團隊管理—— 執(zhí)行力培訓課件ppt

1、 高效執(zhí)行(zhxng) 成就自我共四十八頁課程(kchng)目錄引 言何謂執(zhí)行力、衡量標準是什么(shn me)?如何去開發(fā)和提升執(zhí)行力?如何管控4R執(zhí)行力系統(tǒng)?共四十八頁引 言無數(shù)的人都擁有卓越的智慧，但是僅僅少數(shù)懂得執(zhí)行的人才獲得了成功。無數(shù)的公司都擁有偉大的戰(zhàn)略(zhnl)，但是只有少數(shù)把戰(zhàn)略(zhnl)貫徹到底的公司才獲得了成功。無數(shù)事實證明：公司的實際表現(xiàn)和預期目標出現(xiàn)巨大反差時，才開始意識到執(zhí)行的重要性。于是執(zhí)行問題便引起全球企業(yè)界的持續(xù)注意。沒有執(zhí)行，公司再偉大的戰(zhàn)略也無法實現(xiàn)，一切都是空的。共四十八頁中國企業(yè)現(xiàn)階段普遍需要(xyo)解決的重要問題 針對中國企業(yè)的平均壽命只有3

2、.7歲這一問題，有機構對二百多家“正常活著”的企業(yè)進行了調查，結果(ji gu)發(fā)現(xiàn)：5的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非 = 破壞性的干。10的人正在等待著什么 = 不想干。20的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、糊干。10%的人由于沒有對公司做出貢獻 = 是負效勞動。40的人正在按照低效的標準或方法工作 。15%的人屬于正常范圍，但績效仍然可以大幅度提高。共四十八頁每個管理者都必須回答這些(zhxi)問題為什么有那么多人雖然頭腦聰明卻績效平平？為什么常常被部下評價為理想化？為什么許多中層主管常常抱怨部下素質低而推脫責任？為什么管理人員抱怨存在的問題，而不去解決這些問題？

3、為什么管理者會常常用錯人？為什么他們在工作中不去付出更多的能力？為什么他們不去思考如何將工作做的更好？為什么如此多的管理者害怕直接的、坦誠的與下屬(xish)對話？既然想掙更多的錢、獲得更好的發(fā)展，卻為何沒有更多的員工對自身的提高負起責任來？而對麻將、撲克興趣極大？共四十八頁嚴格(yng)的管理制度已不起作用，效率問題日益嚴重。已導入ISO9000，而質量問題越來越大，顧客越來越挑剔。人本管理機制不見成效企業(yè)凝聚力只能靠錢。學習型組織只見花錢，不見收益。業(yè)務流程再造抵觸大老板不敢動。企業(yè)執(zhí)行力建立不起來，績效推進的阻力大?？冃Ч芾砉懿怀鲂б娑麧櫟暮诙丛絹碓酱?。這種情況正在大多數(shù)企業(yè)(qy)中

4、惡性循環(huán) 許多企業(yè)正在用本來就錯誤的方法，解決錯誤的問題，使其錯上加錯，正在加速企業(yè)的衰敗。更大的問題是共四十八頁企業(yè)管理(gunl)的最大黑洞沒有執(zhí)行力企業(yè)管理(gunl)的最大黑洞執(zhí)行力是一切的 “關鍵”沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力!共四十八頁結果(ji gu)思維什么(shn me)叫做執(zhí)行？共四十八頁一個價值百萬(bi wn)的定義執(zhí)行(zhxng)就是有結果的行動!共四十八頁什么(shn me)叫結果？共四十八頁 案例(n l)1: 把信送給加西亞的故事故事：致加西亞的信地點：古巴背景：美國和西班牙發(fā)生戰(zhàn)爭，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴將領加西亞、美國總統(tǒng)麥金萊、羅文事件：美國總統(tǒng)想與

5、古巴將領加西亞結盟，以對抗西班牙的侵略。但問題是他不知道加西亞身在何方。在他一籌莫展的時候，有人向他推薦了羅文。于是(ysh)總統(tǒng)讓羅文去給加西亞送信。沒有人知道羅文是如何把信送到加西亞將軍的手上，只知道加西亞將軍確實收到了這封信。你是信使嗎？怎么把信送到共四十八頁討論(toln)：執(zhí)行=結果清晰的工作(gngzu)目標 “把信送給加西亞”并得到總統(tǒng)與羅文的共識找合適的人執(zhí)行羅文自己決定執(zhí)行的方法案例： 柳傳志對執(zhí)行力的看法！共四十八頁執(zhí)行=把計劃(jhu)落實到實處 從把信送給加西亞的故事可以看出執(zhí)行是追求結果的學問(xu wen)，是把計劃落到實處。 計劃（決策）結果 計劃（決策）是追求目

