動合同法、及廣東省相關(guān)政策法規(guī)，實(shí)行新工時制度,勞務(wù)工每日正常工作時間不超過八小時,每周正常工作時間不超過四十小時,員工每周至少休息一天. 3.2在正常的工作時間內(nèi)提供員工合理適當(dāng)?shù)男菹r間. 3.3員工打卡形式記錄其本人的工作時間,可以清楚其個人所得報酬是否與工卡上的一致. 3.4如生產(chǎn)特點(diǎn)不能執(zhí)行以上規(guī)定的,征得勞動者本人同意,并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T批準(zhǔn).延長工作時間每日不得超過3小時,全年不得超過432小時. 3.5員工有

21、權(quán)拒絕加班,加班是員工的自由選擇. 3.6法定假日,員工可以全部或部分不參加生產(chǎn)和工作.法定假日全年有十一天,具體時間為：元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié).3.7享受法定的特殊假期.如年休假婚喪假產(chǎn)假等.上述假期均為有薪假期.4、參考 4.1. 勞動法、勞動合同法及廣東省相關(guān)政策法規(guī)5、附注5.1.員工工卡5.2.關(guān)于星期六星期日休息的通知薪 酬1、目的 遵守法律加強(qiáng)社會責(zé)任建立法制化的工資分配制度.2、范圍. 涉及本公司各部門員工的工資.3、程序 3.1勞動工資按勞動法規(guī)定,工資遵循按勞動分配原則,實(shí)行同工同酬多勞多得不勞不得.實(shí)行按勞分配原則把勞動者的數(shù)量和質(zhì)量與所獲

22、得的報酬緊密聯(lián)系起來,使勞動者的勞動報酬與勞動貢獻(xiàn)相符合. 3.3勞動工資的計(jì)算方法: 3.3.1.2013年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)不少于每小時7.53元, 3.3.2正常加班時間支付不低于百分之一百五十的工資報酬. 3.3.3休息時間安排勞動者工作, 又不能補(bǔ)休息的支付不低于工資的百分之二百的工資報酬. 3.3.4法定假日安排勞動者工作支付不低于工資的百分之三百的工資報酬. 3.3.5加點(diǎn)為加點(diǎn)時間,支付勞動者工資報酬的百分之二百或計(jì)件單價的百分之二百工資. 3.4公司以貨幣現(xiàn)金形式按月支付給勞動者本人. 3.5公司規(guī)定每月底開始足額地為員工支付上月工資. 3.6公司決不會增立名目,例:員工因紀(jì)律或

23、試用期間等扣壓工人工資.同時本公司堅(jiān)持合理支付,決不會逃避法律規(guī)定給員工的福利. 3.7調(diào)薪幅度依東莞市政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)比例為準(zhǔn).4、參考 4.1勞動法5、附注5.1.工資表5.2.關(guān)于公布東莞市2013年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知政 策1、目的針對社會責(zé)任議題制定相應(yīng)政策,并強(qiáng)施實(shí)行,強(qiáng)化企業(yè)競爭力.2、范圍涉及公司各部門按政策行使的各項(xiàng)工作.3、社會責(zé)任政策社會責(zé)任系統(tǒng)是企業(yè)符合國際及國家勞動法規(guī),減少違規(guī)風(fēng)險和職業(yè)安全衛(wèi)生損失而建立 的,并承諾: 3.1按社會責(zé)任系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所有行為(包括薪酬工作時間安全與健康等) 3.2遵守企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一切法律各式各樣公司簽署的規(guī)章,并與安衛(wèi)管理系

24、統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)環(huán)境管理系統(tǒng)配合管理公司. 3.3尊重所有人的權(quán)利,禁止有歧視行為和強(qiáng)迫勞動及違法的懲罰性措施. 3.4嚴(yán)格對制造商制定的行為準(zhǔn)則.同時根據(jù)供貨商和分包商達(dá)到社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的能力,來選擇供貨商分包商. 3.5按社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)程序持續(xù)改善管理,規(guī)范行為;接受外部審查和員工監(jiān)督. 3.6員工代表有權(quán)就社會責(zé)任議題同管理代表進(jìn)行溝通或談判. 3.7所有員工隨時可以取閱社會責(zé)任系統(tǒng)方面的數(shù)據(jù)并提出建議,且不受到任何負(fù)面的影響. 3.7社會責(zé)任政策對大眾公開.建立和維持所有利益團(tuán)體經(jīng)常溝通和程序. 3.8不使用監(jiān)獄勞工,不考慮監(jiān)獄工廠為本公司的分包商或供貨商.4、參考無管理審查1、目的定期對本

