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第五篇 控 制控制職能 監(jiān)視組織各方面的活動,保證組織實際運行狀況與組織計劃要求保持動態(tài)適應的一項管理職能。控制的必要性 環(huán)境的變化 管理權力的分散 工作能力的差異控制的類型 前饋控制 同期控制 反饋控制1控制的過程確立標準衡量績效糾正偏差確立控制標準 確立控制對象 經(jīng)營活動成果 選擇控制的重點 制定控制標準環(huán)境資源投入組織活動2衡量績效應該注意的問題檢驗標準的客觀性和有效性確定適宜的衡量頻度建立信息管理系統(tǒng)3制定糾偏措施過程中注意的問題找出偏差產(chǎn)生的主要原因確定糾偏的實施對象選擇適當?shù)募m偏措施 注意:課本256頁4

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