一汽金融個貸業(yè)務專業(yè)培訓-銷售團隊版

1、一汽金融個貸業(yè)務專業(yè)培訓-銷售團隊版5、全新操作模式4、貸款政策3、信貸產(chǎn)品2、我們的優(yōu)勢1、一汽金融簡介目錄25、全新操作模式4、貸款政策3、信貸產(chǎn)品2、我們的優(yōu)勢1、一汽金融簡介目錄3 一汽汽車金融有限公司成立于2012年1月18日，由一汽財務有限公司和吉林銀行共同注資成立。是一汽集團下轄的專業(yè)汽車金融機構。在公司成立之前，汽車金融業(yè)務作為一汽財務有限公司主營業(yè)務之一，運行已有十年的時間。經(jīng)過十年的積淀，汽車金融業(yè)務運營模式逐步成熟，體系建設日趨完善。為了實現(xiàn)汽車金融業(yè)務的系統(tǒng)化、專業(yè)化，一汽集團決定將汽車金融業(yè)務獨立出來，成立一汽汽車金融有限公司。一汽金融 簡介45、全新操作模式4、貸款

2、政策3、信貸產(chǎn)品2、我們的優(yōu)勢1、一汽金融簡介目錄5根據(jù)不同客戶的需求和經(jīng)銷商的業(yè)務拓展需要，我司對現(xiàn)有產(chǎn)品進行了重新整合，并開發(fā)了全新的產(chǎn)品無憂貸，形成了更為豐富的產(chǎn)品線，共包括5大類10余種產(chǎn)品。我們的優(yōu)勢-更豐富的信貸產(chǎn)品標準信貸緩沖信貸輕松信貸階梯信貸無憂信貸6DLR一汽金融我們的優(yōu)勢-更高效的業(yè)務流程2個步驟汽車貸款輕松搞定！7一汽金融依托原財務公司業(yè)務系統(tǒng)，并加以改進，開發(fā)了全新的經(jīng)銷商服務平臺（DSP)。新的DSP系統(tǒng)集成了在線業(yè)務辦理、業(yè)務狀態(tài)跟蹤、最新官方信息發(fā)布、人員信息管理等多重功能。為了配合新的業(yè)務流程，新系統(tǒng)將更為直觀，操作設計更為人性化，大大提高了業(yè)務效率。我們的優(yōu)

3、勢-更強大的業(yè)務處理平臺8為了更好地滿足客戶和經(jīng)銷商需求，除了豐富的產(chǎn)品和高效的服務外，我司正逐步放寬信貸政策。針對10萬元以下貸款出臺簡易流程，無廣戶、無房產(chǎn)、無共借也可操作。針對優(yōu)質(zhì)客戶推出綠色通道，免家訪、免電話調(diào)查，僅憑客戶申請資料即可批復。對房產(chǎn)的認定范圍拓展到全國任一城市。車籍落公司名下，最高臺數(shù)增加到5臺，最高貸款額200萬。我們的優(yōu)勢-更寬松的信貸政策95、全新操作模式4、貸款政策3、信貸產(chǎn)品2、我們的優(yōu)勢1、一汽金融簡介目錄1011信貸產(chǎn)品通過信貸要素的自由組合，我們推出了滿足消費者多樣化融資需求的一系列信貸產(chǎn)品。同時，我們還可以根據(jù)合作需要和市場需求設計開發(fā)形式豐富的專案產(chǎn)

4、品，為合作伙伴提供豐富的衍生銷售工具。1234512信貸產(chǎn)品產(chǎn)品政策標準信貸：最低首付20%，最低貸款額4萬元（專案另有約定除外），貸款期限6-60個月。最常見的還款方式：首付+月供13信貸產(chǎn)品產(chǎn)品政策輕松信貸：首付+月供+尾款，低月供，還款輕松，周轉(zhuǎn)靈活還款方式具體規(guī)定月還系數(shù)5-1-5首付比例不低于凈車價的50%，貸款期限1年，尾款金額不高于凈車價的50%且不高于30萬元，展期期限不超過1年。108.804-2-4首付比例不低于凈車價的40%，貸款期限2年，尾款金額不高于凈車價的40%且不高于20萬元，展期期限不超過3年。228.603-3-3首付比例不低于凈車價的30%，貸款期限3年，尾

5、款金額不高于凈車價的30%且不高于20萬元，展期期限不超過2年。236.2614信貸產(chǎn)品如果原有產(chǎn)品不能滿足客戶需求STEP 1向意向客戶推介普通金融產(chǎn)品STEP 2針對客戶的需求，推薦輕松信貸515、424、333STEP 3向客戶推薦無憂信貸515、424、333如果，客戶希望超低月供、還款更輕松如果，客戶在低月供的“輕松信貸”和低利息“普通信貸”之間猶豫不決STEP 4既滿足了客戶資金安排的需求，又為客戶節(jié)省了利息，一舉兩得！通過減少車價折讓、結(jié)合其他服務項目等方式降低貼息成本15信貸產(chǎn)品產(chǎn)品政策全新產(chǎn)品-無憂信貸：經(jīng)銷商為客戶全額貼息，我司在放款時扣留應收利息。操作示例： 客戶貸款10

