企業(yè)管理知識(shí)_模擬試題三_2012年版(共52頁(yè))

1、 中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 HYPERLINK 中大網(wǎng)校 “十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、 “十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)” 網(wǎng)址：1、一、單項(xiàng)選擇題（共40題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）根據(jù)“治理污染不如預(yù)防污染”這一說(shuō)法，以下(yxi)幾種控制方式中（ ）最重要。A:前饋控制(kngzh)B:反饋(fnku)控制C:集中控制D:分散控制E: 答案:A解析:本題所考查的考點(diǎn)是管理職能中控制的類型。AB項(xiàng)屬于一種類型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場(chǎng)控制，這是一種事中控制。CD項(xiàng)是一種類型，即以是否有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的

2、分類。集中控制是有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，正確答案是A.2、公司中的流言、“小道消息”等屬于（ ）。A:正式溝通B:非正式溝通C:橫向溝通D:分散溝通E: 答案:B解析:本題所考查的考點(diǎn)是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中，正式溝通與非正式溝通是相對(duì)應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級(jí)溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流，如傳達(dá)文件、召開會(huì)議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言飛語(yǔ)屬于非正式溝通，

3、正確答案是B.3、彼得圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織(zzh)的修煉技能之一是（ ）。 A:局部(jb)思考B:.單獨(dú)(dnd)學(xué)習(xí)C:建立共同愿景D:被動(dòng)適應(yīng)E: 答案:C解析:本題所考查的考點(diǎn)是學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能。學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括建立共同愿景、系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。正確答案是C.4、計(jì)劃工作是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過(guò)程，其基本特征不包括（ ）。A:目的性 B:.固定性C:主導(dǎo)性D:效率性E: 答案:B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是管理(gunl)的計(jì)劃職能中的計(jì)劃工作的基本特征。計(jì)劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。正確答

4、案是B.5、關(guān)于管理(gunl)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。A:管理(gunl)是一個(gè)過(guò)程B:管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一C:管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)D:管理是企業(yè)與其他組織相比的專有屬性E: 答案:D解析:本題考察管理的定義與作用。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織日標(biāo)的過(guò)程。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下實(shí)施的。管理是一個(gè)過(guò)程。管理由若干個(gè)職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財(cái)力資源。管理的目的是使組織高效地達(dá)成組織目標(biāo)。任何組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。只有D是錯(cuò)誤的，

5、因此，答案為D。6、如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，則（ ）。A:企業(yè)的管理層次可加大B:.企業(yè)的管理人員應(yīng)增加C:企業(yè)的管理幅度應(yīng)減小D:企業(yè)的管理幅度可加大答案:D解析:本題所考查的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中管理幅度與管理層次的考點(diǎn)。注意本題題干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。被管理者訓(xùn)練有素且工作(gngzu)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，意味著被管理者可以自行解決很多問(wèn)題，從而可以減少向上司請(qǐng)示的時(shí)間，因而管理的幅度可加大、可以減少管理人員和管理的層次。正確答案是D.7、產(chǎn)權(quán)明晰是現(xiàn)代企業(yè)(qy)制度的鮮明特征，其主要內(nèi)涵是（ ）。A:國(guó)家與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確(

6、mngqu)，責(zé)任界限清晰B:社會(huì)與各企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰C:出資人與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰D:員工與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰答案:C解析:本題所考查的考點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征?，F(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的特征。其中產(chǎn)權(quán)明晰的內(nèi)涵是指出資人與企業(yè)之間的財(cái)產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。正確答案是C.8、集中決策、分散經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算的組織結(jié)構(gòu)屬r( )。A:直線型結(jié)構(gòu) B:職能型結(jié)構(gòu)C:事業(yè)部結(jié)構(gòu) D:矩陣結(jié)構(gòu)答案:C解析:本題考察組織的結(jié)構(gòu)類型中的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。事業(yè)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場(chǎng)

7、責(zé)任單位，具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算是一個(gè)利潤(rùn)中心，是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營(yíng)。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開即集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。答案為C。9、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)(qy)有不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略是( )。A:總體(zngt)戰(zhàn)略 B:經(jīng)營(yíng)(jngyng)單位戰(zhàn)略C:職能部門戰(zhàn)略D:運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略答案:A解析:本題考察戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。答案為A。10、從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容上看，我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)大致可分為四種類型。這四種類型不包括（ ）。A:產(chǎn)品集團(tuán) B:產(chǎn)業(yè)集團(tuán)C:行業(yè)集團(tuán)D:混合集團(tuán)E:

8、 答案:B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是常見(jiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中集團(tuán)化戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)。從經(jīng)營(yíng)內(nèi)容看，我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)大致有四類：產(chǎn)品集團(tuán)，這是以名優(yōu)產(chǎn)品及其骨干生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為龍頭組建集團(tuán)。職能集團(tuán)，這是以不同部門的設(shè)計(jì)、科研單位或第三產(chǎn)業(yè)部門組成的以提供某些服務(wù)為內(nèi)容的企業(yè)集團(tuán)。行業(yè)集團(tuán)，這是以行業(yè)的大型骨干企業(yè)為核心組建的企業(yè)集團(tuán)?；旌霞瘓F(tuán)，這是以實(shí)力雄厚的大中型骨干企業(yè)為核心，聯(lián)合有關(guān)行業(yè)的工業(yè)、商業(yè)、金融和科研企業(yè)（單位）組成的企業(yè)集團(tuán)。故產(chǎn)業(yè)集團(tuán)不屬于我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)的類型。正確答案是B11、企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略(zhnl)管理首先必須確定（ ）。 A:戰(zhàn)略(zhnl)方向B:戰(zhàn)略(zhnl)目標(biāo)C:戰(zhàn)略

9、規(guī)劃D:戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估方法E: 答案:A解析:本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容。企業(yè)的戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，進(jìn)行資源的重點(diǎn)配置，制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程。其內(nèi)容主要有：確定戰(zhàn)略方向-確立戰(zhàn)略目標(biāo)-進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略實(shí)施-戰(zhàn)略實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估與調(diào)整。正確答案是A.12、在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是最關(guān)鍵的是（ ）。A:.企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人B:人力資源部門C:員工本人D:工會(huì)答案:C解析:本題所考查的考點(diǎn)(ko din)是職業(yè)發(fā)展中職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)。在員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理中，員工、管理者、組織

10、等分別扮演著不同角色，這對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)起著重要作用。比如，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人是職業(yè)生涯開發(fā)的組織者，他們組織人力資源部門和職業(yè)生涯委員會(huì)制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。而人力資源部門負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)各類職業(yè)的人員開發(fā)與管理，但最關(guān)鍵的仍是員工本人，他對(duì)自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的成功負(fù)主要責(zé)任，正確答案是C.13、整個(gè)人力(rnl)資源管理中，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是（ ）。A:人力資源規(guī)劃B:人力資源戰(zhàn)略C:人力資源市場(chǎng)(shchng)調(diào)查D:工作分析E: 答案:D解析:本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對(duì)象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項(xiàng)工作所需技能

11、、專業(yè)和知識(shí)的管理過(guò)程。它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。正確答案是D.14、績(jī)效考核辦法有多種，對(duì)職能部門的考核主要采取（ ）。A:關(guān)鍵事件法B:平衡記分法C:民意測(cè)驗(yàn)法D:責(zé)任中心法答案(d n):B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是績(jī)效考核的方法?？?jī)效考核對(duì)不同的人員要采取不同的方法，（1）對(duì)一般員工的考核主要采取工作記錄法（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員使用）、配對(duì)比較法、等差圖表法、要素評(píng)定法、關(guān)鍵事件法等。（2）對(duì)職能部門的考核主要采取平衡記分法。將各部門所在日常工作中需要注意的一些重要因素列為考核的內(nèi)容，并給出他們各自成績(jī)的一個(gè)最低可接受的績(jī)效，在所有的指標(biāo)都達(dá)

