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文檔簡介
1、預(yù)測與決策技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 掌握預(yù)測與決策的概念與基本步驟。能力目標(biāo) 能夠運(yùn)用適當(dāng)方法分析預(yù)測與決策項(xiàng)目,具備預(yù)測與決策的基本素質(zhì)。 引例 因游戲踩傷腳引發(fā)的戰(zhàn)爭 楚國有個(gè)邊境城邑叫卑梁,那里的姑娘和吳國邊境城邑的姑娘同在邊境上采桑葉,她們?cè)谧鲇螒驎r(shí),吳國的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責(zé)備吳國人。吳國人出言不遜,卑梁人十分惱火,殺死一個(gè)吳國人便走了。吳國人去卑梁報(bào)復(fù),把那個(gè)卑梁人全家都?xì)⒘?。卑梁預(yù)測與決策技術(shù) 引例的守邑大夫大怒,于是發(fā)兵反擊吳國,把當(dāng)?shù)氐膮菄死嫌兹細(xì)⑺懒?。吳王聽到這件事后很生氣,派人領(lǐng)兵入侵楚國的邊境城邑。吳國和楚國因此發(fā)生了大規(guī)模的沖突。從做
2、游戲踩傷腳到兩國爆發(fā)大規(guī)模的戰(zhàn)爭,中間一系列的演變過程,有一種無形的力量把事件一步步無可挽回地推入不可收拾的境地。預(yù)測與決策技術(shù) 引例思考:你知道“君子慎始,差若毫厘,謬以千里”這句話的含義嗎?如何從預(yù)測學(xué)的角度對(duì)其進(jìn)行分析?評(píng)析:“君子慎始,差若毫厘,謬以千里”的意思是開始稍微有一點(diǎn)差錯(cuò),結(jié)果會(huì)造成很大的錯(cuò)誤。任何現(xiàn)象都會(huì)引起其他現(xiàn)象的產(chǎn)生,任何現(xiàn)象的產(chǎn)生都是由其他現(xiàn)象所引起的,事物之間存在必然的預(yù)測與決策技術(shù) 引例因果聯(lián)系。在一個(gè)具體的因果聯(lián)系中,總是原因出現(xiàn)在前,結(jié)果發(fā)生在后,形成前因后果、先行后續(xù)的順序。就像引例中由踩傷腳引起一場戰(zhàn)爭,事物每發(fā)生一步,都存在因果關(guān)系。所以在分析和解決問
3、題的過程中,尊重事物發(fā)展的規(guī)律,在決策做出之前預(yù)測事物的發(fā)生狀態(tài)是十分必要的,“蝴蝶效應(yīng)”也正說明了這一道理。一個(gè)壞的微小的機(jī)制,如果不加以及時(shí)的引導(dǎo)、調(diào)節(jié),會(huì)給社會(huì)帶來很大的危害。預(yù)測與決策技術(shù) 8.1.1預(yù)測的概念與分類8.1.2市場預(yù)測的原則8.1.3預(yù)測的步驟、要素與方法8.1.1預(yù)測的概念與分類 預(yù)測是預(yù)測者根據(jù)有關(guān)的歷史資料、數(shù)據(jù),運(yùn)用適當(dāng)?shù)睦碚摵头椒?,?duì)預(yù)測對(duì)象的未來狀態(tài)進(jìn)行分析、估計(jì)和推斷,并對(duì)預(yù)測結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和應(yīng)用的過程。它是在掌握現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上,依照一定的方法和規(guī)律對(duì)未來的事情進(jìn)行測算,以預(yù)先了解事情發(fā)展的過程與結(jié)果。進(jìn)行預(yù)測時(shí),沒有一種預(yù)測方法會(huì)絕對(duì)有1.預(yù)測的概念8.
