202_年10月銷售工作總結(jié)范文1

1、2022年10月銷售工作總結(jié)范文1本人工作要素(負(fù)責(zé)哪些工作)：1.市場(chǎng)業(yè)務(wù)處理工作(沈陽(yáng)、廣州、大慶、溫州、秦皇島、江陰、昆明)。2.售后問(wèn)題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評(píng)審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?.與公司各部門(mén)進(jìn)展有效溝通，對(duì)交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場(chǎng)反應(yīng)的各類信息進(jìn)展匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門(mén)4.對(duì)業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對(duì)新產(chǎn)品的熟悉理解工作。5.江蘇展廳來(lái)客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。6.根據(jù)發(fā)貨周期及時(shí)開(kāi)據(jù)檢疫證書(shū)。7.協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進(jìn)展系統(tǒng)性銷售分析p 。8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。工作履行情況(

2、工作做得怎樣，存在哪些問(wèn)題，發(fā)生過(guò)哪些失誤?)：1.常因臨時(shí)事件把工作方案打亂。2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(shí)(要求為48小時(shí)內(nèi)處理)。3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待進(jìn)步。4.有1件定制件做錯(cuò)現(xiàn)象。(已轉(zhuǎn)售處理)5.開(kāi)據(jù)檢疫證書(shū)不及時(shí)。6.銷售分析p 有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析p 。7.erp系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)一步純熟掌握。對(duì)兄弟部門(mén)工作建議：財(cái)務(wù)部：1.進(jìn)步對(duì)帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時(shí)性有待改良，建議專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。2.成品庫(kù)存帳物相符程度需要改良。3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財(cái)務(wù)部。行政部：1.建議公司每年組織一兩次集體活動(dòng)。(如團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)2.建議公司改良食堂的衛(wèi)生條件、伙食標(biāo)準(zhǔn)。3.

3、豐富員工業(yè)余生活。4.增加專業(yè)培訓(xùn)課程。營(yíng)銷部：1.加強(qiáng)售后隊(duì)伍建立，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。2.組織針對(duì)缺貨現(xiàn)象的專題會(huì)議和專門(mén)加急小組。3.將營(yíng)銷工作推出廠門(mén)，走向市場(chǎng)。采購(gòu)部： 無(wú)技術(shù)部：定制圖紙能在9個(gè)工作小時(shí)內(nèi)完畢。消費(fèi)部：在缺貨回復(fù)交期的時(shí)候希望確實(shí)是經(jīng)過(guò)核實(shí)最短的時(shí)間。品管部：1.對(duì)營(yíng)銷部反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題不能只停留在書(shū)面回復(fù)上，建議主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶解決，例如31070-02事件。2.存在明顯質(zhì)量問(wèn)題的成品出廠，質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任。自我評(píng)定： 滿意 較滿意 一般 不滿意對(duì)公司的建議：1.公司要建立人才儲(chǔ)藏庫(kù)，要有時(shí)刻準(zhǔn)備另新開(kāi)一個(gè)公司的人才儲(chǔ)藏量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司

4、的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。(例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運(yùn)營(yíng)。)3.建立公司廣告宣傳后的運(yùn)營(yíng)預(yù)案。(至少要有三種以上設(shè)想)4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評(píng)審處理小組。(不能靠個(gè)人決策)6.公司自_年以來(lái)一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10%的消費(fèi)才能設(shè)立缺貨加急消費(fèi)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。_年方案及個(gè)人奮斗目的：個(gè)人目的與公司目的是統(tǒng)一的。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目的，這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的開(kāi)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的開(kāi)展，要上新產(chǎn)

5、品、要建分廠、要上市，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。_年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像_年以前那樣對(duì)于營(yíng)銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門(mén)、沖向市場(chǎng)。我將重新定位自己，有句話說(shuō)得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但不是一個(gè)人打出來(lái)的，而要依靠群體的力量。每一個(gè)銷售經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí)，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái)，要讓自己的隊(duì)伍有平安感，能獲得收益，可以不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保存的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要實(shí)在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建立一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。拿破侖希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的宏大差異?！币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)“