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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)師的講課技巧培訓(xùn)講師四種類型演講水平知識(shí)含量高低低高講死學(xué)院派 講師理論與實(shí)踐并重講事寶島臺(tái)灣最多僵尸催 眠演示提綱課前準(zhǔn)備2個(gè)人心得4教學(xué)設(shè)計(jì)31教材編寫33分析學(xué)員準(zhǔn)備大綱準(zhǔn)備教材考慮方法特別提醒:在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行預(yù)演是非常必要的。教學(xué)設(shè)計(jì)訓(xùn)前準(zhǔn)備講稿的準(zhǔn)備講義的準(zhǔn)備個(gè)人形象檢查理思路:寫的過程就是整理邏輯次序和重點(diǎn)思路的過程。補(bǔ)漏洞:通過寫,才能發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)論點(diǎn)、論據(jù)的不足。樹信心:內(nèi)容整理后,會(huì)變得信心十足。講稿是寫給自己看的,不是給別人看的。注意內(nèi)容的口語化;講稿完成后,大聲地讀幾遍。講稿的準(zhǔn)備講稿的好處背景:為什么要講這一節(jié)?要求受訓(xùn)者來學(xué)習(xí)聽講的原因?信息:盡可能多地告之有

2、現(xiàn)實(shí)意義的、有價(jià)值的信息。路線圖:用來傳遞信息的資料、事實(shí)、結(jié)論將以什么順序來表達(dá)?講稿的基本結(jié)構(gòu) = 背景信息路線圖講稿的基本結(jié)構(gòu) 講義的好處使學(xué)員將記筆記時(shí)間和心思放在聽課上面。方便學(xué)員日后溫習(xí)回顧,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。講義的結(jié)構(gòu): 足夠詳細(xì)足夠簡(jiǎn)單講義派發(fā)時(shí)機(jī) 課前派發(fā)。講義的準(zhǔn)備具體建議 低調(diào)持重不要標(biāo)新立異; 自然一點(diǎn)不要刻意裝扮; 親切一些與學(xué)員盡可能保持和諧一致; 穿得比學(xué)員稍微正規(guī)一些; 注意燈光對(duì)著裝效果的影響; 注意服裝顏色、圖案可能引發(fā)的視覺幻像; 禁用閃光的飾物、切忌濃妝艷抹。內(nèi)訓(xùn)師形象準(zhǔn)備指導(dǎo)原則 外表不應(yīng)成為分散注意力的理由,而應(yīng)成為內(nèi)訓(xùn)師建立信心的良好開端。教材編寫內(nèi)訓(xùn)

3、教材的特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)教材的構(gòu)成智慧的十種表達(dá)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)邏輯判斷能力強(qiáng),機(jī)械記憶力弱(多思);是通過干(積極參與)而學(xué)的;是通過與原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的鏈接、比較來學(xué)習(xí)的;帶有鮮明的實(shí)用主義和功利主義色彩;重經(jīng)驗(yàn)復(fù)制而輕理論探索。 具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐指導(dǎo)意義;(實(shí)踐感悟與歸納) 圍繞“授業(yè)”,不忘傳道和解惑;(正確看待“書本”知識(shí)) 表達(dá)方式應(yīng)迎合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。(必須注重表達(dá)形式)內(nèi)訓(xùn)教材的特點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)教材的構(gòu)成教材的最佳構(gòu)成 = 個(gè)人體驗(yàn)理論闡釋知識(shí)介紹技術(shù)呈現(xiàn)呈現(xiàn)的十種技術(shù)條理清晰 經(jīng)典歸納制表畫圖 一目了然借喻諷喻 深入淺出拆字析義 形象生動(dòng)善用警句 發(fā)人深省設(shè)計(jì)數(shù)模 達(dá)意精準(zhǔn)做局設(shè)問

4、 活躍氣氛聲光圖色 刺激視聽巧用故事 闡明事理舉例闡釋 增進(jìn)理解條理清晰 經(jīng)典歸納企業(yè)四大類型例二技術(shù)型員工學(xué)習(xí)型企業(yè)研究性領(lǐng)導(dǎo)思考型干部原省煙草專賣局何澤華局長講煙草系統(tǒng)改革目標(biāo)例一四流企業(yè)賣苦力;一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。二流企業(yè)賣品牌;三流企業(yè)賣產(chǎn)品;歷史評(píng)價(jià)蔣介石例三民主無肚量;獨(dú)裁無膽量。一、借喻諷喻 深入淺出例一:企業(yè)文化的作用 例二:經(jīng)營與管理的品質(zhì)對(duì)企業(yè)的影響例三:政治家的行為特征發(fā)動(dòng)機(jī)與底盤以及外形對(duì)汽車的影響大戶人家門風(fēng)與兒媳婦的傳承關(guān)系 騎自行車三、經(jīng)驗(yàn)交流 以小喻大;以簡(jiǎn)喻繁;以具體喻抽象;切忌以大喻大,以抽象喻抽象,以繁喻繁。小夫妻之間吵嘴就像大戶人家的飯菜是拆字析義 形象生動(dòng)

