湖南中煙信息化項目風(fēng)險管理研究2600字

1、湖南中煙信息化工程風(fēng)險管理研究2600字 摘要：風(fēng)險管理一直是工程管理中的重點難點問題，本文從風(fēng)險管理的三個階段：風(fēng)險識別，風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對，對湖南中煙的信息化工程中的風(fēng)險問題作出闡述。關(guān)鍵詞：風(fēng)險識別；風(fēng)險評估；風(fēng)險應(yīng)對湖南中煙工業(yè)隨著重組的完成，整個企業(yè)的業(yè)務(wù)運作形式發(fā)生了宏大的變化，從原來的單一卷煙廠管理形式轉(zhuǎn)變成集團(tuán)化管理形式，新的業(yè)務(wù)形式對企業(yè)的信息化建立提出了新的要求，原來卷煙廠的信息化架構(gòu)已經(jīng)不能滿足集團(tuán)化的管理要求。同時，公司重組之初，為了保證整個集團(tuán)日常業(yè)務(wù)開展，采用了“上移下推的信息化建立策略，將各卷煙廠中使用效果較好的應(yīng)用系統(tǒng)拿到中煙層面進(jìn)展一定的改造后迅速投入使用，依

2、靠應(yīng)用系統(tǒng)根本支撐起公司日常業(yè)務(wù)和管理。本文從風(fēng)險管理的三個階段：風(fēng)險識別，風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對，對湖南中煙的信息化工程中的風(fēng)險問題作出闡述。 一、風(fēng)險識別 風(fēng)險識別實際上是一種預(yù)測分別，就是確定風(fēng)險事件及其來源，目的是做到有備無患，當(dāng)實際風(fēng)險發(fā)生時能有效應(yīng)對。工程風(fēng)險的識別是一個非常復(fù)雜的過程，尤其風(fēng)險的范圍、種類和嚴(yán)重程度經(jīng)常容易被主觀夸張或縮小，使工程的風(fēng)險評估分析和處置發(fā)生過失，造成不必要的損失。常用的方法包括.調(diào)查問卷法，頭腦風(fēng)暴法，理論分析法，專家判斷法和經(jīng)歷總結(jié)法等等。 根據(jù)湖南中煙工程施行經(jīng)歷，工程風(fēng)險識別可以從客觀信息源出發(fā)的方法包括： 1. 核對表法。核對表一般根據(jù)工程環(huán)境、

3、產(chǎn)品或技術(shù)資料、團(tuán)隊成員的技能或缺陷等風(fēng)險要素，把經(jīng)歷過的風(fēng)險事件及來源列成一張核對表。核對表的內(nèi)容可包括：以前工程成功或失敗的原因;工程范圍、本錢、質(zhì)量、進(jìn)度、采購與合同、人力資源與溝通等情況;工程產(chǎn)品或效勞說明書;工程管理成員技能;工程可用資源等。工程經(jīng)理對照核對表，對本工程的潛在風(fēng)險進(jìn)展聯(lián)想相對來說簡單易行。這種方法也許提醒風(fēng)險的絕對量要比別的方法少一些，但是這種方法可以識別其他方法不能發(fā)現(xiàn)的某些風(fēng)險。 2. 流程圖法。流程圖方法首先要建立一個工程工程的總流程圖與各分流程圖，它們要展示工程施行的全部活動。流程圖可用網(wǎng)絡(luò)圖來表示，也可利WBS來表示。它能統(tǒng)一描繪工程工作步驟;顯示出工程的重

4、點環(huán)節(jié);能將實際的流程與想象中的狀況進(jìn)展比擬;便于檢查工作進(jìn)展情況。這是一種非常有用的構(gòu)造化方法，它可以幫助分析和理解工程風(fēng)險所處的詳細(xì)環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險。運用這種方法完成的工程風(fēng)險識別結(jié)果，可以為工程施行中的風(fēng)險控制提供根據(jù)。 3. 財務(wù)報表法。通過分析資產(chǎn)負(fù)債表、營業(yè)報表，以及財務(wù)記錄，工程風(fēng)險經(jīng)理就能識別本企業(yè)或工程當(dāng)前的所有財產(chǎn)、責(zé)任和人身損失風(fēng)險。將這些報表和財務(wù)預(yù)測、經(jīng)費預(yù)算聯(lián)絡(luò)起來，風(fēng)險經(jīng)理就能發(fā)現(xiàn)將來的風(fēng)險。這是因為，工程或企業(yè)的經(jīng)營活動要么涉及貨幣，要么涉及工程本身，這些都是風(fēng)險管理最主要的考慮對象。工程在信息化工程風(fēng)險因素中，很低、較低、一般、較高、很高表示了對應(yīng)風(fēng)

