如何做穩(wěn)定員工工作ppt課件

1、如何做穩(wěn)定員工任務 .為什么要控制離任率離任前本錢缺勤添加任務量減少顯性本錢離任本錢隱性本錢交換本錢空缺本錢 管理本錢培訓本錢離任面談本錢、安排暫時替補的本錢辦理離任手續(xù)本錢招聘錄用本錢損失的消費率本錢崗前培訓、培訓資料、培訓管理本錢等支付其他加班人員的工資 其他員工離任引發(fā)的連鎖流動本錢；識產權流失；關鍵員工離任對公司品牌的影響；關鍵員工離任呵斥的業(yè)務分流的損失；關鍵員工離任對企業(yè)技術和管理秘訣的流失呵斥的損失；對企業(yè)呵斥的特殊經(jīng)濟損失以及辭職對企業(yè)呵斥的中長期的影響等等。一個員工離任對于企業(yè)來說是要付出很大本錢的.哪些離任是需求控制的離任自愿離任非自愿離任退休辭職解雇裁員競爭淘汰人才流失.

2、哪些離任是可以控制的員工離任必然離任可防止離任懇求退休非任務緣由患病不能繼續(xù)任務搬家升學20%屬于此類80%屬于此類.1. 為什么他想分開目前的任務？*短少信任與尊重*糟糕的管理層及制度*為了更多的收入*沒有提升時機.2. 為什么他沒有跳槽？*熱愛他們的任務*信任與尊重*任務中的樂趣*積極的氣氛*上班彈性時間.3. 哪些要素會讓他的任務變得更有樂趣？*公平待遇*贊賞*透明的溝通*信任與尊重*放松的氣氛.4.除了金錢，他最喜歡什么樣的獎勵與認可？*言語上的贊賞*培訓時機*休假*信任與尊重*自在.流動率的主要要素拉力要素提升的職位、高薪、開展時機等“推力要素缺乏內部提升時機、不合理或不公平的薪酬分

3、配、復雜的人際或上下級關系等.思索一下一個新進員工最需求的是什么?已任務1-2年的員工最需求的是什么?超越2-5年的員工最需求的是什么?已任務5年以上的員工最需求的是什么?.新員工的普通特點特點典型行為對 策表現(xiàn)積極服從安排、肯干、學習欲望強、爭強好勝要及時予以表揚、鼓勵；好奇問“為什么？”要鼓勵他們多問；拘束小心翼翼、怕出錯要與他們多溝通、談話，熟悉工作和生活環(huán)境及同事；希望得到認可會因鼓勵/表揚/批評而高興/生氣主動的去關心、幫助他們，使新員工盡快適應新的工作、新的環(huán)境，與同事成為友好相處的朋友。.哪些方面影響著新員工產生現(xiàn)實沖擊忽略新員工的第一感受 他希望他的到來能遭到管理層和同事的歡迎

4、和注重 錯誤地方式歡迎新員工 以流水線方式不停歇地讓新員工了解企業(yè)情況。 讓新員工參與一個個冗長的座談會，不停地填表格。 在新員工來到第一天之前，還沒預備好用品。 忽視新員工，或隨意讓他們去讀公司手冊，而沒有一對一式的交流。 對新員工不夠注重 管理層和相關部門(普通指用人部門和人力資源部)沒有提早做任何預備，導致新員工無法開展任務 .哪些方面影響著新員工產生現(xiàn)實沖擊隨意變卦新員工的工種或任務內容 對任務崗位描畫不清，新員工任務壓力過大人際關系復雜文化和價值觀沖突 喪失本人原有文化環(huán)境中的原有角色，呵斥心情不穩(wěn)定。 價值觀的矛盾和沖突，呵斥行為上無所適從。 任務方式、作風和習慣等方面的差別使得難