25、公司社會責(zé)任管理系統(tǒng)進(jìn)行審查,確保其適應(yīng)性,持續(xù)性和有效性2、范圍社會責(zé)任管理系統(tǒng)所有要素.3、程序 3.1每年最少進(jìn)行一次管理層審查. 3.2管理層會由總經(jīng)理主持,同時參加的還有管理代表和員工代表.安委會委員.各部門總管,主管. 3.3管理層審查會包括以下幾點(diǎn)(但沒有限制) 3.4審查SA8000政策,目標(biāo)與標(biāo)的及本手冊各項(xiàng)內(nèi)容. 3.5內(nèi)部及外來的社會責(zé)任系統(tǒng)審查結(jié)果. 3.6適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)改變及改進(jìn). 3.7供貨商/分包商社會責(zé)任的表現(xiàn). 3.8管理層審查會議由專人做成記錄,有專人被指派執(zhí)行會議中的決定的任何行動. 3.9會議記錄并入檔案管理.4、參考職業(yè)安全衛(wèi)生系統(tǒng)管理程序5、附注內(nèi)部審查

26、內(nèi)部審查1、目的檢驗(yàn)社會責(zé)任管理系統(tǒng)在本公司的有效性.2、范圍全部社會責(zé)任管理系統(tǒng)要素.3、程序 3.1社會責(zé)任管理委員會成員是內(nèi)部審查的主要成員. 3.2首要審查員負(fù)責(zé)編制,社會責(zé)任管理系統(tǒng)內(nèi)部審查計(jì)劃及實(shí)行. 3.3內(nèi)部審查最少每年一次. 3.4首要審查員及內(nèi)部審查員一定要接受內(nèi)部社會責(zé)任管理系統(tǒng)審查培訓(xùn) 3.5內(nèi)部審查是根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行的 3 6內(nèi)部審查內(nèi)容包括復(fù)查現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合性.4、參考 4.1.處理疑慮和采取矯正行動.5、附注 5.1社會責(zé)任審查計(jì)劃 5.2社會責(zé)任內(nèi)部審查核對清單 5.3社會責(zé)任審查報告 5.4內(nèi)部審查員的資格和培訓(xùn)要求社會責(zé)任審查計(jì)劃月份

27、被稽查人(職務(wù))部 門 稽查員審查情況資 料批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:社會責(zé)任內(nèi)部審查清單檢查方法:1. 工人面談:1.2 1.3 1.5 2.2 3.7 3.8 3.9 4.2 5.3 6.3 7.2 8.2 10.1 12.22. 檢查工場:1.5 3.4 3.5 5.3 3.6 3.8 3.9 3. 隨便抽10%員工面談 審查編號/日期 要 求發(fā)現(xiàn)(是否)評 語1童工1.1有制定的政策1.2所有的人都明白政策1.3政策與所有人有關(guān)1.4有管理的系統(tǒng)去避免聘用童工1.5沒有發(fā)現(xiàn)員工是低于16歲1.6有糾正童工程序1.7每個程序都有糾正的行動2強(qiáng)迫性勞動2.1有制定的政策2.2沒有發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫勞工的證

