電子商務(wù)概論期末試題與標(biāo)準(zhǔn)答案

1、電大電子商務(wù)概論期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)2010秋答案一、單項選擇題1電子商務(wù)中處于中心位置的是DA客戶 B供應(yīng)商 C銀行 D認(rèn)證中心2銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是BA發(fā)放信用卡 B建立網(wǎng)上銀行 C 電子支付與結(jié)算 D理財服務(wù)3負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機構(gòu)是C 139頁A銀行 B政府監(jiān)管部門 C 認(rèn)證中心 D信息產(chǎn)業(yè)主管部門4關(guān)于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的B 30頁A產(chǎn)品設(shè)計中 B生產(chǎn)中 C營銷活動中 D銷售服務(wù)中5實現(xiàn)客戶集成的必要條件是D 31頁A建立數(shù)據(jù)倉庫 B推動客戶的需求 C制作有效的網(wǎng)頁 D和客戶保持經(jīng)常的交流61962年2月，VISA與MASTER CARD兩

2、大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的B 14頁 286頁A TCP/IP協(xié)議 B SET協(xié)議 C SSL協(xié)議 D STMP協(xié)議7局域網(wǎng)的覆蓋范圍是多少公里。A 56頁A 10公里以內(nèi) B 100公里以內(nèi) C 上千公里 D上萬公里8局域網(wǎng)的傳輸速度一般為B 56頁A 10MB/以內(nèi) B 10100MB/S C 1001000 MB/S D 100MB/S以上9計算機網(wǎng)絡(luò)建立的目的是 C 51頁A通信 B 傳輸數(shù)據(jù) C資源共享 D 提高技術(shù)10網(wǎng)橋是工作在哪層的存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。C 63頁A 物理層 B 網(wǎng)絡(luò)層 C 數(shù)據(jù)鏈路層 D 應(yīng)用層11所有聯(lián)網(wǎng)的計算機都共享一條公共通信信

3、道的網(wǎng)絡(luò)類型是D A點到點網(wǎng)絡(luò) B 以太網(wǎng)絡(luò) C 廣播式網(wǎng)絡(luò) D 總線型網(wǎng)絡(luò)12目前實際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)差不多上差不多上A 58頁A 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)13使相互通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是A 66頁A公共語言 B匯編語言 C HTML語言 D C語言14在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是D 73頁A談天 B網(wǎng)上購物 C 游戲 D 電子郵件15發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是C 74頁 A TCP B IP C SMTP D POP16.URL的含義是C 78頁A 超級鏈接 B地址欄 C統(tǒng)一資源定位器 D掃瞄器17.HTTP是一種B 7

4、9頁A格式化語言 B 協(xié)議 C 查詢方式 D超級鏈接18.當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷入停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是什么的要緊缺點D 57頁A星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) C環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) D總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)19. 網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點是A 58頁A容易進(jìn)行故障定位 B故障定位困難 C重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易20.在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是A 79頁A Http B Ftp C www D Telnet21.電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是D 74頁A Ftp 和Http B TCP和IP C Arp和Rapp D SMTP和POP322.域名服務(wù)器的要緊功能是A 71頁A把域

5、名翻譯成IP地址 B把IP地址翻譯成域名 C在域名與IP地址之間互相翻譯D專門存儲域名23.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過什么實現(xiàn)的C 136頁A手工簽名 B通訊數(shù)字信號 C用密碼算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換 D模擬信號24. 數(shù)字簽名只能由簽名者的什么產(chǎn)生A筆記 B 筆跡條碼 C 專用信息 D 個人身份信息25.虛擬專用網(wǎng)特不適合于A 122頁A電子數(shù)據(jù)交換 B防火墻 C BtoB D仿真終端上網(wǎng)26.數(shù)字時刻戳是一種 C 138頁A加密算法 B協(xié)議 C時刻憑證 D印章27.認(rèn)證機構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中什么的起點 B 139頁A交易鏈 B信任鏈 C資金鏈 D信息鏈28.服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商

6、務(wù)活動的證書是 C 139頁A SET B VISA C SSL D MASTER29.黑客是一些A 144頁A計算機高手 B 程序員 C蒙面人 D治理人員30.服務(wù)于持卡消費 、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動證書是 A 139頁A SET B VISA C SSL D MASTER31.占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是B 258頁A按鈕式 B 橫幅式 C 插播式 D電子郵件式32.適用于通過信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是C A品牌促銷 B 站點促銷 C 旗幟廣告促銷 D郵件促銷33.在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告是 C 259頁A按鈕式 B橫幅式 C插播式 D電子郵件式