5、以順應。 分配給新員工的最初任務缺乏意義和挑戰(zhàn)性 對新員工短少要求 主管的期望越高，對本人的新員工越信任、越支持，那么新員工就干得越好，任務質量就越高 .討論 當新員工第一天到他部門報到時，他會有哪些作為？.消除推力要素防止產生現(xiàn)實沖擊，應采取的防備措施 了解新員工想法 我能否受歡迎和注重? 我的任務對企業(yè)的哪些方面很重要? 企業(yè)對我的詳細期望是什么? 我在這里能學到東西，不斷開展，并遭到挑戰(zhàn)嗎? 我可以進展獨立的判別和發(fā)明嗎? 加強對新員工任務和生活等方面的關懷和感情培育，使新員工產生被注重、不被忽略的覺得。企業(yè)在招聘中的承諾要盡快兌現(xiàn)。新員工參與后頭幾天的“關懷做法會讓新員工產生不測的驚喜

6、，從而讓新員工產生積極的現(xiàn)實沖擊。要知道積極的現(xiàn)實沖擊往往會穩(wěn)定新員工加盟企業(yè)的決心。 .如何讓新員工順應？ 任何員工第一天上崗都會感到拘謹和不安。要發(fā)明一個輕松愉快的環(huán)境，好心、溫暖地協(xié)助他們，使他們感到“這里的人都很好！了解并鼓勵他們。如：“別擔憂，我起初也是一樣，兩三天后就習慣了。留意把新員工向有關人員引見，使其很快融入一個協(xié)作關系網(wǎng)之中，減少其孤單感。例如，他可以說：“這位是新來的*，他擔任*任務，請多照顧。留意進展自我引見和職責闡明，讓新員工了解他，并與他友好相處。使新員工了解企業(yè)全貌，帶他們四處走走，熟習環(huán)境，消除其陌生和不安感，由客人過度到主人，為未來開展打下良好根底。.消除推力

7、要素防止產生現(xiàn)實沖擊，應采取的防備措施 指定一名熱情的員工在新員工報到當天陪同新員工在餐廳一同用餐。 指定一名熱情而有責任心的員工(用人部門或人力資源部門)擔任新員工的“聯(lián)絡人，以協(xié)助新員工處理在開場任務后會碰到的一些日常問題。 指定一名有相關任務閱歷而又有熱情和責任心的員工擔任新員工的“師傅以協(xié)助新員工在任務前期盡快熟習任務。 提供企業(yè)內部常用的縮略語對照表(人名、部門稱號、產品稱號等)和企業(yè)內部常用術語解釋表。 制定好新員工報到當天及其隨后一周的任務安排。 .指點的步驟 A、說給他聽 闡明任務內容、規(guī)范、意義，讓他產生興趣，有動手的激動，自信心倍增。 如：“他一定會.、“這任務由于，所以很

8、重要，也許開場讓人覺得難，不過他很快就會學會的。、“這項任務的關鍵是。B、做給他看 漸漸地示范一遍，讓新員工們仔細觀摩，并及時地指出重點和需求留意的問題，以期給新員工們留下深化印象.C、讓他嘗試去做 讓新員工照著他的樣子學做一遍或幾遍，他現(xiàn)場進展指點，指出正確的做法和不正確的做法，切忌打擊新員工，諸如：“他怎樣這樣笨呀！、“這么簡單的事都不會做。等。D、對他贊賞 就是努力尋覓新員工做得好的東西，對他進展適當?shù)目洫?，這會使他增大學習興趣。諸如他可以說：“不錯，提高很快。、“做得很規(guī)范等鼓勵、欣賞性的話。指點的步驟 .E、察看與檢查 察看其表現(xiàn)，如任務上、生活上，協(xié)助他；檢查是對其所做的任務進展跟

9、進、指點，防止其犯錯或及時進展彌補，促進其提高、生長。指點的步驟 .指點時的本卷須知 一面對新員工，一定想想本人剛剛走上崗位時的笨絀情形，不可對新員工進展責罵與訕笑：時常要提示本人，無論新員工做錯了什么事，他都不要批判他們，而只是提示他們，耐心與大度非常重要。切忌對新員工發(fā)火，否那么他的不滿心情會使他們對未來喪失自信心：“我開場就把事情干砸了，以后好不了！。別當著眾人提示新員工的某些做法不妥，否那么會使新員工感到很難堪：“我本人很不好意思，他還讓我當眾出丑，真是無臉見人。記?。航o他人臺階下，也就是給本人臺階下。.指點時的本卷須知 二切忌妄下結論，憑外表景象做出判別，否那么會使新員工不知所措，心

