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文檔簡(jiǎn)介

1、動(dòng)力,鼓勵(lì)與光滑員工鼓勵(lì)戰(zhàn)略加油2022/7/18企業(yè)管理的銷售管理-開辟業(yè)務(wù),爭(zhēng)取市場(chǎng)消費(fèi)管理-質(zhì)量,本錢,交期財(cái)務(wù)管理-供應(yīng),調(diào)度,運(yùn)用人事管理-培育,訓(xùn)練,鼓勵(lì)物料管理-籌備,節(jié)約五大要素2022/7/18企業(yè)的動(dòng)力在哪里?2022/7/18不要到外部去找動(dòng)力,就像核反響一樣,動(dòng)力就在企業(yè)內(nèi)部!一.動(dòng)力2022/7/18人的五大需求生存需求平安需求社交需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)需求2022/7/18A.生存動(dòng)力-生存之源細(xì)胞分裂小草生長(zhǎng)大樹參天雞啄米鷹撲食兔子逃跑雄鹿對(duì)頂人結(jié)婚,生子,賺錢,競(jìng)選,賽跑,打仗誰(shuí)讓他(它)們這樣干的?2022/7/18加油!跑得快的豹子活下來(lái)! 跑得快的兔子活下來(lái)

2、!2022/7/18達(dá)爾文說(shuō)物競(jìng)天擇優(yōu)勝劣汰2022/7/18生存動(dòng)力個(gè)體動(dòng)力群體動(dòng)力趨利的動(dòng)力避害的動(dòng)力繁衍的動(dòng)力孤單心思蜂王景象模擬和從眾依靠心思護(hù)群心思愿望2022/7/18B.期望和畏懼生存需求平安需求社交需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)需求期望是人滿足某種需求的心思畏懼是害怕發(fā)生某些事的心思2022/7/18期望心思和畏懼心思期望和畏懼都產(chǎn)生動(dòng)力結(jié)果出現(xiàn),動(dòng)力消逝人的期望和畏懼分為短期,中期,長(zhǎng)期畏懼-推力期望拉力長(zhǎng)期災(zāi)難,貧困,埋沒(méi).完善自我,長(zhǎng)壽,幸福中期失敗,生病,惡評(píng),貧困,無(wú)威信.成功,富裕,好評(píng),威信,友誼.短期挨批,罰款,處分.職稱,升職,房子,獎(jiǎng)金,出國(guó)2022/7/18期望值和

3、畏懼值期望值越大,動(dòng)力越大給予值太大,會(huì)起破壞作用畏懼值越大,動(dòng)力越大一旦超越心思承受范圍,不起作用正比關(guān)系2022/7/18期望值和畏懼值結(jié)果越看得清楚,越可信,動(dòng)力越大期望值越高,稱心度越高稱心度越差,建立新期望就難.期望值只能升,不能降.慣性原理慣性堅(jiān)持原有運(yùn)動(dòng)速度和方向質(zhì)量越大,慣性越大習(xí)慣就是企業(yè)的慣性!2022/7/18復(fù)合期望原理一個(gè)人在一件事上遭遇失敗或不稱心,并不會(huì)完全失去前進(jìn)的動(dòng)力.由于人有很多期望2022/7/18復(fù)合期望原理1.錯(cuò)開零點(diǎn)2.期望同步2022/7/18C.情感要素和明智要素畏懼(推)期望(拉)感情要素氣氛環(huán)境風(fēng)氣心情典范同伴群眾突發(fā)實(shí)際競(jìng)賽天氣傳言2022

4、/7/18情感要素和明智要素范仲淹2022/7/18情感要素和明智要素動(dòng)物生存的動(dòng)力靠天性和條件反射.人除了天性之外,還有感情要素和明智要素.情感要素對(duì)人行為影響大,明智要素影響小.明智要素經(jīng)過(guò)環(huán)境,條件,過(guò)去,未來(lái)的分析和判別,是邏輯推理過(guò)程.情感要素是環(huán)境,條件,觸發(fā)事件對(duì)人的心境的改動(dòng),是潛在的影響過(guò)程.2022/7/18情感要素和明智要素情感要素來(lái)源于個(gè)體天性和群體的影響.情感是某種客觀和客觀要素呵斥的即時(shí)心態(tài),這種心態(tài)使人產(chǎn)生動(dòng)力.情感要素又包括客觀要素和客觀要素.客觀要素包括天性,覺(jué)悟,習(xí)慣,心情,心態(tài)調(diào)理才干等.客觀要素包括環(huán)境,氣氛,風(fēng)氣,典范,群眾,傳言,突發(fā)事件等.2022