4、1.1預(yù)測的概念與分類效。對(duì)一個(gè)企業(yè)在一種環(huán)境下是最好的預(yù)測方法,對(duì)另一企業(yè)或甚至本企業(yè)內(nèi)另一部門卻可能完全不適用。無論使用何種方法進(jìn)行預(yù)測,預(yù)測的作用也是有限的,并不是完美無缺的。但是,幾乎沒有一家企業(yè)可以不進(jìn)行預(yù)測而只是等到事情發(fā)生時(shí)再采取行動(dòng),一個(gè)好的短期或長期的經(jīng)營規(guī)劃取決于對(duì)公司產(chǎn)品需求的預(yù)測。1.預(yù)測的概念8.1.1預(yù)測的概念與分類 預(yù)測的重要意義就在于它能夠在自覺認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,借助大量的信息資料和現(xiàn)代化的計(jì)算手段,比較準(zhǔn)確地揭示出客觀事物運(yùn)行中的本質(zhì)聯(lián)系及發(fā)展趨勢,預(yù)見到可能出現(xiàn)的種種情況,勾畫出未來事物發(fā)展的基本輪廓,提出各種可以互相替代的發(fā)展方案,這樣就使人們具有了戰(zhàn)
5、略眼光,使得決策有了充分的科學(xué)依據(jù)。1.預(yù)測的概念8.1.1預(yù)測的概念與分類 經(jīng)濟(jì)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策目標(biāo)而編制的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方案,而經(jīng)濟(jì)決策目標(biāo)又是依據(jù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測的結(jié)果而確定的。 兩者的工作對(duì)象都是未來的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。不同點(diǎn)是前者僅是對(duì)未來經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的一種估計(jì)或陳述;后者說明的問題是如果不進(jìn)行任何經(jīng)1.預(yù)測的概念8.1.1預(yù)測的概念與分類濟(jì)、政策或行政手段的干預(yù),未來將會(huì)有什么樣的變化,經(jīng)濟(jì)狀態(tài)將會(huì)變成什么樣。經(jīng)濟(jì)計(jì)劃則是現(xiàn)在應(yīng)采取什么樣的措施和行動(dòng),方能使經(jīng)濟(jì)按設(shè)定的計(jì)劃軌道發(fā)展,達(dá)到預(yù)期的目的。1.預(yù)測的概念8.1.1預(yù)測的概念與分類1)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測2)微觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測3)定性經(jīng)濟(jì)預(yù)測4)定量經(jīng)濟(jì)預(yù)
6、測5)長期經(jīng)濟(jì)預(yù)測2.預(yù)測的分類8.1.1預(yù)測的概念與分類6)中期經(jīng)濟(jì)預(yù)測7)近期經(jīng)濟(jì)預(yù)測8)短期經(jīng)濟(jì)預(yù)測9)有條件預(yù)測10)無條件預(yù)測2.預(yù)測的分類8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類1)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測 宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測是指對(duì)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)或一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的預(yù)測,它以整個(gè)社會(huì)(或地區(qū)、部門)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總愿景作為考察對(duì)象,研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展中各個(gè)有關(guān)的總數(shù)指標(biāo)、相對(duì)數(shù)指標(biāo)和平均數(shù)指標(biāo)之間的聯(lián)系。 8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類2)微觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測 微觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測是指對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景或家庭、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的預(yù)測,它以單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)前景作為