28、據(jù)3健康與安全3.1有制定的政策3.2有高級職員負(fù)責(zé)健康與安全3.3有緊急計(jì)劃3.4防火門沒有上鎖3.5有急救箱3.6安全及清潔的環(huán)境3.7安全訓(xùn)練3.8洗手間（沖涼房）是清潔及符合衛(wèi)生3.9有方便使用的水4工會的自由4.1有制定的政策4.2歧視5有制定的政策5.1有上訴的程序5.2員工沒有受歧視6懲罰的習(xí)慣6.1沒有使公司的處罰方法、被濫用6.2有上訴的機(jī)構(gòu)6.3員工沒有受虐待7工作時間7.1根據(jù)本地法規(guī)7.2員工對工作時間很滿意8薪金8.1薪金符合超過法定要求8.2沒有不合理的扣薪9管理的檢閱9.1有舉行管理檢閱9.2有做到跟進(jìn)行動10計(jì)劃與履行10.1員工有就社會責(zé)任受培訓(xùn)10.2有內(nèi)部

29、審查10.3在內(nèi)部審查完成與有跟進(jìn)11供貨商的控制11.1在選擇新的供貨商時有考慮到SA800011.2有證據(jù)去證明供應(yīng)高有改善SA8000的表現(xiàn)12提出問題及進(jìn)行適當(dāng)?shù)母恼袆?2.1有制定的程序12.2對于有關(guān)的問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)母恼袆?3記錄13.1審查有關(guān)法律的執(zhí)行13.2外部審查報告13.3內(nèi)部審查報告13.4員工培訓(xùn)記錄13.5供貨商簽回的同意書13.6供貨商的審查報告13.7管理審查會議13.8風(fēng)險評估記錄13.9員工上訴記錄13.10外部的聯(lián)系14現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合審查人姓名: 被審查者:審查責(zé)任審查報告稽查日期:稽查負(fù)責(zé)人:稽查目的為符合SA8000管理標(biāo)準(zhǔn)要求存在的問題

30、 改正問題要求復(fù)核記錄被稽查部 門主管復(fù)核公司代表1、目的負(fù)責(zé)SA8000社會責(zé)任,對本系統(tǒng)的所有要求履行職責(zé),完善體系.2、范圍管理代表一名,非管理層代表部門一名.3、程序3.1本體系之管理代表是由總經(jīng)理擔(dān)任,人力資源經(jīng)理擔(dān)任管理代理人,他負(fù)責(zé)整個SA8000系統(tǒng)的建立管理供貨商.分包商對社會責(zé)任方面的表現(xiàn)及本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行溝通.3.2非管理代表是從普通員工中推行出來,他負(fù)責(zé)本廠就本標(biāo)準(zhǔn)社會責(zé)任方面的提議并作出書面或口頭答復(fù). 3.2.1非管理代表是負(fù)責(zé)與員工對社會責(zé)任行為進(jìn)行溝通,將提議整理向管理代表或代理人報告.協(xié)助施行本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)政策,規(guī)章,并糾正不符合的行為以書面形式向公司管理代

31、表或代理人匯報. 3.2.2公司協(xié)助各部門以總管提名進(jìn)行民主推選的形式選出非管理代表.4、參考社會責(zé)任之非管理代表(員工代表)推選數(shù)據(jù).社會責(zé)任管理代表關(guān)于對其代理人的任命書.內(nèi)部審查員資格1、目的明確內(nèi)部審查員資格和培訓(xùn)要求，確保內(nèi)部審查的質(zhì)量。2、范圍 內(nèi)部審查組成員3、標(biāo)準(zhǔn)3.1.內(nèi)部審查員資格(須具備其中之一)3.2.參加SA8000訓(xùn)練課程并考試通過。3.3.具備與SA8000審查相關(guān)的資格，（勞動管理資格，注冊安全主任資格，消防員上崗資格等）4.內(nèi)部審查員培訓(xùn)項(xiàng)目 4.1.SA8000標(biāo)準(zhǔn)。 4.2.勞動法規(guī)及員工權(quán)益。 4.3.社會責(zé)任政策，目標(biāo)及程序。 4.4.安全衛(wèi)生知識，技