5、險因素發(fā)生的嚴(yán)重程度，為了量化工程風(fēng)險因素，要對湖南中煙工程風(fēng)險因素表賦值，效益型變量的備選很低、較低、一般、較高、很高，分別賦值0.1、0.3、0.5、0.7、0.9；本錢型變量，對應(yīng)很低、較低、一般、較高、很高分別賦值0.9、0.7、0.5、0.3、0.1。模型中的變量包括：信息化工程風(fēng)險程度，即產(chǎn)出指標(biāo)得分的和為被解釋變量，工程風(fēng)險因素量表中的風(fēng)險因素為解釋變量。 二、風(fēng)險評估 風(fēng)險評估又稱作風(fēng)險量化，就是比擬風(fēng)險的大小，從而決定是否需要采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。風(fēng)險評估的方法很多，歸納起來主要包括以下幾種：用風(fēng)險發(fā)生的概率來評估風(fēng)險發(fā)生的可能性；用風(fēng)險帶來的損失來評估風(fēng)險發(fā)生的嚴(yán)重性；用現(xiàn)有

6、的手段能否控制風(fēng)險的發(fā)生來評估風(fēng)險發(fā)生的可控性；用風(fēng)險影響的地域大小、對象多少等來評估風(fēng)險影響的范圍；用風(fēng)險發(fā)生在工程生命周期的階段來評估風(fēng)險發(fā)生的時間。 實際工程風(fēng)險管理過程中，常常用逐項評分的方法來量化風(fēng)險的大小，即事先確定評分的標(biāo)準(zhǔn)，然后由工程小組一起，對預(yù)先識別的工程風(fēng)險一一打分，然后得出不同風(fēng)險的大小。 三、風(fēng)險應(yīng)對 風(fēng)險應(yīng)對就是針對已識別的工程風(fēng)險制訂行動策略，確定執(zhí)行方案，使信息系統(tǒng)施行可以按照預(yù)定的方案執(zhí)行。常見的處理方法包括：風(fēng)險控制法，即主動采取措施防止風(fēng)險，消滅風(fēng)險，中和風(fēng)險或采用緊急方案降低風(fēng)險。風(fēng)險自留，當(dāng)風(fēng)險量不大時可以自留風(fēng)險。風(fēng)險轉(zhuǎn)移。 風(fēng)險應(yīng)對的方法詳細(xì)如下：

7、 1. 加強迫度建立，建立風(fēng)險管理體系。行業(yè)高層管理積極參與并大力支持，組織強有力的施行團(tuán)隊，技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門積極地參與到施行過程當(dāng)中，及時預(yù)防、分析、研究及化解信息化工程施行中潛在的風(fēng)險，并進(jìn)展風(fēng)險管理定期檢查，重點關(guān)注管理上的死角，及時發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏和問題，催促采取處理措施。 2. 制定合理的風(fēng)險管理流程，并且貫徹堅持下去。嚴(yán)格執(zhí)行工程管理中的時間、本錢、質(zhì)量控制等標(biāo)準(zhǔn)流程，可以有助于控制工程風(fēng)險。 3. 加強技術(shù)培訓(xùn)。加強工程培訓(xùn)可以進(jìn)步參與工程的IT人員和業(yè)務(wù)人員甚至管理人員、決策者對信息化工程的認(rèn)知，對躲避工程的施行風(fēng)險有良好的效果。 4. 準(zhǔn)備風(fēng)險保證金，適當(dāng)預(yù)留工程方案時間。

8、信息化施行往往周期較長，在工程預(yù)算中預(yù)留一定數(shù)量的風(fēng)險保證金，時間方案中預(yù)留一定的時間，可以有效應(yīng)對由于工程需求改變或者范圍增加而造成的時間和本錢風(fēng)險。 5. 鼓勵加強風(fēng)險交流，進(jìn)展信息化工程團(tuán)隊建立。工程管理者充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用，通過合理的受權(quán)令每一個團(tuán)隊成員承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，同時定期組織各種團(tuán)隊活動，增加成員彼此交流、增進(jìn)信任的時機，營造一個平等開放、互相信任的工作環(huán)境，并且把風(fēng)險溝通和預(yù)防納入工程管理者績效考核工作中，進(jìn)步工程管理風(fēng)險的積極性。工程施行應(yīng)以培訓(xùn)和溝通為主，但并不排除采用行政手段強迫施行，對于工程中的某些難點，采用行政強迫手段可以起到很好的效果。 參考文獻(xiàn)： 1胡麗麗.浙煙信息化工程風(fēng)險管理討論J. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，20228. 2馬斌,王聰麗.信息化工程的風(fēng)險及應(yīng)對J. 攀