6、萬元，24個月，本息等額，通過無憂貸還款計算器計算，應繳利息合計11609元，則我司將扣除利息合計后的88391元打到經(jīng)銷商指定賬戶，經(jīng)銷商可以在車價上少優(yōu)惠客戶11609元，或收取相應按揭服務費。16信貸產(chǎn)品產(chǎn)品政策無憂信貸利率比常規(guī)產(chǎn)品低，利息更為優(yōu)惠！17信貸產(chǎn)品產(chǎn)品政策無憂信貸：專為經(jīng)銷商設計的衍生銷售工具！如果，貴店有一批滯銷的車型如果，展廳內(nèi)有一輛放了半年多的特殊車型如果，市場部準備推出某項市場策劃，尋求衍生服務支持以前，找金融公司、寫方案、提申請、等批準、簽協(xié)議，幾個來回幾個星期現(xiàn)在，隨時隨地，無憂貸。由于，無憂貸與普通產(chǎn)品之間存在利率差，所以，貴店能夠利用這個差異包裝出各種能提

7、高收益率的產(chǎn)品！18信貸產(chǎn)品產(chǎn)品政策利率調(diào)整方式：1年期以下貸款及無憂貸采取固定利率，其他采取浮動利率。提前還款：除無憂貸外，其他產(chǎn)品貸款8萬元以下，還款18個月后可提前還款；貸款8萬元及以上，還款12個月后可提前還款，可提前全部結(jié)清或提前歸還部分本金。 無憂貸產(chǎn)品可以隨時提前還款，但只能全部歸還。5、全新操作模式4、貸款政策3、信貸產(chǎn)品2、我們的優(yōu)勢1、一汽金融簡介目錄19貸款政策客戶資質(zhì)判定 第一步 基本準入基本要求：18-60周歲，在受理區(qū)域有合法穩(wěn)定的收入和住所。否決項： （1） 存在犯罪記錄、未解決的大額民事經(jīng)濟糾紛、不良信用記錄； （2） 代購且實際用車人不愿意作為共同借款人； （

8、3） 無法提供所需的申請資料，存在惡意隱瞞的。20貸款政策客戶資質(zhì)判定 第二步 客戶分類A類：任職于國家機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、大型民營企業(yè)和外資企業(yè)、我司合作伙伴等 ex. 派出所民警、大學教師、工商銀行職員、IBM技術人員、XX經(jīng)銷商銷售顧問B類：任職于中小型私營、外資、合資企業(yè)的普通職員 ex. 某設計公司業(yè)務員、某會計師事務所文員、某外貿(mào)公司報關員C類：私營企業(yè)、合伙企業(yè)、個體工商戶的負責人或股東 ex. 某公司法定代表人、某工程承包隊老板、某駕校股東21貸款政策客戶資質(zhì)判定 第三步 具體政策A類客戶：無戶籍（中國大陸）、房產(chǎn)要求；月均收入為負債支出1.5倍以上；單身客戶以個人名義申

9、請，無需共同借款人或擔保人；已婚客戶，在我司總貸款金額10萬元以下，配偶可不作為共同借款人；已婚客戶，在我司總貸款金額10萬元以上（含），配偶需要作為共同借款人；特殊情況下，經(jīng)我司核準，借款人配偶可不作為共同借款人。22貸款政策客戶資質(zhì)判定 第三步 具體政策B類客戶：無戶籍要求（中國大陸）；月均收入為負債支出2倍以上；在我司總貸款金額10萬元以下，無房產(chǎn)要求；在我司總貸款金額10萬元以上（含），有房產(chǎn)要求，無房需要提供保證人；已婚客戶，在我司總貸款金額10萬元以下，配偶可不作為共同借款人；已婚客戶，在我司總貸款金額10萬元以上（含），配偶需要作為共同借款人；特殊情況下，經(jīng)我司核準，借款人配偶可

10、不作為共同借款人。23貸款政策客戶資質(zhì)判定 第三步 具體政策C類客戶：無戶籍要求（中國大陸）；月均收入為負債支出3倍以上；在我司總貸款金額10萬元以下，無房產(chǎn)要求；在我司總貸款金額10萬元以上（含），有房產(chǎn)要求，無房需要提供保證人；已婚客戶，在我司總貸款金額10萬元以下，配偶可不作為共同借款人；已婚客戶，在我司總貸款金額10萬元以上（含），配偶需要作為共同借款人；如果客戶既單身，又無房，則無論貸款金額多少，必須提供保證人。24貸款政策保證人條件無戶籍要求（中國大陸）；名下必須有房產(chǎn)；房產(chǎn)認定范圍：中國大陸任一城市。25貸款政策特殊政策：26A類客戶中，我司合作機構員工按揭購車，我司給予利率優(yōu)惠