12、到最低可接受指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)加權(quán)計(jì)算的結(jié)果來(lái)決定各部門的績(jī)效。（3）對(duì)管理人員可采取民意測(cè)驗(yàn)法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法，要求經(jīng)理層能夠最大限度的保持個(gè)人(grn)與組織目標(biāo)的一致性。正確答案是B.15、人力(rnl)資源管理的首要職能是（ ）。A:人才開發(fā)B:人才保持和激勵(lì)C:人才獲取D:人才評(píng)價(jià)與調(diào)整答案:C解析:本題所考查的考點(diǎn)是人力資源管理的職能。人力資源管理的職能有以下幾方面：（1）獲取。這是人力資源管理的首要職能，是指根據(jù)人力資源規(guī)劃確定企業(yè)人力資源需求，通過(guò)招聘和錄用方法，保證企業(yè)能夠及時(shí)獲得所需要的人才。（2）保持和激勵(lì)。通過(guò)制定公平合理的獎(jiǎng)酬制度，維持有效的工作關(guān)系，充

13、分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。（3）評(píng)價(jià)與調(diào)整。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行合理的績(jī)效考核，并以此為依據(jù)對(duì)人力資源進(jìn)行再配置，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。（4）開發(fā)。根據(jù)組織和崗位的要求，對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，不斷提高他們的知識(shí)和技能，并結(jié)合個(gè)人的特點(diǎn)和期望為他們提供充分發(fā)展的機(jī)會(huì)。正確答案是C.16、企業(yè)不應(yīng)實(shí)行(shxng)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的情況有( )。A:產(chǎn)品(chnpn)特色明顯B:多數(shù)客戶習(xí)慣于以相同(xin tn)的方式使用產(chǎn)品C:用戶對(duì)產(chǎn)品有多樣性需求D:行業(yè)內(nèi)實(shí)施產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的企業(yè)較少答案:B解析:本題考察的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略主要適用于以下一些情形：產(chǎn)品能夠充分實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可

14、；顧客的需求是多樣化的；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。答案為B。17、作為整體的產(chǎn)品包括多個(gè)層次的含義，某公司生產(chǎn)的空調(diào)以其服務(wù)在消費(fèi)者中享有良好的信譽(yù)，該公司良好服務(wù)屬于產(chǎn)品的（ ）含義A:形式B:核心C:實(shí)質(zhì)D:延伸答案:D解析:本題所考查的考點(diǎn)是整體產(chǎn)品的概念。從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看待產(chǎn)品，就滿足消費(fèi)者的需要來(lái)說(shuō)，作為整體產(chǎn)品必須包括以下幾個(gè)層次的含義，即：核心含義、形式含義、延伸含義。產(chǎn)品的核心含義是指產(chǎn)品提供給顧客的基本效用或利益，也可以說(shuō)是產(chǎn)品的基本功能，這是消費(fèi)者需求的核心內(nèi)容。產(chǎn)品的形式含義是指產(chǎn)品向客戶提供的實(shí)體或勞務(wù)的外觀，是擴(kuò)大化了的核心產(chǎn)品，也是一種實(shí)質(zhì)

15、性的東西。它由五個(gè)標(biāo)志所構(gòu)成：產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、特點(diǎn)、商標(biāo)及包裝。產(chǎn)品的延伸含義是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所得到的附加利益，它能給顧客帶來(lái)更多的利益和更大的滿足，如維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、貸款、交貨安排、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)等能夠吸引顧客的東西。本題題干中強(qiáng)調(diào)該公司的服務(wù)，故屬于產(chǎn)品的延伸含義。正確答案是D.18、在顧客(gk)成本當(dāng)中，不包括（ ）。A:.體力(tl)成本B:機(jī)會(huì)(j hu)成本C:貨幣成本D:時(shí)間成本E: 答案:B解析:本題所考查的考點(diǎn)是消費(fèi)者行為分析中的顧客讓渡價(jià)值。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，所依據(jù)的往往不是單純的價(jià)格，而真正看中的是顧客讓渡價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額。

16、整體顧客價(jià)值是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值、服務(wù)人員的態(tài)度等。整體顧客成本是為購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)付出的全部代價(jià)，包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精力成本等。正確答案是B.19、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容之一。（ ）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。A:網(wǎng)絡(luò)廣告和產(chǎn)品展示B:電子郵件營(yíng)銷C:有線電視廣告D:搜索引擎注冊(cè)E: 答案(d n):C解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也稱互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷的各種活動(dòng)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種擴(kuò)展，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)顧客的直接營(yíng)銷，是直接營(yíng)銷的一種新

17、方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷方式主要有以下一些營(yíng)銷手段：（1）搜索引擎注冊(cè)。搜索引擎是人們尋找新的網(wǎng)站的基本方法，企業(yè)在主要的搜索引擎上注冊(cè)并且尋求靠前的位置，有利于提高企業(yè)認(rèn)知度。（2）交換鏈接。即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的標(biāo)志，并互設(shè)對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接。（3）病毒快速?gòu)?fù)制式營(yíng)銷。指借用網(wǎng)絡(luò)使信息以類似病毒快速?gòu)?fù)制的傳播方式進(jìn)行(jnxng)營(yíng)銷。（4）網(wǎng)絡(luò)廣告。在瀏覽量大的網(wǎng)站，如門戶網(wǎng)站等發(fā)布企業(yè)廣告。（5）電子郵件營(yíng)銷。在顧客許可前提下，向顧客發(fā)送電子郵件進(jìn)行信息發(fā)布和交流。（6）網(wǎng)上商店。企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。正確答案是C.20、某企業(yè)(qy)發(fā)行總面值為500萬(wàn)元的10年期債券，

18、票面利率12，公司所得稅稅率33，該債券溢價(jià)發(fā)行，發(fā)行價(jià)格為600萬(wàn)元，發(fā)行費(fèi)率5。該債券的資本成本為（ ）A:7.05B:8.46C:10.52D:12.63答案:B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是資本的成本。資本，通常是指企業(yè)的權(quán)益資本，包括利用發(fā)行股票所籌集的資金和留存利潤(rùn)形成的資金，廣義的資本還包括負(fù)債。在長(zhǎng)期籌資決策中通常使用廣義的資本概念。資本成本是指企業(yè)為籌集和使用資金而支付的費(fèi)用，包括資金籌集費(fèi)和資金占用費(fèi)兩部分。資金籌集費(fèi)是指在資金籌集過(guò)程中支付的費(fèi)用，如：發(fā)行股票、債券支付的印刷費(fèi)、發(fā)行手續(xù)費(fèi)、律師費(fèi)、資信評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)等；資金占用費(fèi)是指因占用資金而發(fā)生的費(fèi)用，如：股票的股

19、息、借款和債券的利息等。資金占用費(fèi)隨著資金的使用持續(xù)發(fā)生，而資金籌集費(fèi)通常在籌集資金時(shí)一次性發(fā)生，因此在計(jì)算資本成本時(shí)可作為籌資額的扣除項(xiàng)目，一次性全部從籌資總額中扣除。在財(cái)務(wù)管理中，資本成本通常用相對(duì)數(shù)表示，即資本成本率。資本成本率是資金占用費(fèi)與實(shí)際籌資總額的比率。資本成本是財(cái)務(wù)管理中的重要概念，被廣泛應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行籌資決策時(shí)，資本成本是選擇籌資方式、確定籌資方案的重要依據(jù)，企業(yè)應(yīng)選擇資本成本最低的方案；當(dāng)企業(yè)進(jìn)行投資決策時(shí)，資本成本是評(píng)價(jià)投資方案、決定投資取舍的標(biāo)準(zhǔn)；資本成本還可以作為評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的基本尺度，即企業(yè)的資產(chǎn)報(bào)酬率應(yīng)高于資本成本，否則表明業(yè)績(jī)欠佳。由于

