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1、大數(shù)據(jù)時(shí)代的酒店管理大數(shù)據(jù) - Big data“大數(shù)據(jù) 是指利用內(nèi)外信息流,顯著提升企業(yè)績(jī)效。企業(yè)積累了多少 PB 或 ZB 的數(shù)據(jù)并不重要,真正重要的是如何利用大數(shù)據(jù)的速度、復(fù)雜性和多樣性,從大數(shù)據(jù)中獲取重大價(jià)值。大數(shù)據(jù)本身不是問題,也不是解決方案,甚至不是一項(xiàng)技術(shù),而是一個(gè)機(jī)遇。大 數(shù) 據(jù)大 數(shù) 據(jù) 機(jī) 遇大數(shù)據(jù)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不盡在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。 云計(jì)算的分布式處理 云存儲(chǔ) 分布式數(shù)據(jù)挖掘SaaS 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)PaaS 虛擬化技術(shù)IaaS大 數(shù) 據(jù) 技 術(shù)大 數(shù) 據(jù) 成 熟 度 級(jí) 別結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)客人預(yù)訂酒店入住汽車租賃非結(jié)構(gòu)性數(shù)
2、據(jù)和碎片化數(shù)據(jù)在線安排行程社會(huì)化媒體的評(píng)級(jí)、點(diǎn)評(píng)、博文、點(diǎn)贊等大數(shù)據(jù)時(shí)代的酒店業(yè) 從數(shù)據(jù)看管理大數(shù)據(jù)時(shí)代的酒店管理系統(tǒng) “云系統(tǒng) 大數(shù)據(jù)時(shí)代是酒店業(yè)開展需要 對(duì)社會(huì)化社交平臺(tái)的巨大影響 保護(hù)酒店管理集團(tuán)無(wú)形資產(chǎn)StrategyConsolidationProperty Level酒店信息系統(tǒng)示意圖Knowledge知識(shí)化Standardize標(biāo)準(zhǔn)化Centralize中央化Integrate集成化PM績(jī)效管理CRM客戶關(guān)系管理FMS財(cái)務(wù)管理CRS中央預(yù)定系統(tǒng)HMS酒店管理Leisure & Activity休閑管理Decision Support & Analytics決策支持與分析FMS 財(cái)
3、務(wù)管理CRS 中央預(yù)訂系統(tǒng)Portal 預(yù)訂網(wǎng)站Distribution 預(yù)訂分銷管理HMS酒店管理GDSBrandedsiteIDSMinibarKSSTCAS&CPBXMoviePOSCreditCardSpa GolfActivitiesTraining ServerHotel 02PropertyLiaison (PC)Hotel 01PropertyLiaison (PC)Hotel 03PropertyLiaison (PC)Report Servers(Cognos SW Load Balance)RPT01RPT02RPT03SQL Database ClusterStorag
4、eSQL01SQL02Hotel 04PropertyLiaison (PC)Application ServersAPP01APP02APP03Vault ServersVault01Vault02HardwareLoad BalancerIntegration ServerCentral LiaisonEzRms orOther WebserviceVendor酒店系統(tǒng)云部署網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D酒店系統(tǒng)云部署網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DInfor 酒店管理解決方案11010Copyright 2021. Infor. All Rights Reserved. 酒店管理解決方案 (HMS)同一界面,盡覽信息 從同一界面
5、直達(dá)系統(tǒng)各項(xiàng)功能 同一界面內(nèi)可以盡覽所有關(guān)鍵指標(biāo),分析績(jī)效并建立策略充分個(gè)性化 符合您業(yè)務(wù)流程的工作流程 圍繞您的銷售策略打造系統(tǒng) 界面設(shè)計(jì) 充分個(gè)性化快速進(jìn)入業(yè)務(wù) 真正快速啟動(dòng) 久經(jīng)驗(yàn)證的供給商和實(shí)施操作 可用于行動(dòng)的信息垂手可得 縮短您1 用于獲得可用資料的時(shí)間023Copyright 2021. Infor. All Rights Reserved. 酒店設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng) (EAM)資產(chǎn)管理記錄資產(chǎn)設(shè)備的詳細(xì)資料和本錢分析序列化資產(chǎn)庫(kù)存及交易預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)保養(yǎng)保修和索賠管理計(jì)算折舊和帳面價(jià)值OpenCAD 酒店設(shè)計(jì)圖集成工作管理工單和工作時(shí)間分配表維修規(guī)劃及工程管理移動(dòng)解決方案, 如