10、灰意冷。要真實了解清楚事情的來龍去脈。說話不繞圈子，吞吞吐吐和旁敲側擊只會使新員工產生疑心心思和“他故意找我別扭的印象。善用鼓勵。新員工犯了錯誤，很容易失去自信，使他心灰意冷，要及時撫慰和鼓勵他。.OJT十大禁語他應該他不應該.他絕對要、不要、不可以.他必需他一定要.否那么.我說不行就是不行！不聽老人言，吃虧在眼前！我通知他，假設他不.他一定會.沒方法！這件事照規(guī)定就是這樣！他真實是遭糕透了.他又犯錯了！他怎樣老是.發(fā)明性溝通記?。寒斠晃恢鞴苷嬲\且有同情心，員工很難分開她。法那么: 1.信息傳送清楚準確嗎？ 2.這些信息給員工的覺得如何？ 3.這些信息給員工感到驚喜或引起留意嗎？方法： 1.拍

11、攝團體照，寄給員工家人。 2.表現(xiàn)優(yōu)秀員工，以信件或告知家人。 3.一周至少與員工共進午餐，來多方面了解員工。 4.舉行一次牢騷大會.氣氛與贊賞記住：他永遠不會知道在什么時候、哪一句真誠的話會對另一個人 的一消費生影響。 我們花時間來讓員工把事情作對。他任務中所追求的一切，也是任何人所追求的，那就是得到他人的贊賞。法那么: 1.把員工做為個體來了解，她們的興趣是什么？ 2.發(fā)現(xiàn)員工感到稱心或不稱心的事 3.獎勵和認可方式不斷求新求變 4.把贊賞員工當作日常的重要任務 .尊重與存在的理由 記?。簩Υ龁T工要像她們期望的那樣，并且協(xié)助她們成為她們能夠成為的人。法那么: 1.建立“我-他而不是“我-它

12、的關系 2.下放權益，鼓勵發(fā)明力？ 四種重要的管理質量： 1.公平 2.關懷與關注 3.員工稱心度 4.信任員工方法： 1.與員工一同分享書籍、音樂、電影，并能聽取她們的意見。 2.任何場所，永遠不要輕視或貶低員工。 3.一句“早上好。 4.下班前，贊賞員工的辛勞 5. 協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃 6. 鼓勵員工餐與決策 7. 聽取、接納員工的建議或意見 8. 鼓勵員工有多點培訓生長時機.尊重與存在的理由記?。核ぐl(fā)每個員工了解自我價值。法那么: 1.強調每個員工應訂定人生目的。 2.如何讓員工以在此公司上班驕傲 3.協(xié)助員工了解公司的目的、遠景和價值觀方法： 1.讓員工列出本人情愿在他團隊任

13、務的理由。 2.協(xié)助員工提升。 3.要求員工訂定一份個人目的 .共鳴與熱情 每個人都必需學會易位思索，才干真正到達共識。法那么: 1.真誠關懷。 2.傾聽意見 3.感恩與包容方法： 1.把員工擺在第一位。 2.記住員工生日。 3.定期訊問員工有關任務上、生活上需求協(xié)助的事。 .共鳴與熱情 任何勝利的偉大事業(yè)都需求熱情。 懂得愛的人會充溢熱情，充溢對生活的熱情和樂趣。法那么: 1.經(jīng)常贊譽開展良好的事情。 2.適時舉行慶賀活動 3.透過團隊建立與培訓鼓勵積極的任務關系 4.將他的熱情感染給任何人方法： 1.每月舉行小型文娛活動。 2.組織社團活動。.管理認知總結 員工是企業(yè)最重要的資產以身作那么-言敎不如身教，正人必先正己誠摯的關懷真誠的尊重與信任包容與感恩勇于擔任誠信公正對待，賞罰清楚擅于鼓勵因材施教，因材適用.結語激發(fā)孩子的積極性只需恫嚇。激發(fā)青少年的積極性需求適當?shù)膲毫?，并能讓?/p>