5、/7/18D.動(dòng)力與鼓勵(lì)動(dòng)力需求鼓勵(lì),動(dòng)力需求啟發(fā)不同動(dòng)力需求不同的鼓勵(lì)個(gè)體鼓勵(lì)和群體鼓勵(lì)相結(jié)合生存和競(jìng)爭(zhēng)是員工努力任務(wù)的的第一要素,是動(dòng)力的根源!動(dòng)力與鼓勵(lì)2022/7/18E.鼓勵(lì)和光滑企業(yè)是社會(huì)的一部分企業(yè)和社會(huì),政府,消費(fèi)者,市場(chǎng),同行,會(huì)產(chǎn)生很多摩擦企業(yè)內(nèi)部也充溢摩擦,業(yè)主和職工,上級(jí)和下級(jí),部門和部門,崗位和崗位,同行之間,新老之間無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在.企業(yè)需求推進(jìn),也需求控制.2022/7/18二.鼓勵(lì)鼓勵(lì)是企業(yè)用來(lái)誘導(dǎo)和釋放企業(yè)與員工內(nèi)在動(dòng)力的手段也叫調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性.2022/7/18A.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制單項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)-一旦到達(dá)目的,就會(huì)失去動(dòng)力多項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)-煽動(dòng)大多數(shù)人的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)整體積極性

6、無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)-使人產(chǎn)生耐久動(dòng)力,是人習(xí)慣于競(jìng)爭(zhēng).2022/7/18競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不有傳送壓力信息-有壓力才有動(dòng)力鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值-構(gòu)成互動(dòng)的良性循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)用2022/7/18競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境合理化建議創(chuàng)新文明用語(yǔ)全勤無(wú)事故服裝儀表自學(xué)成才競(jìng)爭(zhēng) 應(yīng)以給企業(yè)帶來(lái)正面效應(yīng) 維護(hù)企業(yè)利益為原那么2022/7/18B.群體鼓勵(lì)群體鼓勵(lì)企業(yè)鼓勵(lì)制度鼓勵(lì)環(huán)境鼓勵(lì)2022/7/181.企業(yè)鼓勵(lì)一樣的利益投資者與職工之間有共同利益管理者和職工之間有共同利益企業(yè)利益和社會(huì)利益是一致的不同的利益企業(yè)與職工之間投資者者與運(yùn)營(yíng)者之間任何鼓勵(lì)必需首先要找到共同利益,從共同利益出發(fā)兼顧個(gè)人利益.企業(yè)利益第一2022/7/18企

7、業(yè)鼓勵(lì)的手段-企業(yè)開展開展企業(yè)是第一鼓勵(lì)2022/7/18企業(yè)鼓勵(lì)的手段-企業(yè)精神鼓勵(lì)企業(yè)精神是企業(yè)目的,觀念,目的和行為的總和2022/7/18建立企業(yè)目的樹立企業(yè)籠統(tǒng)建立企業(yè)文化系統(tǒng)培育團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)精神鼓勵(lì)員工參與鼓勵(lì)職工代表大會(huì)合理化建議自我管理會(huì)議2022/7/182.制度鼓勵(lì)為人才發(fā)明一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境使企業(yè)安康運(yùn)作推進(jìn)企業(yè)占領(lǐng)更大市場(chǎng)使企業(yè)能更好地融資最大限制地發(fā)揚(yáng)高科技的作用使企業(yè)具有繁衍才干,不斷復(fù)制使企業(yè)贏利2022/7/18制度鼓勵(lì)-評(píng)價(jià)制度的規(guī)范能否代表大多數(shù)人的利益能否順應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)決策系統(tǒng)能否科學(xué)能否有一個(gè)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制能否以人為本2022/7/183.環(huán)境鼓勵(lì)調(diào)和環(huán)

