我國化裝品市場調查和研究

1、我國化裝品市場調查和研究目錄中市調簡介效勞根底及內容化裝品調查及研究內容化裝品研究體系及模型專項調查及研究程序 1背景簡介企業(yè)理念專業(yè)研究部門研究人員背景信息數(shù)據(jù)庫調研網(wǎng)絡中市調簡介 2背景情況簡介 3深厚的政府背景1992年經(jīng)中華人民共和國國家統(tǒng)計局 423號文件批復成立，為獨立的科研事業(yè)性單位。依據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)業(yè)務主管單位變更為中國社會科學院當代城鄉(xiāng)規(guī)劃院。與多個國家機關資源共享：國家統(tǒng)計局、國家開展和改革委員會、商務部、質檢總局、衛(wèi)生部、國家醫(yī)藥管理局、國家工業(yè)和信息化部、國家信息中心、國務院開展研究中心、海關總署、環(huán)保部、建設部、農(nóng)業(yè)部、國家林業(yè)局、各級工商稅務機關及商務廳(局

2、) 、各行業(yè)協(xié)會 與多家部委機關、高校建立戰(zhàn)略聯(lián)盟：中國社會科學院、中國科學院、科技部、國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術經(jīng)濟研究所、國家信息中心、北京大學、清華大學、國家認證認可委員會中國質量認證中心、人民大學、中央財大、北京化工大學權威的專家團隊精細化工市場主管機構、精細化工行業(yè)協(xié)會資深專家團隊著名高校、研究機構知名學者龐大的信息監(jiān)測網(wǎng)絡在全國性大型商場，超級市場、連鎖店，專賣店以及專業(yè)機構建有完備的監(jiān)測系統(tǒng)專業(yè)的研究方向專業(yè)的研究技術專業(yè)的研究人員專業(yè)的市場調查效勞及研究企業(yè)理念專業(yè)的累積資源 4來自 .3722 中國最大的資料庫下載研究人員背景30% 具有專業(yè)豐富的調查及研究經(jīng)驗 55% 技術背

3、景專業(yè) 25% 工商管理類專業(yè) 12% 外語專業(yè) 8% 數(shù)理統(tǒng)計專業(yè) 70% 全職研究與專業(yè)咨詢人員 61500人的信息收集團隊在全國各地進行信息即時更新信息數(shù)據(jù)庫10000多家全國及地區(qū)性大型商場、超級市場、連鎖專賣店的詳細資料200多家上規(guī)?；b品生產(chǎn)制造企業(yè) 7中市調設有6個大區(qū)事業(yè)部：東北、華東、華南、西北、西南、華北中市調人員結構：全職 員工450人,兼職人員超 過2000人中市調監(jiān)測系統(tǒng)：覆蓋 全國90以上的地、縣 級市調研網(wǎng)絡 8中市調簡介效勞根底及內容化裝品調查及研究內容化裝品研究體系及模型專項調查及研究程序 9中市調市場調查與研究積累二十多年的調研經(jīng)驗和管理方法，制定出獨立的

4、工程控制和職責管理體系，主要包括：各階段需要完成的工作步驟各階段需要完成的具體工作內容各階段具體工作內容的配合部門，參與人及責任人各階段工作所需要的工作文檔及備檔情況各階段工作的審批人及審批步驟銷售階段前期準備階段數(shù)據(jù)分析階段調查實施階段消費者追蹤階段報告階段 11工程人員職責及流程 為保證工程的有效實施，中市調有完善的培訓體系中市調培訓體系工程培訓體系督導培訓體系調查員培訓體系工程背景工程目標及內容工程具體訪問要求工程相關技術解釋督導管理培訓督導技術水平培訓市場研究知識培訓調查技巧培訓調查員素質培訓研究員培訓體系工程管理培訓行業(yè)知識培訓市場研究技術培訓 12根底性培訓體系培訓體系質量控制是工

5、程運作的根底，中市調在完善的培訓體系和流程控制的根底上與國家認證認可委員會中國質量認證中心的專家共同建立了嚴格的質量控制體系 問卷質量控制方法調查員質量控制方法工程研究員質量控制方法合作機構質量控制方法工程質量控制體系數(shù)據(jù)分析部門質量控制方法督導質量控制方法報告撰寫及陳述質量控制方法 13工程質量控制體系市場導向的營銷理念領先的咨詢水平由著名大學畢業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學研究生組成專業(yè)的團隊專業(yè)的研究模型深度的數(shù)據(jù)分析由統(tǒng)計、心理和社會學專家領導的專業(yè)團隊專業(yè)的研究領域專業(yè)的研究人員來自化裝品設計、生產(chǎn)、管理、營銷、平安領域的研究人員 14研究分析能力1 調查和研究結果作用和意義 32 針對消費者目前現(xiàn)

6、狀提出新的建議 23 制定面向消費者的公司策略 11 調研設計 42 調查實施/數(shù)據(jù)收集 33 數(shù)據(jù)/資料處理及分析 24 提出研究結論 1市場營銷及消費者調研 營銷咨詢 15效勞內容中市調簡介效勞根底及內容化裝品調查及研究內容化裝品研究體系及模型專項調查及研究程序 16中市調市場調查與研究護膚化裝品保濕霜、粉底液等 毛發(fā)化裝品啫喱水、護發(fā)素等口腔衛(wèi)生用品漱口水等美容化裝品眼影、睫毛膏等 特殊用途化裝品防曬、祛斑等 專業(yè)用化裝品其它產(chǎn)業(yè)和政策專業(yè)機構節(jié)假禮品化裝品銷售商超及專賣店產(chǎn)品檢測包裝及宣傳質量保證回收及事故處理保險其它 化裝品相關效勞 18涉及到的化裝品研究領域來自 .3722 中國最