7、34.網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和 D 246頁A公眾的購買力 B公眾上網(wǎng)率 C頁面更新速度 D頁面點擊率35.制定網(wǎng)絡(luò)營銷的全然動身點是 A 247頁A滿足顧客個性化需求 B滿足顧客不斷變化的需求C滿足顧客的真實需求D滿足顧客潛在的需求36. 網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強調(diào) B 250頁A形象化 B個性化 C快速化 D程序化37.網(wǎng)絡(luò)廣告屬于 A 258頁A順勢拉進(jìn)型 B強勢推向型 C隨機型 D無聲型38.歐洲中央銀行于什么年8月發(fā)表的報告（Report on Electronic Money）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。C 280頁A 1985 B 1994 C 19

8、98 D 200039.信用卡哪年起源于美國，至今已有專門多年的歷史。B 283頁A 1902 B 1915 C 1950 D 197040.電子鈔票包最早于1997年7月由誰開發(fā)成功。A 300頁A英國西敏寺銀行 B 美國花旗銀行 C 中國銀行 D中國招商銀行41.電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是D 297頁A信用卡 B 智能卡 C 電子支票 D電子鈔票包42. 電子商務(wù)活動中電子鈔票包的軟件通常是 A 297頁A免費提供的 B 購買的 C 不需要安裝的 D 通用軟件43.電子稅收包括什么環(huán)節(jié) A 339頁A電子申報和電子結(jié)算 B 電子查詢和電子結(jié)算 C電子申報和電子查詢 D電子

9、申報和電子通知二、多項選擇題1下列選項中哪些是電子商務(wù)的要緊功能。ABCD 9頁A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 B企業(yè)信息公布 C網(wǎng)上購物 D網(wǎng)上招投標(biāo) E網(wǎng)上談天2下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有 DE 4頁A以滿足個人生存需要為直接目標(biāo) B是最終的消費行為 C以個人意識為差不多阻礙因素D對社會生產(chǎn)無阻礙的行為 E是毫無規(guī)律可尋的行為3無形商品的電子商務(wù)運作模式有 ABCD 8頁A網(wǎng)上訂閱模式 B付費掃瞄模式 C廣告支付模式 D網(wǎng)上贈與模式4電子商務(wù)的法律問題要緊有哪些方面 ABCD 19頁A操作差不多規(guī)則 B司法管轄與法律沖突 C安全方面 D知識產(chǎn)權(quán)愛護(hù) E物流方面5電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律問題有 ABD

10、 19頁A數(shù)宇簽名 B電子支付 C網(wǎng)上著作權(quán) D電子合同成立的形式及效力 E安全性認(rèn)證6電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)愛護(hù)方面的法律問題有 ABC 20頁A網(wǎng)上著作權(quán) B網(wǎng)上商標(biāo)權(quán) C域名愛護(hù) D數(shù)宇簽名 E加密規(guī)則71996年2月制定安全電子交易SET協(xié)議的組織有 AD 14 286頁A V ISA B微軟 C國際貨幣基金 D MASTER CARD E世界銀行8下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡(luò)的差不多特征的有 ABD 50頁A計算機網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合 B其建立的要緊目的是實現(xiàn)計算機資源的共享C互聯(lián)的計算機應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議9計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素 ABC

11、 51頁A網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B傳輸介質(zhì) C協(xié)議 D計算機10有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有 ABCD 70頁A IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址 B IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)識兩部分組成C IP地址中A類級不比B類高 D把域名翻譯成IP地址的軟件為DSN11在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點 ABCDE 104頁A數(shù)據(jù)流量 B存儲容量 C安全性 D穩(wěn)定性 E備份措施12個人通過計算機網(wǎng)絡(luò)能夠得到的服務(wù)有 ACD 54頁A遠(yuǎn)程信息訪問 B資料存儲 C個人間通信 D家庭娛樂 E節(jié)約經(jīng)費13網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有 CD 103頁A虛擬主機 B服務(wù)器托管 C外購整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨立網(wǎng)站 E