8、境改善環(huán)境幽默管理獎(jiǎng)勵(lì)集體對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)弑硎咀YR讓制度說(shuō)話,對(duì)事不對(duì)人團(tuán)結(jié)互助調(diào)和人際關(guān)系二線為一線效力美化任務(wù)環(huán)境協(xié)助建立平安感培育下屬自自信心開發(fā)下屬發(fā)明力強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)弱化缺陷少用說(shuō)教使任務(wù)充溢樂(lè)趣勿以本人的習(xí)慣強(qiáng)求下屬不要忽視細(xì)節(jié)2022/7/18C.個(gè)體鼓勵(lì)物質(zhì)鼓勵(lì)育人鼓勵(lì)重用鼓勵(lì)2022/7/18物質(zhì)是根底,物質(zhì)鼓勵(lì)是最根本的鼓勵(lì)手段物質(zhì)鼓勵(lì)的原理是利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制它的中心是成認(rèn)并尊重個(gè)人利益物質(zhì)鼓勵(lì)受市場(chǎng)控制,鼓勵(lì)方與被鼓勵(lì)方都受市場(chǎng)價(jià)錢的影響根本原理是:等價(jià)交換主要方式是:報(bào)酬機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)智(1)物質(zhì)鼓勵(lì)2022/7/18報(bào)酬的組成報(bào) 酬經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接的:工資薪水傭金獎(jiǎng)金間接的:保險(xiǎn)福利休

9、假任務(wù)感興趣挑戰(zhàn)性責(zé)任感貶責(zé)時(shí)機(jī)成就感開展時(shí)機(jī)任務(wù)環(huán)境合理的政策稱職的管理調(diào)和的關(guān)系社會(huì)位置任務(wù)條件彈性任務(wù)時(shí)間便利的交統(tǒng)統(tǒng)訊2022/7/18報(bào)酬制度的根本原那么鼓勵(lì)的原那么市場(chǎng)的原那么公平的原那么本錢限定原那么2022/7/18本錢限定原那么報(bào)酬調(diào)整空間人力本錢市場(chǎng)價(jià)錢賺不到錢雇不到人2022/7/18報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)由以下三項(xiàng)決策決議工資程度決策工資構(gòu)造決策個(gè)人工資決策2022/7/18企業(yè)工資程度的測(cè)定工程預(yù)算人力本錢限額用人方案人力本錢限額工資程度人力資源價(jià)錢人力本錢限額 工資總額 工程成立人力本錢限額 工資總額 工程選擇錯(cuò)誤2022/7/18構(gòu)造工資構(gòu)造工資崗位工資津 貼獎(jiǎng) 金福 利

10、又叫職務(wù)工資,級(jí)別可分為行政級(jí)別和技術(shù)級(jí)別,這部分是制度化的,看崗不看人.因員工個(gè)人情況而享用的級(jí)別外照顧,這部分是市場(chǎng)化的,看人不看崗.看任務(wù)績(jī)效,既不看人也不看崗.分效益獎(jiǎng),平均獎(jiǎng),特別獎(jiǎng).不看人也不看崗,根據(jù)法律制定.2022/7/18雄心是永久的鼓勵(lì)雄心是需求層次的最高表現(xiàn)雄心使人不斷建立新的期望值(2)育人鼓勵(lì)(雄心方案)雄心方案2022/7/18鼓勵(lì)員工建立雄心建立個(gè)人雄心方案培育員工樹立勝利心態(tài)不斷向上級(jí)學(xué)習(xí)用有雄心的人接納有雄心的人確定目的對(duì)照崗位素質(zhì)常模發(fā)明實(shí)現(xiàn)雄心的方案培訓(xùn)抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)雄心協(xié)助員工選擇努力目的雄心方案2022/7/18提高本身才干矯正不良習(xí)慣培育良好習(xí)慣加

