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文檔簡(jiǎn)介
1、團(tuán)隊(duì)建立 贏在執(zhí)行.執(zhí)行 一個(gè)被長(zhǎng)期忽視的主題贏在執(zhí)行.有無(wú)數(shù)的人擁有杰出的智慧,但只需那些懂得如何執(zhí)行的人獲得勝利。無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的想象,但只需那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得勝利。錫恩咨詢 姜汝祥博士贏在執(zhí)行.贏在執(zhí)行什么是執(zhí)行?.贏在執(zhí)行為什么一介織席販履的庶民 會(huì)成為一代君王 破落貴族之后劉備,經(jīng)過廣施仁慈,傳播賢名, 使文有臥龍、鳳雛輔佐,武有關(guān)、張、趙云鼎 力相助,逐漸實(shí)施三分天下的戰(zhàn)略方針,最終 以一個(gè)織席販履的庶民成為開創(chuàng)蜀國(guó)大業(yè)的一 代君王。 案例1.贏在執(zhí)行 戰(zhàn)略 得人心者得天下 失人心者失天下 執(zhí)行 文-三顧茅廬 武-三結(jié)義為什么一介織席販履的庶民 會(huì)成為一代君王.贏在執(zhí)行
2、為什么海爾可以從一個(gè)集體小廠建成中國(guó)家電巨頭?案例2海爾集團(tuán)的張瑞敏忍痛親身掄起鐵錘,砸爛了76臺(tái)質(zhì)量不合格的冰箱;.贏在執(zhí)行 戰(zhàn)略 效力支撐品牌 執(zhí)行 效力隊(duì)伍超一流的執(zhí)行才干 1985年海爾著手內(nèi)部整頓,編寫10萬(wàn)字 制定了121項(xiàng)管理規(guī)范 49項(xiàng)任務(wù)規(guī)范;1008個(gè)技術(shù)規(guī)范。為什么海爾可以從一個(gè)集體小廠建成中國(guó)家電巨頭?.贏在執(zhí)行為什么西點(diǎn)軍校是西方高等學(xué)院 培育優(yōu)秀人才比率最多的?有人作過統(tǒng)計(jì):在世界500強(qiáng)里面,美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè) 出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名,副的也有2000多名,總經(jīng)理 及董事一級(jí)以上的有5000多名西點(diǎn)軍校正學(xué)生要求:準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)厲、耿直、堅(jiān)毅 正是企業(yè)優(yōu)秀的執(zhí)行
3、人員的必備素質(zhì).執(zhí)行 不利的八個(gè)緣由贏在執(zhí)行.贏在執(zhí)行執(zhí)行不利的八大緣由一、管理者沒有常抓不懈二、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改三、制度本身不合理四、執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款.贏在執(zhí)行執(zhí)行不利的八大緣由五、短少將任務(wù)分解和匯總的好方法六、沒有人監(jiān)視,也沒有監(jiān)視的方法七、培訓(xùn)中的浪費(fèi)八、缺乏構(gòu)成凝聚力企業(yè)文化.贏在執(zhí)行仔細(xì)回想讓他印象最深化的一次失敗的執(zhí)行閱歷,仔細(xì)分析失敗的緣由在哪里?.把握 執(zhí)行力的三個(gè)中心贏在執(zhí)行.贏在執(zhí)行一、人員流程1、準(zhǔn)確而深化的評(píng)價(jià)每位員工2、提供一個(gè)鑒別與培育各類指點(diǎn)人才的架構(gòu),以配合組織執(zhí)行戰(zhàn)略的需求3、充實(shí)指點(diǎn)人才貯藏管道,以做為健全接班方案的根底.贏在執(zhí)行二、謀劃