12、租賃網(wǎng)站14外購整體網(wǎng)絡(luò)的要緊形式有 AB 105頁A虛擬主機 B服務(wù)器托管 C外購整體網(wǎng)絡(luò) D建立獨立網(wǎng)站 E租賃網(wǎng)站15按傳輸技術(shù)，能夠把網(wǎng)絡(luò)分為 AC 55頁A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點到點網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng)16按計算機網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，能夠把網(wǎng)絡(luò)分為 BD 56頁A廣播式網(wǎng)絡(luò) B局域網(wǎng) C點到點網(wǎng)絡(luò) D廣域網(wǎng) E寬帶網(wǎng)17數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容 ABCD 140頁A證書擁有者的姓名和公鑰 B公鑰的有效期 C頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D數(shù)字證書的序列號 E數(shù)字證書的級不18當(dāng)前所采取的要緊防范黑客的措施有 ABCDE 146頁A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B使用安全掃描工具發(fā)覺

13、黑客 C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù) E強防范意識，防止攻擊19口令選擇的原則有 BCE 137-138頁A不容易經(jīng)歷 B容易經(jīng)歷 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析20下面有關(guān)信息加密的論述正確的有 BCDE 134頁A加密是指采納物理方法對信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 C對稱加密需要有一對密鑰D非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 E數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密21下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有 ABD 133頁A防火墻能夠抵御來自內(nèi)、外部的攻擊安B不能防范外來人為因素的攻擊，但能夠防止內(nèi)部人員的惡意

14、攻擊C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊 D能夠防止已感染的文件的擴(kuò)散22電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)的職能有 AD 139頁A發(fā)放數(shù)字證書 B對買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密C防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D治理用戶的數(shù)字證書23阻礙電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有 ABCE 115頁A物理安全 B網(wǎng)絡(luò)安全 C系統(tǒng)軟件安全 D個人治理安全 E電子商務(wù)安全立法24企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的進(jìn)展需要解決的技術(shù)瓶頸有 ABC 153頁A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度 B建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C CA中心的建設(shè)D物流系統(tǒng)的建設(shè) E信用制度的建立25在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有什么樣的特征。 ABCE 157頁A個性消費的回歸 B主動性增

15、強 C能夠?qū)W(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較D關(guān)于品牌仍有較強的忠誠度 E要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高26下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷 ABC 256頁A書籍 VCD B計算機軟件 C票務(wù)服務(wù) D食品 E家電27企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時要緊針對什么進(jìn)行設(shè)計 ABCD 187頁A產(chǎn)品服務(wù) B價格 C推廣 D渠道 E互動28關(guān)于FAQs的搜索建議，正確的有 AD 268頁A搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng) B信息量越大越好 C信息量越集中越好D搜索工具從顧客的角度動身進(jìn)行設(shè)計 E不同的企業(yè)對信息量的公開能夠采取不同的策略29下面屬于電子貨幣形式的有 DE 283頁A信用卡 B電子鈔票包 C智能卡 D數(shù)字現(xiàn)金 E

16、電子支票30目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為 ABCD 304頁A銀行業(yè)務(wù)模塊 B網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 C信息公布 D商務(wù)服務(wù) E金融咨詢31網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式要緊類不有 CDE 304頁A發(fā)行類 B貼現(xiàn)類 C信息服務(wù)類 D查詢類 E交易類32電子政府的特征有 ABCDE 335頁A監(jiān)督電子化 B資料電子化 C溝通電子化 D辦公電子化 E市場規(guī)范電子化三、名詞解釋1HTTP：是客戶端掃瞄器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即掃瞄器訪問Web服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。 P792數(shù)字簽名：是通過用密碼算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換實現(xiàn)的。 P

17、1363網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動；是科技進(jìn)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會的必定產(chǎn)物。 P245 4電子貨幣：是計算幾介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度進(jìn)展，要求資金快速流通的產(chǎn)物。 P279 5URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有同意的訪問方法而定義的一種地址標(biāo)識方法。 P786電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將鈔票款從一個帳戶轉(zhuǎn)移到另一個帳戶的電子付款形式。 P2937電子商務(wù)：是商務(wù)活動主體在法律同意的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)過程。