20、從不同來(lái)源渠道取得的資金，其成本有所不同，因此資本成本又分為個(gè)別資本成本、加權(quán)資本成本和邊際資本成本。個(gè)別資本成本，是指某一類資金來(lái)源自身的成本，如長(zhǎng)期借款成本、債券成本、普通股成本等。前兩種為債務(wù)資本成本，后一種為權(quán)益資本成本。當(dāng)企業(yè)對(duì)各種籌資方式進(jìn)行比較分析時(shí)，需要計(jì)算個(gè)別資本成本。債務(wù)資本成本是指借款和發(fā)行債券的成本，包括借款或債券的利息和籌資費(fèi)用。由于利息費(fèi)用計(jì)入稅前的成本費(fèi)用，可以起到抵減所得稅的作用。因此一次還本、分期付息的借款或債券成本的計(jì)算公式為：債務(wù)資本成本=年利息（1一所得稅稅率）債務(wù)本金（1籌資費(fèi)用率）或=年利率（1一所得稅稅率）（1一籌資費(fèi)用率）例如，某企業(yè)通過(guò)發(fā)行債券

21、籌集l00萬(wàn)元，債券年利率8，每年付息一次，到期一次還本?；I資費(fèi)用率為5，該企業(yè)所得稅稅率為33。所發(fā)行債券的資本成本計(jì)算如下：債券資本成本=100 8（1一33）100 （1-5）=5.64或=8（1-33）（1-5）=5.64本題計(jì)算過(guò)程為：l2（1-33）（1-5）=8.46正確答案是B.21、某企業(yè)稅后利潤(rùn)為13.4萬(wàn)元，所得稅稅率為33，利息(lx)費(fèi)用為10萬(wàn)元，則該企業(yè)的利息保障倍數(shù)為（ ）。A:2.78B:3C:1.9D:0.78E: 答案(d n):B解析:【解析】本題所考查(koch)的考點(diǎn)是利息保障倍數(shù)的計(jì)算方法。利息保障倍數(shù)，也稱為已獲利息倍數(shù)，指企業(yè)支付利息和所得稅之

22、前的利潤(rùn)（即息稅前利潤(rùn)）與利息費(fèi)用之間的比率，可用于衡量企業(yè)償付借款利息的能力。計(jì)算公式為：利息保障倍數(shù)=息稅前利潤(rùn)利息費(fèi)用=利潤(rùn)總額+利息費(fèi)用利息費(fèi)用。公式中的利息費(fèi)用是指應(yīng)支付給債權(quán)人的全部利息，包括計(jì)入本期財(cái)務(wù)費(fèi)用的利息和計(jì)入資產(chǎn)成本的資本化利息。由于我國(guó)的利潤(rùn)表不單獨(dú)列示利息費(fèi)用，外部分析人員可將利潤(rùn)表中的財(cái)務(wù)費(fèi)用視同利息費(fèi)用。本題計(jì)算過(guò)程為：13.4（1-33）+l010=3.正確答案是B.22、某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品，計(jì)劃本年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200000元，計(jì)劃銷售產(chǎn)品100000件。該種產(chǎn)品銷售單價(jià)15元，單位變動(dòng)成本10元，則該企業(yè)的固定成本不得超過(guò)（ ）元。A:500000B:4

23、00000C:300000D:200000E: 答案(d n):C解析:本題所考查的考點(diǎn)是本量利基本公式。固定成本是指在一定時(shí)期內(nèi)和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，不受業(yè)務(wù)量變動(dòng)的影響，其總額保持同定不變的成本。例如，行政管理人員的薪酬、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、按使用年限法計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊等均屬于固定成本。在一定的業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，固定成本總額不受業(yè)務(wù)量變動(dòng)影響，但是(dnsh)單位業(yè)務(wù)量所分?jǐn)偟墓潭ǔ杀九c業(yè)務(wù)量成反比，即隨著業(yè)務(wù)量的增加，單位業(yè)務(wù)量分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緦p少。變動(dòng)成本是指在一定時(shí)期和一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，其總額隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而成正比例變動(dòng)的成本。例如，生產(chǎn)產(chǎn)品消耗的直接材料費(fèi)、生產(chǎn)工人的計(jì)件工資、按銷售收入一定比例

24、提成的銷售傭金等，均屬于變動(dòng)成本。與固定成本形成鮮明對(duì)照的是，變動(dòng)成本總額隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)成正比例變動(dòng)，但單位業(yè)務(wù)量：所分?jǐn)偟淖儎?dòng)成本不變。本量利基本公式：利潤(rùn)=銷售收入一變動(dòng)成本一固定成本，或者 利潤(rùn)=單價(jià)銷售量一單位變動(dòng)成本銷售量一同定成本。本題計(jì)算過(guò)程為：固定成本=單價(jià)銷售量一利潤(rùn)一單位變動(dòng)成本銷售量= 15100000-200000-10 100000=300000正確答案是C.23、某投資方案的年?duì)I業(yè)收入為100000元，年?duì)I業(yè)成本為60000元，所使用的固定資產(chǎn)年折舊額為l0000元，企業(yè)所得稅稅率為33，假設(shè)(jish)無(wú)其他相關(guān)費(fèi)用。該方案的年現(xiàn)金凈流人量為（ ）。A:20100B

25、:26800C:.30000D:40000答案(d n):A解析:本題所考查的考點(diǎn)是現(xiàn)金凈流入量的計(jì)算方法?，F(xiàn)金流量是指一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物收入和支出的金額。在現(xiàn)金流量表上，現(xiàn)金流量分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量、投資活動(dòng)現(xiàn)金流量、籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量三類。我國(guó)現(xiàn)金流量表準(zhǔn)則規(guī)定，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流入包括銷售商品和提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金，經(jīng)營(yíng)性租賃收到的現(xiàn)金，以及收到的稅費(fèi)返還和保險(xiǎn)賠款等；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流出包括購(gòu)買商品和接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金，支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金，支付的經(jīng)營(yíng)性租賃費(fèi)用，交納的稅費(fèi)，以及其他非投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流出，如訴訟賠款，捐贈(zèng)支出，非常損失等。我國(guó)現(xiàn)金流量表準(zhǔn)則

26、規(guī)定，投資活動(dòng)的現(xiàn)金流入包括取得的債券利息收入，分得的現(xiàn)金股利(gl)、利潤(rùn)，收回的投資，處置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他非流動(dòng)資產(chǎn)，以及處置子公司等所收到的現(xiàn)金等；投資活動(dòng)的現(xiàn)金流出包括進(jìn)行權(quán)益性投資、債權(quán)性投資或購(gòu)并子公司等所支付的現(xiàn)金，以及購(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金等。由于三個(gè)月內(nèi)到期的短期債券視同現(xiàn)金，因此投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量不包括這類債券投資產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。我國(guó)現(xiàn)金流量表準(zhǔn)則規(guī)定，籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流入包括吸收權(quán)益性投資、發(fā)行債券和借款所收到的現(xiàn)金；籌資活動(dòng)的現(xiàn)金流出包括償還債務(wù)或減少注冊(cè)資本所支出的現(xiàn)金，以及分配股利、利潤(rùn)或償付利息所支出的現(xiàn)金等。本題計(jì)算過(guò)程為：l