4、流程1、什么是好的謀劃方案?2、如何制定好的謀劃方案?3、誰(shuí)來(lái)制定謀劃方案?.贏在執(zhí)行制定可行性方案幾個(gè)要點(diǎn)2、能否具備執(zhí)行方案的才干?3、各項(xiàng)替代方案的優(yōu)缺陷為何?組織是否有才干執(zhí)行這一方案?4、為確保方案勝利,短期與中期該做些什么?5、能否有適當(dāng)?shù)娜藛T可以執(zhí)行他的方案?1、分析整體市場(chǎng)定位情況?.贏在執(zhí)行有效執(zhí)行方案的七個(gè)步驟1、量化遠(yuǎn)景2、用口號(hào)傳達(dá)戰(zhàn)略3、規(guī)劃結(jié)果4、規(guī)劃他不做的事5、開放戰(zhàn)略6、情況與進(jìn)度自動(dòng)化管理7、建立執(zhí)行與戰(zhàn)略的良性循環(huán).贏在執(zhí)行三、運(yùn)營(yíng)流程1 、運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容2 、運(yùn)營(yíng)流程的關(guān)鍵目的3、誰(shuí)來(lái)制定謀劃方案從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度看,戰(zhàn)略等于做正確的事,運(yùn)營(yíng)等于把事做正確
5、,人員等于用正確的人。.贏在執(zhí)行針對(duì)本地市場(chǎng)做一個(gè)夏季防曬品的促銷方案,寫出方案結(jié)果以及實(shí)施步驟及進(jìn)度.贏在執(zhí)行如何提升 個(gè)人的執(zhí)行才干.贏在執(zhí)行 1、自動(dòng)自發(fā) 2、注重細(xì)節(jié)3、為人誠(chéng)信,敢于擔(dān)任4、擅長(zhǎng)分析判別,應(yīng)變力強(qiáng)5、樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意6、對(duì)任務(wù)投入 7、有韌性8、有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好9、求勝的愿望劇烈1、有執(zhí)行力的人的九大特點(diǎn).贏在執(zhí)行2、決議個(gè)人執(zhí)行力的要素如何管好本人的任務(wù)1時(shí)間與日程管理2授權(quán)與義務(wù)管理3抗干擾管理4會(huì)議 與報(bào)告管理5備忘錄與記憶管理6單據(jù)或報(bào)表管理.贏在執(zhí)行如何管理好本人的下屬任務(wù)義務(wù):任務(wù)內(nèi)容與任務(wù)量及任務(wù)要求與目的做事的目的:這件事情能否有必
6、要親身去做,做這件事情的目的意圖是什么。組織分工:這件事由誰(shuí)或哪些人去做,他們分別承當(dāng)什么任務(wù)義務(wù)。任務(wù)切入點(diǎn):從哪里開場(chǎng)入手,按什么途徑程序步驟開展下去,到哪里終止。.贏在執(zhí)行如何管理好本人的下屬任務(wù)進(jìn)程:任務(wù)程序步驟對(duì)應(yīng)的任務(wù)日程與安排包括所用時(shí)間預(yù)算。方法工具:完成任務(wù)所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)謀劃布置任務(wù)方案的中心。任務(wù)資源:完成任務(wù)需哪些資源與條件,分別需要多少。如:人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)等資源,及權(quán)益、政策、機(jī)制等條件的配合。任務(wù)結(jié)果:任務(wù)結(jié)果預(yù)測(cè),及對(duì)他人的影響與別人的評(píng)價(jià)或感受。.贏在執(zhí)行3、如何提高下屬的執(zhí)行力1明確擔(dān)任人,并授權(quán)他調(diào)度一切2將目的分解成每個(gè)人的義務(wù)3緊盯
7、每件事,關(guān)注“報(bào)答您覺得本人在聽取下屬的“報(bào)答方面有那些缺乏? 您能否及時(shí)的跟進(jìn)開展,要求下屬及時(shí)進(jìn)展“報(bào)答?杜絕下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為.贏在執(zhí)行4、個(gè)人執(zhí)行力的弊端執(zhí)行力的提高企業(yè)中個(gè)人執(zhí)行力提高忠告:優(yōu)秀的執(zhí)行力要充分思索企業(yè)的戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人員流程,只需在這三個(gè)流程比較健全的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的速度和堅(jiān)決性,才可以保證良好的效果。