7、考察的對(duì)象,研究各個(gè)單位的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或指標(biāo)之間的聯(lián)系。 8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類3)定性經(jīng)濟(jì)預(yù)測 定性經(jīng)濟(jì)預(yù)測是對(duì)某一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的未來狀態(tài)做出的一種描述,也就是對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)提供可能變動(dòng)的方向而非數(shù)量的大小所做出的預(yù)測。 8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類4)定量經(jīng)濟(jì)預(yù)測 定量經(jīng)濟(jì)預(yù)測是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)資料,根據(jù)預(yù)測目標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系,建立起預(yù)測模型以推導(dǎo)出預(yù)測值。它按預(yù)測結(jié)果的數(shù)字表現(xiàn)形式,可分為點(diǎn)預(yù)測和區(qū)間預(yù)測。8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類5)長期經(jīng)濟(jì)預(yù)測 長期經(jīng)濟(jì)預(yù)測是指對(duì)5年以上(不包括5年)的經(jīng)濟(jì)
8、發(fā)展前景的預(yù)測。它是制訂經(jīng)濟(jì)發(fā)展10年計(jì)劃、遠(yuǎn)景計(jì)劃,規(guī)劃經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)。8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類6)中期經(jīng)濟(jì)預(yù)測 中期經(jīng)濟(jì)預(yù)測是對(duì)1年以上(不包括1年)5年以下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的預(yù)測。它是制訂經(jīng)濟(jì)發(fā)展5年計(jì)劃,規(guī)劃經(jīng)濟(jì)5年發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)。8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類7)近期經(jīng)濟(jì)預(yù)測 近期經(jīng)濟(jì)預(yù)測是指對(duì)3個(gè)月以上(包括3個(gè)月)1年以下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的預(yù)測。它是制訂經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度計(jì)劃、季度計(jì)劃,明確規(guī)定近期經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體任務(wù)的依據(jù)。8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類8)短期經(jīng)濟(jì)預(yù)測 短期經(jīng)濟(jì)預(yù)測是指以月、旬、周、日為單
9、位,對(duì)3個(gè)月以下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的預(yù)測。它是制訂月、旬計(jì)劃和明確規(guī)定短期經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)。8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類9)有條件預(yù)測 有條件預(yù)測是指預(yù)測目標(biāo)需在對(duì)其他有關(guān)的預(yù)測因素做出某種假定的情況下方能求解的預(yù)測。8.1.1預(yù)測的概念與分類2.預(yù)測的分類2.預(yù)測的分類10)無條件預(yù)測 無條件預(yù)測是指沒有任何事先的假定或沒有任何附加的先決條件的預(yù)測。8.1.2市場預(yù)測的原則1.慣性原則2.類推原則3.相關(guān)原則4.概率推斷原則8.1.2市場預(yù)測的原則1.慣性原則 任何事物的發(fā)展在時(shí)間上都具有連續(xù)性,表現(xiàn)為特有的過去、現(xiàn)在和未來這樣一個(gè)過程。沒有一種事物的發(fā)展與其過去的行為沒
10、有聯(lián)系,過去的行為不僅影響到現(xiàn)在,還會(huì)影響到未來。因此,可以從事物的歷史和現(xiàn)狀推演出事物的未來。市場的發(fā)展也有一個(gè)過程,在時(shí)間上也表現(xiàn)為一定的連續(xù)性。盡管市場瞬息萬變,但這種發(fā)展變化在長期的過程中也存在一些規(guī)律性如競爭規(guī)律、價(jià)值規(guī)律等,可以被人們所認(rèn)識(shí)。慣性原則是時(shí)間序列分析法的主要依據(jù)。8.1.2市場預(yù)測的原則2.類推原則(1)由小見大。(2)由表及里。(3)由此及彼。(4)由過去、現(xiàn)在推以后。(5)由遠(yuǎn)及近。(6)自下而上。(7)自上而下。8.1.2市場預(yù)測的原則3.相關(guān)原則(1)正相關(guān)是事物之間的促進(jìn)。比如,居民平均收入與空調(diào)擁有量。(2)負(fù)相關(guān)是指事物之間的相互制約。一種事物發(fā)展導(dǎo)致另