27、0000060000 10000一（ l000006000010000）33=20100正確答案是A.24、在計(jì)算速動(dòng)比率時(shí)，要從流動(dòng)資產(chǎn)中扣除存貨那部分，再除以流動(dòng)負(fù)債?？鄢尕浀脑?yunyn)在于（ ）。A:存貨的價(jià)值變動(dòng)較大B:存貨的質(zhì)量難以保證C:存貨的變現(xiàn)(bin xin)能力較低D:存貨的數(shù)量(shling)不易確定答案(d n):C解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是速動(dòng)比率的計(jì)算公式及其含義。速動(dòng)比率，也稱為酸性實(shí)驗(yàn)比率，指企業(yè)變現(xiàn)能力最強(qiáng)的速動(dòng)資產(chǎn)與全部流動(dòng)負(fù)債之間的比率。計(jì)算公式為：速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債。速動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金、交易性金融資產(chǎn)、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)

28、收款等，等于全部流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨和預(yù)付賬款。存貨和預(yù)付賬款屬于流動(dòng)性較差、變現(xiàn)所需時(shí)間較長(zhǎng)的資產(chǎn)。存貨需要經(jīng)過(guò)銷售和應(yīng)收賬款環(huán)節(jié)才能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金，特別是當(dāng)存貨中包含積壓和滯銷產(chǎn)品或必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)備才能銷售的產(chǎn)品時(shí)（如酒廠的產(chǎn)品），其變現(xiàn)能力更差。預(yù)付賬款主要是預(yù)付的購(gòu)貨款，其變現(xiàn)時(shí)間比存貨更長(zhǎng)。計(jì)算速動(dòng)比率時(shí)，將這兩項(xiàng)資產(chǎn)扣除，可以比較準(zhǔn)確地反映企業(yè)的短期償債能力。速動(dòng)比率越高，表明企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)，但同時(shí)也說(shuō)明企業(yè)擁有較多的不能盈利的貨幣資金和應(yīng)收賬款。如果速動(dòng)比率過(guò)低，則表明企業(yè)將可能依賴出售存貨或舉借新債償還到期債務(wù)，說(shuō)明企業(yè)的短期償債能力較弱。一般認(rèn)為，速動(dòng)比率應(yīng)維持在1左右，

29、它說(shuō)明l元的流動(dòng)負(fù)債有l(wèi)元的速動(dòng)資產(chǎn)作保障。根據(jù)速動(dòng)比率分析企業(yè)的短期償債能力時(shí)，應(yīng)注意速動(dòng)資產(chǎn)中應(yīng)收賬款的比例以及應(yīng)收賬款賬齡和可收回性。在速動(dòng)比率相同的條件下，應(yīng)收賬款所占比例越低，賬齡越短，說(shuō)明速動(dòng)資產(chǎn)的質(zhì)量越好，變現(xiàn)能力越強(qiáng)，反之則較弱。分析時(shí)可借助應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率來(lái)了解應(yīng)收賬款質(zhì)量，以便對(duì)速動(dòng)比率做出正確評(píng)價(jià)。正確答案是C.25、下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，會(huì)引起總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)下降的是（ ）。A:銷售商品取得收入B:借入一筆短期借款C:用銀行存款購(gòu)入一臺(tái)設(shè)備D:用銀行存款支付(zhf)一年的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)答案(d n):B解析:【解析】 本題所考查(koch)的考點(diǎn)是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式?？傎Y產(chǎn)周

30、轉(zhuǎn)率是反映全部資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力的指標(biāo)，表示企業(yè)全部資產(chǎn)在一年內(nèi)周轉(zhuǎn)了幾次，可以衡量企業(yè)在現(xiàn)有資產(chǎn)投入水平下產(chǎn)生銷售收入的能力。計(jì)算公式為：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額全部資產(chǎn)平均余額分母中的全部資產(chǎn)平均余額表示在一年內(nèi)企業(yè)平均每天占用的資產(chǎn)數(shù)額，等于年初余額加上年末余額除以2.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也表明企業(yè)每一元資產(chǎn)在一年內(nèi)創(chuàng)造了多少銷售收入，該比率越高，說(shuō)明資產(chǎn)利用效率越高，反之則說(shuō)明資產(chǎn)利用效率較差。銷售商品取得收入導(dǎo)致企業(yè)銷售收入增加，會(huì)引起總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)上升。用銀行存款購(gòu)入一臺(tái)設(shè)備以及用銀行存款支付一年的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)并不影響企業(yè)的資產(chǎn)總額，因此，也不會(huì)影響總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。借入一筆短期借款導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)總

31、額增加，會(huì)導(dǎo)致總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降。正確答案是B.26、某公司上年末資產(chǎn)負(fù)債率為60，流動(dòng)比率為1.5，本年初該公司償還一筆銀行短期貸款，這一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)使（ ）。A:資產(chǎn)負(fù)債率上升，流動(dòng)比率下降B:資產(chǎn)負(fù)債率下降，流動(dòng)比率上升C:資產(chǎn)負(fù)債和動(dòng)比率均下降D:資產(chǎn)負(fù)債和動(dòng)比率均上升E: 答案:B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)比率的計(jì)算公式。資產(chǎn)負(fù)債率，指企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額之間的比率。計(jì)算公式為：資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額資產(chǎn)總額。資產(chǎn)負(fù)債率反映企業(yè)資產(chǎn)總額中有多大比例是依靠借貸籌集的。資產(chǎn)負(fù)債率越高，企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān)越重，不能償還的可能性也就越大。但較高的資產(chǎn)負(fù)債率也可能為企業(yè)投資人帶來(lái)較

32、高的投資回報(bào)。因此，不同(b tn)的分析主體，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率的評(píng)價(jià)也有所不同。企業(yè)償還一筆銀行短期貸款，導(dǎo)致負(fù)債總額和資產(chǎn)總額以相同的數(shù)額減少，導(dǎo)致資產(chǎn)負(fù)債率下降。流動(dòng)比率是指企業(yè)全部流動(dòng)資產(chǎn)與全部流動(dòng)負(fù)債之間的比率，計(jì)算公式為：流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債。流動(dòng)比率越高，說(shuō)明企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)，反之，則說(shuō)明短期償債能力較弱。一般認(rèn)為，流動(dòng)比率應(yīng)維持在2左右，它表明l元的流動(dòng)負(fù)債有2元的流動(dòng)資產(chǎn)做保證。公司償還一筆銀行短期貸款導(dǎo)致企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債減少相同的數(shù)額，流動(dòng)比率上升。正確答案是B.27、企業(yè)(qy)的運(yùn)營(yíng)資金多，意味著（ ）。A:企業(yè)(qy)盈利能力強(qiáng)B:流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快C

33、:企業(yè)資本成本相對(duì)偏高D:企業(yè)銷售收入多答案:C解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是營(yíng)運(yùn)資金的含義。營(yíng)運(yùn)資金是指企業(yè)全部流動(dòng)資產(chǎn)減去全部流動(dòng)負(fù)債后的余額，是衡量企業(yè)短期償債能力的絕對(duì)數(shù)指標(biāo)。計(jì)算公式為：營(yíng)運(yùn)資金=流動(dòng)資產(chǎn)一流動(dòng)負(fù)債= 5040-3078=1962（萬(wàn)元）如果流動(dòng)資產(chǎn)大于流動(dòng)負(fù)債，則營(yíng)運(yùn)資金為正數(shù)，說(shuō)明有一部分流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)源于非流動(dòng)負(fù)債或所有者權(quán)益。從債權(quán)人角度看，營(yíng)運(yùn)資金越多，說(shuō)明企業(yè)可用于償付短期債務(wù)的流動(dòng)資產(chǎn)越多，企業(yè)的短期償債能力越強(qiáng)。但從企業(yè)理財(cái)角度看，營(yíng)運(yùn)資金過(guò)多，意味著企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)占用資金過(guò)多，可能存在積壓的存貨或長(zhǎng)期收不回來(lái)的應(yīng)收賬款，說(shuō)明企業(yè)沒(méi)能有效地利用資金，失去了