這才是有效的組織執(zhí)行力。.贏在執(zhí)行在個(gè)人執(zhí)行才干方面,他的優(yōu)缺陷是什么?.提高 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力贏在執(zhí)行.贏在執(zhí)行1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六種表達(dá)1、靈敏的順應(yīng)外部市場(chǎng)的變化;2、堅(jiān)持一向的商業(yè)戰(zhàn)略能;3、夠預(yù)見變化并且自動(dòng)的應(yīng)對(duì);4、充溢熱情的任務(wù)環(huán)境;5、員工具有能
8、有效處理問題的資源和權(quán)威;6、團(tuán)隊(duì)不但有很強(qiáng)的執(zhí)行力,而且這種執(zhí)行力是可繼續(xù)的。這是理想的團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行形狀。.贏在執(zhí)行二、影響執(zhí)行力的關(guān)鍵要素.贏在執(zhí)行1謀劃方案產(chǎn)生的過程:1、制定方案時(shí)讓與此方案有關(guān)的人員參與,如:將執(zhí)行此方案的人員、將遭到方案執(zhí)行影響的人員、相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的專家、組織中高中低層的代表員工等。使制定的方案更具有執(zhí)行性。同時(shí),還會(huì)使方案在未執(zhí)行前就獲得更多的感情支持:這是“我們制造出的方案,而不是“他們下達(dá)的方案。.贏在執(zhí)行應(yīng)該留意的兩點(diǎn):第一,這樣的戰(zhàn)略制造程序能夠耗時(shí)很長(zhǎng),企業(yè)指點(diǎn)能夠在試用一兩次后就失去了興趣;第二,制造出的戰(zhàn)略由于折中了各方面方案而易于平庸化。 耐心地使程
9、序和參與人員不斷成熟。使組織的執(zhí)行才干就已上了一個(gè)新的臺(tái)階。.贏在執(zhí)行2任務(wù)方案系統(tǒng):1、將方案細(xì)化為可執(zhí)行的義務(wù);2、將義務(wù)分配到正確的員工并確保每個(gè)員工了解個(gè)人義務(wù)與整體方案的聯(lián)絡(luò);3、假設(shè)僅有方面性的口號(hào),而等待下級(jí)員工去自行了解和謀劃行動(dòng),將很容易產(chǎn)生大量浪費(fèi)以及執(zhí)行偏向。.贏在執(zhí)行3信息溝通系統(tǒng):1、包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。2、內(nèi)部溝通的主要目的是用于方案制定終了后輔助實(shí)施。3、外部溝通的作用是確保員工的思想認(rèn)識(shí)與外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境堅(jiān)持同步。4、企業(yè)從上至下的溝通系統(tǒng)固然重要,但確保組織內(nèi)成員適時(shí)地從多渠道收到全方面的信息不是從上至下一個(gè)溝通系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)的。.贏在執(zhí)
10、行4培訓(xùn)與開展系統(tǒng):1、要有行之有效的培訓(xùn)系統(tǒng),迅速將新方案要求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)開展方案,以協(xié)助企業(yè)迅速獲得新的思緒、知識(shí)和才干,并淘汰舊的知識(shí)和才干。2、培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵是要可以調(diào)發(fā)動(dòng)工學(xué)習(xí)及運(yùn)用的積極性而非僅僅提供培訓(xùn)。3、從時(shí)間和金錢上鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)也很重要。培訓(xùn)的方式可以是多樣化的,如一帶一、內(nèi)部課堂培訓(xùn)、外部課堂培訓(xùn)、內(nèi)部閱歷交流、外部觀賞學(xué)習(xí),等等。.贏在執(zhí)行5組織構(gòu)造設(shè)置:1、不合理的組織構(gòu)造設(shè)置也會(huì)成為方案執(zhí)行的妨礙。 比如當(dāng)組織構(gòu)造導(dǎo)致某些重要任務(wù)義務(wù)“責(zé)任者缺位 時(shí),或組織構(gòu)造與企業(yè)中心運(yùn)營(yíng)流程不配套,或部門之間的壁壘重重時(shí)。積極擔(dān)任的員工在執(zhí)行方案時(shí)會(huì)感到事倍功半,而比較現(xiàn)實(shí)的