18、 P48IP地址：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機的地址稱為IP地址，它是因特網(wǎng)主機的一種數(shù)字型標(biāo)識，它由四個字節(jié)也確實是32位的二進(jìn)制數(shù)組成。 P709安全套接層(SSL)：SSL證書是服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動的。 P13910數(shù)字現(xiàn)金：又稱電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費者和商家同意的、通過Internet購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。 P28911電子征稅：是利用計算機或電話機，通過電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅申報和納稅結(jié)算的過程P33912HTML：是一種格式化語言，掃瞄器掃瞄的每一個主頁文件差不多上由HTML語音編寫的。 P7913非對稱加密

19、：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰則用于對加密信息的解密。 P150 14智能卡：類似信用卡，以其存儲信息量大、使用范圍廣、安全性能好而逐漸受到人們的青睞。 P31215SET：是安全電子交易的簡稱、它是一個為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個開放、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 P28616計算機網(wǎng)絡(luò)：是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)治理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的治理和協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。17防火墻：是指一個軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之

20、間的界面上構(gòu)造的愛護(hù)屏障。 P149 18認(rèn)證機構(gòu)：是指具有可靠的執(zhí)行認(rèn)證制度的必要能力，并在認(rèn)證過程中能夠客觀、公正、獨立地從事認(rèn)證活動的機構(gòu)。19局域網(wǎng)：一種覆蓋一座或幾座大樓、一個校園或者一個廠區(qū)等地理區(qū)域的小范圍的計算機網(wǎng)。20：信息加密技術(shù)是利用數(shù)學(xué)或物理手段，對電子信息在傳輸過程中和存儲體內(nèi)進(jìn)行愛護(hù)，以防止泄漏的技術(shù)。21電子鈔票包：通常也叫儲值卡，是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式鈔票包。使用電子鈔票包購物，最突出的優(yōu)點確實是安全可靠、使用方便。 P31222網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實體之間用來保證相

21、互通信的規(guī)則。23政府采購：是指各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的物資、工程和服務(wù)的行為。24廣播式網(wǎng)絡(luò)：在網(wǎng)絡(luò)中只有一個單一的通信信道，由那個網(wǎng)絡(luò)中所有的主機所共享。即多個計算機連接到一條通信線路上的不同分支點上，任意一個結(jié)點所發(fā)出的報文被其他所有結(jié)點同意。阿分組中有一個地址域，指明了該分組的目標(biāo)同意者。25網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證劵、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶能夠足不出戶就能夠安全便捷地治理活期和定期存款、支票、信

22、用卡及個人投資等。能夠講，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。26網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也確實是講那個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。 P5627WWW：是全球信息網(wǎng)（World Wide Web ）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體自信。四、簡答題：1簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)不，答：傳統(tǒng)商貿(mào)交易普遍使用的是“三票一卡”（即發(fā)票、本票、匯票和信用卡）方式，盡管以票據(jù)交換取代了資金流，給實際支付業(yè)務(wù)帶來了巨大的變化，然而，我們也要看到，這種方式下的業(yè)務(wù)處理仍然存在著許多弊病。現(xiàn)今采納網(wǎng)絡(luò)交易的電子支付

23、不僅能夠提高結(jié)算效率，更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)的資金成本。2簡述WWW的要緊特點。 P78答：（1）WWW的信息資源特不豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3）WWW采納交互式的巡游和查詢方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW能夠?qū)⒋罅康穆曇簟D象和視頻等信息分散到世界各地的任意多的電腦上。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網(wǎng)絡(luò)為中心的運算模式。3電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面? P115116答：（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員治理安全；（5）電子商務(wù)安全立法。4簡述一般電子商務(wù)交易的實體組

24、成有哪些?各起什么功能?電子商務(wù)交易實體包括參于到電子交易過程中的機構(gòu)、團(tuán)體以及個人。除了參與交易的客戶、供應(yīng)商外，電子商務(wù)的交易還需要電子銀行、配送中心等部門的參與。5簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的步驟。 P255256答：步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的動身點；步驟二：抓住最終顧客；步驟三：從顧客角度設(shè)計業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促進(jìn)顧客忠誠。6對稱加密的特點是什么? P134答：在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也確實是講，一把鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研究和交換專用的加密算法，而是采納相同的加密算法并只交換共享的專用

25、密鑰。7你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點各是什么? 答：1、通過局域連接到因特網(wǎng)。一臺計算機只要分配到一個IP地址，且連接到一個已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。2、通過專線連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機。一臺計算機只要通過專用信道連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機。3、通過撥號接入因特網(wǎng)。只要連接的兩臺計算機都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。它也不需要有IP地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。8簡述網(wǎng)上銀行的特點、答：（1）網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；（3）降低銀行軟、