34、獲取更多利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。分析時(shí)可以將營(yíng)運(yùn)資金與以前年度的數(shù)額相比較，如果出現(xiàn)異常偏低或偏高現(xiàn)象，除了考慮企業(yè)規(guī)模變化以外，還應(yīng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行逐項(xiàng)分析，以確定其原因。由于營(yíng)運(yùn)資金受企業(yè)規(guī)模影響較大，因此該指標(biāo)在不同企業(yè)之間不具有可比性。正確答案是C.28、在中國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)(jgu)中，對(duì)銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)和銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是（ ）。A:中國(guó)(zhn u)人民銀行B:銀監(jiān)會(huì)C:.保監(jiān)會(huì)D:證監(jiān)會(huì)答案(d n):A解析:本題所考查的考點(diǎn)是中國(guó)人民銀行的監(jiān)管職責(zé)。中國(guó)人民銀行是我同的中央銀行，于1983年9月剝離工商信貸業(yè)務(wù)。專門行使中央銀行職能。我國(guó)的現(xiàn)行的中國(guó)人民銀行法為中

35、國(guó)人民銀行的設(shè)立、職能等以立法形式做出了界定。l997年以前，中央銀行按照中央、省（市）、地（市）、縣（市）四級(jí)分別設(shè)置總分支行，省市及以下的分支行的管理實(shí)行條塊結(jié)合。1997年下半年，中央銀行體制進(jìn)行重大改革，撤銷省級(jí)分行，設(shè)置大區(qū)分行，實(shí)行總行、大區(qū)分行、中心支行和縣市支行四級(jí)管理體制。根據(jù)中國(guó)人民銀行法（2003年）的規(guī)定，中國(guó)人民銀行履行l(wèi)3項(xiàng)職責(zé)，包括發(fā)布與履行其職責(zé)有關(guān)的命令和規(guī)章；依法制定和執(zhí)行貨幣政策；發(fā)行人民幣，管理人民幣流通；監(jiān)督管理銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)和銀行間債券市場(chǎng)；實(shí)施外匯管理，監(jiān)督管理銀行間外匯市場(chǎng)；監(jiān)督管理黃金市場(chǎng)；持有、管理、經(jīng)營(yíng)國(guó)家外匯儲(chǔ)備、黃金儲(chǔ)備；經(jīng)理國(guó)庫(kù)；

36、維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行；指導(dǎo)、部署金融業(yè)反洗錢工作，負(fù)責(zé)反洗錢的資金監(jiān)測(cè)。負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)；作為國(guó)家的中央銀行，從事有關(guān)的國(guó)際金融活動(dòng)；國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他職責(zé)。中國(guó)人民銀行的特殊地位和重要職責(zé)，使其在我國(guó)金融體系中處于核心地位，成為國(guó)家調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)的最為重要的部門之一。隨著改革的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國(guó)人民銀行作為中央銀行的重要作用也將更加明顯。正確答案是A.29、在我國(guó)常用的資本運(yùn)營(yíng)操作方法中，承擔(dān)債務(wù)式重組所不具備(jbi)的特點(diǎn)是（ ）。A:.交易(jioy)不用支付現(xiàn)金B(yǎng):容易(rngy)得到政府優(yōu)惠政策支持C:可以有效地進(jìn)行存量資產(chǎn)調(diào)整，將收益不大的資產(chǎn)剔

37、除D:對(duì)被并購(gòu)的企業(yè)的生產(chǎn)、組織和經(jīng)營(yíng)破壞程度低答案:C解析:本題所考查的考點(diǎn)是承擔(dān)債務(wù)式重組所具備的特點(diǎn)。承擔(dān)債務(wù)式重組是指并購(gòu)企業(yè)將被并購(gòu)企業(yè)的債務(wù)及整體產(chǎn)權(quán)一并吸收，以承擔(dān)被并購(gòu)企業(yè)的債務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的并購(gòu)。在被并購(gòu)企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債基本對(duì)等的情況下，并購(gòu)企業(yè)以承當(dāng)被并購(gòu)企業(yè)債務(wù)為條件接受其資產(chǎn)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)主要有：（1）交易不用付現(xiàn)款，以未來(lái)分期付款償還債務(wù)為條件整體接受目標(biāo)企業(yè)，從而避免了并購(gòu)方的現(xiàn)金頭寸不足的困難，不會(huì)擠占營(yíng)運(yùn)資金，簡(jiǎn)單易行；（2）容易得到政府在貸款、稅收等方面的優(yōu)惠政策支持，如本金可分多年歸還，免息等，有利于減輕并購(gòu)方負(fù)擔(dān)；（3）被并購(gòu)企業(yè)的生產(chǎn)、組織和經(jīng)營(yíng)破壞程度較低。

38、這一并購(gòu)方式適用于急于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、并購(gòu)雙方相容性強(qiáng)、互補(bǔ)性好且并購(gòu)資金不寬裕的情況。正確答案是C.30、利率(ll)體系按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行多種分類，其中考慮到物價(jià)變化因素的利率是（ ）。A:市場(chǎng)(shchng)利率B:浮動(dòng)(fdng)利率C:實(shí)際利率D:公定利率答案:C解析:本題所考查的考點(diǎn)是利率體系的分類。利率是指借貸期滿所形成的利息額與所貸出的本金額的比率。利率體現(xiàn)著借貸資本或生息資本增值的程度，是衡量利息數(shù)量的尺度。利率按照不同的標(biāo)準(zhǔn)。可以分為以下各類。（1）按計(jì)息周期分，可以分為年利率、月利率和日利率。年利率是以年為計(jì)息周期計(jì)算的利息，年利率以本金的百分之幾表示；月利率是以月為計(jì)

39、息周期計(jì)算的利息；日利率是以日為計(jì)息周期計(jì)算的利息。（2）按利率的制定方來(lái)劃分，可分為官方利率、公定利率和市場(chǎng)利率。官方利率是由一國(guó)貨幣管理當(dāng)局或中央銀行所規(guī)定的利率；公定利率是由銀行公會(huì)等非政府民間金融機(jī)構(gòu)確定的各會(huì)員銀行必須執(zhí)行的利率；市場(chǎng)利率是按照市場(chǎng)規(guī)律而自由變動(dòng)的利率，即由借貸資本的供求關(guān)系直接決定并由借貸雙方自由議定的利率。（3）按利率的變動(dòng)來(lái)劃分，可分為固定利率、浮動(dòng)利率。固定利率是指在整個(gè)借貸期限內(nèi)，利息按借貸雙方事先約定的利率計(jì)算，而不隨市場(chǎng)上貨幣資金供求狀況而變化的利率。它對(duì)于借貸雙方準(zhǔn)確計(jì)算成本與收益十分方便。浮動(dòng)利率是指借貸期限內(nèi)，隨市場(chǎng)利率的變化情況而定期進(jìn)行調(diào)整的利

40、率，多用于長(zhǎng)期的借貸及國(guó)際金融市場(chǎng)。（4）按是否考慮物價(jià)變化，可以分為名義利率和實(shí)際利率。名義利率是政府官方制定或銀行公布的利率，是包含信用風(fēng)險(xiǎn)與通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)的利率。而實(shí)際利率是在通貨膨脹條件下用名義利率扣除物價(jià)變動(dòng)率后的利率。實(shí)際利率較名義利率更能觀察借款方的資金成本。正確答案是C.31、亞當(dāng)斯密絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論是在批判（ ）理論的基礎(chǔ)(jch)上提出的。A:重商主義B:里昂(l n)惕夫反論C:比較(bjio)優(yōu)勢(shì)D:要素稟賦答案:A解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是亞當(dāng)斯密絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論的批判對(duì)象。亞當(dāng)斯密是英國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他在1776年出版的經(jīng)濟(jì)學(xué)巨著國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)與原因的研究（簡(jiǎn)稱國(guó)富論

