質(zhì)量體系評(píng)定(QSA)ppt課件

1、質(zhì)量體系評(píng)定 (QSA).課程目的到本課程終了時(shí)，學(xué)員應(yīng)能：了解質(zhì)量體系評(píng)定的目的以四種方式運(yùn)用質(zhì)量體系評(píng)定了解評(píng)定程序2.質(zhì)量體系評(píng)定 QSA 目的本質(zhì)量體系評(píng)定QSA是用來(lái)確定在何種程度上符合QS9000質(zhì)量體系要求。QSA討論了一切的“應(yīng)Shall和“可should問(wèn)題。3.QSA 與 PSA潛在供方評(píng)定PSA是一切QSA問(wèn)題的一個(gè)子集。潛在供方評(píng)定PSA是通用汽車(chē)公司特有的一份文件。4.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA QSA可以四種方式運(yùn)用：1. 由供方用作自我評(píng)定工具2. 由顧客用于評(píng)定當(dāng)前的和或潛在的供方3. 由供方用于開(kāi)展分承包方4. 由第三方注冊(cè)機(jī)構(gòu)作為審核的輸入。QSA中的問(wèn)題必需

2、由注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出，這是最低要求。5.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA 評(píng)定程序 - 2 種方法 符合不符合(屬性)計(jì)分法6.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA 運(yùn)用“合格不合格方法對(duì)各項(xiàng)要素進(jìn)展打分時(shí)，有三種能夠的結(jié)果：1. 符合2. 普通不符合3. 嚴(yán)重不符合7.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA 合格不合格方法怎樣才算經(jīng)過(guò)？當(dāng)審核中未發(fā)現(xiàn)任何不符合項(xiàng)時(shí)，無(wú)論是普通不符合還是嚴(yán)重不符合，便可以為是“符合或“經(jīng)過(guò)。8.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA運(yùn)用QSA的“經(jīng)過(guò)或“合格例子。假設(shè)一切的其它要素都符合，那么可以為是“經(jīng)過(guò)。9.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA合格不合格方法什么情況下會(huì)出現(xiàn)“察看項(xiàng)？ 當(dāng)只是出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重不合格和或多處普

3、通不合格時(shí)，評(píng)價(jià)將處于“察看形狀。假設(shè)在90天內(nèi)有證據(jù)證明符合，可轉(zhuǎn)為“符合項(xiàng)。10.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA 運(yùn)用QSA出現(xiàn)“待定形狀的例子。假設(shè)一切其它要素都相符，但只需一個(gè)嚴(yán)重不符或幾個(gè)普通不符，那么可斷定我 “察看形狀。11.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA符合不符合方法什么情況下會(huì)出現(xiàn)“不符合或“不經(jīng)過(guò)？假設(shè)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)以上的嚴(yán)重不符合，那么評(píng)定結(jié)果為“不經(jīng)過(guò)。12.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA 運(yùn)用QSA結(jié)果為“不經(jīng)過(guò)的例子。假設(shè)一切的其它要素均都相符，但卻有多個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)，那么可斷定為“不經(jīng)過(guò)結(jié)果。13.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA 計(jì)分法 首先引見(jiàn)幾個(gè)定義。要素: 在QSA中有23個(gè)要

4、素，例如要素1為管理職責(zé)，要素2為質(zhì)量體系，等等。14.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA計(jì)分法 首先引見(jiàn)幾個(gè)定義。問(wèn)題: 每個(gè)要素中都有假設(shè)干個(gè)問(wèn)題，例如要素1有23個(gè)問(wèn)題，要素2有29個(gè)問(wèn)題。15.質(zhì)量體系評(píng)定 - QSA計(jì)分法問(wèn)題16.質(zhì)量體系評(píng)定 計(jì)分法 闡明 分?jǐn)?shù)供方不熟習(xí)該要素的要求，而且沒(méi)有 0相關(guān)的原始文件流程圖、方案、程序。供方熟習(xí)該要素的要求，但沒(méi)有任何 1跡象闡明其有文件資料、制定了方案或進(jìn)展了實(shí)施。 17.質(zhì)量體系評(píng)定 計(jì)分法 闡明 分?jǐn)?shù)供方熟習(xí)各要素的要求，并具有初步的原 2始文件及不完善的實(shí)施方案。具有原始文件。剛剛開(kāi)場(chǎng)實(shí)施所分配的職 3責(zé)。(0-30%) 18.質(zhì)量體系評(píng)定

5、 計(jì)分法 闡明 分?jǐn)?shù)具有原始文件并且正在實(shí)施之中30 460。缺乏之處已被確認(rèn)，但改良措施還無(wú)法計(jì)量。實(shí)施已獲得進(jìn)展6080并且已出 5現(xiàn)相應(yīng)結(jié)果的初步跡象。 19.質(zhì)量體系評(píng)定 計(jì)分法 闡明 分?jǐn)?shù)實(shí)施已接近完成8095并且有記錄 6在案的證據(jù)證明實(shí)施的有效性。已全面實(shí)施針對(duì)有關(guān)要求的原始文件，并 7具有完好的證據(jù)證明實(shí)施的有效性。供方已到達(dá)最低要求。 20.質(zhì)量體系評(píng)定 計(jì)分法 闡明 分?jǐn)?shù)在顧客稱(chēng)心方面，證明對(duì)關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)展結(jié)果 8分析及正在繼續(xù)改良。供方已到達(dá)世界級(jí)的任務(wù)實(shí)績(jī)，并能表現(xiàn) 9出超越QS 9000要求的開(kāi)展勢(shì)頭，而且正在一切領(lǐng)域進(jìn)展繼續(xù)的改良。 21.質(zhì)量體系評(píng)定 計(jì)分法 闡明 分?jǐn)?shù)供方是同類(lèi)中最好的，而且有才干展現(xiàn) 10意義艱苦的創(chuàng)新，能以新的方式展現(xiàn)超出顧客要求的相關(guān)結(jié)果。供方設(shè)定了本行業(yè)的基準(zhǔn)。 22.質(zhì)量體系評(píng)定 計(jì)分法 - 經(jīng)過(guò)規(guī)范 要經(jīng)過(guò)QSA，每項(xiàng)適用的要素至少要