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文檔簡介
1、銷售心理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)檢測試題第一章消費者購買商品的心理過程第三節(jié)消費者對商品的意志過程總分:120分時間:60分鐘總分核分人A.感覺B.記憶C.知覺D.思維17.人們對客觀事物認識的最高境界是()A.感覺B.記憶C.知覺D.思維18.有利于對錯誤活動進行及時的矯正()A.選擇功能B.保持功能C.維持和調(diào)節(jié)功能D.監(jiān)督和調(diào)節(jié)功能19.人對于外界事物的指向與集中的心理活動稱為()A.記憶B.想象C.注意D.感覺得分評卷人一、選擇題(每小題2分,共60分。每小題中只有一個選項是正確的,請將正確選項的序號填在題后的括號內(nèi))1.一個人善于控制自己的感情,并在有意識地調(diào)節(jié)和支配自己思想和行動的品質(zhì)是()A.
2、果斷性B.自制性意志過程中不可缺少的因素不包括A.克服困難B.支配調(diào)節(jié)作用于感官的客觀事物的整體、全面的直接反應(yīng)是A.感覺B.注意感覺是由感覺器官的刺激作用引起的A.變化B.反映C.調(diào)節(jié)性D.自覺性()C.自覺的目的D.不隨意動作()C.想象D.知覺()C.客觀反應(yīng)D.主觀經(jīng)驗)消費者認知商品時,把質(zhì)量、價格、款式、包裝等個別屬性綜合在一起形成整體形象是A.選擇性B.整體性C.理解性對于不成熟的產(chǎn)品,不要輕易推向市場,這是因為消費者的知覺有A.組織性B.選擇性C.恒常性推銷商品時,應(yīng)給商品樹立一個明顯的形象,這是由于知覺有A.恒常性B.組織性C.理解性8消費者能在眾多的商品中把自己所需要的商品
3、區(qū)分出來,這是利用了知覺的A.選擇性B.恒常性C.整體性人們進入超市,各人注意的東西總不一樣,這是知覺的什么表現(xiàn)A.主觀性B.選擇性古人說的“入芝蘭之室,久而不聞其香”A.適應(yīng)性B.適宜刺激C.整體性,反映了人的感覺的什么特性C.對比性11.邀請電影明星給某美容院商品做形象代言人是借助哪個心理過程的影響力A.想象B.思維C.注意記憶的基本特點是A.再認B.回憶C.保持一個人善于明辨是非,適時而又合理地作出決定并堅決執(zhí)行決定的意志品質(zhì)是A.自覺性B.果斷性C.調(diào)節(jié)性(D.恒常性(D.理解性(D.選擇性(D.組織性(D.恒常性(D.相互作用(D.記憶(D.識記(D.自制性14.一個人對自己行為的目
4、的和意義有明確認識,并能為目的的實現(xiàn)進行頑強斗爭的品質(zhì)是()A.果斷性B.調(diào)節(jié)性C.自制性D.自覺性15.以下哪一個選項不是發(fā)生在消費者采取購買決定的階段A.購買目的的確定B.購買動機的確定C.購買計劃的制定D.購買計劃的修改16.日常生活中,人們常說做事要“三思而行”、“集思廣益”及解決問題多討論等,都是指()銷售心理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)檢測試題1.3第1頁(共4頁).有意識地確立目的,調(diào)節(jié)和支配行為,并通過克服困難和挫折,實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程(A.沖突B.意志.感覺器官對適宜刺激的感覺能力叫A.感覺B.感受性.感受性與感覺閾限之間的關(guān)系是A.常數(shù)關(guān)系B.對數(shù)關(guān)系.剛剛能引起感覺的最小刺激強度叫A.
5、最小可覺差B.絕對感覺閾限.直接作用于感覺器官的客觀事物的整體在人腦中的反映A.感覺B.記憶.人腦對客觀事物間接的、概括的反映是A.表象B.語言.在特定條件下產(chǎn)生的對客觀事物的歪曲知覺是A.錯覺B.夢.思維反映的是A.過去的經(jīng)驗B.過去感知過的事物的形象.根據(jù)已知的信息和熟悉的規(guī)則進行的思維叫A.形象思維B.抽象思維.注意是一種A.心理狀態(tài)B.心理過程.根據(jù)已知的信息和熟悉的規(guī)則進行的思維叫A.形象思維B.抽象思維C.能力C.感覺閾限C.正比關(guān)系C.差別閾限C.知覺C.知覺C.幻覺C.事物之間的內(nèi)在聯(lián)系C.輻合思維C.認知過程C.輻合思維得分評卷人二、判斷題(每小題2分,共20分。正確的,在題
6、后括號內(nèi)打打“為”D.動機(D.最小可覺差(D.反比關(guān)系(D.差別感覺閾限(D.思維(D.思維(D.記憶(D.人的愿望(D.發(fā)散思維(D.情感過程(D.發(fā)散思維“A”,錯誤的.意志過程是人的內(nèi)在意識向外部行動的轉(zhuǎn)化。.消費者的意志心理是在其實現(xiàn)購買行為的過程中表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象。.缺乏自制性的消費者在購買活動中,易受別人的暗示或影響,購買行為無計劃性。.感覺是人們對客觀事物認識的最高境界。.在消費活動中,為激發(fā)消費者的購買欲望,必須加強刺激物的持續(xù)作用時間。消費者通過感知取得對商品表面、直觀認識,通過思維、記憶、想象來深化和發(fā)展這種認識。.感覺是知覺的深入,知覺是感覺的基礎(chǔ)。.為便于引起消費者充分感知和注意,商品擺放位置不宜過高或過低,最好在消費者平視之中。.注意本身是一種獨立的心理過程,它是人的一種心理狀態(tài)。.消費者對商品的認知、情感和意志心理活動過程是互有影響、彼此滲透、相互交叉進行的。銷售心理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)檢測試題1.3第2頁(共4頁)()得分評卷人41.意志三、名詞解釋題(每小題3分,共12分)42.差別感受性得分評卷人(15分)43.無意注意47.舉例說明意志的基本品質(zhì)在消費者的購買活動中的具體表現(xiàn)。44.想象得分評卷人得分評卷人四、簡
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