中國(guó)聯(lián)通“智慧社區(qū)”項(xiàng)目方案

1、中國(guó)聯(lián)通“智慧社區(qū)”項(xiàng)目方案項(xiàng)目背景隨著我國(guó)社會(huì)老齡化步伐日益加速，養(yǎng)老問題日益受到各級(jí)政府和社會(huì)的重視。中國(guó)聯(lián)通“智慧社區(qū)”項(xiàng)目以實(shí)踐政府對(duì)加快社區(qū)居家養(yǎng)老工作科學(xué)化、技術(shù)化、信息化的探索為切入點(diǎn)，動(dòng)員全社會(huì)力量，建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托的新模式，實(shí)現(xiàn)老有所依、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂的幸福和諧社會(huì)形態(tài)，讓在外工作的子女放心、省心，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通西安研究院憑借在陜西省智慧城市頂層設(shè)計(jì)中的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及聯(lián)通先進(jìn)的3G/4G通信技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心資源，以政府當(dāng)前最急迫的社區(qū)養(yǎng)老、精細(xì)化管理兩大功能為智慧城市建設(shè)的切入點(diǎn)，與政府共同構(gòu)建一個(gè)全新的社區(qū)管理形態(tài)

2、，進(jìn)一步落實(shí)陜西省“十二五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化規(guī)劃中關(guān)于積極推進(jìn)社會(huì)信息化，促進(jìn)和諧便民陜西建設(shè)的要求，實(shí)現(xiàn)政府管理更有效、居民生活更幸福、商家服務(wù)更到位的智慧社區(qū)。研究院通過智慧社區(qū)的實(shí)踐旨在探索一條智慧城市建設(shè)落地的新模式，即自上而下進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、自下而上進(jìn)行平臺(tái)部署的實(shí)施路徑。產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)整體框架是以聯(lián)通云平臺(tái)為基礎(chǔ)，采用分布式接入，集中式處理，功能設(shè)計(jì)模塊化，能夠根據(jù)不同社區(qū)需求進(jìn)行快速?gòu)?fù)制部署。產(chǎn)品按照社區(qū)、街辦、上級(jí)政府的三級(jí)管理模式，通過在平臺(tái)中設(shè)置不同的管理權(quán)限，實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)部門的監(jiān)督管理，社區(qū)主要負(fù)責(zé)具體受理，街辦主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控和管理，上級(jí)政府主

3、要負(fù)責(zé)監(jiān)督。應(yīng)用對(duì)象涵蓋政府管理、社區(qū)服務(wù)站、物業(yè)、居民和周邊商業(yè)用戶。圖1：中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)架構(gòu)圖功能架構(gòu)基本功能：主要圍繞社區(qū)精細(xì)化管理和慰老服務(wù)部署應(yīng)用，重點(diǎn)落實(shí)省委書記趙正永對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的要求。街辦精細(xì)化管理社區(qū)基礎(chǔ)信息管理社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)商業(yè)服務(wù)社區(qū)愛心服務(wù)其他服務(wù)和管理街辦基礎(chǔ)人口基本社區(qū)老人老人遠(yuǎn)程社區(qū)配送愛心捐助公共安全投訴建議信息管理信息采集檔案管理簽到應(yīng)用服務(wù)街辦電子社區(qū)基本老人健康老人健康閑置物品地圖信息維護(hù)信息管理實(shí)時(shí)監(jiān)控交易愛心支付特殊人群助殘服務(wù)系統(tǒng)其他服務(wù)老人用餐老人吃藥區(qū)域性淘愛心錢包信訪監(jiān)察社區(qū)就業(yè)和管理社區(qū)登記提醒應(yīng)用1寶管理養(yǎng)老服務(wù)商戶管理流水詳情勞動(dòng)保

4、障呼叫中心管理中心查詢記錄信息社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)綜合治理在線欄目拓展功能：主要圍繞城市建設(shè)、公共服務(wù)、城市應(yīng)急、智能家居部署應(yīng)用。公共服務(wù)輔助決策城市應(yīng)急輔助決策智能家居服務(wù)智能物業(yè)管理公共服務(wù)信息管理應(yīng)急信息管理家庭安防系統(tǒng)_通決策報(bào)告子系統(tǒng)應(yīng)急決策遠(yuǎn)程家電控制系統(tǒng)自動(dòng)巡更城市建設(shè)輔助決規(guī)劃審批子系統(tǒng)規(guī)劃演示子系統(tǒng)規(guī)劃公示子系統(tǒng)綠色家庭系統(tǒng)停車場(chǎng)管理研究院會(huì)結(jié)合政府工作要求、社區(qū)發(fā)展特色和行業(yè)特定應(yīng)用不斷開發(fā)出新的應(yīng)用服務(wù)。社會(huì)效益分析政府：1. 依托智慧社區(qū)平臺(tái)，整合通信運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)周邊商家、小區(qū)物業(yè)及保安等各類社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老、流動(dòng)人口管理、公共安全、應(yīng)急指揮、誠(chéng)信體系建設(shè)、精神文明建設(shè)、基層黨組織建設(shè)等職能在社區(qū)的落地；2. 通過智慧社區(qū)平臺(tái)為社區(qū)居民提供了更加人性化的服務(wù)，提升政府形象；3. 通過智慧社區(qū)平臺(tái)提高工作效率和執(zhí)行力，降低成本；4. 通過積極推廣智慧社區(qū)的覆蓋面，吸引商戶加盟，通過1KM商圈為居民的衣、食、住、行提供便捷服務(wù)。居民：享受智慧社區(qū)平臺(tái)所提供的安全、便捷、舒適的生活。物業(yè)：1. 通過加入智慧社區(qū)項(xiàng)目，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；2. 利用一卡通支付水、電、煤及物業(yè)費(fèi)，提高工作效率和服務(wù)水平