41、），標(biāo)志著自由貿(mào)易理論的誕生。斯密在該書中用了大量篇幅批判了重商主義，首次提出絕對(duì)優(yōu)勢(shì)原理，有力地論證了自由貿(mào)易的合理性與可行性，被世人公認(rèn)為自由貿(mào)易理論的先驅(qū)。由于斯密在該書中首次全面而系統(tǒng)地論述了市場(chǎng)機(jī)制的基本機(jī)理，故被人們稱為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基人，國(guó)富論也被世人譽(yù)為經(jīng)濟(jì)學(xué)的“圣經(jīng)”。正確答案是A.32、對(duì)于參加關(guān)稅同盟的國(guó)家而言，（）。A:國(guó)境大于關(guān)境B:國(guó)境小于關(guān)境C:國(guó)境等于關(guān)境D:國(guó)境等于締約國(guó)領(lǐng)土范圍答案:B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是國(guó)境和關(guān)境的關(guān)系。一些國(guó)家和地區(qū)的關(guān)境和國(guó)境不一致。自由港、出口加工區(qū)、保稅區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)雖在國(guó)境之內(nèi)，卻在關(guān)境之外，因此，設(shè)有經(jīng)濟(jì)特區(qū)的國(guó)家關(guān)境

42、小于國(guó)境。相反，在締結(jié)成關(guān)稅同盟的國(guó)家之間，對(duì)內(nèi)取消一切限制，對(duì)外建立統(tǒng)一的關(guān)稅制度，這些國(guó)家的關(guān)境是幾個(gè)締約國(guó)的領(lǐng)土組成，則關(guān)境大于國(guó)境。關(guān)稅作為對(duì)外貿(mào)易政策執(zhí)行的重要手段，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生重大影響。具體來(lái)看，可以起到以下作用：一是增加財(cái)政收入；二是保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；三是調(diào)節(jié)進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)。另外關(guān)稅還是進(jìn)行國(guó)際經(jīng)濟(jì)斗爭(zhēng)和政治斗爭(zhēng)的手段。正確答案是B.33、某國(guó)對(duì)某種商品規(guī)定，全年進(jìn)口額控制在200萬(wàn)美元以內(nèi)(y ni)，超過(guò)200萬(wàn)美元即禁止進(jìn)口，這種措施被稱為（ ）。A:絕對(duì)(judu)配額B:關(guān)稅(gunshu)配額C:國(guó)別配額D:協(xié)議配額E: 答案:A解析:【解析】本題

43、所考查的考點(diǎn)是非關(guān)稅措施。非關(guān)稅措施之一是進(jìn)口配額制。進(jìn)口配額制，是一國(guó)政府存一定時(shí)期內(nèi)（一年）以內(nèi)。對(duì)某些進(jìn)口商品的進(jìn)口數(shù)量或金額加以直接的限制。在規(guī)定的期限內(nèi)，配額以內(nèi)的貨物可以進(jìn)口，超過(guò)配額的不準(zhǔn)進(jìn)口，或者征收較高的關(guān)稅或罰款后才準(zhǔn)予進(jìn)口。進(jìn)口配額是許多國(guó)家實(shí)行進(jìn)口數(shù)量限制的重要手段之一。進(jìn)口配額主要有以下兩種：絕對(duì)配額是指在一定時(shí)期內(nèi)，對(duì)某些商品的進(jìn)口數(shù)量或金額規(guī)定一個(gè)最高限額，在這個(gè)數(shù)額之內(nèi)允許進(jìn)口，達(dá)到這個(gè)數(shù)額后，便不準(zhǔn)進(jìn)口。絕對(duì)配額在實(shí)施過(guò)程中通常采用全球配額和國(guó)別配額兩種方式。全球配額是屬于世界范圍的絕對(duì)配額，對(duì)來(lái)自任何國(guó)家和地區(qū)的商品一律適用。國(guó)別配額是指在總配額內(nèi)按國(guó)別或地

44、區(qū)分配給固定的配額。關(guān)稅配額是指對(duì)進(jìn)口商品的絕對(duì)數(shù)額不加以限制，而對(duì)一定時(shí)期內(nèi)，在規(guī)定數(shù)額以內(nèi)的進(jìn)口商品給予低稅或免稅待遇，對(duì)超過(guò)配額的進(jìn)口商品征收較高的關(guān)稅或征收附加稅甚至罰款。關(guān)稅配額按照進(jìn)口商品的來(lái)源可分為全球性關(guān)稅配額和國(guó)別關(guān)稅配額。按征收關(guān)稅的目的和優(yōu)惠程度，還可分為優(yōu)惠性關(guān)稅配額和非優(yōu)惠性關(guān)稅配額。優(yōu)惠性關(guān)稅配額是對(duì)關(guān)稅配額內(nèi)進(jìn)口的商品給予較大幅度的關(guān)稅減讓甚至免稅，而對(duì)超過(guò)配額進(jìn)口的商品征收原來(lái)的最惠國(guó)稅率，歐盟在普惠制實(shí)施中所采取的關(guān)稅配額就屬于此類。非優(yōu)惠性關(guān)稅配額是對(duì)關(guān)稅配額內(nèi)進(jìn)口的商品征收原來(lái)的進(jìn)口關(guān)稅，一般按最惠國(guó)稅率征收；對(duì)超過(guò)配額的進(jìn)口商品，則征收極高的進(jìn)口附加稅或

45、罰款。關(guān)稅配額與絕對(duì)配額都是以配額形式出現(xiàn)，通過(guò)提供、擴(kuò)大、減少配額對(duì)貿(mào)易對(duì)方實(shí)施貿(mào)易歧視的。它們的不同之處在于，絕對(duì)配額規(guī)定一個(gè)最高進(jìn)口額度，超過(guò)就不準(zhǔn)進(jìn)口，而關(guān)稅配額在超過(guò)配額限制數(shù)額之后仍可進(jìn)口，只是超過(guò)部分要征收較高的關(guān)稅?？梢?jiàn)關(guān)稅配額是將關(guān)稅與配額結(jié)合起來(lái)使用，主要以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)進(jìn)口水平，而不是像絕對(duì)配額那樣以行政手段控制進(jìn)口的絕對(duì)量。正確答案是A.34、進(jìn)口商品加工后大多在區(qū)內(nèi)使用，只有(zhyu)少數(shù)用于再出口的經(jīng)濟(jì)特區(qū)是（ ）。A:自由貿(mào)易(z yu mo y)區(qū)B:保稅區(qū)C:出口(ch ku)加工區(qū)D:自由邊境區(qū)答案:D解析:本題所考查的考點(diǎn)是自由邊境區(qū)的特點(diǎn)。自由邊境區(qū)（F

46、ree perimeter），是指一國(guó)或地區(qū)為了發(fā)展邊境落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)所設(shè)立的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，在此區(qū)域，國(guó)家采取類似自由貿(mào)易區(qū)或出口加工區(qū)的優(yōu)惠政策，吸引國(guó)內(nèi)外廠商投資，發(fā)展本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)。與其他經(jīng)濟(jì)特區(qū)所不同的是，自由邊境區(qū)生產(chǎn)加工的商品主要供區(qū)內(nèi)使用。設(shè)置自由邊境區(qū)有一定的期限，當(dāng)該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，優(yōu)惠待遇會(huì)逐漸取消，直至廢除自由邊境區(qū)。這種特區(qū)僅在拉丁美洲少數(shù)國(guó)家設(shè)有。正確答案是D.35、進(jìn)口稅主要分為(fn wi)普通稅和（ ）。A:特惠(t hu)稅B:普惠稅C:最惠國(guó)稅D:進(jìn)口(jn ku)附加稅答案:C解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是進(jìn)口稅的分類。進(jìn)口稅是指進(jìn)口商品進(jìn)入一國(guó)關(guān)境時(shí)，