5、例一:大學(xué)生成才過程 例二:?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系例三:什么是經(jīng)理企材才財(cái) 經(jīng)營管理;經(jīng)驗(yàn)理論;經(jīng)常被修理。例四:國企與民企老總的區(qū)別 兩院院士含義新解四、善用警句 發(fā)人深省意識(shí)影響行為;行為久成習(xí)慣;習(xí)慣塑造性格;性格決定命運(yùn)。凡是成功的人都是不斷進(jìn)行換腦的人。雞犬之聲相聞,老死不相往來,發(fā)生在桃花源;電視之聲相聞,對(duì)面不相 往來,發(fā)生在居民區(qū);呼吸之聲相聞,思想不相往來,發(fā)生在辦公室。羅密歐的眼里總是朱麗葉的陽臺(tái)!五、設(shè)計(jì)數(shù)模 達(dá)意精準(zhǔn)例一:態(tài)度決定你的績(jī)效 績(jī)效=(知識(shí)技能)態(tài)度 (3+3)1=6 (3+3)2=36 (3+3)3=216八、聲光圖色 刺激視聽手段一:運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)器具手段二:

6、教學(xué)方式多樣,合理穿插安排手段三:學(xué)員座位、課件版面、字體及顏色適度變化手段四:準(zhǔn)備一些小獎(jiǎng)品,調(diào)動(dòng)情緒活躍氣氛十、課前檢查授前準(zhǔn)備輕松開場(chǎng)使用講稿調(diào)節(jié)氣氛愉快結(jié)尾 課后自檢場(chǎng)面控制講課技巧課 前 檢 查熟悉教材并進(jìn)行演練復(fù)查講稿和講義提煉與授課相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)預(yù)備必要的工具、案例、寓言或故事準(zhǔn)確估算授課時(shí)間和速度好處:檢查時(shí)間和講授速度是否合適檢查課程設(shè)計(jì)是否合理豐富教學(xué)內(nèi)容熟悉培訓(xùn)方法預(yù)演授課過程方法: 獨(dú)自演練;他人陪練教 材 演 練授前準(zhǔn)備情緒控制適度緊張、焦慮形象復(fù)查(專業(yè)形象、學(xué)員想要的形象)培訓(xùn)設(shè)施的控制 全面調(diào)試和檢查:音響音量、屏幕、影視器材、投影儀、麥克風(fēng)、白板(筆)、講臺(tái)、

7、掛圖、各種資料等。時(shí)間控制 提前10分鐘到場(chǎng);準(zhǔn)時(shí)上課。消除緊張臨場(chǎng)三招第一招:深呼吸;第二招:環(huán)視全場(chǎng);第三招:講一個(gè)笑話或故事。輕松開場(chǎng)如何開場(chǎng)先聲奪人?1、慢部就班法(7頁) 2、自我介紹開場(chǎng)(7頁) 3、講故事開場(chǎng)(8頁) 4、熱情感染開場(chǎng)大雨、小雨、中雨5、提問開場(chǎng)(8頁) 6、游戲互動(dòng)開場(chǎng) (10頁) 怎么使用講稿第一原則:最好不讓聽眾意識(shí)到講稿的存在。絕對(duì)不要照讀講稿??粗v稿的時(shí)間不超過兩秒。看講稿的間隔不短于兩分鐘。重要內(nèi)容可照讀不妨。如何調(diào)節(jié)氣氛1.眼神運(yùn)用眼神運(yùn)用的六重境界眼中無人 心中有人低頭看講稿低頭看前幾排學(xué)員抬頭看少數(shù)學(xué)員正視全體學(xué)員注視全體學(xué)員特定學(xué)員忌斜視、盯視

