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文檔簡(jiǎn)介

1、向會(huì)議要效益.有效會(huì)議的原那么會(huì)而有議議而有論行而有果論而有行果而有報(bào).會(huì)而有議1.會(huì)議運(yùn)作的三種表達(dá)方式:明示法例會(huì)自然商定法2. 是界定問(wèn)題和處理問(wèn)題的來(lái)源和根本規(guī)范議而有論1.會(huì)議主持的藝術(shù)關(guān)鍵是:參與尊重2.中國(guó)式管理:由下而上參與由上而下決策.論而有行行而有果果而有報(bào)達(dá)成共識(shí)行為規(guī)范和方向獎(jiǎng)罰都是鼓勵(lì).會(huì)議需求管理、需求技巧、更需求運(yùn)營(yíng). 影響團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)士氣資源共享開(kāi)發(fā)創(chuàng)意協(xié)調(diào)矛盾獲得共識(shí)傳達(dá)政令和資訊 教育訓(xùn)練培育人才開(kāi)展有效的溝通召開(kāi)會(huì)議的目的.有效溝通執(zhí)行力差的根源是缺乏有效溝通傳達(dá)政令和咨詢提升員工的積極性、任務(wù)態(tài)度和執(zhí)行力協(xié)調(diào)矛盾 達(dá)成共識(shí)整合資源影響團(tuán)隊(duì) 鼓勵(lì)士氣教育訓(xùn)練

2、培育人才會(huì)議是企業(yè)中有效溝通的最重要平臺(tái)企業(yè)家三圈實(shí)際資源、價(jià)值、才干一致思想,將負(fù)面轉(zhuǎn)變成正面會(huì)議是員工生長(zhǎng)的重要渠道之一.會(huì)議“常語(yǔ)1.贊譽(yù)鼓勵(lì)2.嚴(yán)禁批判3.有影響的話4.嚴(yán)禁唱獨(dú)角戲. 勝利的方法大家都知 道,但只需勝利者去做了!啟示錄.會(huì)議系統(tǒng) 一.日常性運(yùn)營(yíng)例會(huì) 二.業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì) 三.運(yùn)營(yíng)管理專題會(huì) .一.日常性運(yùn)營(yíng)例會(huì)1.全員早會(huì)2.干部早會(huì)3.會(huì)后早會(huì)4.夕會(huì).1.全員早會(huì).全員早會(huì)的召開(kāi)要領(lǐng):1、全體員工參與2、時(shí)間在30分鐘至45分鐘之間3、目的是更有效地推開(kāi)任務(wù)效率,保證任務(wù)質(zhì)量 .全員早會(huì)常規(guī)流程導(dǎo)向?qū)W習(xí)訓(xùn)導(dǎo)1、士氣展現(xiàn)、出勤匯報(bào) 2、 唱歌、跳舞 3、開(kāi)心一刻1、專業(yè)

3、學(xué)習(xí) 2、專題學(xué)習(xí) 化裝,保健操等 3、集體學(xué)習(xí)1、政令宣導(dǎo) 2、指點(diǎn)訓(xùn)勉愛(ài)心鼓勵(lì)3、誦讀公司愿景、使命開(kāi)場(chǎng)1、新聞報(bào)道 2、喜訊報(bào)道 3、勝利分享.1、四聲:歌聲、掌聲、笑聲、讀書(shū)聲2、三盛:人氣盛、士氣盛、正氣盛3、二人:擔(dān)任人、主持人4、一暢:流程緊湊主持順暢全員早會(huì)的提示.早會(huì)的目的鼓舞士氣,弘揚(yáng)風(fēng)氣,讓員工帶著高昂的斗志,歡樂(lè)的心境投入任務(wù)。檢驗(yàn)早會(huì)開(kāi)得效果好不好的獨(dú)一規(guī)范:就是散會(huì)后,與會(huì)者斗志高不高,心境好不好。.企業(yè)永遠(yuǎn)在問(wèn)題中生長(zhǎng)和開(kāi)展,一位勝利的管理者是一位能將消極的變成積極的,將負(fù)面的變成正面的,將壞事變成好事的人。 人不可改動(dòng)但可以影響,幸福和高興是可以傳送的,同樣埋怨

4、和悲傷也是會(huì)傳染的。記住先處置心境再處置事情.因此對(duì)待下屬要:當(dāng)眾表?xiàng)?,單?dú)批判。.2.干部早會(huì).干部早會(huì)的召開(kāi)要領(lǐng):1、由企業(yè)高管給中層干部召開(kāi)2、全體員工上班前十五分鐘至半個(gè)小時(shí)召開(kāi)3、站立召開(kāi)4、地點(diǎn)為高管的辦公室或會(huì)議室 .干部早會(huì)流程通報(bào)導(dǎo)入任務(wù)通報(bào)協(xié)調(diào)關(guān)懷問(wèn)候(員工的私事、員工的提高、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn))出勤報(bào)告心思暗示、確認(rèn)任務(wù)職能和職責(zé)昨日任務(wù)小結(jié)今日任務(wù)方案行事歷的運(yùn)用任務(wù)、個(gè)人任務(wù)協(xié)調(diào)重點(diǎn)任務(wù)提示謝歸用謝(謝謝、歸功、表態(tài)、贊賞).項(xiàng)目事項(xiàng)內(nèi)容參與人員開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間 年 月/季度 部 任務(wù)行事歷任務(wù)行事歷模板. 年 月 行事歷日行事歷模板星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天日