47、由該國(guó)海關(guān)根據(jù)海關(guān)稅則對(duì)本國(guó)進(jìn)口商所征收的一種關(guān)稅。進(jìn)口稅是利用關(guān)稅保護(hù)市場(chǎng)的主要手段，通常所稱的關(guān)稅壁壘，就是通過(guò)高額的進(jìn)口關(guān)稅，來(lái)提高進(jìn)口商品的成本，削弱其競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到限制進(jìn)口的目的。各國(guó)從保護(hù)市場(chǎng)，促進(jìn)本國(guó)工業(yè)發(fā)展出發(fā)，對(duì)不同的商品制定不同的稅率，進(jìn)口稅率隨商品的加工程度的提高而提高，即對(duì)工業(yè)制成品征收較高的進(jìn)口關(guān)稅，半成品或中間產(chǎn)品的進(jìn)口稅率次之，原料等初級(jí)產(chǎn)品稅率最低甚至免稅。同時(shí)，各國(guó)還依據(jù)本同經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)外政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系的需要，對(duì)不同的商品實(shí)行差別稅率。對(duì)于國(guó)內(nèi)急需的生活必需品和機(jī)器設(shè)備予以抵關(guān)稅或免稅；國(guó)內(nèi)能大量生產(chǎn)的商品或奢侈品則征收較高的關(guān)稅；對(duì)來(lái)自不同國(guó)家的商品也分別采取不

48、同的稅率。進(jìn)口稅一般可分為普通稅、最惠國(guó)稅兩種。普通稅是針對(duì)沒(méi)有與本國(guó)簽訂任何關(guān)稅互惠貿(mào)易協(xié)定的國(guó)家和地區(qū)的商品征收的關(guān)稅。普通稅率是進(jìn)口稅中稅率最高的，一般比最惠國(guó)稅高1到5倍，甚至更高。例如，美同對(duì)進(jìn)口玩具征收的普通稅率為70，而最惠國(guó)稅率僅為6.8。目前實(shí)施這種稅率的國(guó)家僅有少數(shù)，多數(shù)因家只是將此作為其他優(yōu)惠稅率減稅的基礎(chǔ)。因此，普通稅率并不是被普遍實(shí)施的稅率。最惠國(guó)稅是對(duì)簽有最惠國(guó)待遇條款的貿(mào)易協(xié)定國(guó)實(shí)行的稅率。所謂最惠國(guó)待遇是指締約方實(shí)行互惠，凡締約國(guó)一方現(xiàn)在和將來(lái)給予任何第三方的一切特權(quán)、優(yōu)惠和豁免，也同樣給予對(duì)方。但最惠國(guó)待遇中也存在例外條款，如在締結(jié)關(guān)稅同盟、自由貿(mào)易區(qū)或有特殊

49、關(guān)系的國(guó)家之間規(guī)定更優(yōu)惠的關(guān)稅時(shí)，最惠國(guó)待遇并不適用。由于世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都參加了世貿(mào)組織或者簽訂了雙邊、多邊的貿(mào)易協(xié)定，彼此間相互提供最惠國(guó)待遇，享受最惠國(guó)稅率，因此，這種關(guān)稅稅率實(shí)際是一種最普遍使用的稅率，又被稱為正常關(guān)稅。正確答案是C.36、在進(jìn)出口交易磋商程序(chngx)中，（ ）不是構(gòu)成發(fā)盤的必備條件。A:發(fā)盤的內(nèi)容(nirng)必須確定B:所有條件(tiojin)必須完整整齊C:向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人發(fā)出D:表明發(fā)盤人接受約束意旨答案:B解析:本題所考查的考點(diǎn)是發(fā)盤的構(gòu)成要件。在同際貨物買賣合同商訂的過(guò)程中，磋商程序主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。其中，發(fā)盤和接

50、受是達(dá)成交易必不可少的兩個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)盤是交易的一方（發(fā)盤人），向另一方（受盤人）提出購(gòu)買或出售某種商品的各項(xiàng)條件，并表示愿意按照這些條件與對(duì)方達(dá)成交易、訂立合同的行為。發(fā)盤可以是應(yīng)對(duì)方的詢盤作出的答復(fù)，也可以在沒(méi)有邀請(qǐng)的情況下直接發(fā)出。發(fā)盤多由賣方發(fā)出，稱作售貨發(fā)盤，也可以由買方發(fā)出，稱作購(gòu)貨發(fā)盤或遞盤，在發(fā)盤有效期內(nèi)，發(fā)盤人不得任意撤銷或修改其內(nèi)容，并且一經(jīng)對(duì)方接受，發(fā)盤人將受其約束，并承擔(dān)按照發(fā)盤條件與對(duì)方訂立合同的法律責(zé)任。正確答案是B.37、某公司(n s)出口棉種一批，運(yùn)輸中因事故被海水浸泡多時(shí)，使整船的棉種喪失其原用途。這種損失屬于（ ）。A:實(shí)際(shj)損失B:單獨(dú)(dnd)損失

51、C:共同損失D:推定損失E: 答案:B解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是海損的分類。海上損失，簡(jiǎn)稱海損。一般是指海運(yùn)保險(xiǎn)貨物在海洋運(yùn)輸中由于海上風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失和滅失。就貨物損失程度而言，海上損失可分為全部損失與部分損失；就貨物損失的性質(zhì)而言，海損又可分為共同海損和單獨(dú)海損。全部損失簡(jiǎn)稱全損，是指運(yùn)輸中的整批貨物或不可分割的一批貨物的全部損失。全損又可分為實(shí)際全損和推定全損兩種。實(shí)際全損是指被保險(xiǎn)貨物全部滅失或全部變質(zhì)，或者貨物全部不能歸原貨主所有等情形。推定全損也稱商業(yè)全損，一般是指保險(xiǎn)標(biāo)的物受損后并未全部滅失，認(rèn)為實(shí)際全損已不可避免，或者為避免實(shí)際全損所需支付的費(fèi)用與繼續(xù)將貨物運(yùn)抵目的地的費(fèi)

52、用之和超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。凡不屬于實(shí)際全損和推定全損的損失為部分損失。部分損失，可分為共同海損與單獨(dú)海損兩種。共同海損，這是指載貨的船舶存海上遇到災(zāi)害、事故，威脅到船貨等各方面的共同安全，為了解除這種威脅，維護(hù)船貨安全，使航程得以繼續(xù)完成，船方有意識(shí)地、合理地采取措施。造成某些特殊損失或者支出特殊額外費(fèi)用。構(gòu)成共同海損必須具備以下條件：共同海損的危險(xiǎn)必須是共同的，采取的措施是合理的，這是共同海損成立的前提條件。如果危險(xiǎn)還沒(méi)有危及船貨各方的共同安全，即使船長(zhǎng)有意做出合理的犧牲和支付了額外的費(fèi)用，也不能算作共同海損。共同海損的危險(xiǎn)必須是真實(shí)存在的而不是臆測(cè)的，或者不可避免地發(fā)生的。共同海損的犧牲必須是自

53、動(dòng)的和有意采取的行為，其費(fèi)用必須是額外的。例如，為使擱淺或觸礁的船舶脫離險(xiǎn)境，而求救于第三者，由此而支付的費(fèi)用屬于額外費(fèi)用。共同海損犧牲和費(fèi)用都是為了使船舶、貨物和運(yùn)費(fèi)三方免于遭受損失而支出的，因而不論其損失與費(fèi)用大小，都應(yīng)該由船主、貨主和付運(yùn)費(fèi)方按最后獲救價(jià)值的多寡比例分?jǐn)偂＿@種分?jǐn)偡Q共同海損的分?jǐn)?。措施引起的損失是額外的，費(fèi)用支出是特殊性質(zhì)的。單獨(dú)海損，這是指除共同海損以外的部分損失。這種損失僅屬于特定利益方，船舶或貨物所有人單方面利益的損失，并不涉及其他貨主和船方。該損失是僅由各受損者單獨(dú)負(fù)擔(dān)的一種損失。例如，某外貿(mào)公司出口茶葉100公噸。在海運(yùn)途中遭受暴風(fēng)雨，海水涌人艙內(nèi)，茶葉受水泡發(fā)

