關于文員實習工作總結2022年

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 關于文員實習工作總結2022年關于文員實習工作總結3篇 通過實習，我熟悉到只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實習是每個大學生務必體驗的階段，它使我們初步的熟悉了企業(yè)工作，為真正進入社會打下了良好的根基。競爭與利益，告成與失敗，工作與生活，許大量多都是我們今后務必面對的。東星資源網(wǎng)為大家整理的文員實習總結報告3篇，夢想對大家有所扶助! 文員實習工作總結1 一、實習目的 借此實習機遇接觸社會，了解企業(yè)，更進一步地學習職業(yè)學識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷。 二、實習時間 20 xx年x月20 x年x月 三、實習地點 xx創(chuàng)辦集團有限公司 四、實習部門

2、 公司檔案部 五、實習內容 初到公司，接待我的王主任就安置了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習一段實習，熟諳熟諳各方面的流程。檔案室的本質特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆詹块T，與本單位的領導和各組織機構發(fā)生聯(lián)系，為領導決策、處理工作、組織生產、舉行科研等活動供給依據(jù)和參考材料。機關檔案室工作是機關工作的組成片面，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產管理、技術管理、科研管理不成缺少的環(huán)節(jié)。 我每天按時的起床做公交車去公司，第一次遲到被領導訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一

3、次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。 剛開頭，王主任讓我跟著檔案室的小田學習熟諳工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細專心，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出理由總結概括，因此，要求我們具備確定的概括才能。完成賬目輸入后，我們將全體賬目累加，與電腦顯示的結果舉行核對如結果一致那么正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù)，將全體清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整打理計憑證，這項工作與我們所學專業(yè)是精細相連的，我們根據(jù)會計檔案的案卷目次核對檔案內容

4、、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目次相符，將有誤的地方舉行修改。 還有，整打理計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷目次并把賬簿分類放入案卷盒中舉行保存。分類時要留神的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要特別留神保管期限的問題，一致保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將全體文件上的曲別針等金屬物取下，務必逐張逐頁對所附原始憑證舉行整理加工，使待裝訂記賬憑證伸張平整，原始憑證粘貼堅韌、寬窄薄厚平勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學校里呆慣了，初做這些瑣

5、碎的事情還真的沒有頭緒。 從學校到社會的轉變，老師變成了老板，同學變成了同事，這一切對我而言都是嶄新的。當然我也有感動彷徨，剛開頭也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學校里學的都沒有用上，有消沉也有困惑。逐漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節(jié)抉擇成敗埃于是我也開頭細心的完成領導交給我的任務。 人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再怨恨檔案室工作的鼓噪無味，認專心真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的閱歷。 公然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加生動了，平日會做個表格，還會接接客戶的電話。感到在這

6、個信息爆炸的時代，學識更新太快，靠原有的一點學識斷定是不行的的。所以務必在工作中勤于動手逐漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開頭我還有點慌張，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開頭我畏縮自己處理不好，都不太敢接電話，后來王主任激勵我確定要大膽去做，探索機遇磨練自己。雖然我只是個實習生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的強烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。逐漸地，對于一些公司工作，我也變得得心應手。 隨著實習的舉行，我也逐漸明白辦公室文員的根本日常工作

7、工程，我也整理了一下，如下： 一：負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打?。亨]件收發(fā)，傳送，以及相關文件，材料領取，保存。 二：專心貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，制度：領會領導的意圖并專心傳達。 三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的確定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。 四：負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。 五：辦公室文員崗位工作還有一個分外重要的職責，參與，計劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，另外還需要負責會議記錄，會議終止后的材料的整理，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日

8、后查閱。 六：收集有關信息，向領導提出必要的觀法建議，并指點領導需要盡快辦理的有關工作，合格的辦公室文員都需要專心完成這一使命。 七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。 八：實時完成領導交代的事務，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。 還有一次，王主任讓我去外地收賬單。對于我這個平日不太出門的女生而言，剛開頭還真是個難事埃我坐汽車去的，只有一個對方公司的地址。深感責任的重大，我一點也不敢馬虎，但還是覺得時間有點緊。看來在出外地之前得做好充分的打定，把該拿的都要拿上，假設少個收據(jù)之類的，那就白去了。充分合理的利用時間也是我今后需要學習和提升的地方。 實習期間，我接觸了一些辦公

9、用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌管了這些機器的根本操作，了解了公司辦公的根本處境。同時在此期間我也學到了大量更有用的東西。實際操作才能也是務必培養(yǎng)和提高的，一切都是現(xiàn)代化的辦公手段，好多設備都需要實時掌管。 還有很重要的一點。進入公司后，就是一個小社會，與領導，同事之間都需要一種和諧的工作空氣。以前我總覺得辦公室里理應是彌漫利益，爾虞我詐的。但我來到這里之后，我感受到大家都很熱心的對待每一個人，經(jīng)常扶助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑，閑聊，一種輕松高興的空氣，我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長，這也讓我更有信仰進入到社會了。 當然四個多月的實習里，也遇到了各種各

10、樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難。理應實時調整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析理由，實時解決困難，終究每一個失敗都是一個成長的過程，我們需要精心去對待，努力去解決。 上述的工作體驗讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。譬如讓我去客戶那去收賬單，這讓我學會了如何與人交往，在公共場合做到說話留心，內外有別，正確表達領導的意圖，辦文要準，辦事要穩(wěn)，處境要實，方法要慎。而要做到這些，務必態(tài)度專心，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。力求做到以下幾點： 第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，扶助領導有籌劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，