11、；C類客戶按揭購車，車籍可落公司名下，最高5臺，不超過200萬。貸款政策保險與抵押：27按揭車輛必上險種：車損險、盜搶險保險第一受益人：一汽汽車金融有限公司按揭車輛理賠時，如遇保險公司要求出具還款證明，請理賠人員聯(lián)系我司貸款期間，車輛的機動車登記證書原件抵押在我司，并在當?shù)剀嚬芩M行備案5、全新操作模式4、貸款政策3、信貸產(chǎn)品2、我們的優(yōu)勢1、一汽金融簡介目錄28標準地填寫申請表，可以為您的分期之旅創(chuàng)造一個良好的開端。1、帶有*標記的為必填項，必須填入相應信息，不可空白，沒有則填寫“無”。2、所有信息必須填寫在格內(nèi)。3、字跡應清晰可辨。業(yè)務流程介紹-申請表填寫說明若參加促銷活動，需填寫活動編碼

12、，該申請表方有效！29業(yè)務流程介紹-DSP申請資料上傳一汽金融經(jīng)銷商服務平臺登錄界面輸入用戶名、密碼、驗證碼，點擊登錄即可進入初始界面30業(yè)務流程介紹-DSP申請資料上傳一汽金融經(jīng)銷商服務平臺初始界面業(yè)務處理欄申請進度欄公告欄31業(yè)務流程介紹-DSP申請資料上傳一汽金融經(jīng)銷商服務平臺申請資料上傳界面32每月進度匯報投稿報道調(diào)研會匯報軌跡記錄業(yè)務流程介紹-DSP申請資料上傳一汽金融經(jīng)銷商服務平臺申請資料上傳文件上傳標準標準:申請表必須通過掃描的方式，上傳為jpg/jpeg格式的圖像文件。其分辨率必須為200，掃描時圖像必須保證方向，不能傾斜、旋轉(zhuǎn)，并靠左上角對齊。除申請表外，其余分類的檔案資料至

13、多只能上傳一張PDF或打包好的JPG格式文件。申請資料清單：1、申請表2、身份類資料身份證3、收入類資料收入證明、工資類收入資料/經(jīng)營類收入材料4、駕駛類資料駕照、駕校交費發(fā)票/收據(jù)、學時卡、駕校證明5、房產(chǎn)類資料房產(chǎn)證、購房合同、房款發(fā)票/收據(jù)、宅基地證明、集體土地建筑用地許可證、公房租賃證、單位房產(chǎn)證明備注：申請上傳資料需區(qū)分客戶類型，并分別以PDF或打包的JPG格式文件進行上傳。33一汽金融經(jīng)銷商服務平臺申請資料上傳業(yè)務流程介紹-DSP申請資料上傳可更改文件名，便于分類查看34一汽金融經(jīng)銷商服務平臺申請進度查詢業(yè)務流程介紹-DSP申請進度查詢35點擊進入，打印受理結(jié)果通知函、放款通知函合

14、同下載資料掃描文件導入完成合同簽訂環(huán)節(jié)沿襲了整個DSP系統(tǒng)操作簡便、快捷的風格，三步點擊，輕松完成。業(yè)務流程介紹-DSP合同簽訂一汽金融經(jīng)銷商服務平臺合同簽訂或36業(yè)務流程介紹-DSP合同簽訂一汽金融經(jīng)銷商服務平臺合同簽訂37業(yè)務流程介紹-DSP放款資料上傳一汽金融經(jīng)銷商服務平臺放款資料上傳38李先生第一次走進XX汽車銷售服務有限公司的展廳，銷售顧問熱情接待。經(jīng)過與銷售顧問的介紹，李先生確定貸款購車意向，在銷售顧問的指導下填寫完一汽汽車金融的貸款申請表后，李先生回家準備貸款資料。李先生第二次走進銷售展廳，銷售顧問搜集了貸款所需資料，并交予信貸專員。信貸專員將借款人夫妻二人的申請資料簡單核實后連

15、同申請表進行掃描上傳至DSP系統(tǒng)，并點擊提交完成此筆業(yè)務的操作。信貸專員收到一汽汽車金融的短信提醒，客戶李先生貸款通過。信貸專員通過DSP系統(tǒng)下載相關合同類文件。李先生夫妻二人第三次走進銷售展廳，在信貸專員的指導下簽署完貸款合同。李先生在店里交完首付款、辦理完保險、并在經(jīng)銷商的引導下上牌和抵押，李先生和妻子把心儀已久的愛車開回家！ 1月18日 09:00 1月18日 10:001月18日 11:001月18日 11:301月18日 15:301月18日 16:001月19日 8:301月19日 15:00自店內(nèi)信貸專員在DSP系統(tǒng)提交后，客戶資料準備充分且保持電話暢通并積極配合，僅需4個工作小時，即可知曉貸款結(jié)果。案例分享39綜合咨詢：劉春燕押：王兵款：李艷務QQ群：11273389DLR實時業(yè)務跟蹤、系統(tǒng)自動反饋區(qū)域聯(lián)系方式關鍵業(yè)務節(jié)點短信提醒400-656-868