6、標的學問，是要做正確的事情； 執(zhí)行是追求結果的學問，是要正確地做事。 計劃（決策）與否，主要看聰明智慧力，而執(zhí)行如何，主要執(zhí)行力。共四十八頁案例(n l)2：買火車票的故事 今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常(fichng)緊張，旅游旺地更是如此4月27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！?老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，

7、我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？共四十八頁什么不是(b shi)結果？共四十八頁態(tài)度不等于(dngy)結果1.這個事情沒人去做，但那只是發(fā)展問題,走慢而已。2.如果我們不是以結果為導向，沒有人為結果負責，就會出現(xiàn)下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大(jd)，公司卻會死。在走得慢與死之間，你選擇什么？中國公司大部分選擇后者，而我們選擇前者。建 議態(tài)度與結果是兩個獨立的系統(tǒng)！我們表揚勇于承擔責任的人，但同時我們處罰沒有提供結果的人。公司一定要建立起這樣的結果文化來。結 論共四十八頁不

8、求最好(zu ho)，但求最累只有苦勞(k lo)，沒有功勞共四十八頁所以，這些都不是結果： 拼命(pn mng)結果 苦勞結果 加班結果重要結論(jiln)一：態(tài)度不等于結果!共四十八頁職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。 沒有結果(ji gu)意識，職責就是一紙空文。重要(zhngyo)結論二：職責不等于結果!共四十八頁再看看案例(n l)的故事：買火車票 今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天

9、，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！?老板非常生氣，將小劉訓了一頓，說他真不會辦事。小劉感到(gndo)很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？共四十八頁小張(xio zhn)怎么做的？ 老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調查了其他一些方法，請老板決策:1、買高價票，每張要多花100元，現(xiàn)有(xin yu)15張2、如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但

10、晚上沒地方休息3、可以中途轉火車，深圳到濟南有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間： XX；濟南去青島有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間： XX；4、如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是.5、如果可以坐汽車，包車費用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時間分別是.，票價XX元共四十八頁老板(lobn)會重用誰？買車票(ch pio)是“任務”到青島是“結果”北 京共四十八頁 完成任務是對程序(chngx)、過程負責 收獲結果是對價值、目的負責 完成任務不等于拿到結果重要結論三：任務不等于(dngy)結果!共四十八頁挖井了，沒有(mi yu)水，別怪我?？磮D說話(shu hu)任務：挖井結果：挖到水

11、共四十八頁 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但看似事情做了，就是(jish)沒有結果！企業(yè)中大量存在(cnzi)的現(xiàn)象共四十八頁 任務(rn wu)結果(ji gu)職責結果 結果觀點三個不等式態(tài)度結果共四十八頁什么(shn me)才是結果？共四十八頁結果(ji gu)是什么？對客戶沒有價值的結果， 無論你多么(du me)辛苦， 你的辛苦都一文不值！結果:可以滿足客戶需求的一種價值，就是客戶愿意用錢來換的東西。共四十八頁安迪如何(rh)逃出魔窟?摘自: 肖申克的救贖 (奧斯卡經(jīng)典(jngdin)勵志片) 共四十八頁在黑暗(hi n)和邪惡的現(xiàn)狀中他選擇了什么?故事發(fā)生

12、在1947年，銀行家安迪被誤判槍殺了妻子及其情人，被判無期徒刑，關進鯊堡監(jiān)獄(jiny)。鯊堡監(jiān)獄，黑暗遠遠不能形容其環(huán)境，毒打、黑屋、虐殺、苦力.無一不令人痛不欲生。與安迪同一天入獄的獄友在第一天即被打成癱瘓幾名變態(tài)狂欲逼安迪就范，安迪奮起反抗被折磨中的安迪共四十八頁是什么(shn me)讓安迪重獲自由？ 結果： 逃出監(jiān)獄，獲得自由行動：1.小鋤頭（挖洞）2.美女畫像（隱藏(yncng)）3.公園散步（轉移土）4.幫助監(jiān)獄長洗黑錢（獲取信任）結果改變了安迪的行為方式：一個鋤頭挖了20年，為了結果永不放棄結果提前，充滿向往為了達到結果，執(zhí)著行動逃出地獄，實現(xiàn)結果（夢想）共四十八頁結果導向，精心

13、(jngxn)準備，執(zhí)著行動安迪的啟示(qsh)：安迪一天不做結果，會怎樣？個人一天不做結果，會怎樣？企業(yè)一天不做結果，會怎樣？共四十八頁做結果(ji gu)：能改變個人的命運07年快男冠軍-陳楚生 出場費30萬 德賽手機(shu j)、威步運動鞋廣告代言人 青春偶像主角 , 什么能夠改變命運?共四十八頁做結果：能改變個人(grn)的命運05年超女冠軍-李宇春 出場費65萬 廈新手機(shu j)、佳潔士牙膏廣告代言人 青春偶像劇主角 大群的fans-玉米只有結果才能改變命運！共四十八頁了解你的企業(yè)(qy)與員工了解(lioji)自我傳授經(jīng)驗以提升員工能力論功行賞實事求是設定明確的目標與優(yōu)先級

