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文檔簡介
1、質(zhì)量創(chuàng)新活動TARGET自行車的兩個(gè)輪子,哪個(gè)更重要?管理績效更需求經(jīng)過各種管理工具來實(shí)現(xiàn)。我們的過去我們的今后不斷地增設(shè) 管理績效經(jīng)過人員,設(shè)備的補(bǔ)充根本可以完成。設(shè)備條件根本穩(wěn)定現(xiàn)狀分析提倡有效的管理是當(dāng)務(wù)之急!人的管理設(shè)備的管理什么是管理?anageTarget管理的本質(zhì)0-1+1添加價(jià)值提高產(chǎn)品和效力的附加價(jià)值消除浪費(fèi)最大限制地減少不增值勞動發(fā)明性的管理活動封鎖性的管理活動工場常見的八種浪費(fèi)工場之現(xiàn)狀: 現(xiàn)場混亂,插不進(jìn)腳 員工儀容不整,兩眼無光 物料混放,標(biāo)識不清 設(shè)備缺點(diǎn)不段,茍延殘喘 人海戰(zhàn)術(shù),加班加點(diǎn)但還是要待工待料工廠常見的等待浪費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)不良浪費(fèi)動作浪費(fèi)加工浪費(fèi)庫存浪費(fèi)制造
2、過多過早浪費(fèi)8大浪費(fèi)缺貨損失 企業(yè)每消費(fèi)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被覺察或不被注重的浪費(fèi),日本企業(yè)管理界將之籠統(tǒng)地比喻為“地下工廠。 地下工場工場常見的八種浪費(fèi)設(shè)備管理的7大損失負(fù)荷時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間純運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間停頓損失性能損失不良損失作業(yè)時(shí)間方案歇停、管理損失良品率性能稼動率時(shí)間稼動率1缺點(diǎn)2預(yù)備、調(diào)整3部品交替4啟動利用率7工序不良5速度低下6空轉(zhuǎn)、間歇多一點(diǎn)溝通多一點(diǎn)想法多一點(diǎn)改善能不能,再我們的口號新管理新改善新現(xiàn)場順應(yīng)變化的新工廠 活動目的消費(fèi)方案未達(dá)人員流動性大設(shè)備缺點(diǎn)多發(fā)人員思想固化新系統(tǒng)的運(yùn)用內(nèi)部要素外部要素市場競爭猛烈原資料價(jià)錢上漲電力供應(yīng)緊張新
3、 改 善新 管 理新 現(xiàn) 場消費(fèi)才干提高 . 原價(jià)節(jié)省活動等待的效果 處理問題 順應(yīng)變化 引導(dǎo)改善 簡單有效 自我實(shí)施 配合管理 自主管理 協(xié)作競爭 員工歸屬管理改善現(xiàn)場自愿按上級的指示行動為達(dá)成共同目的相互協(xié)作勇于承當(dāng)責(zé)任挑戰(zhàn)自我的勇氣養(yǎng)成公司行動一致化 管理者Workshop拓展訓(xùn)練 啟動儀式部署宣誓 問題管理為導(dǎo)向 三現(xiàn)主義的運(yùn)用 Neck M/C的Loss分析 簡單有效的改善促進(jìn)QC技法等教育實(shí)施主題活動發(fā)表運(yùn)營各種浪費(fèi)的展現(xiàn)各類TFT活動開展活動目的達(dá)成 士氣提升價(jià)值最大化不良發(fā)生率最小改善結(jié)果評價(jià)并給予獎勵(lì)優(yōu)秀改善事例的分散傳播優(yōu)秀Theme活動江蘇發(fā)表 活動目的激發(fā)挑戰(zhàn)目的士氣管
4、理工具的學(xué)習(xí)和運(yùn)用目的達(dá)成員工鼓勵(lì) 繼續(xù)改良活動 合理化建議活動 TFT活動Task force team 員工稱心度活動 人的管理鼓勵(lì)的三種常用方法 個(gè)人開展鼓勵(lì) 獎勵(lì)鼓勵(lì) 要挾鼓勵(lì)新管理 : 管理工具的學(xué)習(xí)與運(yùn)用 3P人力資源管理Position-職務(wù)分析與崗位評價(jià)技術(shù) Performance-任務(wù)績效考核技術(shù) Payment-工資分配方案設(shè)計(jì)及其管理 綜合效率分析 動作/人機(jī)工程分析 TPM活動 6sigma管理工程才干調(diào)查設(shè)備管理處理問題的“三現(xiàn)主義三現(xiàn):現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)五現(xiàn):現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)金、現(xiàn)認(rèn) 在現(xiàn)場對現(xiàn)物進(jìn)展現(xiàn)實(shí)的分析和改善,最后用現(xiàn)金的方式進(jìn)展現(xiàn)認(rèn)。新管理 : 管理工具
5、的學(xué)習(xí)與運(yùn)用分析問題的PM方法 2P+5M+1WPhenomenon 景象Physical 物理Mechanism 機(jī)制或機(jī)理Man 人Machine 設(shè)備Material 資料Method 方法Why 為什么?管理工具時(shí)間地 點(diǎn)內(nèi) 容控制圖1924年美國休華特控制圖VA/VE1947年美國GE價(jià)值分析/價(jià)值工程PM1951年美國預(yù)防保養(yǎng)TPM1971年日本電裝全面生產(chǎn)性管理MBO1954年美國目標(biāo)管理5S1955年日本中央勞動災(zāi)害防止協(xié)會整理/整頓/清掃/清潔/素養(yǎng)IE 7手法1961年美國過程流程圖/防錯(cuò)法/動作分析/人機(jī)工程/5W法/時(shí)間研究/稼動分析QC 7手法1962年日本科技聯(lián)盟石