11、員工能夠從一開場(chǎng)就會(huì)放棄。.贏在執(zhí)行6決策系統(tǒng):決策系統(tǒng)指企業(yè)內(nèi)的授權(quán)構(gòu)造及決策方式,也就是某決策節(jié)點(diǎn)上的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)能不能做決議及如何做決議的問題。試想一下,假設(shè)企業(yè)的決策系統(tǒng)非常集權(quán)或非常分權(quán)的話,執(zhí)行才干尤其是執(zhí)行速度將大打折扣。.贏在執(zhí)行7獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng):對(duì)新方案充溢熱情的員工可以不計(jì)較短時(shí)間內(nèi)的個(gè)人得失,但當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)在嘲諷他們的努力時(shí),作為一種社會(huì)動(dòng)物的人是很難特立獨(dú)行的。而當(dāng)支持方案的人變?yōu)闃O少數(shù)時(shí),執(zhí)行的效果就難以保證了。.贏在執(zhí)行請(qǐng)針對(duì)他所擔(dān)任的品牌組的需求,制定培訓(xùn)方案?.贏在執(zhí)行三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重點(diǎn).贏在執(zhí)行1提升員工的士氣: 美國(guó)哈佛大學(xué)組織行為學(xué)詹姆斯教授對(duì)2000多名工人
12、進(jìn)展測(cè)試。 發(fā)現(xiàn),在無(wú)鼓勵(lì)的情況下比如遠(yuǎn)離指點(diǎn)者、枯燥的任務(wù)、按時(shí)記酬,每個(gè)工人的才干通常只發(fā)揚(yáng)2030,假設(shè)遭到充分的鼓勵(lì)如指點(diǎn)者希望、員工之間競(jìng)爭(zhēng)、按勞計(jì)酬,他們的才干卻可發(fā)揚(yáng)到80%90%。士氣等于三倍的消費(fèi)率.贏在執(zhí)行員工的需求變化趨勢(shì)* 要求參與決策的愿望大大加強(qiáng)。* 要求任務(wù)富有變化,能在任務(wù)中找到樂趣。* 要求有更多的生長(zhǎng)和開展的時(shí)機(jī)。* 要求對(duì)組織的目的有明確的了解,了解企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況,不情愿忍受“蒙目拉磨的形狀。* 要求被尊重、被關(guān)懷、被了解、被傾聽?!拔覀兏督o公司的并不只同機(jī)器一樣,我們所獲得的也不應(yīng)只是薪水。* 要求有溝通的時(shí)機(jī)。* 要求全方位的自我實(shí)現(xiàn)和成就感。.贏
13、在執(zhí)行提升員工士氣的可循之道企業(yè)理念教育。讓員工了解企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和存在意義,使他們以為本人所從事的任務(wù)對(duì)他人和社會(huì)都是很有價(jià)值的。崗位理念教育。讓每個(gè)部門的員工都覺得本人的崗位對(duì)整個(gè)公司是舉足輕重,不可或缺的。本人對(duì)公司的成敗負(fù)有相當(dāng)大的責(zé)任。.贏在執(zhí)行提升員工士氣的可循之道獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)是士氣最好的催化劑。員工需求經(jīng)常性的新奇刺激來(lái)維持任務(wù)的干勁。堅(jiān)決消不滿心情。員工不滿的地方往往就是士氣低落的“癥核所在。要直面這種不滿,不惜代價(jià)處理這些問題;無(wú)能為力的,要向員工解釋清楚。.贏在執(zhí)行提升員工士氣的可循之道和員工打成一片:一種融洽的指點(diǎn)與被指點(diǎn)關(guān)系,要比壓服式的“高壓統(tǒng)治,更能令人由內(nèi)心深處