8、、迷眼眼神分配的四個(gè)區(qū)域D區(qū)C區(qū)B區(qū)A區(qū) 提醒:資深培訓(xùn)師的眼神通常在上述四個(gè)區(qū)域不斷交替巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并適時(shí)進(jìn)行處理與反饋,從而掌握控場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。2.音調(diào)運(yùn)用原則抑揚(yáng)頓挫 兩結(jié)合:高低結(jié)合;快慢結(jié)合操作要點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容要用音調(diào)重點(diǎn)提示需要調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒的內(nèi)容要低緩平和或激昂高亢切忌:不能可以追求音調(diào)較大的變化坐車的人易睡著?3.語氣與語言語氣原則盡量用肯定語氣:增加學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的信賴感多用“你們”“大家” 而少用“我” :顯示對(duì)學(xué)員的尊重忌語:“可能” 、“也許”、“大概”、“差不多”、 “大約”、“估計(jì)” 等語言要求易懂、清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)注意音頻、音量、停頓、音質(zhì)克服口頭禪、污穢詞語慎用外語

9、4.板書“五要” 要突出重點(diǎn)內(nèi)容要書寫工整要條理清晰要側(cè)身板書要尊重學(xué)員“五不要”不要多不要亂不要背對(duì)學(xué)員不要頻繁擦黑板板書時(shí)不要中斷說話提醒:板面設(shè)計(jì)時(shí),要區(qū)分主副板面 5. 手勢(shì)要求:明晰,準(zhǔn)確,規(guī)范要配合形態(tài) 善于肢體手勢(shì)避免重復(fù) 忌諱的手勢(shì)搔頭皮,掏耳朵摳鼻子,剔牙手指指點(diǎn),捻指雙手摟在腦后雙手緊抱胸前場(chǎng)面控制序號(hào)負(fù)面因素排除方法1注意力分散加重語調(diào)故意停止講授;穿小笑話或小故事2有人打瞌睡直呼其名回答問題;穿插游戲小活動(dòng)驕氣鄰座學(xué)員回答問題;3外人干擾請(qǐng)組織配合;感謝而勿責(zé)備;問題擱置后處理4突發(fā)事件幽默化解;提前預(yù)設(shè)備用方案;請(qǐng)組織者幫助解決;暫時(shí)改變授課形式如何結(jié)尾1.重申主題法

10、標(biāo)準(zhǔn)方式:總結(jié)預(yù)期總結(jié)是指對(duì)全篇內(nèi)容和觀點(diǎn)的歸納,幫助聽眾強(qiáng)化記憶預(yù)期是指若同意你的觀點(diǎn),將會(huì)帶來怎樣的好效果,這是鼓勵(lì)聽眾有所行動(dòng)優(yōu)點(diǎn):能提高學(xué)員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的記憶效果; 首位呼應(yīng),完整統(tǒng)一2.祝福語法示例: 今天我們?cè)谶@里講述有關(guān)“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的個(gè)人成功學(xué)”的問題,祝愿在坐的各位都能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在人生的每一段里程里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),并最終創(chuàng)造成功的人生、輝煌的人生!謝謝大家!分析 學(xué)員會(huì)帶著較好的感覺和印象,走出會(huì)場(chǎng)。但此種過于俗套,缺乏新意。3.小故事比喻法分 析 優(yōu)點(diǎn):能使學(xué)生在興趣盎然中體會(huì)到一種道理,留下一種深深的印象,并對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容理解和記憶得到升華。4.名言佐證法 好處:可以提高課程內(nèi)容對(duì)學(xué)員的說服力,給學(xué)員以啟示,加深對(duì)授課內(nèi)容的理解。課后自檢自檢主要內(nèi)容對(duì)照自檢表進(jìn)行檢討進(jìn)行學(xué)員意見調(diào)查組織者意見征詢檢查內(nèi)容我設(shè)計(jì)好講稿了嗎?我所講授的內(nèi)容是學(xué)員需要的嗎?我所提倡的能給學(xué)員帶來好處或避免損失嗎?我的開場(chǎng)白因人入勝嗎?我是否準(zhǔn)備了一二個(gè)小故事?我講述的深度是否適合聽眾接受?我是否想過預(yù)期的反應(yīng)?我是否檢查過哦講授的時(shí)間?我講授的內(nèi)容是否清楚易懂?我的結(jié)尾是否有力或令人難忘? 檢 查 授 課 過 程我檢查了授課的輔助器材或講稿了嗎?我對(duì)會(huì)場(chǎng)的環(huán)境布置、器材熟悉嗎?我有控制時(shí)間進(jìn)度嗎?我是否注意到聽眾的反應(yīng)?聽眾能清楚地看到我,聽

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