54、霉變質(zhì)。這種損失只使該公司的利益受損，與同船所裝其他貨物的貨主和船方的利益無(wú)關(guān)，因而屬于單獨(dú)海損。單獨(dú)海損與共同海損的主要區(qū)別為：造成海損的原因不同。單獨(dú)海損是承包風(fēng)險(xiǎn)所直接導(dǎo)致的船、貨損失。它是由海上風(fēng)險(xiǎn)直接造成的貨物損失，沒(méi)有人為因素在內(nèi)；而共同海損不是承包風(fēng)險(xiǎn)所直接導(dǎo)致的損失，而是為了解決或減輕一種共同危險(xiǎn)人為地造成的損失。承擔(dān)損失的責(zé)任不同。單獨(dú)海損的損失由受損方自行承擔(dān)；而共同海損的損失是由各受益方按獲救財(cái)產(chǎn)價(jià)值的多少，按比例共同分?jǐn)?。正確答案是B.38、可轉(zhuǎn)讓信用證是指受益人有權(quán)將信用證的全部或部分(b fen)轉(zhuǎn)讓給第三者，可轉(zhuǎn)讓信用證只能轉(zhuǎn)讓（ ）。A:一次B:二次C:三次D:

55、四次E: 答案(d n):A解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是可轉(zhuǎn)讓信用證的特點(diǎn)。根據(jù)受益人對(duì)使用證的權(quán)利可否轉(zhuǎn)讓來(lái)劃分?？赊D(zhuǎn)讓信用證是指受益人有權(quán)將信用證的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三者，可轉(zhuǎn)讓信用證只能(zh nn)轉(zhuǎn)讓一次。不可轉(zhuǎn)讓信用證是指受益人不能將信用證的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人使用的信用證，凡信用證中未注明“可轉(zhuǎn)讓”的，就是不可轉(zhuǎn)讓信用證。正確答案是A39、在寄售協(xié)議下，貨物(huw)的所有權(quán)在寄售地出售前屬于（ ）A:代理(dil)人B:寄售人C:代銷人D:包銷人E: 答案:B解析:本題所考查的考點(diǎn)是寄售協(xié)議下貨物所有權(quán)的歸屬問(wèn)題。寄售是指出口人（又稱寄售人Consignment）先將準(zhǔn)備銷售的貨

56、物運(yùn)往國(guó)外寄售地，委托當(dāng)?shù)卮N人（Consignee）按照寄售協(xié)議規(guī)定的條件代為銷售后，再由代銷人同貨主結(jié)算貨款。寄售是按雙方簽訂的協(xié)議進(jìn)行的，寄售人和代銷人之間不是買賣關(guān)系，而是委托與受托關(guān)系，寄售協(xié)議屬于行紀(jì)合同（又稱信托合同）性質(zhì)。按照我國(guó)合同法的解釋，行紀(jì)合同是指行紀(jì)人接受委托人的委托，以自己的名義，為委托人從事貿(mào)易活動(dòng)，委托人支付報(bào)酬的合同。行紀(jì)人的權(quán)利、義務(wù)與代理人相似，但又有區(qū)別。最主要的區(qū)別是，代理人在從事授權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)時(shí)，可以用委托人的名義，也可以用自己的名義，但行紀(jì)人只能用自己的名義處理行紀(jì)合同中規(guī)定的事務(wù)。而且行紀(jì)人同第三方從事的法律行為，不能直接對(duì)委托人發(fā)生效力。由此

57、可見(jiàn)，寄售既不同于經(jīng)銷業(yè)務(wù)，又與一般的銷售代理業(yè)務(wù)有區(qū)別。寄售與正常的出口銷售相比。具有以下特點(diǎn)：（1）寄售人與代銷人是委托代售關(guān)系。代銷人只能根據(jù)寄售人的指示代為處置貨物，在委托人授權(quán)范圍內(nèi)可以以自己的名義出售貨物、收取貨款并履行與買主訂立的合同，但貨物的所有權(quán)在寄售地售出之前仍屬寄售人。（2）寄售是由寄售人先將貨物運(yùn)至寄售地，然后再尋找買主，因此，它是憑實(shí)物進(jìn)行的現(xiàn)貨交易。（3）寄售方式下，代銷人不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，貨物售出前的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用均由寄售人承擔(dān)。正確答案是B.40、商務(wù)談判的基本原則(yunz)不包括( )。A:堅(jiān)持(jinch)利益為本B:堅(jiān)持(jinch)主觀標(biāo)準(zhǔn)C:堅(jiān)持

58、客觀標(biāo)準(zhǔn)D:堅(jiān)持求同存異答案:B解析:【解析】本題考查商務(wù)談判的基本原則。其中B和C是矛盾的，應(yīng)該二選一。答案為B。41、二、多項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）管理是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，其主要要素有( )。A:管理目標(biāo)B:管理環(huán)境與資源C:管理職能D:管理者偏好E: 答案(d n):A,B,C解析:【解析】本題考察管理的要素。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成(dchng)組織目標(biāo)的過(guò)程。從管理的定義中可以看出，管

59、理有目標(biāo)、有環(huán)境、有職能。答案為:ABC。42、溝通在企業(yè)管理中必不可少，能夠促進(jìn)(cjn)有效溝通的措施有( )。A:禁止同事之間閑談B:積極傾聽(tīng)，促進(jìn)信息的理解和接受C:設(shè)法阻止小道消息的傳播D:運(yùn)用反饋環(huán)節(jié)，減少溝通失誤E: 答案:B,D解析:本題考察促進(jìn)有效溝通的措施。促進(jìn)有效溝通的措施包括：選擇合適的溝通方式； 要善于運(yùn)用反饋；學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)。答案為BD。43、在進(jìn)行SWOT 分析時(shí)，下列情境屬于企業(yè)面臨的威脅有( )。A:新競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)B:替代品銷售額提高C:模糊不清的戰(zhàn)略方向D:企業(yè)不具備關(guān)鍵技術(shù)E: 答案:C,D解析:【解析】本題(bnt)考察威脅的種類。威脅是企業(yè)面臨的不利的外部

60、環(huán)境。C和D顯然是企業(yè)自身44、市場(chǎng)由市場(chǎng)主體、市場(chǎng)客體和市場(chǎng)機(jī)制等因素(yn s)組成，（ ）屬于市場(chǎng)主體。A:企業(yè)B:公益性組織C:市場(chǎng)(shchng)中的個(gè)人D:市場(chǎng)管理員E: 答案:A,C解析:本題所考查的考點(diǎn)是企業(yè)環(huán)境中有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的知識(shí)點(diǎn)。市場(chǎng)主體就是從事市場(chǎng)交換和為了進(jìn)行交換而進(jìn)行生產(chǎn)的人和群體。市場(chǎng)主體有兩類：一是個(gè)人，二是企業(yè)和其他組織。公益性組織和市場(chǎng)管理員的存在目的不是從事市場(chǎng)交換或?yàn)檫M(jìn)行市場(chǎng)交換而進(jìn)行生產(chǎn)。正確答案是AC.45、通過(guò)市場(chǎng)方式組建企業(yè)集團(tuán)的主要方式有（ ）。A:投資B:兼并C:收購(gòu)D:產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)E: 答案:A,B,C解析:【解析】本題所考查的考點(diǎn)是組建企業(yè)集