26、硬件開發(fā)和維護(hù)費用；（4）降低消費者成本，消費者操作更加生動、友好。9什么是數(shù)字證書，它的功能有哪些? P140答：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證、數(shù)字標(biāo)識，它是一個證書授權(quán)中心（CA）數(shù)字簽名的、包含證書申請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文件。數(shù)字證書是一種最常用的CA證書。數(shù)字證書或公鑰證書是由認(rèn)證機構(gòu)簽署的，其中含有掌握相應(yīng)密鑰的持證著的確切身份或其他屬性。數(shù)字證書有三種類型，即個人數(shù)字證書、企業(yè)（服務(wù)器）數(shù)字證書、軟件（開發(fā)者）數(shù)字證書。10簡述FTP和Telnet的區(qū)不。答：Telnet把用戶計算機當(dāng)成遠(yuǎn)端計算機的一臺終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登陸后，具有同遠(yuǎn)端計算機上的用戶一樣的權(quán)限。

27、然而FTP沒有給用戶這種地位，它只同意用戶對遠(yuǎn)方計算機上的文件進(jìn)行有限的操作，它包括查看文件、交換文件以及改變文件目錄等。11什么是數(shù)字時刻戳它的用途是什么？ P138數(shù)字時刻戳服務(wù)就能提供電子文件發(fā)表時刻的安全愛護(hù)。數(shù)字時刻戳服務(wù)是網(wǎng)上安全服務(wù)項目，由專門的機構(gòu)提供。時刻戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括：需加時刻戳的文件的摘要、數(shù)字時刻戳服務(wù)收到文件的日期和時刻及數(shù)字時刻戳的數(shù)字簽名共三個部分。12電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較起來有哪些優(yōu)勢?答：1、信息更安全。2、交易虛擬化。3、交易透明化。4、交易低成本化。5、交易快捷化。13簡述電子郵件的工作流程。答：首先由客戶機通過客戶端郵件應(yīng)用軟

28、件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器，SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，依照預(yù)選的路徑，不斷地將發(fā)送的電子郵件進(jìn)行存儲轉(zhuǎn)發(fā)，直至最后發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。五、推斷題1電子商務(wù)中所講的商務(wù)活動是指企業(yè)商務(wù)活動和個人商務(wù)活。 4頁2電子商務(wù)中所講的商務(wù)活動包括了政府商務(wù)活動在內(nèi)。 4頁3電于商務(wù)中所講的商務(wù)活動不包括政府商務(wù)活動。 4頁4電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。 無形商品5政府商務(wù)活動有兩大任務(wù)，第一項是提供全社會商務(wù)活動的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項任務(wù)是完成與政府活動直接有關(guān)的，必要的直接商務(wù)活動。 4頁6Ip地址中A類地址前

29、兩個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 70頁 1個字節(jié)7Ip地址中A類地址的有效范圍是1001128255255255。 70頁8Ip地址中A類地址的有效范圍是1001126255255254。 70頁9Ip地址中B類地址的第一個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。 70頁 兩個字節(jié)10IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。 11 CGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動態(tài)網(wǎng)頁的工具。 97頁12GCI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁的工具。 97頁13網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 103頁14網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另

30、種是服務(wù)器托管方式。 103頁15路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)。 64頁16使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。 74頁17使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。 74頁18POP3協(xié)議最大的優(yōu)點表現(xiàn)在用戶的可移動性。 75頁19SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點表現(xiàn)在用戶的可移動性。 75頁20掃瞄器掃瞄的每一個主頁文件差不多上由HTML語編寫的。 21協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證通信的規(guī)則。 59頁22信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容。 123頁23報文鑒不是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進(jìn)

31、行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也確實是驗證報文的完整性。 123頁24在運用瞬息復(fù)制技術(shù)時，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序能夠接著工作。 128頁25遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是手段特不靈活。 128頁26遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是能夠把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是如何樣組織的。 128頁27在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 134頁28在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。 135頁29在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰。 134頁30病毒是一種對計算機系統(tǒng)有破壞作用的信息。 141頁31算法是加密和解密的第一步。 134頁32密鑰是加密和解密的第一步。 134頁33在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。 134頁34所謂電子商場確實是指公布產(chǎn)