14、貫徹追蹤負責執(zhí)行的領導人究竟在做些什么工作？如何才能避免事必躬親，卻仍對企業(yè)經(jīng)營的細節(jié)了如指掌？有執(zhí)行力領導的七條基本行為共四十八頁我們(w men)在哪一層? 要求 層級 訂定策略 設定標準 規(guī)劃時間 推動工作 檢測自我 紀錄結果 經(jīng)營層 高層管理 中層管理 基層管理 普通員工 共四十八頁窮人(qingrn)為什么窮?富人為什么富? 窮人因為(yn wi)借口而窮 富人因為沒有借口而富共四十八頁百分之百(bi fn zh bi)的責任! 我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己(zj)。 我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!共四十八頁什么(shn me)才叫真正的執(zhí)著行動？對自己(zj)百

15、分百負責任！永不言??！成功的人是那些對自己負責任的人:據(jù)統(tǒng)計,在全球500強中,近20年來,從美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長,有1000多名,副董事長有2000多名,總經(jīng)理或董事一級的人才高達5000多名;他們身上都有一個共同的特點:那就是對自己有強烈的責任!共四十八頁2006年2月14日，在都靈帕拉維拉體育館舉行的冬奧會雙人自由滑比賽項目中：張丹和張昊189.73分奪得銀牌(yn pi).創(chuàng)造了中國選手在冬奧會上該項目比賽中的最好成績.永不言敗的“冰城姑娘(g niang)”共四十八頁永不言敗的“冰城姑娘(g niang)”拋四周(szhu)跳,張丹受傷張丹的父親張偉波: 女兒受傷的一刻,心里

16、很難受,獎牌和鮮花已不重要,我只希望她能健健康康的繼續(xù)從事她喜歡的滑冰事業(yè);姚濱教練:如果放在過去張丹或許早就放棄了,這一次成熟了!其實那時，我也不知道我能堅持多久，能做幾個動作，堅持下來也沒成績了，這時我就是不想給自己留下遺憾！其實鑄就了自己的成功！ -張丹永不放棄永不言敗正是對結果不懈的追求,不是想要,而是一定要!共四十八頁我承諾: 從今天開始，我要對我自已、我的家人、我的企業(yè)和我們的社會(shhu)100%負責。請所有人起立，跟我一起(yq)宣誓 共四十八頁4R概貌(gimo)與價值4R是說，一群人去做某一件事情的時候，所有的人必須共同地奔向一個目標(mbio)，如果有任何人偏離了這個目

17、標(mbio)，就必須遭受懲罰，如果某個人給這個目標(mbio)的實現(xiàn)帶來價值，他就應該得到獎勵，這樣的一套管理系統(tǒng)與制度，就是4R。這套系統(tǒng)可以讓所有的人牢牢地控制在一個組織的范圍內。組織大于個人，沒有任何一個人可以凌駕于組織之上，這就實現(xiàn)了這家公司不依賴于任何人，如果他依賴于任何人，他就不容易死！ 結果跟蹤Review責任承諾Responsibility結果定義Ready即時激勵Reward共四十八頁三、執(zhí)行力不高的表現(xiàn)(bioxin)與執(zhí)行誤區(qū)執(zhí)行不力8大表現(xiàn) 第一，沒有長抓不懈、虎頭蛇尾(h tu sh wi) 第二，管理制度不嚴謹，朝令夕改 第三，制度本身不合理，缺乏針對性、可行性 第四，制度得不到嚴格執(zhí)行控制不力阻力大效率低下共四十八頁三、執(zhí)行力不高的表現(xiàn)(bioxin)與執(zhí)行誤區(qū)執(zhí)行不力8大表現(xiàn)第五，流程、程序繁瑣第六，缺少科學的監(jiān)督考核機制第七，培訓重形式、輕內容(nirng)，重技術、輕心態(tài)，不能改造人的思想第八，缺少大家認同的企業(yè)文化，沒有形成凝聚力共四十八頁執(zhí)行(zhxng)的四十八字真經(jīng)結果提前，自我退后鎖定目標，專注重復認真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美(wnmi)第二結果第一，理由第二贏在執(zhí)行,贏在執(zhí)行,贏在執(zhí)行!共四十八頁謝謝(xi xie)大家！共四十八頁內容摘要高效執(zhí)行 成就自我。為什么管理人員