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1、團隊積極氣氛營造匯海中山 馬巋峰 對于團隊的指點人來說,主要的挑戰(zhàn)便是擁有這種才干-將一群人團結(jié)在一同,作為一個集體去行動,并經(jīng)過團隊成員的個人價值來加強每一個成員本身的才干,經(jīng)過團隊成員平常的日常任務(wù)表現(xiàn)促使整個團隊的勝利. 一種良好的團隊氣氛不亞于任何一種武器或是一個超級營銷高手,那么,我們怎樣營造一種積極的團隊氣氛?定義團隊氣氛又有什么特別的地方呢?前 言課程目錄一、什么樣的團隊氣氛才算是積極的團隊氣氛?二、如何才干營造一個積極的團隊氣氛?三、影響團隊氣氛的要素有哪些?四、營造團隊積極氣氛的三大法寶。1、團隊氣氛的概念:團隊的氣氛是一個人感知團隊環(huán)境和隊員間相互關(guān)系的一種內(nèi)在表現(xiàn)。而且,
2、重要的是了解、評價和決議團隊氣氛的是團隊中的每個成員而不是經(jīng)理。 積極的團隊氣氛是自在、真誠、平等的任務(wù)氣氛,就是員工對本身任務(wù)稱心的根底上,與同事、上司經(jīng)理之間關(guān)系相處融洽、有集體認(rèn)同感、充分發(fā)揚團隊協(xié)作,共同達(dá)成任務(wù)目的、在任務(wù)中共同實現(xiàn)人生價值的氣氛。在這種氣氛里,每個員工在得到他人成認(rèn)的同時,都能積極地奉獻(xiàn)本人的力量,并且全心全意朝著組織的方向努力,在任務(wù)中可以隨時靈敏方便的調(diào)整任務(wù)方式,使之具有更高的效率。一、什么樣的團隊氣氛才算是積極的團隊氣氛?2、安塞爾以為,積極團隊氣氛的特征: 適當(dāng)?shù)闹更c階層-知道如何調(diào)控,何時分配義務(wù),這是一個可靠指點的特征。適當(dāng)?shù)某蓡T-一個有著積極氣氛的團
3、隊是由那些對他們的從屬關(guān)系引以為驕傲的成員所組成的,不論事小事大,這些成員都以某種方式對他們團隊的勝利作出奉獻(xiàn)。承當(dāng)團隊的義務(wù)-團隊成員彼此忠實,忠實團隊,他們?yōu)閳F隊內(nèi)每個成員的勝利而感到高興。他們也會很驕傲的向他人講述本人的團隊。關(guān)注團隊的成果-一切團隊成員都關(guān)注團隊目的的實現(xiàn),團隊的目的高于任何個人的目的例如:單的相互協(xié)作特別是那種無認(rèn)識的有效率的任務(wù)方法-團隊可以處理經(jīng)理和員工之間出現(xiàn)的問題,讓員工參與到影響團隊的決策過程中,這使得團隊成員可以對他們的行為擔(dān)任。良好的團隊組織程序-有著積極氣氛的團隊擁有開展良好的溝通方式和強有力的管理程序。經(jīng)理和員工之間的反響活動不延續(xù)的進(jìn)展。發(fā)明力-一
4、個有著積極氣氛的團隊經(jīng)常是富于發(fā)明力的 ,并構(gòu)本錢人抑制困難的獨特方式“發(fā)明的火花或“改革的冒險。團隊成員在不可預(yù)見的事件中進(jìn)展思索并快速地作出決議。積極的團隊關(guān)系-成員樂于接受彼此的想法。經(jīng)理經(jīng)過平等的教學(xué)促進(jìn)這種關(guān)系,依托對成員的信任到達(dá)相互協(xié)助。一個明顯的例子:根據(jù)整體戰(zhàn)略的需求,讓不同的同事開展不同的才干,并由這些成員構(gòu)成一個任務(wù)組,處理不同的問題。二、如何才干營造積極的團隊氣氛? 在中國,雖然人們在思想觀念上發(fā)生了翻天覆地的變化,但傳統(tǒng)文化對人的影響還是不可忽視的,不斷在潛移默化的對企業(yè)組織中管理者和員工的行為產(chǎn)生影響,大部分企業(yè)組織的文化中都可以折射出傳統(tǒng)文化的影子,我們公司也不例
5、外。在這種社會文化的影響下,指點者處于絕對突出的位置,是任務(wù)中的中心人物,任務(wù)氣氛在很大程度上遭到指點者個人指點風(fēng)格的影響,這就決議了積極的團隊氣氛的發(fā)明取決于管理者的管理風(fēng)格。首先,從制度層面確定部門內(nèi)部各小組之間的明確分工。部門小組之間的協(xié)作能否順利是團隊氣氛好壞與否的一個重要標(biāo)志,明確分工才干有良好的協(xié)作。各小組職責(zé)明確,權(quán)益清楚,并不意味著互不相關(guān),一切的事都是公司的事,都是大家的事職務(wù)分工僅僅是說任務(wù)程序是由誰來詳細(xì)執(zhí)行的,如此才不會發(fā)生相互推卸責(zé)任等影響團隊氣氛的情況發(fā)生。其次,從企業(yè)文化建立入手,提高員工的任務(wù)熱情,營造一個相互協(xié)助、相互了解,相互鼓勵、相互關(guān)懷的團隊氣氛,從而穩(wěn)
