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文檔簡介

1、營銷策劃科員工考核管理辦法(試行)第一章 總則 第一條 為進(jìn)一步規(guī)范營銷策劃科每位員工的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,充分發(fā)揮績效考核的激勵和導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)員工績效管理,為科學(xué)地分配薪酬提供依據(jù),加強(qiáng)對于各項(xiàng)工作的考核力度,與薪酬掛鉤,激勵員工更好的開展工作,特制訂本辦法。第二章 職責(zé)分工第二條 營銷策劃科負(fù)責(zé)人由部門主要負(fù)責(zé)人考核。第三條 營銷策劃科副職、市場計(jì)劃組主管的績效經(jīng)理人為部門主要負(fù)責(zé)人,考核由部門主要負(fù)責(zé)人(權(quán)重60%)和營銷策劃科負(fù)責(zé)人(權(quán)重40%)共同考核進(jìn)行。第四條 營銷策劃科員工的績效經(jīng)理人為部門主要負(fù)責(zé)人,員工考核由部門主要負(fù)責(zé)人(權(quán)重60%)和營銷策劃科負(fù)責(zé)人(權(quán)重40%)營銷

2、策劃科負(fù)責(zé)人和副職(主管)共同進(jìn)行考核。第五條 營銷策劃科所有人員實(shí)行定量考核和定性評價相結(jié)合的方式,考核內(nèi)容包括目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)和綜合評價指標(biāo)。第六條 考核分值安排:目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(90分),考核內(nèi)容一般包括關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)。綜合評價指標(biāo)(10分),考核內(nèi)容包括德勤考核指標(biāo)。第三章 績效考核原則第七條 營銷專責(zé)按照定性與定量相結(jié)合原則。市場宣傳、計(jì)劃重印等崗位的員工考核按照定性考核。第八條 員工考核按照季度考核,年度進(jìn)行總考核。并匯總?cè)旮鶕?jù)工作不同性質(zhì),員工考核注重職責(zé)分明,權(quán)重配比適合的原則。第四章 營銷策劃科負(fù)責(zé)人績效考核第九條 營銷策劃科負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:

3、序號指標(biāo)名稱 分值指標(biāo)定義評分標(biāo)準(zhǔn)1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(50分)宣傳推廣20產(chǎn)品營銷專題策劃、渠道市場活動策劃、媒體宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目征訂由績效經(jīng)理人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和效果進(jìn)行評分,并參考部門員工對其的評價。2營銷協(xié)調(diào)20協(xié)調(diào)與編輯、業(yè)務(wù)、渠道、客戶等的關(guān)系,保證產(chǎn)品信息流的暢通3銷售分析10對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并反饋市場信息4重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)(40分)部門指標(biāo)20完成部門以及各圖書中心的任務(wù)指標(biāo)部門任務(wù)完成得10分,根據(jù)各圖書中心任務(wù)完成情況按0-10分 5分管工作10跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)助部門負(fù)責(zé)人跟蹤、落實(shí)的重點(diǎn)項(xiàng)目6綜合管理10部門綜合管理工作協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成7德(5分)工作狀態(tài)5

4、綜合評價集團(tuán)、部門制度執(zhí)行情況等綜合評價8勤(5分)出勤5遵守考勤休假制度由考勤人員負(fù)責(zé)第五章 營銷策劃科副職、計(jì)劃組負(fù)責(zé)人績效考核第十條 營銷策劃科副職負(fù)責(zé)市場宣傳(兼營銷專責(zé)),一般實(shí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定性考核結(jié)合重點(diǎn)工作任務(wù),考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:序號指標(biāo)名稱 分值指標(biāo)定義評分標(biāo)準(zhǔn)1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(50分)宣傳推廣30媒體宣傳、書目書訊由績效經(jīng)理人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和效果進(jìn)行評分,并參考部門員工對其的評價。2營銷協(xié)調(diào)10協(xié)調(diào)與教材中心產(chǎn)品營銷策劃、信息對接和反饋3銷售支持10對接業(yè)務(wù)員、渠道、省公司信息服務(wù)4重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)(40分)部門指標(biāo)20完成部門以及

5、對接圖書中心的任務(wù)指標(biāo)部門任務(wù)完成得10分,根據(jù)對接圖書中心任務(wù)完成情況按0-得10分 5會議展覽10展覽展示(訂貨會、渠道培訓(xùn)會議、大型展會、館配會服務(wù))協(xié)助科室負(fù)責(zé)人落實(shí)的重點(diǎn)項(xiàng)目6綜合工作10綜合工作(會議組織、文字撰寫、資金預(yù)算及支付、辦公用品管理、會議培訓(xùn)、報紙管理、宣傳品管理協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成7德(5分)工作狀態(tài)5綜合評價集團(tuán)、部門制度執(zhí)行情況等綜合評價8勤(5分)出勤5遵守考勤休假制度由考勤人員負(fù)責(zé)第十一條 營銷策劃科計(jì)劃組負(fù)責(zé)人一般實(shí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定性考核結(jié)合工作任務(wù)指標(biāo),考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:序號指標(biāo)名稱 分值指標(biāo)定義評分標(biāo)準(zhǔn)1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(70分)計(jì)劃重印35按提圖