32、能。 4.5.急救及緊急應(yīng)變訓(xùn)練與指揮。4.6.內(nèi)部審查之方法與技巧。 5參考無規(guī)劃與實(shí)施1、目的 保證公司的各個部門了解和實(shí)施本系統(tǒng)規(guī)定。2、范圍 對SA8000標(biāo)準(zhǔn)所有計(jì)劃的落實(shí)。3、程序 3.1.各部門明確本標(biāo)準(zhǔn)定義、責(zé)任和職權(quán)。 3.2.由公司管理代表手員工代表將制定的規(guī)劃 條落實(shí)到各部門，并定期檢查實(shí)施情況。 3.3.按要求與規(guī)定對新進(jìn)員工和新調(diào)動員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，防范在工作中的不當(dāng)行為。 3.4.監(jiān)督相關(guān)活動和成效，證明實(shí)施系統(tǒng)是否有效的達(dá)到公司的政策和本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的目標(biāo)。 3.5.對新、老員工每年一次上崗教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能與操作技能，防止不當(dāng)行為。 3.6.目標(biāo)：加強(qiáng)

33、社會責(zé)任，完善管理體系，提高企業(yè)競爭力。 3.7.標(biāo)的：按法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，滿足工人基本需求，包括薪水、工作、與休息、安全與健康、勞保與福利。4、參考 無5、附注對供貨商/分包商的控制1、目的 評估供貨商社會責(zé)任的表現(xiàn)和承諾，評估供貨商是否符合SA8000的要求。2、范圍所有為我們提供生產(chǎn)協(xié)助的供貨商。3、程序3.1.新供貨商 3.1.1.新的供貨商要評估他們是否符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。 3.1.2.評估由問卷或?qū)嵉貙彶檫M(jìn)行。 3.2.現(xiàn)有的供貨商： 3.2.1.主要的供貨商每年最少進(jìn)行一次社會責(zé)任的審查。 3.2.2.審查報告行為守則記錄在審查報告上。 3.2.3.主要的供貨商會鼓勵他們得到SA

34、8000證書。 3.2.4.特別供貨商須提供經(jīng)營資格證明。 3.2.5.化學(xué)危險品供貨商須提供經(jīng)營資格證明 3.2.6.凡涉及到安全與健康的產(chǎn)品由需要產(chǎn)品合格證，才能采購和使用。 3.3.供貨商要簽一分同意書，是表示愿意遵行我們的行為守則 4、參考 SA8000國際標(biāo)準(zhǔn)。5、附件 5.1、新供貨商社會責(zé)任審查核對清單 5.2、行為守則審查報告新供貨商社會責(zé)任核對清單廠方： 審查/填寫由：檢查方法： 填寫日期：可以要求供貨商填寫下表或派人去審查，要求找到評語1童工1.1有一份的制定的文件1.2避免聘請童工的系統(tǒng)1.322.12.233.13.23.33.43.544.14.255.166.177

35、.188.18.299.19.29.3行為守則審查報告報告編號： 電話：廠名： 傳真：地址： 審查日期：處理疑慮和采取糾正行動1、目的 確認(rèn)系統(tǒng)以解決不符合性，規(guī)范改善要求的執(zhí)行和保證改善措施的有效性2、范圍 對有可能導(dǎo)致大小事故和其它不當(dāng)程序及疑慮采取改善措施的行為。3、程序 3.1、理和采取糾正行動通常從以下方面著手規(guī)劃：a) 員工投訴、建議。b) SA8000方面客戶投訴。c) 通過監(jiān)督檢測發(fā)現(xiàn)。d) 在稽查過程中發(fā)現(xiàn)e) 在SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和工人要求中發(fā)現(xiàn)。 3.2、公司任何員工都可提出建議，并投入投訴箱，一個月內(nèi)公司代表會以口頭或書面形式給予答復(fù)。任何員工不會因提出建議而受到公司處罰或歧視。 3.3、公司管理代表將會委派員工代表調(diào)查核實(shí)原因并確認(rèn)合適的改善和預(yù)防行為，對采取糾正行動，并記錄在建議或投訴處理記錄中。 3.4、如果改善計(jì)劃經(jīng)公司和董事長通過，公司管理代表將委派員工代表監(jiān)督和認(rèn)證此項(xiàng)措施是否執(zhí)行和有效，員工代表將完成認(rèn)證報告并全交給公司代表和董事長審核。4、參考 4.1、SA8000標(biāo)準(zhǔn)9.11處理疑慮和采取矯正行動。5、附注 5.1、建議或投訴處理記錄