5、日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日日.1、防止流于方式,內(nèi)容要真實(shí),處理問(wèn)題;2、防止主題不鮮明,主管對(duì)例會(huì)的效果要有一個(gè)預(yù)估;3、留意不斷更新例會(huì)的內(nèi)容及方式;4、調(diào)動(dòng)屬員充分參與,堅(jiān)持例會(huì)融洽的氣氛;5、不論誰(shuí)主持,擔(dān)任人對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)都要作 好管控和跟進(jìn)。干部早會(huì)的提示.3.會(huì)后早會(huì).會(huì)后早會(huì)的功能一、處理消費(fèi)效率二、關(guān)注消費(fèi)效率和消費(fèi)目的三、處理和決議企業(yè)執(zhí)行力四、關(guān)乎職能部門(mén)擔(dān)任人管理程度和才干.會(huì)后早會(huì)的特點(diǎn)一、每個(gè)職能部門(mén)擔(dān)任人召開(kāi)二、會(huì)議時(shí)間無(wú)限制.會(huì)后早會(huì)流程通報(bào)通報(bào)跟進(jìn)通報(bào)輔導(dǎo)訓(xùn)練任務(wù)結(jié)果和進(jìn)度檢查原那么積極正面、實(shí)事求是、找到閃光點(diǎn)、落實(shí)任務(wù)量跟進(jìn)今日任

6、務(wù)方案跟進(jìn)任務(wù)量能否達(dá)標(biāo)跟進(jìn)任務(wù)能否到位共性問(wèn)題輔導(dǎo)新技術(shù)輔導(dǎo)特殊案例輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo).4.夕會(huì).夕會(huì)的運(yùn)作原那么:1、時(shí)間普通為一個(gè)小時(shí)2、參與人員為表現(xiàn)差、績(jī)效差的員工3、最高考核頻率為一個(gè)月一次4、時(shí)間分配為公司和個(gè)人各出半小時(shí)5、主持人普通為相關(guān)指點(diǎn)、優(yōu)秀干部員工、專家等.夕會(huì)的要領(lǐng)一、主題明確二、氣氛輕松積極三、注重會(huì)后追蹤四、主講嘉賓多請(qǐng)外來(lái)者.夕會(huì)流程激 勵(lì)導(dǎo) 入追 蹤根據(jù)實(shí)踐問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)展教育和訓(xùn)練2、改良方案1、學(xué)習(xí)心得學(xué) 習(xí).1、要明確此會(huì)的目的:不是批判,而是教育訓(xùn)練;2、時(shí)間掌控適宜,防止跑題;3、氣氛相對(duì)輕松;4、注重會(huì)后追蹤;5、外來(lái)和尚好念經(jīng),偶爾請(qǐng)其他人來(lái)交流是必要的

7、.6.教育訓(xùn)練環(huán)節(jié)時(shí)間不可低于45分鐘。夕會(huì)的提示.二.業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì).業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)的要領(lǐng)一、會(huì)議召開(kāi)的最高頻率為一個(gè)月一次二、會(huì)議時(shí)間普通為三個(gè)小時(shí)到三個(gè)半小時(shí)三、是扮演性的會(huì)議四、會(huì)議內(nèi)容要有獨(dú)特的創(chuàng)意.業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)的流程表?yè)P(yáng)啟動(dòng)站前發(fā)動(dòng)采取可行的方法使參會(huì)人員進(jìn)入心情并融入到活動(dòng)中。PK法、扮演法、表態(tài)法、士氣展現(xiàn)法1、政令宣導(dǎo) 2、指點(diǎn)訓(xùn)勉愛(ài)心鼓勵(lì)3、誦讀司愿景、使命導(dǎo)入切忌氣氛沉悶、切忌時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、切忌流程不緊湊、公司指點(diǎn)要高度關(guān)注.三.運(yùn)營(yíng)管理專題會(huì).參會(huì)者指點(diǎn)任務(wù)總結(jié)任務(wù)方案1、目的達(dá)成情況2、目的(達(dá)成、未達(dá)成、超額達(dá)成)詳細(xì)緣由分析3、艱苦或創(chuàng)新的管理與活動(dòng)的執(zhí)行情況1、下階段目的2、達(dá)成目的的詳細(xì)措施與方案3、艱苦或創(chuàng)新的管理與活動(dòng)規(guī)劃1、點(diǎn)評(píng)2、任務(wù)導(dǎo)向提示3、重點(diǎn)任務(wù)提示4、謝歸用謝運(yùn)營(yíng)管理專題會(huì)流程.1、檢討會(huì)不能流于方式,會(huì)議程序必需到位;2、每月必需固定時(shí)間召開(kāi),使主管養(yǎng)成習(xí)慣;3、

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