6、書重印計(jì)劃效率和質(zhì)量(保證重點(diǎn)書、暢銷書不漏提、不斷檔)由績效經(jīng)理人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和效果進(jìn)行評分,并參考部門員工對其的評價。2重點(diǎn)圖書征訂35重點(diǎn)圖書的征訂、站店工作跟蹤4重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)(20分)部門指標(biāo)10完成部門任務(wù)指標(biāo)部門任務(wù)完成得10分 5綜合工作10社調(diào)書、征訂重印統(tǒng)計(jì)協(xié)助部門綜合工作6德(5分)工作狀態(tài)5綜合評價集團(tuán)、部門制度執(zhí)行情況等綜合評價7勤(5分)出勤5遵守考勤休假制度由考勤人員負(fù)責(zé)第六章 營銷策劃科員工績效考核第十二條 營銷策劃科員工一般實(shí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定性考核,考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:(一)從事市場營銷(營銷專責(zé))一般實(shí)行關(guān)鍵業(yè)績

7、指標(biāo)定性考核,考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:序號指標(biāo)名稱分值評分標(biāo)準(zhǔn)1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(60分)產(chǎn)品營銷專題策劃、渠道市場活動策劃20由績效經(jīng)理人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和效果進(jìn)行評分,并參考部門員工對其的評價。2協(xié)調(diào)與對接圖書中心產(chǎn)品營銷策劃、信息對接(業(yè)務(wù)服務(wù))和市場反饋203對接業(yè)務(wù)員、渠道、省公司信息服務(wù)204重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)(30分)部門指標(biāo)10部門任務(wù)完成得10分,對接圖書中心任務(wù)完成得10分 5對接圖書中心銷售指標(biāo)106綜合工作(會議組織、文字撰寫、會議培訓(xùn)、宣傳品管理)107德(5分)綜合評價5綜合評價8勤(5分)遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度(二)從事市

8、場營銷(計(jì)劃)的員工一般實(shí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定性考核,考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:序號指標(biāo)名稱分值評分標(biāo)準(zhǔn)1按規(guī)定時間提圖書重印計(jì)劃(保證重點(diǎn)書、暢銷書不漏提、不斷檔)30由績效經(jīng)理人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和效果進(jìn)行評分,并參考部門員工對其的評價。2開具發(fā)票(保障收款)、集團(tuán)贈書、社調(diào)書,作者包銷書等)303圖書信息傳遞和征訂統(tǒng)計(jì)204綜合工作(跟蹤、協(xié)調(diào)重印及入庫工作,做好科室考勤等)105綜合評價5綜合評價6遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度 (三)從事媒體宣傳(市場)的員工,一般實(shí)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)定性考核,考核指標(biāo)和計(jì)分辦法參考如下表:序號指標(biāo)名稱分值評分標(biāo)準(zhǔn)1媒體宣

9、傳、專題設(shè)計(jì) 4820由績效經(jīng)理人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和效果進(jìn)行評分,并參考部門員工對其的評價。2銷售分析(銷售數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢)日周月季年203新書信息、書訊書目 每周二共計(jì)40期、6本154客戶資源庫梳理、信息推送郵件74225封、資源庫80420條155展覽展示(訂貨會、大型展會、館配會服務(wù))3月、泰安、訂貨會106綜合工作(會議組織、文字撰寫、資金預(yù)算及支付、辦公用品管理、會議培訓(xùn)、報紙管理)107綜合評價5綜合評價8遵守考勤休假制度5遵守考勤休假制度第七章 考核工作流程第十三條 營銷策劃科考核管理辦法年初由營銷策劃科負(fù)責(zé)人制定,與科內(nèi)員工征求意見后,明

10、確各項(xiàng)考核指標(biāo)名稱、分值設(shè)置、評分標(biāo)準(zhǔn)后,報部門負(fù)責(zé)人審批,審批后執(zhí)行。第十四條 目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo))反映員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度、和效果,由部門負(fù)責(zé)人、營銷策劃科負(fù)責(zé)人、副職(直接主管)負(fù)責(zé)人打分,其中直接主管營銷策劃科負(fù)責(zé)人權(quán)重40%和科室部門負(fù)責(zé)人權(quán)重60%。第十五條 綜合指標(biāo)(德勤指標(biāo))中,有關(guān)執(zhí)行集團(tuán)、部門制度的綜合評價由部門負(fù)責(zé)人打分,考勤指標(biāo)由考勤休假記錄員提供。第八章 評分匯總與考核結(jié)果應(yīng)用 第十六條 員工考核綜合得分=各項(xiàng)指標(biāo)評比之和第十七條 員工績效考核等級分為A、B、C、D、E五個等級,依次對應(yīng)優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職和不稱職。按照得分評定,分別對應(yīng)不同個人績效系數(shù)。員工考核得分90分的,績效等級為A級,個人系數(shù)為1.4;90分員工考核得分80分的, 績

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