14、產(chǎn)生動(dòng)力。身先士卒 良好的任務(wù)環(huán)境合理的薪水、福利待遇和各種休假制度.共渡難關(guān):公司運(yùn)營(yíng)有困難時(shí),安然向員工闡明,請(qǐng)他們助他共渡難關(guān)。員工假設(shè)在任務(wù)中表現(xiàn)出“知恥近勇或“意氣用事的精神來(lái),將是他的宏大勝利。.贏在執(zhí)行2培育團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化:企業(yè)的執(zhí)行文化,就是把“執(zhí)行作為一切行為最高準(zhǔn)那么和終極目的的文化。一切有利于執(zhí)行的要素都予以充分而科學(xué)地利用,一切不利于執(zhí)行的要素都立刻排除。以一種強(qiáng)大的監(jiān)視措施和獎(jiǎng)懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到本人的任務(wù)中,并從骨子里改動(dòng)本人的行為。最終使團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種注重現(xiàn)實(shí)、目的明確、簡(jiǎn)約高效、監(jiān)視有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。.贏在執(zhí)行3注重執(zhí)行中的
15、發(fā)明性: 執(zhí)行中的發(fā)明性就是在執(zhí)行義務(wù)過程中進(jìn)展方式方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、措施創(chuàng)新,以完美的執(zhí)行力,平安、高速、優(yōu)質(zhì)地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的。 在執(zhí)行中,指點(diǎn)更多的是出一個(gè)思緒,確定一個(gè)目的,規(guī)定一個(gè)時(shí)間期限,提出一期望的結(jié)果,這就需求執(zhí)行者須有才干去謀劃整個(gè)操作過程。 韓國(guó)三星的看法:上司是永遠(yuǎn)不能夠把執(zhí)行力的細(xì)節(jié)全部講清楚,最不受上司歡迎的是那種沒有發(fā)明性和不能本人做判別的員工。.贏在執(zhí)行四、提升執(zhí)行力必需廓清的問題.贏在執(zhí)行1 “想和“干哪個(gè)更重要 第一是要做正確的事,然后才需求正確地做事,再次是把事情做好。 常見的現(xiàn)實(shí)是,不少的決策或待執(zhí)行方案中都短少應(yīng)有的任務(wù)報(bào)告制度,而這也本應(yīng)是決策管理中的必備內(nèi)容。短少了這一制度,上級(jí)部門就很能夠會(huì)在其他事務(wù)的纏繞中失去對(duì)此事的關(guān)注,不可以有效地督促下級(jí)貫徹,而下級(jí)部門也不會(huì)及時(shí)報(bào)告方案的進(jìn)展情況,最終導(dǎo)致對(duì)上級(jí)意圖或政策的執(zhí)行大打折扣。.贏在執(zhí)行2 目的管理和過程管理 哪個(gè)更重要 企業(yè)員工素質(zhì)較高,自主性強(qiáng),可以以目的管理為主、過程管理為輔,即需求采用關(guān)懷人員型指點(diǎn)方式; 而假設(shè)企業(yè)員工素質(zhì)不夠整齊、自律認(rèn)識(shí)較弱,那么應(yīng)該以過程管理為主、輔以目的管理,即要采用關(guān)懷義務(wù)型指點(diǎn)方式。.贏在執(zhí)行3 一致執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào) 必需在原那么性規(guī)那么與任務(wù)和非原那么性規(guī)那么與任務(wù)之間劃清界限,明確企業(yè)內(nèi)的“規(guī)定動(dòng)作與“自選動(dòng)作,
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