11、一種事物受到限制,特別是替代品。比如,資源政策、環(huán)保政策出臺(tái)必然導(dǎo)致“一次性資源”替代品的出現(xiàn),如“代木代鋼”發(fā)展起來的塑鋼。8.1.2市場預(yù)測的原則4.概率推斷原則 人們不可能完全把握未來,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和歷史,很多時(shí)候能預(yù)估一個(gè)事物發(fā)生的大致概率,然后根據(jù)這種可能性,采取對(duì)應(yīng)措施。例如,撲克、象棋游戲和企業(yè)博弈型決策都在不自覺地使用這個(gè)原則。有時(shí)可以通過抽樣調(diào)查等科學(xué)方法來確定某種情況發(fā)生的可能性。8.1.3預(yù)測的步驟、要素與方法1.預(yù)測的步驟2.預(yù)測的要素3.預(yù)測的方法8.1.3預(yù)測的步驟、要素與方法1.預(yù)測的步驟(1)確定預(yù)測的用途。(2)選擇預(yù)測對(duì)象。 (3)決定預(yù)測的時(shí)間跨度。(4)選
12、擇預(yù)測模型。8.1.3預(yù)測的步驟、要素與方法1.預(yù)測的步驟(5)收集預(yù)測所需的數(shù)據(jù)。(6)驗(yàn)證預(yù)測模型。(7)做出預(yù)測。(8)將預(yù)測結(jié)果付諸實(shí)際應(yīng)用。8.1.3預(yù)測的步驟、要素與方法1)信息要素2)方法要素3)分析(解釋)要素4)判斷要素2.預(yù)測的要素8.1.3預(yù)測的步驟、要素與方法1)定性預(yù)測2)時(shí)間序列分析3.預(yù)測的方法知識(shí)拓展企業(yè)決策管理概念 黃崇興教授 美國奧斯汀德州大學(xué)管理科學(xué)及信息系統(tǒng)博士,曾在美國波士頓麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)商學(xué)院接受創(chuàng)業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)與案例的教學(xué)訓(xùn)練。目前任教于國立臺(tái)灣大學(xué)管理學(xué)院商學(xué)研究所,主要教學(xué)領(lǐng)域?yàn)椋浩髽I(yè)決策方法、作業(yè)管理、服務(wù)業(yè)管理,其個(gè)人專長為管理科學(xué)及系統(tǒng)
13、分析、企業(yè)決策方法、服務(wù)型產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理等。想一想 8.2.1決策概述1.決策的定義4.最優(yōu)決策的原則5.決策的影響因素2.決策的分類3.決策的特點(diǎn) 8.2.1決策概述1.決策的定義 決策是管理者在一定的條件下,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)解決問題的方案進(jìn)行研究和選擇的全過程。決策是在一定環(huán)境下進(jìn)行的,它絕不能脫離實(shí)際進(jìn)行,必須依靠一些科學(xué)的工具和方法進(jìn)行,不是經(jīng)驗(yàn)的積累??茖W(xué)的決策要經(jīng)過一系列步驟,它們有機(jī)地聯(lián)系在一起,被稱為決策程序。大體上說,一個(gè)完整的決策過程包括明確問題、設(shè)定目標(biāo)、制定備選方案、評(píng)價(jià)與選擇方案、在實(shí)施中追蹤決策等基本環(huán)節(jié)。 8.2.1決策概述2.決策的分類(1)按決策的影響范圍和重要
14、程度不同,決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。(2)按決策的主體不同,決策可分為個(gè)人決策和集體決策。(3)按決策是否重復(fù),決策可分為程序化決策和非程序化決策。(4)按決策問題所處條件的不同,決策可分為在完全確知條件下的決策、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和在未完全確知條件下的決策。 8.2.1決策概述3.決策的特點(diǎn)(1)目標(biāo)性(6)普遍性(5)過程性(4)滿意性(3)選擇性(2)可行性 8.2.1決策概述4.最優(yōu)決策的原則最優(yōu)決策往往只是理論上的幻想,因?yàn)樗幸韵聨讉€(gè)要求。(1)決策者首先是最優(yōu)秀者,并了解與組織活動(dòng)有關(guān)的全部信息。(2)決策者能正確地辨識(shí)全部信息的有用性,了解其價(jià)值,并能據(jù)此制定出沒有疏漏的行動(dòng)方案。(3)決策者能夠準(zhǔn)確地計(jì)算每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。 8.2.1決策概述5.決策的影響因素(1)決策者個(gè)人特點(diǎn)的影響(2)感知能力和感知風(fēng)格(3)對(duì)備選決策方案評(píng)估和決斷時(shí)的風(fēng)格(4)經(jīng)驗(yàn)多少 8.2.2決策的過程1.決策的分析步驟(1)形成決策問題,包括提出方案和確定目標(biāo)(2)判斷自然狀態(tài)及其概率(3)擬
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