11、又出謀劃策。 其次、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活處境，實時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應實時與有關部門協(xié)商解決。 第三、檢查促使各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、手段、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。察覺問題要實時向領導反映，防止并校正偏差。 第四、組織起草本單位的工作籌劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿舉行政策、文字上的把關。 第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要實時轉給有關領導，根據(jù)領導的批示，概括落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。 而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的根本

12、條件外，還應有自己特殊的學識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并提防掌管以下原那么： 1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。要針對現(xiàn)實狀況，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作，整理供給務必以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原那么。 2、要有切實性。切實，是對工作質量的要求。文秘管理的切實性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在確定程度上保證領導工作的打定性。文秘管理的切實性，涉及的方面好多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，處境要實，

13、方法要慎。而要做到這些，務必態(tài)度專心，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要切實，材料要真實，抄寫要專心，校對要留心，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過錯。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是切實，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，裁減中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事務必具有很強的時效意識，要急速行動，不成拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，裁減不必要的行文和禮節(jié)，消釋文山會

14、海的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術變更工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。 4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大片面具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，加入一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留神內外有別，把握分寸，對什么理應說什么不理應說要心中有數(shù)。秘書人員要專心學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。 六、實習總結 這些都是我三個多月來的實習心得，說實話，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學校的生活，雖然也畏縮社會上的殘酷，但最終我還是很高傲的留到了西安，由于我們

15、 還是得進入社會的，只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實習是每個大學生務必體驗的階段，它使我們初步的熟悉企業(yè)的工作，為真正進入社會工作供給了良好的根基。競爭與利益，告成與失敗，工作與生活，許大量多都是我們今后務必面對。而這三個月的體驗將是我受益終生的資產。 結果還要感謝xx創(chuàng)辦集團有限公司為我供給了這次名貴的實習機遇。 文員實習工作總結2 一、實習崗位 前臺文員。 二、實習工作職責 (1)接待工作冒號負責來訪客戶的接待、根本接洽和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務模范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮您好，請問找誰?，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水

16、、更新煙缸; (2)衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或接洽接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持感激明凈; (3)總機服務工作：鈴響3聲內務必接聽，您好，這里是xx公司;來電找總經(jīng)理，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;做好來電接洽工作，重要事項專心記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤; (4)定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出購買申請單經(jīng)主管簽字后交由購買部門采辦;對購買的日常辦公用品舉行入倉檢查，并實時登帳;對出庫的辦公用品舉行逐一登記并實時入賬;并實時把出入庫的憑證交給相關部門; (5)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，實時送交領導或按要求傳送給客戶; (6)安好工作：下班前檢查

17、復印機關機，關閉全體電源，負責關好門窗; (7)采納行政經(jīng)理工作安置并輔助人事文員作好行政部其他工作。 三、對公司的看法 實習過程中，處于前臺這樣一個對比輕易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了確定的扶助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了對比全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作。 文員實習工作總結3 一、實習時間 二、實習單位 xx有限公司。 三、實習內容 文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、

18、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的概括業(yè)務學識，為以后正常工作的開展奠定了堅實的根基，從個人進展方面說，對我影響的理應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學識對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。 實習是每個大學生務必擁有的一段體驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的學識，受益匪淺，也開啟了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根基。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。 但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同

19、一個辦公室的女孩學習一些辦公學識。剛步入工作崗位，才察覺自己有好多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得理應多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。 我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄?？赡芪沂莿傞_頭工作，有時受不了經(jīng)理給的氣，自己心里很不安逸，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來留心想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開頭。就理應踏踏實實的干好自己的工作，終究又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機遇了就要從各方面磨練自己。 不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待

20、遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很輕易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些制止不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機遇，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的扶助。 再說回來，在工作中，彼此諒解使我很感恩他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，無意我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔膜。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說

21、話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周邊的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好磨練自己。再好好學習，之后相信自己通過努力確定會找個好工作來回報父母及其全體的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開頭有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我察覺自己真的變了點，會比以前為人處事了。 四、實習心得 人生難免會遇到挫折，沒有體驗過失敗的人生

22、不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。 針對文員這個職位的特點，概括遇到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應舉行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的理由，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失

23、敗本身才最終造就了告成。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取告成，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大片面具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，加入一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留神內外有別，把握分寸，對什么理應說什么不理應說要心中有數(shù)。切實，是對工作質量的要求。文秘管理的切實性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在確定程度上保證領導工作的打

24、定性。文秘管理的切實性，涉及的方面好多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，處境要實，方法要慎。而要做到這些，務必態(tài)度專心，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。譬如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要切實，材料要真實，抄寫要專心，校對要留心，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過錯。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 總的來說我還是有一些感受的，概括譬如自學才能，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。 在大學里學的不是學識，而是一種叫做自學的才能。加入工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學識用到的很少很少。我承擔的是文員一職，平日在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒

25、用上自己所學的專業(yè)學識。在這個信息爆炸的時代，學識更新太快，靠原有的一點學識斷定是不行的。我們務必在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學才能，加入工作后才能深刻體會到老師的良苦精心。我承擔的是文員一職，平日在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學識。在這個信息爆炸的時代，學識更新太快，靠原有的一點學識斷定是不行的的。所以務必在工作中勤于動手逐漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了輕易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡樸也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得專心完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。假設哪家公司有意向的還得四處奔波去商談。而事實上全體的業(yè)務并不是一次就能交易告成的，他們務必具備堅韌不拔的天性，遇到挫折時絕不能就此放棄