11、強(qiáng)任務(wù)效率培育個(gè)性搞好上下級(jí)關(guān)系義務(wù)面前不相讓提出本人的觀念表現(xiàn)本人的才干2022/7/18(3)重用鼓勵(lì)委以重?fù)?dān)- 適宜偏高給予重壓- 明確責(zé)權(quán)給予支持給予培訓(xùn)讓他勝利 留意:義務(wù)雖難,但能勝利把大義務(wù)分散成小義務(wù)一旦不勝利,反而不再施加壓力,而是給予鼓勵(lì),軍令狀可以不兌現(xiàn)多宣傳勝利,少宣傳失敗多制呵斥功者,讓更多人有時(shí)機(jī)勝利2022/7/18沒(méi)有獎(jiǎng)懲就沒(méi)有差別,就會(huì)出現(xiàn)大鍋飯(4)獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)真實(shí)慎重獎(jiǎng)懲的原那么前后一致份量適度2022/7/18獎(jiǎng)和懲都是鼓勵(lì)手段,但應(yīng)以獎(jiǎng)為主,懲為輔獎(jiǎng)引著往前走懲打著往前走2022/7/18對(duì)于有以下表現(xiàn)之一的職工,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)完成消費(fèi)或任務(wù)義務(wù),提高產(chǎn)質(zhì)量量

12、或效力質(zhì)量,節(jié)約資源或能源,作出成果的;有發(fā)明,技術(shù)改良或提出合理化建議,獲得成果的;對(duì)改良企業(yè)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)大的;維護(hù)公司財(cái)富,防止事故發(fā)生,使企業(yè)免受損失的;長(zhǎng)期遵守紀(jì)律,起模范帶頭作用的;一向忠于職守,積極擔(dān)任,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的;其它該當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.2022/7/18懲罰壓服原那么重舉輕放原那么從速?gòu)目煸敲催`紀(jì)過(guò)失責(zé)任過(guò)失懲罰三原那么懲罰的種類2022/7/18懲罰的本卷須知懲罰內(nèi)容根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和員工手冊(cè).處分從輕不從重處分和過(guò)失單必需知達(dá)本人,如本人不簽字,可公告或有第三見證人簽字本人有權(quán)辯護(hù)管理人員該不該罰,可由人事部提出,填責(zé)任過(guò)失單2022/7/

13、18三.光滑任何兩個(gè)相互接觸的物體,假設(shè)有相對(duì)運(yùn)動(dòng)或相對(duì)運(yùn)動(dòng)的趨勢(shì),一定會(huì)產(chǎn)生摩擦企業(yè)與市場(chǎng),企業(yè)內(nèi)上下級(jí)之間,部門之間,崗位之間以及個(gè)人與設(shè)備,消費(fèi)環(huán)境等,也存在摩擦.這種摩擦是由于利益不同,認(rèn)識(shí)不同,習(xí)慣不同,職能不同,開展速度不同而呵斥2022/7/18差別是呵斥摩擦力的根本緣由!2022/7/18企業(yè)摩擦呵斥的影響影響任務(wù)效率影響員工心情呵斥破壞要素出現(xiàn)罷工景象2022/7/18利用摩擦添加控制的力度抑制摩擦產(chǎn)生的阻力!我們的任務(wù)是:2022/7/18企業(yè)可以經(jīng)過(guò)以下手段來(lái)進(jìn)展光滑:共同利益及時(shí)判決發(fā)揚(yáng)工會(huì)作用確定企業(yè)目的,制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃建立一套良好的企業(yè)文化分清責(zé)任,分配好資源協(xié)調(diào),鼓勵(lì),維護(hù),監(jiān)視,贊揚(yáng)2022/7/18企業(yè)可以經(jīng)過(guò)以下手段來(lái)進(jìn)展光滑提高員工素質(zhì)互動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)和考核堅(jiān)持和提高員工自尊,了解,求助于員工豐富員工生活滿負(fù)荷任務(wù)別讓他的下屬閑著分散員工對(duì)矛盾的留意力,使矛盾淡化2022/7/18摩擦傳送動(dòng)力利用開展和競(jìng)爭(zhēng)利用人們對(duì)現(xiàn)實(shí)條件的不滿利用不同的利益利用上級(jí)對(duì)下級(jí)的指揮利用檢查利用部門和部門之間的程序流動(dòng)利

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