7、大的資料庫下載 品牌建立和保持 上市前階段 產(chǎn)品開發(fā)上市階段退出市場市場潛力研究市場規(guī)模與預測環(huán)境/政策分析競爭分析新品測試產(chǎn)品定位研究U & A 研究價格測試名稱研究效勞標準研究經(jīng)銷商選擇研究價格測試U & A 研究廣告概念測試宣傳資料測試銷售模式研究品牌策略研究廣告效果研究促銷效果研究品牌表現(xiàn)研究U & A 研究媒體研究經(jīng)銷商表現(xiàn)研究競爭分析消費者分析消費者滿意度研究競爭分析品牌形象研究產(chǎn)品改型研究銷售與市場份額監(jiān)測U & A 研究促銷效果研究U & A研究市場/銷售預測市場與競爭分析對新時機的探測性調查再定位策略提出新的商業(yè)開發(fā)方案競爭策略生命周期管理競爭策略銷售策略及方案上市方案回憶價

8、格策略渠道策略上市方案市場細分產(chǎn)品策略 19覆蓋化裝品生命周期全程的研究效勞系統(tǒng)的研究模式及研究體系豐富的相關工程經(jīng)驗可靠的行業(yè)信息資源具有豐富研究經(jīng)驗的市場研究人員獨創(chuàng)性的市場研究工具方法詳實的細分產(chǎn)品數(shù)據(jù)對目標市場的充分理解對客戶的高附加值效勞負責的調研嚴謹?shù)姆治鍪袌鰧虻男诶砟罨b品終端銷售監(jiān)測數(shù)據(jù)庫行業(yè)專家數(shù)據(jù)庫化裝品企業(yè)數(shù)據(jù)庫化裝品經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫專業(yè)性機構企業(yè)數(shù)據(jù)庫 20化裝品研究領域效勞根底化裝品設計評價化裝品市場測試效勞標準研究化裝品零售模式研究化裝品分銷模式研究化裝品市場潛力研究展覽效果評價研究電視/平面廣告效果評價潛在經(jīng)銷商評價神秘顧客授權經(jīng)銷商評價神秘顧客授權經(jīng)銷商形象研究

9、產(chǎn)業(yè)政策研究庫存及運輸研究質量保證研究消費者 () 研究集團采購平安及保險專業(yè)性機構品牌研究 21局部化裝品及相關產(chǎn)品領域研究經(jīng)驗中市調簡介效勞根底及內容化裝品調查及研究內容化裝品研究體系及模型專項調查及研究程序 22中市調市場調查與研究化裝品研究體系產(chǎn)品4P模型與消費者滿意度相關性體系產(chǎn)品設計開發(fā)支持系統(tǒng)渠道通路開發(fā)與管理支持系統(tǒng)市場推廣支持系統(tǒng)及研究指標體系消費者滿意度研究模型企業(yè)品牌的消費者認知修正模型消費者品牌忠誠度模型化裝品研究體系及模型 23 間接消費者專業(yè)機構 產(chǎn)品 渠道 價格 推廣 中市調復消費者滿意度研究模型化裝品設計開發(fā)支持系統(tǒng)渠道管理支持系統(tǒng)推廣活動支持系統(tǒng)價格管理支持系

10、統(tǒng)4P模型消費者滿意度研究模型 24產(chǎn)品4P與消費者滿意度相關性體系 目標消費者建立質量保證標準建立效勞標準渠道通路選擇通路評價策略及標準調整制訂渠道開發(fā)策略市場潛力研究渠道選擇策略及分布研究競爭研究研究神秘顧客研究銷售通路飛行抽檢售后神秘顧客研究銷售通路監(jiān)測售后通路奉獻度研究研究市場潛力研究競爭研究 26渠道通路開發(fā)及支持管理系統(tǒng)1舉例ProducersDealersBuyers產(chǎn)品 效勞 品牌形象 滿意度 品牌忠誠 27渠道通路開發(fā)及支持管理系統(tǒng)2播放后 定期效果跟蹤研究進行目標與效果的比較頻道二頻道頻道一頻道n廣告目標%, %, %研究結果%, %, , %廣告目標%, %, , %研究

11、結果%, %, %研究結果%, %, % 縱向比較縱向比較縱向比較縱向比較各頻道目標與結果橫向比較播放前市場根底數(shù)據(jù)研究建立效果比較依據(jù)研究指標市場推廣活動支持系統(tǒng)廣告認知度品牌形象廣告接觸率廣告記憶度廣告理解度廣告可信度廣告美譽度品牌認知度產(chǎn)品購置意圖產(chǎn)品購置行為在工程調研開展前，將根據(jù)調研目的選擇相應的研究指標，相應設計調研問卷 28市場推廣活動支持系統(tǒng)及研究指標體系舉例品牌形象有效的營銷戰(zhàn)略用戶認知產(chǎn)品及效勞策略價格策略渠道及通路策略推廣策略積極的反響：購置、傳播、推薦產(chǎn)品及效勞反響價格反饋渠道及通路反響推廣反饋企業(yè)品牌的用戶認知修正模型 29最終消費者總體滿意度滿意度性 能滿意度質 量滿意度銷售效勞滿意度售后效勞品牌忠誠度高忠誠度的消費者是化裝品企業(yè)長期穩(wěn)定開展的基石和最大的競爭優(yōu)勢 30消費