6、川馨特性要因圖/檢查表/柏拉圖/層別法/直方圖/控制圖/散布圖MBP1964年日本石橋方針管理新QC7手法1972年日本科技聯(lián)盟納谷嘉信親和圖/關(guān)聯(lián)圖/樹狀圖/矩陣圖/數(shù)據(jù)分析矩陣圖/過程決策程序圖(PDPC)/箭條圖JIT1972年日本豐田看板管理 零庫存SPC1980年美國QC工程表/控制圖/QC STORY/過程能力分析/Guage R&R企劃7手法1984年日本群體訪談/意見調(diào)查/定位分析/想法檢查表/表形式 發(fā)想法/Conjoint 分析/品質(zhì)表6-sigma1987年美國摩托羅拉6-Sigma管理BPR1990年美國韓默企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組MRP ERP?美國(制造)資源管理計(jì)劃 英國
7、皇家海軍有一次應(yīng)考雇員,口試標(biāo)題為:在一個(gè)大風(fēng)雪的夜晚,他開著一輛車,經(jīng)過一個(gè)車站,有三個(gè)人在等車。一位是快病死的老太太、一位是救過他命的醫(yī)生、一位是他夢寐以求的情人。他會載哪一位?闡明他的理由。 載老太太,由于救人第一? 載醫(yī)生,由于知恩圖報(bào)? 載情人,由于能夠一輩子再也碰不到?二百多位應(yīng)征者,錄取的那位沒有申論闡明,只需答案:“把車鑰匙給醫(yī)生,讓醫(yī)生載老太太去醫(yī)院,我留下來陪夢寐以求的情人等車。 幾乎每個(gè)人都以為這是最好的答案,但是通暢沒人能事先說出同樣的答案。是由于我們思想習(xí)慣受限制?還是由于我們把持原有的利益,不愿放手沒想過要放棄本人的車? 1+12,能夠嗎?思想習(xí)慣測試突破習(xí)慣思想
8、上初中時(shí),教師給我們講了一個(gè)故事:有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這只樹洞只需一個(gè)出口,可不一會兒,從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上一棵大樹。兔子在樹上,倉皇中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子終于逃脫了。 故事講完后,教師問:“這個(gè)故事有什么問題嗎?找問題目的專注 我們說:“兔子不會爬樹。, “一只兔子不能夠同時(shí)砸暈三只獵狗。 “還有哪?教師繼續(xù)問。 直到我們再找不出問題了,教師才說:“可是還有一個(gè)問題,他們都沒有提到,土撥鼠哪里去了? 在追求人生目的的過程中,我們有時(shí)也會被途中的細(xì)枝末節(jié)和一些毫無意義的瑣事分散精神,擾亂視野,以致中途停頓下來
9、,或是走上岔路,而放棄了本人原先追求的目的。 不要忘了時(shí)辰提示本人,土撥鼠哪去了?本人心目中的目的哪去了?師從巨匠 一位音樂系的學(xué)生走進(jìn)練習(xí)室,鋼琴上,擺著一份全新的樂譜。 “超高難度.他翻動著,喃喃自語,覺得本人對彈奏鋼琴的自信心似乎跌到了谷底,消磨殆盡。曾經(jīng)三個(gè)月了!自從跟了這位新的指點(diǎn)教授之后,他不知道,為什么教授要以這種方式整人。 勉強(qiáng)打起精神。他開場用十只手指頭奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn).琴間蓋住了練習(xí)室外教授走來的腳步聲。 指點(diǎn)教授是個(gè)極有名的鋼琴巨匠。授課第一天,他給本人的新學(xué)生一份樂譜?!霸囋嚳窗桑∷f。樂譜難度頗高,學(xué)生彈得生澀僵滯,錯(cuò)誤百出?!斑€不熟,回去好好練習(xí)!教授在下課時(shí),如此
10、叮囑學(xué)生。 學(xué)生練了一個(gè)星期,第二周上課時(shí)正預(yù)備讓教授驗(yàn)收,沒想到教授又給了他一份難度更高的樂譜?!霸囋嚳窗桑∩闲瞧诘恼n,教授提也沒提。學(xué)生再次掙扎于更高難度的技巧挑戰(zhàn)。第三周,更難的樂譜又出現(xiàn)了。同樣的情形繼續(xù)著,學(xué)生每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾,然后把它帶回練習(xí),接著再回到課堂上,重新面臨兩倍難度的樂譜,卻怎樣樣都追不上進(jìn)度,一點(diǎn)也沒有由于上周的練習(xí)而有駕輕就熟的覺得。學(xué)生感到越來越不安、沮喪和氣餒。 教授走進(jìn)練習(xí)室。學(xué)生再也忍不住了。他必需向鋼琴巨匠提出這三個(gè)月來何以不斷折磨本人的質(zhì)疑。 教授沒開口,他抽出了最早的第一份樂譜,交給學(xué)生。“彈奏吧!他以堅(jiān)決的眼神望著學(xué)生。 不可思議的結(jié)果發(fā)生了,連學(xué)生自已都詫異萬分,他通暢可以將這首曲子彈奏得如此愉快,如此精深!教授又讓學(xué)生試了第二堂課的樂譜,學(xué)生依然呈現(xiàn)超高水準(zhǔn)的表現(xiàn).演奏終了,學(xué)生怔怔地看著教師,說不出話來。 “假設(shè),我任由他表現(xiàn)最擅長的部分,能夠他還在練習(xí)最早的那份樂譜,就不會有如今這樣的
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