6、定任務(wù)心情,激發(fā)任務(wù)熱情,構(gòu)成一個共同的任務(wù)價值觀,進(jìn)而達(dá)成合力,達(dá)成組織目的。再次,真誠、平等的內(nèi)部溝通是營造積極團隊氣氛的根底。部門內(nèi)部應(yīng)鼓勵不同資歷、級別的員工之間的互置信任、相互協(xié)助和相互尊重;每個員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)益。最后,應(yīng)注重團隊的建立,努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,營造寬松的任務(wù)氣氛。團隊內(nèi)應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,要鼓勵和帶著團隊成員加強學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售思想和閱歷,在進(jìn)展任務(wù)總結(jié)的時候應(yīng)該同時進(jìn)展廣泛而有針對性的溝通和交流,共同分享閱歷,不斷總結(jié)教訓(xùn)。如何才干營造積極的團隊氣氛?三、影響團隊積極氣氛的要素有哪些?自治-這對于員工來說是一個時機:開展獨立于組織指點行事的才干,并可
7、以本人做決議。精神支持-這是員工從隊友和經(jīng)理那里獲得的最好的所需之物。當(dāng)一名員工表現(xiàn)不佳時,精神支持是非常必要的。而假設(shè)缺乏這種支持,員工會有種被遺棄和遠(yuǎn)離的覺得,這樣,團隊氣氛也將遭到消極影響。壓力-假設(shè)營造這樣一個團隊環(huán)境:員工害怕犯錯誤,或是導(dǎo)致員工用超出他們本身思想的方法去去爭取利益,獲得突破。如分單。結(jié)果使他們?yōu)榻?jīng)理的這種做法感到痛心,以致溝通不暢。贊譽-一名員工本身的努力、提高和成果都直接地與他們的自自信心、責(zé)任感和團隊價值定位相聯(lián)絡(luò)。對員工的提高做一個記錄,把與團隊的員工交流作為一個常規(guī)手段,讓他們了解到本人的提高,不論這提高是大是小,都為他們指出繼續(xù)提高的途徑。信任-這對于構(gòu)成
8、團隊的氣氛 是很重要的。經(jīng)理應(yīng)該讓員工置信,他們信任員工對單的判別。冒險行為應(yīng)該被允許,成員不論精神上或行動上的冒險都不應(yīng)放棄。公平-這就是要求要以旁觀者的視角來對待問題。積極的團隊氣氛必需基于員工“公平的認(rèn)同。假設(shè)員工以為他們沒有被公平對待,那么就會導(dǎo)致存在偏向想法,消極的團隊氣氛,最終也將不會有好的成果。創(chuàng)新-要使員工把團隊當(dāng)作本人的家,這將發(fā)揚他們的發(fā)明力并發(fā)揚團隊中每個個體的才干,將他們都展現(xiàn)出來。只需不對團隊的整體目的有害就可凝聚力-凝聚力是衡量個人吸引力、歸屬感及等待堅持本人在組織中的位置的一種方法。四、營造團隊積極氣氛的三大法寶: 積極團隊氣氛營造的來源是“人。員工對個人的充分開
9、展,對于企業(yè)追求杰出的目的至為重要。每個人有本人的志愿、心智和思索方式;假設(shè)企業(yè)中的人具有更高的期望、更自動的任務(wù)積極性、更深而廣的責(zé)任感、更快捷的學(xué)習(xí)速度,那么這個團隊一定會具有很強的生存和開展才干。1、團結(jié)互助。假設(shè)部門內(nèi)部不講團結(jié),缺乏友愛,成員我行我素,相互爭利。就勢必影響大家的心情,導(dǎo)致紀(jì)律松散,人心渙散,團隊內(nèi)亂。假設(shè)將大量精神浪費在內(nèi)耗上,不僅團隊利益受損,個人也一事無成。2、凝聚力量?!疤鞎r不如地利,地利不如人和,這是中國古人的思想精華,也是現(xiàn)代人的勝利之道。心思學(xué)研討闡明,60%以上的員工把安定、團結(jié)、調(diào)和、相互尊重的團隊,以及指點的信任、支持、了解,作為最迫切的需求;40%左右的員工
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