6、: 工作管家 物資管家倉(cāng)庫(kù)管理酒店標(biāo)準(zhǔn)模板25Copyright 2021. Infor. All Rights Reserved. Infor 酒店收入管理系統(tǒng)EzRMS提供軟件即效勞的收益管理解決方案無(wú)需本地化安裝及培訓(xùn)完全可靠的中央數(shù)據(jù)庫(kù)訂購(gòu)并提取數(shù)據(jù)12周即可使用預(yù)測(cè)及優(yōu)化建議自動(dòng)生成每日?qǐng)?bào)表、自定義特殊報(bào)表及價(jià)格建議在各主要的分銷渠道完全自動(dòng)更新可賣房態(tài)基于ASP軟件平臺(tái)技術(shù)構(gòu)建超過1,400個(gè)客戶酒店用戶如雅高,富豪等26Copyright 2021. Infor. All Rights Reserved. 酒店績(jī)效管理系統(tǒng)(PM) CPM& BI 業(yè)務(wù)規(guī)劃 預(yù)算 預(yù)測(cè) 戰(zhàn)略方案
7、報(bào)表及分析 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表的合并 財(cái)務(wù)報(bào)表 記分卡和儀表盤 嵌入式的設(shè)計(jì) 單一的數(shù)據(jù)庫(kù) 觸發(fā)警報(bào) 工作流程 其它Infor HMS系統(tǒng)介紹What if you could be信息前瞻移動(dòng)協(xié)作追蹤社交關(guān)聯(lián)ChangingthewayworkisdonetodriveefficiencyInfor HMS 云部署 網(wǎng)頁(yè)運(yùn)行,不需客戶端 開放式平臺(tái),第三方擴(kuò)展 集團(tuán)數(shù)據(jù)共享與管理 社交商務(wù)集成 強(qiáng)大的業(yè)務(wù)流程管控 靈活的崗位操作定制 多窗口平滑切換,同步作業(yè)啟動(dòng)中心預(yù)定入住客史退房夜審調(diào)價(jià)定價(jià)宴會(huì)銷售快速拋帳房態(tài)維護(hù)預(yù)定分房維修工單 報(bào)表IPAD移動(dòng)應(yīng)用 遠(yuǎn)程 Check in & Checko
8、ut 客房效勞 失物認(rèn)領(lǐng) 快速拋帳 客戶端 查看可用房 預(yù)定房間 取消預(yù)定 更新客史資料每日關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPIRoom RevenueRevPARRooms SoldAverage Daily RateOccupancy %Avg. length of Stay酒店業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)Hotel Statistics按周統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按季統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)績(jī)效分析比對(duì)Room RevenueRoom StatusRooms SoldADR vs RevPAROccupancy %RevPAC市場(chǎng)分析Room RevenueRoom SoldADR & Room RevenueRooms Sold vs Room RevenueADR vs Room SoldRevPAR vs Avg Length of Stays績(jī)效分析Infor Q&A 個(gè)性化報(bào)表定制與分析工具酒店數(shù)據(jù)庫(kù)ReserveCenterHMS CRS中央預(yù)定系統(tǒng)品牌1Hptel1Infor HMS CRS 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)Hotel1Hotel2品牌2HMS to HMS Interface其它在線系統(tǒng)( , 電影, 門鎖等)Infor10SoftBrandsInfor ION第三方餐廳,酒吧&商務(wù)中心POS活動(dòng)系統(tǒng)信用卡CRS和預(yù)訂網(wǎng)站銷售和餐飲收入管理Infor10 酒店企業(yè)解決方案應(yīng)用FMSHMSEAMCl
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